Monumento a la Madre
Monumento a la Madre, Avenida Yaxchilán, 77059 Cancún, ROO, Mexico- Monument
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Hotels in Cancún
77% match
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Cancún, MX
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Cancún, MX
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Cancún, MX
3-star7.3/10 guest score480 reviews
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LocationGuest Experience
About this hotel
Central Location and Convenience
Grand City Hotel Cancún is perfectly situated in central Cancun, just minutes away from the beach. With supermarkets, bars, and restaurants within walking distance, and major shopping centers nearby, guests can easily explore the vibrant surroundings.
Modern Rooms and Amenities
Each room at Grand City Hotel is designed for comfort and convenience, featuring modern amenities such as a flat-screen TV, microwave, and minibar. Guests can also enjoy the luxury of a private bathroom with complimentary toiletries and additional perks like a sewing kit, iron, and coffee maker.
Relaxing Pool Area and Dining Options
Unwind by the outdoor swimming pool in the hotel's serene gardens or grab a bite at the cafeteria and restaurant. The pool area is equipped with showers and toilets for added convenience, ensuring a pleasant stay for all guests.
Experience the perfect blend of comfort and convenience at Grand City Hotel Cancún - book your stay now for an unforgettable Cancun getaway!
Nearby Attractions
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Caracoles y Estrellas de Mar (El Ceviche), Avenida Tulum, 77059 Cancún, ROO, Mexico- Attraction
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Parque del pintor, Cancún, Distrito 1, Mexico- Park
Important Information
Alcohol consumption on the property is not permitted.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Garden
Ironing service
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Daily housekeeping
Open-air bath
Public Bath
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Sun umbrellas
Coffee Shop on site
Shallow end
Fire extinguishers
Invoice provided
Smoke alarms
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
Room Types
Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests25 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This twin room provides a TV. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
TVToiletPrivate bathroomToilet paperShampoo
Suite
Up to 4 guests44 m22 Double bed (131-150 cm wide), Futon Mat (Variable Size)
This modern, spacious and air-conditioned suite features a flat-screen TV, a seating area with 2 sofas and a futon, microwave, coffee maker, and a digital deposit box.
The private bathroom features a vanity mirror and a shower. Free toiletries are also available.
Other amenities include a sewing kit, ironing facilities and shoe polisher.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Futon Mat (Variable Size)
Room details
44 m2
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaMicrowavePrivate bathroomWardrobe or closetCoffee machineClothes rackDrying rack for clothingSofa bedPool towels
Family Suite
Up to 4 guests44 m2Sofa bed (Variable Size)
This suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features air conditioning, a coffee machine, a seating area, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size)
Room details
44 m2
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaMicrowavePrivate bathroomWardrobe or closetCoffee machineClothes rackDrying rack for clothingSofa bedPool towels
Standard Twin Room
Up to 4 guests25 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This twin room features a TV. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
TVToiletPrivate bathroomToilet paperShampoo
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Guest reviews(412 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 19, 2026Emplacement pratique pour accès vers l’aéroport
Assez vétuste, le nettoyage/ usure peut être amélioré.
9/10
Reviewed Sep 17, 2026La atención del.personal,Muy servicial.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026La habitación muy cómoda tod muy lindo y limpio solo me falto experimentar la piscina pero de ahí todo bien
9/10
Reviewed Sep 12, 2026Sa petite piscine très agréable Sa literie confortable Sa réception et le personnel disponible 24h/24
Petit déjeuner qui pourrait être un peu diversifié
8/10
Reviewed Sep 8, 2026The location in the city is great and the room is spacious. So is the bathroom. The courtyard is very nice with a small pool. The staff was very professional and quite patient (especially as I did not speak Spanish much). The housekeeper was really wonderful and diligent.
The couch. It was a low leather couch that was ripped. It definitely should be replaced. (This other is not necessarily a dislike, but a beware cause it was unexpected. In many of the establishments in Cancun - public facilities included- toilet paper does not go into the toilet. It will immediately clog the toilet. So be prepared).
10/10
Reviewed Sep 3, 2026Excelente servicio en recepción el señor, muy amable el sitio el ambiente muy bueno
Quizás un poco el olor en la habitación cuando ingrese algo húmedo
9/10
Reviewed Aug 30, 2026Hotel con encanto, habitaciones grandes
7/10
Reviewed Aug 25, 2026J’ai passé seulement une nuit là-bas durant une escale donc c’était très rapide et je n’ai utilisé aucun équipements ou services de l’hôtel à part mon lit , la tv , la douche … mais les 3 était plutôt bien , la smart tv connectée ( donc netflix etc ) était très grande et bien orientée donc top . L’espace piscine qui se trouve au milieu de l’hôtel avait l’air simpa et jolie .
Alors … la porte d’entrée qui ne ferme pas , je sais que pour des gens sa peut être rédhibitoire . La clef tourne dans le vide la porte et toute abîmé clairement j’espère que c’est en cours de réparation . Une serviette de douche sale avec tache rouge dessus ….
10/10
Reviewed Aug 23, 2026tres bon hotel comfortable bien situé
le bruit venanrvdu bar a côté le soir
6/10
Reviewed Aug 19, 2026Lo usamos para pasar 1 noche, estuvo bien
10/10
Reviewed Aug 14, 2026TODO estaba super bien y la atención también. Lo recomiendo y la zona muy buena también , la verdad sí lo pienso volver a reservar en mi siguiente visita a Cancún , y tienen recepción las 24 horas! Me gustó que no se puede tomar ni fumar , eso lo hace muy tranquilo
No hay nada que no me haya gustado
8/10
Reviewed Aug 11, 2026The rooms open onto a lovely courtyard with a pool, covered seating areas, and restaurant serving breakfast which was convenient, delicious and a good value. Staff were very kind and we managed to communicate well with their little bit of English and our little bit of Spanish. The rooms were modest but the linens were clean and the bed was very comfortable.
The pool did not have a closing time. Children were laughing and squealing in the pool until 11pm. There was a bar/music venue on the same block that played music until the wee hours of the morning. From our room it was like being at the party; the two other rooms from our group did not hear the music as loudly. I was not able to get the hot water to work so my shower was short and cold.
7/10
Reviewed Aug 9, 2026centro
7/10
Reviewed Jul 22, 2026L emplacement pres de notre agence pour retirer notre voiture de location le lendemain et sur l axe routier pour explorer les autres villes.
Pas de pression dans la douche.
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Excelente ubicación y cómodas instalaciones
9/10
Reviewed Jul 16, 2026Localizacion e instalaciones muy agradables. Personal amable y respetuoso
El aire de la habitacion 207 no funcionó nada bien.
10/10
Reviewed Jul 15, 2026La alberca
Que no se puede beber alcohol
6/10
Reviewed Jul 13, 2026De kamers zijn aan vernieuwing toe. Niet up to date. Tuin is mooi.
6/10
Reviewed Jul 12, 2026Habitación amplia y camas cómodas.
Un poco deteriorado, piscina minúscula y como decían muchos comentarios, ruidoso, hay un bar de rock cerca que impide descansar bien.
8/10
Reviewed Jul 11, 2026Relación calidad precio muy buen . No o se puede beber alcohol ni fumar en todo el hotel
10/10
Reviewed Jul 8, 2026Nos encantó El entorno, la habitación impecable, funcional y amplia. Con escritorio, buen baño. Frigobar muy bueno.
Aunque no bebemos, igual deberían indicar que no se permite tomar ni siquiera una cerveza. Es algo a mencionar creo yo.
6/10
Reviewed Jul 7, 2026Me dieron una habitación con briaga a la calle y la ventana no se podía cerrar no me sentía segura
10/10
Reviewed Jul 4, 2026Alberca a muy buena temperatura, habitación amplia y con Frigobar
Que no te dejan usar las toallas para la playa
3/10
Reviewed Jul 3, 2026En relación a las instalaciones todo bien
Una situación con una habitación de al lado , no pude descansar, lo reportamos dos veces y tengo evidencia de algo muy raro que sucedía en esa habitación, la habitación 202.
9/10
Reviewed Jul 2, 2026Es un lugar familiar, se prohíbe el alcohol y fumar. El ruido externo no afecta el sueño que se resuelve con tapones, las camas eran muy cómodas.
La alberca no estaba disponible cuando llegamos a las 3 pm porque estaba en tratamiento, hasta el siguiente día, pero ya nos íbamos, así que no la pudimos utilizar.
9/10
Reviewed Jul 2, 2026La piscine, le personnel très sympathique, grande chambre
Canapé vétuste
8/10
Reviewed Jul 2, 2026Por el precio esta perfecto, hotel familiar y bien hubicado de algunos lugares de comida e incluso de algunos bares con música rock en vivo
El wifi no llegaba al cuarto que me toco, tenia que estar fuera de el para que agarrara señal, la pantalla no tenía cable, la verdad no me importo mucho eso no quería estar viendo televisión sin embargo es un servicio básico.
10/10
Reviewed Jun 24, 2026Todo... La habitación excelente, amplia, limpia , cómoda. La alberca templadita. La ubicación excelente. Me encantó!
Que no había café para preparar tempranito... Pero nada que no pueda solucionarse yendo al Oxxo , que estaba súper cerca también.
8/10
Reviewed Jun 20, 2026Lo amplio limpio y cómodo muchos negocios cerca para abastecerse céntrico a 20 minutos del aeropuerto
La alberca estaba cerrada que por tratamiento
9/10
Reviewed Jun 16, 2026La tranquilidad y accesibilidad del lugar
Un poco de ruido en el bar de al lado pero nada que no sea soportable
10/10
Reviewed Jun 15, 2026La habitación muy amplia y cómoda
Todo me gustó
9/10
Reviewed Jun 8, 2026Lindo el hotel, en nuestra estancia lo que falló fue el Internet, era muy intermitente, por lo que la,TV, se atoraba mucho, todo lo demás sin peros....
Internet..!!
9/10
Reviewed Jun 6, 2026Buena ubicación (misma calle de zona hotelera), buen precio, habitación espaciosa con frigobar y microondas. Excelente relación precio calidad
Vimos a dos empleados trabajando en recepción, una chica a la mañana la cual era super amable, y un chico a la tarde/noche el cual no abundaba simpatía y hasta le costaba saludar… por eso no le pongo un 10
9/10
Reviewed Jun 2, 2026The room was very clean, spacious and comfortable. The staff were very friendly and helpful. The pool was very nice and relaxing environment. It was great.
I don’t have any complaints about the hotel.
10/10
Reviewed Jun 1, 2026Habitación cómoda y muy limpia, tiene un frigobar y microondas excelente para familias que llevamos bebés y niños.! A demás de que las habitaciones son muy amplias
5/10
Reviewed May 30, 2026The room was smelling humidity and it was unpleasant to sleep under this condition. Wifi didn't exist at all.
8/10
Reviewed May 26, 2026La piscine, le décor,
Dommage lorsqu’on commande un café que l on nous serve un instantané quand il y a une belle machine à café. Proximité de la route
9/10
Reviewed May 24, 2026Las instalaciones, la alberca,
9/10
Reviewed May 13, 2026Le personnel très agréable et attentif
La musique du bar juste à côté (jusqu’à 2h du matin)
9/10
Reviewed May 10, 2026Mooie ruime kamers met comfortabele bedden. Parking voor de deur. Goed bereikbaar van/ naar luchthaven. Klein maar mooi en proper zwembad. Nette, aangename binnentuin. Goeie prijs-kwaliteit. Winkels, bars, restaurants op wandelafstand. Vriendelijk personeel.
Geen drank of snacks te verkrijgen in het hotel.
8/10
Reviewed May 4, 2026el internet no llegaba bien a la habitacion, y el serivicio de tv no funciono
7/10
Reviewed Apr 20, 2026Bien placé, belle piscine. Personnel agréable!
Odeur d’humidité dans la chambre Pas possibilité de petit déjeuner le dimanche
9/10
Reviewed Apr 13, 2026Realmente no pedí una habitación especialmente tranquila, pero el hotel queda justo al lado de un establecimiento donde tocan bandas de rock en vivo hasta bien entrada la noche. La musica se siente hasta las 2 de la madrugada.
3/10
Reviewed Apr 2, 2026En realidad, lo único que se salva son los empleados. Pero los servicios que ofrecen son muy pobres y las habitaciones e incluso puertas y cerraduras están en mal estado. Las toallas están en mal estado
Los servicios que ofrecen son muy pobres y las habitaciones e incluso puertas y cerraduras están en mal estado. Las toallas están en mal estado. Además de ello Hay un Bar en la esquina y en todo momento hay ruido en la noche. No es posible dormir y descansar cómodamente.
10/10
Reviewed Mar 12, 2026location
all was good
5/10
Reviewed Mar 3, 2026The room is fairly spacious and the beds are comfortable. The pool is small but nice and the staff is friendly. The coffee is cheap
It seems that everything that is provided is also missing something. For example, there are cups and plates but no spoons, a coffee maker but no coffee. There is a biker's bar down the road that played heavy metal very loudly until 2 am or so (on a Tuesday mind you) and could hear it perfectly in the room. I had to wear my noise-cancelling headphones to sleep. There were only like 4 people at the bar when we walked by at 11pm so I guess they want the hotel guests to hear them too.
10/10
Reviewed Feb 22, 2026Établissement propre, nous avions une chambre double spacieuse avec canapé. Extérieur accueillant. Personnel au top Rue calme
Il vous faudra un véhicule pour vous déplacer difficile de tous faire a pied
8/10
Reviewed Feb 13, 2026Las zonas comunes
Ni un café se podía pedir , mosquitos en la habitación
6/10
Reviewed Feb 8, 2026Para pasar solo 1 noche está ok. Supermercados muy cerca para comprar antes de viajar
El bar para el desayuno nunca abrió. Las habitaciones están ok pero feas, viejas, despintadas, las toallas y sábanas viejas y rotas algunas. Mucho olor a humedad. Lo peor es que a pocos pasos hay un bar donde tocan bandas hasta la madrugada. Si tenés el sueño liviano imposible dormir.
10/10
Reviewed Jan 31, 2026La habitación era grande y muy cómoda, uno llegaba y estaba impecable
No sé podía fumar en espacios comunes, se entiende que uno no pueda fumar en la habitación, pero había un patio interior grande con mesas y no se podía fumar. Solo fuera del hotel. En la calle literal.
5/10
Reviewed Jan 30, 2026Espaço exterior e piscina
Quarto com janelas para muros em frente a menos de 2 metros, quarto com mofo
8/10
Reviewed Jan 29, 2026The location of the hotel was very good. You can wak to downtown in 10-15 minutes. The rooms were big, the beds were confortable. There was a coffee machine but there was no coffee in the room. It would be much better if they had put some for use. The shower wasn't that good, it looked old and the pressure wasn't that much. The hotel has a really nice garden and a cafe/restaurant where you can have something to eat. There is also a very small pool in the garden and some sun beds.
The staff doesn't reply quickly to the messages you send from Booking.
8/10
Reviewed Jan 28, 2026La propreté, l'amabilité des employés, le déjeuner, le confort.
Un peu bruyant autour, le quartier plus ou moins intéressant mais assez prêt de tout.
8/10
Reviewed Jan 27, 2026Il giardino privato con il bar
7/10
Reviewed Jan 19, 2026conozco varios años al hotel y me agradada sus cuartos amplios modernos, su pequeña alberca y su ambiente verde. El hotel tiene los servicios necesarios. pero,
últimamente un poco descuidado. las cajas fuertes no funcionan, el aerocondicionado tiene solamente una posición y no se pude arreglar el corriente y una mañana no hubo desayuno. Cuartos falta repintar.
10/10
Reviewed Jan 16, 2026Si
Todo bien
9/10
Reviewed Jan 5, 2026Hotel pulito e accogliente. Non centralissimo ma a pochi minuti a piedi dal cuore di Cancun.
7/10
Reviewed Jan 4, 2026Ubicación
Está cerca de un bar y de la cruz roja, se escucha todo. La habitación no era confortable
6/10
Reviewed Jan 1, 2026Personale gentile. Posizione abbastanza vicina ad avenida tulum Ci hanno tenuto le valigie prima e dopo
La nostra stanza la 109 era molto oscura ed era impossibile aprire le finestre, abbastanza claustrofobica seppur grande. Il bagno è molto vecchio ed umido. L'acqua della piscina non era invitante. In foto sembra sempre tutto più bello di ciò che è.
6/10
Reviewed Dec 26, 2025Decoração da zona da piscina, simpatia do funcionário da recepção.
Paredes do quarto e da recepção com manchas de bolor, cheiro a humidade, lençóis com borboto e com cheiro que pareciam já usados, almofadas com cheiro de suor, ar condicionado estragado e barulho dos carros e sirenes…
8/10
Reviewed Dec 25, 2025El tamaño de la habitación y la limpieza es buena
Hay un poco de ruido por la zona, nada que perturbe. A los de la recepción deberían pagarles un poco más para que sean más amables con el huésped
7/10
Reviewed Dec 21, 2025Se descansó bien en la cama
Sillón y silla en mal estado, se inundaba el baño, faltaba shampoo
10/10
Reviewed Dec 20, 2025Good location, cheap
9/10
Reviewed Dec 15, 2025Günstige Lage im El Centro von Cancun, relativ ruhig mit kleinen, aber netten Garten, eigene Parkplätze und gutes Frühstück, aber nicht am Sonntag
Wenig bis nichts, vor allem auch weil das Personal freundlich und hilfsbereit ist.
9/10
Reviewed Dec 15, 2025La ubicación y el desayuno
Olor a humedad y la habitación muy oscura
8/10
Reviewed Dec 4, 2025Grande chambre propre. Personnel accueillant. Espace extérieur agréable. 1 bouteille d'eau offerte par personne et par nuit.
Chambre très sombre. Un doute sur la qualité de l'eau de la piscine qui semblait un peu trouble.
8/10
Reviewed Nov 14, 2025Les chambres sont très spacieuses et bien équipées. La literie est confortable. La piscine est agréable.
Rien en particulier
9/10
Reviewed Nov 13, 2025Ubicación excelente, el personal muy amable, instalaciones buen estado y limpias, colchones bien, solo las almohadas muy planas...todo lo demás excelente 👌
Las Almohadas del hotel ya un poco gastadas..!!
10/10
Reviewed Oct 4, 2025Me gusto la decoración, lo amplio de la habitación, la estancia, mesa y escritorio dentro del cuarto.
Me gusto la comida. Muy rica, pero solo estaba una persona atendiendo, y entonces fue tardado.
5/10
Reviewed Sep 15, 2025Limpio
La atención del recepcionista, no se nos indicó que debíamos correr el tapón de la ducha, se inundó y cuando avisamos nos dice que no tiene servicio de limpieza, va igualmente a la habitación de mañana gana y limpia. Luego le pido toallas para la ducha y me dice que mi hijo de 5 años no tiene derecho a toalla, luego me la entrega igualmente.
10/10
Reviewed Sep 15, 2025El checkin fue rápido. El personal es super amable. La habitación es tal cual las fotos (muy amplia y cómoda). Hay microondas, heladera y cafetera (pero no hay café).
El lluvero de la ducha tiraba agua para todos lados. Las toallas de la habitación podrían ser más nuevas.
8/10
Reviewed Sep 11, 2025les falla el internet
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Good location
Areas to consider
- •Cleanliness issues
- •Room conditions vary
Cleanliness
7.25/10Multiple mentions of cleanliness issues such as mildew stains and rooms smelling of moisture.
Service
9.25/10Staff is mentioned as friendly and accommodating in multiple reviews.
Location
9.25/10Good location near Avenida Tulum and easily accessible.
Room Quality
7.75/10Rooms described as dark and in some cases, not well maintained.
Amenities
8.75/10General amenities mentioned are satisfactory with some specific issues like the pool.
Value for Money
8.75/10Rates are reasonable for the service and amenities provided.
Food and Beverage
8.25/10Breakfast and food options are generally well-rated, but some issues with service.
Overall Experience
8.75/10A decent experience overall, with specific areas for improvement.