Plaza Jerusalén
Plaza Jerusalén, 8320000 Santiago, Chile- Park
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Hotels in Santiago
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Santiago, CL
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About this hotel
Rooftop Pool and Fitness Room: Enjoy a refreshing dip in the rooftop pool or stay active in the fitness room at Mackenna Apartments.
Convenient Amenities: Benefit from free WiFi, a kitchen, private parking, and family-friendly facilities for disabled guests during your stay.
Central Location: Explore Santiago's attractions with ease as the Museum of Pre-Columbian Art and Santa Lucia Hill are nearby. Book your stay at Mackenna Apartments now for a memorable experience!
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Important Information
This property will not accommodate hen, stag or similar parties.
Please inform mackenna apartaments in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.
A damage deposit of USD 11 is required on arrival. This will be collected by bank transfer. You should be reimbursed on check-out. Your deposit will be refunded in full via bank transfer, subject to an inspection of the property.
Please note that the property only accepts payment with credit card/bank transfer. No hand to hand transactions (cash) is available.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
01:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Shopping on site
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Express check-in
Free wired internet
Access to nearby outdoor pool
Self parking (surcharge)
Fitness facilities (surcharge)
Internet access
Exercise/lap pool
Secured parking
Garage
Swimming nearby
Electric bicycle charging station
Rooftop garden
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Family rooms
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Concierge service
Wheelchair accessible
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Key card access
Mobile app for room service
Room Types
Loft
Up to 2 guests30 m2Large bed (151-180 cm wide)
Boasting a private entrance, this apartment includes 1 bedroom, 1 bathroom and a kitchen. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. The apartment has a flat-screen TV, a washing machine, a wardrobe, as well as tumble dryer. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Large bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
In-room amenities
KitchenetteDeskWashing machinePrivate bathroomKitchenPrivate entranceTumble dryerWardrobe or closetClothes rackTrash cansFree gym access
Standard Apartment
Up to 2 guests30 m2Large bed (151-180 cm wide)
Boasting a private entrance, this apartment includes 1 bedroom, 1 bathroom and a kitchen. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. The apartment offers a flat-screen TV, a washing machine, a wardrobe and tumble dryer. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Large bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
In-room amenities
KitchenetteDeskWashing machinePrivate bathroomKitchenPrivate entranceTumble dryerWardrobe or closetClothes rackTrash cansFree gym access
Studio Apartment
Up to 2 guests30 m2Large bed (151-180 cm wide)
Boasting a private entrance, this apartment comes with 1 bedroom, 1 bathroom and a kitchen. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. The apartment features a flat-screen TV, a washing machine, a wardrobe, as well as tumble dryer. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Large bed (151-180 cm wide)
Room details
30 m2
In-room amenities
KitchenetteWashing machinePrivate bathroomKitchenPrivate entranceTumble dryerWardrobe or closetClothes rackTrash cansFree gym access
One-Bedroom Apartment
Up to 3 guests36 m2Sofa bed (Variable Size)
Boasting a private entrance, this apartment also includes 1 separate bedroom, 1 bathroom, a living room and a kitchen. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. This apartment has a washing machine, a wardrobe, a flat-screen TV and a balcony. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size)
Room details
36 m2
In-room amenities
KitchenetteWashing machinePrivate bathroomKitchenPrivate entranceSofaTumble dryerWardrobe or closetClothes rackSofa bedTrash cansFree gym access
Apartment
Up to 2 guests32 m2Large bed (151-180 cm wide)
Boasting a private entrance, this apartment features 1 bedroom, 1 bathroom and a kitchen. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. The apartment features a washing machine, a wardrobe, tumble dryer, a sofa, as well as a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Large bed (151-180 cm wide)
Room details
32 m2
In-room amenities
KitchenetteDeskWashing machinePrivate bathroomKitchenPrivate entranceSofaTumble dryerWardrobe or closetClothes rackSofa bedTrash cansFree gym access
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Guest reviews(505 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 11, 2025Todo muy confortable.
10/10
Reviewed Sep 9, 2025Ubicación
Nada
8/10
Reviewed Sep 6, 2025Las instalaciones están en perfecto estado
La bulla del sector y en el pasillo se activó la alarma de incendio
10/10
Reviewed Aug 26, 2025Muito bom tem tudo certinho
10/10
Reviewed Aug 21, 2025Espacio acogedor, buena ubicación y comodo
7/10
Reviewed Aug 19, 2025Cumple con expectiva de ubicación para el proposito al que tenía que ir a santiago.
Solo un detalle, que quizas para otra gente no será importante pero varias veces que salude por chat a la anfitriona no me respondio el saludo. solo me daba la información que necesitaba, que para mí fue un poco incomodo.
10/10
Reviewed Aug 17, 2025El orden estrategico del departamento. Estaba todo a mano. No había nada q faltará para un buen fin de semana
Que el secador de pelo no tenia el adaptador jajaja pero es un anecdota que no empaña pero en nada la estancia...
1/10
Reviewed Aug 10, 2025Nada
Pésima atención del anfitrión
8/10
Reviewed Aug 2, 2025la ubicacion ya que debia ir a un tribunal cercano temprano
las Almohadas estan vencidas ya. Hacia frio y solo habia una frazada extra. Falta un pequeño tirador de aire caliente electrico y quedaria perfecto.
8/10
Reviewed Jul 23, 2025Fue fácil ocupar todo, tv, ducha, encimera
El ruido de la calle
6/10
Reviewed Jul 19, 2025Buena ubicación, sin desayuno.
Señalan que tienen estacionamiento pero lo cobra aparte (no te dicen hasta el final). Cometí el erro de confiar en el portero para estacionar ante lo cual la anfitriona actuo de menera violenta por el error.
10/10
Reviewed Jul 18, 2025Localizacao boa
8/10
Reviewed Jun 30, 2025Espacio, vista y tranquilidad.
Control remoto con problemas.
8/10
Reviewed Jun 27, 2025Gostei do lugar, da ubicação perto de tudo, e do metrô, limpeza. Atendimento do dono bom.
A maioria dos funcionários do lugar poco educados , nem bom dia respondían. Falta de internet atrapalhou os trâmites de volta, pesquisas pra adaptarnos ao local, e o trabalho virtual. Por ultimo calefação limitada em dias muitos frios se senti, deveria melhorar
8/10
Reviewed Jun 24, 2025Muy limpio y ordenado
10/10
Reviewed Jun 16, 2025Lugar tranquilo limpio y acogedor, espero volver pronto
5/10
Reviewed Jun 12, 2025Solo por ubicación y precio
Demasiadas exigencias para ser un departamento tan pequeño, la anfitriona cero colaboración al momento de resolver problemas y de forma no agradable, cero empatia.
10/10
Reviewed Jun 5, 2025Que me tuvieron paciencia con todas las preguntas que hice.
1/10
Reviewed May 27, 2025nada
La anfitriona no me aviso con anticipacion que no podria alojarme en el depto, yo fui la que la hablo para decirle mi hora de llegara y ella me dice que me ofrece otro depto mas pequeño igual de "comodo" , y me tranferia la diferencia, acepte , la cama muy incomoda, el colchon se hundia y sonaba , mal olor , no pude descansar . Al irme le pedi el comprobante de la devolucion de diferencia , me respondia muy mal los whatsapp. muy decepcionada con esta anfitriona
8/10
Reviewed May 18, 2025ubicación y limpieza,muy comodo y funcional
vajilla y utensilios escasosBUENO
9/10
Reviewed May 16, 2025La ubicación muy central, locales cerca para comer o beber algo, farmacia abajo, departamento impecable, instrucciones claras.
No es que no me haya gustado pero podrían cambiar la cama, quizás tiene mucho tiempo porque estaba demasiado blanda que incluso en algunas partes habían hundimientos.
4/10
Reviewed May 3, 2025Ubicación
La alfombra tenía migas y residuos en toda la habitación, se olvidaron de aspirar y pasar paño, la cama si bien no era un muy buen colchón estaba limpia, el cobertor era de menos plaza e incluso tenía ollos de quemaduras de cigarrillos
8/10
Reviewed Apr 28, 2025Tenia todo lo básico y muy cómodo
El cobro extra de garantía por la limpieza, no estaban bien limpias algunas ollas
10/10
Reviewed Apr 20, 2025Cómo y buena ubicación
1/10
Reviewed Apr 20, 2025La uibicacion, cochera en el edificio
Nos llenamos de pulgas , encima la dueña nos hecho la culpa a nosotros , y yo no tengo ni mascota , o sea Tengo más de 100 picaduras en el cuerpo, salí de chile y me fui a la guardia en Mendoza y me dijeron q eran pulgas , el wifi sin funcionar lograron solucionarlo al otro día , dándonos la contraseña de otro depto
10/10
Reviewed Apr 20, 2025Buen espacio, buena ubicación, todo muy excelente en buen estado
Todo bien
10/10
Reviewed Apr 15, 2025Exelente atención,comodo, y limpionada
Nada
8/10
Reviewed Apr 11, 2025Que no dejaron clave de wifi y tv y llave que gracias a una vecina que gestiono por conocer a la dueña nos pudo abrir la puerta . wifi y tv tuvimos luego de 4 dias
8/10
Reviewed Apr 10, 2025..
7/10
Reviewed Apr 9, 2025Aún no me devuelven el depósito que exigen de garantía
1/10
Reviewed Apr 6, 2025Nada, la atención pésima y la anfitriona una maleducada.
Que nos informaba que la tarjeta no funcionaba para cobrarnos en efectivo por fuera de booking y quedarse con la comisión. Nos dimos cuenta porque llamamos a tarjeta y no tenian ningun registro de aviso de pago. Nos hizo dar vueltas más de 3 horas y nos terminamos yendo a otro lugar
9/10
Reviewed Apr 6, 2025El lugar impecable, con todo lo necesario para la estadía en pareja, cercano al metro, locales y supermercado.
7/10
Reviewed Apr 6, 2025Cómodo
10/10
Reviewed Apr 2, 2025La comodidad y facilidad de acceso
1/10
Reviewed Apr 1, 2025Mala desagradable la venezolana que atiende me entregaron una cama toda cochina sin cambiar
9/10
Reviewed Mar 31, 2025En términos de precio calidad está muy bien. Creo que lo que es un punto negativo es que al estar muy cerca de la autopista central no aísla bien los sonidos de afuera, lo cual provoca un descanso no muy satisfactorio.
7/10
Reviewed Mar 31, 2025Las instalaciones y la limpieza.
La atención del propietario.
2/10
Reviewed Mar 25, 2025Limpio
Atención por parte de la dueña muy altruista y no me devolvió la garantía
9/10
Reviewed Mar 23, 2025Perfeito para um casal.
A localização ao lado de uma autoestrada pode ser um problema, principalmente à noite, durante o repouso noturno.
10/10
Reviewed Mar 23, 2025Un lugar con excelente ubicación, barrio tranquilo y muy limpio el departamento.
8/10
Reviewed Mar 18, 2025Ubicación
Un solo par de toallas para 2 personas
1/10
Reviewed Mar 15, 2025Modern, safe building, and dipping pool on roof but save yourself the trouble and stay some place else. You will regret staying here. Not worth the discomfort and dealing with the rudest host I have ever encountered.
Rude and hostile host who charged us more than what we booked the place for originally then she lied and made up an excuse for why she would not return the “deposit” to us. Dirty unwashed sheets upon our arrival that we had to pay to have cleaned. Extremely hot and insanely noisy from the freeway next to the building. Minimal kitchenware with no salt, pepper, or oil for cooking, which is the bare minimum. Two small rolls of toilet paper for two people for 11 nights so we had to buy our own. If I could give this place a zero I would.
10/10
Reviewed Mar 12, 2025Buena ubicación, cómodo,muy seguro ya es la 3 vez que nos alojamos ahí
10/10
Reviewed Mar 7, 2025Espacio perfecto
10/10
Reviewed Mar 6, 2025buena ubicacion, todo como fue acordado... muy lindo depto
8/10
Reviewed Mar 5, 2025Ter cozinha
Cama, acho que deveria ter 2 camas box, caso viagem de 2 possa dormir junto ou separado. Não gostei da roupa de cama.
10/10
Reviewed Feb 21, 2025Excelente ubicación céntrica y cerca de prácticamente todo, ambiente acogedor, limpio y muy bien equipado, el personal del apartamento muy cordial y el trato directo muy gentil, sin duda un lugar al que volveríamos a ir y recomendaría 100%
Solo una acotación; se nos pidió una garantía de $10.000 y no fue de vuelta a pesar de haber dejado el apartamento en excelentes condiciones tal cual fue recibido, tampoco he obtenido una respuesta referente a esto
10/10
Reviewed Feb 20, 2025El departamento impecable, todo nuevo y muy limpio.
nada
7/10
Reviewed Feb 16, 2025Limpio y preciso.
El ruido de la autopista
8/10
Reviewed Feb 15, 2025Cocina y baño
Cama y mucho ruido por la avenida
10/10
Reviewed Feb 15, 2025El apartamento parecía nuevo, como si nunca hubiese sido alquilado, muy cómodo y limpio. En otros comentarios leí que era muy ruidoso, y la verdad es q al estar en zona céntrica y cerca de autovía se sentía constantemente el sonido de vehículos, ambulancias, etc...pero a nosotros no nos impidió dormir comodamente
10/10
Reviewed Feb 14, 2025Todo excelente
Nada todo me gusto
9/10
Reviewed Feb 12, 2025Todo muy limpio y ordenado, estaba súper céntrico, encontré que el precio por el cual arrendé estaba de maravilla, definitivamente volvería a ese lugar
Bastante calor sin duda, se podría considerar un aire acondicionado portátil quizás pero es algo personal, por lo demás nada que decir
10/10
Reviewed Feb 8, 2025Cumplió con las expectativas, estaba impecable y con lo necesario para pernoctar por varios días sin mayor dificultad, comercios cerca.
La administración podría ser un poco más amigable en el trato para con el cliente. La disposición del departamento da justo a la autopista y puede resultar un poco incomodo en ocasiones el ruido de los vehículos al pasar.
6/10
Reviewed Feb 5, 2025Buena ubicación y buen espacio.
Muy ruidoso y poca privacidad en cuanto a las ventanas. Hicimos 2 preguntas durante nuestra estadía y no nos contestaron. Tuvimos que sacar la basura antes de irnos! Nunca en mi vida había tenido que hacer eso! Y tuvimos que dejar los platos lavados. Faltó que nos pidieran hacer aseo y lavar las sábanas!
10/10
Reviewed Jan 31, 2025Excelente ubicación y muy lindo
El trato con las personas que uno habla ya que soy muy cortantes y que tienes que hablar por la mensajería de booking siendo que ahí no responden
9/10
Reviewed Jan 28, 2025Muy buen departamento, limpio y ordenado
Tenia pocos instrumentos para cocinar. Además de lo esencial como platos y vasos, no contaba con cuchillos con buen filo,tupper, bowl, rallador, pelapapa etc. Es el unico motivo x el cual bajo un punto
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Comfortable
- •Good location
- •Adequate facilities
Areas to consider
- •Poor service response
- •Outdated bedding
- •Noise disturbances
Cleanliness
7.51/10Some issues mentioned with cleanliness and maintenance.
Service
7.98/10Mixed feelings on service, where responsiveness could be improved.
Location
9.02/10Location highly praised for convenience.
Room Quality
7.47/10Room quality is generally good, but some amenities are outdated.
Amenities
7.5/10Amenities are adequate but could use updates based on feedback.
Value for Money
7.46/10Decent value for the price, but some complaints on bedding comfort.
Food and Beverage
8.01/10No specific feedback on food, assumed average for this category.
Overall Experience
7.48/10Overall satisfactory stay despite some issues.