Plaza de Bolívar
Plaza de Bolívar, Salento, Fría, Colombia- Park
English
Hotels in Salento8.2Excellent(314 reviews) 
82% match
80% match
79% match
Hospedaje Los balcones
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LocationGuest Experience
About this hotel
Mountain Views and Private Bathrooms - Los balcones offers units with stunning mountain views and private bathrooms, ensuring a relaxing and comfortable stay for guests.
Convenient Location - Strategically situated near major attractions like Ukumari Zoo and Pereira's Botanical Garden, Los balcones provides easy access to popular landmarks, making it the perfect choice for travelers looking to explore the area.
Free WiFi and Parking - Guests can stay connected with complimentary WiFi and have the convenience of private parking available for a hassle-free experience during their stay at Los balcones.
Experience a tranquil stay surrounded by nature and convenience at Los balcones. Book now for an unforgettable getaway!
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NO WAY DOWN! Path ends at the beginning of the forest. (07.2024), Via al valle del Cocora, 631020 Salento, QUI, Colombia- Attraction
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Television in common areas
Free wired internet
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Internet access
Housekeeping on request
Vegetarian menu options available
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Tour desk
Packed lunches
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
Kid meals
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Delivered food - securely covered
Room Types
Small Twin Room
Up to 2 guests02 Twin bed (90-130 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
In-room amenities
Private bathroom
Family Room with Private Bathroom
Up to 7 guests04 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The unit offers 5 beds.
Sleeps
Up to 7 guests
7 adults · 6 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
In-room amenities
Private bathroom
Double Room with Private Bathroom
Up to 2 guests13 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room includes a private bathroom fitted with a shower. This double room features a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
13 sqm
In-room amenities
ShowerToiletPrivate bathroomLinenToilet paper
Family Room with Bathroom
Up to 4 guests15 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
The family room includes a private bathroom fitted with a shower. This family room features a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Bunk bed (Variable Size)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerToiletPrivate bathroomLinenToilet paper
Double Room with Mountain View
Up to 2 guests15 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room includes a private bathroom equipped with a shower. This double room provides a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
Mountain View
In-room amenities
ShowerToiletPrivate bathroomLinenToilet paper
Economy Double Room
Up to 1 guests12 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The double room includes a private bathroom fitted with a shower. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerToiletPrivate bathroomLinenToilet paper
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Guest reviews(314 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Sep 15, 2025Muy buena comida y bonitas vistas
7/10
Reviewed Sep 10, 2025La ubicación era perfecta. El sitio calidad precio merece mucho la pena. El desayuno estaba bueno pero muy poco variado, no hay opciones para elegir casi. El sitio donde se desayuna es muy acogedor y con muy buenas vistas.
Que no hubo mucha comunicación entre los trabajadores y el desayuno no había opciones para elegir. La habitación era pequeña pero perfecto para el precio que pagamos.
7/10
Reviewed Sep 9, 2025Posizione perfetta vicinissima alla piazza centrale da cui partono i Willys. Wifi gratuito Possibilità di tenere bagagli e noi abbiamo atteso negli spazi comuni della struttura l' orario del pullman per la partenza Ristorante nella struttura (anche se non l'abbiamo provato)
Poca flessibilità. Dovevamo partire presto per il trekking nella Valle del Cocora e volevamo prendere il Willy dell 7.30. La loro colazione inizia alle 7.40 e non c'è stata alcuna disponibilità nel anticipare o farci trovare qualcosa pronto dalla sera prima che chiudesse la cucina. Sappiate che se volete partire presto la colazione la perderete!
8/10
Reviewed Aug 28, 2025Ambiente molto carino e colorato e balconcini panoramici della sala colazione. 2 passi dalla piazzetta centrale
Bagno da sistemare con diverse perdite e nessuna aerazione.
8/10
Reviewed Aug 27, 2025Sehr nette und hilfsbereite Inhaberin. Im oberen Stock gibt es ein sehr gutes Restaurant. Von den Balkonen im Restaurant hat man eine traumhafte Aussicht und man kann dort sowohl das Frühstück als auch Mittag- und Abendessen genießen. Sehr guter Ausgangspunkt für Wanderungen.
Wir hatten ein Mietauto und in der Beschreibung der Unterkunft stand, dass ein Parkplatz vorhanden ist. Dieser muss jedoch im Restaurant gegenüber angemietet werden und dies ist nur möglich, wenn im Restaurant nichts los ist.
7/10
Reviewed Aug 26, 2025Posizione è buona colazione servita in bella location
Le stanze senza vista sono senza finestre ovvero non hanno la Finestra esterna ma una finestra che dà sul corridoio
10/10
Reviewed Aug 25, 2025Lo lindo que es, es espectacular, el desayuno con las vistas de los balcones es una cosa maravillosa. La amabilidad y ganas de ayudar del personal, nos estábamos muriendo de frío y nos ayudaron con más cobijas y con todas las solicitudes. La cercanía de la plaza central, literalmente está a 20 segundos caminando.
Tal vez lo único fue que encima de la puerta hay un tragaluz, la luz se puede apagar desde afuera para que no moleste. Y un poco de ruido en el pasillo a cierta hora de la noche. De resto todo espectacular.
7/10
Reviewed Aug 22, 2025Posizione, acqua calda, vista dal ristorante
Zero insonorizzazione, rumori come se si dormisse in tenda (dalla cucina, dal ristorante, dall'entrata, dalla strada fuori, etc).
7/10
Reviewed Aug 18, 2025Posizione centrale, vista dal piano colazione
Camere molto piccole, anguste, non pulitissime
10/10
Reviewed Aug 12, 2025La atención, la predisposición de todo el personal para ayudar y resolver cualquier cosa. Inmejorable, un gusto encontrarte con personas así durante el viaje. Lo recomendaría mil veces.
10/10
Reviewed Aug 9, 2025La atención del personal estuvieron pendientes de nosotros todo el tiempo, la limpieza impecable de los baños y habitaciones
8/10
Reviewed Aug 7, 2025Sehr zentrale Lage. Trotzdem ruhig. Wunderschöne Aussicht beim Frühstück auf die atemberaubende Landschaft. Gutes Essen.
8/10
Reviewed Aug 4, 2025Ubicación y la atención y recomendaciones del personal.
La cama era como una piedra. Durísima. Cómo estar en el suelo. Difícil descansar.
9/10
Reviewed Aug 4, 2025La ubicación, el trato con los empleados y los servicios ofrecidos.
Que no hubiera ventanas en la habitación.
8/10
Reviewed Aug 2, 2025Super emplacement et petit dej très bien avec une superbe vue !
8/10
Reviewed Aug 1, 2025We had a great stay at Hospedaje Los Balcones. It has a super location to the main square, the views from the upstairs balcony were amazing. We had a great breakfast each morning to set us up for the day. Every evening we came back our room had been cleaned and fresh towels were provided
10/10
Reviewed Jul 29, 2025Muy agradable el lugar
8/10
Reviewed Jul 26, 2025Ubicación perfecta Atención del personal extraordinaria
El baño un poco pequeño Desayuno no muy variado
8/10
Reviewed Jul 23, 2025El desayuno, el personal y lo bonito que era.
Falta de ventana exterior
9/10
Reviewed Jul 23, 2025Top emplacement juste à côté de la place centrale. La vue sur les collines. . Petit déjeuner correct sans plus
Pas de fenêtre dans la chambre.
9/10
Reviewed Jul 18, 2025Die bunte Einrichtung und ein sehr sauberes Zimmer.
Es war nichts auszusetzen.
8/10
Reviewed Jul 14, 2025Quisiera dejar una observación, con los turistas de España, o de paises con diferencia horaria de mas de 7 horas, que tengan en cuenta el horario de dormir en el pais que están. me despertó una española con una videollamada de otro pais. y las trabajadoras se les olvido que después de 10 pm ya hay personas durmiendo y estaban conversando fuerte cerca a las habitaciones- se escuchaba todo lo que decían.
10/10
Reviewed Jul 11, 2025El trato del personal es muy bueno . Pero las vistas, ubicación y decoración son excelentes. Habitaciones limpias y cómodas. Es la segunda vez que me he alojado y me encanta
Nada
10/10
Reviewed Jul 2, 2025muy bueno el desayuni
NA
5/10
Reviewed Jun 30, 2025La ubicación
No había agua caliente. Falta de coordinación en el servicio de desayunos, mucho tiempo de espera y no llevaron todo completo oportunamente. Una de las camas estaba poco firme, al mínimo movimiento sonaba mucho
10/10
Reviewed Jun 28, 2025Excelente servicio, cuarto acogedor, buena ubicación.
7/10
Reviewed Jun 23, 2025Buena ubicación
No incluye el servicio de parqueadero, tiene cobro adicional
9/10
Reviewed Jun 19, 2025צוות נפלא חדר אוכל עם נוף משגע
אין חלון בחדר
10/10
Reviewed Jun 18, 2025The hostess lady ese very nice. She let me keep my luggage in the room while I visited the Cocora-Estrella Valley. It comes with a good breakfast and the hotel has beautiful views. It was good.
10/10
Reviewed Jun 12, 2025Lage war gut sehr nah an plaza zentral. Gutes personal. Zimmer ist sehr einfach aber sauber.
6/10
Reviewed Jun 5, 2025The staff is really nice. Great location. The breakfast is simple but tasty, and the view from the restaurant is so beautiful.
Very loud. They play music inside the building and speak loudly until late.
10/10
Reviewed May 15, 2025Excelente atención, los chicos muy amables, locación perfecta
7/10
Reviewed May 11, 2025Faltaba limpieza en las sábanas, no habían cobijas adicionales y cuando quise comunicarme con recepción en la noche nadie estaba para atender. Solo había un enchufe en una parte alta que era el del televisor. Había mucho ruido en la noche y en la mañana, de huéspedes y el mismo personal hablando fuerte y no se pudo descansar más.
8/10
Reviewed May 3, 2025Posizione ottima. Prezzo conveniente. Bella terrazza ristorante dove fare colazione.
Le stanze senza finestra (che danno sul corridoio) sembrano un po' anguste
10/10
Reviewed Apr 24, 2025Absolutamente todo!!! Personal super encantador, especial mención a Yordan por su trato de 10 😘 La comida para chuparse los dedos, la información recibida, su ayuda y hospitalidad y la ubicación es perfecta.
Todo perfecto
10/10
Reviewed Apr 21, 2025El aseo super impecable y daba gusto estar allí. El personal muy empatico y siempre atento a nuestras necesidades
4/10
Reviewed Apr 20, 2025קרוב לכיכר המרכזית ובאים לנקות את החדר כל יום
המגבות הריחו ריח של עשן גם אחרי שביקשנו להחליף והביאו חדשות היה עדין ריח. המים באמבטיה לא תמיד היו חמים
7/10
Reviewed Apr 4, 2025Me gustó los desayunos, la ubicación y en cuanto lo restante creo que hay cosas por mejor como la atención y amabilidad
7/10
Reviewed Mar 31, 2025Está a una cuadra de la plaza principal, el lugar es limpio, y todos son muy amables y accesibles. Pero, en el día hay gente entrando y saliendo, al menos para mi fue difícil que me entregaran mi cuarto, no encontraba al encargado.
7/10
Reviewed Mar 27, 2025Die Lage der Unterkunft ist top. Sie liegt super zentral und dennoch ist es nachts ruhig. Das Restaurant bietet mit seinen Balkonen einen wunderschönen Blick auf die grünen Berge.
Das Zimmer roch sehr muffig und feucht.
10/10
Reviewed Mar 24, 2025El personal de recepción y de las excursiones muy bueno
El desayuno muy pobre, y tardaban en servirlo.
5/10
Reviewed Mar 20, 2025La ubicación, a meros segundos de la plaza central sin tener el bullicio ni el gentío. Las vistas son increibles.
Lo único que vale la pena es la ubicación y las vistas. El problema con las vistas es que solo tienen 1 habitación con ventanas al exterior. Las puedes disfrutar durante el desayuno, pero a veces tienen grupos organizados de turistas externos al hotel que vienen antes de la hora del desayuno; toman todas las plazas con vistas, les sirven primero (demorando tu desayuno 30min) y con un desayuno mejor. Las habitaciones son pequeñas, no hay donde guardar la ropa, el agua apenas sale caliente, muchísimo moho en los baños. El desayuno bastante limitado.
9/10
Reviewed Mar 19, 2025Ubicación y trato de todo el personal
Horarios del restaurante
8/10
Reviewed Mar 16, 2025La ubicación es genial y el personal muy amable y simpático. El restaurante para el desayuno está arriba de las habitaciones y resulta muy cómodo.
La habitación es interior, sin ventilación al exterior y bastante deteriorada, el colchón no era muy bueno, necesitaba una actualización en pintura y toallas.
8/10
Reviewed Mar 12, 2025La vista del restaurante, la cercanía con la plaza principal, y lo típico de su decoración
10/10
Reviewed Mar 8, 2025Excelente ubicación , instalaciones, todo super Limpio,las chicas del hotel lo Maximo, full atentas, las vistas desde el balcón, Volveré!
Todo perfecto 10/10
7/10
Reviewed Mar 6, 2025L’emplacement Le calme La gentillesse du personnel
Lit pas confortable Douche qui fuyait, salle de bain directement inondée
10/10
Reviewed Mar 3, 2025La ubicación es perfecta, esta muy cerca a la plaza. Ademas, la decoración es muy colombiana, algo que te hace sentir fenomenal. super recomendado.
10/10
Reviewed Mar 2, 2025Friendly staff!! Very clean room!
Nothing
6/10
Reviewed Mar 2, 2025Desayuno
No tiene parqueadero y es dificil conseguir, Horario de restaurante hasta las 8 pm
5/10
Reviewed Mar 2, 2025De ligging is top, net iets naar beneden vanaf de hoek van het hoofdplein waardoor je snel bij alle leuke dingen bent. Ook de mensen die het hier runnen zijn super behulpzaam en aardig.
De kamer was totaal niet geventileerd waardoor het er zeer klam en vochtig bleef. Dit merkte we aan al onze kleding en het beddengoed. Plus je raam is die naar de gang en het is allemaal een beetje met de Franse slag schoongemaakt. Ook de hond van de overburen bleef maar doorgaan met blaffen. We sliepen hier een paar nachten en dit was dus zeker niet eenmalig.
10/10
Reviewed Mar 1, 2025Excelente atención de todo el personal, siempre dispuestas a hacer una visita increíble. Habitaciones muy cómodas y limpias, muy bien ubicado. Lo recomiendo totalmente
4/10
Reviewed Mar 1, 2025They let me check in earlier at 9am instead of 2pm.
Super loud. Stuff of the hostel where sitting with friends in front of my room and were talking and laughing loudly until 1am… You will definitely need orpax. Also loud from restaurant on the other side.
2/10
Reviewed Feb 26, 2025Muy mal atencion al cliente y servicio. Nos quedaron debiendo 10 mil colombianos, les escribi por wpp para avisar que nos ibamos y para que lo devuekvan y nunca respondieron. Jamas nos buscaron por la habitacion para intentar devolver el dinero, nunca habia nadie en recepcion o en algun sitio para poder hablar.
10/10
Reviewed Feb 26, 2025Les petits déjeuners étaient excellents .les 5%
Les 5 % en supplément avec la carte.
6/10
Reviewed Feb 26, 2025Posizione centralissima vicino la p.zza principale di Salento. Qualità/Prezzo OK . A disposizione caffè nei termos tutto il giorno e sera
La colazione era inclusa però scarsina , neanche un succo anche volendolo pagare (strano)
8/10
Reviewed Feb 25, 2025A localização. Os funcionários muito simpáticos
Não gostei do facto do quarto não ter janela para o exterior. A janela era para a recepção e para a cozinha, portanto um lugar barulhento.
10/10
Reviewed Feb 25, 2025La ubicación excepcional, el desayuno riquísimo y con vistas espectaculares. La comida del restaurante estaba increíble y el personal muy atento.
La ventana de la habitación daba a un patio interior pequeño, la habitación no podía ventilarse bien y olía a humedad.
8/10
Reviewed Feb 20, 2025Unbeatable location off the main square that includes breakfast in the restaurant belonging to the hotel. The views from the restaurant are wonderful!
Not a true negative, but I was surprised that they came in and cleaned the room and replaced towels etc every day. It didn’t quite feel necessary to me, and if they offered a door hanger or something to decline the room service I would gladly have saved them some time and laundry!
10/10
Reviewed Feb 16, 2025Me encantó la vista y la comida, el personal es muy atento
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Friendly staff
- •Good food
Areas to consider
- •Small rooms
- •Cleanliness issues
- •No flexibility in breakfast timings
Cleanliness
7.96/10Multiple mentions of bathroom needing repairs and cleanliness concerns.
Service
8.43/10Staff was described as helpful and responsive to requests.
Location
8.47/10Conveniently located near central square; many positive notes on location.
Room Quality
7.92/10Rooms described as small and some lacking windows.
Amenities
8.45/10Free Wi-Fi and good restaurant options noted positively.
Value for Money
8.11/10Good value mentioned but some concerns about room quality.
Food and Beverage
8.16/10Breakfast enjoyable but limited options.
Overall Experience
8.13/10Mostly positive reviews with some mentioned drawbacks.