Revier Mountain Lodge Saas-Fee

Property is very well located and clean

The check in is painful. We were 2 adults and a baby and it took us 45 minutes. The Pad to check in barely worked and had to put it repetitive info.

Beds with shelf. Breakfast was good.

Check in was appalling. Took an hour as the IT checkin system was extremely cumbersome. Staff were dour and unhelpful. Black and dark.

Bei dem Zimmer konnte man die Raumtemperatur nicht änder, im Zimmer war es ziemlich warm.

Das Revier ist von aussen und innen sehr modern und stilvoll gestaltet – Zimmer, Bar und Gemeinschaftsbereiche überzeugen optisch. Unsere Family Cabin war im Sommer angenehm geräumig. Das Grill-Restaurant hat uns kulinarisch überzeugt, das Essen war wirklich gut. Auch das Frühstück bietet eine ordentliche Auswahl.

Beim Preisniveau, das man hier bezahlt, dürfte die Frühstücksauswahl noch etwas besser sein – vieles wirkt spürbar auf Marge statt auf Qualität optimiert. Dass die Zimmerreinigung zusätzlich kostet, hat uns bei diesen Übernachtungspreisen ebenfalls erstaunt. Das Hotel setzt konsequent auf Digitalisierung (Buchung, Check-in, Türentriegelung nur per App, keine Rezeption) – das funktionierte bei uns leider nicht zuverlässig: Schon bei der Anreise liess sich unsere Zimmertür nicht öffnen, und ein paar Tage später standen wir fast eine Stunde vor verschlossener Tür, weil der Chef nicht vor Ort und das Personal nicht erreichbar war. Am meisten geärgert hat mich die fehlende Reaktion danach – keine Entschuldigung, keine Nachfrage. Erst als ich nach dem Check-out selbst aktiv wurde, wurde das überhaupt zur Kenntnis genommen. Bei diesem Preisniveau erwarte ich mehr Zuverlässigkeit und Kundenorientierung.

Emplacement parfait (très proche du parking et proche des installations). Très propre et très fonctionnel, idéal pour des clients qui aiment être autonomes. Petit déjeuner complet avec produits sans gluten.

Chambre difficile à aérer.

Es war einfach ein genialer Aufenthalt. Super-Preisleistung. Top-Sauber!

Nichts!

L'emplacement est l'un des points fort ainsi que la literie qui est vraiment confortable. L'aménagement est bien pensé et pratique. Suffisant pour un court séjour. L'ensemble des services est de qualité.

Nous aurions apprécié quelques aménagements supplémentaires : miroir dans la chambre plutôt que l'unique de la sdb, un tapis pour la sortie de la douche. On peut s'en passer, mais ça apporte un petit confort supplémentaire.

Top Lage und grosses Zimmer

Hellhörigkeit und Gäste die morgends um 7 Uhr rumgetrampelt sind

Gute Lage, gute Ausstattung

Das Zimmer war grundsätzlich gut ausgestattet. Leider war es in unserem Zimmer viel zu heiss (27 Grad). Fenster können nicht geöffnet werden. Da vor Ort kein Personal verfügbar ist, haben wir uns telefonisch beschwert. Leider konnte via Telefon nichts unternommen werden. Am nächsten Tag haben wir einen kleinen Tischventilator erhalten, welcher aber zu klein war um Kühlung zu bringen.

Location.

Smart design failure. The check-in procedure was very chaotic, as the automatic check-in didn't work. Smart access to room via phone not practical, a room card would be much better. The room with its seamless wooden walls and low ceiling feels very much claustrophobic. The AC didn't work. The extremely tiny window for getting some fresh air into the room was absolutely not enough. Access to bed only from one side, which means the person sleeping at the window must climb over the other person. Breakfast had very limited options. Scrambled (=steamed) eggs was another unbelievable failure. The gym looks nice at first sight, until you realize that all people walking on the street can see inside, so there is no privacy. I get that some people may like this hipster style hotel, but I will definitely not stay here again. Fortunately, we stayed here only for one night.

De ligging

Onpersoonlijk. Kamers voelden als een grote houten kist. Geen stoel op de kamer.

Zimmer sauber und funktional. Gute Lage in Saas Fee, wenige Minuten vom Parkhaus entfernt.

Einchecken hat ewig gedauert - die Eingabe über das Tablet hat nicht wirklich gut funktioniert.

Design, Personal, Essen, Lage

Die Klimaanlage war ausgefallen und ein Öffnen der Fenster nicht möglich. Bei 26 bis 28 Grad zu schlafen war nicht möglich. Hightech ohne Funktion ist halt schlechter als low tech. Wir haben zu sechst mit Abendessen un Übernachtung für eine Nacht deutlich mehr als 1.000 CHF ausgegeben. Für das Geld will man schlafen. Und eine Rezeption, die sich darum kümmern könnte, gibt es halt auch nicht.

Sehr gutes Frühstück, zentrale Lage

Der ganze digitale Kram ums Einchecken

Le style, l’espace

Chambre surchauffée, 26 degrés et pas possible d’ouvrir les fenêtres. La climatisation restait en mode automatique à cette température qui est vraiment désagréable pour dormir. Absence totale de personnel

Cooler style

Die Lage, den Style, die geräumigen Zimmer

Keine Sitzmöglichkeiten im Zimmer

Minimal, pulito, confortevole, ottima posizione

L’orario della colazione, aggiungere un’opzione early breakfast per alpinisti

Super modern but quiet hotel, very spacious but with cosy rooms with beautiful wooden walls. Online check in. Very good breakfast.

Perfekte Lage, gute Ausstattung, top Service

Preis-/Leistung ist tiptop

Zugang externer Skiraum hat erst nach Anruf funktioniert.

Sehr moderne Zimmer, zentral gelegen und schönes Hotel. Frühstück war super!

Das iPad beim Check-In hat nicht funktioniert. Sonst alles gut.

Love the wood smell

Nothing…

👍

der lärm aus der barwar im zimmer ziemlich stark zu

The spacious boot room.

The place had lots of innovation and design that reduced the comfort of the poor guest. These were: Lack of any staff, lack of room key/card. Lack of furniture/fittings - no: table, chair, coffee machine, paper or pen, toothmug, sink plug (so wet shaving difficult), or heating instructions. I think the only moveable objects were the toilet brush and bin. Some specials: A wall to wall bed so a second person by the window would have to climb over the first to get out. A strip light above the bed permanently reflecting over the view of the TV. If you turn it off you are in the dark as there was no bedside lamp I think. Certainly no bedside table. Stupid designer feature of the hole in the shower door meant to be a handle but causing water to spray water onto the bathroom floor outside. And the room wasnt cheap either. Avoid.

Lage

Ich verstehe nicht, wie man in einem Schlafzimmer > 23° C habe kann, auch das Personal konnte nicht weiterhelfen. Die Kinder haben aufgrund der Temperaturen schlecht geschlafen.

Atemberaubende Aussicht vom Bett aus

Tee Fr. 6.50

Buffet de petit-déjeuner simple et efficace. Chambre spacieuse dans un style minimaliste.

Check-in et check-out via une tablette. Une présence humaine serait sympathique.

Restaurant und Bar sehr gut. Personal sehr nett.

Kein Abholdienst vom Parkhaus. Frühstückbüffet in diesem Gang eher eng. Kaffeekanne zu klein. War öfters leer. Im Zimmer unter dem Bett schmutzig. Kann ja auch nicht geputzt werden. Duschtüre müsste 5mm weiter in Richtung Dusche. So läuft immer wieder Wasser ins Badezimmer. Zwei Stühle im Zimmer und zwei Gläser im Badezimmer wären noch nett.

La struttura è nuova e moderna, le camere minimal ma non serve altro. Vicinissimo al parcheggio se si trova posto sul tetto , verso il paese. Non c’è una reception si fa tutto online. Il codice della chiave non si sblocca prima dell’ora indicata per il check in (ore 16). È vicino al terminal dei bus che portano agli impianti ma sono raggiungibili facilmente a piedi. Il ristorante è un po caro ma le porzioni sono belle abbondanti. La colazione semplice ma assolutamente sufficiente e deliziosa. Bella e moderna la cantina dove riporre snowboard e scarponi. Per gli scarponi ci sono delle postazioni per asciugarli durante la notte! Top! C’è anche una lavatrice.

Non so se è indicato nelle condizioni, ma durante il nostro soggiorno di 3 giorni non sono mai state fatte le pulizie ed il letto

L'emplacement, la décoration, le personnel, le 🎹

Pas de verres,bouillouresdans les chambres, 0 papier explicatif. Obligation d'être connecté alors qu'en temps libre, je souhaite laisser le smartphone de côté

Facilité d’accès Bon accueil Chambre avec belle vue Confortable

Rien

Sehr gute Lage, Sauber. Alles was man braucht. Schön einfach einchecken - nur elektronisch. Verstehe eh nicht warum das Einchecken immer so ein Aufwand ist sonst. Auch das Restaurant scheint sehr gut zu sein - sowie super Service an der schönen Bar.

Es war alles in Ordnung - es ist halt teuer dort - aber das sind die anderen Hotels auch. Gerne wieder nach Saas Fee - und gerne wieder in ein Revier

Es war eine lockere Umgebung und freundliches Personal. Einfaches Handling via App

Unsere Buchung war untergegangen. Wir mussten uns im 20.00 Uhr noch ein neues Hotel suchen

Unsere Buchung war untergegangen. Wir mussten uns im 20.00 Uhr noch ein neues Hotel suchen

- grosszügiger Skiraum mit Schuhlüftern, Skiständern, … - gutes Brunchbuffet - tolle Bar & Restaurant im gleichen Gebäude

- Fenster kann man nicht öffnen und Temperatur liess sich nicht senken. 24 Grad sind viel zu warm. Mehrere Versuche, diese zu senken, scheiterten.

Le design

Le manque d'un minimum d'équipement dans les chambres, le déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles ! Le pire café qu'on ait bu en Suisse, on se serait crus aux USA, une abération !

Neu stylisch anders

Schlechte Luft in den Zimmern Check in kompliziert

Ein tecken zu komlizirt

Der aufenthaltsraum für die Ski und das Frühstück war sehr gut

Ich finde es schade das das Personal nicht mehr Deutsch spricht das heisst sie können teilweise den Kunden nicht mehr helfen !!

La chambre et l'emplacement

Rien

Les bâtiments sont récents, les chambres étaient confortables. Le déjeuner était varié, avec des produits frais.

Le fait de devoir payer un supplément pour obtenir du vrai café au déjeuner.

Le design, l’ambiance et la ski room

Le service: obliger de demander 2 fois si on pouvait baisser la température dans la chambre avec pour seule réponse “je vais transmettre à mon manager” et au final le problème n’a pas été résolu… La localisation, 10 min pour atteindre les pistes

L'hôtel est moderne et propre. Les instructions reçues par whatt's app sont claires.

La chambre mériterait une bouilloire et un tapis de bain.