Sunset Paradise

La ubicación y la hospitalidad de los dueños

La habitación estaba vieja, la cama incómoda, no había agua caliente para bañarse, en el desayuno no tenías opciones te daban café con una porción de pizza y un pan lactal y si le pedías azúcar o edulcorante te decían que no tenían. Muy amables pero si sos un hotel hay cosas que tenés que tener porque estás pagando y no es barato

La atención de el señor Fernando y la señora patricia nos ofrecieron fue excelente. Muchas gracias.

Nada. Todo muy bien

La atención de don Fernando y doña Patricia es excelente, ambos se preocupan mucho en orientarlo a uno. Los desayunos deliciosos, el ambiente es muy agradable, tranquilo e ideal para descansar.

O atendimento dos funcionários foi excelente. O proprietário sr Fernando é muito prestativo. A piscina é otima. O lugar é calmo. Só que não tem praia em frente e outra coisa que ficou difícil é que tem outro hotel com o nome "Sunset" e isto fez muita confusão qdo chegamos e qdo voltamos dos passeios. O Taxi nos deixou no outro hotel (ficava no sul da ilha), o ônibus também e a pé é um pouco longe (a noite é perigoso). O melhor seria, realmente, ficar perto das praias do centro e onde sai os passeios.

The owners were very friendly and accommodating

It was advertised as hotel but it is actually a bed and breakfast

Habitación muy cómoda, el alojamiento tiene una vista espectacular al mar, y una terraza fantástica, el desayuno muy generoso

La amabilidad y familiar, muy cómodo

Si llegamos muy tarde, había que despertar ya que ellos solamente manejan entrada y salida

Ubicación y vista

The air con worked well.

Firstly, it is difficult to contact the property in advance; they ignore messages. When I eventually did get a number for an airport taxi from them and organised it in advance, the driver never turned up at the airport and said he was too busy. The hotel is not close to anything, not in walking distance to a shop or a restaurant so you are stuck without taxis at night. When we asked the owners for help, they just directed us back to the same driver that rejected us and didn’t help us further finding something to eat. The room we had did not have a lock on the door and in general, you don’t have a key to come in and out of the hotel, the owners have to unlock the door for you every time so it’s like being a teenager again. There is no hot water. The mirrors are too dirty to see into. The bathroom has no toiletries or space to put any. The bed was incredibly hard and my partner had a bad back from it. Breakfast was scrambled eggs and when I apologized for my egg allergy, the owner shrugged and said ‘tomorrow’. We booked for 2 nights but left after one. We kept trying to pay online through Booking, but card after card was rejected. When we left we said that we would honour the payment and wanted to check that it had gone through. We were asked to put our details into their banking app and even when we protested that the amount was too high, they insisted. In the end, we just wanted to get out of there.

Nice views

The water is dirty shower water feels like water and salty the shower head is also broken I left mid stay the conditions. Where bad

Es una casa grande acondicionada para ser hotel, lo cual no le quita nada de buena atencion y comodidad. Fernando y su esposa son dos personas maravillosas y colaboradoras. Nos prestaron plata para agarrar el bus ya que no teníamos cambio, ese tipo de cosas no las van a encontrar en un restort. En cuanto al hotel, recibí exactamente por lo que pagué. Una habitación cómoda, una cama con un colchón muy cómodo y la hacían limpieza a diario. Desayuno bueno y para mi era cantidad exacta. La piscina no la usamos pero se veía grande y en buen estado. Por las noches el sitio era silencioso y muy bueno para descansar, lejos del ruido del centro de la isla. El hotel esta a unos 10 mins del centro y justo en frente te pasa un bus que te lleva por unos 2 dolares. Fernando y su esposa siempre estuvieron atentos a dar instrucciones y a recomendar sitios o personas que podían ayudar a conocer la isla. Para mi todo estuvo 10/10.

No aplica

Realmente no hay nada bueno que destacar.

Almohadas sucias, paredes sucias, WiFi pésimo, aire acondicionado qué no funcionaba, televisor dañado, dice estar frente a la playa pero es una playa donde no se puede bañar, muy lejos de la zona turística, dice tener servicio de restaurante pero no lo tiene

Excelentes anfitriones, buen desayuno. Muy buenas recomendaciones.

Creo que deberían renovar algunos muebles. Aunque el hotel es cómodo es necesario tomar transporte para ir al centro y a las playas de baño.

Café da manhã sempre com itens diferentes, e café quente sempre a disposição.

Limpeza poderia ser melhor, e as fotos do site poderiam ser atualizadas.

La limpieza, la piscina, la tranquilidad.

A veces la señora propietaria del hotel estaba de mal genio y no nos hablaba de la mejor forma.

la atención y la amabilidad de las personas del hotel, nos hacen sentir como en casa, excelente lugar!!.. muy adecuado para los que no nos gusta el bullicio.., un lugar muy tranquilo, el desayuno delicioso 😋👌

Excelente, los dueños son muy atentos muy simpáticos demasiado amables

La piscina.

1-Los dueños se mostraban buenas personas pero molestaban y se disgustaban por todo. Por timbrar para poder entrar al hotel, por meterse a la piscina, por salir del hotel, por no bajar a tiempo a desayunar etc. 2-El olor a perro era terrible. 3-En la habitación todo y es muy viejo, no antiguo, es viejo dañado. 4-El baño tenía ducha pero siempre pasaba corriente. 5-El baño solo tenía un perchero para la toalla y estaba dañado. 6-La ducha no tenía puerta, tampoco cortina, se mojaba todo el baño cuando uno se duchaba. 7-Las paredes son como de madera, se siente y se escucha todo lo de las otras habitaciones. 8-el desayuno es de 8:30 a 9:30am, si a esa hora no pasaré a desayunar, perdiste el desayuno, así tengas un tour por la isla y necesites desayunar antes o así bajes a las 9:40, pierdes el desayuno, que fue lo que nos pasó. 9-las instalaciones tanto internas como externas está. En muy mal estado, se notan viejas y gastadas. 10-La habitación tiene vista al mal, relativamente, porque los del piso 1, piso 2 y piso 3, no la pueden ver por palmeras y cables de energía y una especie de construcción que tienen. 10-Es frente al mar pero esa zona no es apta para meterse al mar. 11-La habitación tenía balcón, pero era imposible salir ahí porque el aire acondicionado estaba sobre el piso y botaba un calor terrible. 12-El balcon tenía una especie de matas secar y muertas, llenas de excremento de gato. 13-El internet muy malo, wifi no tenía buena señal y se desconectaba a toda hora, tanto en el celular como en el televisor. 14-Se fue la luz dos veces en diferentes días, por largas horas, se que no es culpa del hotel pero si pasa eso deberían tener planta. Es mi humilde opinión de mi estadía en el hotel

Muy bonito y buen ambiente, los señores muy serviciales

La amabilidad y hospitalidad de ellos.

Lo único a resaltar seria que tienes que rentar buggie o moto para ir bien a los sitios. Pero para mi forma parte de la experiencia.

Disponibilità e cordialità dei proprietari ,persone davvero deliziose. Piscina vista mare e colazione buonissima ,atmosfera tranquilla

Struttura un po' decentrata occorre prendere taxi o bus per spostarsi e pulizia generale migliorabile

Parece uma pensão o local. O quarto é razoável muito antigo. No banheiro somente água salgada para os banhos e escovar os dentes a água tinha um cheiro esquisito. O registro do chuveiro todo quebrado dando choque. Tem cachorros no local. Piscina boa! Passa ônibus em frente que leva ao centro. Anfitriões legais tranquilo.

Café da manhã não é bom sem opção nenhuma somente um sabor de suco o anfitrião que prepara você não escolhe nada. Se não gostar do quê ele fez no dia fica com fome. Se tiver com crianças mais difícil ainda.

Sí muy acogedor

Nada

Quarto bom !

Cachorros soltos na acomodação, acesso com portões fechados, café da manhã sem opções !

Para una estadía de 4 días había solo un rollo de papel higiénico, una barra de jabón , en los 4 días no se cambiaron las toallas ni una sola vez , el baño de la habitación aparte que sale muy poca agua se filtra toda fuera y termina siendo una piscina toda la habitación la cual te toca secar y limpiar tú mismo , para salir del hotel siempre debes pedir que te abran y al llegar debes timbrar siempre para que puedas entrar ,un día entre a las 12 de la noche y debí hasta llamar por teléfono porque no escuchan el timbre, iba con mi familia que tenían otra hab y no les habían dejado jabón se le avisó a la señora encargada y entró hasta la habitación asegurarse que de verdad no había para poder dar otra barra.

Nos ha gustado todo. Desde los anfitriones, hasta la habitación, pasando por la piscina y el desayuno. La tranquilidad de la zona, el atardecer….. son los justos acompañantes de una estadía de paz y descanso.

Nada

Pool and breakfast

Its not a free parking site/ broken door glass at balcony doesn't close

Las habitaciones con vista al mar

Mejorar el aseo

El personal y la piscina. Gente muy amable y tener piscina es genial si estás con niños

No hay donde colgar nada, nisiquiera en el baño, entonces la ropa mojada se queda en cualquier lugar. La ducha no tiene division y al bañarse uno, se moja todo lo que hay fuera de la ducha🚿. La ducha es eléctrica, pero en varias ocasiones nos pasó corriente al abrirla/cerrarla

La atención y facilidad en la estancia para el check in y check out

La primera noche se equivocaron con la habitación de nos dieron y pase pésima noche. Después de eso, todo fabuloso

La atencion por parte de Don Fernando. Excelente

La ubicacion, aunque es lejos del ruido que tambien es importante, las playas son retiradas del hotel.

Limpeza impecável, estrutura da piscina, vista pro mar, os proprietários nos ajudaram muito!

Falta uma arara pelo menos no quarto pra pendurar roupas. As vezes vem cheiro dos cachorros no ambiente!

Hicieron que los días de mis invitados fueran sus mejores días… Están muy felices y agradecido por toda su atención

Very nice and clean property with a very good breakfast. Staff were very friendly and more than happy and willing to assist you with booking things to do in San Andres. Fantastic swimming pool.

Personally I liked everything about the property

Las instalaciones, las comodidades, la tranquilidad, el personal, fue casi como sentirse en casa

Lo lejano del centro es la única incomodidad, ya que hay que llevar un presupuesto exclusivo para el traslado diario.

Un lugar muy lindo y limpio tal y como se muestra en imágenes, la pareja de esposos que nos recibieron son excelentes personas, siempre pendientes de nosotros, su calidad de servicio y atención fue excelente, volveríamos encantados

El lugar aseado, amplio y muy atentos los anfitriones

Un poco la ubicación, cercano a la playa pero tomar transporte no era tan fácil

La ubicacion y la vista al mar son super, el extra de poder alquilar una moto directamente con ellos es muy bueno, siempre estuvieron pendientes de nosotros y si estabamos comodos

Fernando y su esposa son excelentes anfitriones, muy pendientes de todo, muy amables y generosos. Es un lugar cómodo, muy agradable y muy tranquilo para descansar

La vista del hotel

La ubicación, la promoción es engañosa, te da una impresión equivocada del sector, es un sector donde no se puede bañar en la playa

This was our very first trip to South America and the Caribbean, so we were not completely sure what to expect. However, from the moment we arrived and received such a warm welcome, we immediately felt that we had chosen the right place. The hotel is run by two incredibly kind, genuine, and open-hearted people. Throughout our stay, they helped us with everything we needed, even though we do not speak Spanish. What stood out the most was that they were never pushy and never tried to sell us anything. Instead, they made us feel comfortable asking for help, and we always felt that they would do their best to support us. The hotel itself is very well maintained, authentic, and full of character. It has many beautiful plants and small thoughtful details, such as a small aquarium, which create a calm and welcoming atmosphere. Our room was cleaned every day, and breakfast was tasty, fresh, and served on time, which allowed us to start our days early and comfortably. WiFi was also relatively high quality. Another big plus was the outdoor area. The hotel has sunbeds and a very well-maintained swimming pool, both of which my wife and I used every day and really enjoyed. The location is also very convenient. The town, and beaches are only a few minutes away, making it easy to explore San Andrés while still staying in a peaceful and comfortable place. Most importantly, the people who run this hotel were among the best hosts we have met throughout the entire Caribbean region. If we ever return to San Andrés, we would be very happy to stay here again. Warm greetings from Martynas and Deimantė 🇱🇹

buena atencion, buen desayuno y seguridad del lugar

el aseo en general no esta mal, pero no me gusta tener perros en donde resido y alli tienen un par de perros muy grandes la piscina estuvo fuera de servicio un par de dias. La isla esta muy dejada por las autoridades, calles en mal estado, pocas playas y mal tenidas, cobran $150.000 para entrar a la isla y es un verdadero robo por que ni buen aeropuerto ofrecen. que triste San andres

La ubicación y los dueños súper amables

La ubicación excelente , cerca a el aeropuerto, todo muy limpio , los botones ( dos perritos hermosos ) , la atención de doña Patricia y su esposo y en general de todo el personal es lo más bonito , los desayunos espectaculares. Todo hecho con amor

El poco tiempo que estuve

La atención de sus dueños Patricia y Fernando, muy amables y educados.

Las toallas super desgastadas, requiere reposición de lencería.

La tranquilidad

No tienen servicio de almuerzo o comida. Solo desayuno

Les petits déjeuner

Pas de plage accessible de l'hôtel si pas de véhicule. Une belle piscine mais très mal entretenue. Le nom Sunset Hôtel n'est pas indiqué sur l'établissement, difficulté à trouver même le taxi ne connaissait pas !!!!

La cercanía de las personas a cargo, una atención muy personalizada

Nada

el alojamiento se siente muy familiar demaciado amables y atentos

Me gustó mucho la atención de Fernando y Patricia, volvería sin duda

Podría mejorar la limpieza de la habitación

Odeiei o café da manhã. Ele servem apenas uma vez, você não tem a liberdade de escolher e não tem variedades. E aquele prato pronto e acabou. Você fica até receoso para pedir mais ou como aconteceu comigo, eu não comia determinado ingrediente e não tinha nada para repor no lugar.

Los anfitriones muy amables y amigables con nosotras, nos recomendaron cosas para hacer en la isla.

No nos gustó mucho la limpieza, sobre todo con las toallas, pero quizá es algo que tiene que gestionar para mejorar.

Un lugar muy tranquilo , con muy buena vibra , Don Fernando todo un caballero , siempre atento a lo que uno requiera

Depronto mejorar el wifi

Bom

Os anfitriões

Limpeza, não havia troca de toalhas e lençóis, somente quanto pedíamos, sem contar que as toalhas são de pessima qualidade

Excelente atención Mucha amabilidad de la Sra Patricia y su esposo 100% recomendados

A rescatar la atención con la que se esmera el señor Fernando para atender el personal y la vista desde el lugar hacia el mar.

Los muebles, camas y colchones son muy viejos, los baños no cuentan con ningún accesorio para colgar ni una toalla o si quiera colocar un producto de aseo personal, no hay division entre la ducha y el sanitario por que termina todo mojado hasta el papel h. Los desayunos siempre fueron los mismos, en 8 días de estadía no hubo una sola fruta, ni se salió de huevo jugo y pan tajado. Adicionalmente durante la estadía se perdió un documento de identidad y unas prendas que aún estaban con la etiqueta. No se volvieron a recuperar y creemos que puntualmente una persona de las que hace el aseo "extranjera" las tomo. No fue posible usar la piscina porque siempre estaba sin tratar.

Hermoso el lugar .La amabilidad de Fernando y Patricia ,son amorosos!! Sus mascotas unos divinos .

Nada.todo estuvo muy bien.

Todo Muchas gracias a Patricia y Fernando. Me sentí como en casa …volveré Yohana Oscar

Somente a piscina que salva nesta pousada o resto tudo bem ruim, 2 cachorros enormes da dona no meio onde passam as pessoas, café da manhã pessimo o dono da pousada faz um prato feito e te entrega na mesa sem mais nenhuma opção e nem pode repetir, chuveiro estava dando choque tomei 2 choques, eu e minha esposa tínhamos que abrir e fechar com pote de shampoo para não levar mais choque a água do chuveiro vazava toda para o quarto enfim pagar 2,100 reais para 4 diárias e ainda passar por isso é pessimo não recomendo a ninguém se hospedar !!!

Pousada pessima !!! 2 cachorros enormes da dona no meio onde passam as pessoas, café da manhã pessimo o dono da pousada faz um prato feito e te entrega na mesa sem mais nenhuma opção e nem pode repetir, chuveiro estava dando choque tomei 2 choques, eu e minha esposa tínhamos que abrir e fechar com pote de shampoo para não levar mais choque a água do chuveiro vazava toda para o quarto enfim pagar 2,100 reais para 4 diárias e ainda passar por isso é pessimo não recomendo a ninguém se hospedar !!!

Lá simpatia de los duenos del hotel.

La atención muy amable excelente personas

Was nice place and completely paradise

All 😉 speechless marvelous Mrs Patricia and Mr Fernando are the best hosts very nice kind people I feel comfortable and safe

O café da manhã péssimo, animais circulando (cães enormes, e gatos) na área de café e por todo o hotel, gato dormindo em cima das mesas do café da manhã, piscina suja, cama com colchão de molas velho com a molas aparentes, o proprietário virou o colchão na expectativa de melhorar, sem resultado, saímos do hotel 3 dias antes do final da nossa reserva, no mapa de localização aparece como beira mar, são pedras sem acesso ao mar.

Kõik oli super, eriti pererahvas koos oma kerte-kassidega. Hommiku söök maitsev ja iga päev erinev. Kõik mured said kohe lahendatud.

Toa valgustus võiks hubasem olla. Dušis polnud alati sooja vett. Ja kui väga pretensioonikas olla, siis kohv võiks kangem olla 8hea oleks kohvimasin). Aga see ei rikkunud väga toredat üldmuljet.

El lugar en general era lindo y se veía un lindo atardecer

Si considero que deberían cambiar toallas y sábanas a diario ya que son un hotel.