Private Villa BSF - Pool & Spa - Palm Golf

Rien

Nous avons rencontré un problème dès notre arrivée à la villa vers 16h00, il n’y avait pas d’eau dans la villa en raison d’une coupure d’eau qui avait commencé dès la veille. Nous n’avions pourtant reçu aucune information à ce sujet avant notre arrivée, alors que nous étions accompagnés d'un bébé de 10 mois et une fille de 4 ans. Par ailleurs, nous estimons avoir été trompés par le propriétaire. Celui-ci nous a demandé de procéder à l’annulation de notre réservation sur Booking en nous assurant qu’il accepterait l’annulation sans frais. Cependant, dès que nous avons effectué la demande d’annulation, il a refusé de l’accepter.

Clean, comfortable, and the location was convenient

La villa fue increíble, incluso mejor de lo que esperábamos. Todo estaba súper limpio, cuidado y muy bien decorado. Las habitaciones eran cómodas, la piscina perfecta y el ambiente muy tranquilo para desconectar y disfrutar. La ubicación también nos encantó, ideal para relajarse y pasar unos días en paz. Además, los anfitriones fueron muy amables y atentos en todo momento. Sin duda volveríamos otra vez y la recomendamos muchísimo 🤍

Magnifique villa bien propre très calme confortable disigne typique . Piscine bien traité . Jacuzzi chauffée. Complexe très propre avec différentes activités nautique Les enfants en adoré l'expérience.

L abssensse d une supérette dans le complexe

Absolutely nothing. The experience was a complete disaster from start to finish, and it is the worst stay we have ever had.

Where do I even begin? First, the host failed to receive us on time upon arrival. The property was in terrible condition: the pool was full of insects because the filter clearly hadn't been running for days, and the garden seating area was covered in thick dust, making it completely unusable. ​The worst part was at 1:00 AM. I went to take a shower and found there was no hot water. I had to go out in the middle of the night searching for the water heater, only to find it unplugged and the gas cylinder completely empty. My children and I were forced to take freezing cold showers. ​When I complained to the owner the next morning, his response was shocking. He arrogantly told me that I should have changed the gas cylinder myself! I came here to relax with my family, not to work as a plumber at 1 AM. ​Because of this unacceptable situation, I demanded a refund. Instead of apologizing, the owner aggressively forced us to vacate the villa within an hour. He scammed us by keeping the money for the second night without any legal right, despite kicking us out. This level of disrespect, lack of hygiene, and unprofessionalism is unacceptable. Stay away from this place!

La villa est très bien équipée. Piscine et jacuzzi chauffé : détente assuré. Télévision dernière génération excellent 🤩

La très belle villa et son jardin magnifique , les jolies tonnelles. Le jacuzzi et la piscine bien sûr ( qui mériterait d'être chauffée). La propreté des lieux et la somptueuse vue depuis le balcon sur l'Atlas enneigé. Le petit déjeuner fait maison et la réactivité du propriétaire. La sécurité du lieu.

La literie du bas qui était inconfortable. Des pantoufles à disposition auraient été fortement appréciées ainsi que du gel douche. Dans la cuisine quelques commodités pour dépanner le temps d'apprivoiser les lieux auraient été les bienvenues : capsules Nespresso, huile pour cuisiner. L'emplacement assez éloigné du centre ville pour ceux qui souhaitent tout réaliser à pied.

Nous avons passé un magnifique séjour dans cette villa. Le logement est encore plus beau que sur les photos : spacieux, propre, parfaitement équipé et très confortable. La piscine est un vrai plus, idéale pour se détendre en toute tranquillité. Un grand merci à l’hôte pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son professionnalisme 🙏 Nous recommandons cette villa les yeux fermés et reviendrons avec grand plaisir !

L’espace de l’établissement , c’est magnifique pour une famille, l’endroit très calme et tranquille ainsi que la disponibilité de place de parking dans un complexe fermé et sécurisé.

La qualité et La propreté des draps et serviettes Les équipements n’est pas au top

Gorąco polecam obiekt! Bardzo miła obsluga.Pyszne śniadania. Gospodarz bardzo kontaktowy. Spędziliśmy miło czas w tym obiekcie. Super położenie.

We were staying seven people at the villa and still had quite a lot of space! Nice pool and jacuzzi on the private lot.

Unfortunately, we only booked this villa for one night, which we truly regretted. The welcome and check-in were warm and smooth, and the homemade breakfast was absolutely amazing. The villa is spacious, the rooms are very comfortable, and the heating works perfectly, making the stay cozy and pleasant. Waking up to the stunning view of the golf resort was simply unforgettable.

Remote setting...car is recommended.

Nous avons passé un excellent séjour dans cette villa Très bien équipée à l’intérieur comme à l’extérieur joli jardin piscine et jacuzzi La décoration de la maison est très agréable Quel calme ! Un vrai bonheur Et que dire des petits déjeuners de Mounia Un délice très attendu par les enfants ! Surtout les crêpes et cette omelette ❤️❤️❤️ Merci à elle pour sa gentillesse Merci aussi au propriétaire et son personnel toujours au petit soin pour répondre à vos attentes Nous reviendrons !!!

Tout était parfait

The property was well equipped great pool and hot tub, good bedrooms kitchen well equipped if a little worn. The owner was very communicative before and during the stay. We had some air conditioning issues which he worked hard to get resolved. We had no idea what to expect with the breakfast provided but it was excellent. Netflix helps!

We only had 3 adults so everything worked well and enough sun loungers etc! So no real dislikes.

La disponibilité du propriétaire qui envoyait 1 ou 2 message pour s'assurer que tout allait bien et que nous ne manquons de rien. Le personnel juste top, très gentil et disponible. La cuisine de Naima délicieuse

Peut-être un peu loin du centre mais le propriétaire nous avait organisé une navette de l'aéroport le jour de notre arrivée et avons gardé ce même chauffeur tout notre séjour. Mohamed était très disponible et correct pour les prix.

service was uitstekend

Super Villa avec piscine. Le petit dejeuner est complet, merci à Naïma Le personnel est très simpa et à l écoute merci à Abdel Moula.. Merci au propiriétaire pour sa disponibilité!

Rien

Très propre

“We hebben ontzettend genoten van ons verblijf in deze prachtige villa. De ligging was ideaal rustig, maar toch dicht bij alle voorzieningen en bezienswaardigheden. De gastheer was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam; hij stond altijd klaar om vragen te beantwoorden en gaf ons handige tips voor de omgeving. Het zwembad was echt een hoogtepunt: goed onderhouden, verfrissend en perfect om te ontspannen. Ook het huis zelf was zeer schoon en hygiënisch, wat we erg konden waarderen. Alles was tot in de puntjes verzorgd. Kortom, een aanrader voor wie op zoek is naar comfort, rust en gastvrijheid!”

De villa staat in een goed beveiligde omgeving. Er is een prachtige omheinde tuin met privézwembad, jacuzzi, allerlei ligstoelen. Je hoeft tevens de deur niet uit voor ontbijt. Deze is heerlijk en wordt uitgebreid verzorgd door een hele vriendelijke dame. Verder zijn we heel goed en vriendelijk ontvangen door de beheerder van de villa. De service is top. Er wordt snel (online) gereageerd als er vragen zijn. Het wijdse uitzicht op de golfclub vanaf de grootste slaapkamer is tot slot ook een leuke verrassing bij het ontwaken in de ochtend.

Location is very good and secure. The host were excellent.

The interior of the villa is extremely spacious and very well kept. The exterior is very private. It has a good size pool and easy to use hot tube. The highlight of the stay was the staff. Abd Mula was fantastic, he was there to greet us and helped us arrange taxi's. He couldn't do more for us, he was especially helpful and friendly. The breakfast prepared by Naeema was fantastic. She also prepared dinner for us at an extra cost which was delicious and much better than the food at most restaurants.

Nothing

Very easy to book and to accomodate. Great house with all you could wish for, lovely decor everywhere as well as a fully equiped kitchen.

The properly was clean. It has enough beds to comfortably sleep 8 people. The living room is huge with a massive couch and dinning room table. The pool area is an oasis. We were here in late February and the pool was VERY warm even though the nights are quite cold. The cabana, lounge chairs, and patio furniture provided comfortable seating for adults and kids. There was a €300 deposit that was required outside of booking.com. We were reimbursed very quickly after checkout.

We didn’t have any issues.

The villa was exactly as shown in the pictures. Clean, comfortable and definitely helps you feel at ease. We wish we could've stayed for more days. The wifi quality is nice and all amenities were functional. I 100% recommend this place.

Nothing. Everything was great

Excellent

The overall standard of the house and the gated neighborhood was excellent. Within a 5-minute walk, guests can access a golf course and wake park. Quality of air in this area is much better than what you can find the city center. The air conditioning functions effectively, ensuring comfortable temperatures, and the availability of heated water (not that common in Morocco) contributes to a pleasant stay. The bathrooms are of decent quality. The beds and particularly the sofa are exceptionally comfortable. Both the balcony and the garden provide wonderful spaces to socialize with friends. Additionally, the host offers delicious meals for an extra charge. Furthermore, the individual responsible for guest services exhibited exceptional kindness and hospitality.

Ants in the bathrooms Property is completely new and it still has package foil on some elements of the house (ex. dishes, tiles)