Elegance Suites

قريب من المواصلات العامة

هناك منحدر بسيط صعب على كبار السن

Sehr enttäuschender Aufenthalt – viele Mängel ⭐☆☆☆☆ Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuschend. Es gab zahlreiche Mängel, und besonders der Umgang des Personals mit unseren Beschwerden war für uns nicht akzeptabel. Der Herd im Zimmer war defekt. Sobald wir ihn eingeschaltet haben, fiel der Strom aus. Obwohl wir den Mangel gemeldet haben, wurde das Problem nicht zufriedenstellend gelöst. Da wir das Zimmer mit funktionierendem Herd gebucht hatten, konnten wir dadurch zwei Tage lang nicht selbst kochen. Wir mussten deshalb außerhalb essen. Die entsprechenden Rechnungen habe ich im Hotel vorgelegt, aber diese wurden uns auf eine sehr unfreundliche und unprofessionelle Art zurückgegeben. Dabei wurde mir sogar gesagt, ich sei „nicht normal“ und das Hotel würde keine Kosten übernehmen. So sollte man meiner Meinung nach nicht mit Gästen umgehen. Außerdem haben wir ein größeres Zimmer gebucht. Später sind wir auf ein kleineres Zimmer umgezogen, damit wir mit unseren Familien auf derselben Etage sein konnten. Für den Preisunterschied des kleineren Zimmers haben wir jedoch keine Erstattung erhalten. In den ersten vier Tagen wurde unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt. Wir mussten sogar unseren Müll selbst nach unten bringen. Auch Shampoo und Seife wurden in den ersten vier Tagen nicht bereitgestellt, sodass ich diese selbst im Supermarkt kaufen musste. Ein weiteres großes Problem war die schlechte Schallisolierung. Die Zimmer waren überhaupt nicht ausreichend gegen Geräusche von außen bzw. aus den Nachbarzimmern isoliert. Man konnte beispielsweise sogar hören, wenn der Nachbar die Toilette gespült hat. Besonders unangenehm war außerdem das Verhalten eines Mitarbeiters namens Mohammed. Ich habe sein Verhalten gegenüber iranischen Gästen mehrfach als abwertend und rassistisch empfunden. Diese Erfahrung war für mich besonders enttäuschend und nicht akzeptabel.

Sehr enttäuschender Aufenthalt – viele Mängel ⭐☆☆☆☆ Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel sehr enttäuschend. Es gab zahlreiche Mängel, und besonders der Umgang des Personals mit unseren Beschwerden war für uns nicht akzeptabel. Der Herd im Zimmer war defekt. Sobald wir ihn eingeschaltet haben, fiel der Strom aus. Obwohl wir den Mangel gemeldet haben, wurde das Problem nicht zufriedenstellend gelöst. Da wir das Zimmer mit funktionierendem Herd gebucht hatten, konnten wir dadurch zwei Tage lang nicht selbst kochen. Wir mussten deshalb außerhalb essen. Die entsprechenden Rechnungen habe ich im Hotel vorgelegt, aber diese wurden uns auf eine sehr unfreundliche und unprofessionelle Art zurückgegeben. Dabei wurde mir sogar gesagt, ich sei „nicht normal“ und das Hotel würde keine Kosten übernehmen. So sollte man meiner Meinung nach nicht mit Gästen umgehen. Außerdem haben wir ein größeres Zimmer gebucht. Später sind wir auf ein kleineres Zimmer umgezogen, damit wir mit unseren Familien auf derselben Etage sein konnten. Für den Preisunterschied des kleineren Zimmers haben wir jedoch keine Erstattung erhalten. In den ersten vier Tagen wurde unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt. Wir mussten sogar unseren Müll selbst nach unten bringen. Auch Shampoo und Seife wurden in den ersten vier Tagen nicht bereitgestellt, sodass ich diese selbst im Supermarkt kaufen musste. Ein weiteres großes Problem war die schlechte Schallisolierung. Die Zimmer waren überhaupt nicht ausreichend gegen Geräusche von außen bzw. aus den Nachbarzimmern isoliert. Man konnte beispielsweise sogar hören, wenn der Nachbar die Toilette gespült hat. Besonders unangenehm war außerdem das Verhalten eines Mitarbeiters namens Mohammed. Ich habe sein Verhalten gegenüber iranischen Gästen mehrfach als abwertend und rassistisch empfunden. Diese Erfahrung war für mich besonders enttäuschend und nicht akzeptabel.

Локация удобная - недалеко от остановки автобусов в аэропорт. персонал дружелюбный, вежливый, готов помочь.

Диван совсем продавленный, сломанный, абсолютно не пригоден для того, чтобы спать там. Просьба заменить этот диван. Чистота не очень.

It was a clean room and apartment. Close to bus and metro station.

There is a mosque close to the apartment, it plays adhan voice around 2 hours before the sun rises very loudly every day.

Lokalizacja bardzo dobra. Dojście do placu Taksim zajmuje spacerkiem 8 - 10 minut. Studio wyposażone zgodnie z opisem. Czystość w porządku. Personel bardzo pomocny. Dojazd na wyższe piętra windą.

Closed to everywhere

It was okay

ممتاز ونظيف

تعامل الموظفين جدا رائع

لايوجد مواقف سيارات ونظافه ليست بالشيء الجيد الغرفه ضيقه جدا ليست كما هو معروض فالصور نرجو المصداقيه موقع الفندق شارع ضيق جدا

Comfortable room okay location spacious

Loud guest you can hear through walls internet was terrible couldn’t even use it really better off with my data

Расположение

rapport qualité prix exceptionnel

Muy acogedor el apartamento, disponen de una cocinita, una caja fuerte donde se puede dejar las pertenencias y sobre todooo, 2 de los recepcionistas un sol!!! Sin duda alguna volveríamos a ir.

Нам понравился что отель апартамент расположен близко ко всем туристическим центрам, тихий район рядом есть все магазины которые необходимы, очень приветливый персонал, лифт работает, кондиционер работает, есть мини кухня, можно готовить и холодильник работает.

Туалет и ванна очень темный, по моему нужно сделать посветлее, и в комнате тоже работает только одна лампочка, а так чистота есть, нужно будет попросить когда вам уборку сделать нужно, они не хотят беспокоить вас и это очень правильно 👍

De centrale locatie en de twee losse ruimtes (slaapgedeelte en apart woongedeelte met kitchenette)

Het gebrek aan keuken inventaris (slechts 1 wijnglas, 1 theelepeltje, geen keukendoek om de afwas af te drogen) en mogelijkheden in de badkamer om je toiletartikelen neer te zetten.

Персонал великолепный, очень дружелюбный, даже поздравили меня с Днем Рождения по приезду тортиком)), помогли с багажом, моментально отвечали на сообщения, расположение прекрасное, рядом все возможные магазины, метро, тц, обменники, площадь Таксим действительно близко, так же как и остановка автобуса до аэропорта, в номере есть все, что нужно, приятное постельное белье, удобные подушки(что редкость), чистая кухонная поверхность, хорошая посуда, но самое важное - это терраса (с видом на город и тихую улочку), на которой я каждый вечер встречала закат, а рядом гнездятся ласточки, это просто магия, номер стоит снять хотя бы из-за террасы, которых кстати две(выход из одной и из второй комнаты) с удобными столиками и стульями, самое лучшее в номере - терраса!!! и вид из постели)

Действительно очень плохая звукоизоляция, слышно все что происходит в соседних номерах, очень старый ремонт, ванную комнату особенно срочно нужно обновить, в частности душевую кабину с плесенью, в номере не идеально чисто(та же ванная, полы, несколько волосков на ободке унитаза), и в принципе номер оказался гораздо меньше, чем на фото, также очень жаль, что запустили растения в клумбах на террасах, они засохли, а было бы сказочно красиво. Но в любом случае плюсы перевешивают, и скорее всего я бы остановилась здесь снова(хотя бы из-за террасы))

ที่พักสะอาด เจ้าของเป็นมิตร มีลิฟท์ มีน้ำอุ่นและมุมครัวที่สามารถประกอบอาหารได้จริง

แอร์รวมเป็นระบบสำหรับฤดูหนาว ทำให้รู้สึกอบอ้าวเล็กน้อย เมื่อแก้ปัญหาด้วยการเปิดหน้าต่างพบว่ากลิ่นบุหรี่สามารถเข้ามาได้ แต่โดยรวมถือว่าดีมาก

Все

Все

El recepcionista del turno de noche es encantador, zona muy buena cerca de taksim y del autobús al aeropuerto con muchísimos servicios y opciones de transporte

Overall Cleaniness and staff

Everything was good

Rien

Everything was so clean, the people in reception were very nice and helpful, great location.

Everything was okay

Great location, people in reception were very gentle, everything was clean.

.

Muy mala experiencia, apenas llego de rompe la llave a las 9 de la noche, no me solucionaron el problema de la cerradura y no me ofrecieron ninguna opción para esa noche, más que quedarme en una habitación sin cerradura y sin llaves para poder salir y entrar libremente, por lo tanto tuve que quedarme en la habitación porque si salía me habitación no tenía seguridad. Y aparte de esto la puerta solo me la abrían ellos cuando ellos querían con dos destornilladores haciendo palanca, hubo una ocasión en donde no me quisieron abrir ya que yo estaba tomando registro mediante fotos de el problema por el cual estaba pasando. Tampoco me ofrecieron la opción de parar en el hotel del frente para esa noche. Recién al día siguiente me cambiaron de habitación. (Soy una mujer sola en Turquía que no hablo la lengua)

Muy mala experiencia, apenas llego de rompe la llave a las 9 de la noche, no me solucionaron el problema de la cerradura y no me ofrecieron ninguna opción para esa noche, más que quedarme en una habitación sin cerradura y sin llaves para poder salir y entrar libremente, por lo tanto tuve que quedarme en la habitación porque si salía me habitación no tenía seguridad. Y aparte de esto la puerta solo me la abrían ellos cuando ellos querían con dos destornilladores haciendo palanca, hubo una ocasión en donde no me quisieron abrir ya que yo estaba tomando registro mediante fotos de el problema por el cual estaba pasando. Tampoco me ofrecieron la opción de parar en el hotel del frente para esa noche. Recién al día siguiente me cambiaron de habitación. (Soy una mujer sola en Turquía que no hablo la lengua)

В комнате чисто, тепло, вся необходимая посуда есть, вода горячая- в любое время суток. До метро прогулочным шагом 10 мин. Перекусить - все камешки рядом. Нам понравился отель, рекомендуем

الموظفين تعاملهم جدا راقي وجميل

الغرفة وايد ضيقة حجمها صغير وما في عازل صوت أبدا

Location

Need much repair

الموقع مميز وحوله محلات كثيره

ضجيج الشارع

للأسف ليس كما توقعت وليس كما في الصور. مبنى قديم جدا ومرافق قديمة جدا وبيت قابل للانهيار. منطقة مزعجة جدا ليلا نهارا حيث لا يستطيع الشخص النوم. المكيف لا يعمل. سقف الحمام من الجبص ومرقع..... الطاقم والأشخاص محترمين.

Excellent staff

Great location

L'emplacement et le personnel de l'hôtel

Good location, friendly staff, the room has all needed amenities

I travelled alone as a woman, and this accommodation was just perfect for me. It’s very easy to get here from the airport, and it’s also close to the city centre. I felt completely safe during my stay - the neighborhood felt safe too. I arrived in Istanbul earlier and left later than the check-in and check-out times, but the staff kindly let me leave my bag at the hotel, which was really convenient. My room wasn't the most beautiful (my window looked out right at street level), but it was clean, comfortable, and exactly what I needed — a safe place to rest after exploring the city. The cost-benefit ratio was great, and the staff were very friendly and attentive. Since I was travelling alone, they checked in with me a few times to make sure everything was okay, which I really appreciated. I’d definitely recommend this place and would happily stay here again next time I visit Istanbul!

Вежливый персонал,регулярная уборка.В пешей доступности достопримечательности,транспорт в 5 минутах ходьбы.Рекомендую.

Staff was amazing, perfect location

Centrally located

Noisy location but didn’t really bother me as simply put headphones in at bedtime.

Teras Suitte kaldık. Konumu itibariyle f/p bir otel denebilir. Genel olarak temiz sayılır fakat odanın tadilattan geçmesi gerekiyor. Çatlak duvarlar, tavandan akma kalıntıları, perdelerden gelen tozlar vs. odada hijyen açısından biraz endişe yaratıyor. Yataklar rahattı. Klimalar düzgün çalııyordu. Mutfak oluşu bebekli konaklama için kullanışlı oldu. Bünyesinde restoran yok fakat yakın yerlerden online yemek sipariş edip odada yiyebiliyorsunuz. Bulunduğu sokak oldukça dar ve uzun süreli araçla duraksama yapmak önünde mümkün değil. Fakat yakında ücretli bir kapalı otopark olması araç için kolaylık sağlıyor.

Odanın genel bakım durumu, yatak örtüsü, perde temizliği uzun zamandır yapılmamış.

Excellent location, and they let us leave our big luggage while we travelled around turkey !

كل شيء كان جيداً

The place was clean and bed was very comfy. It's as described on the pictures. There's plenty of wardrobe space to store your belongings. Location is accessible by a short walk to Taksim Square or to other places by bus

- Dining table was not so stable, it was moving all the time - Bedside lamp on the right side was making sound sometimes, it might be faulty or dangerous - It can be a bit noisy as the building directly faces to the street

المكان ممتاز نظيف قريب من الأسواق والمطاعم

Everything was perfect. Size of rooms, climatisation, all other things were just perfect, In future we will choose these apartments for sure.

-

La ubicación es muy buena y hay muchos negocios cerca (incluidos supermercados o almacenes). Estaba limpio y el personal era muy amable. Las fotos se condicen con la habitación, pequeña, pero suficiente para lo que necesitábamos.

Very kind, accommodating and exceptional staff. I accidentally booked the incorrect dates and arrived a day early. They were so kind as to take me in and even upgrade my room. Hotel is clean, bed and pillows comfortable. Perfect location away from Taksim chaos, but close enough to walk to any area. Thank you for a wonderful stay.

Nothing

Everything ok i like everything thanks❤️

Clean, staff is amazing, close to everything, 10/10. Would stay here again!!!

Good location. The bus station is very close. Metro also not fare.

Lack of cleanliness in the bathroom. Hair dryer is out of order. Unable to press the button for a long time.

Good location, decent views, the staff is really nice and helpful.

Basically an inn room with an added small kitchen, no microwave. The pipes smelled and the water from the kitchen was not good, gave me stomach issues that got solved once I stopped drinking from it. One of the flush buttons was broken in the bathroom, the AC didn't work for the first 3 days, the towel rack didn't heat up, the bed was uncomfortable, one of the pillow covers was torned and the TV was broken the first day, but the staff fixed it when we told them about it.

Çok iyi iletişim kuran çalışanları var. İstanbul'a seyahat ettiğimde burada tekrar kalmayı düşünüyorum.

Everything perfect ,location ,stuff ,clean .

Like it

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Merhaba öncelikle haftasonu yakınlarda yapılan bir konsere gitmek için burada bir konaklama yaptık. Verilen oda zemindeydi fakat bu belirtilmemişti. Sokağın zeminine açılan bir pencerenin dibindeydi odamız. Pencereyi kapamak ve perdeyi çekmekle çözüm bulduk. Klima nedense canı istediğinde çalıştı ayarları ne kadar zor olabilir yani ayarlamayla alakalı değildi. Çok fazla otelde kaldım hiç böyle bir klima anahtarıyla problem yaşamadım. Çarşaflar kesinlikle temiz değildi. Havlularda saç telleri vardı. Zeminde olmasından kaynaklı lağım kokusu geliyordu. Ki bunun içinde duştaki gidere bir kapak koymuşlardı mecbur. Çekmecedeki çatal kaşıklar pisti. Çarşafta ve yastıklarda siyah pamukçuklar vardı. Bir daha bedava olsa tercih etmeyeceğim bi otel. Odada bir şişe su bile yoktu. Sabah erken saatlerde başlayan bağırışmalı konuşmalar çalışanların yüksek ses çıkararak inip çıktığı merdivenler uykumuzu böldü. Temizlik görevlisi koridorda malzemeleriyle dakikalarca ses çıkardı.