Centro Histórico
Centro Histórico, Calle Esteban Morales 490, 91700 Veracruz City, VER, Mexico- Attraction
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Hotels in Veracruz
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About this hotel
Convenient Location in Old Town Veracruz
Nestled in the heart of the Old Town district, Hotel El Faro Malecon offers a prime location just steps away from Regatas Beach and other key attractions.
Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi, flat-screen TVs, and cozy bedding.
Exceptional Services and Nearby Attractions
Enjoy a seamless stay with our 24-hour front desk, concierge service, and tour assistance. Explore nearby landmarks like the Mexico Naval Museum and Veracruz Aquarium during your visit.
Ready to experience the charm of Veracruz? Book your stay at Hotel El Faro Malecon now!
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Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Managed by a private host
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:30 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Tour desk
Soundproof rooms
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Parking garage
Concierge service
Grocery deliveries
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Fire extinguishers
First aid kit available
Contactless check-in/check-out
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Thermometers for guests provided by property
Room Types
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests23 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskFanToiletPrivate bathroomWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
Comfort Triple Room with Shower
Up to 6 guests23 sqmTwin bed (90-130 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
5 adults · 5 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), 2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
23 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskFanToiletPrivate bathroomWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
King Room
Up to 3 guests20 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningDeskFanToiletPrivate bathroomWardrobe or closetLinenClothes rackToilet paperTrash cansShampooSocket near the bedKey accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
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Guest reviews(842 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 6, 2026ubicación
no sirven sus aparatos por más que se reporto no lo solucionaron
8/10
Reviewed Aug 29, 2026El personal fue muy amable y estaba súper limpio, la ubicación perfecta y muy cómodo. Buena relación calidad-precio.
Necesita mantenimiento, un poco de pintura, puertas nuevas y las lámparas que faltan y estaría excelente.
6/10
Reviewed Aug 29, 2026El personal amabale
La habitación le falta mantenimiento
8/10
Reviewed Aug 20, 2026Cerca de centro
.
10/10
Reviewed Aug 17, 2026El personal muy amable y atentos. Limpio el lugar y agradable
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Ubicación
Lobby
7/10
Reviewed Aug 13, 2026La ubicación está muy bien
La chica de recepción no es amable
1/10
Reviewed Aug 11, 2026Nada
El hotel estaba muy sucio muy descuidado, no lo asean. No tiene elevador y hay que seguir caminando hasta cinco pisos. No hay comedor las regaderas están muy mal estado. Y el personal es bastante descortés Yo diría que es déspota
10/10
Reviewed Aug 4, 2026La cercanía con el mar
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Las instalaciones
En lo personal todo bien
9/10
Reviewed Jul 21, 2026Excelente ubicación cerca del malecón y en general el centro de Veracruz. Es un hotel básico, eso sí, limpio para descansar y bañarse (sin lujos)
Sentí que estuvo algo elevado de precio para lo que ofrecía el hotel en cuanto a instalaciones. Por ese precio he reservado en mejores hoteles en otras ciudades
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación
La cama esta un poco dura
8/10
Reviewed Jul 7, 2026Nos dieron la habitación en el último piso, a mi familiar le costó mucho subir las escaleras hasta el cuarto piso.
9/10
Reviewed Jul 6, 2026La ubicación y la relación calidad-precio
No tengo mala opinión del hotel
10/10
Reviewed Jul 5, 2026La ubicación del hotel es excelente y las habitaciones son muy cómodas, perfectas para una estancia agradable. Sin duda, la relación calidad-precio es muy buena.
Como aspecto a mejorar, la puerta de nuestra habitación tenía muchos problemas para abrir con la llave; se atoraba demasiado y, al final, hasta evitábamos salir porque era muy complicado volver a entrar. Lo reportamos desde que notamos el problema, pero la actitud del personal de recepción y la forma en que se comunicaron con nosotros hicieron que el momento fuera bastante incómodo, ya que nos hicieron sentir como si la falla fuera nuestra responsabilidad. Nosotros únicamente informamos el inconveniente para evitar problemas. Fuera de ese detalle, nuestra estancia fue muy buena.
8/10
Reviewed Jul 3, 2026Ubicación
Que no tenga elevador
10/10
Reviewed Jul 3, 2026El trato amable
10/10
Reviewed Jul 2, 2026Todo
5/10
Reviewed Jul 2, 2026El lugar
El precio que me cobraron por 3 horas mas segun me ivan a cobrar media renta asi me comentaron en esta app y me cobraron tarifa entera
10/10
Reviewed Jun 30, 2026La asignación de la habitación ya que por ser de tercera edad me dieron planta baja
7/10
Reviewed Jun 30, 2026el precio
la cama algo incomoda y el cable casi no hay canales
10/10
Reviewed Jun 26, 2026Cross to acuario, malecon and church
Nice people
10/10
Reviewed Jun 22, 2026Calidad-precio La habitación estaba limpia, las camas cómodas
Que no hay elevador pero te acostumbras 😅
7/10
Reviewed Jun 17, 2026Chambre basique, mais propre. Bon emplacement très proche du centre ville.
8/10
Reviewed Jun 15, 2026La ubicación
Que el baño no funciona bien su regadera y que son muchos escalones que hay que subir y bajar
8/10
Reviewed Jun 13, 2026Ubicación
No hay cafetería
8/10
Reviewed Jun 11, 2026Esta muy centrico al puerto
Falta elevador y su personal es muy despota, solo estan en el celular el señor que se queda en la noche es el mas amable
5/10
Reviewed Jun 10, 2026cerca del centro
los espejos están viejísimos, ni te ves, la camas duras , las luces opacas , nada que ver las fotos con las instalaciones reales y no había agua caliente, ósea la imágenes que te muestran en la aplicación no son reales,
7/10
Reviewed Jun 9, 2026La ubicación ,pues está a 2 cuadra del café la parroquia,centro histórico y malecón ,muy buena ubicacion
Que no hay parking,y el que ofrecen es con costo y no te explican que tú tienes que llevar el auto al estacionamiento y con la condicionante que no se hacen responsables de el auto y como sugerencia, tendrían que explicar desde el inicio sobre el parking,pues muchos que viajamos no conocemos las calles ni las ubicaciones.
8/10
Reviewed Jun 9, 2026La ubicación y que estaba bien en cuanto a calidad y precio
La atención
6/10
Reviewed Jun 8, 2026La ubicación
La recepcionista, las indicaciones, el wifi
3/10
Reviewed Jun 7, 2026La limpieza de la sobrecama y mas de las almohadas, tenian un olor a fluidos(Orines) no estan limpias lo peor es que dormimos con mi bebe y la cama esta muy sucia y mal oliente
10/10
Reviewed Jun 7, 2026La ubicación
No tiene estacionamiento
5/10
Reviewed Jun 7, 2026La ubicación
El personal de recepción muy grosera, no tiene área personal para subir maletas ya q es son escaleras y pues si vienes con maletas las subes solas
6/10
Reviewed Jun 7, 2026La ubicación
No contaban con internet
5/10
Reviewed Jun 1, 2026UBICACIÓN EXCELENTE
Las habitaciones y el baño. Muy deteriorados
10/10
Reviewed May 30, 2026La amabilidad del personal
10/10
Reviewed May 19, 2026La atencion fue muy buena y la ubicacion inmejorable
Todo estuvo bien
8/10
Reviewed May 19, 2026La habitación
No habia Internet y estacionamiento muy lejos
1/10
Reviewed May 8, 2026N/A
El baño lleno de moho, las paredes sucias, la recámara con una increíble presencia de humedad. Agregar la falta de ética, responsabilidad y entereza del personal ante artículos olvidados. Olvidé mi bolsa con medicamentos importantes para mi salud, me comuniqué antes d ellas 3”24 horas y llamé y no aparecieron, segun no había nada, se los robaron o los tiraron.
1/10
Reviewed May 7, 2026La ubicación
El clima goteaba el la habitación , no sirve el sistema de la televisión no pude ver ninguna película y el internet no sirve se Hiba a casa rato
9/10
Reviewed May 6, 2026Limpio y buena ubicación
Falta mejorar el mantenimiento en especial en el baño
9/10
Reviewed May 5, 2026Si traquilidad
3/10
Reviewed May 4, 2026Solo la ubicación
El personal grosero, no había servicio de televisión muy inseguro estacionamiento lejos no son nada serviciales.
9/10
Reviewed May 4, 2026La ubicación
Están muy bajas las camas
10/10
Reviewed May 2, 2026la ubicación es excelente, igual que el servicio, me parece que es un muy buen hotel para pasar unas vacaciones u hospedarse por trabajo.
6/10
Reviewed Apr 29, 2026No hay elevador y hay que pagar estacionamiento. El estacionamiento queda lejos.
8/10
Reviewed Apr 28, 2026La ubicación es bastante buena, todo queda cerca y puedes ir en pocos minutos a cualquier sitio de interés, además el área es bastante segura.
Las habitaciones requieren mantenimiento ya que sí están un poco deterioradas por el uso, principalmente en el baño
10/10
Reviewed Apr 27, 2026Es muy tranquilo
El internet muy lento
2/10
Reviewed Apr 27, 2026Una pesadilla este hotel. Muy mal todo, sucio, olor feo en las habitaciones, no funcionaba el televisor
Horrible el baño, con olor a podrido, faltaba la tapa del inodoro para sentarse. El televisor no funcionaba, las cortinas en cuanto las moví se descolgaron. Lo peor de todo el personal que no respondió ninguno de mis reclamos. Una experiencia malísima!! De terror!!
10/10
Reviewed Apr 23, 2026La ubicación
En si todo muy bien no hay malos comentarios
8/10
Reviewed Apr 23, 2026La ubicacion del lugar
La condicion del hotel
8/10
Reviewed Apr 22, 2026El lugar tiene muy buena ubicación,es limpio,cómodo,cuenta con los servicios básicos,en buen estado,el clima bien.
La atención en recepción,el personal muy déspotas,la hora de entrega se demoró más de 35minutos ,
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Personal muy amable
Un poco de polvo en las cajoneras
2/10
Reviewed Apr 21, 2026Unibación
Personal de la noche fue grosero
3/10
Reviewed Apr 21, 2026La ubicación
Personal grosero, excepto por la señora del turno de la mañana que sí fue buena gente. La del turno de la noche es grosera y con mala actitud.
1/10
Reviewed Apr 19, 2026Nada
Pintura desprendiendo de techo y paredes con humedad toallas rotas colchón viejo con resortes sobre saliendo pésimo
7/10
Reviewed Apr 9, 2026La habitación es amplia y limpia. Cama cómoda, toallas limpias y el kit de higiene básico te lo proporciona el hotel, util para un viaje rápido.
La puerta necesita arreglo porque no dejó de chocar en toda la noche, no hay control para tv y ajustar el volumen. En el baño hay filtración de agua.
7/10
Reviewed Apr 4, 2026El personal inadecuado por su escasez de atención al cliente
Las puertas en general pésimas limpieza 5 El hotel en general le.hace falta inversión y mantenimiento
8/10
Reviewed Mar 26, 2026La ubicación es privilegiada queda cerca de diferentes puntos importantes de la ciudad y playa.
En ocasiones la actitud de las recepcionistas.
4/10
Reviewed Mar 24, 2026La ubicación
Lugar viejo y mucho olor a humedad
4/10
Reviewed Mar 20, 2026Muy pequeño y baño poco insectos
Televisión no prender
5/10
Reviewed Mar 20, 2026me gustó que lo pasaban a limpiar, me gustó que tenia ventilación el baño y enfrió bien el aire acondicionado, y me tocó que mis amigas estuvieran frente a nosotros.
Los baños les faltaba un poco de limpieza, las cortinas muy sucias, las camas no estaban suaves y las cobijas demasiado delgadas, no contaba con buen internet, poco comodo, no me gustó que teniamos que dejar la llave, tampoco que la tele era muy pequeña, no tenia ni ganchos para colgar la ropa, tampoco me gustó que el aire acondicionado estaba conectado dentro del cuarto y el cable estaba colgando, las cortinas de la habitación no bloqueaban tanto la luz.
10/10
Reviewed Mar 18, 2026Exelente lo disfrute
No creo ya que fue genial 😔😔
5/10
Reviewed Mar 17, 2026Good located The service at the front desk was excellent. I think you can find better options elsewhere. And free high-speed internet at the hotel
But the sink There was no hot water, and the toilet faucet was leaking. The air conditioning was great, and the bed was comfortable.
8/10
Reviewed Mar 17, 2026Ubicación
Falta se elevador
8/10
Reviewed Mar 16, 2026Ubicación
Pequeños detalles en los muebles
8/10
Reviewed Mar 15, 2026Muy buena ubicación
La taza del baño no tenía asiento
8/10
Reviewed Mar 2, 2026La ubicación es el mejor punto y también la opción del estacionamiento que no tienen pero te ofrecen opcion en uno cercano.
El trato del personal de recepción hacia los huéspedes es algo que se puede mejorar para que sea un ambiente más cálido.
7/10
Reviewed Mar 1, 2026La ubicación es excelente y las camas son cómodas
Le falta mantenimiento a todo el lugar
7/10
Reviewed Feb 28, 2026Es un hotel limpio y muy bien cuidado , está en una exelente ubicación
Pero las cama es muy dura parecía que estaba durmiendo en el piso, eso fue lo único que no me gustó
3/10
Reviewed Feb 25, 2026La ubicación
Muy deteriorada, las cortinas no están en buen estado La luz del baño mala No hay agua caliente Sucias y deterioradas las paredes
8/10
Reviewed Feb 23, 2026Lugar cómodo, tranquilo, todos los servicios, limpio, aunque es pequeño está muy bien por el precio.
El internet, la verdad se va y regresa bastante y les recomiendo que las cortinas del baño sean de plástico en vez de tela para que no se escurra el agua hacia la habitación.
4/10
Reviewed Feb 23, 2026Good location. You pay for what you get and there is no generosity or taking the extra step from the hotel but the lady at reception was extremely rude and off putting every single time we had to deal with her, even just to say hi.
Unfriendly staff
7/10
Reviewed Feb 23, 2026la ubicacion
la infraestructura del hotel ha decaido y la recepcionista muy despota
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Friendly staff
Areas to consider
- •Poor cleanliness
- •Uncomfortable beds
- •Some maintenance issues
Cleanliness
6.58/10Some reviews noted cleanliness issues such as stains on towels and uncomfortable odors in rooms.
Service
8.55/10Generally good service with a note of some prepotent staff.
Location
9.09/10Consistently mentioned as excellent and well-located.
Room Quality
6.04/10Negative feedback about uncomfortable beds and maintenance issues.
Amenities
7.07/10Some amenities were appreciated, but lack of elevators and old facilities affected satisfaction.
Value for Money
7.53/10The price was considered reasonable relative to issues faced.
Food and Beverage
7.58/10Food services were not mentioned, assumed standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.55/10Mixed reviews but overall relatively satisfactory despite some noted issues.