Casa de la Aduana
Casa de la Aduana, Carrera 2, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Ruines
English
Hotels in Santa Marta8.0Excellent(1,218 reviews) 
81% match
79% match
79% match
Hotel Carolina Del Mar
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Santa Marta, CO
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About this hotel
Central Location in Santa Marta:
Hotel Carolina Del Mar is conveniently situated in Santa Marta's town centre, making it the perfect base for exploring the vibrant surroundings and attractions of the city.
Comfortable Rooms and Convenient Amenities:
Each room at Hotel Carolina Del Mar is equipped with a cable TV, air conditioning, and a private bathroom with a shower, ensuring a comfortable stay for all guests. Additionally, the hotel offers free WiFi access, a 24-hour front desk, a terrace, and facilities like grocery deliveries, a shared lounge, and a tour desk for added convenience.
Exciting Activities and Nearby Attractions:
Guests can enjoy a variety of activities both on-site and in the surrounding areas, including cycling, fishing, and hiking. With popular destinations like El Rodadero Beach, Rodadero Sea Aquarium and Museum, and Playa Blanca just a few kilometers away, there is no shortage of adventures to embark on during your stay at Hotel Carolina Del Mar.
Book now to experience the perfect blend of comfort, convenience, and excitement at Hotel Carolina Del Mar.
Nearby Attractions
Parque Venezuela
Parque Venezuela, Santa Marta, Colombia- Park
Parque Simón Bolivar
Parque Simón Bolivar, Santa Marta, Colombia- Park
Estatua del Libertador Simón Bolivar
Estatua del Libertador Simón Bolivar, Calle 14, 470004 Santa Marta, MAG, Colombia- Memorial
Estatua Rodrigo Bastidas
Estatua Rodrigo Bastidas, Malecón, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Statue
mural
graffiti, Calle 12, 470004 Santa Marta, MAG, Colombia- Public Art
Camellón de La Bahía
Camellón de La Bahía, Santa Marta, Colombia- Park
Monumento a Rodrigo de Bastidas
Monumento a Rodrigo de Bastidas, Malecón, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Memorial
Templete de Santander
Templete de Santander, Carrera 2A, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Public Access
- Attraction
- Monument
Estatua a Francisco de Paula Santander
Estatua a Francisco de Paula Santander, Calle 19, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Memorial
Parque de los Novios
Parque de los Novios, Santa Marta, Colombia- Park
Busto de Manuel Murillo Toro
Busto de Manuel Murillo Toro, Carrera 3, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Memorial
Monumento de Pareja Tayrona
Monumento de Pareja Tayrona, Carrera 1, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Memorial
Parque Sesquicentenario
Parque Sesquicentenario, Santa Marta, Colombia- Park
Parque San Miguel
Parque San Miguel, Santa Marta, Colombia- Park
Barcazas
Barcazas, Carrera 1, Sociedad Portuaria de Santa Marta, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Wreck
Caribe colombiano diving
Caribe colombiano diving, Carrera 1A, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Attraction
Parque Taikú
Parque Taikú, Avenida Calle 22, 470004 Santa Marta, MAG, Colombia- Ruines
Important Information
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Fax/photocopying
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Sauna
Non-smoking throughout
Sun terrace
Daily housekeeping
Indoor pool
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
CCTV in common areas
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Room Types
Queen Room
Up to 2 guests6 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This double room's standout feature is the private pool. This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
6 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperSofa bedTrash cansShampoo
Standard Family Room
Up to 3 guests6 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The private pool is the special feature of this family room. This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
6 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperTrash cansShampooConditionerSingle-room air conditioning for guest accommodation
Single Room
Up to 1 guests2 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
Guests will have a special experience as this single room offers a private pool. This air-conditioned single room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
2 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsUpper floors accessible by elevatorToilet paperTrash cansShampooConditionerSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
Standard Single Room
Up to 1 guests2 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
This single room features a private pool. This air-conditioned single room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
2 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperTrash cansShampooConditioner
Standard Double Room
Up to 2 guests3 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room features a private pool. This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
3 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperTrash cansShampooConditioner
Quadruple Room
Up to 4 guests3 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
Guests will have a special experience as this quadruple room offers a private pool. This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
Room details
3 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperTrash cansShampooConditionerSingle-room air conditioning for guest accommodation
Suite with Balcony
Up to 2 guests7 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This suite provides a private pool. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. Guests can benefit from a terrace and a balcony. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
7 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningBathrobeDeskFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsTerraceUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperSofa bed
Economy Double Room
Up to 2 guests3 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Guests will have a special experience as this double room offers a private pool. This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
3 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningFanToiletPrivate bathroomPrivate poolCleaning productsUpper floors accessible by elevatorToilet paperTrash cansShampooConditionerSingle-room air conditioning for guest accommodationHand sanitiser
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Guest reviews(1,218 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Aug 27, 2026El lugar es muy bonito, las personas muy atentas. El desayuno es muy rico
El sistema de acueducto en el sector no es bueno, al rededor hay zonas peligrosas y en general la Ciudad no huele bien
7/10
Reviewed Jul 23, 2026Servicio del personal
La ubicacion
6/10
Reviewed Jul 20, 2026La ubicación
Habitaciones muy pequeñas. Tener que comunicar el cambio de toallas/limpieza, cuando creo que eso es algo que debería hacerlo el hotel directamente.
10/10
Reviewed Jul 3, 2026Ja die Lage vom Strand das Personal ist sehr nett das Hotel ist sehr sauber und sehr gut ich würde da gerne wieder hin und das Schwimmingpool auch
Ich habe nichts zu bemängeln war alles gut
10/10
Reviewed Jun 30, 2026El desayuno, el personal
No hubo nada que no me guste
9/10
Reviewed Jun 4, 2026La cercanía a la bahía y varios más lugares
La piscina huele mucho a popo de paloma
4/10
Reviewed May 22, 2026The staff is friendly, the neighborhood is quiet but a bit dangerous and it is not recommended to go at night because there are a lot of homeless peopleis friendly, the place is quiet...it's ok to stay for two days, even the breakfast was ok
very small room...my suitcase didn't fit inside
4/10
Reviewed May 16, 2026Pas grand chose.
La climatisation tres sale avec de la moisissure, une amie est venu me voir et n avez pas la possibilité de venir se rafraîchir avant notre sortie en ville.
7/10
Reviewed May 3, 2026Very decent little hotel with lovely staff, 24/7 reception, and clean rooms with AC, TV and fridge. 10 mins walk into the center. Wifi working well. Breakfast basic (eggs + bread) but freshly made. For the price, fulfilled all our expectations.
It's already quite on the edge of town and we were told not to go further to avoid shady corners. Not all rooms have a wardrobe / space to hang clothes nor a table where you can sit. Breakfast could use some variety. Pool area looks a bit neglected, we didn't go for a swim.
2/10
Reviewed Apr 29, 2026Nada
La ubicación terrible y no se advierte en el momento de la reserva, servicio de Restaurante pésimo, jacuzzi sucio, Olvide pedir servicio de aseo y por eso mi cuarto permaneció sucio cosa que no se advierte, pedí cambio de habitación y tarifas desproporcionada. No lo recomiendo para
9/10
Reviewed Apr 29, 2026Tiene internet y es limpio y tiene directv
El aire no enfriaba mucho la habitacion
9/10
Reviewed Apr 29, 2026El hotel está muy lindo, la habitación es cómoda, estaba limpia, cama comoda. El personal muy amable y el desayuno aunque la cantidad era poca, estaba rico
Lo unico no tan bueno es el sector, algo solitario y muchos habitantes de calle, por esa razón se hace inseguro por la noche, si sales de noche volver en taxi para mayor seguridad
1/10
Reviewed Apr 27, 2026Стаята беше прилична
Мястото е ужасно. Наоколо е пълно с кошари и наркомани. Персоналът на хотела не е обучен да обслужва клиенти. Много бавно и не знаят кло стаи са им свободно и кои заети. Много шумнооо
8/10
Reviewed Apr 27, 2026Tiene una ubicación muy central, es facil llegar y es fresco
La zona se siente insegura por los habitantes de calle
8/10
Reviewed Apr 24, 2026El personal!
En mi parecer algo incómodo, estrechos los pasillos
8/10
Reviewed Apr 23, 2026Muy limpio
Nada
10/10
Reviewed Apr 21, 2026Excelente el ambiente y la atencion del personal, muy bien ubicado, sin pensarlo volveria
1/10
Reviewed Apr 19, 2026Only one positive - it was cheap
1) although location is close to the center, the last couple of blocks you have to walk through to get to the hotel are overtly scary 2) customer service is non-existent. Wifi didn't reach my room and the hallway leading to the room was pitch dark - I messaged the property at least half a dozen times and walked down to the reception 3 times over 2 days. Every time they said they are coming right over, every time nobody came. Then when I finally lost my patients, after 2 full days of asking for help, and requested to leave a day early, they declined to prorate the payment and then insisted that somebody comes fix all the things I have been asking to fix right as I was packing my bags to leave. They also tried to gaslight me with insisting that it's my phone's fault that wifi wasn't working (miraculously works everywhere else) 3) the pool was visibly dirty 4) the advertised breakfast is scarce.
8/10
Reviewed Apr 15, 2026Lo limpio que es, la terraza, la atención del personal fue espectacular.
La ubicación y los malos olores de la calle.
10/10
Reviewed Apr 12, 2026Me gustó mucho la experiencia en este lugar. La gestión de la reserva fue fácil, las instalaciones son bastante organizadas, la atención es excepcional, el detalle de permitir la permanencia en las instalaciones incluso luego del check-out, el detalle del café 24 horas y la nevera en la habitación. La piscina limpia todo el tiempo. Me encantó.
10/10
Reviewed Apr 7, 2026Las chicas de la recepcion fueron muy amables, también la sra del restaurante.
Nada que no me haya gustado.
8/10
Reviewed Apr 7, 2026El Hotel presta un muy buen servicio, la relación precio/lugar es totalmente equilibrado. Queda muy cerca a la bahía, lugar muy agradable para bañarse, es limpio y no hay tantos vendedores ambulantes. Todos son muy amables, todo muy higiénico.
Lo único que no favorece mucho es el sitio en el que está ubicado, ya que al ser el centro, sus calles permanecen con habitantes de calle, lo cual puede ser bastante incómodo, pues hacen sus necesidades allí y los olores son fatales. No es recomendable caminar a altas horas de la noche por este lugar.
7/10
Reviewed Apr 6, 2026Limpieza e instalación
La ubicación estaba muy insegura y con las calles reventadas y cerradas a
8/10
Reviewed Apr 6, 2026La atención y la amabilidad de la gente que atiende al turista
Las toallas están muy percudidas
8/10
Reviewed Apr 6, 2026Relación calidad precio
Ubicación en barrio sucio y peligroso
7/10
Reviewed Apr 6, 2026Las instalaciones son buenas, las habitaciones bien equipadas y cómodos, el personal de servicio fue muy amable y siempre atentos por si necesitas algo extra
La ubicación no es la adecuada, se encuentra muy cerca de la zona industrial y puertos, por este motivo el sector queda muy solo y lleno de habitantes de la calle, es inseguro salir o ingresar en ciertas horas
5/10
Reviewed Apr 5, 2026El trato del personal, las chicas de recepción amables y excelente manejo con los huéspedes 10/10
El jacuzzi de la suite, que fue un factor clave para elegir el alojamiento, no estuvo operativo durante toda la estadía. Aunque se reportó el problema y el hotel intentó solucionarlo, nunca funcionó correctamente (problemas de llenado y presión). Esto afecta directamente la experiencia, ya que se paga por un servicio que no está 100% funcional.
9/10
Reviewed Apr 5, 2026El equipo fue muy amable y atento a mis preguntas. Se mantiene una cordialidad y profesionalismo destacables.
La mejor forma de llegar es siguiendo por la bahía, la llegada desde el centro de la ciudad puede sentirse algo insegura si no se conoce el sector.
7/10
Reviewed Apr 3, 2026El trato del personal es excelente.
La habitación muy pequeña. El papel de baño situado casi en el suelo. La ducha no tragaba bien agua. No tenía ventana al exterior, y las cortinas era clara, por lo que la luz del pasillo se colaba sí o sí.
10/10
Reviewed Apr 3, 2026Staff was very friemdly and professional. The rooftop pool is very nice. This hotel is a hidden gem! Everything close by.
Loved everything, nothing to dislike
9/10
Reviewed Apr 1, 2026Supero nuestras espectativas calidad precio.
Las habitaciones algo pequeñas pero no nos importó
10/10
Reviewed Mar 30, 2026Personal muy amable
7/10
Reviewed Mar 29, 2026La habitación era grande
No había agua caliente, servicio de desayuno lento y la localización no esta en una zona segura
7/10
Reviewed Mar 28, 2026Vista
Alrededores
9/10
Reviewed Mar 28, 2026me gusto bastante la amabilidad de los empleados, la habitación tambien estaba bastante comoda, el desayuno tambien bastante rico y la hubicacion que tenia perfecta, cerca del puerto y relativamente cerca a la playa :D
el baño era un poco incomodo, un poco pequeño, tambien estaba un poco lejor de la zona comercial de "comidas" un aprox 10 min caminando pero es algo que se puede manejar, la piscina si fue un punto que me gusto pero a la vez no... siento que al tener palomas... era normal encontrar un poco de heces de palomas en el agua :/ falta un poco mas de limpieza en ese aspecto
8/10
Reviewed Mar 26, 2026Beautiful view and the suite was a nice touch.
Jacuzzi only ran cold and there were no instructions as this one had hidden taps ect
10/10
Reviewed Mar 24, 2026La comodidad
Bueno el sector, pero es ajeno a su servicio
8/10
Reviewed Mar 22, 2026Las instalaciones, la limpieza y El personal
La ubicación
10/10
Reviewed Mar 20, 2026Atención limpieza
6/10
Reviewed Mar 15, 2026Le personnel était super et le petit déjeuner très bon
Le lit était dur comme fer, j’avais l’impression de dormir sur une planche, très désagréable j’ai eu mal au dos pendant plusieurs jours après. J’avais réservé une chambre mais elle était sans fenêtre. J’ai changé et payé un supplément. C’était indiqué qu’il y avait un restaurant donc je pensais m’y rendre le soir mais en fait il ferme à 17h. Le vent entrait par la fenêtre et ça faisait beaucoup de bruit. Etant donné qu’il n’y avait pas grand monde dans l’hôtel j’ai demandé si je pouvais faire le check out 30 minutes après l’horaire prévu car ça m’arrangeait et ils m’ont dit que c’était payant. Ils ont accepté de garder ma valise gratuitement à l’accueil. Pas non plus la possibilité de faire entrer quelqu’un dans l’hôtel sinon payant aussi
9/10
Reviewed Mar 5, 2026Le personal est fantastique, la piscine est ultra propre. Les déjeuners sont parfaits.
Un peu en dehors de la zone historique mais ça le fait 👍
10/10
Reviewed Mar 3, 2026Es muy lindo y organizado
2/10
Reviewed Feb 27, 2026No se recomienda para personas que trabajan , aunque es cerca a o la playa , el internet es muy bajo y el servicio de desayuno pésimo entre 30y 40 minutos para tener unos huevos .
No es para personas que vienen por trabajo mal sitio
6/10
Reviewed Feb 26, 2026Vstřícný personál. Poměr cena/výkon odpovídá.
Hotelový pokoj neměl okno ven, ale pouze do chodby, nějak zvlášť to nevadilo, neboť se jednalo o jednu noc a mohla jsem trávit čas s prací na počítači na terase u bazénu. Nicméně, bylo by opravdu skvělé, vědět tuto informaci dopředu. Lokalita u rušného nákladového přístavu, kde se pracuje i v noci, do vnitřního pokoje ale zvuky nedoléhaly nějak rušivě.
10/10
Reviewed Feb 26, 2026Taras i basen był super udogodnieniem w upalny dzień. Bardzo miła obsługa, dobre śniadanie.
Ulica wieczorem zamienia się w obozowisko dla bezdomnych. Nie czułam się bezpiecznie i unikałam wyjść wieczorem.
8/10
Reviewed Feb 11, 2026El personal es muy amable y atento, la comida es muy rica, la vista que ofrece es muy buena.
9/10
Reviewed Feb 10, 2026La atención del personal, comida, instalaciones
La zona que rodea el hotel tiene muchos habitantes de la calle loa cuales la han usado de baño. Me daba la sensación de inseguridad, poca atención de la policía.
7/10
Reviewed Oct 4, 2025El hotel es bueno y sencillo, la ubicación no es tan buena, pero esta bien para el precio.
La ubicación
8/10
Reviewed Oct 4, 2025Un excelente aseo y muy silencioso.
La zona como tal, es una zona que puede servir para trabajo en el puerto, pero para turismo no tanto. Los desayunos son servidos a mi perspectiva muy tarde.
6/10
Reviewed Oct 2, 2025los desayunos eran deliciosos
la ubicación y que hay shampoo ni jabón ni acondicionador
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Good value for money
Areas to consider
- •Location safety concerns
- •Delayed breakfast service
Cleanliness
7.71/10Several reviews mentioned cleanliness positively, but issues with dirty dishes and overall state of the area were also noted.
Service
8.68/10Guests highlighted the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
7.22/10The location had mixed reviews, with many noting safety concerns and a lack of appeal for tourism.
Room Quality
8.17/10Rooms were generally comfortable and clean, although some pointed out small size.
Amenities
8.2/10Guests enjoyed amenities like the pool and sauna, despite some mentions of limited food service.
Value for Money
8.66/10Overall good value for the price, as noted by guests.
Food and Beverage
7.21/10Breakfast quality and timing received mixed reviews, affecting the overall score.
Overall Experience
8.18/10Despite some issues, guests had a mostly positive experience overall.