De Stefano Palace Luxury Hotel

Struttura molto bella situata in un palazzo storico. Comodissima la possibilità di usufruire (dietro pagamento di un costo che ci è sembrato molto conveniente) del posteggio pubblico a pochissimi minuti a piedi dall’hotel. Camera molto grande e pulita (un po’ piccolo il bagno). Abbiamo usato anche la SPA dell’hotel ed è davvero bella. Poca ricca la colazione, ma nel complesso va bene

Matteo and the staff were wonderful! The building is beautiful and it's in a great place to explore Ragusa and the surrounds. The breakfast was especially nice.

L’hôtel est dans le centre ville, près des marches qui vous permettront d’aller à Ragusa (partie basse de la ville). J’ai été très bien accueillie par Matteo, dont la sympathie, la gentillesse, la prévenance et le professionnalisme l’honorent. Il m’a expliqué que faire en ville, il m’a fait visiter l’hôtel et a exposé son fonctionnement (piscine, petit-déjeuner…). La bonne surprise après une éprouvante visite : j’ai été surclassée ! J’ai pu bénéficier d’une chambre bien plus grande et mieux équipée que celle réservée. Venons-en à la chambre : tout est fait pour votre confort. La literie et les oreillers sont très confortables et les produits Bulgari, ainsi que les petites attentions laissées au soin du client (brosses à dents, etc) sont fort appréciables. J’ai pu bénéficier de la piscine-spa, moyennant finances. Ce fut un vrai régal car celle-ci est privatisée. Enfin, le petit-déjeuner est bien garni. Bref, je recommande et remercie encore une fois Matteo, qui est une vraie valeur ajoutée à cet hôtel !

Rien.

We have loved our stay in this beautiful hotel! It is a gorgeous former palazzo with high ceilings and frescoes, but decorated with new furniture so it doesn’t have the stuffy smelly decor other places have. The room smelled incredible, it was huge, beautifully decorated and the bed was the most comfortable bed I have slept in! All the toiletries were Bulgary, (BVULGARY), so amazing quality. I have used the spa and had it all to myself. But most importantly, the staff were great. When we arrived, we have received a free upgrade and then we have received great recommendations for places to eat. We have tried them all and they were truly amazing! We have loved beautiful Ragusa, its generous, kind people and this fabulous hotel!

There is nothing we didn’t like!

Tutto

Friendly staff, excellent room and bed. Very good breakfast. Super spa.

Not a problem for me...but the size of the shower might have been an issue for L-sized person.

Très bon accueil,belle chambre très beau spa .très propre 👍

Struttura elegante, situata a due passi dal centro e alle scalinate che ti mostrano tutta Ragusa ibla

Climatizzatore troppo debole

Colazione eccezionale

Un hotel absolut banal care se vrea de lux. Personalul de la receptie a evitat orice discutie motivand ca nu stie engleza. In apartamenul 21 in care am fost cazati, scurgerea de la cada nu a functionat tot sejurul, apa se scurgea la ore bune dupa folosire. Desi am atentionat personalul de la receptie de multiple ori, nu au facut nimic, desi ne-au asigurat ca vor lucra cat timp suntem plecati. Camere foarte intunecoase. Mic dejun, desi bun calitativ, foarte putin variat si portii foarte mici care se terminau imediat. In una din zile am solicitat sa ni se aduca oua fierte, care ne-au fost aduse crude, fara a putea fi mancate. In alta zi, la aceeasi solicitare de a aduce oua fierte, ni s-a refuzat pur si simplu solicitarea.

Friendly staff lovely property clean and charming. Breakfast good best thing was the rikotta. A couple of blocks from the bus stop. If you like cathedral and churches it’s nice but not much to do otherwise. Ghost town in June

Had to go thru the courtyard to go outside of hotel which wasn’t good when it rained one day but the receptionist did come with an umbrella to help us they however our feet were soaked

Il contesto nobiliare e la tranquillità della location. Personale gentile e disponibile. Colazione a buffet ricca e genuina. Utilizzo privato della spa molto rilassante. Consiglio di provare per un'esperienza sensoriale

It is small and refined - love the attention they give to the guests

All was good - maybe a better price for the indoor pool but otherwise it was a lovely stay

Venligt personale og super fint hotel

Das Hotel ist sehr stilvoll renoviert. Wir hatten mit unseren zwei Kindern zusammen eine Suite und in dieser ausreichend Platz. Die Lage ist sehr gut. Die Altstadt bzw, Ibla fussläufig erreichbar, denn das Auto lässt man bei den schmalen Gassen lieber stehen. Toller Ort, schönes Hotel, nettes Personal. Gerne wieder.

excellent petit déjeuner l'accueil et les conseils pour visiter Raguse et diner en ville

L'arredamento e la qualità dei servizi

Nulla, tutto perfetto

Staff molto gentile, posizione, colazione, pulizia camere

colazione buona, a livello di molti altri hotel

un po' più di varietà nella colazione

Accueil 5⭐️ d’Antonio. Une suite exceptionnelle. Le calme , l emplacement de l’établissement. Tout était parfait

Rien

Colazione e posizione ottima, non vi è altro da aggiungere

Niente

Il palazzo è bello, ben ristrutturato. Il personale gentile e disponibile. Le stanze pulite, con prodotti di toiletterie di ottima qualità

Forse per l’epoca della struttura ci sono scalini ovunque e sicuramente impossibile ospitare persone disabili, ma per fortuna non era il nostro caso. Per la colazione ci aspettavamo, come proposto, più prodotti locali e in ogni caso meglio identificati. Lontananza da Ragusa Ibla che credevamo più vicina

Camere molto confortevoli, smart TV

Problemi con la caldaia (primo giorno acqua tiepida e secondo giorno calda ma con attimi di acqua tiepida)

Struttura molto bella , posizione comoda, staff della reception molto gentile. Comodo il voucher parcheggio gratuito su strisce vicine all’albergo.

La colazione ha prodotti di buona qualità, un po’ ristretta l’offerta e le quantità . (Finiscono le cose) Molte scale , non va bene per tutti.

It was an old building with a certain charm about it. Of course it was modernized

I stayed during a rainy winter day, and there wasn’t anything (like a restaurant, etc) nearby

La disponibilità e gentilezza del personale. Stanza molto spaziosa.

Poco assortimento nella colazione espressamente chiesta per celiaci e no lattosio. Maniglia interna della porta che si staccava e luce specchio bagno non funzionante

Tutto perfetto

Nulla

Scelto per la presenza del centro benessere che purtroppo ho trovato chiuso e non era segnalato alla prenotazione on line.

Mancanza di parcheggio.

Elegante e confortevole dimora storica ottimamente restaurata, situata nel centro di Ragusa a due passi da Ibla. Abbiamo soggiornato in una camera ampia, silenziosa e con letto comodo. Colazione abbondante e di qualità, con prodotti freschi e varietà di dolci locali, personale cordiale e disponibile. La piccola SPA interna è ideale per godersi un po’ di Relax . Consiglio !

colazione ottima, letto super comodo

pulizia camera non impeccabile e sala massaggi fredda

La gentilezza della receptionist che ha voluto accompagnare fino alla camera, il funzionamento eccellente del climatizzatore, la comodità del letto.

La mancanza di una hall più ampia e più confortevole e la mancanza di spazi per l'accoglienza più ampi e confortevoli.

Personale ineccepibile e disponibile verso il cliente

Tutto quello relativo alla funzionalità delle stanze (es. Armadi piccoli, no cassettiere, no piani appoggio valigie, accessori bagno inesistenti). Mancanza del servizio facchinaggio. No ascensore....

La suite era spaziosa e accogliente, e la colazione era abbondante e squisita, con prodotti locali.

Tutto perfetto

Moltissimo

Servizio, personale ed accoglienza impeccabili. Ottima la colazione e pulita la stanza

Ambienti confortevoli con un servizio impeccabile La camera era silenziosissima e l'esperienza in SPA direi ottima.il personale è attento gentile e discreto.ci siamo sentiti coccolati.la posizione è l'ideale per visitare tutte le meraviglie che ci sono li vicino! Colazione buonissima !!lo consigliamo assolutamente!

Posizione centralissima, a due passi dal centro in piena Ragusa alta. Lo staff disponibile, camere comode e possibilità di parcheggiare davanti (previa disponibilità) con permesso rilasciato in reception. Ho provato il massaggio: molto brava l'operatrice.

Accessi alle camere un po' particolari, passi per l'esterno e torni all'interno nei corridoi. un po' scomodo se devi uscire in accappatoio ed è inverno o piove, ma forse non si poteva fare in altro modo. Per il resto tutto ok nulla da segnalare.

Molto bella ed elegante, bagno grande stanza bellissima matteo dello staff troppo gentile

La colazione poteva avere più varietà per il salato

Staff friendliness and helpful - breakfast was abundant.

the room was a bit small - but very clean

Le camere e il centro spa molto accoglienti e pulite

Struttura ben posizionata e dotata di ogni comfort. Personale disponibile e professionale. Apprezzatissima la spa interna e la camera in cui abbiamo soggiornato. Soggiorno consigliato.

È stata un’esperienza bellissima! Rilassante! Lo staff super accogliente ! Stanza super pulita! Grazie !

SPA aperta 24 ore

Staff gentile, camera pulita

Doccia stretta

La pulizia,la posizione e l’accoglienza dello staff. Peccato essere rimasta un solo giorno,torneró sicuramente e lo consiglierò agli amici.

Tutto perfetto

Staff were so nice and welcoming! Rooms are spacious.

Rooms are a bit old and dark, and the bathroom was not as clean. In the shower there was hair coiled around the wire. Our room also had a weird configuration for the shower/tub that was exposed to the room.

Il luogo è davvero incantevole e tutto curato nei dettagli

Tutto perfetto

La struttura è impeccabile sotto ogni punto di vista: pulizia eccellente, ambienti curati e accoglienti, personale sempre disponibile e professionale. La posizione è ideale per muoversi facilmente e allo stesso tempo godere di tranquillità. Colazione ricca, varia e con prodotti di qualità. Atmosfera rilassante e servizio davvero superiore alle aspettative

Non ho riscontrato particolari aspetti negativi durante il soggiorno. Tutto è stato gestito con attenzione e professionalità.

Struttura e modernità

Nulla in particolare

Tutto perfetto,peccato aver trascorso un solo giorno presso questa splendida dimora. Personale gentilissimo e pronto ad accogliere e dar seguito ad ogni richiesta. La Spa è qualcosa di unico. Stanza pulita, e di grandi dimensioni.Colazione ottima.

Nulla,tutto perfetto!

Il Destefano Luxury Hotel a Ragusa è una scelta perfetta per chi cerca comfort ed eleganza senza esagerazioni. La colazione è ricca e curata, con prodotti freschi e tipici del territorio. Il personale è gentile e sempre disponibile, capace di far sentire ogni ospite davvero seguito. La posizione è ideale per visitare sia Ragusa Superiore sia Ragusa Ibla, comoda ma tranquilla. La spa è piccola ma raffinata, perfetta per rilassarsi con percorsi benessere e trattamenti mirati. In poche parole: un hotel accogliente, elegante e completo, ideale per vivere Ragusa al meglio.

SPA e accoglienza

Struttura bellissima ed elegante , posizionata benissimo per poter visitare tutto a piedi . Stanza molto grande e ben arredata oltre che pulitissima . Il personale è stato molto gentile e disponile a soddisfare alcune mie richieste.

La ubicación

Acceso por escaleras complicada

bella location posizione vicina al centro

senza anima, colazione dozzinale da b&b

L’habitació i l’esmorzar

Anavem amb un bebe i hi ha moltes escales

Ottima struttura e colazione piacevole. Carina la spa!

Nagyon kedves volt a személyzet, finom volt az olasz reggeli, kényelmes az ágy. Csendes az utca.

A wifi nem működött, csak a recepciónál.

Lokacija odlična, vendar pa sokovi iz koncentratov, jajca na oko hladna. Ponudba kruha pomanjkljiva. Sladice odlične, postrežba zelo dobra.

Bivanje in osebje odlično, zajtrk pa je slabši del bivanja. Na tem mestu imajo mnogo prilik za izboljšavo. Za regulacijo toplote v sobah si morajo vzeti več časa in razmišljati

Authentiek pand, mooie kamer.

Badkamer vloer was smerig (haren).

It is an old palace and the rooms were enormous. Very comfortable and modern. However the television did not work and there was no shower. A large tub that is glass enclosed made this unsuitable for anyone but couples - lack of any privacy. The surrounding area was quiet but seemed deserted. All in all it was a pleasant stay.

Privacy in shower and bathroom.