Palace Resort Villas Yalong Bay Sanya

Spacious villa. Fantastic staff, in particular our Butler Lucy was excellent and always helpful.

Could use some renovations outside. Staff hardly speaks English.

Отношение персонала, отличный детский бассейн с горками, большой просторный номер с большой двуспальной кроватью, и детской двухярусной кроватью.

First night power cut in our villa no air con no lights. Staff tried to fix for 5 hours. Unfortunate incident but staff super helpful bring food to our villa and eventually fixed the problem. Everything perfect

La villa era increible, y tenía todo lo necesario para pasar el día. El personal es super amable, y estas al lado de la playa y dos zonas de ocio.

El buffet aunque tiene mucha variedad no cambia apenas los platos, después de una semana se hace algo repetitivi, y el gimnasio es muy básico.

酒店房间脏，阳台上的桌椅脏到粘手，健身房的地板没人打扫，地板脏的到处是土和沙，晚上被下水道的臭气呛醒，从没有住过这么差的5星酒店，真的很无语。

Останавливаюсь на вилле с двумя спальнями и бассейном. Она показалась нам прям очень комфортной. Удобные кровати, два санузла, все чисто и аккуратно, хотя виллы уже не новые. Вода в бассейне нам сначала показалась слишком теплой, но потом, наоборот, это оценили - не было холодно залезать в него утром и вечером. Территория отеля большая, зеленая и ухоженная. Есть прудик с утками и рыбами. По территории отеля можно передвигаться на багги, которые можно вызвать по телефону, приезжали очень быстро. На завтрак лучше ходить не в основной ресторан, где толкучка, а на второй этаж лобби для вилл. Там в отличие от основного ресторана на завтрак подавали свежевыжатый апельсиновый сок. Ну и в целом обстановка более спокойная. Персонал очень внимательный. Можно переписываться через чат. На пляж ходили через выход, расположенный со стороны вилл, то есть с противоположной стороны от основного лобби. Идти минут 5-7. Вокруг отеля много кафе и ресторанов на любой вкус. Есть даже Макдональдс. Если надоест китайская еда, особенно рекомендую пиццерию рядом со Старбаксом. Также есть улица еды, которая открывается по вечерам. Кроме того есть несколько супермаркетов.

Отличная вилла, классный личный бассейн, кровать огромная, можно потерять друг друга :D

Персонал абсолютно не понимает, что ты от них хочешь. Мы все переводили через гугл переводчик, они разводили руками, перенаправляли друг к другу, давали информацию, которая не соответствует действительности (опять же видимо потому, что не до конца понимали вопрос). Завтраки просто ужасные! Всё, что брали из меню (не шведка, а опционально на выбор 4 категории, по одному блюду из каждой) - не понравилось от слова совсем. Не то, что недоедали, мы пробовали и отставляли в сторону. Им бы расширить шведку европейской едой, а то ну совсем Китай, а ведь это не Шанхай или Пекин, а туристическая зона, где по нашим наблюдениям русских процентов 80.

Очень понравилась администратор Сиси, качественно и быстро помогла со всеми возникшими вопросами во время пребывания в отеле.

У отеля очень хорошее местоположение,все рядом ! Большое количество ресторанов,развлечения для детей

Единственный минус это wi-fi,плохо ловит Подключили роуминг и стало нормально.

Вилла с бассейном просто великолепна! Есть все необходимое, бассейн очень большой, постоянно его чистят, уборка по требованию каждый день, приветственные фрукты и минибар в день заезда. А также личный консьерж в wechat всегда на связи, можно писать на русском, есть встроенный переводчик. спасибо Lucy, очень милая, всегда была рада помочь нам, отвечала на все вопросы и просьбы, успехов ей! и сам отель тоже хороший, в общем бассейне ребенку есть чем заняться, очень вкусный ресторан, на ужин за доп плату морепродукты, в ресторане огромный аквариум с рыбами и вечером проходит шоу с аквалангистом и русалкой. Есть свои лежаки на пляже, но их не очень много. Территория отеля красивая, с одной стороны море через дорогу, с другой озеро. есть отдельное здание под детские развлечения.

все было прекрасно

Прекрасный ужин - много морепродуктов и вообще разной еды Аквариум - конечно он впечатляет, очень интересно наблюдать Отличное постельное белье и матрасы, чистота Очень красивая ухоженная территория

Стеклянные стены в санузле. Приватность отсутствует. Брали полный пансион - оказалось что в обед входит каждый день одно и то же невкусное европейское блюдо. Мы жили 10 дней и это конечно ужасно. Об этом нет предупреждения - имейте ввиду - брать не надо обед. Пляж - он не оборудован совершенно. Нет лежаков от отеля, их вообще нет. Есть старые деревянные опасные скамьи под железными зонтиками, всегда занятые местными. Всё-таки туда едут за пляжным отдыхом. На пляже нет раздевалок, нет душа, есть корыта со стоячей водой где все, кто не брезгливый, моют свою обувь.. До пляжа нужно идти 7-10 мин. Сперва в горку, потом под горку. Вроде недолго, но имейте это ввиду, по жаре 32 градуса и влажности под 100% это существенно Бассейн - сам по себе по кругу приятный. Но лежаков катастрофически не хватает. Их примерно 20% от реальной потребности

We stayed in the villa and it was absolutely amazing. The Villa came with his own pool which was magnificent. We loved having a dip in the early morning.

The villas were a bit of a long walk back to the main hotel. They do provide a shuttle car to take you to and from where you need to go within the hotel grounds however I hated asking for the car

Месторасположение отеля - час езды от аэропорта, через дорогу море, вид из окна, рядом с отелем магазины, кафе, базарчики. Отель в хорошем состоянии. Ухоженная территория. Мы брали виллу со своим бассейном - и это лучшее что мы видели! Вилла просторная, стильная, светлая. Соседи не беспокоят. Бассейн в отличном состоянии, мы часто там отдыхали, когда лень было идти к морю. Кухня разнообразная, на любой вкус. Персонал клиент-ориентирован, вежливы. Особая благодарность сотруднику Боб Чену, всегда на связи и готов помочь. Нам все очень понравилось, вернемся еще отдыхать!

Нет такого

Abbiamo soggiornato in una villa con piscina privata vista mare, grandissima e molto accogliente. Lo staff è stato sempre estremamente gentile e disponibile nonostante non parli inglese, per comunicare abbiamo usato il traduttore. Un ringraziamento particolare a Lucy, il nostro contatto alla reception che è stata ineccepibile.

Yalongbay è probabile passata di moda a discapito di Haitangbay (in forte sviluppo) e si vede, nonostante il resort sia curatissimo altrettanto non si può dire per le aree commerciali esterne una delle quali è praticamente in abbandono. Stessa cosa per le strutture sul lungomare. Il 90% dei turisti in questa zona sono russi ed i servizi esterni sono tarati su quel tipo di clientela, quindi questa località a mio pare non è adatta al turismo europeo. Non posso valutare il servizio spiaggia perché il tempo è stato terribile e non ne abbiamo potuto usufruire.

Everything was perfect, we truly enjoyed our stay at the villa. It was clean and spacious, beds are comfortable. With the pool, it is absolutely perfect. Room service was good. Breakfast as well. Our housekeeper Coke was very helpful and always available. Staff doesnt speak English tho, but they are wiling to communicate through a translator, or we simply used Alipay chat to communicate, there was no problem. Everything went smoothly from check-in to check-out.

Villa ist superschön mit großen Pool und sehr sauber. Service perfekt. Eigene Liegen am Strand mit Badetuchservice. Alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Das Resort an sich scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein. Wasserfälle/Wasserspiele waren nicht mehr im Betrieb.

Все было отлично! Очень удобное расположение гостиницы - рядом море, рестораны, магазины. Хороший, просторный номер, бассейн. Приветливый персонал, удобный график уборки номеров и чистки бассейна. Особенно хочу отметить Селину из службы обслуживания вилл - очень приятная девушка, всегда на связи, доброжелательная, неравродушная, помогала решать все возникающие вопросы.

Бассейн превзошел все ожидания. Очень понравился. Завтраки достойные и разнообразные. Ресторан красивый и уютный. Расположение виллы прекрасное. До ресторана или ресепшена подвозил транспорт отеля, что очень понравилось.

Не скажу что не понравилось, но вилла немного с несвежим ремонтом.

Die Lage war von einer Seite perfect, gegenüber Hotel viel Restaurant, Cafés, Shops....etwas nach links Nachtsmarkt und auch viel Einkaufsmöglichkeiten einfach zwei Schritten von Hotel entfernt. Strand ist auch in der Nähe 5 Minuten zu Fuß....aber nicht gepflegt, nicht sauber.....Zimmer modern, mit Balkon, Wasserkocher alles TipTop... Frühstück auch sehr gut mit viel Auswahl.

Strand in der Nähe habe ich persönlich nicht sauber gefunden, oder war noch nicht aufgeräumt von vorherigen Tag, ich stehe ziemlich früh auf, für mich war es wirklich ein großes Minuspunkt. Schade...

Чистота в номере. Номер просторный, с балконом. Завтрак достаточно разнообразный. Достаточно близко к пляжу и к местам вечерних прогулок - для шопинга, ужина и т.д.

Вкус блюд на завтраке

Good Bob

Все прекрасно в виллах Cici помогает по всем вопросам, сама добавляет в чат в алипей. По территории вилл можно доехать на маленькой машинке.

Прекрасные виллы и размещение отеля От нашей виллы до моря просто перейти дорогу и сразу пляж Консьерж сервис CICI очень помогала по любым вопросам, переписка в чате, мы писали на русском, она сама переводила, все пожелания и просьбы были учтены! Вилла чистая, кровать огромная, уборка ежедневно, бассейн чистили регулярно.

На завтрак мало европейской еды. Хотелось бы добавить каши и панкейки.

Мы жили на вилле с бассейном. Хороший отель в хорошем месте Ялонгбей - рядом торговая улица с кафе и фудмаркетом (напротив) и улица с едой (направо от главного входа в отель). Рядом озеро, вокруг которого приятно гулять, можно ловить рыбу, Макдональдс и KFC. Мы завтракали в ресторане на 3 этаже для жителей вилл - еда с международным и китайским меню, все устраивало. Очень удобные кровати и подушки. Ухоженная территория. До пляжа отеля от главного входа в отель пешком 4 минуты, но все места там всегда были заняты и мы ходили на море через второй выход из отеля через виллы - там мало народа, чище и спокойнее. Среди вилл есть очень приятное аутентичное место: пруд с карпами, утками и утятами, пагодой и лестницей в китайском стиле. Практически весь персонал очень молодой, почти дети, из-за недостатка опыта не всегда компетентный и очень категоричный. Например, чтобы организовать поздний выезд мы специально искали кого-нибудь постарше, чтобы этот сотрудник смог вникнуть в суть нашего вопроса и оказать помощь. Не видел никого из персонала, кто говорит на английском или русском языке, кроме гидов турагентств в лобби отеля. При этом персонал позитивный и с готовностью общается через переводчик. Спасибо Cici, которая организовала наш переезд из виллы отеля в стандартный номер для позднего выезда. Отличный частный ухоженный бассейн и приватный дворик со столом и креслами, лежаками, газоном и цветами. Джакузи не работал, но это не испортило впечатления.

Эта информация может быть полезна для тех, кто бронирует виллу для проживания с ребенком (или для 3 человек). У нас была проблема с заселением. Вилла бронировалась для 2 взрослых и 1 ребенка 16 лет. Это было указано в бронировании booking.com, при этом в подтверждении написано, что: 1. В спальне стоит 1 большая кровать (это так и есть) и 2. В гостиной есть диван - кровать и это оказалось не так: есть небольшой диван, который не раскладывается и не может служить спальным местом, так как не трансформируется в кровать. Кроме этого, спального белья и полотенца не было предусмотрено для 3-го человека. На рецепшене сообщили, что по правилам отеля и мнению менеджера, который готовил эту комнату для нашего проживания проблем с комнатой нет, что в этом типе комнат не предусмотрено ничего спального (белья, полотенец и так далее) для 3-го человека и посоветовали обратиться на платформу (booking.com) для разъяснения и решения проблемы и сообщили, что они не могут решить эту проблему и не могут связываться с платформой сами. Поэтому мне поставили условие, что я должен заплатить еще на 1200 юаней (около 180 долларов) больше счета. Пытался связаться с платформой (booking.com) через письмо 2 раза, но ответа не получил. Я вынужден был сделать эту доплату на кассе отеля, чтобы мы могли нормально заселиться. После этого нам принесли нормальное спальное место для ребенка, белье и полотенце. Возможно, это какие то разночтения между правилами отеля и предложением платформы booking.com. Разбираться с этой ситуацией может быть неприятно после долгой дороги и очень трудно, потому что персонал молодой, категоричный, не вникает в суть проблемы и не принимает самостоятельного решения, не понимает и не говорит на английском или русском языке.

Хорошее расположение в бухте Ялонг Бей. Если и выбирать бухту, то рекомендую именно эту. Отель хороший, но подушатанный. Но персонал все равно старается держать в чистоте и поддерживать в хорошем состоянии. Номера просторные, убирают хорошо. Есть все необходимое для комфортного пребывания. Завтраки хорошие. Есть, что выбрать) В этой бухте за такую цену - прекрасное предложение)

Отличная двухспальная вилла, все работало, бассейн чистили, уборка каждый день. Расположение прекрасное, все в доступности.

1. Пляж, очень мало шезлонгов и зонтов 2. У нас был ранний выезд, заказали шатлл от виллы до ресепшн на 4.40 утра (идти с чемоданами далеко и тяжело), к сожалению машина не приехала.

Большие комнаты,вид на бассейн,хорошие завртраки

Заселение не вовремя,далеко от моря,мало шезлонгов на бассейне,недостаточно полотенец на бассейне

Отличное расположение, рядом множество ресторанов на любой вкус, в том числе с русской кухней Избушка, где вкусный борщ, мясо по французски и другие блюда. Так же недалеко ночной рынок, где можно поесть или во что нибудь поиграть. Жили в вилле, доплата по сравнению с номером небольшая, зато удобств на порядок больше. По всем вопросам нам помогал батлер Боб. Отдельная ему благодарность за все. Угощал нас вином и фруктами и помогал с подготовкой ко дню рождения девушки. В вилле есть свой бассейн, чистят по запросу или сами приходят периодически. Уборка ежедневная, мини бар бесплатный. Могу рекомендовать отель и персонал, все очень понравилось! Продлили проживание еще на неделю.

Больше как пожелание - сделать освещение над столиком на террасе, чтобы вечером сидеть было удобнее.

Понравилось · В заливе Ялонбей не в первый раз, выбрали виллу, так как очень хотелось в новогодние праздники тишины и уединения. Архитектурное решение виллы идеальное: две спальни - это два отдельных домика, соединенных небольшой гостиной, из нее вход на террасу с прекрасным деревом вместо новогодней елки и чистому бассейну, из которого по утрам пьют воду птички. Есть также маленькая кухонька с холодильником и плитой... немного удивило отсутствие сковороды и кастрюли, а также тарелок и приборов... но посудомоечная машина есть :) Вилла была идеально для семьи со взрослым детенышем: у каждого есть свое пространство, можно организовать и отдых, и работу. Есть рабочий стол в каждой спальне, что редко встречается в отелях. Комплекс вилл в Palace Resort Villas расположен очень близко к прогулочной зоне, о которой напишу отдельно. Прекрасно организованы пространства между вилами, прудики с ручными гусями, набережная вдоль озера, тропическая растительность. На завтраки ходили в башню на третий этаж в зоне вилл, там тихо и не много людей, как в основном ресторане. Сотрудники были вежливы, добры, гостеприимны. Откликались на все запросы, старались сделать отдых спокойным и комфортным. Особая благодарность за высокий профессионализм менеджеру Lucy! Таких сотрудников нужно поощрять премиями! В отеле вечером есть шведский стол всего за 258 юаней, разнообразный выбор местных и европейских блюд, много выпечки, неплохое вино. И огромный аквариум во всю стену с экзотическими рыбами.

В отеле все понравилось! К отелю никаких претензий! Пишу эту информацию для гостей, которые впервые на Ялонбей! В прогулочной зоне есть псевдорусские рестораны "Максим", "Пятница", расчет на ностальгию по СССР, активно зазывают с улицы русскоговорящие таджики и казахи, похожие на китайцев. Китайцы намного честнее и благороднее! Будьте осторожны! Еда там далеко не первой свежести, такое чувство, что привозят просрочку из китайских ресторанов, разогревают в микроволновке... Хватило одного раза, чтобы это понять. Запомнилась их "курица по-Винчански" - это было пародией на аутентичную. Кстати, зазывалы знают, что кухня мерзкая, потому что второй раз при встрече не зовут уже, а отводят глаза...

Цена и качество виллы, которую мы сняли👍👍👍 Прекрасные завтраки, в меню которого включено огромный выбор на заказ, который приносят буквально за пару минут. Дворецкий который на связи с тобой 24/7🫡

Отсутствие своего пляжа и совсем мало лежаков на пляже до которого нужно идти порядка 10 минут если пешком,

Удобное расположение все в 5 минутах от отеля пляж и напротив центральная площадь где сосредоточены рестораны , кафе, магазины. Территория, прогулочная зона очень комфортная. Персонал очень приветливый.

В целом всё было хорошо, но хотелось бы адаптировать завтраки под гостей из СНГ: меньше специй, более привычные вкусы, предусмотреть халяльные блюда и отмечать, например, без свинины. Супы в основном были со свининой, хотя хотелось попробовать другие варианты. Бассейн старый, с изношенным ремонтом, вода всегда холодная и больше подходит для детей — было бы здорово, если бы его подогревали.

Отель хороший, достаточно большой, но немного уставший и немного замызганый. Завтраки вполне неплохие за эту цену. Отличное месторасположение на центральном перекрестке и рядом со множеством кафешек.

Все было замечательно! Это один из лучших отелей где я была, для семейного отдыха просто отличное место! Расположение лучшее, все рядом, до пляжа 5 минут, до рынка и магазинов так же, все рядом, все под рукой, кафе и рестораны тоже в 5 минутах, территория отеля очень красивая, особенно где виллы, идешь каждый день к домику и радуешься тому как все красиво и сказочно.

Все понравилось, один из лучших, на Ялонгбэй точно лучший отель, даже не смотрите другие)

Отличный отель, Jasmine с ресепшена очень помогла с размещением и мелкими вопросами! Вилла прекрасна!

Отель расположен в отличной локации бухты yalong bay. Большая и ухоженная территория отеля, красивые и продуманные виллы. Близость к различным заведениям и пляжу.

Слишком расслабленное поведение персонала. Вот несколько примеров: - В первый же день сообщили персоналу, что у них имеются повреждения мебели - сказали "ну, вам сильно мешает? если нет, то не трогайте"; - Джакузи не работает и там уже каменные наросты на плитке. Написали в рум сервис и там пообещали прислать мастеров. За 7 дней никто не приходил и не смотрел джакузи (в итоге то, за что вы платите, не работает); - В один из дней была проблема с системой кондиционирования: холл морозил до 16 градусов (при установленных 25), а в спальне не работал вовсе. Написали house keeper, где тоже обещали прислать мастера. Через 90 минут приехал человек, который посмотрел на решетку и сказал, что все ок, и уехал.

Джакузи включают на 30 минут в день, наливает ее персонал, включает гидромассаж тоже только персонал, если не забудет это сделать после того как нальют воду

Гостили с супругой на новогодние праздники. Отдельная просторная вилла со своим бассейном просто поразила воображение, до этого снимали только номера в отелях. Понравился ресторан с вкусным завтраком и аквариумом во всю стену. Персонал очень дружелюбный, особенно понравился Боб, который угостил нас фруктами и оказывал всестороннюю информационную поддержку за время нашего пребывания. Наверняка вернёмся сюда ещё.

Далековато от моря, но иначе бы цена была раза в 1.5-2 выше, так что расположение за свою цену отличное.

It was great to stay in a villa. Very big, and clean and nice. Also the look was great and the beach is just 3min walk away. Flora who was responsible for our well being was fantastic! Kudos for her! Thank you all for her support during our stay!

All was great

Хорошее месторасположение, просторные номера. Большая территория.

Нет своего пляжа. Холодный бассейн. Прозрачная комната ванны и туалета.

Room size, cleanness, location.

The facilties need refurbishment. The hotel is not at the beach, it takes 5-10minutes to get there.There are not enough sunbeds next to the pool and at the beach, 3 hotels share approx. 20 sunbeds, that are always full. The breakfast is the same every day. The staff doesn’t speake any English.

Жили на вилле почти месяц. Очень большие спальня и ванная комната с гардеробной. Приятная гостиная с прихожей, открывается прямо на бассейн. Своя небольшая зеленая территория с шезлонгами, стульями и столом. Бассейн довольно большой. Сантехника новая, горячая вода льется сразу, напор воды большой. Полотенца большие белые, мягкие, меняли каждый день. 3 раза приносили фрукты. Бутылок с водой неограниченно. Кофе и чай тоже.

Почему-то 2 шезлонга соединены-это очень неудобно, когда один человек хочет быть в тени, а другой на солнце. По территории на быстрой скорости гоняют электрокары, доставляющие людей, багаж на дальние виллы. Это опасно, все время приходится уворачиваться. К пляжу надо переходить дорогу с активным движением транспорта.

We spent our honeymoon there.We stayed in a villa, and it was absolutely wonderful. We truly enjoyed the privacy it offered, combined with the exceptional care and attention from the staff. Special thanks to Lucy, who was always available and ready to help whenever we had any questions or issues. Her kindness and professionalism made our stay even more enjoyable.

-

位置极佳，步行至海滩和各种美食店。海底餐厅是孩子的最爱，别墅区的餐厅也不错。别墅区的Bob陈管家也非常热情和友善，有什么问题咨询都可以很快得到答复和解决。

Flora 小美很好

- большой номер с бассейном личным - чистота - сервис (24 часа был доступен консьерж-сервис) для нашей виллы это была девушка Cici. Общение в чате WeChat, по всем вопросам: от вызова машины к номеру до уборки в нужное время, если нужны дополнительные предметы в номер, тоже через нее. Даже на ресепшен звонить и ходить не нужно было!

- заезд в 15:00, раньше заселяют крайне редко, в нашем случае получилось заехать в 14:00, примерно 7 часов сидели в лобби, лучше брать номер за день до, если придет ранним утром. - номера даже на виллах нуждаются в косметическом ремонте (стены подкрасить), но соотношение цена/качество в этом отеле на виллах 10/10!

The proximity to the beach and restaurants was excellent. The staff was friendly and knowledgeable.

The buildings are a little run down and outdated. The pool made a very loud noise all the time. The shower leaks from the door and walls into the bathroom after a shower. The toilet didn’t have the remote working. There was mold in the walls.

Очень хорошее расположение - 5 минут до моря и 3 до всяческих торговых точек. Площадь 54 м2 и комплектация номера выше всяких похвал. Особенно наличие ванны. Завтрак разнообразнейший но без рыбы морепродуктов. У всех на ресепшене отличные голосовые переводчики, проблем с общением нет.

Прозрачный санузел с которого в комнате слышен каждый звук - привыкнуть можно... Полотенца повесить не на что, ёршика в туалете нет. Пляжных полотенец катастрофически не хватает, на 6-й день удалось найти и пришлось прихватизировать до конца отдыха.

Жили семьей на вилле с 2 спальнями и собственным бассейном. Вилла красивая, просторная, большой чистый бассейн. Вид на море. Уборка и замена полотенец ежедневно. Разнообразный и вкусный завтрак, в основном ресторане потрясающий аквариум на всю стену. Пару раз брали платный ужин - не пожалели, огромный выбор морепродуктов (шведский стол), вино, пиво включены. На завтраке в ресторане для вилл меньше людей и чуть больше выбор, рекомендую. Спасибо большое работнику на ресепшене для вилл - Боб Чен (так переводит имя онлайн переводчик 🙂: домработница Боб Чен, надеюсь, что верно). Помогал с решением любых вопросов, всегда был на связи 👍👍👍. Впечатление от отеля и сервиса самое положительное. Детский клуб по размеру напоминает небольшой развлекательный центр)) Рядом торговая улица с магазинчиками, ресторанами и стритфуд. Цены доступные, все продублировано на русском.

Небольшие нюансы: пару раз пришлось ждать полотенец на бассейне, лежаков на пляже мало, после 7 утра свободных уже не было, но судя по всему это характерно для всех местных отелей. В солнечные дни даже местечко в тени поискать приходилось. Небольшой косметический ремонт в номерах не помешал бы.

Отличная вилла с бассейном, очень дружелюбный и ответственный персонал, замечательная местоположение.

Отличная вилла со своим бассейном. Чисто комфортно. Отличный дворецкий Си-Си, которая на связи 24 часа, все вопросы решала очень быстро. Спасибо ей за наш комфортный отдых.

Очень мало шезлонгов на пляже, а те которые есть занимаются рано утром. Не всегда есть на пляже полотенца. И сам отель можно начинать обновлять.

Отличные виллы. Очень чисто. Довольно новая мебель. Удобная кровать. Чистый бассейн на самой вилле. Очень недалеко до моря. Рядом есть отличные рестораны с морепродуктами.

Завтраки очень скудные и ориентированы только на азиатский рынок. На ресепшене все оооочень медлителлно

Отель находится в начале улицы еды, и при этом близко к пляжу, территория красивая. Нам очень понравилась наша вилла с видом на кусочек моря:) Уединенная, просторная, чистая, система кондиционирования работала хорошо, можно отдельно настроить комнату, ванну и коридор, много разного света, кровать удобная. Вилла не новая, но видно, что стараются поддерживать в хорошем состоянии. Бассейн по площади оказался больше, чем ожидали, глубина 1.3м, за эти деньги, просто супер. В Алипей есть румсервис (qr-код прямо на тумбочке возле кровати), все оперативно, мы пользовались несколько раз, еда хорошая, сервируют красиво, доставляют в течение 45 минут, также там можно заказать бесплатно всякие мелочи типа льда и ножниц, и услуги прачечной. В вичате Flora каждое утро спрашивала, как у нас дела, когда нам удобно, чтобы сделали уборку, помогла заказать цветы, трансферы на электрокаре до главного здания. Очень доброжелательная и улыбчивая, приятное впечатление.

Хотелось бы, чтобы остальной персонал улыбался больше, особенно на завтраках (мы ходили в здание ресепшена для вилл), иногда даже не здоровались. И научите акул плавать до другого конца аквариума, во время нашего ужина (очень вкусная глазированная утка, мужу понравились запечённые устрицы) до нас не доплывали:))

选择来三亚入住亚龙湾迎宾馆度假酒店别墅房间，房间安排非常不错，面积很大，有私人泳池很方便，而且酒店安排的管家萌萌jasmine 也非常的热情，有需要都可以联系她，可以再来体验

如果可以增加遮阳伞体验感会更好

Замечательный отель, местоположение отличное, персонал очень старается, любое пожелание гостя стараются выполнить. На второй день пришла менеджер отеля с подарочком и вопросом довольны ли мы обслуживанием. Отличная терраса с видом на бассейн нам с мамой нравилось вечером там сидеть. На кануне выезда опять пришла менеджер с вопросом во сколько мы завтра будем выезжать и нужно ли вызывать такси. В подарок принесла нам блюдо с фруктами.

Мы брали завтрак и обед. Завтрак отличный, разнообразие всего. Но обед нас просто шокировал. Мы были с 07.09.25 по 17.09.25 и каждый день на обед были два одинаковых сета! Европейский и Азиатский! Каждый день одинаковый! Это конечно ужас. Больше никогда не возьмем обед. Кроме этого всем остальным мы остались очень довольны.

Great accomodation in perfect location in Yalong Bay. We stayed at villa with own swimming pool and it was really beautiful. Big, clean, cozy and home-feeling villa. Personal is very friendly and helpful. Especially our butler Cici - thank you very much for all your help. We totally recommend 😎

Понравилось абсолютно всё!

Нет такого

Очень удобное расположение отеля, близко от моря, от кафе и фудкорта. Номера большие, уютные. Великолепные кровати. В номере есть зонты, тапочки и халаты, можно попросить сумку для пляжа. Регулярно пополняют гигиенические принадлежности. Приятно, что даже если опаздываешь на завтрак в ресторане, тебя не подгоняют, дают спокойно поесть, правда еду уже убирают, нужно успеть взять в указанные часы. Замечательный аквариум в ресторане.

В номере сильно пахнет плесенью, и этот запах плохо выветривается, возвращается. Смотрели другие номера- то же самое. Видимо пора чистить систему вентиляции и кондиционеры. Проблема высокой влажности. Все номера выходят окнами на бассейн, где после обеда проходят пенные пати, всевозможная анимация и просто шумно. Днем поспать невозможно даже при закрытом балконе, Туалет с прозрачной дверью, Отдельный вопрос - уборка номеров. Привычных табличек " не беспокоить" нет. Есть кнопки у дверей с подобной функцией, но они не работали, зажигались самстоятельно в произвольном порядке. В итоге, 2 раза во время послеобеденного сна к нам звонила в дверь горничная, и не дождавшись ответа, заходила в номер, чтобы начать уборку! Обычно уборка производится, когда люди отдыхают на пляже, и уж никак не сразу после обеда. После нашего обращения на рецепшн , проблема была решена. Качество уборки оставляет желать лучшего. Бар у бассейна платный, что для меня необычно. Пляжные полотенца с огромными дырками, их только на половые тряпки пустить. Да и те мы не сразу нашли, 2 дня пытались выяснить, где брать полотенца и нас посылали на пляж, а они оказались у бассейна!! В ресторане очень скудное европейское меню, о разнообразии умолчу. Блюда подписаны не все и только на китайском и английском. Учитывая, что более половины постояльцев русскоговорящие, можно было бы озаботиться табличками на русском языке, тем более , что национальная кухня представлена широко и хочется попробовать, а ходить постоянно с переводчиком в руке не очень удобно. \ Пожелание: можно было бы где-то указать, какое блюдо с каким ооусом и заправкой можно есть, неудобно подсматривать за местными, что и чем они поливают и приправляют. Если бы была большая осведомленность, возможно, мы бы больше оценили и ресторан и местную кухню Огорчило полное отсутствие сыра и рыбы на завтрак , всего 2 вида колбасы ( видимо соевая), и скудный выбор выпечки. Хотя выпечка вкусная.

Friendly personnel

Poor maintenance of some facilities (eg outdoor tub)