Fujisan Garden Hotel

ホテルマンの対応｡

部屋が湖向きではなかった。 露天風呂までの道のりが長かった。

部屋が広い（40㎡）。

清潔で部屋が広く、家族5人で泊まるのはコストパフォーマンスが良かった。外資らしいので、建物の内部はどことなく異国の雰囲気が味わえる。

窓の外は木があるので湖が見えないのは仕方ないが、使用していないプールやデッキの部分はもう少し綺麗にしてもいいかと思います。

夕食バイキング､朝食バイキング

大浴場が朝、利用できなかった

料金

露天風呂が使えなかった

部屋が広かった。 ベッドも広かった。 部屋にはないけど電子レンジが使えた。

大浴場使用が夜だけで朝は使えなかった。 露天風呂が使用禁止になっていた。 サウナの温度が低かった。 製氷機がなかった。 気を付けて見ていないと入口を見逃して通り過ぎてしまいそう。

お部屋が広くてのびのびできた。

朝食時のテーブルがベタベタしてた。 部屋の洗面台の蛇口根本の掃除が行き届いていなかった。黒ずみ。

部屋が広いだけ

まず日本人スタッフの態度が悪い　外国人スタッフが多い　外国人スタッフは愛想がいい 部屋のドアガードが壊れてる 外国人が多いというより外国人しかいない　マナー悪い 朝食のバイキングのおかずの種類がバイキングであってるのかってくらい少ない 次からは泊まろうと思わない

お部屋が広くて清潔です スタッフさんがフレンドリーです

①プールは営業していなかったが、夏季なのでプールの価値込みで予約しました。いくら高原でも、プールを設置している以上夏休みは運営してください。 ②温泉の営業時間が短すぎる。露天風呂は22:00には閉鎖してしまう。朝も営業しない。こちらも旅の価値半減です。 ③朝ごはんの時間も他店に比べて短すぎるかなと思いました。 総じて、外国人ツアー向けのミニマル経営になっているが、インバウンド価格で、日本人にとっては割高になると思います。同じ価格ならもっとゆっくりできる時間設定の小さなお宿にします。予告なくプールが営業してないのはちょっと残念すぎます。教えてくれたらキャンセルしました。

従業員さんの印象が良かった。 想像よりも部屋が広かった。 朝ごはんはそんなに種類多くもなかったけど美味しかったし満足。

ネットの情報と違うなと違和感。 まず、夏季限定のプール、露天風呂が稼働してなかった。 部屋のテレビはチャンネルが登録されていないとの表示が多く、唯一登録されているものも、映像がビリビリとしていて何を映しているかわからない、音はほぼならないで、ないも同然でした。 部屋風呂の形が独特で、シャワーと浴槽が壁で仕切られている。同じ空間にトイレと洗面所もあって、シャワー後に湯船に浸かろうとトイレと洗面の床もびちょびちょになり、なんだか嫌でした。

部屋が広くて収納がたくさんあった。キャリーも十分開くことができた。ベッドや枕の硬さが快適だった。ミニキッチンや広いバスタブ、独立したシャワールームが良かった。

朝食はもう少し種類が欲しかった。ホームページでは7時〜となっていたのが6:30〜だったので、結果的には食べられて良かったけど、7時には出発する予定たったので朝食付きのプランで予約したのに食べられないと思ってしまい、プラン変更などホテルには無理なリクエストをしてしまったので最初から知っておきたかった。プールの営業についても正しい情報が欲しかった。水着を持って行ったのに入れなかったので無駄になった。 お風呂が寒すぎた。脱衣場からお風呂までの通路が風が強くて寒い。脱衣場に洗面所がなく、コンタクトが外せなかった。お風呂までの通路にはあったけど、位置的に外した後でないと気付けない。

ロケーションも良く、コストもリーズナブルでした。

少し古くなっていた。

ご飯が美味しくなかった

フロントのスタッフは感じが良かった。 部屋が広い。 Wi-Fiは夜の混雑時以外はほぼ快適。

一泊目、ボイラー故障で風呂のお湯がぬるくて困った。（二泊目は熱いお湯がでた。） ゴミとタオルを廊下に出して外出。外出から戻ってきた時まだそのままだった。（フロントへ行ってお願いしたら、すぐにタオル交換してくれた。） 部屋の作りが微妙。壁に凹みが数箇所あった。電話機はあるけど、使えなかった。 部屋の鍵を一つしか渡されなかったので、家族が同時に大浴場に行く時など、鍵の受け渡しが難しかった。 ベッドの近くにコンセントがなかったのが残念。

スタッフの方は外国の方でしたが親切で丁寧な対応をしていただきました。部屋も広くて快適に過ごせました。

シャワーとトイレと浴槽が不自然な配置で少し使いづらかったです。 当日に追加した夕食はバイキングでしたが値段の割にメニューが普通でしたね

部屋が広かった。 空調も使わなくても涼しいくらいだった。

特になし

部屋は広い

朝食の、種類が、少ないエアコンがうるさい

スタッフの方はみんな親切でした

ホテルのせいではないですが、上の階６階の宿泊者が深夜までドタバタうるさくて寝つけませんでした

で迎え、フロントの対応

ベッド下のホコリとゴミ

部屋が綺麗、広い

寒すぎた

部屋が広くて良かった

大浴場の湯加減が管理されいない。 脱衣室に洗面化粧台が無い。手も洗えない

Ми приіхали подивитись салют на озері. До озера пішки 5хвилин, тому ми гарно провели час.

не працював бар

The hotel is in the Yamanakako area .. quite peaceful and close to Fujisan. We booked 1 double room and one triple room for 5 persons which they finally upgraded to 2 triple rooms. Rooms are spacious with big bathrooms with forest view. A lot of free parking space which is full of tour buses at nights.

From the hotel we could not see Fujisan as expected. Bathroom lock was not functioning and it was not fixed eventhough we informed the reception.

部屋が広くて清潔感があって、お食事もおいしくてカニ🦀食べ放題で贅沢感を感じました。　ありがとうございます。

客は外国人の方が多い為、かなり、うるさかった…😞 大浴場と露天風呂どちも、湯がぬるかった\⁠༼⁠⁰⁠o⁠⁰⁠；⁠༽

房間很大

バルコニーにタバコの吸い殻がたくさん落ちていた

部屋が広くてキレイでした! カニ食べ放題プランでお得感がありました。

カニ食べ放題じゃなかったら、食事はイマイチだったかもしれません。 大浴場も夜23時までで、朝は入れないのが残念でした。

同じ値段でランクアップのお部屋でゆっくり休む事ができてよかったです。

朝風呂が入りかったです？

特に無い

水回りに歯磨き粉の汚れ　共有部廊下にはゴミ　古いのはいいけど汚いのは努力不足 食事の方法もお酒類は現金精算

Very clean and staff is excellent.

コスパすごいいい。

Ar condicionado não funciona ar gelado

We stayed here 2 nights because of the Fuji Speedway Fireworks. Room was big. Bed is comfortable

We were temporary stopping our car at entrance so to offload our luggage and then park the car at the higher ground floor opposite to hotel entrance. 2 staff consecutively told us "u cannot park the car here. Here is only for tour bus!" We dont have any instructions for parking before we arrive and this hotel 80% were tour group. They keep all the parking on the ground floor easy approach parking lots to tour bus. We understand after the first night and we didn't expect. The 2nd night when we return to hotel. The staff who check in for us told us "you cant park the car at the entrance" How unprofessional that this staff dont see what we are doing and right the way jump into "u cant park the car here"'s conclusion! We just offload our stuff and then park the car. As the parking lot this hotel let individual customer park need to walk 5 mins back to the entrance while keep all the ground floor parking to tour bus. We totally understand but just the way hotel staff perceive what we are doing make us feel awkward.

安い 部屋は広い

部屋の作りが独特すぎて少し使いづらかった 団体の外国人観光客が多すぎた

ห้องพักพื้นที่ขนาดใหญ่มาก

部屋が広い、スタッフの愛想が良い、夜ご飯も普通に美味しい、総じてコスパが良い

夜ご飯がビュッフェ形式だけど、制限時間が1時間しかなかった

Location

Not so clean onsen and dining area

スタッフの方が親切でした

大浴場の利用時間が短過ぎるのが、とても残念でした

ロケイションは良かった。

体の不自由な人のためにはもう２〜３点の配慮が必要、風呂場、シャワー室などの手すりがあると良い。 コップの底がよく洗えていない、等

The sento was great. The room spacious and staff very good.

親切

風呂•シャワーがぬるい

スタッフの方がみなさん感じの良い方でした。 チェックイン時は外国人の方が案内してくれましたが、流暢な日本語で不安感は一切なかったです。 自転車レースの前泊で利用したため食事は利用しませんでしたが、電子レンジがロビーにあって助かりました。 また、大浴場は17時過ぎに利用しましたが貸し切り状態で堪能できました。 入浴中に団体のお客さんが続々と到着してくるのが聞こえてきたので、大浴場は早い時間に利用すると楽しめると思います。客室のお風呂場と大浴場にはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが設置されていて、大浴場の脱衣所には化粧水や乳液なども設置されていました。 事前にクチコミを見ていたので夜中の騒音などが心配でしたが、まったくそんなストレスはなく快適に過ごせました。

客室内のメンテナンス…というかおそらく建築当時のものかと思いますが、タイルカーペットのカットミスや巾木の浮き、クロスの補修跡が目立ちました。(私が建築関係の仕事をしているため気になったのかもしれませんが…) 水回りは若干水垢などが気にはなりましたが、許容範囲内です。 客室のシャワールームがツーハンドルの水栓なので、ストップボタンのあるシャワーヘッドだと助かるな、と思いました。 客室から景色はまったく楽しめませんが、山中湖までほんの数分歩けばいい景色が見られると思います。

部屋が広かった

バイキングの時間が１時間は短い。

部屋は広い。駐車場も無料。

設備が古い。

フロントのスタッフの対応が良かった。部屋が広くて清潔。大浴場も良かった。

部屋が広かった 外国の団体客が来るので早めに大浴場を利用した方が良いという情報を事前に教えてくれた Wi-Fiが使える　

Booking.comで予約したが確認に時間がかかった 外国の団体客と朝食がかぶってしまいゆっくり食べられなかった　内容も１５００円では高いと思う　露天風呂の温度が熱くて入れなかった　シャワーの水圧が強すぎ　お湯が出るまでに時間がかかる　

食事はおいしかった。

部屋のベッドまわりにコンセントない。 料理おいしいが、ブレックファーストはいまいち。 ドリンクバー充実していない。

Large room

near the mount fuji view.

the onsen is not that hot.

Cukup luas

Tidak bisa melihat pemandangan dari kamar hotel sauna kurang panas pemandian di dalam kurang panas

Espaçoso

駐車場が広く停めやすい。 山中湖側のロケーションが素晴らしい。 外観は古いが内部は清潔を保っている。 トリプルルームの設定は素晴らしい。 リーズナブル。

お風呂のお湯がぬるい♨️。

部屋が広く、交通量の少ない場所にホテルが建っているので静かに過ごせたところ。

3点ユニットバスの換気扇が壊れていたところ。

Spacious room

None

大浴場と露天風呂が良かった。 富士山は直接見られないものの、少し移動すれば素晴らしい景色が見られて良かった。

夕食は食べ放題でなくても良いのでゆっくり食べたかった。 部屋の洗面台の横に棚か台があると良かった。

宿泊費が安かったです。

露天風呂の温度がぬるかったです。外の気温が-2℃でしたので、それの影響もあるかと思います。設定の温度をもう少し高くした方がいいと思います。

Quartos muito amplos, cama confortável. Funcionários super atenciosos e prestativos, precisei de um cabo para carregar o celular eles emprestaram de imediato. Quartos quentinhos sem precisar ligar o ar condicionado para quem vai no inverno é muito aconchegante. Estacionamento bem amplo. Existe um bar no saguão do hotel muito bom e animado.

部屋が広くて居心地良かった

虫があったり色々なところでクモの巣があった。床も汚くて埃が多かった。温泉が暑すぎて入らなかった

部屋が広くていい。

大浴場の脱衣所が外から丸見えなのはなんとかした方がいいと思います。

館内が清潔で室温も快適、部屋も広々していて、ベットもダブル2個で気持ちがゆったり出来ました。

食器が汚かった。 カップに口紅が付いたままで、残念だった。

綺麗で部屋が広かった

湯船とシャワーが別れていた

1. The room was very big. This meant a lot of space to open many large suitcases, and space to place clothes around to dry after washing. 2. The onsite onsen is really nice. It's basic, but refreshing. There is an indoor and and outdoor segment, as well as a sauna. 3. Reasonably nice view of the surrounding forests and mountains from the room.

1. Place is visibly dated. The doors use physical keys to lock/unlock - unlike almost all other hotels which use keycards or passcodes. 2. There is no option to select the temperature of the air conditioning in the rooms. We went in autumn, and by default the heater was on. It got too warm in the room at night with the heater running and we eventually shut off the heater and opened a window. 3. Wifi lacks sufficient bandwidth to cope with the number of guests the place expects to host. My device shows that there is signal but no internet connection.

Locatie is perfect, en de kamers zijn zéér groot.

Het enige "negatieve" is dat het hotel zijn ouderdom begint te tonen, en een opfrisbeurt kan gebruiken, maar dit is geen reden om hier niet te boeken.

接客が丁寧で、朝ごはんがおいしかった！

お風呂と客層