Gran Hotel Costa del Sol

La ubicación

La poca información con el personal de los bares

Es el tercer año que vamos, y salimos encantadas. El hotel está en primerísima linea de playa, tiene una piscina pequeña pero suficiente para un chapuzón. La comida del buffet es muy abundante y variada. El personal súper amable. Recomiendo terminar el día tomando algo en la terraza del chillout que tienen. Se nota que le han ido haciendo renovaciones y mejoras al hotel, que está mucho mejor que la primera vez que vinimos. Habitaciones amplias y cómodas.

Los 3 años que hemos venido hemos tenido el mismo problema: la mini nevera de las habitaciones hace un ruido tremendo. Tanto es así que al final nos toca desenchufarla para poder descansar sin ese ruido de fondo.

Perfect central area to what I needed, clean, tidy and accommodating.

Nothing that I can think of.

Location was superb, room was well kept and air con was perfect

Parasols are non movable so make finding shade difficult at times

Frokosten var god og innbydende

Døren ut mot felles gang var utett for lyd. En glippe mellom dør og vegg.

Todo en General

Nada

Location was great near beach and bars

The property was very busy. This is just my personal preference as i don’t like big hotels.

Location of the hotel was perfect, hotel is also a beachfront property, has a pool too. Has plenty of sunbeds around pool. Housekeeping was excellent, so was an entertainment team- 2 ladies that did pool workouts with guests daily. And with a smile!

Very rude reception desk staff, who dont welcome you, dont introduce self, dont explain anything! Very grim and angry, they look like they hate their job! The day prior to us leaving , we asked reception to book us taxi for 05:40 am pick up from hotel. The reception lady with long dark hair pretty much rimmed us out for that request , raised her vouce and rudely suggest we catch a cab outside at 5 am , walking to the taxi stop with luggage!!! 😡😡😡 How is she employed there ??!! The concept of Hospitality is unfamiliar to her!! We also heard random complaints from other guests about reception staff, its time for management to intervene!! And FYI- there is no cabs that early in am at that stop- we saw an empty lot when driven by!

Todo

Nada

Alls good

Very few English-speaking tv stations.

It was very clean, friendly staff and good size rooms.

Breakfast choices could be better. An extra toast machine as it’s very busy. On the whole the food was good.

A localização perfeita no acesso à praia. A simpatia e disponibilidade de todo o staff

The location, staff, the swimming pool. The room size. 3 lifts.

The bathroom bit tired, tiles on the floor worn, cracked bathroom unit top. Not that clean. No coffee in the room.

La ubicación excelente, todo muy limpio y un personal super agradable. El personal de limpieza muy atento.

La piscina muy pequeña para el número de usuarios.

La comodidad de la playa

Pienso que no es un hotel para niños

Ubicación, instalaciones, personal

La comida, deja mucho que desear, lo mejor el desayuno variado y el café bueno

Baje a quejarme por el ruido y el personal actuo de manera inmediata, muy amables, educados y resolutivos.

La habitación vieja, tenia salido un enchufe, la ventana a la terraza rota (se podia colar cualquiera). Extremadamente ruidoso con paredes que parecían de papel. Parking pequeño. Olores raros.

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la atención de todo el personal

The location was amazing. Just on the beachfront and the staff from reception to cleaners were lovely

Hard to get served at outside bar due to all inclusive. That is only a minor issue

Un hotel con muy buena situación y cómodo.

Me gustó mucho la zona ya que estaba al lado de la playa, la habitación era muy amplia con un buen balcón.

No me gustó que la piscina era muy pequeña y cubría muy poco. No estaba conectada con el hotel, tenías que dar toda la vuelta para ir a la piscina. Y los horarios del buffet demasiado temprano, enfocado para alemanes e ingleses sin pensar en el horario español.

Clean, big room and balcony, great breakfast

Neighbouring rooms smoking on balcony meaning our room stunk of cigarettes if door was open. Pillows weren’t very comfortable

Todo!! Personal excelente, la comida muy buena ningún día nos hemos quedado sin comer. El día 4 fue mi cumpleaños y me sacaron una tarta entera para nosotros. Excelentes los camareros y camareras.

Nada. Todo genial.

No avisaron que el costo del parking era adicional

Todo, estaba muy limpio, muy buena relación calidad precio, la comida aunque era de variedad justa estaba muy buena, cócteles y personal super amable, la ubicación inmejorable, en general unas vacaciones geniales.

Variedad en el buffet un pelín justa para un 4 estrellas.

Staff were very hospitable. Location what great. Food -great selections lovely flavours.

Swimming pool was more of o large children’s pool as the deep end was a very small area. The music was far too loud so much so I did not swim or spend any time round the pool. The cleaning and refilling of things in my room was very poor , I had a bath one night and the bath was not cleaned. I had to clean it myself some days. I asked 3 times for my toilet seat to be fixed (loose) never done. No magnified mirror for contact users.

Ligging

Zwembad is wel erg beperkt. Accomodatie is wel verouderd

Me gustó todo

La conexión de la playa con la piscina

Quizá está un poco viejo

La cercanía con la playa y el personal

La cena ,mala no lo siguiente productos mediocres y repetitivos teníamos 4 cenas solo fuimos dos veces y optemos por cenar fuera ,creo que con esta comida sobra alguna extrella

Everything

Nothing

La cercania a la playa

La piscina es muy bajita

Nos encantó todo!! El hotel maravilloso la ubicación mágica y excepcional, las playas muy bonitas y el pueblo de Mijas también!! 😊

La verdad es que hemos estado genial. Lo mejor es tener la playa justo al lado y acceso directo, una maravilla. Las habitaciones son súper amplias y el baño también, así que muy cómodos. La comida nos ha gustado mucho, aunque sea buffet, hay variedad y está muy buena. Y si algún día te apetece salir del buffet, alrededor hay bares y restaurantes que merecen muchísimo la pena. En general, todo muy bien 😊

Lo que menos nos ha gustado ha sido la piscina, que aunque está bien y se está a gusto, quizás se queda un poquito pequeña para la cantidad de gente que hay. Y la animación podría estar un poco más animada, aunque en general tampoco ha sido un problema para nosotros.

La ubicación, limpieza, en general todo bien

El comedor, la comida estaba toda muy rica, pero falta organización en el personal, faltaban cubiertos todos los días, quitaban los platos y aún no habíamos terminado, y nos cobraron 7€ por una Coca Cola caliente echada de un grifo, no era ni de botella…

Todo correcto y el desayuno bueno y variado

La piscina tiene poca profundidad (máximo 1,40 cm.) con lo cuál está llena de niños y padres con niños pequeños lo que hace imposible nadar.

Lo mejor del hotel es lo cerca que está de la playa y la calidad de la comida

Una piscina muy pequeña para la cantidad de habitaciones que tiene y con muy pocas tumbonas que desde muy temprano ya las tenían las personas reservadas con las toallas, en los 5 dias que estuve ni un día pude quedarme en la piscina. Los cóctel era de grifo, mucho que desear Y los espectáculos súper cutres, en un salón súper pequeño y ya los juegos durante el día mejor ni hablemos Para ser un hotel de 4 estrellas deja mucho que desear

location was good

a lot of drunk people that where very aggressive around our young children

Los trabajadores son muy agradables. Está a pie de playa con su propio acceso directo.

La piscina no cubre y es demasiado pequeña para el número de personas que se alojan en el hotel. Es difícil encontrar una hamaca para tumbarse, los huéspedes dejan la toalla todo el día aunque no estén en la piscina y el hotel lo permite. La comida del buffet es muy repetitiva y con pocas opciones. El todo incluido no merece la pena, las bebidas son de mala calidad.

Está súper bien ubicado,tanto por la playa como si quieres moverte en coche por los alrededores

No me gustó,la zona de césped de la piscina está echa polvo con barro,más la masificación de toallas en tumbonas sin usar,los horario de los snacks son muy escuetos y pobres en cuanto a variedad por lo q el TI hay q pensárselo…por lo demás es un hotel viejito necesita una reforma

La ubicación a pie de playa

Lo cerca que está de la playa. La ubicación es perfecta

El estanque de agua que hay justo al lado del hotel y da mal olor.

El hotel tan cerca de la playa muy bien,la pena que no pudimos disfrutar de ella por lo fría que estaba el agua!😏🏖️

Todo incluido no me gustó! Una botella de agua por habitación al día? No consumimos alcohol!😏 Aperitivo siempre lo mismo durante una semana! El buffet bastante bien!!

Cercanía a la playa

Imposible aparcar. Piscina minúscula. La habitación daba a un canal que tenía mal olor. Ruido de la nevera por la noche. El hotel está muy cascado, no es de 4 estrellas.

Buenos horarios en desayuno y almuerzo. Muy bueno en cuanto al precio-calidad. Trato del personal un 10 y muy buena ubicación.

El horario de la cena muy temprano para usuarios españoles. Solo había una piscina y poca profundidad de esta.

O hotel perto da praia, adorei

Não tenho nada a apontar

De ser em frente a praia,.

Hotel não tem serviços de hotel 4estrelas. Adquirimos pack tudo incluído. Pior TI de sempre. Apenas bebidas de pressão e de snacks, batata frita e amendoins salgados.sem acesso a lanches para as crianças. A piscina e as condições são um atentado á saúde pública. Piscina pequena, sem profundidade e quantidade de água para acomodar o número de hóspedes do hotel. Espreguiçadeiras sujas com terra e lama. Sem informação da qualidade e temperatura da água.

Proximidade da praia

Alguns funcionários , não foram simpáticos

Ubicación y habitación

Pied dans l'eau et proche du centre de la calas de mijas

Manque d'isolation phonique Réfrigérateur fait du bruit dans la chambre

Hotel com boa localização, em frente à praia e perto de bares e restaurantes. As refeições eram boas, com grande variedade e quantidades. No geral gostámos da nossa estadia.

O estacionamento muito reduzido, não conseguimos lugar durante nossa estadia. Por sorte conseguíamos sempre lugar nas ruas próximas do hotel. Não usufruímos da piscina por ser demasiado pequena, mas para compensar íamos á praia que é bastante boa.

La ubicación y algunas chicas del personal muy amables.

OPINIÓN SINCERA Y REAL y sin exageraciones ¡MUY IMPORTANTE LEER! voy a hablar con sinceridad desde mi perspectiva, si quereis disfrutar de unas buenas vacaciones y un buen hotel, este no es el vuestro, por primera vez en mi vida he de decir que no me voy contenta de un hotel, cogimos en pareja el todo incluido, la bebida de refresco son todas de grifo, el bar de la piscina cierra a las 19:30 y tendrias que subir al bar de dentro del hotel y que tiene horario de todo incluido hasta las 23:30 , el agua: botella por habitación y por dia, cockteles que no sé ni lo que eran porque yo en otros sitios he bebido cockteles reales... para acompañar solamente patatas y frutos secos, el tema de los snaks..... eso es otra cosa horario de 11: a 12:30 y de 16:30 a 17:30 y los snaks son en el comedor, no los puedes sacar fuera y son 4 bollos,hamburgesas que te tienes que preparar tú, salchichas y 4 cosas contadas incluida fruta y algo de embutido, las comidas cenas y desayunos carecen de variedad y lo que sobra de la comida lo aprovechan en la cena convertido en otra clase de plato ( muy decepcionante) cafés y zumos de maquinas expendedoras también (no hay nada natural), postres todos los dias lo mismo 4 pasteles de nata tipo bizcocho, helados de hotel de toda la vida tipo yogurt, 4 frutas 4 yogures y para de contar... asique el todo incluido no compensa, las habitaciones pues bueno no he dormido peor en mi vida con esos colchones que parecen piedra, rio en la parte de atrás que conecta con el mar, el rio lleno de mierda y con olor desagradable que sube a las habitaciones, piscina muy pequeña y actividades muy aburridas.... no merece la pena para 4 estrellas, el parking la mayoria de los dias completo y la cala de mijas se ve en un rato asique no os recomiendo nada.

Posizione eccellente cibo ottimo e variato

Mare sempre mosso

Ontbijt en locatie prima

Niks

Está justo pegando a la playa

Pone que tiene parking y son "cuatro" plazas, salen coches pero siempre pone "parking completo". El hotel está viejito, el bar de la piscina lo cierran a las 19:30h y el de por la noche a las 23h. Es un todo incluido para extranjeros con horario diurno.

La piscina lo pequeña que era para tantas personas y el césped q estaba lleno de barro

El hotel en general está bien y la ubicación es inmejorable, pero nuestra experiencia durante los 9 días ha tenido varios aspectos bastante mejorables.

La piscina es pequeña para la cantidad de gente que hay y, además, es bastante poco profunda, por lo que prácticamente no cubre. Esto hace que resulte difícil disfrutarla con comodidad. Pero, sin duda, lo peor ha sido la comida. La calidad deja mucho que desear: abundan los fritos y la variedad es prácticamente inexistente. Durante los 9 días, en la plancha se repetían continuamente los mismos alimentos. Hemos tenido pollo prácticamente todos los días, tanto en la comida como en la cena, y con el pescado ocurría exactamente lo mismo. Además, da la sensación de que la comida no es fresca del día, algo que considero bastante decepcionante para un hotel de estas características. Una pena, porque la ubicación es fantástica y el hotel podría ofrecer una experiencia mucho mejor si se mejoraran especialmente la calidad y variedad de la comida y la zona de piscina.

La cercanía a la playa, el trato del personal, la limpieza y el bar chill out

Da localização, das instalações

Da comida, as bebidas do all inclusive também nao sao muito boas, especialmente os cocktails

- La ubicación, primerísima linea de playa. - La simpatía y buen trato de las encargadas de animadoras infantiles

- Para entrar al hotel hay que bajar escalones y para ir a la piscina tienes que subir esos escalones y otros más, es poco accesible. - A las 19:30 cierran el bar de la piscina y las "actuaciones" se realizan en la primera planta en vez de al aire libre y terminan a las 23:30. A esa misma hora acaba el todo incluido. Me parece que es temprano, por lo menos en verano.

Nos encantó la habitación con vistas frontales al mar, ¡qué vistas!, lo cómoda que era la cama y, al estar al final del pasillo, no se escuchaba tanto ruido de los demás huéspedes. Nos gustó mucho la variedad de comidas en el buffet y las distintas actividades programadas de entretenimiento, disfrutamos mucho. Gracias a Rocío y Paula, por su trabajo como animadoras del hotel. También destacar el gran trato recibido por parte los camareros, sobretodo del turno de tarde, como Sergio, Dani y Jonatan. Y asimismo, en la zona del restaurante, gracias a todos y todas por su atención. Disfrutamos mucho gracias a ellos/as, nos sentimos muy a gusto y con muchas ganas de volver pronto.

Nos hubiera encantado que hubiese más variedad de postres en las comidas y cenas. Así como, más actividades de entretenimiento y, sería ideal que se separen las de adultos de las de los niños (porque en la práctica no se ha llevado a cabo) para que también podamos disfrutar nosotros! ☺️ Y ojalá hubiera un control real de reservas de hamacas, a pesar de que está señalizado que no se pueden reservar, a las 9 de la mañana, cuando abre la piscina, ya están todas ellas con toallas por encima y no hay nadie usándolas, una pena.

Las habitaciones amplias y las comidas muy variadas

La piscina poco profunda

Bom quarto e limpeza

As bebidas são péssimas, o sistema all inclusive nao vale a pena

La ubicación.

La comida repetitiva, escasa en ocasiones, y si llegabas un poco más tarde ya no quedaba de algunas cosas. No reponían según que comida. Mucha pizza, empanada... La parte de la plancha siempre lo mismo. La comida en general tiene que mejorar.

Ubicación

Los cócteles del todo incluido, son de máquina.

La ubicación del hotel, las habitaciones son muy amplias y cómodas

La piscina es demasiado pequeña y los cokteles del todo incluido son muy mejorables

La cercania a la playa

La gran mayoria de las cosas

La ubicacion

No tener una plaza de parking y demás estar casi dos horas buscando aparcamiento cada día hasta finalmente conseguir una plaza los últimos cuatro dias

El restaurante muy bien, tanto comida cómo el personal.

La habitación no fue lo esperado,

The location was great, loved the aqua aerobics. The chill out bar was amazing.

Not enough toilet facilities at the pool area.

Hola. Lo mejor es la comida, enhorabuena al chef. Todo riquísimo. Las habitaciones muy bien, amplias y muy comodas

La animación fatal. Para adolescentes y adultos nada de nada .y la falta de baños wc. En la zona de piscina, lo veo insuficiente para la envergadura del hotel, también el parking lo veo demasiado pequeño. Un problema para poder aparcar.

La proximidad a la playa, el personal todos muy agradables, hamacas para todos , todo muy limpio

La gente que deja los vasos en la zona de piscina y no lo tiran a las basuras

El hotel, en general, está muy bien y tiene una ubicación excepcional, especialmente si buscas un alojamiento con buen acceso y cerca de una buena playa. El personal merece una mención especial: un 10 en todos los sentidos. Tanto las monitoras como los camareros y camareras, socorrista, recepción y personal de limpieza fueron muy atentos, amables y profesionales. Como aspectos a mejorar, destacaría principalmente el servicio de todo incluido, que me ha parecido bastante limitado. Hay determinados productos y consumiciones que no están incluidos y que, por lo que hemos podido comprobar en otros hoteles, suelen formar parte de este tipo de régimen. Además, da la sensación de que a quienes llevamos la pulsera del todo incluido se nos trata en algunos momentos como si no hubiéramos pagado por el servicio, me refiero a los productos no al personal, cuando evidentemente este coste ya está incluido y abonado previamente. Otro detalle importante: la nevera de la habitación hace bastante ruido, aunque tiene fácil solución, ya que al desenchufarla deja de molestar. Respecto al buffet, considero que es algo justo y podría tener más variedad. También la comida preparada al momento es bastante limitada, prácticamente reducida a pechuga y algún pescado a la plancha. Creo que sería interesante ampliar estas opciones para ofrecer una experiencia gastronómica más completa. En definitiva, es un hotel que destaca por su ubicación, el acceso y, sobre todo, por su personal, que es fantástico. Con algunas mejoras en el todo incluido y en la variedad del buffet y de la comida en directo, la experiencia podría ser todavía mejor.

El trato del personal, la ubicación y la diversidad y calidad del buffet libre, expectativas más que superadas...

Que las hamacas se tiraran tanto tiempo vacías, tan solo con las toallas y que no hubiera piscina solo para infantil

Organizacao do hotel, localização e piscina

Formigas no quarto

Location was excellent.

I have never stayed in a hotel in all my years of travelling where staff have no interaction with the guests. There was no good morning from dining staff to reception staff to cleaning staff in the main reception they all looked so unhappy to be at their work and would rather be anywhere else but work. On the the morning we checked out we were not asked if we had a nice holiday and if we enjoyed our stay, key was just taken off us. The artificial grass a the pool bar needs to be replaced as the smell is disgusting from beer and everything else that has been spilled on it. The tables were littered with plastic cups and spilled drinks , the staff lifted the plastic cups and just left the table with spillages which I needed up cleaning myself. Wi Fi is non existent in hotel, you could randomly get it at the Beach. We had dressing gown and slippers in our room and 1 pair of the slippers had been worn before as they were all marked.This absolutely not a 4 star hotel. The only good thing is the hotel is right on the Beach. Management seriously needs to look at how staff interact with guest.

Sve je bilo odlicno,najvise mi se dopalo sto hotel izlazi na more

Cercanía de la playa, habitaciones vistas al mar.

Comida repetitiva en el buffet, piscina muy pequeña y no cubre nada, las hamacas no se podían reservar y sin embargo siempre estaban reservadas mientras la gente estaba en el buffet por lo que tiene que haber más control en ese aspecto..

El buffet , la localización con la playa

La piscina se queda pequeña, y tenía poca profundidad. Las hamacas de la piscina muy destrozadas y el césped de la piscina.

La ubicación

La comida puede mejorar bastante

At det var rent.

At poolen var alt for lille til alle de mennesker der var ved den. At spisesalen ikke var så hyggelig og der var en dårlig akustik i salen.

La variedad del buffet y la cercanía a la playa.

Había días que la habitación no estaba hecha o tardaban mucho en hacerla a lo largo del día.

Skrikigt , rummet mot parkering, ovänlig üäpersonal

La salida a la playa y zona de piscina.

Nos encantó la cercanía de la playa al hotel, la comida en su mayoría deliciosa y el personal muy amable, todo limpio

Para ser un cuatro estrellas creo que le falta renovar un poco las habitaciones y su baño, variar mas el menú, los postres eran muy repetitivos y el desayuno. Las actividades de animación acuatica abarcan demasiado tiempo y cuesta obtener sombra en la piscina además de ser bastante pequeña para lo grande que es el hotel, y existe cero atención telefónica

The fact it had access straight into the beach Comfy beds Great food Great staff

As a non drinker the all inclusive non alcoholic section was limited to 3 juice cocktails not non mojitos ect like majority of hotels and coke fanta from draft sugared out The entertainment is poor on an evening and in a stupid place where pillars are in the way so you only see parts of it unless you have a front table All the space outside and in their chill out lounge would be best to have the shows there in summer months

Todo en general

La Piscina

Da localização

Poucos elevadores para a altura em que fomos, agosto.

Nous avons aimé l’accès à la plage direct. Nous avions la dernière chambre au bout du couloir donc c’était calme et avons bien dormi.

L’accueil assez froid . L’hôtel en lui même fait usine avec seulement 3 ascenseurs moyens pour un nombre impressionnant de clients. La vétusté des infrastructures. Le tapis du couloir est sale, avec de grosse taches donnant une impression négative sur l’hôtel. Le rideau de notre chambre était complètement arraché en bas. La piscine est petite. La salle du petit déjeuner est très bruyante. Ce n’est pas un 4 étoiles mais plutôt un 2 étoiles. Hôtel qui fait bas de gamme. Heureusement nous n’y sommes pas resté longtemps cela a suffit.

Deja bastante que desear

Baño sucio, lavabo no funcionaba, bufett pesimo

L’emplacement par rapport à la mer

Ubicación

Piscina y entorno de la piscina

So close to the sea big room

Everything the boardwalk

Staff everywhere were very helpfuly

The sun beds were very uncomfortable thats when you could get one . We were there for the days before we could get a sun bed. We couldn't get one on our last day either.

La habitación

La piscina era pequeña, era para niños. La comida era mala, el buffet estaba muy malo y repetitivo. El todo incluido no estaba todo incluido, solo te daban una botella de agua y para las personas que no beben alcohol solo tienes la opción de beber agua de una jarra y refrescos de máquina.

Que esta a pie de playa y la habitación olía a limpio

El aparcamiento

A destacar positivamente el trato del personal del hotel, que fue siempre muy amable, atento y profesional. Añadiría que el acceso a la playa es prácticamente inmejorable y la comida, en general, estaba muy buena y había bastanhe variedad.

El alojamiento presenta numerosos problemas importantes. TODAS las habitaciones, salvo las destinadas a familias, son de camas INDIVIDUALES, algo que resulta muy poco apropiado. A esto se suma el insuficiente aislamiento acústico. Aunque el hotel indica que las habitaciones están insonorizadas, se escucha ABSOLUTAMENTE TODO, (pasos, conversaciones y cualquier movimiento de los huéspedes de las habitaciones contiguas o pasillo). La falta de descanso que esto provoca resulta especialmente decepcionante en un hotel de esta categoría. Las instalaciones tampoco están a la altura de lo esperado: la piscina es bastante pequeña y muy poco profunda, y algunos elementos de ocio, como los billares, se encontraban deteriorados o directamente rotos. En el baño de la habitación, además, echamos en falta incluso productos básicos como pasta de dientes. El check-in se produjo media hora más tarde de lo previsto y los pasillos presentaban un olor desagradable durante nuestra estancia. Por último, el aparcamiento fue es horrible.

Hotel a pie de playa

Buffet escaso y repetitivo.Piscina sin profundidad