Stella Stays Olaya Tower 1 - Furnished Apartments

Staff especially Mr. Saud Alshammary and his colleague

No smoking! No coffee and pool

المكان استثنائي ومريح

عدم وجود هاتف لخدمة الغرف الباركينج كان حاد الخروج بشكل مرعب

موقع الفندق ونظافة الغرفة ومقاس الغرف ممتازة جدا، وكذلك موظفي الاستقبال خصوصاً الاخت آمال

لاباس

الاستقبال لم يكن جيد .. وطلبوا قيمة دفع تأمين .. قالو خايفين ان اخرب الغرفه ... وعندما قلت بدفعها من بطاقه الصرافه قالو يرجع لك قيمة التأمين بعد اسبوع .. بصراحة سالفه التامين رفعت ضغطي .. ب الاضافه ما قدرت افتح الباب .. مرسلين رقم سري بدون بطاقه .. وجلست فتره طويله احلول ولا فيه خدمه اتصال .. حتى الغرفه ما فيها هاتف للاتصال ... الاكيد لن ارجع لهم ابداا

The staff were friendly, and the room was super clean. The most important thing was the cleanliness. Thanks for the excellent service.

None.

لا يوجد خدمة غرفة وجود موظفين الاستقبال أنت وحظك ممكن تنتظر ساعة ساعتين حتى يجيك وتسجل دخول

النظافة وواسعة وموظفي الاستقبال وتعاملهم اللطيف خصوصا الرجال

للاسف تأخر شديد في اجراءات الدخول جلست اكثر من نصف ساعة عشان ادخل لاتجد موظف الاستقبال او ينشغل مع غيرك وتأخر ممل ايضا مبلغ التأمين شي جديد علينا وانتظر عاد متى يرجع 😡

كل شي روعه ولاستقبال كلهم متعاونين

لا شي

لا يعجبني شي فيها وهذي كانت غلطه مني

الخدمه والمرافق والازعاج في الفندق

Love swimming pool and gym in the middle Saudi. Excellent stay, clean,comfortable,quiet

All was good

قد يكون النظافه ولا

اجراءات الدخول كانت الاطول اخذت قرابه الساعه ، غرفه ب اطلاله سيئه ونوافذ متسخه ، لا يوجد مواقف بالخارج ومدخل الفندق يتقفل من زبائن مطعم ملاصق ، والفندق لا يهتم بهذا الامر. ، تم طلب تعديل الغرفه موظف خذمة العملاء يقول لا يتوفر وفي موقع بوكينج متوفر اكثر من ثلاث غرف شاغره ، روائح طبخ من مطعم ملاصق تجربه لن تتكرر ، يكفي انك توصل للفندق ما تحصل موقف ومدخل الفندق موقفه فيه سياره

لم يعجبني شي وكرهت اامكان كامل وشارع العلياء مستحيل استاجر فيه

يطلبون على التنظيف رسوم والمكان ضيق وسرير النوم صغيررر وسقف الحمام يهرب ماء والماء الحار ضعيف جداًً وطلبو مني تامين وللحين مارجع وكل ماارسلهم يصرفوني لي الحين 5 ايام من دفعت ومارجع التامين

لم يعجبني شي وكرهت الشارع العلياء بسبب هالفندق

يطلبون على التنظيف رسوم والمكان ضيق وسرير النوم صغيررر وسقف الحمام يهرب ماء والماء الحار ضعيف جداًً وطلبو مني تامين وللحين مارجع وكل ماارسلهم يصرفوني لي الحين 5 ايام من دفعت ومارجع التامين

الموظفون يطلبون قيمة اضافيه كتأمين بمبلغ 500ريال غير قيمة الحجز ، كما يطلبون الدفع خارج التطبيق

الموقع

تعامل طاقم العمل وقت الخروج

النظافة الهدوء

ازدحام المطعم المجاور مما يعيق الدخول الى الفندق

الموقع مثالي لمن يزور المدينة المالية او البوليفارد وقريب من موقع السوليتير مول والرياض بارك.... الموظفين قمه في التعامل. سعرهم مقابل القيمه فوق الممتاز

اذا كانت سيارتك سيدان منخفضه فيجب الحذر عند دخول المواقف السفليه قد ينكسر الصدام معك.....يفضل اعطاء تعليمات واضحه للزبائن بخصوص ذلك.... والافضل ان تقف في المواقف العلويه المكشوفه ان لم تكن سياراتك مرتفعه.....

كل شيء جميل ، نظافة عالية وتعاون وهدوء وعزل صوت ممتاز وموقع كذلك

كل شي فوووق التقييم

لايوجد

جميل جداً

جميل جداً للعوائل

صراحه من اجمل اماكن السكن بالرياض خدمه ونظافه وموقع انصح وبشده 👍🏻

خدماته و موقعه

تنظيف الشقه بتكلفه ماليه

تجربه جيده

السعر مبالغ فيه جدا ونرجو مراجعة الاسعار

The Celaning should be covered in the package itself. Not with extra money.

جميل النزل

تعامل جميع الموظفين الاستقبال فريق التواصل والدعم الامن وسرعة تجاوبهم ، والنظافة والهدوء والموقع والشقق كبيرة

لا يوجد

The stuff are so friendly and friendly and friendly

موقع مميز ونظافة الشقة وسرعة الاستجابة من الطاقم لأي طلب

لا شيء

من أسوأ تجارب الاقامة ونأسف ان يكون هذا المكان في العاصمة الرياض. النظافة سيئة جدا تطلبهم النظافة مليون مرة وتخرج وترجع تلاقي الغرفة ما اتنظفت اقمت عندهم 6 ايام ما نظفوا الغرفة غير مرة واحدة بالذل. المشكلة الأخيرة ما يعترفون بالغلط ويحاولون يبررو بكل استخفاف بالعميل باختصار المكان ارخص من غيره بفارق بسيط لكن متدني الجودة بفارق كبير

من أسوأ تجارب الاقامة ونأسف ان يكون هذا المكان في العاصمة الرياض. النظافة سيئة جدا تطلبهم النظافة مليون مرة وتخرج وترجع تلاقي الغرفة ما اتنظفت اقمت عندهم 6 ايام ما نظفوا الغرفة غير مرة واحدة بالذل. المشكلة الأخيرة ما يعترفون بالغلط ويحاولون يبررو بكل استخفاف بالعميل باختصار المكان ارخص من غيره بفارق بسيط لكن متدني الجودة بفارق كبير

النظافة

-

تاخير موظفين في طلبات والسخان لايعمل

اعجبني نظافة المكان والشقه كانت واسعه وجميله

كل شي كان ممتاز وجميل

Always stay here on my visits to Riyadh

Staff, clean, space, price.

Location, no grocery store near the accommodation, you need to walk 15min

Ok

Ok

What I liked about the stay was the home-like, cozy atmosphere, which made it especially comfortable and suitable for families. The apartment was well-equipped with useful home appliances, We booked the largest apartment available, and it was truly spacious, offering ample room to relax and move around comfortably. Overall, the property provided a pleasant, family-friendly environment with good facilities!

However, there are several areas that require improvement. Service response times were slow for basic amenities such as tissues, towels, and similar essentials. These delays appeared to stem from a lack of proper internal communication between staff and management. Additionally, all service requests had to be made via WhatsApp, as there was no in-room intercom system to directly contact reception, which made the process less efficient i.e slow. The building also lacks adequate sound insulation, resulting in noticeable traffic noise especially during office hours, as the property is located on Olaya Street, one of the busiest roads in Riyadh. This significantly affected the level of peace and quiet during most of the time of the stay. The staff would benefit from further/proper training to improve coordination and overall service efficiency. It is also worth noting that services are not available 24/7, operating instead from 9:00 AM to 11:00 PM. Another point is the absence of a musallah (prayer room) within the building. While the nearest mosque is approximately a 500-meter walk and manageable for many guests, having an on-site musallah would be far more convenient particularly for elderly guests, disabled individuals, and travelers who may be tired, and the lighting in the room could've been improved as it was somewhat dim. Additionally, the basement parking area requires better maintenance, as there was a noticeable amount of dust. The windows in both the room and the living area also need regular cleaning, as dust and dirt reduced the clarity of the outside view. Improving housekeeping in these areas would significantly enhance the overall guest experience. Aside from these points, the stay was enjoyable overall, and the property has strong potential. I hope these aspects are addressed before our next visit, and we look forward to seeing positive improvements in the future. Thanks!

كل شي بالمكان جميييييل وتعامل الموظفين اجمل شكراً لهم جزيل الشكر ان شاءالله نعتمده باقي الزيارات

لاشي

Chk in easly Quiet

No masjid No good coffe Bad parking Someone blocked car rxit

الموقع و المرافق

تنظيف الغرف ليس مجانا تدفع مبلغ و قدره

الموظفون والخدمه

الموقع والغرفه ليس بالشكل الذي بالصوره

ولاااشي ايجابي مع الاسف كل شي قديم ووصخ

كل شي سيء لا غرف نظيفه .. الاثاث قديم .. الحمامات من اقدم شي بالحياة البيسمنت وصخ له سنوات مااتنظف وصعب الدخول له مافيه فطور خدمات سيئه مايستاهل حتى نص نجمة ابدا ماانصح احد يسكنه مع الاسف مثل هالفنادق عندنا بالسعوديه

Clean

Nothing

الشباب في الاستقبال متعاونين ومتجاوبين جدا في كل ماتحتاجه

الاقامة في الدور الأول كان ازعاج من الشارع بشكل كبير لم نتمكن من النوم

1-Location closed to must popular places . 2-Front desk people were polite.

1-Policy was not implemented fairly late checked in due for late gust went out and when I asked for one to two hours during check out wasn’t cooperative at all. 2Hygiene on bathrooms 3-My car was hit by security drop bar cause scratches in my car and property did nothing.

تنظيف الغرف لازم مبلغ