Riad Villa Berna under Swiss Management

Dieses Riad war einfach ein Traum! 🥰 Als wir anfangs durch die engen Gassen dorthin gelaufen sind, dachten wir uns noch: „Na hoppla, wo gehen wir denn hier hin?“ 😄 Aber die Wege durch die Medina sind dort völlig normal – und sobald wir durch die Tür des Riads gegangen sind, war einfach alles perfekt! Das Personal war unglaublich herzlich und aufmerksam. Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohl und willkommen gefühlt. Besonders Hicham, ein Mitarbeiter des Riads, holte uns ab und sagte bei unserer Ankunft: „Ab jetzt sind wir wie eine Familie.“ ❤️ Das war wirklich wunderschön und hat uns direkt ein ganz besonderes Gefühl gegeben. Wir haben uns während unseres gesamten Aufenthalts sehr sicher und gut aufgehoben gefühlt. Dieses Riad können wir wirklich von Herzen jedem weiterempfehlen! 🥰 Vielen Dank für diese wunderschöne Zeit und die herzliche Gastfreundschaft! ❤️

Great location in the heart of the medina! Lovely, friendly, super helpful staff - always willing to help whenever they can! Second time staying here, and will definitely be back again!

Lovely traditional Riad close to many attractions; great breakfast and very friendly staff.

There is actually no pool you can swim in - which is something we were looking for. The immediate alleyway to get to and from the Riad had an edgy feel with a degree of hassle endured on a few occasions.

My experience with Villa Riad Berna was great! I had a ground floor spacious room, quiet and comfortable. The staff are very willing and helpful with any request. The location perfect for exploring the Medina.

Havre de paix au cœur de la Médina

Seconde « piscine » peu praticable

Zeer gastvriendelijk personeel, schoon, sfeervol ingericht op een uitstekende locatie. Heerlijk ontbijt We werden goed verzorgd door met name Hisham

Kamer ( suite) was wat kleiner dan verwacht. Geen deur op bovenverdieping naar de slaapkamer

Wir wurden abgeholt, was super geklappt hat. Zimmer waren geräumig und gut ausgestattet. Frühstück auf dem Dach war super. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Kommen definitiv wieder.

Mein Bett war leider so hart wie ein Brett und dadurch nicht wirklich bequem.

Mooie Riad welke op loopafstand ligt van de diverse pleinen en restaurants. Klein maar erg dijn zwembad en enkele ligbedden. Ook het ontbijt is erg uitgebreid. Het personeel is zeer behulpzaam en super vriendelijk.

The staff were incredible and location great, very beautiful riad

The WiFi wasn't great - but this is normal for Marrakech

Direkt in der Medina. Preis Leistung Perfekt

Zeer gastvrij en behulpzaam personeel. Liep met ons mee van en naar de taxi. Verzoekjes mocht je doorgeven en het ontbijt werd iedere ochtend vers gemaakt bij aankomst op het dakterras.

Riad was de eerste keer lastig te vinden. Via smalle steegjes kom je er. 'S avonds waren deze verlaten en donker, maar wel veilig! Dit hoort ook wel bij stad.

Wir wurden sehr freundlich und gut empfangen, die MitarbeiterInnen sind sehr hilfreich und nett, Lage zentral, Es klappte alles sehr gut. Sehr umfangreiches Frühstück. Die Damen vom Riad kochen am Abend selber - aber man kann es nicht planen (wann gibt es was? )

Das Pool am Dach hatte sehr schmutziges Wasser, Der Weg zum Riad lief durch 2 dunkle "Tunnels" die unbeleuchtet waren. Erst direkt bei der Haustüre gab es licht. Es wurde dann im Laufe der Woche eine Lampe im 2. Tunnel repariert sodass etwas mehr Licht war. Es wäre gut "Kleinigkeiten" zum Essen und Trinken zu haben. Beim Pool am Dach ist eine Dusche. Diese zerfällt, wohl auch deswegen war das Wasser dort abgedreht.

Een oase van rust binnen de muren van de Riad en toch vlakbij de drukke souks. Lekker ontbijt en avondmaal. Personeel zeer behulpzaam.

Ligging van de Riad in een nogal verlaten steegje.

L emplacement et surtout la gentillesse du personnel. Le pdj.

Propreté des chambres, le riad mérite un petit coup de rafraîchissement.

Nous avons aimé le calme , le petit déjeuner est excellent et le personnel est très bienveillant

Tout , l'endroit , personnel affable,et disponible , Petit dejeuner exceptionnel , endroit super paisible dans une medina tres agite .

Rien

Très grande chambre dans un très joli riad en plein cœur des souks de Marrakech. Petit déjeuner de très bonne qualité sur la terrasse de l'hôtel. Petit bassin/jacuzzi également à disposition avec matelas et chaises longues sur la terrasse de l'hôtel pour récupérer de l'animation des souks.

Riad peut-être un peu difficile à trouver dans le labyrinthe des souks

The location, the staff who were extremely friendly and helpful. Well maintained property and is highly recommended.

In the room we stayed the mobile and WiFi connection was not working.

personeel was top, locatie was super.

niets

Petits déjeuners excellents et variés . L emplacement est au top

L humidité dans les chambres malgré le dehumidificateur placé dans la salle de bain.

Das Riad ist schön und das Frühstück war sehr lecker. Die Lage war perfekt, man konnte fußläufig den Soukh erkunden. Wir wurden mit Tee und Gebäck empfangen, das war sehr aufmerksam.

Die Betten waren recht hart und der Rooftop Bereich ein wenig in die Jahre gekommen. Außerdem stand das ganze Bad nach dem Duschen unter Wasser.

Das Frühstück war ausgezeichnet! Und die Lage optimal! Wir konnten fußläufig die Medina durchstreifen! Das Personal zuvorkommend und hilfsbereit! Die Shuttle Dienste, ob Taxi, oder zu Fuss, haben bestens funktioniert! Genaus so wie die Hilfestellung beim Aussuchen des Hamas, sowie der Organisation eines Städteführers! ES war einfach eine absolute Rundumbetreuung, seitens der Angestellten im Riad. Wir waren begeistert von der Freundlichkeit der Menschen, denen wir begegnet sind! Wir kommen sicher wieder und können es nur bestens weiter empfehlen.

Es gibt nichts das uns missfallen hätte!

Die Bewertungen auf der biokingcom Seite entsprechen nicht der von uns angetroffenen Realität! Es herrscht ein Renovierungsstau! Ein Safe war nicht vorhanden und im anderen Zimmer funktionierte er nicht mehr und sollte wohl schon länger ausgetauscht werden, lt. Fatima, aber man sei Familie, da könnte man vertrauen! Weiss Fatima dies von Allen Gästen? Das Frühstück war keine Abwechslung, jeden Tag das Selbe! Das Abendessen am ersten Abend war so, dass wir die weiteren Abende nicht mehr dort gegessen haben, zu teuer für das angebotene! Vom angeblichen Schweizer Managment war nichts zu spüren

Das Personal ist aussergewöhnlich freundlich und hilfsbereit! Man fühlt sich sehr willkommen!

Das WLAN war bei uns ziemlich instabil und der Zugang zum Riad war am Anfang etwas gewöhnungsbedürftig; enge, manchmal etwas dunkle, unbelebte Gasse. Es sei jedoch sehr sicher.

Tiene un patio muy bonito y el desayuno es muy completo, el personal es muy amable.

La ubicación, para llegar tienes que pasar por unos callejones muy estrechos, que especialmente durante la noche asusta un poco, porque en algunas zonas no hay ni luz. Además, la limpieza podría mejorar bastante.

The staff was amazing, also the breakfast and all the services (transportations, etc.) provided by the staff. Also the location was nice and not far away from all the attractions.

De ligging was perfect, dichtbij de mooie straatjes in de oude medina maar ook heel rustig. Je hebt niet door dat je in een druk gebied bent. Bovenop het dakterras zagen we de besneeuwde bergtoppen van het Atlasgebergte; prachtig! Aziz was zeer behulpzaam; heeft de eerste avond het diner verzorgt en ook onze excursies geregeld; heel fijn dat dit zo verzorgd werd. De taxi stond steeds voor ons klaar en Aziz bracht ons daarvoor naar de juiste plek, top!!! Verder een prachtige riad met een heerlijk uitgebreid ontbijt en mooie kamers met fijne bedden. Aanrader!!!

Enige minpunt wat ik kan bedenken was dat de wifi op de kamer niet optimaal was; met name onze puberdochters hadden daar problemen mee 😉

La proximité du centre de la Médina Le calme sauf quand des voyageurs partent de bonne heure car ils attendent devant les chambres L’accueil des hôtes Aziz et Issam et l’équipe entière adorable et disponible. Super petit déjeuner.

Manque de connexion dans les chambres Les taxes de séjour devraient être payées en même temps via la carte sur booking trop compliqué en espèces à la fin

The staff was absolutely the best part. So friendly and accommodating! The beds are very comfortable. The breakfast was so good and the dinner we had as well. There are a lot of spots around the Riad to relax and it’s super convenient to the souk. Lots of restaurants in walking distance as well.

Svært hyggelig og imøtekommende personale

Manglende mulighet for kortbetalinger

Gentilezza e cucina

Camere scarne e con biancheria da letto un po' datata

L'emplacement , la disponibilité et la gentillesse du personnel de maison.

Chambre un peu humide et sombre. Nous n'en avons pas l'habitude.

quiet and very clean - helpful staff - however not always readily available early in mornings and late at night - the room was great size - very clean - the area just around the villa a little concerning as clearly a lot of damage still visible from the earthquake.

My friend and I just felt that the villa lacked certain aspects of warmth and hospitality previously experienced in other riads over the years namely the option to make hot and cold drinks when we woke up - or if we came in late and wanted a hot drink before bedtime. We have stayed in the medina before and one of the plus points of this location was that it was exceptionally quiet as not on a alleyway frequented by motorbikes throughout the night. The wifi was terrible unless we were downstairs. There needs to be some heat lamps in the eating areas on the terrace which would certainly help in the colder months.

Het is een verborgen parel in de wir war van smalle donkere steegjes. Het personeel is top ❤️ zeer vriendelijk en behulpzaam. De kamers worden elke dag netjes gemaakt met propere handdoeken, niets op aan te merken.

Ik was met 70+ op vakantie en er zijn nogal wat trappen. Maar heel Marrakech is in de hoogte gebouwd met veel rooftops, dus komt in elke riad/ gebouw voor. Is gewoon ter info geen negatieve punten over de Riad .

Gostei muito do Riad, da simpatia e disponibilidade extrema de todo o staff. O local não foi o mais simpático. Longe da praça EL FNAA e num beco em obras com um acesso cheio de lixo. O wifi também não é muito bom. Valeu pela enorme simpatia e limpeza.

Local e acesso com muitas obras e lixo.

Die überaus grosse Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft der Angestellten.

Der Standort des Riad ist nicht nur schwierig zu finden, sondern auch versteckt und schmutzig. Das ist nicht dem Riad geschuldet, trotzdem halt ein Mangel.

Das Frühstück war lecker und die Riad-Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Die Lage

Eine super schöne Oase in der sonst sehr hektischen Stadt

The staff was great. Very filling breakfast served every morning. Good location.

WiFi was a bit spotty, and the hot water is only enough for two showers.

Location in the center of the medina, but on the side enough to be very calm and relaxing. Terrace facilities are great and relaxing. The staff is very friendly and serviceable. Great breakfast.

Hot water runs out very fast. And ventilation in the room without AC is a bit poor. But otherwise nothing bad at all.

L emplacement et le personnel

Breakfast was amazing and the people were extermely helpful. The location is great, pretty much everything is within walking distance.

Really good setup. Staff were amazing and so helpful. Felt really welcoming and relaxing. Was a perfect place. Thank you.

N/A everything was really good.

Le Riad est magnifique, le personnel agréable et disponible.

La douche n’est pas très pratique pour la gestion de la pression et de la chaleur. Le matelas un peu dur pour moi et mon conjoint.

Besonders tollen waren die Mitarbeiter. Sie haben uns sehr herzlich empfangen und uns bei jeder Frage geholfen. Sie haben uns auch super Tipps bezüglich Touren gegeben. Vor allem Fatima und Ismael waren toll. Die Lage ist super man erreicht alles sehr gut.

Śniadanie pyszne, fajnie, że w ostatnim dniu były lampy grzewcze bo śniadanie było na otwartej przestrzeni a było 2 stopnie. Ale było cudowne słońce i pyszne i różnorodne jedzenie. Soczki poierwsza klasa

Es gab täglich ein ausgezeichnetes abwechslungsreiches Frühstück. Das Personal ging auch zu unserer besten Zufriedenheit auf unsere Wünsche ein. Alle waren sehr herzlich und man hat sich gleich zu Hause gefühlt.

Da es bei uns, untypisch für Marrakesch, sehr kalt war, wäre es sehr schön einen Raum zu haben, der beheizt ist, um dort drinnen gemütlich frühstücken zu können.

There's nothing that I liked about this place at all

I dont know where these 4 or 5 star ratings are from but its not at all what it seems. First off there are way better villas with the price i paid and at least they had working hot water from my friends experience. The tour bus dont pick you up from this villa because its in the old town where the streets are narrow to the point where cars dont fit and its extremely inconvenient to get around

Fatima and her team couldn't have been more wonderful. They took the best care of us and even surprised our friend with a cake for her birthday! They arranged every transfer we needed, cooked an amazing breakfast, and were constantly available by WhatsApp for whatever we needed. The Riad is also located in the heart of the Medina, perfectly located for all the sights.

Nothing, genuinely one of the best stays we've ever had.

It is in the heart on the city’ old town. It’s a beautiful traditional Riad. The staff working in this Riad is exceptional, so kind and helpful. Communication was excellent, all our queries were responded to straight away.

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Best roof terrace! The two little extra high terraces makes it possible to look all over Marrakech and Atlas Mountains. Best breakfast with fruit salad, eggs etc. Best location. (We have stayed at 4 different Riads in Marrakech, so review is based on this :))

Sehr schönes Riad, super gelegen und außerordentlich freundliches Personal.

Ha superado nuestras expectativas. La estancia ha sido perfecta. Habitción y baño magnificos. Desayuno increíble. Personal muy atento y amable, cuidando cualquier detalle. Para repetir.

L' attenzione, la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff.

Stanza poco illuminata e serratura della porta difettosa.

Dichtbij het centrum, schoon en heel vriendelijk personeel. Door omstandigheden moesten we kort na aankomst weer terug naar NL. Ze waren daarbij super behulpzaam.

Geen/weinig waterdruk in de douche en de eerst dagen geen Wifi.

Tutto lo staff era davvero accogliente e gentilissimo. La colazione e la cena erano buonissime! Grazie di tutto!

Mi è piaciuto tutto.

Lo spazio

Difficoltà a trovarla

Kind and helpful staff, beautifully decorated, cute live birds everywhere!

Cold and damp but to be fair it was December. No internet in our room.

Le personnel, la chambre et la localisation

Connectivité très compliqué

Good location

We had cold water until it was fix

L’ambiance général, le bâtiment, le personnel hyper agréable et prévenant

Les rideaux sur les portes vitrées, beaucoup de lumière avec le couloir Les interrupteurs éclairés qui éclairent beaucoup trop et peuvent être gênants pour dormir

L'accueil du personnel hôtelier : très sympathique et prévenant. La situation géographique au cœur de la médina Chambre et sanitaires propres.

Le petit déjeuner servi sur la terrasse en décembre (il faisait 7 à 9 °C) la température dans la chambre, malgré un chauffage possible.

Central location, Clean Rooms, Friendly Staff and good breakfast. Swiss quality with moroccan Style