Sunstar Pontresina

Der Gesamteindruck war sehr gut. Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit, das Frühstücks-Buffet von sehr guter Qualität mit einer tollen Auswahl an frischen Speisen. Die Zimmer sind sehr schön und absolut zweckmässig eingerichtet.

It was beautiful! The location was perfect!

It was perfect!

Frühstück, Lage

Beautifully renovated and decorated hotel in a central location with great view on the mountains

Nothing

Sehr modern und sauber. Clever gestaltet

Alles war super! Die Lage war zentral, das Personal super zuvorkommend, das Frühstücksbuffet ausgewogen und das Zimmer geräumig, modern und sauber.

Den einzigen Abstrich den ich mache ist das fehlen eines Gyms und dass das Wellness kneinen Pool hatte.

Struttura molto pulita, bella sembra un piccolo castelletto, camere grandi e spazi comuni molto belli. Sala per la colazione veramente bella con vetrate per godere il panorama in mezzo alla natura.

Spa bella, ma un po' piccolina.

Modernes, gemütliches Hotel. Schöne Terrasse. Tolle, grosszügige Zimmer mit genügend Stauraum und bequemen Betten, nettes Personal.

The hotel is very new and well decorated. The room is very quiet and comfy, you can hardly hear anything. It is close to the train station and attractions, easy to get around with public transport. The staff are very friendly and welcoming.

Bed is very firm, but pillows are thin like a feather. Would be nice if pillows have more support. There’s a lot of textiles e.g. headboard, carpet, which causes my allergies to dust.

The restaurant, the rooms and the location were perfect. However, our outstanding experience came from the team. Genuinely kind people. We left for lucerne and we changed our road trip to visit the hotel for two more nights. Sunstar is the place to stay in Engadine.

The only thing that can be slightly improved is the breakfast. As a hotel operator i have to find at least one area for improvement 😅

Super Frühstücksbuffet mit allem, was das Herz begehrt. Es hat für jeden etwas und vieles aus der Region! Verschiedene Säfte, viele Brotsorten, Süsses und Salziges!

Es war alles suuuuper!!! Ich könnte wirklich nichts Negatives sagen.

Super hotel, bien situé. Personnel très sympatique ! Très bon petit dejeuner. Nous sommes venus avec notre labrador d'un an, c'était notre première expérience à l'hotel avec lui et tout s'est très bien passé.

Wir hatten ein Zimmer-Upgrade. Das Zimmer war gross und sehr bequem. Das Hotel ist sehr modern eingerichtet und geführt. Das Personal war sehr freundlich und aufgestellt. Die Haltestelle vom Postauto ist direkt vor dem Hotel.

Die hölzernen Liegestühle im Freien waren nicht wirklich bequem.

Vam escollir aquest hotel per la seva proximitat amb St. Moritz i amb les principals visites que teníem previstes fer per la zona. Abans d’arribar ja vam tenir el primer contacte amb la filosofia de l’establiment: ens van proposar fer el check-in en línia i, un cop completat, vam rebre un codi QR que seria la clau per agilitzar tota l’arribada. Només entrar, ja queda clar que aquí la tecnologia està pensada per facilitar les coses. Les portes s’obren automàticament i el procés de registre és gairebé autònom: amb uns ordinadors, un lector de QR i l’assistència d’un membre del personal, vam validar l’arribada, pagar les taxes locals i obtenir les targetes d’accés a l’habitació i als espais comuns. Tot senzill, ràpid i molt ben organitzat. L’habitació mantenia aquesta mateixa línia: àmplia, lluminosa, impecablement neta i amb un gran llit molt confortable. Les vistes al poble i, sobretot, la tranquil·litat absoluta de l’entorn garantien un descans perfecte. El bany, espaiós i ben distribuït, tenia el WC separat de la zona de dutxa, equipada amb dos sistemes d’aigua i dispensadors de gel i xampú. L’esmorzar és un altre exemple d’aquesta filosofia pràctica. Tot està pensat perquè el client sigui autònom: des de preparar ous bullits al punt desitjat fins a batre uns ous i deixar que una màquina s’encarregui de convertir-los en uns ous remenats acabats de fer. La resta del bufet és variat, equilibrat i molt ben dimensionat: no hi falta res, però tampoc hi ha excessos innecessaris. Un concepte modern, eficient i alhora acollidor. Un hotel on la tecnologia no substitueix el confort, sinó que l’ajuda. Una sorpresa molt agradable al cor de l’Engadina.

Das offene Konzept. Es gibt keine Rezeption sondern einen offenen Bereich mit Lounge und Restaurant in einem. Sehr freundliches Personal, es ist immer jemand in der Nähe und ansprechbar.

la posizione la vista

la sauna non era troppo grande .ma ben organizzata

Feines reichhaltiges Frühstück, freundliches Personal, grosse Zimmer, super Aussicht, ruhige und perfekte Lage des Hotels

Es gibt nichts zu bemängeln

Tolles Hotel, kleiner aber feiner Wellnessbereich, kleines, aber schönes Zimmer

Den Teppich um das Bett könnte man sich aus hygienischer Sicht sparen. Zimmer klein, ohne Balkon, Fenster nicht zum öffnen

Wonderful staff

Alles! Eine grossartige Unterkunft.

Personal war nett Schönes Hotel Gutes Frühstück Aussicht vom Frühstückssaal aus Ortschaft ist wunderschön

Matratzen sind Steinhart. 😅

Very comfortable.

Food not great

Mega persönlich

Aussicht und Frühstück 🥞ein Traum

Organização e limpeza

One phrase sums this hotel up. “Everything is as it should be.” An absolutely perfect place to stay. One tip - if you’re arriving by train from Tirano get off at Surovas, if the train stops there before Pontresina, it’s then a very short walk (less than 10 minutes) to the hotel.

Das das Hotel zu unserer Zeit fast leer war und wir die einzigen Gäste waren. Das war toll! Schöne große Parkplätze direkt vor der Türe. Überhaupt ist es ein unfassbarer Vorteil, wenn das Hotel wie hier das Sunstar in Pontresina erst 2 Jahre im Betrieb ist. Das Inventar ist noch nicht zerstört und abgewohnt, die Betten / Matratzen sind bequem und fest und alles ist pikobello! Besonders toll ist die kleine Saunalandschaft mit 2 Saunen und Dampfbad - per Slot konnten wir jeden Tag nur für uns beide 1 Stunde Wellness buchen. Wir hatten keine andere Menschen um uns herum, ein echtes Privileg! Sehr nettes und extrem hilfsbereites Personal! Sogar bei Nahrungsmittelallergien wird einem geholfen und es wird darauf auch beim Frühstück eingegangen. Toller Kurzurlaub im Sunstar Pontresina!

Nichts - es war perfekt!

Alles ok.

Sehr freundliches Personal, wunderbare Aussicht und tolles Frühstück. Moderne und sehr saubere Zimmer.

Die Zimmerreinigung ist nicht im Preis inbegriffen, was man bei CHF 300 pro Nacht erwarten kann. Zudem bietet das Badezimmer absolut keine Privatsphäre (es ist eig. alles komplett offen).

Fantastic hotel

70 franc taxi journey each way from St Moritz

Sehr gute Lage Alles neu gebaut Sehr freundliches Personal Gutes Frühstück

Das kullinarische Angebot im Bar/Restaurant ist primitiv einfach im Snackstile und nicht 4 Stern würdig

Very clean, great location and wonderful staff

Moderne Zimmerausstattung. Kaffee, Tee, Getränke und Papier wird bei Bedarf täglich aufgefüllt.

Zuviel Online Getue mit Smartphone.(Einchecken, Saunabesuch etc.) Tägliche Reinigung des Zimmers nicht inklusive. Ruhebereich im Wellness zu klein; keine Liegen Zimmer war bei Ankunft viel zu warm.

Sehr reiches gesundes Frühstück

Schönes, modernes Hotel Tolle Terrasse, gute Getränke Auswahl an der Bar. Sehr netter Empfang bei der Ankunft, man fühlte sich sehr willkommen Outdoor-Indoor Parking gegen Gebühr vorhanden

Ausgesprochen freundliches, hilfsbereites und professionelles Personal Sauber, zweckmässig eingerichtet Reduziert um vieles, dass man nicht wirklich braucht Gemütlicher, grosszügiger Raum, um sich aufzuhalten

Ambiance room were excellent.

We were supposed to check in and out with self service. There were charges for towels and cleaning

Wir waren zum zweiten Mal dort und sicher nicht das letzte Mal. Eine Mischung zwischen Hotelkomfort und der Unabhängigkeit, wenn man eine Wohnung mieten würde-sehr angenehm und unkompliziert. Sehr hilfsbereites und professionelles, familiäres Team

Чудовий новий готель. Нам сподобалося абсолютно все: стильна атмосфера, дуже вдале розташування, продуманий дизайн і комфорт у кожній деталі. Сніданки смачні та різноманітні, вечеря також була дуже смачною. Окремий плюс — класний SPA, де приємно розслабитися після активного дня. Поруч з готелем зручна автобусна зупинка. Відчувається, що готель зроблений з увагою до гостей. Із задоволенням повернулися б ще раз.

Дуже приємний новий готель, у який хочеться повернутися. чого і писати, все дуже сподобалось.

Super schönes Hotel mit schönen Zimmern. Das Frühstück war sehr gut und die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Der Sauna Bereich ist klein. Besonders der Ruheraum ist zu klein und die Abkühlung draussen fehlt.

Das gesamte Team, sowie das Hotel waren zauberhaft und herzerwärmend.

Ottimo soggiorno

Le camere sono molto belle ma la temperatura del riscaldamento è veramente troppo elevata. Il troppo caldo disturba il sonno

Luxurious, beautifully designed and new with a beautiful room where you can sit and look at the view of the mountains. Very clean and rooms were very comfortable.

Breakfast was underwhelming, cold and small selection, quite expensive for what it is - felt like a very good and functional business hotel rather than 5 star.

Tolle Lage in zauberhafter Landschaft.

Das Frühstück war gut und vielfältig.

Modern, sauber, zentrale Lage

Unnötiger Teppich ums Bett. Digitale Rezeption ist etwas unpersönlich.

מלון יפה ומושקע , הכל חדש ומודרני , חדרים מרווחים ונוחים

לא מנקים את החדרים ולא מחליפים מגבות - רק מי נו שרוצה בתשלום

Modern und stilvoll eingerichtet, grosses und frisches Frühstücksbuffet, kompetentes Personal. Gemütliche Sonnenterrasse. Grosser Wohlfühlfaktor.

Bett war zu hart für uns, hatten Schwierigkeiten zu schlafen. Eher teuer. Keine Tür zum Bad. Missverständnis beim Spa: Man muss zwar reservieren, es können aber auch andere Leute denselben Spot reservieren.

Convenient online check-in and check-out system at the hotel, everything was clear and the process was quick. The room was clean, comfortable, the bed was comfortable. There was also a robe in the room

There were no slippers in the room, but that's a small thing

Freundlicher und hilfsbereiter Empfang, geschmackvoller Aufenthaltsbereich,

Badezimmer ist ohne Tür zum Schlafbereich

A modern design room brings us the premium feeling, the garden outside as well. The breakfast quality is good. The staff is very helpful and friendly.

Alles in allem war es ein rundum herrlicher Aufenthalt. Es hat alles gepasst. Wir haben sogar ein Upgrade bekommen.

Für Vegetarier ist das Frühstücksangebot eher klein. Ein Frischkäse, Humus oder ähnliches wäre super.

Ganz prima Lage etwas erhöht mit großer Grünfläche und den Tennisplätzen des Hotel Walthers nebenan. Extrem geräumig und innovativ ausgestattete Lounge mit Frühstücksarea, Bodentief rund um verglast. Schöne Terrasse und auch Liegefläche.

Nichts

Das Hotel hat uns sehr gefallen. Wir waren mit dem öV angereist und gingen zu Fuss dem Wegweiser nach zum Hotel. Beim Check-in half uns ein anderer Feriengast, der soeben eingecheckt hatte. Später unterstütze uns ein Hotelangestellter, schliesslich kam auch die Rezeptionsdame dazu. Der Aufenthalt hat uns gefallen und das Personal war freundlich. Jedoch hatte die Rezeptionsdame für reifere Schweizergäste ein enormes Redetempo, was das Verständnis nach der langen Anreise etwas schwierig machte. Beim Redetempo von beispielsweise ARD oder ZDF Nachrichtenansagen haben wir keine Mühe. Bei der Rezeption wäre Info mit dem Vermerk: "In unserem Hotel sprechen wir uns mit Du an. Das direkte Ansprechen mit Du seitens des Personals ohne Voransage hat uns desorientiert. So blieben wir unsererseits beim Sie". MfG Alois Heuberger

le supplement facturé pour faire la chambre

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, wenn man mit dem digitalen Setting nicht zurecht kam. Zu erwähnen ist das sehr gute Frühstücksbuffet inkl. eines Rührei-Automaten. Die Zimmer sind sehr modern und schön eingerichtet (es könnte jedoch noch einen Stuhl für die Kleiderablage haben). Kurzum, es ist alles sehr fancy und innovativ, digital und bargeldlos, was für ältere Semester zum Teil etwas schwierig ist. Auch die Lage ist top.

Die Zimmer sind recht teuer und die Differenz bei einer Einerbelegung zu gering. Der Versand der digitalen Gästekarte für öV und Bergbahnen sollte zum voraus erfolgen, das erspart Ärger und Wartezeit beim Check-in.

Clean, modern facility. Beautiful views. Friendly staff.

Für den stolzen Preis extrem kleines Zimmer mit überdimensioniertem TV, wobei trotzdem die Sicht für die Person im Bett an der Wand durch zwei grosse Wandlampen verstellt ist; diese Person muss über die andere steigen, um ins und aus dem Bett zu kommen oder vom Fussende raufklettern und für Händewaschen nach WC muss man das ganze Zimmer durchqueren