Morelos
Morelos, Calle Miguel Hidalgo y Costilla, 67000 Monterrey, NLE, Mexico- Memorial
English
Hotels in Monterrey7.6Very Good(2,349 reviews) 
84% match
82% match
81% match
iStay Hotel Monterrey Histórico
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Amenities
Featuring an outdoor pool, tennis court, and gym, iStay Hotel in Monterrey offers a luxurious stay for guests looking to relax and stay active during their visit.
Modern Comforts
Each air-conditioned room is equipped with a flat-screen satellite TV, work desk, and cozy carpeted floors, ensuring a comfortable and enjoyable stay for all guests.
Convenient Services
With free WiFi, on-site parking, and a range of services including laundry, ironing, and dry cleaning, iStay Hotel goes above and beyond to cater to the needs of its guests. Book now for a delightful stay in the heart of Monterrey.
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Cuauhtémoc, Avenida Cuauhtémoc, 64720 Monterrey, NLE, Mexico- Statue
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Obelisco, 22-B;24-A, 64720 Monterrey, NLE, Mexico- Memorial
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MTY
MTY, Ciclovía Macroplaza, 67000 Monterrey, NLE, Mexico- Attraction
Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Breakfast in the room
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Accessible parking
Parking garage
Kid meals
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Public Bath
Sun loungers or beach chairs
Sun umbrellas
Fruits
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Security alarm
Key card access
Room Types
Deluxe Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests237 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This room has air conditioning, 42" LCD TV with the best cable programs, bathtub or shower, safe, Wi-Fi, a desk, iron and ironing board, a phone with voicemail and windows.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
237 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomInterconnected room(s) availableAlarm clock
Superior Double Room with Two Double Beds
Up to 4 guests22 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This room has air conditioning, 42" LCD TV with the best cable programs, bathtub or shower, safe, Wi-Fi, a desk, iron and ironing board, a phone with voicemail and windows.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
22 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomInterconnected room(s) availableAlarm clock
Deluxe King Room
Up to 2 guestsExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This room has air conditioning, 42" LCD TV with the best cable programs, bathtub or shower, safe, Wi-Fi, a desk, iron and ironing board, a phone with voicemail and windows.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomInterconnected room(s) availableAlarm clock
Superior King Room
Up to 2 guestsExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This double room features air conditioning, 42" LCD TV with the best cable programs, 1 king bed, bathtub or shower, safe, Wi-Fi, a desk, iron and ironing board, a phone with voicemail and windows.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioDeskToiletPrivate bathroomInterconnected room(s) availableAlarm clock
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Guest reviews(2,349 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 13, 2026La ubicación,te atienden muy bien es cómodo
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Muy buena ubicación
La señal de Internet del hotel muy mala
4/10
Reviewed Aug 27, 2026Solo por la ubicación vale la pena
Nunca sirvió el elevador y muchísima gente, mucho escándalo, camiones de hombres
10/10
Reviewed Aug 24, 2026todo
la vista
10/10
Reviewed Aug 18, 2026La atención y disponibilidad de todo el personal 😊
Que hay solo 1 elevador para muchas personas y perdemos tiempo en ese aspecto
1/10
Reviewed Aug 18, 2026Solo la facilidad para reservar
Las instalaciones el aire no funcionaba bien ,había personas en los otros cuartos tocando nuestra puerta en estado de ebriedad gritos toda la noche en fin un ambiente inseguro para una familia en un viaje de placer Fue la peor experiencia deberían tener un código de cuartos para personas que planean embriagarse y que chequen que no molesten a personas con menores de edad y mujeres solas No volveré a hospedarme aquí
2/10
Reviewed Aug 17, 2026La ubicación muy centrico
Que en la habitación avía bichos en las camas también al pasar la primera noche mi hija amaneció toda llena de ronchas no tomamos mucha importancia creímos q era alergia y la segunda noche mi pareja y yo también traíamos ronchas en la espalda x picaduras aparte de q matamos 3 cucarachas pequeñas en la habitación
8/10
Reviewed Aug 16, 2026La ubicación
El ruido y el wifi
9/10
Reviewed Aug 15, 2026Su ubicación
Su internet nunca pude conectarme en el 5o piso
9/10
Reviewed Aug 9, 2026Me encanto la comodidad de las camas y la hermosa vista que tiene.
Lo únicas cosas que no me gustaron del todo es que la tele tenía estatica y para el baño se batallaba para que saliera agua de la regadera y no de la llave.
9/10
Reviewed Aug 3, 2026La ubicación, por toda la avenida Morelos y va directo ala macro plaza y tiendas del centro de la ciudad
Es un hotel que debe innovar, las pantallas son modelos viejos, y deben ser ya Smart tv 📺 con acceso app de entretenimiento.
7/10
Reviewed Aug 3, 2026La ubicación y atencion
El restaurante mal y la cama super incómoda y sumida y apestosas las sábanas
7/10
Reviewed Jul 24, 2026La ubicación, el personal y el precio
Le faltaba pues una sala en el lobi.
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación es lo mejor
No funcionó un elevador, y uno de los cuartos funcionaba mal la llave del baño
5/10
Reviewed Jul 10, 2026La cama super cómoda
MUCHISIMA GENTE DE LAS VISAS,EL ELEVADOR NO SERVIA,A CADA RATO TOCABAN PARA LA LIMPIEZA Y ABRIERON LA PUERTA FUE LO UNICO MALO
8/10
Reviewed Jul 7, 2026Es buena opción en relación precio-calidad, está bien ubicado y puedes llegar rápidamente al metro y a diversas tiendas.
Al llegar por la noche el personal de atención en la recepción no fue amable. Fue necesario preguntar varias cosas porque no nos las explicaron, solo nos pidieron identificaciones, firmar reglamento y nos dieron las llaves pero creo que habría sido adecuado hacer una correcta y amable bienvenida y explicar un poco más sobre servicios como lo del desayuno incluido o qué hacer si necesitábamos algo más en la habitación. El día de check-out no servía el elevador, pero nos permitieron usar el de servicio.
4/10
Reviewed Jul 7, 2026La ubicación, es realmente buena, en el centro de Monterrey, todo queda cerca del lugar.
Las instalaciones, al momento de bajarle al baño o cuando estás tomando un baño se escucha un fuerte sonido, preguntamos en recepción y nos comentaron que era por las tuberías viejas, otra cosa que no me gustó fue que entraron a nuestra habitación, solamente tocaron la puerta dos veces apenas íbamos a checar quien era y abrieron nuestra puerta solamente para preguntar "Si estábamos bien" lo cual fue realmente incómodo y molesto, lo reportamos a recepción y solamente nos dijeron que era "por si ocupamos algo o estábamos bien y una disculpa" aún así no se nos hizo correcto.
7/10
Reviewed Jul 2, 2026La ubicación
El ruido en los pasillos
6/10
Reviewed Jul 1, 2026Hôtel bien situé, au centre de Monterrey. La chambre est correcte, propre et confortable. Je recommande cet hôtel.
4/10
Reviewed Jun 29, 2026La amabilidad del personal
Había cucarachas en mi habitación y las instalaciones ya están muy viejas, el baño, la tv se veía muy opaca y el cuarto en general tenía olor a humedad por la alfombra.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Muy limpio y la atención es muy amable, como siempre. La comida deliciosa.
La cortina no cerraba del todo, mucho ruido de las habitaciones de a lado.
10/10
Reviewed Jun 27, 2026Excelente habitación, las camas son de lo más cómodas
5/10
Reviewed Jun 26, 2026El personal
1 solo ascensor Malo el desayuno
4/10
Reviewed Jun 24, 2026セントロにあって利便性は悪くは無かった
施設が古い まず写真を信用しないで W杯期間中だった為特に値段が高くてコストが悪かった エアコンの使い方がよくわからないが効きは悪くない エレベーターが一台しかなかったうえ、壊れて途中からスタッフ用のエレベーターを使っていた
7/10
Reviewed Jun 22, 2026Staff muy amable, ubicacion muy comoda.
Internet horrible, camas viejas e incomodas, plomería hacia mucho ruido, elevador no funcionaba, buffet de muy pobre nivel con comida fria
4/10
Reviewed Jun 22, 2026Ubicación
Alfombras en pasillos sucias y muuuy viajas
4/10
Reviewed Jun 22, 2026ローケーション
WIFI、トイレ。
9/10
Reviewed Jun 22, 2026Me gustó mucho la habitación, el desayuno esto perfecto, la ubicación muy central. Muy recomendado.
Preciso tuvieron los ascensores en mantenimiento y hubo un momento donde solo funcionaba el de servicio y solo era para 4 personas. Mi habitación estaba en el piso 12 así que me afectó bastante.
7/10
Reviewed Jun 20, 2026La ubicación está muy bien.
Que no pude usar la bañera. Ya que no había tapón para ella. Eso y que la alberca estaba llena de gente no se metía a la alberca. Solo estaba mirando.
7/10
Reviewed Jun 19, 2026La ubicación es buena están céntrica los de la recepción muy amable
El servicio del elevador no es bueno ya que se satura por muchos huésped, en las habitaciones esta una puerta pequeña para poder pasar para la otra habitación se escucha todo lo que hablas , huele un poco a humedad
7/10
Reviewed Jun 18, 2026La ubicacion
El baño goteaba y no hubo agua caliente 1 dia
7/10
Reviewed Jun 17, 2026Ubicación
Falta de agua caliente el domingo y tv mal funcionamiento
5/10
Reviewed Jun 16, 2026The location
There was no hot water, and only 1 elevator for 13 floors, sometimes you had to wait 15 minutes so you can go down or up
10/10
Reviewed Jun 11, 2026Todo excelente
El servicio del elevador Muy tardado
8/10
Reviewed Jun 9, 2026La ubicación está muy bien para salir a dar una vuelta por el centro y tiene muchas cosas cerca, además el personal fue amable y atento, el buffet de desayuno está bueno
Solo había un elevador en servicio y tardas mucho en poder subir o bajar, no sale agua caliente de la regadera, solo de la tina pero no se puede llenar, toca bañarse con agua fría, los canales de la TV se ven un poco borrosos
10/10
Reviewed Jun 9, 2026La ubicación, personal muy atento
No funcionaba la secadora
8/10
Reviewed Jun 8, 2026El personal en especial una señora de limpieza, los del buffet y la recepcionista que nos recibió súper amables y todo nos explico todo y la entrada y salida super rapida
El baño goteaba de algún lado y teníamos que usar una toalla par arecoger el agua y el teléfono del cuarto no daba linea
6/10
Reviewed Jun 8, 2026La zona centrica
Las puertas de la habitación estaban trabadas y la del baño no cerraba. No había mucha iluminacion
6/10
Reviewed Jun 8, 2026Ubicación, cama, baño y la vista hacia afuera.
solo tenían televisión por cable, el internet era pésimo realmente no funcionaba, el armario frente al baño no se podía abrir bien ya que la perilla estaba floja y no tenían secadora de cabello lo cual no entiendo ya que venia en las especificaciones de lo que tendría en la habitación por lo que termine sin poder secar mi cabello ya que no lleve la mía por lo mismo.
10/10
Reviewed Jun 7, 2026La ubicación y el permuy amable
Q solo hay un elevador funcionado y tardas en subir ala habitación
10/10
Reviewed May 21, 2026Excelente atención del personal
9/10
Reviewed May 17, 2026El buffet
Que solo había en servicio 1 elevador y había muchos huésped y no te daba el servicio adecuado tardabas muchísimo
6/10
Reviewed May 17, 2026スタッフは感じ良かった
ロビーが狭く時間によっては人が溢れている。2つあるエレベーターのうち1機が完全に故障中。17階建てのホテルでエレベーター1機は不便
6/10
Reviewed May 11, 2026De kamer is ok.
Heel druk in de lobby altijd. Veel mrnsen die daar hun visa krijgen om te werken in de USA.. de lift is steeds overvol en lang wachten of de trappen nemen! Er zijn 17 verdiepen! Heel veel rumoer in de nacht
8/10
Reviewed May 11, 2026Siempre que viajo a Mty me hospedo en este mismo Hotel, por lo centrico que es. Personal excelente.
Hace un poco mas de 1 año que fue la ultima vez que me hospede alli, y ya tenian problema con los elevadores, ya tienen 1 elecador actualizado pero verdaderamente si les hace mucha falta el otro elevador, deverian darle mucho mas prioridad a esto, tambien quiero comentar que en el baño tenia fuga de agua, no cerraban bien las llaves de la regadera.
7/10
Reviewed May 6, 2026El restaurante, el desayuno muy rico y muy completo
La habitación que nos dieron estaba comunicada con otra habitación, obviamente tenía puerta con candado, pero todo se oía. En cuanto a la alberca, es muy diferente como aparece en las fotos. En las fotos se ve mucho más bonita. Y no fue de mi agrado que no te dejan meter nada de alimentos ni bebidas al área de la alberca, solo había 1 camastro lo cual era incómodo, porque era el único cerca de la alberca y para las familias que traemos niños, está difícil.
10/10
Reviewed May 4, 2026ME GUSTO MUCHO LA UBICACION
EL PRECIO , LO FRECUENTO MUCHO EL HOTEL Y ULTIMAMENTE HAN SUBIDO EL PRECIO HASTA UN 50% MAS EN UN CORTO TIEMPO
7/10
Reviewed May 4, 2026Lo que nos gustó es que su personal muy amable, sábanas y toallas limpias C/dia.
Los muebles viejos y oliendo feo. No se puede poner ropa dentro de cajones xq se huele mal
9/10
Reviewed May 3, 2026Me gustó la ubicación, el bufete muy rico, el servicio, que tenía tina el cuarto, la alberca
Deberían poner 2 aguas en lugar de una, éramos 4 personas, poner alguna pluma y papel para apuntar algo urgente, el restaurant si me gustó pero se acabaron los frijolitos y no los reemplazaron deberían estar atentos que se va acabar para reemplazarlo en cuanto se acaben igual con los tenedores no había.
10/10
Reviewed May 2, 2026Sin duda la ubicación es muy buena o excelente diria yo para todo los procesos de la visa americana.. La atención al cliente por parte de recepción fue excelente. Carla y karla muy amables
7/10
Reviewed Apr 28, 2026El desayuno y la ubicacion
El clima no era bueno
3/10
Reviewed Apr 21, 2026Nada
Todo mal, las instalaciones, el personal, las personas que se alocaron ahí. Nada me gustó
2/10
Reviewed Apr 21, 2026The worst hotel ever!!! Stay away fom this place. Old, dirty, crowdy, only 1 elevator for the whole hotel and it has 15 floors and a almost 1000 guests!!! No hairdryer in the room, the view to the pool is a joke. The kindness off the staff is below level 0. Look for a better place. I never come here again!
9/10
Reviewed Apr 20, 2026La habitación, muy agradable
El desayuno no me gustó mucho
8/10
Reviewed Apr 19, 2026Muy bien todo
El baño , batalle para que solo funcionará la regadera, ya que tiene para la tina , y otra que la habitación no dió vista al cerro de la silla jeje
8/10
Reviewed Apr 18, 2026Ubicación.
Las llaves de la habitaciones fallaban constantemente.
4/10
Reviewed Apr 17, 2026No me gusta que solo tengan un elevador porque se sube mucha gente y se pierde mucho el tiempo
10/10
Reviewed Apr 15, 2026Todo está súper bien
10/10
Reviewed Apr 14, 2026Todo bien
9/10
Reviewed Apr 14, 2026El desayuno y su ubicación excelente
Todo bien
9/10
Reviewed Apr 13, 2026Céntrico
Se veía sucio y solo hay 1 Elevador funcionando para 16 pisos.
10/10
Reviewed Apr 9, 2026Everything but the cleaning staff
The staff constantly open my door
1/10
Reviewed Apr 8, 2026Quizá la ubicación
Limpieza, instalaciónes, personal , todo mal
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Excelente trato del personal, la recepción fue rápida y amable, la habitación muy limpia, el personal del restaurante atiende excelente y la ubicación está muy bien .
Había una fuga en el sanitario, por lo demás todo bien
10/10
Reviewed Apr 5, 2026La hubicacion y el trato
Nada
7/10
Reviewed Apr 1, 2026Habitación cómoda Céntrico
Solo hay un elevador Requiere mantenimiento en general , se ve como un hotel viejo y descuidado En el baño salio una cucaracha Me desactivaron mi llave y tuve que bajar a notificar
10/10
Reviewed Mar 31, 2026Cercania a lugares del centro de Monterrey
Solo cuenta con un solo elevador como desde hace 100 años, segun los reviews pasados,y muy pequeño pero funciona rapido
3/10
Reviewed Mar 31, 2026Realmente nada
Nada se parece a las fotos, había mal olor en las habitaciones, no cambiaban las toallas
9/10
Reviewed Mar 30, 2026Comodidad y ubicación
Me hicieron el cargo dos veces a mi tarjeta
6/10
Reviewed Mar 25, 2026Ubicación
En el hotel se hospedan en su mayoría grupos numerosos de hombres que van a visar, en toda mi estancia no ví a ninguna mujer, ni a ninguna familia. La verdad no te da un ambiente de confianza o seguridad. Las instalaciones ya son viejas y se ven sucias, hay un solo elevador y es mucha gente la que está en el hotel y requiere su uso. Cómo mujer no te sientes segura ahí. No parece un hotel de cadena.
5/10
Reviewed Mar 21, 2026El internet no funciona, muebles de habitacion en malas condiciones.
9/10
Reviewed Mar 21, 2026cuarto sin alfombra
el elevador y pasillos
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good location
- •Friendly staff
- •Clean bedroom
Areas to consider
- •Elevator issues
- •Cleanliness concerns
- •Old facilities
Cleanliness
6.6/10Many reviews mention issues with cleanliness, particularly in bathrooms and with dampness.
Service
8.6/10General sentiment indicates staff are friendly and helpful, though some specific service issues were reported.
Location
9.6/10Many reviews positively highlight the convenient and favorable location of the hotel.
Room Quality
6.6/10Several complaints about rooms being old, damp, or poorly maintained.
Amenities
6.6/10Concerns expressed regarding the elevator, lack of basic amenities, and pictures misleading.
Value for Money
7.6/10Some guests felt the price was too high compared to the quality experienced.
Food and Beverage
6.6/10Negative comments about the breakfast options and quality.
Overall Experience
8.6/10Despite various issues, some guests had favorable stays and mentioned they would return.