Akela Gaira Hotel

Desayuno bueno. HABITACIÓN CÓMODA. El personal muy amable. La piscina por la noche!

Hace falta barandales para apoyar el ascenso por escaleras.

El lugar tiene mucha tranquilidad, ideal para reconectar, el personal es muy amable

El aire acondicionado no alcanzó y no enfriaba la habitación

El servicio, la habitación, el personal. Todo excelente

El espacio

Todo

La ubicación tranquila y buen ambiente

las instalacionesy la atencion del personal

falta un poco de mantenimiento a las zonas la lampara de mi balcon no funcionaba

El ambiente muy tranquilo mezclado con la naturaleza da una sensación de paz y tranquilidad

El lugar es hermoso, permite sentirse desconectado pero en pleno Rodadero y cerca de todo, el personal es muy amable y dispuesto a ayudar. Nos quedamos varios días y una noche guardaron nuestro equipaje sin cobrarnos para ir a alojarnos al parque tayrona y volver, también nos ofrecieron un desayuno típico un día. Muchísimas gracias 😊

Creo que podrían integrar fruta en el desayuno, es más flojito de lo que ofrecen en otros hospedajes.

The staff was very friendly

To many stairs

Todo

Deben varias el menú del desayuno lo demás perfecto

La atención al cliente

La subida para llegar

Es espectacular, la señora Omaira muy servicial.

El personal es muy amable, la tranquilidad y la limpieza nos encanto, nos sentimos muy cómodas, gracias por la estadía

La pulizia assolutamente scarsa. Il bagno era sporco. Le asciugamani erano bucate. Non avevano un asciugacapelli. Unica nota positiva il personale, disponibile. Pulizia assolutamente da migliorare.

personal super amable, el hotel cuenta con una bonita piscina y lindas vistas hacia el cerro y la playa,

Las vistas de Santa Marta y la piscina abierta hasta las 22h.

Le falta algo de mantenimiento en las zonas exteriores ( pasarelas- barandas).

Estupendo, excelente atención y muy buena ubicación

La atención y la amabilidad de todos destacando la atención de Carlos.

Llegué y me dieron una habitación que estaba sucia. Nos dijeron que el hotel quedaba cerca del mar pero realmente no era así la dificultad para subir al hotel muy compleja más de lo que dijeron, se veía inseguro

Omaira nos atendió de maravilla. El staff es excelente.

La colina antes del hotel es bastante empinada. No suban a medio día caminando.

La atención del personal excelente!

La habitación muy sucia Aire acondicionado deficiente Falta de mantenimiento a techo y ventanas. De noche con la brisa moviendo tejas y ventanas difícil conciliar el sueño No es un hotel para personas mayores con movilidad disminuida pues las escaleras para ir de un lugar a otro son de piedra irregular.

El personal es muy servicial y amable. El desayuno bien. Al quedar en una montañita, casi todo el tiempo hay brisa así el día esté muy soleado.

Elegí la habitación porque tenía una hamaca y porque se veía muy agradable, sin embargo sufrió un daño en el aire acondicionado, por lo cual me acomodaron en otra con mejor vista pero sin hamaca y para mi gusto, menos agradable. En esta habitación la ducha estaba llena de pelos, además tenía una gotera que hacía ruido todo el tiempo, al día siguiente la repararon solo parcialmente, siguió haciendo ruido. Me trasladaron a otra habitación donde funcionó todo bien. Los productos de limpieza no son de buena calidad, de hecho no creo que lo que rotulan como acondicionador lo sea de verdad.

Instalaciones lindas y linda vista. Cómodo y limpio

Le falta mantenimiento a la piscina, no estaba sucia pero si se ve algo deteriorada.

La amabilidad del personal es de otro nivel, sonrientes, serviciales, siempre buscando mejorar tu estadía. Incluso nos guardaron sin costo los bolsos durante más de 48 horas mientras íbamos al Parque Tayrona, un lujo la gente (la habitación también impecable y una pileta muy linda y necesaria para refrescarse del calor)

Lo único incómodo es que está muy elevado, y hay que subir unas escaleras bastante largas (con buena vista y abierta, pero con bolsos se vuelve muy cansador). De todas maneras hay un acceso para autos y se puede llegar a la puerta misma con un Uber/taxi

Es muy bonito y las instalaciones son muy acojedoras

El personal de noche es muy desatento teníamos hormigas en la cama y no no solucionaron solicité una silla ya que éramos 3 personas como en la reserva pero no la proporcionaron, la atención no es como hace unos meses ya que ya habíamos ido varias veces cambiaron de atención y la atencion por WhatsApp es muy mal me contestaron horrible solo que si tenemos problemas que nos comuniquemos con boking o el administrador que son reglas la verdad el lugar muy bonito pero muy mal la atención de un hombre en especifico

the room, view, location

the air condition was not cold enough, they moved us to another room

Hôtel magnifique.

L'accès au parking

El personal, el desayuno y la ubicación.

La habitación. Demasiada plaga y muy vieja. No estaba bien cuidado las habitaciones ni las áreas comunes.

De verdad que muy , pero muy recomendado

Demasiado

La ubicación es muy buena, excelente servicio, atención espectacular.

El ambiente es super mucha tranquilidad todo me encantó

La salida y entrada por su ubicación es de difícil acceso a transporte y más en las horas de la noche

La tranquilidad fuera de la ciudad

Podrían renovar las instalaciones, esta todo bastante viejito

The view and have nice pool.

Some Uber services reject to make the service, the stairs are bit dangerous. Staff charge for a 3rd person in the last day and the room was quadruple room.

Es una joya a poca distancia del bullicio de El Rodadero. La construcción del lugar es increíble, entre rocas y con mucha madera y naturaleza. La vista desde todas partes del hotel, incluso de la habitación, es espectacular. La habitación es preciosa y el colchón muy cómodo. El desayuno es huevos a gusto, arepas o pan, jugo y café o chocolate. La piscina y su entorno es hermosa. El personal es muy amable también. Fue la mejor estadía de las 5 aquí en Colombia, por la combinación de tranquilidad, las vistas y la comodidad . Super recomendamos!

Solo tener en cuenta que es más cómodo llegar en coche o taxi porque está a la altura. También podrían tener hielo por si los huéspedes necesitan.

Resalto la atención del personal en general, los chicos y chicas siempre atentos y cordiales.

La subida, pero era mas por un problema de mi rodilla.

La tranquilidad, privacidad, desayuno

Faltaba una mesa en la habitación.

Todo , es muy lindo el hotel los empleados muy amables y atentos

Nada

La atención del personal, todos muy amables y atentos las 24 horas, el desayuno delicioso y el lugar es espectacular y excelente para desconectarse.

Un aspecto a mejorar podría ser el tema de la ducha, tal vez es algo solo de mantenimiento, qué salga mejor el agua

Las habitaciones muy lindas y cómodas, el hotel tiene una vista hermosa hacia el rodadero y también queda muy cerca aunque hay que subir una pequeña loma para llegar

Que las áreas comunes están muy deterioradas y esto le da mal aspecto al hotel, les hace falta mantenimiento

El hotel está realmente cerca de la playa del rodadero, tiene una gran vista, el personal es muy amable y es una buena relación calidad-precio.

Al estar ubicado en un terreno alto, hay dificultades para llegar a pie y en carros que no sean de gasolina. Adicionalmente, debido a la ubicación es común encontrar insectos en las habitaciones (incluyendo escorpiones/alacranes que pueden ser venenosos), pues la decoración de estilo rústico hace que sea más fácil su acceso, ya que en algunas ventanas hay espacios al exterior. Consideramos que podrían tener un control de plagas más estricto, más allá de las condiciones propias del terreno.

La psicina

Las escalas

All was absolutely amazing

El concepto bien

Muy descuidado las instalaciones, falta de mantenimiento y buena limpieza en los baños

Tiene una vista hermosa, es muy tranquilo, cerca a la playa pero a la vez alejado del ruido, el personal es muy cordial y las instalaciones muy limpias

La vista es increible, la habitación es muy grande y comoda, el personal es muy atento, y el desayuno es delicioso

Si quieres ir a la playa el rodadero son unos 15 minutos caminando y la subida es muy empinada, antes de llegar al hotel es muy solo y oscuro, cuando llegamos estaba como abandonado el bar abajo en la piscina, y la piscina mantuvo sucia, se veía un pco antiguo todo

Very comfortable place

El paisaje alrededor y la temática de la habitación

La loma que toca subir, a veces los carros no quieren ir hasta la recepción

El hotel se ubica en una pequeña colina en el rodadero Santa Marta muy cerca de todo andando las instalaciones geniales cómodas y con hermosas vistas a la bahía

Muy buena atención por parte del personal

La atención es muy amable, el desayuno muy rico, las habitaciones muy cómodas, todo para desconectarse, la vista es maravillosa, puedes ver el mar y las montañas, estás a 10 min de la playa caminando, muy cerca al centro comercial Arrecife y tiendas como D1 y Ara y si caminas el sector del rodadero encuentras muy buenos restaurantes a un excelente precio recomendados para desayunar "Arepas de huevo la Industrial" y para almorzar "Zaperoco" todo es rico y super económico, todo esto puedes hacerlo caminando, ahorras mucho en carros, pero si el sol está muy fuerte recomiendo tomar cartón aunque sea corto el trayecto, no es costosa la tarifa. Si quieres comida más gourmet Donde "Chucho" y "Pescaito"

Considero que falta señalización en temas de seguridad dentro del hotel, mi esposo y yo notamos que las barandas en general de las escaleras y miradores todas son muy frágiles, se sienten flojas y el hotel está alto, una caída puede ser peligrosa, ya que el hotel está en una loma empinada, y el área de la piscina se ve un poco abandonada. En cuanto al acceso al hotel, para gente joven o de buen físico no hay problemas, o si vas en carro también te facilita la subida de la loma.

Super obsługa. Świetne widoki z hotelu. Czysto. Codziennie sprzątane. Na śniadanie codziennie to samo ale jest opcja aby dzień wcześniej powiedzieć co chce się na śniadanie i podobno mogą przygotować

La chambre, la terrasse et la piscine

Rien, tout était parfait

El personal, todos muy amables y atentos.

Las llaves de la ducha se caían, pero igualmente cumplía su función, lo otro que lamento es que el único espejo estaba en el baño, lo cual resultaba sumamente incómodo porque si lo necesitas, debes esperar a que se desocupe el baño.

La sensación de estar metida en medio de la naturaleza, aislada del ruido de la ciudad (casi - el lunes nos desperto el himno nacional que suena en el colegio de al frente y el timbre del recreo).

La subida de la montaña a pie después de un día largo de turismo esta fuerte. No sabíamos que el sitio era en una montaña.

La vista era muy bonita, fue agradable, los desayunos deliciosos, la calidad de la atención, la habitación era fuera de la estética normal que se tiene percibida en un hotel, fue agradable.

Es de dificil acceso, es decir una persona con limitaciones fisicas o una persona de edad avanzada no podria disfrutar del lugar, seria la única observación, algo que pues fue un poco desagradable es que frente al hotel hay un colegio, entonces, desde temprano los dias que estuvimos hacian mucho ruido, pero aun asi el lugar agradable

Me gusto mucho el lugar, super amables con las mascotas la atención 10/10 la señora Omaira muy amable y muy tranquilo el lugar, voleria sin dudas

Todo estas perfecto

La vista espectacular y la atención del personal 10/10. Muy atentos y todo lo solicitado fue atendido. Buen desayuno, poco variado, pero muy rico.

Las áreas comunes muy descuidadas, tablas con clavos salidos en el piso, la escalera de la piscina rota, los pasamanos rotos. El colchón de la cama muy malo, pero pedimos que lo cambiaran y lo hicieron inmediatamente a uno mucho mejor. No es algo malo pero si a considerar: la subida es muy pesada en el día, considerando el clima. Una sugerencia: El servicio de restaurant y la barra de la piscina podrían habilitarlo, sería muy agradable no tener que bajar a conseguir alimentos de vez en cuando.

La vista y general el hotel

Salía muy poquita agua de la ducha

Desayunar era algo mágico con esa vista hacía las montañas y la playa. Muy queridas las cocineras, preparan las mejores arepitas asadas!!

La puerta de mi balcón no tenia seguro, obviomente hay cámaras pero mi pareja y yo tuvimos algo de miedo al principio.

La gente es muy amable y atenta. Los desayunos son deliciosos y la atención es muy cálida.

Se escuchan ruidos de una habitación a otra.

De fácil acceso, seguro el lugar, limpio, atención del personal 100/10

La vista

Todo me gustó

La ubicación excelente y cerca al centro comercial, a la playa y a restaurantes. Las instalaciones limpias y cómodas. El ambiente es súper porque es para desconexión total. El desayuno delicioso, la piscina bella, el paisaje espectacular.

El hotel engeneral

Lo estan dejando deteriorar mucho

El hotel es hermoso! Las habitaciones son amplias, la Vista a las montañas y al mar son perfectas. Fuimos mi espos y yo por nuestro babymoon y tuvimos unos días espectaculares. El desayuno, OMG!! Delicioso y fresco. El personal de hotel: amables, atentos, colaboradores. Excelente servicio!

La vía de acceso vehicular de encontraba dañada al momento de nuestra visita, por lo que tuvimos que acceder caminando.... no es culpa del hotel o su administración. Al final de nuestra visita tuvieron que invertir recursos propios y estaban reparando la calle, eso fue increíble!

valio la pena el cambio de habitacion, tuve la mejor vista y la cama muy comoda.

que solo hubiera agua muy caliente, no fue posible disfrutar el agua por que la temperatura estaba elevada.

L’emplacement est exceptionnel, avec une vue panoramique à 180 degrés sur le centre-ville et la plage, offrant un véritable dépaysement. Situé en hauteur, l’hôtel bénéficie d’un cadre remarquable. La chambre était très spacieuse et particulièrement agréable. Le personnel est vraiment très gentil et serviable. Le petit-déjeuner est excellent et le service rapide. Mention spéciale également pour le petit chat, adorable et très sociable.

L’hôtel est situé en hauteur, mais il y avait énormément de vent durant notre séjour. Malgré l’altitude, nous entendions tout le bruit provenant du centre-ville en contrebas, ce qui montre un manque d’isolation phonique ce qui a rendu le repos difficile.

Rien a dire, le personnel vraiment top top… on a adoré

Pas d’eau chaude

El lugar es hermoso y bien natural. La pileta es un gran refrescante para la subida de la ladera donde queda el Hotel, lo que le da una vista y una tranquilidad increíble. Los desayunos de Luz Estela fue lo mejor de todo, de los mejores desayunos, bien ricos y típicos del lugar

Beautiful views

Hard for walking up to

Nossa estadia foi excelente, o hotel é muito lindo e a vista é surreal. A localização é boa, dá para ir à praia tranquilamente caminhando, e fica muito próxima a um supermercado e um shopping. Os funcionários são muito amáveis, e o pessoal do café da manhã é excelente, fizeram os melhores ovos mexidos que comi na Colômbia.

Nada à reclamar, nossa estadia foi excelente.

Me gustó todo

La piscina y la plataforma de madera está muy falta de un buen mantenimiento la madera de alrededor está suelta es peligroso

El personal era muy amable, el desayuno era fresco y delicioso , todo estaba limpio.