Mural de Diana Cazadora
Mural de Diana Cazadora, San Saturnino kalea, 12, 31001 Pamplona, Spain- Mural
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodation with City Views
Hotel Pompaelo Urban Spa offers a unique stay in a historic building overlooking the City Hall. The air-conditioned rooms provide stunning city views, flat-screen TVs, and modern bathrooms with free toiletries.
Relaxation at Urban Spa
Indulge in ultimate relaxation at the on-site urban spa featuring a sauna, Turkish bath, ice fountain, and a variety of beauty treatments. Unwind and rejuvenate in a tranquil setting after a day of exploring the city.
Gastronomic Delights and Sky Bar
Savor delicious pintxos and tapas at the gastro-pub or head to the Sky Bar for expertly crafted cocktails with panoramic views. Enjoy a culinary journey without leaving the hotel premises.
Experience luxury and comfort at Hotel Pompaelo Urban Spa. Book your stay now for an unforgettable getaway.
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
16 sqm
City View, Town View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
16 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
10 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
14 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
14 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 5 guests
4 adults · 1 children
Beds
4 Twin bed (90-130 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
14 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
16 sqm
City View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
The building is old but the interior is completely modern. Picking hotels from tiny maps can be a guessing game but this hotel IS in the centre of the old town close to everything.
My Spanish.
L’emplacement et la facilité de parking
La plomberie de la salle de bain : fuites permanentes XV et douche Petit déjeuner cher et absence de basiques tels que thé breakfast
Location
Staff was rude and unhelpful. They could not be bothered to help. Wanted to use the spa but couldn’t get anyone who would do anything to do that. Price was not worth it.
Great location. Staff is great and very helpful. Very clean.
Great location. Staff very helpful and friendly.
Que el aire acondicionado fuera controlado desde la recepción y no desde la habitación. Había que pedir por teléfono que lo prendieran.
De balie medewerker was de eerste dag aan het werk en wist nog niet alle info. Ze was wel heel vriendelijk. Het ontbijt was naast het hotel en was zeer correct en lekker en de bediening was vriendelijk en vlot. Zeer goed locatie in het centrum van Pamplona. De kamer was ruim.
De bedden waren van zeer slechte kwaliteit, wanneer iemand zich omdraaide ging de ander mee. De beloofde korting op de parking konden ze niet geven omdat wij geen ticket konden voorleggen omdat wij een biep en go hebben voor sommige parkings. Een andere compensatie werd niet voorgesteld.
Die Lage ist bzgl. Attraktionen und Gastronomie perfekt.
La ubicación es inmejorable. Delante del ayuntamiento. Las instalaciones están muy bien al igual que la limpieza.
Que no sirven desayunos y la wifi. Un hotel de 4 estrellas tiene que tener buena wifi. Y que se escucha el ruido de la calle.
A great location and very comfortable rooms. Very friendly and helpful staff. Air con was easy to set and made the hot weather very pleasant.
Very minor but we were there for 3 nights and would have liked the towels to be changed
La amabilidad y simpatía del personal, la limpieza de las instalaciones y la ubicación inmejorable.
Por decir algo, quizás la habitación era algo pequeña.
Lo centrico y moderno
.
Sehr zentrale Lage in der Innenstadt!
Ubicació inmillorable
Ubicación,las habitaciones,el personal excelente
Nada
It was modern, clean and comfortable
La ubicación
aparcamiento gestionado al lado y camas muy cómodas
Die Lage direkt am Rathausplatz ist ideal für Stadtspaziergänge und Besichtigungen. Alle Sehenswürdigkeiten liegen in vernünftiger Gehweite. Die Frühstücksbar hat eine Karte von verschiedenen Frühstücksmenüs zu einem vernünftigen Preis.
Das Parkplatzmanagement hat Luft nach oben. Für einen Preis von 19 Euro pro Tag sollte das Ein uns Ausfahren eigentlich keine Probleme machen. Da kann das Hotel zwar nichts dafür, aber es trübt ein wenig die Freude bei Ausfrügen ins sehenswerte Umland von Pamplona. Die Bar, in der man das sehr gute Frühstück bekommt, bewirbt Drinks und Cocktails, hat aber am Abend nie offen. Eine am Plakat erwähnte Sky Bar gibt es auch nicht oder sie war während unseres Aufenthalts geschlossen.
L’emplacement
La taille de la chambre, la qualités la literie et l’absence d’offre réelle de petit déjeuner
Loved this place and Pamplona. Favourite of all places we stayed in Spain in a 10 day holiday. Would love to return. Staff were friendly and helpful, the apartment was great, the location was amazing and the parking arrangments were convenient.
Everything was great.
La situación y la habitación
Que hay que dormir con el balcón cerrado para no oír ruidos
Son emplacement face à la mairie
El servicio en recepción: inmejorable! Cama muy cómoda…la situación envidiable…
Nada que decir
- GREAT LOCATION
- CHECKING IN - BATHROOM - THE BED NOT COMFY
Lo mejor que tiene el hotel es la ubicación
Que no tuviese buffet propio de desayuno
Great locatio. Friendly staff
La posizione è ottima e lo staff molto gentile
Il prezzo è troppo alto rispetto ai servizi forniti. Ad esempio non è inclusa la colazione ma in realtà è presente un Bar praticamente all’interno dell’hotel
Locatie
Ontbijt
Loved the area. Location was perfect. Breakfast staff was wonderful
The room was very small. I feel for what we paid through booking.com. The front evening person, Gabriel, was wonderful. Very strange that coffee pods were not replaced after use on a daily basis.
Nos gusto mucho todo, la ubicación y el personal. Si venimos otra vez a Pamplona repetiremos.
La ubicación céntrica
La habitación muy pequeña, la ducha perdía agua por la junta de la mampara al utilizarla y quedaba el suelo muy mojado, incluso la parte baja de la puerta estaba hinchada de otros huéspedes. El paso entre la cama y la pared de la TV era un problema que habrá ocasionado más de un chichón y por último las regletas parpadean y había que apagarlas para que no molestaran, aparte de la chapuza de la conexión sobre armarios. Por último reseñar que al anochecer toda la habitación olía a cloacas.
Posizione magnifica! Struttura molto bella,pulita e accogliente.
Nulla
La limpieza y ubicación
.
Ubicación y limpieza
No tiene banqueta para dejar maleta y es muy incómodo deshacerla y hay que dejarla de pie en el suelo.Para ir con el coche es muy farragoso ya que son 10’ de reloj salir del hotel.
Tutto perfetto
Location , view , AC
Parking is expensive and needs few minutes walking
Su ubicación y lo cuidado que estaba todo
Todo me gustó
La ubicación excelente. El personal amable. Las habitaciones limpias y confortables.
Les falta donde poder colocar las maletas. A falta de algún mueble o porta maletas, hay que dejarlas en el suelo.
la ubicación en plena plaza del ayuntamiento
Excellent location. Friendly staff. Very clean.
Weekend breakfast was confusing as limited choice compared to weekdays.
Hotel is very central and staff were friendly and very helpful with ordering taxis etc. The travel cot was made and ready to go which was very helpful. Room was very clean.
Rooms were very small and it was expensive, however we did travel during the month of August, which is likely peak season.
Very clean comfortable hotel right in the centre
Camera spaziosa è davvero pulita, letto king size comodo, la vista sulla piazza e sul palazzo dell’ajuntamiento (di sera il palazzo era illuminato e la vista era suggestiva). Posizione ottima per tutto, la convenzione con il parcheggio ha funzionato correttamente ed è stato facile da trovare.
La colazione si può consumare solo presso una caffetteria adiacente al hotel e possono essere opzionati vari menu, ciascuno dei quali ha un prezzo specifico, con una media di 10 euro a menu.
Ottima posizione nel centro della città. Camere pulite e confortevoli. Ottima l'accoglienza da parte di una signora spagnola, di cui non ricordo il nome, di origini italiane.
Ubicación perfecta, personal muy profesional y limpieza
Nada
La ubicación es perfecta y el hotel tiene una estupenda relación calidad/precio
Todo me ha gustado
Ubicació excel·lent. Detallistes en el tracte.
Camera, posizione e staff.
L'emplacement dans le centre historique sur la place de la mairie. La proximité du parking. La présence d'un balcon. La chambre en générale. La présence d'un SPA. La gentillesse du personnel
Le mode du petit déjeuner, pas de buffet, juste un bar mais ça dépanne. La douche dans la salle de bain, on innonde la salle de bain. Un peu plus bruillant le samedi soir, mais pas dérangeant, c'est la vie nocturne espagnole. On entend un peu les services de nettoyage de la ville le matin, mais c'est pas aux aurores non plus. Le roof top ne semble plus accessible.
Ubicación inmejorable
.
La ubicación
Servicio de restauración
The location is perfect, the service was exceptional, and the staff was even better!!!
Sobre todo el personal de recepción y limpieza.
De locatie was perfect. Centraal gelegen aan een plein. Restaurants en bars op loopafstand.
Niets.
Hotel Pompaelo is in wonderful location, with clean comfortable rooms, and a delicious breakfast. The staff was incredibly friendly, helpful, and overall just lovely to interact with. The Spa is a nice relaxing part of the hotel that I think makes a reservation at Pompaelo worth it.
There was nothing I didn't like. I had an issue with my Key Card, but the concierge took my difficultly with priority while managing other guests check ins. She was able to quickly fix my key card issue while helping to check in new guests. It actually was quite imressive.
Ubicación
La recepcionista de la tarde poco amable y servicial, pero lo compensó el personal de la mañana todo amabilidad y servicial
Posizione e parking vicino, all'accettazione molto gentili
Le dotazioni del bagno e qualche cuscino in più,
El trato, las habitaciones y el spa
Posizione centralissima, camera pulita e con tutte le comodità, servizi annessi non comuni, gestiscono anche il pagamento del parcheggio. Doccia favolosa, letto comodissimo e grandissimo
Lit très spacieux
La situacion
La habitacion muy pequeña
Chambre agréable, bien équipée .
L'accès au spa est payant, le même prix pour les clients que pour les personnes ne résidant pas à l'hôtel. 25€/ pers pour 45 minutes, cest excessif.
Hotel céntrico, cómodo y limpio
No está perfectamente imsonorizado para la ubicación donde esta
Ubicació i recepció 24h
Almenys a la nostra habitació, s’escoltava molt soroll de nit a la plaça, gent, camions escombraries… no està ben aïllat.. I també la mini nevereta feia molt soroll. Dificil descansar així..
Todo fue genial!! Sin duda siempre volveré a este hotel.
Nada!!
Excelente ubicación y atención.
UBICACION!!
La presion del agua !! quizas porque estabamos en la 5ta planta que es la ultima.
Temiamos el ruido al estar junto a la pza. Ayto pero la insonorización es perfecta. Estuvimos genial.
Très bien situé et très confortable
Ubicación, comodidad, limpieza, sobre todo la ubicación, mejor imposible
Me gustó todo
Struttura pulita, accogliente, personale gentilissimo. Posizione eccellente, parcheggio a 300 mt.
La TV era enorme
Podrían poner una esponjita
Muy céntrico
Nada
La colazione e la posizione centralissima
Non potere accederete alla spa
La sua collocazione in pieno centro città storica è la vera forza di questo hotel. Poi i servizi sia la pulizia in camera che quella della colazione ottimi e impeccabili. Prezzo buono rispetto alla qualità dei servizi, direi che è un ottimo hotel consigliabile per girare e conoscere la città.
L'emplacement.
La chambre (numéro 106) ne vaut pas 4 étoiles, loin de là. Trou de cigarette sur le pied de lit rouge. Pas de prises à proximité de la cafetière et bouilloire, (il a fallu mettre par terre pour branche). Petit lit 140, un seul coussin et petit déjeuner à la carte, pas de buffet. Pour un 4 étoiles, plus que juste, mais l'emplacement est au top, difficile de faire mieux.
La ubicación es perfecta para conocer el centro, y recomiendan un parking muy cercano y por un precio muy razonable.
Súper céntrico. Personal muy amable, el desayuno esta bastante bien. Y la posibilidad del parquing es de agradecer ya que es todo peatonal.
Nada. Todo muy correcto /
Posizione centralissima Boutique hotel stupendo Camera fantastica
Niente
Bien situé et confortable. Attentif aux zones ZFE
La situación es estupenda. Muy céntrica y en plena plaza del Ayuntamiento.
Todo genial.
La situació
Que no hi havia tap a la pica de mans.
La ubicación fantástica. El personal muy bien, especialmente el personal que estaba de tardes. Usé también un par de servicios de su catálogo del spa y el trato fue muy bueno y salí contenta. Llegaba en tren y pude entrar en la habitación antes de la hora del check in
Quizás un poco escaso de amenities para ser un 4 estrellas. No tenía mueble bar como tal y la neverita enfriaba muy poco. Solicité opción de vistas a la plaza y, aunque me dijeron que era según orden de llegada, también me dijeron que lo tendrían en cuenta pero, a pesar de llegar pronto, daba a una calle lateral
location
Ubicación perfecta en pleno centro. El desayuno muy bien en el bar del hotel, los sábados no tienen desayuno buffet. Hay un acuerdo para aparcar el coche en un parking próximo, cuesta 19 €.
Nos comentaron que el bar que está en el piso superior suele estar cerrado en verano porque hace mucho calor.
Assez bien . L'accueil.
The staff were amazing! Paola went above and beyond and represents the hotel well!
Room was small.
Pedimos un piso alto y nos dieron un piso alto. Además dispone de aire acondicionado.
ubicación perfecta, justo en la plaza del ayuntamiento cafetería justo debajo del hotel muy cerca de la zona de tapas convenio con un parking cercano que facilita mucho el acceso
nada
Tres bel hotel extremement bien situe. Tout est parfait
Todo está perfecto!! El desayuno muy bueno
Nada que decir
Direi che La colorazione era ottima, frutta, salato. Dolce, succhi di frutta , yogurt e cereali, brioche ottime. Macchina per cappuccio e caffè . La gentilezza è accoglienza della signora Paola alla reception. Ci ha consigliato anche dove poter cenare. Grazie Paola da Giovanna
Nulla.
Location, right at the heart of the city
ホテルの方々の対応は良かった。
La ubicación es excelente, el desayuno muy completo. El personal muy amable
Nada.. todo perfecto
An absolute gem in the middle of the excitement for San Fermin Festival. The view of the festivities from the balcony was amazing, facilities were super clean, and the staff was very friendly! We love that they had their own restaurant and bar just for hotel guests. Highly recommend staying here!
They are pretty strict about other guests coming into the hotel, which is very understandable.
Ubicación
Precio
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.43/10Room cleanliness was generally mentioned positively, but one review noted the need for better quality in bedding.
Service
8.9/10Several reviews highlighted the courteous and helpful nature of the staff.
Location
9.14/10Location was frequently praised for being central and convenient for exploring the city.
Room Quality
8.49/10Generally good but some found the mattress too hard or room sizes small.
Amenities
8.32/10Spa access and breakfast quality received mixed feedback; improvements needed.
Value for Money
8.58/10Noted as generally good, though some felt it could be better with improved bedding.
Food and Beverage
8.23/10Feedback on breakfast was mixed, with room for improvement highlighted.
Overall Experience
8.7/10Overall satisfaction was high, with guests expressing a desire to return.