Solar do Requeijo by Luna Hotels & Resorts

De tudo.

Quarto (410) a sua localização. Ouvir a ventoinhas á noite.

O Solar do Requeijo é um hotel lindo, localizado na charmosa Arcos de Valdevez. Os quartos são lindos, amplos e confortáveis, e a área da piscina é muito agradável. A academia é pequena, sem janelas e bem simples — mas acho que o perfil de hóspede do hotel não vai até lá pensando em fazer exercícios. 🤭 O café da manhã é completo, com pratos e bebidas quentes servidos à la carte. A equipe é muito educada, atenciosa e solícita. Minha única ressalva é o excesso de perfume nos ambientes, que pode incomodar pessoas mais sensíveis a fragrâncias, como eu.

Pequeno almoço delicioso, com muita variedade, zona de refeições muito tranquila. Deixo uma sugestão, na zona da piscina aquecida, poderia ter uma música ambiente, num nível adequado aos hóspedes. Acrescentaria um ambiente ideal

Hotel muito bonito e bem cuidado com bom pequeno almoço

Tudo ótimo

Todo en general, desayuno excepcional, habitación amplia y piscina climatizada

Por poner algún pero, las almohadas de ambas camas muy blandas

É um hotel de charme de 5 estrelas, instalado num edifício histórico classificado, situado às margens do rio Vez, na antiga Quinta do Requeijo. O edifício solarengo original foi construído em meados do século XVIII, com uma capela adjacente. Destaco sobretudo o ambiente muito bonito e confortável do solar, com quartos confortáveis, bom pequeno-almoço e staff simpático, além da localização junto ao rio. Está rodeado de amplos jardins com espelhos de água e dispõe de um spa moderno, restaurante de estilo clássico inspirado na gastronomia local, e um Wine & Cocktail Bar. Oferece ainda piscina exterior aquecida durante todo o ano, sauna, banho turco e centro de bem-estar. Fica a apenas cerca de 6 minutos a pé do Parque Nacional da Peneda-Gerês. Relativamente á gastronomia frequentei vários restaurantes e em todos eles fui excelentemente servido restaurante Braseiro, restaurante Floresta e a pizzaria Romanza. Uma experiência que gostaria de repetir.

Nada a referir.

Solar do Requeijo is a beautiful property, with impressive architecture and a very relaxing atmosphere. What we appreciated most, however, was the way the hotel responded when we shared some concerns during our stay. The reaction was immediate and tangible, and we noticed a clear improvement in both the service and attention to guests. A special thank you to Carla Meireles, who handled our feedback with great professionalism, courtesy and genuine attention, and to Kevin Brito, who was consistently kind, attentive and extremely helpful. At check-out, the management personally apologised once again and made a very appreciated gesture towards us, which we had not requested. It showed a genuine commitment to guest satisfaction. Problems can happen; what really makes the difference is how they are handled. In our case, the staff listened, reacted quickly and made a sincere effort to improve our experience. This deserves to be recognised.

During the first part of our three-night stay, some aspects of the service, housekeeping and wellness facilities did not fully meet the standards we expected from a five-star property. However, after we brought these issues to the attention of the management, they were taken seriously and the situation improved considerably.

Merci pour votre accueil, le personnel de l'établissement est d'une courtoisie exceptionnelle

L’accueil, le confort, la piscine, le petit déjeuner, le personnel, les chambres, tout était parfait

L’emplacement et le personnel fait de ce superbe établissement un lieu d’exception Le seul petit souci c’est le jacuzzi qui ne fonctionnait pas

Aunque el edificio es muy bonito y las instalaciones son fantásticas, lo mejor sin duda es el personal. Muy muy agradable y atento. El desayuno es excepcional sin duda. El jardin donde puedes tomar una cerveza en la piscina o una copa de noche es estupendo. La habitación muy amplia y confortable. El aparcamiento muy cómodo dentro de las instalaciones.

La verdad es que todo nos gustó

La gentillesse du personnel, le petit déjeuner exceptionnel, l'emplacement, la propreté, le diner du soir, le parking gratuit, ...

Pas bien insonorisé : on entend la douche du voisin. Il y avait aussi le samedi soir le bruit d'une boîte de nuit à proximité. Cest le seul point négatif

Local muito acolhedor e com um fantástico pequeno almoço! Gostei muito da arquitectura e da forma como ligaram o passado com o presente.

设施整齐，服务特别周到，早餐美味，停车方便

Simpatia dos funcionários; Localização privilegiada e numa zona calma; Jacuzzi, piscina interior/exterior, sauna; Pequeno-almoço variado; Em suma, o alojamento excedeu as minhas expectativas, recomendo! Perfeito para um fim de semana de relaxamento total.

Nada a relatar.

Le cadre est superbe ,très apaisant. Si je peux apporter un petite suggestion j’aurais mis des petits vases avec quelques fleurs sur les tables extérieures sur la terrasse et à l’intérieur du restaurant. Un peu de musique jazz au niveau du bar et plus de rosiers planté sur le devant . L’hôtel est magnifique. Bravo!!

Simpatia dos funcionários

Tudo, foi tudo impecável. De voltar sem dúvida 👌

Muito Conforto a decoração lindíssima

O hotel é maravilhoso, decoração e limpeza top, a piscina ótima O pequeno almoço é muito bom. Jantei no hotel e de facto a comida é maravilhosa, tudo muito bom desde a oferta do chefe á sobremesa

Tudo muito bom

Todo en general, las instalaciones, la piscina, la habitación, el desayuno, el personal.

Pues ni una sola pega...

One of the most beautiful places I ever stayed in. The room is amazing and the whole structure is really nice

O Solar do Requeijão superou todas as expectativas! O espaço é extremamente acolhedor, limpo e decorado com muito bom gosto, combinando o charme tradicional com todo o conforto moderno. O atendimento foi o ponto alto, fomos recebidos com uma simpatia e generosidade extraordinárias, fazendo-nos sentir em casa desde o primeiro minuto. A gastronomia é simplesmente divinal o pequeno-almoço com produtos locais frescos que são de chorar por mais. Uma envolvência tranquila, perfeita para descansar. Recomendo a 100%!

Gostámos de absolutamente tudo. A única parte má foi mesmo a hora de vir embora!

Adoramos tudo! Os funcionários são uma simpatia, sempre prontos a ajudar.

Everything. The hotel is gorgeous. We were at the end of a nine day trip in the Minho. We never left the hotel. Staff were friendly and took great care of us. We were welcomed with a cool drink; we chose vino verde. The bags awaited us in the room. I enjoyed the pool and hot tub. Then we dined in the restaurant, a superb meal including foie gras, duck, and cow cheeks and good local wine as well as a local cornbread--don't miss it. Their chocolate dessert "Harmonia" was incredible. The service was terrific, friendly and engaging. Breakfast was also outstanding. We'll definitely return.

Localização Simpatia dos funcionários Bom pequeno-almoço

Banho turco não estar a funcionar

Personnel très professionnel

everything

the elevator smelled mold, terrible for my asma

Gostei da decoração, do staff, do quarto, das comodidades, e o pequeno almoço é muito bom!!

Qualidade das instalações. O spa é ótimo.

Nada.

Localização óptima Instalaçoes confortáveis Pequeno almoço bom

Banho turno indisponível. Cadeiras na piscina insuficientes para todos os hóspedes.

Todo muy limpio, y el personal muy amable!! Un 10

El buen gusto con el que esta decorado , y la atención tan personalizada recibida .

La poca variedad para picar algo a media tarde , eran prácticamente platos , estaría genial algo mas ligero.

Funcionários excepcionais. Pequeno almoço excelente. Cama soberba, assim como o quarto com terraço. Espaço envolvente muito agradável e acolhedor. SPA e piscina muito positivos. Localização extraordinária, que permite a realização de todas as deslocações a pé deixando o carro no estacionamento do Solar. A oferta surpresa no quarto de espumante.

😀

Pequeno almoço excelente! Localização excelente!

O hotel é muito bonito e localizado no zona muito boa. O pequeno almoço é excelente

Fomos ao bar e demoramos 45 minutos para ser atendidos. Pedimos um batido de frutos vermelhos e a pessoa do bar não sabia se tinha e foi perguntar. Esperamos mais 15 minutos e ninguém voltou... Fomos para o quarto. Durante a noite tentamos a segunda vez e aí fomos bem sucedidos

O hotel tem muito boas condições. Os funcionários são todos amáveis, disponíveis e verdadeiramente preocupados em satisfazer as necessidades e bem-estar dos hóspedes.

Everything.

Nothing.

Pelo comportante do staff é logo possível perceber que se trata de um hotel 5 estrelas. Atendimento exepcional, sempre prestáveis e prontos a resolver todos os problemas. O pequeno almoço é muito bom e o restaurante também agradou. Em ambos o serviço é ótimo. Ficar no Solar é um "plus" que vale a pena experimentar.

Excelente pequeno almoço e toda a envolvência das infraestruturas.

A piscina podia ser um pouco maior, num entanto, gostei muito

Trato del personal e instalaciones

Me esperaba las habitaciones un poco más grandes

Nos encantó todo, la amabilidad del personal, las instalaciones, la limpieza, el desayuno y por encima tuvimos un tiempo maravilloso para disfrutar de la piscina, volveremos 🤗

O ambiente e a generalidade de todo o staff.

Atenção ao detalhe está claramente abaixo do expectável para um hotel de 5*. No quarto, os recipientes de gel de banho e shampoo já se encontravam abertos, e o soalho apresentava um nível de desgaste incompatível com a categoria anunciada. No pequeno-almoço, a situação foi ainda mais grave, a responsável do restaurante repreendeu-me por ter tirado um prato do sitio errado, não estando propriamente visível o sitio certo dos mesmos, e à frente de outros clientes, revelando falta de profissionalismo e de noção no trato com hóspedes, levei a situação com humor e brinquei com a situação, para não estragar o meu dia. Este tipo de abordagem compromete a experiência e não é aceitável num hotel desta categoria, tornando pouco provável uma futura estadia. É particularmente contraditório, tendo em conta que o restante staff demonstrou um nível de serviço muito atencioso.

Localização

Falta de limpeza nos quartos e zero manutenção nas casas de banho . Funcionários de restaurante muito desinformados .

el desayuno y el personal

nada

Conforto dos quartos, simpatia do staff

O ginásio, era muito pequeno e com pouco equipamento.

Das instalações

Simpatia, conforto

Nada a apontar

Comodidade e simpatia dos funcionários principalmente do Kevin com as suas dicas certeiras, localização e sossego, recomendo muito

Ambiente calmo e limpo. Sem confusões nem barulho

Serviço banal. O banco turco e a sauna não se encontravam em funcionamento e não informaram os clientes. Para 5estrelas deixa a desejar.

Um pequeno Almoço de Excelência, no Pequeno Almoço os quentes feitos na hora, a variedade e frescura dos alimentos, a variedade existente para todos os gostos, quanto ao jantar, muito mas mesmo muito bom, adoramos a carne de Veado, o Bacalhau, o Polvo, tudo com uma excelente apresentação e com um sabor tão bom, conseguiram fazer da comida uma Arte. RECUMENDO e tenciono voltar.

Não houve nada que não gostasse, só lamento o facto do Banho Turco não estar a funcionar.

La habitación y la cama comodad y bonita. El spa pequeño pero agradable y el poder entrar con niños de diez para las familias.

Nada

Aesthetics, very beautiful. Great location near the lake.

For a 5 star rated stay, the bathrooms should be better (bathtub seemed a bit outdated and not very romantic to be fair). The gym is very very poor and the massage room had a music that was not relaxing.

Funcionários, pequeno-almoço, localização, decoração, cama. Acessorios do quarto.

A porta da casa de banho é de bater e faz muito barulho. O banho turco e o jato da piscina nao funciona. O Jacuzzi nao é intuitivo e é pouco eficiente.

Excelente atendimento, acolhimento e simpatia. Pequeno almoço muito diversificado e com qualidade. Quarto com uma excelente varanda. Espaço circundante muito verde e belo. Magnifico.

A Piscina do Spa, é muito boa, apenas um reparo, o jato de água não funcionava. E o banho turco estava fora de serviço.

Adoramos o profissionalismo dos funcionários e simpatia. O pequeno almoço fantástico! Tudo caseiro e de excelente qualidade.

Optimo

La amabilidad del personal

El Spa es un poco pequeño

Pequeno-almoço muito diversificado e ambiente tranquilo.

O quarto estava muito frio e demorou a aquecer.

El trato como personal muy amable, el desayuno muy bueno

El jacuzzi casi me deja ciega la de cloro que tenía nunca me había pasado ningún jacuzzi