Casa de la Aduana
Casa de la Aduana, Carrera 2, 470002 Santa Marta, MAG, Colombia- Ruines
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Prime Location in Santa Marta
Centrally located property in Santa Marta offering air-conditioned rooms, outdoor pool, free WiFi, and shared facilities, including a kitchen and terrace.
Cozy Accommodation
Comfortable rooms with essential amenities like a desk, flat-screen TV, private bathroom, and cozy bedding for a relaxing stay.
Exciting Activities
Enjoy a delicious American or vegetarian breakfast, relax by the pool, or engage in activities like table tennis and barbecue sessions during your stay.
For a perfect blend of comfort and convenience, book your stay at MuchoSur Santa Marta now.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
Room details
35 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Single bed (90-130 cm wide)
Room details
30 m2
Street View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
Courtyard View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
21 sqm
Street View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
Courtyard View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
34 sqm
Courtyard View
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Un bonito hotel con lo necesario El personal muy amable y siempre dispuesto a dar una información y prestar su ayuda en caso necesario.
Me hubiera gustado tener una pequeña nevera en la habitación para las bebidas. En el baño haria falta que dejaran ademas toallas grandes un par pequeñas para las manos y un tapete para secar los pies cuando se sale de la ducha. El desayuno era okay me hubiera gustado un poco mas devariedad.
La atención del personal fue excelente, el espacio es muy acogedor. Las opciones de alimentación son deliciosas La ubicación es buena ya que queda justo al pie del malecón y la playa..
Aunque la ubicación es muy buena considero que podría ser mejor. Las cortinas son un poco más pequeñas que las ventanas por lo que había partes dónde no quedaban cubiertas del todo.
Het hotel is goed gelegen, aan de rand van de 'oude' buurt.
Het strand dichtbij het hotel ligt vlak naast een industrieel domein, niet gezellig. Het zwembad zat vol duiven die er kwamen drinken, jammer genoeg lag het dan ook met veren en uitwerpselen. Niet netjes.
La piscina es muy relajante, el desayuno delicioso, la habitación fue muy amplia y cómoda, la vista del rooftop es hermosa y la atención del personal fue excelente. 100% recomendado.
Deben tener muy presente el tema del agua,
El diseño del lugar, las habitaciones son super cómodas y bien equipadas. Tiene varias actividades para hacer dentro del hotel como por ejemplo clases de salsa
Una noche un vecino puso música muy alta, fue un fin de semana y estaban festejando algo, pero fue un poco molesto. La ubicación esta media alejada de la zona centrica.
Posizione centrale vicino al lungo mare. Staff molto gentile e colazione molto buona.
Da rivedere lo spazio esterno della piscina, in quanto risultava avere pochi stradi e la piscina era assalita dai piccioni, che sprocavano acqua e vetri circostanti.
La ubicación y la atención del personal
Nada que decir, todo bien.
L’emplacement
Service très minimal
La localización perfecta, los desayunos muy buenos, el trato de todos buenísimo, el aire acondicionado muy bien. La piscina y el rooftop muy agradable.
En la segunda habitación que le dieron a mis compañeras el colchón de muelles estaba en malas condiciones. Se lo comunicamos al hotel pero no hicieron nada.
El alojamiento es bonito, ancho y cómodo.
No ha habido limpieza de la habitación ningún día.
Great place
The neighbourhood
La cama muy incómoda,ese colchón tan fino sobre una base de cemento.......
El ambiente y personal. Muy amables
Las calles aledañas al casco histórico
מקום מרכזי וטוב צוות אדיב
Todo súper bien. El desayuno exquisito y el personal muy amable. Las habitaciones muy grandes y las camas muy cómodas. Sin duda, volvería.
La terraza se le da muy poco uso.
Location was great, and the vibe of the place was very good
The AC was working but it could have been better
Chambre spacieuse et confortable Personnel souriant À 5min des quartiers animés Bon petit déjeuné
Les horaires pour pouvoir manger sont très restreint
La ubicación, al borde la playa e instalaciones modernas.
Teníamos el desayuno incluido y lo pedimos para llevar, nos dijeron que no había nadie para prepararlo, al día siguiente lo dijimos mientras el personal de cocina estaba allí y nos dijeron que lo consultarían, no llegaron a hacerlo. Trataron de cobrarnos un Happy hour que no habíamos consumido.
I especially liked the unusual, minimalist design of the hotel. From the outside, you would hardly expect to find such a modern boutique hotel behind the discreet entrance. The property feels very well protected from the street and has a good sense of privacy and security. The architecture and interior design are stylish and consistent, with polished concrete floors, light colours and a very bright, modern atmosphere. My room was spacious, the bed was very large and comfortable, and I also appreciated the unusually large refrigerator in the room. Another big plus is the amount of communal space. There are shaded, air-conditioned areas with large tables and benches where you can sit comfortably or work on a laptop. Upstairs, there are additional lounge areas, as well as the rooftop terrace with a small pool. Even though the hotel seemed to be quite well booked, it never felt crowded and I often had plenty of space to myself. The location is also excellent, only about 100 metres from the promenade and just a few blocks from the historic centre. The staff were all very friendly, welcoming and helpful throughout my stay. Most of the communication was in Spanish, but everyone was patient and always willing to help.
What could be improved The wooden sun loungers and chairs on the rooftop terrace did not have cushions or mattresses during my stay. Providing some would make the pool area much more comfortable. I also found the breakfast a little limited. There are a few fixed breakfast options, but I would have preferred a little more flexibility to combine the individual items myself. I ended up ordering some extra toast. Another small improvement would be a simple coffee and tea station in one of the communal areas, perhaps with a kettle and hot water available. There are no coffee or tea-making facilities in the rooms. That said, when I asked for coffee early in the morning, the staff were very helpful and provided it without any problem.
L'accueil, la chambre et le confort du lit, la terrasse avec piscine et bar.
Le déjeuner, la proximité au port, les rues fermées en raison de la construction.
Personnel très accueillant et souriant Chambre propre grande et pratique Hôtel très bien situé en bord de plage au centre de toutes les activités restaurants place principale...
מלון נקי ומרכזי ושירות מצויין. מזגן חזק
Lo tranquilo, la comida, la ubicación
No hay tanta facilidad al entrar, al ser alguien del staff quien abre la puerta directamente puede llegar a ser un poco demorado
L’hôtel est extrêmement bien situé, près de la plage, peu éloigné du quartier animé du soir. On peut profiter de l'animation et de la musique festive venant de la plage depuis le toit terrasse sans pâtir du bruit dans les chambres. Les chambres sont aérées et spacieuses, agréables, les lits confortables tout comme la douche/toilettes. L'accès à la piscine de 9am à 9pm est vraiment très pratique pour commencer ou finir la journée. Le toit terrasse montre une jolie vue de la mer et des toits environnant. L'hôtel possède de multiples espaces de detente ou travail dans lesquels l'on peut naviguer au gré de ses envies ou besoins. Le petit déjeuner presente trois options toutes très bonnes et le petit verre de jus de corozo en signe de bienvenue à l'arrivée est bon et rafraîchissant. Le personnel le jour de notre arrivée s'est montré accueillant et autant pour les bagages que nous avons entreposés le temps d'un sejour dans la Sierra. Nous avons passé 2 très bonnes nuits.
Les équipes changent et la qualité de l'accueil et de l'attention au petit déjeuner peuvent varier avec ce changement. C’est un peu dommage.
El hotel por dentro es bien
La ubicación tomamos por 5 noches y solo nos quedamos una porque la zona es muy sola rodeada de basuras y habitantes de calle. Es insegura y no hay tranquilidad para salir en las noches. Terminamos en sobrecostos en el viaje alquilamos 4 noches en el rodadero para poder hacer vacaciones tranquilos.
Personal amable, desayunos ricos
Faltaba 1 cortina en la ventana de la habitación, se filtraba el agua fuera de la ducha, pero de resto todo super bien
The staff was very kind and welcoming, the hotel is very nicely furbished looking like a little boutique hotel, taking inspiration from the nearby port. Rooms were spacious and clean, the kids loved the rooftop swimming pool. Very nice breakfast.
The view on the port at night might seem a bit menacing but it is really not, full of people and families are enjoying evening walks.
La habitación , el baño, la terraza. El personal muy atento.
El desayuno fue bueno, sin mucha variedad.
desayuno rico y variado.
1) POR SEGURIDAD si eres viajer@ sol@ busca otra ubicación, el parque central (casi a espaldas del hotel) es donde duermen los homeless/ drogadictos. En la esquina del hotel hay una cantina de bar de baja reputación, te encontrarás borrachos en la noche o a tempranas horas de la mañana, si bien hay policías de turismo, no están las 24 hrs ni todos los días. Tuve que correr un par de veces para huir de los drogadictos y de los borrachos de la esquina. 2) Desayuno: si tienes un tour temprano, no está garantizado que te lo sirvan. El horario dice 7 a 10am, pero el personal llega poco antes de las 7am y te dicen que lo tendrán listo a las 7:30am. Así lo pidas 1 día antes, la respuesta fue "vamos a tratar de hacerlo, pero no prometemos". 3) Privacidad: las cortinas tapan el 60% de la ventana, los vecinos del frente pueden verte, si estás en tu habitación es natural que estés en prendas menores, pero debes tener cuidado que no te vean... y ni qué decir con la luz que entra. --> creo que todos los puntos son más críticos si eres mujer, pero temas de seguridad y privacidad
We had a very spacious room, with a TV/lounge area above the bed. Breakfast was good and the staff were all friendly and helpful. The little rooftop pool was pleasant and it was well situated just off the malecon and close to the gold museum.
The area is quiet and has easy access to the malecón
We were warned that nearby areas toward the city center are unsafe at night, and honestly, it did feel insecure after dark. The room was not prepared upon arrival, with an incomplete set of towels and no bedspread.
La amabilidad de su personal
Las inmediaciones del hotel
Le design et le personnel. Chambre tres propre
Petit problème de climatisation mais on a fait avec
Toda nuestra estadía fue magnífica, nos trataron muy amablemente y estaban 100% a disposición.
El personal y la pzixina
No hacían el cuarto todos los días , el aire no funcionaba al 100%
Muy bueno
Nada para agregar
Cómodo, limpio un hermoso rooftop y delicioso desayuno.
La ubicación no es ideal. Queda un poco alejada del centro. La calle estaba en arreglos y si volvíamos tarde estaba un poco desolado
Nagyon kényelmes volt a szoba, az elhelyezkedés is kiváló. A tető medence és terasz remek. A személyzet nagyon kedves volt. A reggeli kiadós és finom. A szálloda belsőépítészete plusz pont, nagyon tetszett.
A szálloda bejárati ajtaján csak csengetés után tudsz belépni, úgy hogy személyesen jön a recepciós. Biztos meg vannak ennek a biztonsági oka, de kicsit kényelmetlen volt, hogy várakozol amíg be nem engednek.
Excelente la ubicación en el centro de Santa Marta cerca al muelle, la atención prestada por todo el personal, los desayunos maravillosos, y las empanaditas que venden allí espectaculares, volvería mil veces.
La ubicación
Dos noches el aire acondicionado falló, una noche no dormí y la segunda le rogué cortara la luz por 10 minutos para que se reiniciara el aire y funcionó.
Lo mejor del alojamiento fue la atención del personal, en especial la de los chicos de recepción, Jesús y José. Fueron muy amables y siempre a disposición de nuestras necesidades. La piscina es espectacular, siempre limpia. Recomiendo.
La modalidad del timbre para ingresar. El sistema de que no cualquiera pueda ingresar, por seguridad me parece acertado, pero considero que deben entregar una llave a cada huésped para poder disponer del ingreso.
Very nice hotel in Santa Marta, close to the sea and restaurants, nice swimming pool, very good breakfast. The Staff was and kind helpfull.
Las instalaciones son muy cómodas, el desayuno completo y el personal atento.
La puerta de la ducha no cerraba y se salía el agua.
todo.
N/A
Clean, well located, everything you can ask for on that price range
Nothing
La atención, el personal, el desayuno las zonas comunes, la piscina, la ubicación, la habitación, la verdad no tengo quejas, todo estuvo muy bien.
Como único punto a mejorar: las cortinas son un poco angostas y no cubren por completo la ventana, por lo que desde el edificio de enfrente hay visibilidad hacia la habitación. Sugiero unas cortinas de mayor ancho para garantizar más privacidad. ¡De resto todo perfecto!
Todo estubo muy bien.
Las instalaciones son limpias y el personal muy amable.
Faltaba una pequeña nevera interna
Excelente ubicación, la terraza , la piscina y la amabilidad de las personas que trabajan ahí.
La cama. No me gustó que el colchón estuviera en el suelo.
Very friendly staff, very safe place, modern, Industrial Style, close to the beach
Muy Bueno el desayuno con la variedad de opciones y excelente ubicación en el centro histórico para moverse a cualquier lugar de Santa Marta gracias a las conexiones con el transporte público de la ciudad.
El desayuno delicioso, el personal muy amable, la ubicación muy buena, las zonas comunes limpias, la habitación super amplia, el baño aseado, y la piscina limpia. Muy acogedor todo, espero volver.
La cama le sonaba como un resorte o algo, pero lo demás todo bien.
Estadia excelente, café da manhã bom e localização muito boa
Estava tudo nos conformes
El personal, la comodidad y el desayuno
La ubicación está súper bien pero la calle es algo oscura
La ubicación y el personal
En la habitación 301 las cortinas no cerraban, siempre había un espació. No el velo, si no la cortina
La ubicación y atención al cliente
El cuarto 201 no cerraba la puerta del baño, el mueble del escritorio estaba dañado. Y las cortinas no eran de lado a lado, quedaba un espacio siempre. Y demasiada indigencia a los alrededores y produce inseguridad.
Todo el alojamiento es hermoso. La decoración, la ubicación. El desayuno.
Nada
Me agradó la cortesía y la amabilidad del personal
Quizás podrían limpiar los vidrios de la piscina en algunas ocasiones, aunque comprendo que por la ubicación es un poco complejo mantenerlos limpios
- wir konnten schon sehr früh einchecken - wir erhielten ein Upgrade - Pool und bar sind schön - Dame an der Rezeption sehr freundlich - Getränk zur Begrüßung - kühles Wasser auf dem Zimmer
- leider kein Service am Pool während wir dort waren - auch keine Kissen für die Liegen etc. - Personal beim Frühstück recht unfreundlich
Hotel w porządku, dobry standard, wygodne duże łóżko, w pokoju nowy telewizor i sporo miejsca.
Szukaliśmy hotelu z basenem na dachu. Basen tam był, ale niestety kąpały sie w nim głównie gołębie. Było tam dużo piór i odchodów.
Tout était parfait, nous sommes tomber malade et le personnel a été super gentil et compréhensif avec nous. Un coup de cœur !!
Excelente ubicación, tranquilidad (aunque no estaba lleno en general), muy cómodo todo. Personal muy amable, y desayunos maravillosos.
Nada, todo bien.
Mi alojamiento en general estuvo bien
Si tienen la oportunidad de meterse a la piscina no lo hagan, me metí al rededor de 15 min y eso fue suficiente para que mi cabello quedara totalmente destruido, quedé con el cabello verde y de parte del gerente solo me dieron una disculpa mas no una solución 🥺
Excelente opción para hospedarse en Santa Marta, las instalaciones muy bonitas y sobretodo con muy buena relación precio. El personal es muy amable, y aunque no es la mejor ubicación del centro histórico queda a máximo 10 minutos caminando de todo. Volveré, me encantó.
Lo recomendamos al 100%, muy amable todo los del personas, muy ricos los desayunos con mucha variedad y todod excelentes, muy buena ubicacion, un lugar demasiado tranquilo, me gusta mucho su decoracion rustica
Todo se sintió excelente, los desayunos, el estilo del hotel, personal amable, piscina y demás, volvería siempre.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
9.28/10Guests noted the hotel was clean and well-maintained.
Service
9.75/10The staff were described as super kind, friendly, accommodating, and helpful.
Location
9.29/10The location was praised as superb with easy access to nearby attractions.
Room Quality
9.24/10Rooms were noted to be comfortable and stylish.
Amenities
8.97/10Amenities were appreciated, with specific mention of rooftop areas and chill spaces.
Value for Money
9.23/10Overall value was seen as excellent, especially considering location and service.
Food and Beverage
7.78/10Breakfast was noted as average, with some room for improvement.
Overall Experience
9.25/10Overall, a very positive experience with a strong likelihood of return visits.