Cuauhtémoc
Cuauhtémoc, Avenida Cuauhtémoc, 64720 Monterrey, NLE, Mexico- Statue
English
Hotels in Monterrey
80% match
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Monterrey, MX
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78% matchTravohotel Monterrey Histórico
Monterrey, MX
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77% matchiStay Hotel Monterrey Histórico
Monterrey, MX
4-star7.6/10 guest score2,349 reviews
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LocationGuest Experience
About this hotel
Prime Location in Monterrey
City Express Plus by Marriott Monterrey Centro, conveniently located in Monterrey's city center, offers air-conditioned rooms with complimentary parking and room service. Explore MARCO Museum Monterrey and Macroplaza just a short distance away. Relax and stay fit at the fitness center, and dine at the on-site restaurant.
Comfortable and Convenient Accommodations
Each guest room features a TV with cable channels, a safety deposit box, and a private bathroom with complimentary toiletries. Stay productive at the desk provided in every room.
Delicious Dining and Exceptional Service
Start your day with a continental breakfast and utilize the 24-hour front desk services in English and Spanish for any assistance. Book your stay at City Express Plus by Marriott Monterrey Centro now and experience a memorable stay in Monterrey.
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Obelisco, 22-B;24-A, 64720 Monterrey, NLE, Mexico- Memorial
Flores Magón
Flores Magón, Monterrey, Mexico- Park
Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Soundproof rooms
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Daily housekeeping
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Shuttle service (additional charge)
Minimarket on site
Grocery deliveries
Kid meals
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
CCTV outside property
CCTV in common areas
24-hour security
Security alarm
Key card access
Room Types
Standard Double Room with Two Double Beds
Up to 2 guests27 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, heating as well as city views. The unit has 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
27 sqm
City View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingInterconnected room(s) availableWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterTrash cans
Standard King Room
Up to 2 guests25 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, heating as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingInterconnected room(s) availableWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paperBottle of waterTrash cans
Standard Queen Room
Up to 2 guests25 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, heating as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingInterconnected room(s) availableWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paperShower chairBottle of water
Overwater King Villa with Ocean View
Up to 2 guests0Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
0
Ocean View
King Suite
Up to 2 guests37 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
37 sqm
City View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletMicrowavePrivate bathroomHeatingWardrobe or closetUpper floors accessible by elevatorToilet paper
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Guest reviews(90 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Aug 29, 2026La recamara y atencion
8/10
Reviewed Aug 19, 2026The location is perfect!
The breakfast is not good, and the area wasn’t clean
1/10
Reviewed Jul 1, 2026Absolutely shocking breakfast , no tea , orange juice dispenser not working . Food was very very questionable . Little bit no choice , worst ever and a disgrace really . Room was fine but no kettle . Didn’t seem like they were used to foreigners .
Food , not very helpful girl at breakfast .
10/10
Reviewed May 21, 2026La habitación
1/10
Reviewed Apr 15, 2026El acomodamiento de la temperatura solo eso
Sin internet, sin seguimiento del estado de reparación de la falla del internet, los baños del lobby sucios y olor feo, personal sin ética profesional
8/10
Reviewed Mar 24, 2026La ubicación del hotel es buena. El personal de recepción fue muy atento y considerado; el personal que nos atendió en el comedor fue muy amable y servicial, en especial la Srita. Sara. El desayuno estuvo bien, a secas.
Aunque la habitación está bien, es poco funcional si vas acompañado. El wifi es malo. La limpieza de la habitación no fue buena.
10/10
Reviewed Mar 8, 2026Ubicación y trató del. Personal
Todo bien
6/10
Reviewed Mar 2, 2026La ubicación y la limpieza y el desayuno estuvo bien
La regadera y el baño no están aparte o sea están dentro de toda la recámara no hay una pared que los divida eso es bastante incómodo ! Aparte nos dijeron que había un bar la recepcionista y al final fue mentira ni siquiera había nada !!! No tienen terraza tampoco alberca para los más de 2000 pesos por noche no vale la pena !!! Yo no volvería !!!
7/10
Reviewed Feb 23, 2026Me gustó la habitación.
La poca variedad de desayuno.
9/10
Reviewed Feb 22, 2026La situación del Hotel El personal. Excelente trato El Ambiente que se respira en el Hotel Muy Familiar Seguro
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4/10
Reviewed Jan 21, 2026Las habitaciones y instalaciones muy buen
Llegué una hora antes del check-in ( 13:00 hora del check-in) pero mi ingreso fue 13:40 mucho demoran para el ingreso
9/10
Reviewed Jan 7, 2026Desayuno normal , excelente ubicacion
la recepción al lugar
10/10
Reviewed Jan 5, 2026Exelente servicio e instalaciones y comodidad
9/10
Reviewed Dec 6, 2025hotel room is very good
the breakfast
10/10
Reviewed Oct 18, 2025La habitación
El desayuno incluido y el agua de regadera tardaba en salir caliente
4/10
Reviewed Sep 21, 2025No me gusto que me cobraron el estacionamiento, no me identificaron como un cliente VIP y el almuerzo casi solo era fruta y cafe
8/10
Reviewed Sep 16, 2025Bom hotel. Bem localizado. Bom café da manhã. Ar condicionado muito (!!!) barulhento. Se desliga, fica quente, se liga faz barulho...
9/10
Reviewed Sep 7, 2025El desayuno si me dejó mucho que desear, una simple barra fría y demasiado simple a mi parecer, no pude ni siquiera servirme más porque no resurtieron los platones. Una señora cuidando que no te sirvieras nada de la barra caliente. Es el 1er city express dónde me limitan con toda honestidad.
Justo el desayuno y la limitante, si ya me están ofreciendo el desayuno incluido en la tarifa me parece una grosería que te limiten a una pobre barra fría para el desayuno, cuándo claramente por la tarifa que ya estoy pagando debería incluirme al menos el desayuno completo de barra tanto fría como caliente, honestamente no es como que los City Express se distingan por su fabuloso desayuno, pero con esto que viví en esta ocasión honestamente optaré por escoger un hotel IHG o NH.
10/10
Reviewed Sep 6, 2025Personal SÚPER AMABLE, instalaciones súper limpias, comodidad, etc…
4/10
Reviewed Sep 1, 2025Es un hotel nuevo con muchas deficiencias en la operación. Estacionar mi vehículo casi cada día de mi estancia cambió de procedimiento y la primerva vez primera vez al llegar y la primera vez al salir fue un absoluto caos que me tomó unos 45 min. Del primer al tercer día de mi estancia no hicieron limpieza en mi habtiación y al reportarlo en recepción me indicaron que sí lo tenían anotado como aseado.
10/10
Reviewed Aug 17, 2025No supe si había acceso a internet, es un poco confuso entrar al hotel, pero lo compensa con el estacionamiento, el desayuno y la gente es muy servicial
10/10
Reviewed Jul 26, 2025El desayuno debería ser más completo
7/10
Reviewed Jul 21, 2025Ubicación
Desayuno escaso, mesas del comedor sucias, poco personal trabajando haciendo todo al mismo tiempo
4/10
Reviewed Jun 22, 2025Las camas eran comodas. Sin embargo la distribucion del cuarto y como esta ubicado el baño lo hace incomodo, por que vez la regadera desde las camas. El internet no se pudo conectar a los celulares y fallo al principio en la television. No es todo el personal, pero la experiencia del lobby no es lo que uno espera, sientes que te hacen el favor al responderte dudas no te atendian de la manera adecuada. Lo que realmente molesto es que al acudir al desayuno te encuentras lo normal para un desayuno continental. Pero encuentras ollas con guisos y nadie te informa que es cobro extra por consumirlos y no estaban del todo ricos. La señorita que atendio entendio la situacion y no se cobro, pero el proceso lo hace incomodo. Son puntos a mejorar pero personalmente creo no me hospedaria denuevo y por su precio puedes encontrar mejores opciones.
10/10
Reviewed Jun 10, 2025Todo bien
8/10
Reviewed Jun 7, 2025Todo muy bien!
10/10
Reviewed Jun 6, 2025Todo bien
10/10
Reviewed May 25, 2025El desayuno incluido no es al completo, lo gratis es solo una parte del buffet, no tienes acceso a todos los platillos
8/10
Reviewed May 9, 2025No venden alcohol porque no tienen licencia para vender alcohol
10/10
Reviewed May 2, 2025Hotel limpio y buenas instalaciones. Las calles alrededor un poco oscuras pero el ambiente es seguro. A una cuadra estan las oficinas consulares USA por lo que durante la mañana habra gente en los alrededores. El personal amable. Atento, excelente servicio. El menu del restaurante un poco limitado pero todo es fresco, limpio y de buena calidad. Lo recomiendo. Esta cerca de la macroplaza asi quebtienes opciones tanto de museos, restaurantes y area de shopping
8/10
Reviewed Apr 24, 2025Está complicado el estacionamiento
4/10
Reviewed Apr 17, 2025Limpieza y servicio que dejan mucho que desear. Una charola de comida estaba enfrente de mi cuarto desde que llegue y seguia cuando me fui. Teniamos que pedir que hicieran el cuarto varias veces y lo hacian hasta las 6pm. El staff de recepcion y restaurante con caras y mal humor. Mejor elijan cuamquier otro city express u otro hotel
4/10
Reviewed Apr 14, 2025Los baños son semitransparentes y las puertas no cierran, solo se corren. Además de que están casi abriendo la puerta. También son tres elevadores y tienen descuidada la recepción del primer piso, por lo que te pierdes. El estacionamiento también es impractico. Toman tu auto y lo dejan encajonado, además de que no tienen tus llaves rápido.
2/10
Reviewed Apr 8, 2025They were
10/10
Reviewed Apr 7, 2025Todo bien :)
6/10
Reviewed Apr 7, 2025Muy poco amables durante mi estancia, el servicio del menú que ofrecen es totalmente pobre
10/10
Reviewed Mar 24, 2025Un muy buen trato y todos muy amables y pendientes de nuestras necesidades
10/10
Reviewed Mar 18, 2025ninguna
8/10
Reviewed Mar 8, 2025Todo bien salvo que no pude abrir el cuerto del hielo
6/10
Reviewed Feb 25, 2025The hotel didnt have a driver to support the 10km shuttle promise
4/10
Reviewed Feb 5, 2025Insegiridad y pesimo desayuno
6/10
Reviewed Feb 4, 2025The hotel room is too small and very simple, the breakfast food is pitiful, I don't know how it is rated as a four-star hotel. The quality is poor and the price is high, not worth it!
2/10
Reviewed Feb 4, 2025Dice que incluye el desayuno continental y no es verdad , me cobraron un día más y no me explicaron . Pésimo servicio nunca volvería a reservar con ustedes.
10/10
Reviewed Jan 30, 2025.
8/10
Reviewed Jan 23, 2025No había nadie en entrada x lo que tuvimos que preguntar con alguien de a lado, no encontrábamos el estacionamiento el cual está en otro edificio adjunto, tienes que bajar de un elevador del estacionamiento y subir a otro del hotel, tuvimos que andar buscando quien nos levantara la pluma pa salir, no hubo agua caliente, salió sucia el agua me dijeron q xq estaban purgando la bomba. El hotel está bien ubicado si vas al CAS te queda a 100 metros
8/10
Reviewed Jan 20, 2025El hotel está muy cómodo, la decoración linda y bien ubicado. La comida a la carta no tiene buen sabor.
10/10
Reviewed Jan 20, 2025Hotel was nice, only issue the internet will disconnect every 90 or 120 minutes
4/10
Reviewed Jan 17, 2025El cuarto lo cobraron dos adultos y dos menores donde supuestamente tendría una cama matrimonial y un sillón cama y cuando entramos solo tenía un sillón común, sin sábanas ni cobijas, el bufete que supuestamente venía incluido PÉSIMO no había nada, todo frío y solo tenían comida a la venta exageradamente caro, el comedor súper sucio por qué no había más que una personas que era la que te antendia e iba por la comida, nunca recogieron los platos sucios de ninguna mesa. El estacionamiento te tienes que ir a otra parte del edificio súper complicado para llegar al hotel
10/10
Reviewed Jan 10, 2025Es un hotel en muy buena ubicación accecible para pasear por el centro de Monterrey, además de que el personal fue muy amable.
10/10
Reviewed Jan 7, 2025la ubicacion
6/10
Reviewed Jan 7, 2025No hay anuncio para estacionamiento del hotel esta muy escondido y me toco un día muy frío pedí dos cobertores extras en la habitación y nunca me las prestaron, pasé noche con frío mal servicio
6/10
Reviewed Jan 6, 2025No me volvería a hospedar la habitación es linda y las camas muy cómodas pero el Baño no tiene puertas fue muy incómodo no hay privacidad , también el desayuno incluido me pareció muy limitado solo fruta Café y cereal y jugo si querías tomar Huevo (que estaba ahí servido) tenía que pagar $320mxn por persona por día éramos 7 Me cobraron más de lo que decía la reservación en expedía . Son 3 elevadores para Llegar del estacionamiento a la habitación
10/10
Reviewed Dec 29, 2024El hotel estaba muy moderno, bonito, limpio y muy centrico que se podia caminar a restaurantes y al centro. Nos atendieron muy bien! Definitivamente me volveria a quedar aqui!
10/10
Reviewed Dec 21, 2024Increíble
10/10
Reviewed Dec 18, 2024Explendido
10/10
Reviewed Dec 11, 2024It’s a brand new building, everything is clean and is right in the downtown area. My room was on the fifth floor, it was very quiet and comfortable. WiFi worked well.
10/10
Reviewed Dec 8, 2024Buen hotel
10/10
Reviewed Dec 7, 2024Great place to rest, so very confortable and new instalations
8/10
Reviewed Dec 2, 2024Muy buen hotel
10/10
Reviewed Dec 1, 2024Buen servicio al cliente
10/10
Reviewed Dec 1, 2024BUEN HOTEL, BUEN SERVICIO Y FACIL
6/10
Reviewed Nov 30, 2024The property was clean. To get to the actual lobby was strange. You park in the garage, you take an elevator down to the street level, you walk into the building, take the elevator up to the lobby, about 5 floors or so, check in, then up to you room which for us was 2 floors up. The elevator said floor 2, in reality we were 7 to 8 floors up. In my opinion, this is a safety hazard as you really don't know where in the building you are, which in case of a fire or emergency could be a problem. Their is not much privacy for the restroom as their is no real separation, it is glass doors and open at the top, with no vents. Though the hotel was nice, I would not stay here again unless I was staying solo.
10/10
Reviewed Nov 23, 2024Muy agradable,pacífica la estancia
8/10
Reviewed Nov 17, 2024Nos quedamos 4 noches, en el tercer dia tuvieron poco personal en el desayuno y nunca me pudieron tener mi omelette, y la señorita Ana se equivoco y me hizo.mi check out a las 930am sin pedirselo. Hay una mesera llamada Sara que tiene excelente servicio al cliente.
6/10
Reviewed Nov 11, 2024No hay agua fría en la habitación 608
8/10
Reviewed Oct 23, 2024Sobre las instalaciones todo bien. Mi unica crítica y desagrado es esa diferenciación que hacen sobre el desayuno frío (incluido) y desayuno caliente (no incluido, costo extra).
10/10
Reviewed Oct 12, 2024Todo bien
10/10
Reviewed Sep 25, 2024las instalaciones son nuevas, la limpieza no es la adecuada, en tres día de estancia nunca limpiaron el piso de la habitación.
10/10
Reviewed Aug 26, 2024Buena ubicación
4/10
Reviewed Aug 19, 2024No había papel higiénico en el baño, no había aguas para beber, había una cafetera sin insumos para hacer café, tienes que subirte a 2 diferentes elevadores para llegar al hotel del estacionamiento no hay quien te ayude con las maletas, la verdad muy caro para el servicio que ofrecen
10/10
Reviewed Aug 13, 2024x
4/10
Reviewed Aug 5, 2024El hotel está aún en construcción, sólo tienen habilitado 3 pisos y están habilitando el cuarto que es que nos asignaron. Desde que llegamos no resultó grato por la imagen exterior en construcción y el área para subir al estacionamiento con demasiada pendiente y con cajones de estacionamiento demasiado reducidos y limitados, se deben ocupar dos lugares en uno tras de otro por lo que queda tu auto atrapado. Bajas en elevador para salir a un área en construcción y de ahí pasar al edificio del hotel en donde subes hasta Lobby el equivalente a 4 pisos de altura. Llegando a la recepción había dos personas esperando habitación y al llegar yo y mostrar mi reservacion, la recepcionista comentó que no tenían disponibilidad, que no sabían porque se seguían ofreciendo habitaciones en linea, si ya no tenían. Después de una espera de más de 50 minutos por fin me indica que buscarian en otro hotel, casi de inmediato me comenta que sí, me asignarian una habitación pero que no tendrá televisión porque apenas estában habilitando ese piso, le dije que como era posible, que no estuviera completo y me dijo... que lo que no sabía es porque me habían permitido reservar, a lo que incomoda le respondí que como me decía eso, que ese no era mi problema o culpa y pedi revisar primero la habitación, pase y vi que estaba sucio el piso con pisadas creo yo del polvo de construcción que hay en el exterior y el vidrio del pasillo estaba sucio de cemento y polvo. Como nuestro ingreso fue de noche y despues
2/10
Reviewed Jul 19, 2024No respetan los costos
9/10
Reviewed Jul 13, 2024Excelent location, great staff.
Rooms are a little to bit noisier.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Good location
- •Comfortable rooms
Areas to consider
- •Poor breakfast
- •Inconsistent cleaning
- •Parking difficulties
Cleanliness
8.3/10Several mentions of operational deficiencies and lack of cleaning during stay.
Service
9.8/10Staff described as very friendly and helpful.
Location
9.8/10Hotel is conveniently located.
Room Quality
8.8/10Rooms were generally rated positively, but with some operational issues noted.
Amenities
8.3/10Parking and breakfast services received mixed feedback.
Value for Money
8.8/10Concerns regarding the breakfast offered for included price.
Food and Beverage
7.3/10Consistent negative feedback regarding the breakfast quality.
Overall Experience
9.3/10General satisfaction despite issues with breakfast and cleaning.