Swisstouch Oriental Resort

La struttura è davvero molto bella e curata nei minimi dettagli. Le piscine sono estremamente comode, perfette per rilassarsi, e ho apprezzato tantissimo il bar a bordo piscina, ideale per un drink in totale comodità. Il ristorante è molto spazioso e l'esperienza culinaria è stata ottima: tutto quello che ho provato era davvero buono.

Purtroppo l'esperienza è stata penalizzata da diversi aspetti logistici e di comfort. Il Wi-Fi è decisamente da migliorare: la connessione era talmente scarsa che siamo stati costretti ad acquistare e attivare una SIM locale per riuscire a navigare. Per quanto riguarda i servizi di ristorazione, sarebbe molto più comodo introdurre dei distributori self-service invece di dipendere unicamente dal personale servito. Infine, un punto davvero critico è l'aria condizionata: nella hall e nel ristorante era praticamente assente, rendendo gli ambienti poco piacevoli. Ci sono ottime potenzialità, ma questi dettagli vanno assolutamente sistemati per garantire un soggiorno all'altezza.

Food

Il mare meraviglioso, e la cuoca che faceva la pizza a pranzo e il fetir a cena. La struttura in sé e per se ha un grande potenziale ma purtroppo viene sfruttato male

Cucina pessima, ci siamo stati a dicembre alla metà del prezzo ed era molto meglio, cibo sempre ugualei rifatto o riscaldato ,pochissima scelta e qualità discutibile, bevande spesso calde, camerieri a cui chiedevi qualcosa che si dimenticavano o ti rispondevano a mezza bocca... il personale anche rispetto a dicembre è peggiorato! Mini club ad orari ma la stanza per bambini era sempre chiusa.

After staying at this resort earlier in our trip, we decided to come back and spend our final three days here. We received a very warm welcome, which made it especially nice to be back. A special thank you to Mohamed Atef at reception, who welcomed us as returning guests and went out of his way to make us feel comfortable and well looked after. He was genuinely friendly, attentive and professional, and we really appreciated his hospitality. We would also like to thank his colleague who worked at reception in the evening. Unfortunately, we don't remember his name. Whenever we needed help with something in the room, he responded quickly, contacted the maintenance team and made sure everything was taken care of without delay. We really appreciated how efficiently he handled our requests. A special mention also goes to the Tanoura show. I've seen this dance performed at many hotels in Egypt, but this was probably the best performance I've seen so far. Overall, we think this hotel offers excellent value for money: comfortable rooms, beautiful grounds, good-quality food, a lagoon with a wonderful underwater world, and, above all, a team that genuinely does its best to make guests feel comfortable and well looked after. After three stays during the same trip, we can definitely say we would be happy to come back.

There were a few minor maintenance issues in the room, but they were dealt with very quickly. Whenever we contacted reception, someone from the maintenance team arrived shortly afterwards and resolved the problem. So while there were a couple of things that needed attention, they didn't really affect our stay.

Il mare. La gentilezza dello staff alla reception..

Premesso che avevamo letto le recensioni ed la settimana vacanza in Egitto, quindi siamo abituati all' ambiente. Se si privilegia il rapporto qualità prezzo è molto buono. Una struttura datata con un passato ed un potenziale importante (se venisse seguita a dovere nella manutenzione). Cibo poco vario, ma con sempre qualcosa di commestibile. Servizi poco accurati, ma con qualche mancia si sistema tutto. Asciugamani datati e macchiati.. ma ritirati ogni giorno per essere lavati.. Soprattutto aria condizionata insufficiente nei locali comuni ristoranti e lobby... Una vera tortura. Il caposala si dava un gran da fare per soddisfare tutti al meglio.. ma contro i 40 gradi non poteva nulla. Se mantiene questo livello di prezzi è accettabile, se pensano di mirare ad un target più elevato (con relativo aumento dei prezzi) c'è moltissimo da fare.

Tutto bellissimo

La posizione, super. Animazione presente ma per niente invadente. Il personale super efficiente e nel villaggio anche se un po' datato non manca veramente nulla. Farmacia, market, negozietti, parrucchiere con trattamenti viso (filo arabo) , SPA, palestra, tatuatore con henné. La laguna, un'enorme piscina con pesci colorati !

La connessione WIFI che funzionava a giorni alterni. Il cibo era di buona qualità ma forse un po' ripetitivo.

La discesa al mare stupenda , il villaggio in se è bello ma da gestire meglio, è in mani pessime

La cucina pessima, sempre le stesse cose e tutte speziate, lo chef italiano dovrebbe essere d’obbligo in tutti i resort, poi fanno le “pizze” con pasta filante invece della mozzarella, l’olio che usano è pieno di cipolla e aglio, sulla pizza è da galera!!! Per di piu’ la pizzaiola è una scostumata e non rispetta le scelte del cliente!!! Non tornerei mai piu’ e lo sconsiglio vivamente per il personale sempre arrabbiato e senza mance non ti davano neanche il ghiaccio nel bicchiere, io ho pagato un all inclusive!!!!

La spiaggia è la barriera corallina incontaminata

Pulizia solo con mance Ristorante con cibo ripetitivo Cocktail non buoni Personale della reception poco professionale

Un bel resort e ottima posizione un bellissimo mare

La camera dove ho alloggiato se ne cadeva a pezzi trasandata porta che non si chiudeva bene asciuga capelli semi rotto! Poi i letti orribili e doccia orribile!!

Colazione con buffet molto assortito sia di dolci che salato!! Frutta fresca tutte le mattine.

La biancheria da bagno e letto un po troppo datate!! Anche i teli da mare erano consumati dell'usura e comunque anche quando li cambiavo non notavo la differenza!! Il servizio in spiaggia era praticamente assente! L'addetto si vedeva solo in chiusura per sistemare i lettini. per il resto della giornata assente!!

Gentilezza dei camerieri e di chi sistema le stanze.

Scarsa varietà cibo. I due ristoranti alla carta proponevano lo stesso cibo del self service. Cocktail assolutamente non buoni.

Consiglio vivamente questo resort! Inizialmente ero un po' titubante perché costa parecchio meno rispetto ad altri nei dintorni, ma dalla mia esperienza posso dire che è davvero ottimo! La camera che ci è stata assegnata era nuova, pulita e molto bella. Lo staff è molto accogliente e disponibile. Il mare è fantastico: ci sono zone in cui è possibile vedere la barriera corallina direttamente dalla spiaggia dell'hotel. Abbiamo fatto snorkeling e visto tantissimi pesci, tra cui anche il pesce leone. Inoltre, siamo stati fortunati e abbiamo visto una tartaruga marina proprio dalla spiaggia del resort! I lettini e gli ombrelloni sono gratuiti e offrono il massimo comfort. Le escursioni proposte sono varie e organizzate molto bene, con opzioni per ogni esigenza: di tutta la giornata o di mezza giornata, più attive o all'insegna del relax. Personalmente ho provato il diving a Marsa Mubarak ed è stata una fantastica esperienza. Il ristorante offre moltissime opzioni, dalla colazione alla cena. Secondo me c'è scelta per tutti i gusti e il cibo è davvero abbondante al buffet. Si sa, da italiani siamo molto pignoli sul cibo, ma sicuramente non siamo rimasti affamati, anzi!

L'animazione, a mio parere, è il punto debole del resort. Organizzano diverse attività, ma non sono particolarmente coinvolgenti e anche gli spettacoli serali mi hanno un po' delusa. I ragazzi, però, sono super amichevoli e disponibili. Se avete bambini piccoli, purtroppo, l'organizzazione non è delle migliori. La palestra è in cattive condizioni: molti macchinari sono datati e alcuni non funzionano. Un'altra pecca è la reception: essendo spesso molto affollata, non ci hanno spiegato bene tutti i servizi inclusi. Ad esempio, abbiamo scoperto troppo tardi di avere diritto a una cena gratuita in un ristorante à la carte, che avrebbe dovuto essere di qualità superiore e con una splendida vista sul mare. Purtroppo non siamo riusciti a usufruirne perché lo abbiamo scoperto quando era ormai troppo tardi. Infine, non offrono un servizio di lavanderia economico. Su Booking era indicato come servizio disponibile e pensavo si trattasse di una semplice lavanderia a gettoni. In realtà, per lavare i vestiti bisogna affidarsi al servizio di lavanderia utilizzato dall'hotel, con prezzi spropositati: 2-3 € anche per un singolo piccolo capo, persino per un calzino! Davvero assurdo. PS: c'è un supermercato che vende tutti i prodotti necessari per il bucato a poco prezzo, quindi a questo punto conviene lavare tutto a mano!

شكر خاص للعاملين من اول الريسبشن وخدمه الغرف والعاملين فى المطعم على تعاملهم اللطيف مع كل النزلاء سواء اجانب او مصرين نفس الاهتمام واللطف وتقديم المساعده

للاسف التكييف فى الريسبشن والمطعم لا يعمل وده كان اسوء نقطه للاسف

Nights party very Amazing, service in Restaurant and par very helpful, hotel vibes very wonderful

Cold water More variety of food

Premessa 1: per noi è stata la dodicesima volta sul Mar Rosso, la quarta a Marsa Alam. Non abbiamo mai preteso di mangiare come in Salento o di trovare l’organizzazione romagnola. Premessa 2: quest’anno diversi fattori ci hanno portato a prenotare tardi rispetto al solito e i prezzi dei voli molto alti hanno condizionato la scelta del resort. La scelta è ricaduta sullo Swisstouch perché la posizione e il punto mare ci sembravano ottimali e le recensioni buone (su Tripadvisor addirittura ottime, ma ci tornerò). Siamo quindi partiti con l’idea di doverci un po’ adattare, ma non avevamo previsto quanto. Il villaggio è posizionato su una baia ampia e dai colori bellissimi, risente molto, rispetto ad altri villaggi in cui siamo stati, del fenomeno delle maree ed è consigliato l’uso delle scarpette, ma se non vi danno fastidio godrete di un bellissimo mare. La barriera corallina è presente sulla destra della laguna. Spiaggia ampia e bella, anche se difetta di pulizia sotto gli ombrelloni. Plastica purtroppo un po' ovunque, Camere datate, ma discrete. Noi avevamo una familiare fronte mare, quindi ogni eventuale pecca (vedi aria condizionata rumorosa e non sempre perfettamente funzionante, lenzuola mai cambiate in due settimane e biancheria da bagno grigiastra e usurata) veniva quasi dimenticata di fronte al fatto di uscire e trovarsi in spiaggia. Oltre alla posizione, si salvano il personale e i ragazzi dell’animazione, che non hanno grandi mezzi, ma ci provano a fare qualcosa. Ogni tanto dei mini eventi, che servono più alle storie di instagram che a far divertire davvero gli ospiti presenti. Un plauso, da questo punto di vista, alla social media manager: ancora adesso guardo le storie sui social e mi chiedo se mi abbiano portata per sbaglio in un altro resort .La colazione, soprattutto se amate farla salata, è discreta. Il dolce preparato al momento dalla signora Nour, che ha salvato molte mie cene.

Aria condizionata assente in reception e al ristorante. Bevande ( lo avevamo letto in una passata recensione, ma speravamo in una soluzione) quasi sempre CALDE. La possibilità di avere ghiaccio dipende dalla zona del ristorante e da chi si occupa del tuo tavolo. Dal punto di vista cibo e bevande, più che prenderla con filosofia, bisogna essere estremamente zen, perché alla poca varietà eravamo preparati, al fatto che la parola varietà non sia proprio da menzionare e alla scarsa qualità, no. Il pollo (cucinato in un solo modo per pasto, per cui se non vi piace quella ricetta, siete fregati) regna sovrano. Il manzo, che alcune sere è nel banco servito, è un pezzo duro e stopposo (sembra carne da lesso) e l’indomani lo si ritrova a spezzatino, duro e stopposo. Le patate fritte, preparate da quelle fresche e non surgelate, meritano un capitolo a sé: tagliate talmente spesse che sono completamente crude e non commestibili. Al bar della spiaggia, per diversi giorni, anziché hamburger o hot dog hanno servito fegatini (credo di pollo). Pesce praticamente inesistente al buffet (salvo si possa chiamare pesce una poltiglia immersa in salsa). Anguria marcia messa comunque sui vassoi. Cocktail imbevibili, coca 0 inesistente, se volete un caffè freddo come quello che negli altri resort trovate nell'AI, lo pagate 5 euro. Ai ragazzi dell'animazione viene chiesto di insistere per far scrivere recensioni positive e spesso le scrivono direttamente loro .. Sarebbe il caso che, invece di limitarsi a rispondere in maniera gentile e propositiva, il management del villaggio mettesse in atto politiche serie per apportare miglioramenti sostanziali e non solo sulle intenzioni. Se ben gestito, avrebbe le potenzialità per essere uno dei resort top di Marsa Alam, così rimane purtroppo nella mediocrità. Sceglietelo se trovate un'offerta davvero conveniente e con la consapevolezza che potrebbe essere molto peggio di quanto è la normalità di un resort di pari categoria in Egitto.

The staff guys are very nice and friendly. The location is excellent and the beach is exceptional with special lagoon and reefs. Pool was clean and nice Animation team was very good specially Ms. Raghad. My kids loved her so much and enjoyed the shows and parties

Food didn't meet my expectations. quantities were enough but the quality was not good at all at that time. Rooms are not maintained and we had to move from our initial room because the AC stopped working, in the other room we had water (don't know if it was sewage) leakage from the ceiling and the sewage system is linked for all rooms so it becomes smelly in your room of your neighbor used the toilet in his room.

Il punto mare è eccellente. Facendo snorkeling sulla destra del resort si nuota in una laguna piena di pesci colorati.. abbiamo visto una murena gigante, molti Lion fish e pesci scatola, pesci istrice una razza di almeno 1 metro e sessanta di diametro e la tartaruga. Il tutto senza fatica, senza onde con una corrente che aiuta a tornare a riva tranquillamente.

Struttura vecchia con un potenziale immenso, ma lasciata andare. Vetrate del salone del buffet sporchissime. Aria condizionata assente nelle aree comuni.. quindi eri sempre sudatissimo anche solo per mangiare o chiedere info alla lobby. Cibo nella norma, con qualche apprezzamento per il pollo e la carne alla griglia e i dolci della signora che li prepara freschi quasi ogni sera (tipo pancake bassi con crema pasticcera e Nutella).

La posizione,il personale.

Pulizia non proprio perfetta.

Terribile

Wat mij het meest beviel was het strand het zwembad . En het personeel was super aardig en behulpzaam

De hygiëne wordt niet goed schoongemaakt .

Lagon Situation Calme

Posizione baia stupenda

Pulizia in generale

Niente

Tutto

The reception staff especially Mr. Ali and mr. Mouhammed were polite and friendly, the food was more than great and there were variety of dishes, the pools and beach were very good and clean, the snacks and beach bar were great, the chefs were very polite and friendly.

All was perfect except Mr. Farouk from reception, he was very tough and not friendly, and we had to call reception many times to send us tea and coffee and toilet paper!

Le stanze sono molto ampie, bella visuale, la struttura offre molte escursioni.

La reception, non c’è nessuno che parla italiano

Strand

Alles Schmutzig Alles ist so alt Essen ist katastrophal

The front desk staff, room service, and the resident doctor serve you with the utmost love and care.

The air conditioning in the dining area and reception area is dreadful. The staff serve meals while visibly dripping with sweat due to the extreme heat. Furthermore, the food is poor—it lacks variety, tastes bad, and is clearly reheated leftovers from previous days."

Barriera corallina davanti all'hotel

Cibo pessimo, immangiabile, ripetitivo e spesso avariato. Alcolici annacquati, gin rum o vodka tutti lo stesso sapore. Personale scarso e scortese sempre alla ricerca della mancia, ogni giorno. Piscina sporca e piena di alghe. Mancanza di area condizionata nelle aree comuni. Impossibile mangiare al ristorante per il caldo. Code interminabili per prendere un piatto. Dopo i primi clienti serviti il cibo improvvisamente finiva... Frequenti blackout, almeno 2 ore al giorno e mancanza acqua. Infine un incendio nelle cucine (a conferma della scarsa manutenzione)che ha fatto puzzare di fumo il ristorante per 3 giorni. Lettini in piscina e in spiaggia sempre occupati da un giorno all'altro.

We originally booked three nights, but enjoyed the snorkeling so much that we decided to stay for another two. The lagoon turned out to be much more interesting than we expected. At low tide, large groups of fish gather close to the reef, and some of the small hollows in the coral are just packed with fish. You can stop there and watch them for ages. I'm an experienced snorkeler and have spent a lot of time exploring Red Sea reefs, but I still saw a few species here that I had never seen before. One of the highlights was seeing a turtle in very shallow water, where we could watch it up close. We were also lucky enough to spot an octopus. Even after several days of snorkeling, there was still something new to discover. We also really liked the character of the resort. The Nubian-style architecture, arches and dome ceilings give it a distinctive atmosphere. There is a great variety of plants and flowers around the grounds, as well as several species of birds. Staying for another two nights turned out to be a good decision.

The part of the lagoon directly in front of the hotel beach was less interesting for snorkeling, with fewer fish and corals than we expected. Other guests told us about a small coral patch there that is home to four families of clownfish, but unfortunately we never managed to find it, despite spending many hours exploring the lagoon. For us, the best snorkeling was on the right-hand side of the lagoon (when facing the sea). This part of the lagoon is also accessible to hotel guests, and we found it much richer and more interesting underwater.

La spiaggia è bellissima, ha un’acqua spettacolare. Camera molto pulita e spaziosa, staff cordiale e simpatico

Il ristorante fa sempre le stesse cose, dovrebbe variare un po di più, tante volte finiscono la birra o altri alcolici, in piscina e al mare non ci sono abbastanza lettini e certe volte devi aspettare che qualcuno vada via.

Resort piacevole anche se vecchiotto e bisognoso di rinfrescata. Spiaggia bella di sabbia molto grande.

Organizzazione generale scadente. Servizio di ristorazione di scarsa qualità e monotona. Per 15 giorni sempre e solo gli stessi piatti . Pasta immangiabile, pollo arrosto bruciacchiato esternamente e mal cotto all'interno. Pezzetti di pesce bollito. Stufato di manzo stopposo e duro. Carne alla brace formata da carne tritata annerirà esternamente e asciutta. Ho dovuto cambiare 3 camere. La prima, nonostante abbia preventivamente e da loro confermato una camera a piano terra mi è stata data al 1 piano. La seconda aveva dei problemi alla serratura con scheda che non funzionava quasi mai. Mi hanno cambiato 3 volte le schede, ma nulla. Sono intervenuti dei tecnici, ma non hanno saputo risolvere il problema. Dopo 3 giorni mi sono arrabbiato con la reception pretendendo che mi cambiassero la camera. Con la terza camera uguale problema con la serratura e passavamo dalla vetrata lato giardino che tra l'altro aveva la serratura rotta e la camera era sempre aperta.

De zee is zo mooi helder zoals op foto’s. De kamer uitzicht is prachtig. De tuin is heel goed onderhouden. Receptie zijn heel behulpzaam

De dienst activiteiten zijn niet serieus. Ze bieden exercusies voor waarvan ze helemaal geen weet over hebben. De verantwoordelijke kent blijkbaar de gidsen niet.

L’unica cosa bella è il mare che è una piscina per quanto è trasparente e caldo, e in più c’è una bella barriera corallina poco dopo la riva, piena piena di pesci..

Qualità del cibo mediocre, è stato davvero complicato mangiare quel cibo per una settimana e non avere alternative, purtroppo fuori dal villaggio c’è solo deserto quindi eri costretto a mangiare lì, siamo stati male con lo stomaco io e il mio compagno con delle scariche. Le bevande a parte la birra e la Coca-Cola erano terribili, alcool usato era di pessima qualità, e il sapore era orrendo, ho provato diversi drink durante la settimana ma tutti inbevibili. Carta igienica data con il contagocce dovevamo chiamare in reception per sollecitarla. Asciugamani macchiati, una sera mentre stavo facendo la doccia prendo L asciugamano e trovo addirittura delle macchie di sangue, chiamo in reception chiedendo di avere altri asciugamani mi hanno liquidata con “sì ora arriva” non li hanno mai portati.. in più spesso nel villaggio saltava la corrente lasciandoci senza condizionatore e senza acqua (sì l’acqua va con elettricità li) In più prezzi gonfiatissimi che nemmeno nei migliori hotel di Milano, un caffè Lavazza con la macchina a cialde della nespresso costava 3€ acqua in bottiglia 2€ 1 bottiglietta di Coca-Cola 5€ .

Il mare molto bello

Il Wi-Fi non funzionava, le piscine erano a dir poco impraticabili sporche, rotte, acqua torbida e con melma e sporcizia che galleggiava. In stanza avevamo una infestazione di falene, trovavavamo ovunque, sui vestiti, in bagno, sui cuscini. Quando andavamo a comunicare i problemi in reception, non facevano nulla e avevano sempre un atteggiamento di presa in giro. Il cibo per la maggior parte delle volte non era commestibile e mal conservato.

struttura

posizione..meravigliosa ma lontana da tutto..per arrivare da qualche parte servivano 10 € di taxi a persona

Stanza familiare vista mare direttamente sulla spiaggia Punto mare molto bello Ombrelloni molto distanziati

Camere con totale mancanza di manutenzione come del resto tutta la struttura, lenzuoli e asciugamani macchiati card per aprire la stanza che si smagnetizzava ogni giorno, cassa forte difettosa, Cibo poco vario e anche fatto molto male e con poca cura...pollo molto spesso cotto poco,uova cotte troppe con tuorlo grigio ,piatti rotti e non lavati bene vassoi sempre sporchi ...bevande a tavola arrivavono sempre a fine pasto almeno che non venissero date mance.. Bevande in generala compresi alcolici calde e inbevibili.. Pulizia in sala pranzo minima con tovaglie e tavoli sempre sporchi

Heel slecht

Als behalve locatie

Food,stuff, place is excellent

There are no bathrooms for the beach and pool

موظفو الاستقبال ودودون كذلك مشرفوا المطعم وشيف السلطة وشيف اللحوم والمشويات وشيف الفواكه الطعام في المجمل كان جيدا ومتنوع إلى حد ما كذلك شيف السناكس على الشاطئ أم محمد متفانية في العمل عامل نظافة الغرفة 148 و 149 ممتاز يمر يوميا ويقوم بالتنظيف تلقائيا إنترنت مجاني متاح في الغرفة شيء ممتاز الموقع ممتاز شاطئ صخري لكن بعد 20 متر تجد الرمال الناعمة تحت قدمك و الأسماك الملونة تسبح حولك

مناشف البحر sea towels كانت قديمة ويجب استبدالها بأخرى جديدة ونظيفة فوراً

Camere spaziose, fronte mare, Personale gentile e disponibile, mare splendido, caldo e calmo

Purtroppo cibo di bassa qualità, ripetitivo, troppo speziato e pasta troppo scotta

Posizione, camere e gentilezza

Cibo

Sehr großer Auswahl bei jeden Mahlzeit an die Speisen, sehr schöne Rief zum schnorcheln. Viele zusätzliche Angebote an Aktivitäten - Quad, Massage, Fishdoctor, Friseur uvm. Sauberkeit ist wirklich super gewesen, Personal ist freundlich und Hilfsbereit.

dass unser Urlaub enden musste ;)

Every thing

Many people

We had a wonderful stay at Swisstouch Oriental Resort & Spa Marsa Alam. The resort is very clean, peaceful, and perfect for a relaxing holiday. A very special thank you to the fantastic reception team - Mr. Ali, Mr. Hossam, Mr. Mohamed, and Mr. Riad. They are true professionals, extremely kind, helpful, and always smiling. We were so happy and surprised by the room upgrade they kindly offered us. Thank you so much for this generous gesture, it made our holiday even more special Also, a big thank you to the housekeeping team. Our room was spotless, fresh, and beautifully arranged every single day. Thank you to the gentleman responsible for our room for his excellent work and dedication. Highly recommended for anyone looking for a quiet, clean, and relaxing resort with genuine hospitality. We will definitely come back! Thank you, Swisstouch team

The air conditioning in the lobby / reception area was not working at all during our stay, and there were no alternative fans available. Also, the A la Carte restaurants were not available for Booking.com guests.

Das Hotel ist sehr schön mit vielen Palmen und gepflegten Grünanlagen. Das Riff fanden wir super und haben mehrfach Meeresschildkröten, Feuerfische oder Riesenkugelfische beim Schnorcheln beobachten können. Es war jeden Tag möglich zu schnorcheln. Das Essen und die Getränke sind für den Preis gut! Man bekam immer etwas gutes zu essen. An der Strandbar gibt es Burger, Pommes, Hotdogs und Gebäck, von 15-17 Uhr sogar Softeis. Ich kann Reisende immer nicht verstehen, die erwarten, dass sie in Afrika das selbe Essen wie zu Hause bekommen, von daher muss man die Kritik anderer Rezensionen immer etwas relativieren. Die Qualität der Getränke ist auch etwas davon abhängig wo man sie zu sich nimmt. In einer Pool- oder Strandbar sind die Getränke natürlich nicht so kalt wie im Restaurant oder in der Billardsbar. Die fanden wir persönlich am besten. Auch kommt es schon etwas darauf an, wie freundlich oder unfreundlich man einem in der Hitze ständig am laufenden Barkeepers oder Kellners begegnet. Mit einem freundlichen Gruß und einem Lächeln wird einem auch mal ein Extrawunsch erfüllt oder am Abend im Restaurant ein Tisch freigehalten. Vielen Dank an unseren wunderbaren Kellner, der uns am letzten Tag eine besondere Freude mit einem geschmückten Tisch gemacht hat! Wir haben es nicht bereut mit unseren vier Teenagern im Swisstouch Resort gebucht zu haben. Zu empfehlen sind auch die Quadttour und die Massgen.

Es gibt immer ein paar Kleinigkeiten. Das Hotel ist nicht neu aber wir mochten den Charm des Hotels trotzdem. Wenn mal etwas nicht funktionierte wurde es umgehend behoben. A-la-carte-Restaurant enttäuschend und unnötig in dieser Form! Das einzige wovon wir wirklich enttäuscht waren, waren die sogenannten A-la-carte-Restaurants! Das war wirklich schlecht! Jeder Gast darf während des Aufenthalts jedes der beiden Restaurants einmal besuchen. Dazu muss man am Tag zuvor auf die Minute 10:30 Uhr an der Rezeption sein und sich gegen die umstehenden Gäste einen Platz in der Warteschlange erkämpfen. Dabei drängeln sich immer wieder mehr oder weniger miteinander bekannte Menschen vor und wenn man an der Reihe ist, ist das Restaurant dann plötzlich ausgebucht! Das war um 10:35 Uhr!!! Also besser schon 10 Uhr anstellen und so hat es im zweiten Anlauf dann geklappt mit einen Platz im „italienischen Restaurant“ Um ehrlich zu sein hat es sich aber dann nicht gelohnt, es war das schlechteste Essen des ganzen Urlaubs. Zuerst wurden wir eine halbe Stunde ignoriert! Die anderen Gäste bekamen schon den Hauptgang serviert und wir hatten noch nicht einmal die Getränke! Eigentlich hätten wir da schon gehen müssen. Wir hatten uns alle auf italienische Küche oder eine Pizza gefreut, wie an der Speisekarte zu lesen war. Am Abend hatte man dann aber nur die Auswahl aus drei Nudelgerichten mit den selben drei Saucen wie im Buffet-Restaurant und ein paar anderen Speisen, die ebenfalls im Buffet-Restaurant erhältlich waren. Ebenso die Vorspeisen. Das Essen war in diesem Fall wirklich eine Enttäuschung und wir alle 6 haben bereut nicht gleich wieder gegangen zu sein. Im Buffet-Restaurant wurden wir stets schnell bedient und konnten uns die Speisen wenigstens selber aussuchen. So war dieser Abend der einzige an dem wir wirklich ein schlechtes Essen und unfreundliche Kellner hatten. Daher haben wir auch an diesem Tag kein Trinkgeld gegeben.

Great value for money

La spiaggia e il mare

Il mangiare

بداية أ / علي في الريسبشن علي ترقية الغرفة الي فيو بحر وسرعة التسكين واشكر أ حسين عبدالله علي نظافة الغرفة اليومية واشكر طاقم المطعم علي الابتسامة الدائمة وتلبية المتطلبات قدر المتاح لديهم القرية جميلة وهادئة وخصوصا البحر والأكل يلبي الغرض وجيد حفلة يوم الخميس كانت رائعة واستمتعنا بها كتير

يجب زيادة تكييف المطعم لانه لا يلبي المساحة يجب تكييف منطقة المطعم الخارجية زيادة فاعليات فريق الانميشن ليصبح يوميا بفقرات يوم الخميس الرائعة يجب مراجعة مسار التكييف بالغرف لاني كثير من الأحيان يختلط بروائح الحمام الاهتمام وتغير أغطية السرير والمخدات لانها قديمة جدا

for the second year i stayed in the hotel it was amazing like the first time but unfortunately i didn't see the turtle in the sea like the first time

De ligging bij de zee, de zwembaden, de palmbomen, maar vooral ook de vriendelijkheid van het personeel

Als je een Egyptische vriend hebt en je bent niet getrouwd, mag je niet op een kamer. Ook al ben je allebei volwassen.

The kinds of the staf staff

The food was poor in quality, the beach is very bad and not good for children, but clean and good service bar , location is singled out nothing around you , very expensive taxi rides , over all its not worth what I paid

Très bonne ambiance L équipe d animation est géniale

‏The sea and the staff are there without exception. It is also for the swimming pool and the night party team, but allow me. I thank the beach rescue team for saving my friend

The food lacks the variety in all meals as well. The air conditioning in the reception is very weak and the water cooling devices need more cooling capacity so that the water remains high throughout the day.

Lo staff e la posizione migliori!

Nulla tutto perfetto

Pools, Sea & View

The room hygiene standards were entirely unacceptable, with pests such as geckos present in the room. Furthermore, the bathrooms were unhygienic, and several fixtures and amenities were broken or malfunctioning.

The room was having lizard

Unsafe

Staff

Food

It was bad experience for me

Unsafe and not clean old unhelpful

Il mare è il punto forte. in 14gg mezza giornata era sempre senza vento. possibilità di snorkeling in qualsiasi punto della laguna. colori del mare fantastici e diverse profondità il tutto protetto dalla barriera corallina. non si può andare al di là del reef ma all'interno si riesce a fare un buon snorkeling in liberta. Orari di accesso a spiaggia e piscina flessibili (rispetto ad altre strutture che alle 18.30 chiudono spiaggia e/o piscina)

Tenendo conto che siamo in egitto, che il buffet deve accontentare gusti internazionali, che è una cucina per centinaia di persone e non può essere come quella della nonna.. il cibo non era per niente buono, rispetto ad altre strutture egiziane. La struttura ha un ottimo potenziale, potrebbe dare molto di piu. Camere vecchie. Ogni giorno vengono riordinate, ma la pulizia delle camere lascia molto a desiderare.

Andarmene

La foto della camera non corrisponde a realtà, mettono foto di barriera corallina e pesci ma non c'è praticamente nulla, tutta barriera morta ma la cosa peggiore è il cibo : TERRIFICANTE, cattivo sapore, sempre uguale, una settimana a pollo e riso e verdura bollita, bibite calde e mosche. Sala da pranzo calda e personale sudato a darti da mangiare, sconsigliatissimo, chiedete a google e avrete conferma di quello che scrivo.

Het hotel, met de mooie tuinen, zwembaden, makkelijke toegang tot het strand en de koraalrif waar je gratis kan snorkelen is prima. In de omgeving is wel niets anders. Je hebt een taxi nodig om naar een stadje te gaan of je moet een excursie doen om eens uit het resort weg te kunnen.

Het grote minpunt is het eten. Dat is echt ZEER, ZEER slecht. Op het eind was het werkelijk een opgave om te gaan eten...Verschillende gezinsleden waren ook meerdere dagen ziek. Daardoor belandden we in de lange rij voor de apotheek...De mensen in de rij kwamen maar voor 1 medicijn: diarree en buikkrampen. Voordien hebben we 3 weken door Egypte gereisd en ook in de kleine dorpjes hadden we niet eerder last gehad van een voedselvergifting. De hygiene in het restaurant van het resort laat dus te wensen over. Het eten in het buffet wordt onvoldoende gekoeld/ blijft te lang liggen en wordt wellicht ook gerecycleerd. Ook de WIFI was niet voldoende, maar in vergelijking met de zwakke score voor het eten is dit eerder een detail.

I would like to say that everything is fine and I would like to thank Mr. Mahmoud Naeem and Mr. Ahmed fland Mr Bebo for their prompt response, providing all means of comfort, and following up afterward to ensure our satisfaction. A wonderful team🤗🤗🤗

Beach and sea was exceptional for those who like snorkeling , this is the perfect place. Room was comfortable and we had a room upgrade to a beach front family room which was amazing

Some stuff members are very rude and not even trained or qualified to work in a resort. However other staff members are very friendly and supportive, special thanks to Om Mohamed our snacks hero 🤩🤩. Food and beverage are not up to the expected quality and often finished quickly.

Staff is super friendly

Nothing

Spiaggia bellissima e accesso diretto al mare protetto dalla barriera esterna anche quando c'è vento (spesso)

Barriera corallina non accessibile anche se in alcuni punti della laguna piccoli scogli accolgono fauna marina

Ottima posizione con la barriera corallina raggiungibile a piedi e la laguna di acqua cristallina, anche a luglio caldo ventilato. Ottimo anche il fatto che sia più vicino a Luxor rispetto a Marsa alam

Il cibo, ma perché spesso speziato con il coriandolo ( che detesto)

Mare spettacolare

Cibo e pulizia dà migliore per gli italiani

Lo staff al completo molto educato e accogliente. La grandissima animazione. La barriera corallina del reef di destra è molto bella. Merita davvero tutto il resort. A noi è piaciuto molto .

Nulla da segnalare

Un grazie di cuore a tutto questo fantastico staff che ha reso la nostra vacanza a Marsa Alam davvero indimenticabile! ❤️☀️ Un ringraziamento speciale ai ragazzi dei quad, sempre sorridenti, disponibili e professionali, che ci hanno fatto vivere un'esperienza divertentissima. Grazie anche ai ragazzi dei cavalli e dei cammelli sulla spiaggia, che ci hanno accompagnato in una meravigliosa passeggiata all'alba. È stato un momento magico, vissuto senza fretta, con tanta gentilezza, pazienza e disponibilità. Un ricordo che porteremo sempre nel cuore. 🐎🐪🌅 Gentile e famigliare il ragazzo del bazar appena fuori dall'hotel, che vende statue bellissime, è di una gentilezza infinita ❤️ Un applauso anche al pittore vicino alla piscina, un artista davvero bravissimo, che ci ha realizzato un dipinto personalizzato stupendo, un ricordo prezioso della nostra vacanza. Persone così fanno davvero la differenza: sempre accoglienti, gentili e con il sorriso. Grazie per aver reso il nostro soggiorno ancora più speciale. Ci mancherete tantissimo e speriamo di rivedervi presto! ❤️😘

L'accoglienza all'arrivo in reception e il cibo poco vario e non buonissimo

Resort heeft een mooie tuin, het is wat mij betreft niet te groot en bijna alle huisjes liggen zo aan 1 van de zwembaden en ook op minuutje lopen van t strand. Restaurant bied veel opties voor vegetariers.

De obers hebben de neiging je niet te bedienen of traag te bedienen als je geen of weinig fooi geeft. Tis niet duidelijk hoeveel fooi en hoe vaak je dan fooi moet geven.

لديهم استقبل سي للغايه

So so so bad guys on reception. No respect. No understanding . I came with my family and this men told us to book two rooms because we forgot one document. It’s ridiculous! Never will recommend this hotel to anybody 👎🏾👎🏾👎🏾

Das gesamte Personal im Resort war fabelhaft: immer freundlich, immer mit dem Lächeln im Gesicht. Die Lage ist Top: mitten im Nichts befindet sich dieses blühende und grüne Resort. Animation sehr freundlich und jung. Schöne Pools. Sauberer Strand mit schönen ausreichende Liegen für alle. Rief ist zwar entfernt aber es gibt kleine Felsen Unterwasser mit sehr vielen Fischen.

Leider war die Sauberkeit im Zimmer und im Bad nicht ausreichend. Waschbecken war verstopft und allgemeine Grundreinigung fehlte. Das Essen war immer das gleiche nur anders serviert oder gekocht. Getränke am Pool waren sehr warm und nie kühlgestellt. Viel zu viel Plastikbecher und Plastikteller, also extrem viel Müll wird produziert.

لم يعجبني شيء

موظفي الاستقبال غير محترفين ،،، تأخر دخول الغرف حتى الرابعة عصراً ،،، كانت الغرف غير نظيفة بالمره واكياس المخدات والملايات بها وبره وغير نظيفة اطلاقا،، طلبت تغييرهم قال مسؤول الاستقبال لا يوجد غير ذلك ،،، فطلبت بوكنج والغيت حجزي مباشرة

Posizione Mare Spiaggia Dimensioni non eccessive del villaggio Buffet Disponibilità del personale

Camere un po' datate ma funzionali e pulite

Il villaggio è bello, personale super disponibile e gentile

Le camere sono un po' datate necessitano di qualche intervento. Lenzuola e federe macchiate

المكان جميل والموظفين متعاونين

Posizione perfetta a solo 30 minuti di auto dall’aereoporto e a 35 minuti da Port Ghalib. Staf presente ma non invadente, camere pulite e spaziose. Piscine pulite e spiaggia comoda, con una barriera corallina spettacolare

Il cibo, poca scelta e gusti molto forti.

le camere, la piscina e i giardini molto curati e pieni di fiori m

la qualità del cibo

الموقع والموظفين كانو جيدين باستثناء كام واحد كانو بيستظرفو بس المكان رائع بس لازم صيانه حتى يكون احسن من كدا

الاكل كان سئ ومتكرر والكهرباء قطعت ساعه من 6 صباحا الى 7صباحا وكان فيه مياه نازله فى الدولاب وبهدلت الملابس فرش الغرفه مش نظيف والمرحاض كان بينقط مياه على الارض ولا يوجد مناديل الحمام فى بعض الايام

La posizione e il rapporto qualità prezzo

La comunicazione: appena arrivati non siamo stati informati di tutti i servizi a nostra disposizione, delle attività e di cosa fosse compreso nel pacchetto all inclusive. Camere con un po' di problemi tecnici dovuti alla scarsa manutenzione. Cibo di bassa qualità e varietà.

اكتر ما اعجبنى استقبال العاملين وخاصه مستر على ومدير المطعم وجميع العاملين حمامات السباحه نظيفه والخدمه على البحر ممتازه لاكن ينقصهم تكمله الغرفه بمستلزماتها وإصلاح ارسال التلفزيون وأنشطه على حمام السباحه والبحر

الغرفه غير كامله التلفزيون لايعمل ولايوجد طقم الترحيب الاباالطلب

Colazione e pasti tutto sommato buono per noi italiani. Il cibo come finiva rimpiazzavano subito e piatti mai terminati. Ottima struttura...c'è tutto... Wifi (anche se non sufficiente per film) ottima perchè recepibile in tutta la struttura...anche su spiaggia. Personale e animazione ottimi (Un ringraziamento in particolare al ragazzo dell'animazione Ahmed che mi ha fatto sorridere tantissimo) Pulizia buona (anche se stanze un po datate) Spiaggia e mare stupendi. Piscine e bar ottimi. Torneremo senz'altro.

Aria condizionata spenta nella sala pranzo(o non sufficiente) si era costretti a mangiare fuori. Aria condizionata spenta nella hall della struttura che dovrebbe essere la cartolina di presentazione della stessa(personale con ventilatori accesi per sopperire al caldo) e clienti che attendono l'orario del volo impossibilitati a rilassarsi per il troppo caldo all'interno.

Sono bravi quando siamo arrivati la camera non era molto bella abbiamo chiesto un altra camera mi fatto trovare subito grazie Mr Magd siamo contanti consiglio di provare questo posto

La habitación está bien , las piscinas solo que ojalá funcionaran las cascadas que tienen, la playa genial se ven bastantes peces sin salir del hotel , la comida decente . El equipo de animación son divertidos y buenas personas , los show de la noche y el Aqua gym , las coreografías de las canciones divertidísimo , falta actividades para niños

El gym. En súper mal estado sin mantenimiento sin aire acondicionado se suda como loco . El bar de la playa ofrece helados pero casi siempre se acaban es un horario pequeño y no tienen sabores , la comida rápida que dan ahí no es buena . El kid club no funciona realmente está literalmente cerrado , poquísimas activadas para los niños no se conocen . El café es muy malo , venden muchas cosas aparte hasta el pop corn que es tan barato de hacer 2 euros , no ponen aire acondicionado ni en la recepción por suerte en la habitación funciona

ЇЖА СМАКОЛИК.Гарний дайвінг центр і хороші інструкторию

Треба краще слідкувати за терріторією.

Sus playas y arrecifes

Un poco descuidado

Il resort offre tanto,animazione molto bravi,cibo tanto non soddisfacente per un italiano,ma comunque molta scelta! Dei tre pasti il migliore è la colazione Ottima l'animazione in particolare Ahmad

Le stanze sono un pò datate,l'aria condizionata inesistente alla hall e al ristorante e anche assistenza medica da rivedere,soprattutto se capita un emergenza d'urgenza!

I would like to express my sincere thanks and appreciation to the wonderful team at Swiss Touch Hotel, Marsa Alam, for making our stay so enjoyable. Everything was excellent—from the warm welcome and the professionalism of all the staff to the beautiful beach and relaxing atmosphere. The food was very good, with delicious options at breakfast, lunch, and dinner every day.

Thank you to the great team for your kindness, hospitality, and excellent service. You made our vacation truly memorable, and we look forward to visiting again. !

la struttura è esteticamente molto bella, con piscine piacevoli e ampi spazi verdi ben curati. La spiaggia è direttamente collegata al resort e il mare è davvero splendido. Il personale, nel complesso, è stato gentile, anche se alcune battute poco appropriate avrebbero potuto tranquillamente evitarle.

Alla cucina darei un voto pari a zero: di “internazionale” c’è ben poco. Il cibo è stato davvero deludente, fatta eccezione per qualche piatto di carne, come arrosti e pollo. Mia madre è stata male per tutta la settimana con forti problemi di stomaco, e anche la situazione igienica in generale TERRIBILE! Già dalla colazione si notavano problemi evidenti: la piastra dei waffle era nera e sporca, piena di residui bruciati, e di conseguenza anche i waffle risultavano scuri e immangiabili. Il pane era spesso secco, quasi vecchio, e lo stesso valeva per i prodotti da forno della colazione, che risultavano difficili da mangiare senza bere continuamente. Anche le bevande sono state una grande delusione: alcolici di bassissima qualità, dal sapore sgradevole, e bibite eccessivamente dolci. La cosa più preoccupante, però, è stata la manutenzione delle camere e la pulizia. Per tutta la settimana il sistema di aerazione perdeva acqua sul pavimento; inoltre la ventola funzionava male e in camera era sempre presente un odore sgradevole di provenienza indefinita. Gli arredi interni erano vecchi e visibilmente rovinati e le tende della nostra stanza avevano delle macchie di sangue !

È la seconda volta che ci vengo la prima volta quando c'era la vecchia gestione e si chiamava sentilo oriental dream resort. Ci sono tornato perché mi era piaciuto rispetto alla prima l'ho trovato un pochino più lasciata andare, ma comunque sempre di ottima qualità

Il cibo è migliorabile

L’esterno

Camera e poca pulizia

كل شيء كان رائع

بعد السكن عن الشاطئ

Všetko, hotel ,pláž, zamestnanci, pre nás krásny 15dňovy pobyt.

Nič

I like everything it's really good hotel.food.drinks.clean.service . reception.

Everything

معامله السطف والبحر

تكييف الرسبشن🤣

Super economica, molto grande, molte piscine! Servizio fotografico sulla spiaggia, palestra, spa , escursioni (tutti a pagamento) e disponibili. Staff super cordiale e gentile! Mancia super raccomandata! Abbiamo preso una super offerta quindi valeva comunque il prezzo x quello che abbiamo pagato.

Servizi tutto ok tranne la spa: massaggio prenotato da 30 minuti e fatti 20 minuti di massaggio. Pedicure no usano le frese come in Italia per rimozione gel. Cibo per Italiani e’ molto scarso. Peggio della mensa. Bevande non fredde. Animazione anni 80 . Ma nel complesso, per quello pagato a, ama dava bene

Il villaggio è bello, la spiaggia molto spaziosa con lettini comodi, mare molto ricco di coralli e pesci e c'è anche una tartaruga, avviso che si può solo stare all'interno della barriera ma questo non diminuisce la bellezza del mare. comodo il bar sulla spiaggia per spuntini o drink. animazione molto soft e per me è un pregio. camere pulite. presenti due ristoranti oltre al principale su prenotazione compresi nel prezzo, noi provato il Mangrove e devo dire che li abbiamo mangiato bene. tour organizzati con i ragazzi che passano sulla spiaggia molto belli e ad un prezzo contenuto (fatto Luxor e safari nel deserto), Piscine ottime.

assolutamente da migliorare il ristorante principale, poca variazione e poco gusto nel cibo. da apprezzare invece lo stand dove grigliano, questo ha salvato spesso il nostro pasto. Avrei allungato di un'oretta i tempi dell'apertura dei bar sulla spiaggia e sulle piscine dalle 18 alle 19.

Mare spiaggia villaggio giardini

Cibo, ripetitivo e nn di qualitá