El Olivar Palace Marrakech All Inclusive, Aquapark & SPA

Tout ,mais le personnel est top

RAS

si

nada

Uma experiência excelente e relaxante, com todo o conforto necessário para uma estadia memorável. O hotel é acolhedor, muito bem localizado e oferece uma excelente relação qualidade-preço. Os quartos são confortáveis, as instalações estão bem cuidadas e o ambiente é tranquilo, proporcionando momentos de verdadeiro descanso. Recomendo a quem procura conforto, comodidade e uma experiência agradável durante a visita à cidade.

La piscine est immense, les activités, la suite est comfortable

On ne trouvait ni d’assiettes ni de verres au buffet, il y avait beaucoup de monde, un manque de service et du personnel !!

Nous avons passé un excellent séjour à l’El Olivar Palace. L’hôtel est magnifique, propre et très bien entretenu, avec un cadre agréable et reposant. Le personnel est accueillant, sympathique et aux petits soins. Nous avions réservé une chambre, mais à notre grande surprise, l’hôtel nous a offert une grande suite familiale, spacieuse, confortable et parfaite pour notre famille. Ce très beau geste nous a vraiment fait plaisir et a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous avons également beaucoup apprécié le buffet, qui était varié, bien présenté et avec beaucoup de choix. Les repas étaient délicieux et il y en avait pour tous les goûts. Merci à toute l’équipe pour cet accueil chaleureux et cette belle attention. Nous avons passé un merveilleux séjour et nous recommandons vivement l’El Olivar Palace. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Gentillesse et disposition du personnel. Activités sympa Bon cocktails Propose des excursions (en extrat) Logement spacieux, propre et confortable.

Repas répétitif et moyennement bon. Du bruit jusqu'à tard le soir.

Animation etv chambres spacieuses et propres toboggan les enfants l ont adorés

Faire un effort au niveau de la restauration il faut qui il soit plus variés et servir dans des assiettes en porcelaine et non en plastique. Un hôtel Palace c normalement c des assiettes en porcelaine et pas en plastique vu le prix et le nom de olivar il faut qu il soit top

We have been to various resorts in Morroco but this resort is very good. It’s very clean, staff is nice. Entertainment staff are very good.

Need more food in swimming pool bar. Complimentary shuttle to market is not enough time.

Nous sommes très satisfaits de notre séjour à l’hôtel, moi et toute ma famille. Nous avons passé un agréable moment dans un cadre très accueillant et confortable. Le personnel était chaleureux, disponible et attentionné. Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service et l’ambiance de l’établissement. Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour et nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe Yassine MOAD .........pour cette belle expérience !

Tout est parfait

La grandeur de la chambre, la piscine Msemen et beignet !

Un buffet très peu varié. La même chose tous les jours! À la réception, on nous donne la carte pour rentrer dans la chambre à 13h50 en nous indiquant qu’elle sera disponible dans 10 minutes à 15h20. La chambre n’était toujours pas prête. Une fois arrivée dans la chambre, obligé de rappeler pour dire que les taies d’oreiller n’ont pas été mises. Manque de réactivité et de service de qualité de la part du personnel. Nous sommes loin du 5 étoiles mais c’était sympa malgré tout

Bon rapport qualité-prix. Personnel très avenant. Lieu propre et entretenu.

Parfois la musique un peu forte.

Il est très joli

Rien

Krásný park, zeleň a bazény . Nebyli zde žádní šváby.

Zastaralé, neodtékalo umyvadlo v koupelně, ručníky hodně optřebované a zažloutlé,osušky za deposit katastrofa. Nedoporučuji. Spousty ( stovky ) včel. To jsem ještě neviděla, kdo je alergik tak určitě nejezdit. Jsou všude. Pití na baru podprůměr. Některé inzerováno a nebylo. Večer nebyla ani káva. Zábava soíš pro místní. Nádobí plastové a když došly skleničky tak vyly kelimky papírové jak z automatu na kávu. 5 hvězdiček tak před desíti lety. Teď bych hodnotila 3 a to mám zkušenosti i z Egypta.

La garderie est parfaite , le personnel genial , la propreté en générale, l’animation

Un personnel à l'écoute et au soin des clients : des animateurs sympas Billie, Salma...Sans oublier les serveurs Younes (2), Mohamed, Raja, Reda....

Le soir on devrait offrir un temps de musique et possibilité de danser aux clients.Quant à la musique plus de variétés ( un peu trop de musique orientale ou marocain e)

L'ensemble

Un sans-faute, comme toujours. C’est mon 5ᵉ séjour ici à la même période de l’année, et l’établissement reste fidèle à lui-même : un standing irréprochable, un luxe constant et une qualité de service toujours au rendez-vous.

RAS

A lovely resort, keeping the essence of Morocco. The food was great, but the effort that each and every staff member put in to make everyone’s stay was super impressive. From the moment we entered Sara was very tentative, made us feel welcomed and relaxed. The entertainment team go beyond to make everyone feel included and the team behind the scenes are like busy bees keeping the resort running as smoothly as possible. I don’t think I’ve ever been to a place where all are so committed and friendly.

Not really just totally appreciate the 24/7 operation that goes into providing us a great experience. A couple of things that would help is QR code in the bedroom that you can scan to find out time of everything and what is planned across the week. Knowing in advance may drive more engagement. Potentially a suggestion box in reception on ideas for future entertainment to help ideas going forward. What they did was good but things move quickly and it’s a good way to get good ideas.

The food was amazing. Super staff. Friendly atmosphere and beautiful people ✨️

Everything was good

Je prends rarement le temps d’écrire un avis aussi long, mais cette fois-ci, j’avais vraiment envie de le faire, surtout pour remercier les personnes que nous avons rencontrées pendant notre séjour. Un hôtel, ce sont bien sûr des chambres, une piscine, des restaurants, des animations… mais après plusieurs jours sur place, on se rend compte que ce sont surtout les personnes qui y travaillent qui font la différence. Je commence par l’équipe d’animation : Salma, Aissam, Billy, Said, Fadya, Sam et Amal. Merci à vous tous. Vous avez accompagné nos journées et nos soirées avec votre énergie, vos sourires et votre bonne humeur.. On peut participer, discuter, rigoler avec vous ou simplement profiter tranquillement, sans jamais se sentir obligé de quoi que ce soit. Et puis il y a Fadya… 😊 Je voulais vraiment lui réserver quelques mots. Difficile de ne pas remarquer cette ravissante jeune femme avec ses cheveux bouclés et son sourire. Mais après quelques jours, ce n’est finalement pas seulement cela que l’on retient. On retient surtout sa gentillesse, sa simplicité et sa bonne humeur. Toujours un sourire quand on se croise, un petit mot, une plaisanterie… Merci Fadya, tout simplement. Ce sont parfois ces petits moments qui deviennent de très beaux souvenirs de vacances. Du côté du bar et du restaurant, un grand merci à Ba Omar, le responsable. C’est quelqu’un que l’on voit réellement sur le terrain, présent auprès de son équipe et attentif aux clients. Toujours disponible pour échanger quelques mots ou vérifier que tout se passe bien. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Au restaurant, je tiens particulièrement à remercier Saida. Même lorsque le restaurant est plein et que le rythme devient intense, elle trouve encore le temps de venir demander si tout va bien ou si nous avons besoin de quelque chose. Cela peut sembler être un détail, mais lorsque c’est fait naturellement et avec sincérité, cela fait vraiment plaisir.

Tout

Le prix

J’ai passé un séjour mémorable au Olivar Palace Marrakech. J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et personnalisé de toute l’équipe, la diversité des animations ainsi que les délicieux repas, qui combinaient à merveille les saveurs de la cuisine marocaine et internationale. Un grand merci à Soukaina à la réservation, Sara à la réception, Leila, Reda, Hakim et Houssam au bar, ainsi qu’à Ba Omar et Saida au restaurant. Vous avez tous contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Merci pour votre gentillesse, vos sourires et votre accueil chaleureux. Je recommande sans hésitation cet établissement pour un prochain séjour à Marrakech. Une très belle expérience que je serai heureux de renouveler !

J’ai tout apprécié.

The food was nice but same foods everyday. The enviroment was nice and welcoming.

I was disappointed for a 5 star hotel with the standard they had it was very disappointing. Our room was cleaned once the the for a week beddings were never changed for the whole week we were there. The pool was always packed and the indoor pool was closed. Used the Spa was charged so much money for Hamam and massage i didn't feel the exfoliating of my body for Hamam only massage was good. We were given a room facing the main road and the noise of the cars passing was very noisy we could not avoid that because we had to open the doors because of the heat in the room the air condition was not working properly asked the reception to come and check, they did but didn't make any difference we where so hot in the room, electricity went off twice the time we were there. If i call the reception for something they would not act upon as expected buy my son being a male when he call the reception asking for something the hotel will respond Immidiately. I was so disappointed with what i paid for and the service i got it was terrible.

hôtel familiale

les chambres

Je vous remercie beaucoup les personnels pour la gentillesse l'accueil restaurant piscine tout va bien mérité merci sara pour le suivie

Super

Super séjour vraiment le soutien de personnel top merci réception sara Moustapha Mohamed je recommande le cadre est magnifique merci

L’animation était pas mal , le buffet pas mal

Les desserts était nul 👎 La chambre n’est faite qu’en fin de journée !! Pas le niveau d’un 5 étoiles

Les animateurs étaient très sympa ainsi que le personel

Cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles , c’est un hôtel vieillissant Restaurant pas terrible et envahi d’abeilles donc très désagréable , avec 45 degrés les bouteilles d’eau et cocktails n’etaient pas frais . Fuite dans la salle de bain, le lit trop dur Côté animation, les animateurs au top mais le programme de la journée était toujours pareils.

O staff muito simpático e acolhedor, adoramos os animadores era super simpáticos e estavam sempre a tentarem interagir com todas as pessoas. A comida era boa , com sabores tradicionais de Marrocos com as suas especiarias.

O quarto de hotel precisa de manutenção nas casas de banho principalmente, os autoclismos não funcionam direito e o quarto já precisa ser renovado para um hotel de 5* achei que era mais um hotel de 3 estrelas! Também pensava que era comida o dia todo mas tem um horário específico, pequeno almoço das 8h às 10.30h, almoço das 13h às 15h, lanche das 17 às 18h e jantar das 19.30h às 22h. As piscinas também deviam funcionar por mais tempo de verão porque é um calor infernal e ninguém aguenta estar fora de água! As piscinas funcionam das 9h às 19h e o aquapark das 10h às 18h.

simple

Basic facilities

Excellent séjour à L’Olivar Palace ! Nous avons passé une semaine et tout a été parfait : la qualité des suites, les animations, les restaurants et surtout la gentillesse de tout le personnel. Une mention toute particulière à Mohamed L., qui a eu de nombreuses attentions envers mes enfants tout au long du séjour. Sa bienveillance a vraiment fait la différence. Un grand merci à toute l’équipe, nous repartons avec de magnifiques souvenirs !

The location is great. The bar staff are amazing especially Reda. The entertainment staff are fabulous as always but Sara guests relations is amazing. She definitely went above and beyond. Thank you see you all soon

Ran out of beer 🤣

Établissement parfait avec un personnel attentionné et très souriant, De la réception aux femmes de ménage tout le monde est top. Rien à dire L’ambiance est toujours présente. La nourriture est très varié et surtout de qualité. On ressent le goût des produits frais.

Cela n’est que mon avis personnel, j’ai trouver la Literie trop ferme

Bel accueil, magnifique chambre, propre et toboggans pour les enfants au top!

Nourriture bonne mais souvent la même chose. Prix un peu élevé pour une famille avec 4 enfants, nous avions du louer 1 suite et 1 chambre. Alors que la suite était spacieuse et pourrait nous prendre les 6.

Le personnel aimable

Il servizio perfetto

Rien pas digne d’un 5 étoiles Au max. 3 étoiles

Buffet déplorable

Les animateurs sont au top dont Billy et tout l’équipe était au soins avec nous Les plats étaient variés au buffet et les serveurs était toujours là pour nous. C est la deuxième années que nous venons dans cet hôtel .

Le personnel super aimable ,la nourriture , le confort, les spectacle en fin de soirée.

L’eau qui s’arrette pendant la douche

L’ambiance

Rien

Ogólnie było przyjemne, obsługa miła , jedzenie smaczne, baseny super bez tłoku . Co mi się nie podobało to pokój w którym byliśmy a tak właściwie to że musiałam spać na kanapie a mąż na rozkładanym łóżku . Sypialnia była z dużym łóżkiem w którym spala córka z mężem i dzieckiem . Co do czystości było nie najlepiej. Ale ogólnie nam się podobało i możemy polecić ten hotel. Dała bym 3/4 ⭐nie 5⭐ .ogólne odpoczęliśmy i było cudownie 🔥

Spokój i cisza bez głośnej muzyki do rana .

Nous avons passé un agréable séjour en famille. Le personnel du restaurant et du bar est exceptionnel : très gentil, serviable et professionnel. J’ai particulièrement apprécié les crêpes marocaines, les msemen et les excellentes grillades. Les toboggans sont un vrai plus pour les familles. Mention spéciale à l’équipe d’animation qui, avec peu de moyens et sans artistes extérieurs, crée une ambiance chaleureuse et conviviale. Le spa est également agréable.

La présence de nombreuses mouches dans le restaurant était assez dérangeante pendant les repas. Les chambres et la propreté sont correctes, mais pourraient être améliorées.

الموظفون كانوا و بلا استثناء طيبين و خدومين. مياه المسبح و المسبح نظيف و كبير مع كراسي كافية للجميع. الطعام متوفر بشكل متواصل و بدون بخل. تنظيف الغرف يتم بشكل يومي. أنشطة متواصلة للأطفال مما يمنح راحة للأباء.

توزيع المشروبات المحرمة من كحوليات و خمور في نفس المكان مع المشروبات الأخرى، دون مراعاة للأغلبية الساحقة من النزلاء التي لا تتناولها و لا لوجود الأطفال، بينما يمكن و بكل بساطة الفصل بين المكانين.

Séjour top , on a bien amusé ..la bouffe est top ,une très belle ambiance avec l'équipe d'animation le snack bar aussi je remercie Youssef et Fadia kids club ..

Super Lage mit super freundlichen Service und Personal und die Stimmung der Animation

Alles hat es mir gefallen

Tout surtout le personnel, surtt ba omar était d’une grande gentillesse

Rien

Amazing staff and room. Pool was great with good entertainment. Food was good too with western and Moroccan cuisine at all times. Special shoutout to the two Youness in restaurant, Achraf,Reda and Doha at Snack bar and Sadia and entire entertainment team. They gave us a great time. Will be back for sure.

Being extreme heat, there were fruit flies around. Maybe something can be done to keep them at bay.

La taille de la chambre et son emplacement ainsi que la grande piscine. Un jardin magnifique

Hôtel vétuste, restaurant avec un buffet non réfrégiré, (juste de simples ventilateurs). Beaucoup d’insectes (abeilles guêpes) sur les desserts. Peu de variété de plats hors tagines. Des grillades réalisees en plein soleil avec des produits frais stockés hors frigo. Un bar extérieur gratuit ridicule avec des boissons à base de sodas bon marché servis dans des verres en plastique . Dès parasol et transats d’un autre âge. Les animateurs font se qu’ils peuvent sans matériel et avec une play list de musique criarde autour de la piscine. Un seul ballon à fournir pour tous l’établissement ( piscine). Tout est globalement moyen médiocre avec un personnel qui semble résigné et livré à lui meme. Pas de navette aéroport , un bureau des excursions et une conciergerie toujours fermés.

Le personnel de la restauration très accueillant et gentil pour le petit déjeuner et le déjeuner. Animation correcte mais sans plus. Hôtel vide et donc moins de mouvement constant , mieux pour déstresser. Pas de queue au restaurant pour se servir au buffet. Chambre propre .

Hôtel club trop petit , pas assez d'espace, pas de parc , pas de salons bar où se reposer , un seule bar intérieur , se trouvant a côté de la réception, acceuil absolument catastrophique, par un membre du personnel, une tête de criminel fraîchement sorti de prison , qui n'a rien à faire dans un hôtel qui se prêtend 5 étoiles, qui se comporte avec agressivité, j'ai annulé ma plainte au ministère du tourisme par pitié pour le personnel très gentil,en réalité l'hôtel ne mérite pas plus de 3 étoiles , surtout vue la concurrence, certains membres du personnel n'ont rien à faire la , incompétents, et avec un mauvais comportement, coupe de cheveux de taulard indigne d'un hôtel soit disant 5 étoiles , sommes nous dans un favela brésilien ? Climatisation insuffisante dans les chambres, même au minimum , cela reste inconfortable et trop chaud, pas assez d'espace de repos avec télé, pas de centre d'activités, pas de terrain de tennis , ni de hand , salle de sport trop petite pour un hôtel qui se prêtend" 5 étoiles "

Elegimos este hotel para descansar nuestras últimas noches en Marrackech. Al hacer el check in nos comunicaron que teníamos un upgrade de habitación a una junior suite, lo que fue genial porque era bastante espaciosa, con habitación separada y un servicio además del baño completo (dispone de bañera y ducha) , que es bastante amplio. Muy limpia y camas cómodas. La piscina tiene un buen tamaño para las dimensiones del hotel y la zona de toboganes está genial para los niños. Destacar la amabilidad de todo el equipo humano del hotel, el personal del bar piscina, restaurante y recepción (muchas gracias a Mustafa por su ayuda). Hemos pasado unos dias maravillosos para despedir nuestras vacaciones.

Muy buena estancia en el hotel. Las habitaciones e instalaciones cómodas y limpias. El personal muy agradable y atento. Muy recomendable.

L hotel et manifique propre ,je trouve que y avais pas beaucoup le choix en nourriture et l hotel et trais loin du centre ville si non tout etais parfait

Y avais pas beaucoup le chois en nourriture, et c et trop loin du centre

Accueil 5 étoiles Gentillesse de tout le personnel et animateurs Navette gratuite pour le centre ville Surclassement en suite: une belle surprise

Qualité du restaurant pas à mon goût

J'ai passé un moment charmant et merveilleux. Les gens étaient bien traités et ils étaient gentils.

Piscine Chambres

Personnel peu spuriant

La chambre , nous avons eu 1 suite , la chambre propre ; belle ; très grande parfait pour que mon bébé puisse jouer ; le personnel très gentille surtout ceux du restaurant très attentionné avec les enfants. Remerciement à re Omar de la réception du restaurant il est incroyable gentil ; aimant les enfants il était en congé quand nous sommes parti ; savez vous lui dire merci de notre part de la part de adem

Certains ascenseurs ne vont pas et aucun signalement. Les transats et parasol cassée ou sale ; la nourriture manque d’hygiène beaucoup de mouche dans la nourriture ; absence d’étiquette de ce qu’on mange ; même nourriture tous les jours et ce n’est pas toujours resservi quand il n’y a plus. Absence de navette pour la place. Il y a que deux navette sur la journée 9:30 et et 15:30. Des heures pas du tout adapter ( pas de navette le soir quand il fait plus frais) ; toboggan qui ne va pas ; absence de surveillance sachant qu’en plus un toboggan ne va pas en haut et des enfants tentait d’aller dedans c’était très très dangereux. Pour avoir fait Aqua mirage ; eden andalou Park ; hôtel Mgador pour le même prix sur la même année à marrackech. El olivar palace est correct mais ne mérite pas du tout 5 étoiles.

L’accueil très chaleureux du personnel de la réception, la grande gentillesse et la qualité des services du personnel au restaurant surtout pour le petit déjeuner et le déjeuner, Et le professionnalisme de l’équipe d’animation. Remerciements particuliers à Mr Youssef pour la qualité de ses services au Bar.

L’équipe du soir au restaurant complètement out!!!

Staff was friendly, great location. Yonus was a waiter an was great. mustapha was a concierge and gave us an upgrade. Said was a great bar tender.

The bar hygiene, and lack of protection from wasps on food.

Amazing, an upgrade without asking, beautiful staff, really helpful with everything

Everything was great

I had a wonderful stay in Olivar Palace Hotel and one of the highlights of my holiday was the incredible entertainment team at the hotel. They were energetic, friendly, and always made sure guests felt welcome and included. Special thanks to Sam, bob, mouss, Mike, hereux, tadia! And to the reception personal that were vey nice and accommodating.

There could be more food variety.

The good was really good

The bar doesn't have many options.. and not enough umbrellas at the pool area

L'endroit et l'ambiance

Le buffet est très limité et non varié

Notre séjour à El Olivar Palace a été exceptionnel, comme toujours. Chaque visite confirme à quel point cet hôtel est un lieu unique où l’on se sent véritablement comme chez soi. Je tiens à remercier tout particulièrement Sara pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et sa grande gentillesse. Un immense merci également à toute l’équipe d’animation qui a rendu notre séjour inoubliable : Amal, Issam, Sam, Mouss, Mehdi, l’heureux et bob dj, ainsi que Mouhcine, qui a fait de la White Party une soirée extraordinaire avec une ambiance incroyable et pleine d’énergie. Merci du fond du cœur pour la magnifique surprise d’anniversaire organisée pour notre fille Lyne. Elle en gardera un merveilleux souvenir et était absolument ravie. Un grand merci aussi à Youssef et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur sourire permanent et leurs délicieux cocktails rafraîchissants qui ont accompagné nos journées à la perfection. Je n’oublie pas non plus Monsieur Omar et toute son équipe, dont l’amabilité, l’attention portée aux clients et le sourire constant contribuent à créer cette atmosphère familiale si particulière. Bravo à toute l’équipe d’El Olivar Palace pour son engagement, son professionnalisme et sa bienveillance. Grâce à vous, chaque séjour est un moment de bonheur que nous attendons avec impatience de revivre. À très bientôt !

RAS

Une mention toute particulière à Sam, l’animateur, qui a largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Toujours souriant, dynamique, respectueux et à l’écoute, il sait mettre les vacanciers à l’aise tout en restant très professionnel. Son énergie positive, sa gentillesse et son sens de l’animation créent une ambiance conviviale et mémorable. Merci Sam pour ta bonne humeur et ton engagement. Des personnes comme toi font vraiment la différence. Nous garderons un très beau souvenir de notre passage et nous recommandons cet établissement sans hésitation !

Rien a signalé

sympatyczna obsluga

jedzenie bylo przecietne, jak poprosilam o zelazko to czekalam na nie prawie godzine i musialam wykonac jeszcze 2 telefony przypominajace o tym zelazku. Slaby internet

El personal muy atento, la comida del bufet variada, y en el día las actividades deportivas, lúdicas el show nocturno increíble en general

Lastimosamente el agua tenía cortes temporales la división de ducha abría en el sentido contrario lo que dificultaba entrar a la bañera, el sanitario estaba despegado entonces se movía y la puerta del armario casi imposible de abrir.

The Bar & Spa Girls, Yusuf was an absolute Gem! Very professional and very polite, the Spa ladies were great. The Mocktails during pool time were very nice.

1. They gave us a room we didnt book (it was Eid and hotel was fully booked so they claimed it was an upgrade) but it was right opposite the entertainment that night which was extremely loud and they claimed it would finish at 11pm it didnt for the whole week, we have an Autistic child who was very disturbed every night, they said theyd move us and didnt bother, everyday they said theyd check and wouldnt, we gave up in the end. 2. The indoor pool was not open and drained out (we chose the hotel because it had an indoor pool so my son can relax when he feels overwhelmed) 3. Lobby is nothing like the photos, hotel is dated and photos are old 4. Kids club was non existent and empty during daytime, they would have a mini disco in evenings fir an hour 5. The pool was so busy, i asked for an unbrella for my children who were burning in the sun, the life guard just shrugged his shoulders and said none left 6. No ala carte restaurant, very small restaurant and variety 7. Snack bar only served Pizzas and you had to pay extra for Ice Cream, no ice lollies for kids etc 8. Kids slide area was closed last 2 days of our trip (whole point we booked so kids can be free without being scared) 9. Far out from city so taxi prices reflect this 10. Dont book excursions via hotel, misinform you and then when you get there charge extra

Tout

Rien

Super hôtel, les chambres sont très propres, spacieuses, la climatisation fonctionne parfaitement. Le staff est adorable, grosse mention pour Sarah qui est une personne incroyable, elle a tout fait pour que notre séjour se passe au mieux

Incroyable séjour au El Olivar Palace à Marrakech ! Un service incroyable, la piscine et les toboggan sont incroyables aussi pour les enfants. Un énorme merci à Sarah qui a pris tout le temps qu’il fallait avec nous, c’est la meilleure !

Un très beau séjour, rendu possible surtout par le staff qui est extrêmement gentil et en particulier Sarah qui a été un amour du début à la fin, une personne en or que l’on a rarement vue ! Si vous voulez un service de qualité, El Olivar Palace ne le vous fera pas regretter. Merci encore pour tout

The upgraded room was large and spacious.

1. I encountered instances of rudeness among some staff members, and there were moments that suggested discriminatory behavior. This was evident not only to me but also to other guests. 2. Our first room had plumbing issues, and unfortunately, the communication with the plumber was difficult due to language barriers. As a result, there was a minor leak in our room. However, I appreciate the front desk staff for accommodating us with an upgrade, which was a nice gesture. 3. There is a significant issue with wasps, bees, and ants throughout the facility. Both rooms we stayed in had a noticeable number of ants beneath the bath mats and towels. Additionally, the outdoor bar and indoor dining area were swarmed by bees and flies. While I understand this is Africa, I have not experienced such problems in other countries on the continent. --- Feel free to make any adjustments or let me know if you need further assistance!

The staff were amazing.

The pool

The staff were rude and racist.

Nous avons passé un excellent séjour ! Tout le personnel a été formidable : aussi bien l’équipe en salle, toujours aux petits soins et souriante, que l’accueil et le personnel d’entretien, tous vraiment au top. Un grand merci également à l’équipe d’animation qui a largement contribué à rendre notre séjour agréable. Une mention spéciale à Mouss et toute son équipe : vous êtes géniaux, ne changez rien 😊

A személyzet rendkívüli volt. Az étterem dolgozói közül kiemelném Mr. Jhannast és Rajat. Húgom egy kirándulás alkalmából rosszatt evett és gyomorproblémái lettek. A személyzet gyógyteát főzött neki. Köszönet érte. Minden kívánságunkat lesték és azonnal teljesítették. A bárban mosolyogva adták ki a kért italokat. Volt, hogy a nagy beszélgetésekben elfogytak az italaink. Figyelmességből hozták, amikor ezt látták. Takarító személyzet minden nap beágyazott rendet rakott és tiszta törölközőket tett ki. Az ételek minősége jó volt. Minden nap beloptak valami újdonságot. Nekem a reggelik voltak a legjobbak. Az édességpult is csodálatos volt ízre és látványra. A közösségi wc-ben tisztaság volt és papír is volt mindíg. Egy külvárosi hotel, amire karbantartásilag költeni kellene. Véletlenül sem 5 *. ha én értékelhetném 3*-ot adnék és ez nem a személyzeten múlik. Ők rendkívüli emberek.

A szobák felszerelése szegényes. Vártam volna, hogy legalább egy vízforraló legyen. Egy darab fogas sem volt a szekrényben. A kilincsek szétesve, a szőnyegpadló foltos. Zuhanytartó leszakadva. A Hotel nagyon messze van a központtól és nagyon drága. A szálloda transferét nem érdemes használni, mert drága. Az hogy naponta 2 x van ingyenes transfer, mi adhoc 2 x próbáltuk, de nem volt hely. Érdemes előtte egy nappal befoglalni.

Tous

Le personnel très accueillant, la bouffe bien, les chambres propres

La réactivité du personnel. Personnel à l'écoute et efficace

...

Le personnel La nourriture

La localisation

Nous avons passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel, et si le cadre et le confort sont irréprochables, c’est avant tout la qualité du service qui a rendu notre expérience inoubliable. ​Un immense merci à l'ensemble du personnel ! Du début à la fin, l'accueil a été d'une chaleur et d'une sincérité rares. Chaque membre de l'équipe se montre d'une gentillesse incroyable, toujours souriant, disponible et d'un professionnalisme exemplaire. Ils devancent vos besoins avec une attention du détail qui fait toute la différence. Avec une mention spéciale a YOUNESS et RAJA du restaurant et de l'incontournable ISSAM alias Michael de l'équipe d'animation. ​Les chambres sont impeccables, le confort est au rendez-vous, et l'atmosphère générale est très apaisante. ​Une adresse que je recommande et où nous reviendrons à coup sûr.

Merci infiniment à toute l’équipe de El Olivar Palace ❤️ J’avais demandé à Sarah une déco et un gâteau surprise pour l’anniversaire de ma maman et franchement tout était parfait. La suite était magnifique et le moment du gâteau avec toute l’équipe autour d’elle était tellement chaleureux et rempli de joie, ça nous a beaucoup touchés. Un grand merci à Mouss, Mehdi, Sam, Amal, Fadia, Said et Aissam pour votre gentillesse, votre bonne humeur et votre accueil incroyable. Vous avez rendu ce moment inoubliable 🤍 Un grand merci également à l’équipe de la réception, à celle du restaurant, tout était parfaitement parfait !!!🤍 Sans toutes ces personnes incroyable notre séjour n’aurait vraiment pas était le même ! ✨ On reviendra avec grand plaisir, et on recommande sans aucune hésitation !

Rien de négatif à dire !! Tout était super 👏🏼

L'animation

Le personnel c est la qualité majeur de l hôtel zakaraia samir ahlam au spa et les autres aussi sans exception la soiree de samedi top

le resto le bar a développer

Bonne réception

Petit dejeuner copieux, j'ai adore. De ce fait, je voudrais remercier madame saida pour sa presence et sa disponibilite aupres des clients, et merci a va adr, reda et abdelillah pour leur service. Merci au serveur.

Repas repetitifs quoique tres bon

Chambres spacieuses, lit confortable, animation sympa autour de la piscine, personnel efficace

Propreté des chambres laisse à désirer, des toiles d'araignées derrière la porte d'entrée, oreillers de très mauvaise qualité Les bâtiments où se trouvent les chambres ont besoin de rénovation. Petit déjeuner correct à part le jus d'orange qui n'était vraiment pas bon. Les buffets du déjeuner et du diner sont variés mais pas très bons. La piscine du SPA n'est pas entretenue, du coup on n'a pas pu l'utiliser.

كل شيئ جميل من خدمات وعمال طيبين والأكل كان جيدا

Restauration qualité des aliments nonsatisfaisante , Bcp de mouches et insectes Animation nulle

Rien

La nourriture

La localisation, le kids club

L’ensemble n’est pas propre, le restaurant, les chaises pour bébé, les tables, les chambres … le personnel est serviable mais ça ne fait pas tout. On arrive le matin au petit déjeuner il y a encore de la nourriture de la veille par terre, les sets de table sont sales et les chaises bébé sales aussi. L’espace repas est grand mais la taille du buffet pas adaptée, résultat les plats sont vides et tout le monde fait la queue. La piscine est glacée, pas adaptée aux enfants.

Knus, niet al te groot waardoor het heel persoonlijk is een een thuis gevoel geeft!

Soms gedateerd maar dat is het juist het mooie aan dit accommodatie! Heel persoonlijk, warm en het brengt het thuis gevoel elders.

Dessert

Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours au petits soins. Une belle piscine. Le buffet est très bon et varié. Il y en a pour tout le monde. Le Spa ( satisfaite de mon brushing).

Manque d’animations pour les enfants. Piscine chauffée pas très propre.

Booked for a week. First five days were very nice. Good food, good service.

The last 2 days were terrible. We were about 20 foreign guests when 250 new guests arrived who took over the entire hotel, with the management's approval. The only drinks we were given was water and soda. We were not given any food at all. Even though we had paid for all inclusive! This meant that the last two days must be characterized as a stay at a 1 star hotel. The staff constantly apologized for the situation but no one took responsibility until the evening of the last day. We were then upgraded, but the time we had spent trying to be heard meant that we had to cancel 2 planned excursions. Tip to the hotel. The guest is the most important person you have in your hotel. This time you were too greedy and only thought about the money you could get from the 250 new guests. You forgot the last 20 guests. Not worthy of a 5 * hotel.