Arzobispado
Arzobispado, Avenida 9 Poniente, Centro Histórico de Puebla, 72000 Puebla, PUE, Mexico- Historic
- Manor
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Hotels in Puebla
82% match
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82% matchHotel Tamara
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About this hotel
Casa Sta Ines, a luxurious 5-star hotel in central Puebla, offers free WiFi, a terrace, and complimentary parking. Comfort and Convenience: Each room features modern amenities including a flat-screen TV and a private bathroom. City Views: Some units boast balconies with stunning city views. Prime Location: Explore nearby attractions like Biblioteca Palafoxiana and Puebla Convention Centre. Unwind in style at Casa Sta Ines - book your stay now for an unforgettable experience!
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Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
01:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Hot tub/Jacuzzi
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Private check-in/check-out
Parking garage
Concierge service
Allergy-free room
Outdoor furniture
Picnic area
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Mobile app for room service
Live music/performance
Temporary art galleries
Pub crawls
Room Types
Twin Room with View
Up to 4 guests50 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are offered in this spacious twin room. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
With View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomSatellite channelsPrivate entranceTile/marble floorWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorClothes rackToilet paper
Double Room
Up to 2 guests30 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room features a private entrance, a wardrobe, a tiled floor, a flat-screen TV with streaming services, as well as an inner courtyard view. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
30 sqm
Courtyard View
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskFanToiletPrivate bathroomSatellite channelsInterconnected room(s) availablePrivate entranceTile/marble floorWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floorUpper floors accessible by stairs onlyClothes rack
Suite
Up to 4 guests70 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Featuring a private entrance, this spacious suite also is consisted of of 1 bedroom, a seating area and 1 bathroom with a bath and a shower. This suite features a wardrobe, a dressing room, a flat-screen TV with streaming services and a patio. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
70 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomDressing roomSatellite channelsPrivate entranceSofaTile/marble floorWardrobe or closetLinenEntire unit located on ground floor
Family Double Room
Up to 6 guests80 sqmDouble bed (131-150 cm wide), 2 Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are offered in this spacious family room. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
80 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomDressing roomSatellite channelsInterconnected room(s) availablePrivate entranceSofaTile/marble floorWardrobe or closetAdditional bathroom
Deluxe Double or Twin Room
Up to 4 guests50 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
A seating area with a flat-screen TV, a desk, a balcony and a private bathroom are provided in this spacious twin/double room. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
50 sqm
In-room amenities
ShowerTVHair dryerDeskSeating AreaFanToiletPrivate bathroomDressing roomSatellite channelsInterconnected room(s) availablePrivate entranceSofaTile/marble floorWardrobe or closetLinen
Apartment
Up to 4 guests80 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Featuring a private entrance, this spacious apartment also is consisted of of 1 bedroom, a seating area and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The kitchen is fitted with a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a terrace with city views, this apartment also offers a tea and coffee maker and a flat-screen TV with streaming services. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
80 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerTVHair dryerKitchenetteRefrigeratorDeskSeating AreaFanToiletMicrowavePrivate bathroomDressing roomSatellite channelsKitchenPrivate entrance
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Guest reviews(204 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Todo super limpio
Solo la regadera no tenía agua caliente
6/10
Reviewed Sep 17, 2026The location was excellent
The music played from the coffee bar was too loud. The kids (adults) were woken in the night - twice- by the guardsman without valid reason.
9/10
Reviewed Sep 7, 2026La suite estaba muy bonita, el baño me gustó mucho y la cama muy cómoda
Mucho ruido de repente porque justo frente a la puerta pues hay mesas donde gente consume Alimentos y bebidas.
10/10
Reviewed Aug 23, 2026El personal era excepcional y la ubicación así como el desayuno
Tenían un problema no el agua de las duchas y no salía agua caliente
1/10
Reviewed Aug 19, 2026Hebben de zaken niet op orde
8/10
Reviewed Aug 19, 2026La decoración es preciosa y las camas son comodisimas!
La cafetería de abajo tenía la música muy alta y la ducha no tenía agua caliente, salía muy templada.
7/10
Reviewed Aug 18, 2026El apartamento estaba muy bien ubicado y era muy acogedor.
Le faltaba un poco de luz natural.
1/10
Reviewed Aug 17, 2026Las habitación es grande y el baño también.
La suit 6 se conecta por una puerta con la suit 5, por lo que el ruido entre las habitaciones es demasiado y sobre todo cuando tocan huéspedes que no cumplen con el reglamento y hacen mucho escandalo y donde además no hay personal responsable y pendiente para poner orden.
9/10
Reviewed Aug 9, 2026Sehr hübsche und stilvolle Unterkunft. Vermieter sehr nett. Lage ruhig und gut.
War tiptop!
10/10
Reviewed Aug 5, 2026La ubicación extraordinaria y el servicio de maravilla. Tal vez le pondría la opción del desayuno, ya que actualmente solo tiene una cafetería que la abren muy tarde. El servicio del Sr. Antonio muy buena
Todo estuvo maravilloso
9/10
Reviewed Aug 4, 2026Ubicación, amplitud de la habitación y el baño, decoración.
Es todo interior, no hay ventanas
10/10
Reviewed Jul 9, 2026Señor Antonio was very kind, the best. Very nice little hotel with patio.
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Beautiful building, spacious, location
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Comodidad y ubicación
9/10
Reviewed Jul 1, 2026Ubicación, espacio y diseño
Tal vez un poco de ruido de la calle en la habitación 1, nada grave
10/10
Reviewed Jun 30, 2026Muy bonito, cómodo, habitaciones amplias, perfecto para ir en familia. Me lo entregaron incluso antes de tiempo, el personal muy atento y con disponibilidad. A tres cuadras del centro histórico. En la entrada hay un café muy ameno con linda música.
5/10
Reviewed Jun 25, 2026infos errones manque d colabotation
10/10
Reviewed Jun 12, 2026todo muy comodo, con todos los servicios
1/10
Reviewed Jun 11, 2026nada responsables, sacaron mi vehículo desde 8 am a la calle y le robaron los retrovisores. No se quieren hacer responsables porque me preguntaron un aproximado de salida y no salí a ver mi vehículo desde 8 am le robaron los retrovisores y hasta las 10 aue salí me dijeron. NO ME LLAMARON PARA actuar de inmediato, me cerraron los puertas sin una solución. no se hacen responsables y el administrador Rogelio no da ninguna respuesta.
nada responsables, sacaron mi vehículo desde 8 am a la calle y le robaron los retrovisores. No se quieren hacer responsables porque me preguntaron un aproximado de salida y no salí a ver mi vehículo desde 8 am le robaron los retrovisores y hasta las 10 aue salí me dijeron. NO ME LLAMARON PARA actuar de inmediato, me cerraron los puertas sin una solución. no se hacen responsables y el administrador Rogelio no da ninguna respuesta.
6/10
Reviewed Jun 4, 2026No breakfast.
There are no windows in many of the rooms. There is no A?C and the room can get hot even with both fans.
9/10
Reviewed Jun 2, 2026La atención personalizada de don Antonio en todo momento amable y dispuesto a ayudar, hace la diferencia en la estancia. La atención por parte del alojamiento para resolver cualquier duda o inconveniente, sin importar la hora. cafetería de alta calidad en las mismas instalaciones. Muy cómodas las habitaciones con todo lo necesario para descansar.
Que la cafetería no abría temprano, y un poco incómodo el ruido de la habitación con balcón que da a la calle, es una bonita vista pero no hay bloqueadores de sonido y por las mañanas el ruido del tránsito vehicular es fuerte.
10/10
Reviewed May 23, 2026A localização é excelente. As instalações são ótimas. Colchão e roupa de cama super confortáveis. Limpeza impecável.
Não identifiquei algo a melhorar.
8/10
Reviewed May 21, 2026Großzügige und schön eingerichtete Zimmer mit guten Betten und sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Es gibt einen Kaffeeshop, der allerdings leider erst um 10 Uhr öffnet, mit gutem Kaffee. Die Lage ist super, man kann fußläufig zum Zocalo etc. laufen und ist quasi mittendrin. Das Team kümmert sich sehr zuverlässig um einen Parkplatz und ist sehr gut über Whats App erreichbar. Von einem Zimmer zur Straße hin rate ich dringend ab, das ist viel zu laut und man bekommt wenig Schlaf selbst mit Ohrenstöpseln. Wir konnten das Zimmer nach einer Nacht unkompliziert wechseln, das neue Zimmer hatte keine Fenster war aber extrem groß und schön. Eine Flasche Wasser gibt es im Zimmer.
Als wir ankamen, war niemand da (es ist ein Apartment – kein Hotel) – und wir mussten kurz ratlos warten, dann wurde uns aber geholfen. Die Zimmer zur Straße sind bis spät und sehr früh am Morgen extrem laut durch den Verkehr (wir hatten Nummer 1 im EG), deshalb konnten wir nach Kommunikation mit dem Team ohne Probleme das Zimmer (zu Nummer 2, etwas teurer) wechseln. Der Boden in den Zimmern war nicht ganz so sauber, aber das war nur stellenweise. Preis-Leistung ist gut, deshalb würden wir es wieder buchen.
8/10
Reviewed May 18, 2026La ubicación, el espacio de la habitación y cuenta con estacionamiento.
Noté que hay termitas en las vigas de madera sobre la cama en habitación #1 ya que la cama y las almohadas tenían mucho polvo de madera. Mejorar limpieza de piso de habitación. Ausencia de espejo en habitación.
8/10
Reviewed May 17, 2026Grande salle de bain agréable
Pas de fenêtre sur l’extérieur
9/10
Reviewed May 14, 2026Zentrale Lage zum Stadtzentrum. Freundlicher Sehrvice vor Ort. Schick renoviertes ortstypisches Wohnhaus. Kommunikation zum Hotelmanagement reibungslos.
Die Zimmer werden üblicherweise während des Aufenthaltes nicht gereingt. Das findet sich in den Beschreibungen nicht wieder. Bei längeren Aufenthalten kann man mit dem Hotelmanagement weitere Reinigungen vereinbaren.
8/10
Reviewed May 11, 2026Ubicación
10/10
Reviewed May 9, 2026Beautifully designed interior and very friendly staff
Nothing
8/10
Reviewed May 5, 2026Linda Locación bonita decoración. Ubicación buena ,habitaciones COMODAS, excelente café en el primer piso.
LA PRIMERA habitación QUE NOS DIERON EN EL PRIMER FUE IMPOSIBLE DORMIR. Afortunadamente nos cambiaron al segundo piso donde pudimos ya descansar. No tuvimos una persona que nos aconsejara en el hotel y nos diera toda la información de la ciudad y del mismo hospedaje, Por ejemplo en la planta baja hay un café que da cortesías a los huéspedes y esta de lo mejor, pero nadie nos lo dijo. Todo esta a Cargo de don Antonio que tiene toda la voluntad pero es la persona que hace el aseo. Otra cosa no tuvieron en cuenta que una de las parejas tenia limitaciones de movilidad y la ubicaron en el segundo piso. Con el parqueadero tuvimos problemas por que ellos tiene valet parking y el último día los del parqueo sacaron el carro a la calle y le quitaron la placa demorando la salida con la multa que conlleva, aunque que ellos asumieron , pero fue un mal momento.
10/10
Reviewed May 1, 2026Lugar muy cómodo, nos sentimos como en casa
Todo muy bien
9/10
Reviewed Apr 30, 2026El espacio de la habitación fue ideal, me gustó mucho la distribución y el acomodo, hacía que se sintiera espaciosa y que el aire fluyera mejor, aunque hacía calor en la calle, la habitación se sentía cómoda. También, la ventana daba hacia una calle con una iglesia y era una vista muy bonita.
Lo único que mejoraría, es que al inicio tardaron un poco en darnos respuesta (la comunicación fue por mensaje) y como era la primera vez que nos hospedábamos ahí no sabíamos si eso era normal o no, pero toda la estadía fue muy cómoda y todos fueron muy amables.
3/10
Reviewed Apr 21, 2026Antonio,
La falta de honestidad y responsabilidad, frente a mi requerimiento , de una habitación en el primer nivel,porque viajaba con mi madre de 89 años. Además de sentirme como en la vecindad del chavo, y publicada en Booking con 5 estrellas. Nadie hace aseo, ni tiende las camas. Así que a mi mamá le tocó subir con gran esfuerzo unas escaleras fuete.
8/10
Reviewed Apr 20, 2026Ubicación y Sr Antonio está pendiente siempre.
Nuestro apartamento era totalmenze interior
7/10
Reviewed Apr 16, 2026Zeer centraal gelegen, ruime kamer.
Er waren geen ramen (wat me niet duidelijk was uit de foto’s), zeer koud in de badkamer, geen goede douche, overdag veel lawaai van de coffee shop. De benedenverdieping is vermoedelijk een heel andere ervaring dan de bovenverdieping.
8/10
Reviewed Apr 15, 2026fueron muy amables
las habitaciones un poco descuidados, pisos, regadera
10/10
Reviewed Apr 14, 2026zentral gelegen, in einem schönen, renovierten alten Haus mit Innenhof. Die Lage war super, die Kathedrale erreicht man nach wenigen Minuten. Das Zimmer war groß, das Badezimmer ebenfalls. Alles war sehr sauber und ich wurde freundlich empfangen und man hat sich gut um mich gekümmert. Ich kann das Hotel empfehlen.
10/10
Reviewed Apr 9, 2026La habitacion estaba sobre vendida, sin embargo nos acomodaron en una mejor habitacion/apto sin ningun incremento al costo inicial, buena atencion.
9/10
Reviewed Apr 7, 2026The location
9/10
Reviewed Apr 7, 2026La ubicación es muy buena, a 3 cuadras del zócalo, hay de todo cerca, tienen en su jardín interor una cafetería, la habitación es amplia, camas cómodas, Antonio muy atento y al pendiente
Para la ocupación de 4 personas, hace falta donde colgar toallas
10/10
Reviewed Apr 4, 2026La calidad de las instalaciones.
.
8/10
Reviewed Mar 28, 2026Top Lage, Zimmer sehr groß, sauber & gut ausgestattet!
Wir hatten leider das einzige Zimmer, welches direkt an der Straße liegt, wodurch dauerhaft Autos in 2 Metern Entfernung vorbei gerast sind und die Fenster leider nicht wirklich isoliert sind. Das war etwas nervig aber auszuhalten!
10/10
Reviewed Mar 28, 2026Tudo perfeito com casa Santa Ines. Próximo do centro, dá para ir a pé, região tranquila. Foram muito simpáticos. Mudaram nosso quarto e foi tudo perfeito, recomendado!
Nada
8/10
Reviewed Mar 21, 2026Sehr schönes Haus und zentral gelegen. Alles passt.
Straßenlärm erheblich bei Zimmern zur Straße, auch bei geschlossenem Fenster.
1/10
Reviewed Mar 17, 2026We arrived at 1:00 o’clock which is the check in time,the room was not ready they told us one more hour.ok . No English speaking !! So they told us we can but our bags on the room,we entered the room and it has a horrible smell. We asked about other options and they said no other rooms available. So we checked out immediately. I don’t understand all the good reviews. And we never had such a bad experience.
10/10
Reviewed Mar 17, 2026Emplacement idéal, très tranquille et confortable
Rien
8/10
Reviewed Mar 16, 2026die Lage
Zimmer direkt an der Strasse, in der Nacht ziemlich laut
9/10
Reviewed Mar 16, 2026Localização, tamanho do quarto, atendimento rápido por WhatsApp
O chuveiro com pouca pressão e entupido
10/10
Reviewed Mar 15, 2026La ubicación, la construcción y el mobiliario.
Quedé totalmente satisfecho con la habitación.
10/10
Reviewed Mar 14, 2026Όλα ήταν τέλεια, καθαριότητα, προσωπικό και τοποθεσία. Προτείνω ανεπιφύλακτα
1/10
Reviewed Mar 9, 2026This is not a hotel, it is an airbnb: no reception, wifi is not working well, the space looks like as if they hadn't changed the linens and the cleaning was superficial. In the room, you can hear the noise from the café where people come and go. The rooms on the ground floor have a direct view of the street, so anyone passing by can look into the room (which is at the same level as the street). I requested a room change and the owner's response was that I had to cancel the room on the booking site, then make another booking... I've never heard of anything like this before, and I've been traveling to different countries for over 30 years.
all from above
9/10
Reviewed Mar 6, 2026Cute, new, lovely staff
Room a bit loud, as it is on a street but seems to be common in Mexico
9/10
Reviewed Mar 5, 2026Very well decorated, spacious room. Bathroom super clean.
Lack of breakfast options for those who wake up early. Sofa bed uncomfortable for a third guest (I was with my child).
9/10
Reviewed Mar 5, 2026Wir waren trotz Buchung eines Standardzimmers in einer riesigen Suite mit wunderschöner Ausstattung und allem Komfort untergebracht.
Als wir nachts vor verschlossener Tür standen, wurde uns bewusst, dass es vergessen wurde, uns den Code für die Haustür mitzuteilen. Nach kurzem Schreck hat uns zum Glück nach Klingeln der Nachtdienst die Türe geöffnet. Ansonsten alles perfekt und sehr freundlich.
7/10
Reviewed Mar 4, 2026L’emplacement est central et la prestation hôtelière correcte. Par contre l’accueil est pratiquement assuré par le gardien qui vit sur place. Il ne faut pas arriver au moment de sa sieste. Pas de petit déjeuner mais un café offert à partir de 10h du matin. Autant dire que ça ne sert à rien ! En résumé, on doit pouvoir trouver mieux !
10/10
Reviewed Feb 28, 2026Common patio area
10/10
Reviewed Feb 27, 2026Génial, super joli, très confortable, bien pensé, dans le centre.
Les conso sont beaucoup trop chères. 3 euros la tasse de tisane...
10/10
Reviewed Feb 25, 2026Tudo, cama confortável, banheiro limpo e amplo, tinha até uma ante-sala, tudo estava perfeito.
Gostei de tudo.
9/10
Reviewed Feb 23, 2026Personal muy amable y accesible
10/10
Reviewed Feb 22, 2026Location and tge small courtyard
Floor was dirty
10/10
Reviewed Feb 14, 2026El lugar es muy céntrico, todo estaba muy limpio y el personal super amable. Nos encantó!
10/10
Reviewed Feb 14, 2026Lo céntrico
El estacionamiento
10/10
Reviewed Feb 13, 2026Todo excelente
10/10
Reviewed Feb 12, 2026Todo!! Lugar lindo, bien ubicado, muy céntrico. Nos encantó!!. Lo super recomiendo y aquí volveré cuando regrese a la ciudad
No tengo ni la más mínima queja
6/10
Reviewed Feb 12, 2026El personal y la ubicación
La limpieza y el mantenimiento
9/10
Reviewed Feb 12, 2026El valet parking
Se escucha mucho entre cuartos
9/10
Reviewed Feb 12, 2026Ci è piaciuta molto la stanza, era pulita, spaziosa e dotata di tutto il necessario. Si trova solo a meno di dieci minuti a piedi dal centro. All’interno della struttura c’è anche un bar molto carino e il caffè era buono. Al nostro arrivo per il check-in, però, il signore non è stato molto chiaro con le istruzioni nonostante parlassimo spagnolo e ho dovuto scrivere ad un numero su WhatsApp prima di ricevere le indicazioni. Diciamo che l’organizzazione potrebbe essere migliorata. La stanza del primo piano dove abbiamo alloggiato ha la finestra sulla strada e per chi ha il sonno leggero potrebbe essere un problema poiché si sentono molto i rumori della strada. Inoltre, forse avrebbero dovuto fornire da subito una stufetta per riscaldare la stanza; dopo averla richiesta, ce l'hanno portata ma togliendola da un’altra stanza.
10/10
Reviewed Jan 31, 2026Wonderful accommodation with a specialty cafe as a bonus. Super comfy bed.
9/10
Reviewed Jan 30, 2026Very nice boutique hotel in an old tastefully renovated building in a great location some blocks from Puebla‘s cathedral. Rooms facing the courtyard are quiet and peaceful.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Friendly staff
- •Clean and comfortable rooms
Areas to consider
- •Issues with cleanliness
- •No daily cleaning service
Cleanliness
8.45/10Some reviews noted musty smells and mold in the shower.
Service
9.95/10Staff described as very friendly and welcoming.
Location
9.95/10Consistently praised for its prime location and convenience.
Room Quality
8.95/10Rooms are spacious and comfortable, but some issues with windows and humidity.
Amenities
8.45/10Some amenities noted to be lacking, such as daily cleaning and coffee options.
Value for Money
9.45/10Good accommodation for the low price.
Food and Beverage
8.95/10Breakfast options available at the hotel bar, which were considered good.
Overall Experience
9.45/10Guests generally had a pleasant stay with some minor issues.