Estatua de Heriberto Jara Corona
Estatua de Heriberto Jara Corona, Malecón de la Ciudad de Veracruz, 91709 Veracruz City, VER, Mexico- Memorial
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Hotels in Veracruz
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Veracruz, MX
3-star7.5/10 guest score842 reviews
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83% matchHotel Oriente
Veracruz, MX
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82% matchHotel Imperial
Veracruz, MX
4-star7.5/10 guest score1,634 reviews
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LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location near Veracruz Port and Ferry Terminal
Indoor Pool and Free Parking
Mexican Cuisine at Café de la Parroquia
Experience a stay at Hotel Ruiz Milán, just a short stroll from Veracruz Port. Enjoy the convenience of free parking, an indoor pool, and air-conditioned rooms with complimentary WiFi. Indulge in authentic Mexican cuisine at Café de la Parroquia or explore nearby dining options. Relax in the hot tub and savor breakfast included for adults. With the city center and airport in close proximity, Hotel Ruiz Milán is your ideal choice for a comfortable and enjoyable stay. Book now to secure your spot at our welcoming hotel.
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Propela de barco
Propela de barco, Malecón de la Ciudad de Veracruz, 91709 Veracruz City, VER, Mexico- Statue
- Memorial
Important Information
Please note that parking is subject to availability.
A damage deposit of $1000 per room is required upon check-in. This deposit will be fully refunded at check-out, provided no additional charges are incurred.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Table tennis
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Parking garage
Indoor pool
Rooftop pool
Sun loungers or beach chairs
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Room Types
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This double room features air conditioning.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterCotsShampoo
Double Room With Two Double Beds with Sea View
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned double room has a desk, a terrace, sea views and a private bathroom. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletInterconnected room(s) availableWardrobe or closetTerraceLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of water
Economy Double Room
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room offers air conditioning, a wardrobe and city views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
City View
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterCotsShampooBody soapAccessible by lift
Executive Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This room features air conditioning.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomAdditional toiletInterconnected room(s) availableWardrobe or closetLinenUpper floors accessible by elevatorUpper floors accessible by stairs onlyToilet paperBottle of waterCots
Executive Room
Up to 4 guests7 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
75 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and free bottled water
Sleep - Premium bedding
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
7 m2
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomSatellite channelsAlarm clockBottle of waterDaily housekeepingPremium beddingRoom serviceFree WiFiNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)Bed sheets not available
Standard Double Room
Up to 4 guests6 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
65 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and free bottled water
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request); cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No rollaway/extra beds available, bed sheets not available
Smoking And Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
6 m2
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomSatellite channelsAlarm clockBottle of waterDaily housekeepingRoom serviceFree WiFiNo rollaway/extra bedsFree cribs/infant bedsSmoking and Non-SmokingBed sheets not available
Double Room, 2 Double Beds, Partial Sea View
Up to 4 guests8 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
86-sq-foot room with partial sea views
Internet - Free WiFi
Entertainment - 32-inch LCD TV with satellite channels
Food & Drink - Room service and free bottled water
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Desk, phone, and iron/ironing board (on request)
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Bed sheets not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Smoking And Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
8 m2
Partial Sea View
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskPrivate bathroomSatellite channelsAlarm clockBottle of waterDaily housekeepingRoom serviceFree WiFiNo rollaway/extra bedsNo cribs (infant beds)Smoking and Non-SmokingBed sheets not available
Budget Twin Room
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTelephoneAir conditioningToiletPrivate bathroomAdditional toiletLinenUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterCotsShampooBody soapAccessible by liftKey card access
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Guest reviews(198 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 14, 2026El personal muy atento
Me dijeron que era con vista Pero no que era hacia un terreno todo olvidado y a un estacionamiento
6/10
Reviewed Aug 31, 2026EL TRATO PERSONAL
EL BAÑOO
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Todo excelente muy buen, trato del personal
10/10
Reviewed Aug 28, 2026La ubicación
Un poco antiguo
5/10
Reviewed Aug 27, 2026tiene una excelente ubicación y está a pocos pasos de puntos muy importantes y turísticos
las habitaciones están en malas condiciones con paredes manchadas y cuarteadas las toallas todas curtidas y las habitaciones huelen a humedad me tocó estar en 2 habitaciones ya que tuve que exigir cambio
4/10
Reviewed Aug 13, 2026El hotel cuenta con una excelente ubicación muy centrica.
Las habitaciones tienen humedad en los techos, ademas de que las cobijas dejan mucho que desear en cuanto a su limpieza, encontramos cabello de huéspedes anteriores en ellas, el aire acondicionado no se puede regular lo cual ocasionó que se sintiera demasiado frio en la habitación. Y la alberca, no se encontraba en las máximas condiciones de limpieza, rl agua no era clara, se veia turbia y el jacuzzi tenia humedad verde en sus orillas por la falta de limpieza. Considero que no es hotel con muchas amenidades en cuanto a su oferta real que publican en la plataforma
1/10
Reviewed Aug 9, 2026Me cambiaron de habitación 5 veces porque en ninguna servía el minisplit (comprobado por el mismo personal después de quejarme) La recepcionista me dijo que no había disponibilidad para balcón y en la quinta habitación que me cambiaron me dieron balcón (es decir que si había, la recepcionista no me la quería dar). El elevador se trababa. El agua de la alberca estaba súper sucia. No hubo internet en toda nuestra estancia.
4/10
Reviewed Aug 8, 2026Tiene muy buena ubicación
La iluminación del cuarto es muy bajita solo tiene un contacto para tomar corriente el clima esta directo no se puede regular la temperatura y hace mucho ruido. Las puertas están rompiéndose de la madera en fin les falta rehabilitar porque se nota el paso del tiempo
7/10
Reviewed Aug 3, 2026La ubicación
Nada que ver las fotografías de la página con la realidad. Ademas de que cobran un deposito de mil pesos.
1/10
Reviewed Aug 3, 2026El trato del personal fue lo mejor 👌
El hotel está feo, las instalaciones muy viejas, la alberca sucia, el área de diversión fea. Las escaleras los barandales flojos. El elevador muy feo. En sí las instalaciones horribles
6/10
Reviewed Jul 22, 2026Que estaba frente al malecon
El precio era bueno pero nunca dice que en recepción te va a cobar 1000 por habitación extra por algún defecto del cuarto y que cierran temprano el are de piscina y al parecer no la limpiaban
7/10
Reviewed Jun 15, 2026Fallas en internet
8/10
Reviewed Jun 5, 2026La ubicación es excelente.
Nada
6/10
Reviewed May 18, 2026La ubicación
Cuando llegas te piden un depósito de $1000 por habitación del cual no informan antes, hice la reserva de 3 habitaciones y solo tenían una lista las otras me las entregaron 1 hora después, el cubre colchón estaba sucio, la. Tv solo es de televisión abierta, se supone que tiene wifi y no te puedes conectar, el jacuzzi del área de la alberca estaba sucio, el elevador es muy pequeño
9/10
Reviewed May 5, 2026La ubicación
Las camas se sentían un poco incómodas
5/10
Reviewed Apr 23, 2026la ubicación es muy buena
esta un poco deteriorado solo tiene un conector y muchas cosas oxidadas
8/10
Reviewed Apr 23, 2026La vista que tiene al malecón
Sin estacionamiento ala vista
1/10
Reviewed Apr 21, 2026NADA
El hotel esta espantoso, la pintura de las paredes se esta descarapelando, lamparas en malas condiciones. Es un engaño, las fotos de booking no corresponden a ese hotel
10/10
Reviewed Apr 21, 2026La ubicación es perfecta para caminar y poder volver al hotel.
Las almohadas son incómodas.
9/10
Reviewed Apr 20, 2026Ubicación
Todo bien
3/10
Reviewed Apr 19, 2026El personal es muy amable y una Excelente ubicación
El estado del hotel es deplorable se cae a pedazos
9/10
Reviewed Apr 15, 2026No probé el desayuno
Creo que le faltaba limpieza a la alberca
6/10
Reviewed Apr 14, 2026La ubicación hizo que mi experiencia en el hotel cambiará un poco,por que tiene serca muchas cosas
Reserve habitacion con vista al mar ,la puerta del cancel tenía mala función se trababa, en el baño la regadera tenía solo un plástico agarrandola, en la parte de terraza muy sucio hasta con no se armazón de metal ,no había toalla de mano en el baño, el piso tenía polvo
1/10
Reviewed Apr 8, 2026Lo único bueno, era que tenia el centro cerca
Que todo estaba sucio y olía mal y aparte la habitación olía muy mal y al reclamarle que xq mienten con las fotos que ponen se enojaron y ni caso nos hizieron
9/10
Reviewed Apr 7, 2026La vista al Malecón
Poco antiguos los muebles
3/10
Reviewed Apr 6, 2026Las instalaciones
El clima no funcionaba, la ventana estaba atorada, focos fundidos, lámparas despegadas de la pared, elevador en condiciones reparables,
5/10
Reviewed Apr 2, 2026La ubicación
El clima no enfrió nada, están viejos
9/10
Reviewed Apr 1, 2026Camas limpias
En el labavo pequeños animalitos
2/10
Reviewed Mar 29, 2026Ubicación.
Muy sucio, hasta cucarachas tenían el baño. La cortina del baño con mohio.
5/10
Reviewed Mar 22, 2026Tiene muy buena ubicación
Las instalaciones y sin contar que las habitaciones olían mal y no había agua caliente, se tenía que dejar mucho tiempo la llave de la regadera abierta para que saliera el agua caliente, nunca salió
4/10
Reviewed Mar 21, 2026Solo la ubicación!
El cuarto olía a humedad! Las sábanas a humedad. Sin señal de WiFi sin televisión! Obvio no iba a ver la tv. Pero por servicio
1/10
Reviewed Mar 17, 2026Salí después de instalarme a comer y a mi regreso se habían metido a mi cuarto, encontré arena en el piso, cama desacomodada una botella de agua abierta, usaron la regadera, el aire acondicionado prendido, una muy mala experiencia, me que cambiaron de cuarto, un suceso muy desagradable.
7/10
Reviewed Mar 17, 2026La ubicación
Las instalaciones ya se notan viejas, un solo contacto cuando era una habitación para 4 personas no tiene sentido, la regadera requiere mantenimiento, no ofrecen cable (en otros hoteles por precios mas bajos si lo hacen), la alberca estaba sucia, el estacionamiento se cobra extra
8/10
Reviewed Mar 16, 2026La vista de los balcones es increíble!
La pared de la habitación contaba con saliste y se veía parte del material de construcción
8/10
Reviewed Mar 11, 2026La ubicación
Falta mantenimiento, instalaciones
9/10
Reviewed Jan 29, 2026Es cómodo y excelente ubicación
7/10
Reviewed Jan 10, 2026La ubicación
Las instalaciones y alberca.
8/10
Reviewed Jan 6, 2026La vista desde la ventana, al mar, podía ver San Juan de Ulúa.
El elevador fallaba constantemente
5/10
Reviewed Jan 6, 2026La ubicación
Habitaciones maltratadas, sábanas viejas y sucias, no hay plancha de ropa en la habitación, en el baño no hay secadora de cabello, solo había 2 toallas grandes (viejas y delgadas), no había toalla seca manos, no había toalla de salida de ducha, solo 1 jaboncito y 1 sobre de shampoo, no había jabón para lavarse las manos, el aire acondicionado es automático (no se puede nivelar la temperatura)
4/10
Reviewed Jan 1, 2026Muy mal servicio de las recepcionistas, me hicieron esperar dos veces a toda la familia y me dieron una habitación sucia y desarreglada y la otra habitación no me actualizaron la llave y no se abría la puerta. El servicio decepciónante
10/10
Reviewed Dec 27, 2025La ubicación
No tuve internet como en mis dispositivos como en la tv.
1/10
Reviewed Dec 23, 2025Instalaciónes pésimas, te dicen que hay estacionamiento pero en realidad debes dejar el auto día y noche en la calle pagando parking, en general una experiencia terrible
6/10
Reviewed Dec 21, 2025Tiene muy buen locación el hotel, el problema es que es un hotel muy viejo y las instalaciones no están muy cuidadas.
Las sábanas de las camas estaban manchadas y con olor a viejo.
9/10
Reviewed Dec 10, 2025Algo antiguo pero cómodo
10/10
Reviewed Oct 6, 2025La atención del personal
Que no había restaurante dentro del hotel
6/10
Reviewed Sep 29, 2025Habitación en general sucia, estacionamiento muy pequeño. Lo unico destacado es la atención del personal y la ubicación del hotel.
6/10
Reviewed Sep 16, 2025Está ubicado muy bien, cerca del malecón. Los empleados son amables. 港が近くスタッフは親切。
Estaba fallando el internet y nos quedamos sin WIFI. Y no se puede controlar la temperatura del aerocondicionado. ネットが不調でWIFIが使えませんでした。また、部屋のエアコンの温度調節不可能です。
10/10
Reviewed Sep 12, 2025Tiene muy buena uvicacion
9/10
Reviewed Sep 11, 2025Limpieza, localidad, servicio.
No había manera de regular el aire acondicionado y estaba muy frío
10/10
Reviewed Sep 1, 2025Me encanta la ubicación de este hotel
6/10
Reviewed Aug 24, 2025En general me pareció buen lugar sólo lo ocupaba para descansar, de las cosas que no me gustaron es la ropa de cama y de baño están muy desgastadas y curtidas y que sus pantallas no son smart o compatible para smart. El lugar es tranquilo y amé su café por las mañanas.
10/10
Reviewed Aug 18, 2025Bueno
10/10
Reviewed Aug 16, 2025Excelente hotel
2/10
Reviewed Aug 13, 2025Muy muy mala, es un hotel sucio, hay grietas en las paredes, compramos un par de toallas porque las del hotel están espantosas, huele un poco extraño, no se dejen llevar por las fotos que exhiben en su publicación, no tiene nada que ver con la realidad, no nos hicieron el aseo en una ocasión, el personal es amable en general, pero la propiedad es para no volver nunca. No lo recomiendo para nada, por ese precio hay mejores opciones como el hotel oriente (habitación superior) solo que esta vez no encontramos disponibilidad. Le doy una estrella porque no puedo darle menos
5/10
Reviewed Aug 13, 2025la ubicación esta excelente porque esta accesible restaurantes y amenidades del malecón. Fue rápido el check in y el check out. la atención del personal de recepción.
la habitación que me asignaron el desagüe de la tina esta deficiente porque al bañarte moja uno todo el baño, aparte que no tenia cortinas la propia tina. Se recomienda que mejore la calidad de las almohadas porque están altas y duras, adicionalmente es recomendable actualizar las sabanas y toallas porque se ve que ya tiene años de servicio.
6/10
Reviewed Aug 10, 2025Las instalaciones estan viejas y descuidadas, y lo peor que me tocó fue que la señora de la limpieza me tocó para hacer el aseo, le grite que me esperara, y me abrió la puerta, alegando que tienen un horario para limpiar las recámaras, cuando no paso más de 2 minutos de que le contesté que me esperara, me hizo sentir muy incómodo pues estaba vistiéndome cuando abrió, que clase de servicio es ese. PESIMO
4/10
Reviewed Aug 4, 2025El hotel es muuuy viejo (de 1947), y se nota, lw falta mucho mantenimiento, segun cuenta con estacionamiento, pero ahi nos dijeron que es muy chico y nunca habia espacio disponible ninguno de los 3 dias que estuve, enfrente cuenta con un área de carga/descarga y ahi se pueden estacionar 3 carros de bateria, tambien, si es que tienes suerte, si no, toca pagar parquimetros... las sabanas estaban sucias, solo un conector en todo el cuarto y no estaba por el área de camas, camas duras con base de cemento casi creo... la puerta se ve facil de abrir por la parte exterior ya que no estan bien cuadradas... elevador super pequeño(3 personas sin maletas apretadas) la television no servía, lo bueno que el clima si... lo use mas que nada para dormir y la vdd ni para eso volveria... lo unico que pudieramos decir que lo salva, y no tanto, es la ubicacion
10/10
Reviewed Aug 4, 2025El personal muy amable, la limpieza igual muy buena y que decir de su ubicación, está todo a la mano para poder visitarlo a la hora que uno desee
Que la pantalla no es smartv, de ahí en fuera todo super bien
7/10
Reviewed Jul 29, 2025La ubicación del hotel
La atención del personal. Aunque el aviso de Booking menciona el pago anticipado, los de recepción me dijeron que tenía que pagar en el alojamiento y la forma arrogante en que me trataron me hizo sentir incómodo. Además le echaron la culpa a Booking, que según ellos 'no pueden controlar los avisos y que estaba mal por culpa de booking' cuando claramente hay otras opciones en las que he reservado que te ponen los términos y condiciones de manera clara y eficiente... Tengan cuidado con la publicidad engañosa
8/10
Reviewed Jul 27, 2025Muy céntrico solo que las instalaciones algo viejitas
10/10
Reviewed Jul 26, 2025Muy buena ubicación
8/10
Reviewed Jul 15, 2025Esta muy vieja no remodelada ,las sábanas muy viejas los controles no sirven y muchas cosas mas
2/10
Reviewed Jul 14, 2025No
4/10
Reviewed Jul 6, 2025El lugar parece muy bien y descuidado
6/10
Reviewed Jul 4, 2025Me asignaron una habitación ejecutiva, así que estaba en el segundo edificio, el elevador no funcionaba así que subir al segundo piso fue todo un caos, las escaleras de esa sección súper sucias de todo tipo de basura, la alberca no la ocupé porque de plano no me dio confianza meterme se veía muy sucia el agua, la habitación descuidada y las toallas rotas y viejas, como que esa sección es de lo peor, según ejecutiva!! Ojalá que los dueños vieran los comentarios porque de plano le falta mantenimiento en esa parte del hotel, hotel bien ubicado lástima que me toco esa habitación tan deteriorada!!
8/10
Reviewed Jun 28, 2025Buen alojamiento
2/10
Reviewed Jun 23, 2025Está apestosa horrible ese hotel
6/10
Reviewed Jun 18, 2025Hace falta mejorar las instalaciones
4/10
Reviewed Jun 11, 2025No fue lo que esperaba
6/10
Reviewed May 30, 2025Esta vez no fue grata no sirve el elevador y traía dolor de pierna fue demasiado incómodo estar subiendo hasta el segundo piso.. Sugerencia cambien esas cortinas que son las 6 am y parece que está uno durmiendo afuera toda la claridad entra y ya no puede descansar uno más tarde
10/10
Reviewed May 18, 2025Excelente servicio
2/10
Reviewed May 18, 2025Las sábanas y toallas está terribles, muy manchadas y viejas. A pesar de que pedirnos que las cambiaran, seguían estando pésimas.
10/10
Reviewed May 9, 2025Excelente servicio y amabilidad de parte del personal muy limpio
8/10
Reviewed May 7, 2025La recepcionista no es muy amable pero resuelven los temas. El lugar está excelentemente ubicado, perfecto para caminar. Sólo nos dieron un jabón para 3 días y cuando solicitamos otro nos dijeron que no tenían.
2/10
Reviewed May 6, 2025Esta muy deteriorada, la cortina se salia, no hicieron la limpieza, tiraba agua el aire al piso, olia como a guardado, las toallas percudidas. No le estoy poniendo de mas, literal ibamos muy contentas y fue una decepcion
6/10
Reviewed May 5, 2025Es bueno
6/10
Reviewed May 5, 2025No tienen clave, ni control para el aire
2/10
Reviewed Apr 30, 2025La habitacion que me toco muy sucia y con humedad y hongos en el baño
10/10
Reviewed Apr 22, 2025Excelente atención, ambiente de descanso, instalaciones limpias, personal capacitado de primera. Desde recepcion hasta personal de limpieza muy amables, ambiente familiar.
8/10
Reviewed Apr 21, 2025Es buena
6/10
Reviewed Apr 14, 2025Le falta mucho mantenimiento a las habitaciones y a su mobiliario, renovación.
4/10
Reviewed Apr 9, 2025Lo mejor del hotel es la ubicación. Pero su personal de lobby necesita capacitación para tratar con los huéspedes, falta amabilidad, no te sientes cómodo. Increíble pero sus servicios son muy limitados, las amenidades en la habitación son muy racionadas y de baja calidad, una botella de menos de medio litro de agua para todo el tiempo que estuve, su tv, solo cuenta con 4 canales de televisión abierta, el WiFi es mejor no intentar usarlo, demasiado lento y tu dispositivo se bloquea. En general un lugar difícil para recomendar y volver a elegir.
2/10
Reviewed Mar 19, 2025Muy mal servicio e instalaciones
4/10
Reviewed Mar 18, 2025La regadera de repente se acabó el agua y el servicio deficiente ya que llega un grupo y prefieren atender a grupo y no respetan la fila y la Alberca tiene horarios de entrada no se puede disfrutar y eso que está cerrada
8/10
Reviewed Feb 21, 2025Vista al malecon excelente La.puerta del balcon costaba trabajo para abrirla y el agua de la alberca estaba super fria
4/10
Reviewed Feb 2, 2025Buena ubicación sin embargo sus instalaciones están muy descuidadas, se aprecia poca higiene y falta de mantenimiento. No lo recomiendo
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent location
- •Friendly staff
Areas to consider
- •Dirty rooms
- •Poor amenities
Cleanliness
4.6/10Multiple mentions of dirty rooms, stained sheets, and a generally unsanitary environment.
Service
8.6/10Service was generally seen as friendly, though there were notable issues with reception and cleanliness response.
Location
9.1/10Consistently praised for its excellent location near amenities and attractions.
Room Quality
5.6/10Frequent complaints about old and poorly maintained rooms, impacting the quality of stay.
Amenities
5.6/10Limited amenities noted, such as lack of a restaurant and issues with internet access.
Value for Money
7.1/10Value questioned in light of the hotel’s age and cleanliness issues.
Food and Beverage
5.6/10No food options available within the hotel, impacting overall experience.
Overall Experience
6.6/10Mixed feelings; while the location and staff were good, numerous cleanliness and room quality issues detracted from the stay.