The Ranch Resort

Very new, with new builds under construction. Chalets were well equipped and very comfortable. Staff were fantastic.

Alors déjà Merci!! Nous sommes rentrés un peu tard d'une excursion et j'ai demandé par message avant d'arriver s'il était possible de manger et nous avons eu un très bon couscous à notre arrivée, merci encore !!! 😁 L'hôtel à tout ce qu'il faut, resto, salle de sport, piscine, animaux, cinéma, excursion, tranquilité, cadre et une équipe au top!

L'hôtel est un peu loin de Marrakech...

Le personnel

The property is stunning, has beautiful pools, views, and also the chalet was great. Staff were nice too. Beds are comfortable and the place is clean.

It’s just small things that can be improved- a more varied breakfast, more activities on offer including the assistance in taking tours (all organised tours leave from marrakesh), and better consistency in the restaurant.

We had a fantastic stay. We arrived quite late at night, and Said was incredibly welcoming and that set the tone for the rest of our stay. The food was excellent throughout, and the resort itself is huge and beautiful, with lovely views, a variety of animals, and farms around the property. real treat for a family visit. We also did the quad biking activity, which meant leaving our baby with the babysitting service for over 30 minutes. The staff were fantastic and put us completely at ease the whole time. The highlight of the trip was celebrating our daughter's first birthday there. the entire team helped to make it a truly memorable for us. We'll absolutely be back. Highly recommend.

Le calme le climat

Beaucoup d espace qui sont pas exploité Petit dejouné tres limité et tres basic

Las Habitaciones tipo burbuja, son una cosa diferente a las habitaciones de otros hoteles . El aire funcionaba muy bien, pero sino pones el aire acondicinado es una sauna total( nosotros lo quitamos al ir a desayunar y cuando volvimos a la burbuja, eso era un horno)

Está muy muy lejos de Marrakech. Sin perderte son 45 minutos por el día, por la Noche 1 hora mínimo. La calidad precio, me parece cara para un sitio tan lejos. Las burbujas, comparadas con otras donde he estado en España, son bastante cutrecillas….. la zona de duchas tenía bastante moho, y la burbuja en sí no está muy limpia, el frontal delantero ( la ventana, por decirlo de algún modo) no estaba limpio. El desayuno, me pareció de los más mediocres q he probado en Marruecos, y he estado más de 30 veces…. El te, posiblemente de los peores q he probado.

Étant donner professionnel du domaine d’hospitalité Tout était a la hauteur et au rendez-vous Du personnel d’accueil jusqu’a ceux du service sans parler bien sur du confort de la literie et tout les options mise a disposition dans la chambre comme ailleurs . Je recommande vivement de venir a ce resort miracle créer nul part avec des standards 5 étoiles .

Parfait

Un magnifique endroit pour se déconnecter et profiter de la nature. Le cadre est vraiment superbe, l’ambiance très agréable et surtout très kids friendly, ce qui est un vrai plus. Nous avons passé un excellent moment ! Seul petit bémol : la carte manque un peu de choix et les prix sont assez élevés par rapport à ce qui est proposé. Mais dans l’ensemble, une très belle expérience !

La struttura era molto pulita, spaziosa…c’erano tre piscine, gli animali, una palestra, una sala cinema diversi punti nel quale fare colazione, pranzare o cenare.

L’unica pecca è che la sera all’esterno è poco illuminata, e non c’è molto da fare infatti siamo andati a letto presto

Echt een top resort om helemaal tot rust te komen. Je kan elke dag bij de dieren wandelen en ze bieden ook genoeg activiteiten aan. Zeker een aanrader!

La piscine

Le manque de considération des animaux. Les enclos trop petits. L’eau des animaux était sale. Le petit déjeuné très basique, il ne faut pas avoir faim.

L'établissement est très agréable, très propre et le personnel est toujours disponible, très attentif et gentil. Les paysages sont gigantesques et les couchés de soleil sont magnifiques. Il y a une grande variété d'animaux et les nouveaux enclos sont bien étudiés.

Amazing location,professional staff !!we'll back soon for sure!an angle of paradise!

Hôtel magnifique avec son mini zoo idéale pour les enfants. Personnel au top

Rien

Nous avons aimé l’endroit paisible et reposant, l’originalité des logements, le personnel très accueillant et chaleureux, la nourriture et la présence des animaux 💓. Je recommande les yeux fermés.

Omgeving

Personnel tres gentil espace spacieux

Le point le plus flagrant c qu il n ya pas de gerant ni de personne responsable veillant sur la strucute La salle de sport on a limpression ke jamais une femme de menage nest passer Le petit dej est miniscule et jamais varié vu le prix Les animaux sont sous le soleil sans protection tte la journee La fille de salle de jeux ne joue pas avc les enfant , juste sur son telephone Bref jetais deçue du sejour vu le prix

Très belle établissement, très kids friendly, Les domes sont une superbe expérience nous avons très bien dormi, mes activités très diverses , c’était un très bon sejour

L endroit est calme pour se distraire et se reposer

Pas beaucoup de choix dans le menu .

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Le complexe est dépaysant, joli et met à disposition de nombreuses piscines et terrasses où prendre ses repas. Le chalet dans lequel nous étions logés était également très élégant.

Le seul bémol est la restauration. L'hôtel étant assez isolé nous sommes dépendant de l'unique restaurant, et nous avons été un peu déçus.

J ai aimé le cadre la tranquillité les animaux

Des soins

Het was een prachtige, heerlijke en serene omgeving. Een plek waar je echt tot rust komt, maar waar tegelijkertijd genoeg te doen is. Wij hebben onder andere paardgereden en wat waren de jongens van de paarden geweldig! Zoveel kennis, ervaring en vooral geduld met de kinderen. Echt heel fijn om te zien. Wij verbleven in een Dome die zeer goed was uitgerust en praktisch was ingedeeld. Ook de keuken was heerlijk. We hebben ontzettend genoten van ons verblijf en komen zeker snel weer terug, maar dan voor langer dan één nacht! ❤️

Helemaal niets

One of the most beautiful resorts we’ve been to. The selection of pools are surrounded by nature and amazing views. We loved being able to sit anywhere for meals and the views of the Altas mountains and the sunset were unreal. The staff were outstanding, all work so so hard. We really enjoyed Abdelkafor being our waiter for most meals, he was so friendly, helpful and chatted to us about the local villages and area when we asked and was just overall a great person and an asset to the ranch team. My husband and teenage boys really enjoyed the quad biking and my toddler loved the mini quad bikes too! Was this was a great add on. The guy running this was also excellent, walking alongside my toddler and taking the rest of the family out for an hour on the quads. The quality of the food was good and they managed to sort a ‘club sandwich special’ for one of my children who has a limited diet. We really enjoyed our stay here. It was very quiet for UK summer holidays! It was a breath of fresh air

The resort is definitely missing a small shop to access snacks and drinks when needed. It was sometimes hard to find a waiter to get drinks in the middle of the day. I did mention this and the team said they are working on adding this already. The menu is quite limited if you are staying more than a few days as it’s the same for lunch and dinner, it got repetitive and there isn’t anything else to access outside of the resort.

Les activités sont tous en journée, ce n'est pas adapté à la chaleur de la saison estivale.

L’ensemble était superbe

Vraiment RAS

Abbiamo trascorso in questa struttura due notte in tenda e siamo stati benissimo. La struttura è nuova e molto pulita. Buono il ristorante. C'è una fattoria con gli animali con possibilità di fare passeggiate a cavallo/pony, quad e bici. Consigliatissima, sicuramente ci ritorneremo!

The Ranch was a beautiful, peaceful resort, just as advertised. The animals around the property added to the experience and gave it a wonderful feeling of being close to nature. Our chalet was clean, comfortable, and well maintained, and having our own small private pool was a lovely bonus. The staff were extremely helpful and went out of their way to make our stay enjoyable.

The only area for improvement would be the bedrooms, which could benefit from having wardrobes and additional mirrors. Overall, we had a lovely and relaxing stay and would definitely recommend The Ranch to others looking for a peaceful getaway.

The indoor hotel staff were lovely and made recommendations of activities nearby. Great breakfast. Limited food choiices for evenings and pricey. Nice pool.

The website is deceiving, and appears to show a bottom gym but it is limited and in an outdoor shed type building. I was attracted to the property as it looked like a decent stables however they were filthy and the horses covered in their own manure, no bedding and not seen to be taken into paddock areas, with one member of staff looking after around 12 plus horses and ponies. I booked a ride and offered to help out as I have owned my own horses so groomed the horse and would have tacked up but then the woman suggested I paid for the horse care experience when I offered my time and support. The ride had been scheduled early but no one was around then the horse man complained I was late and had other rides but the previous day stated they did not go out in the mornings so contradicted what they had said. I walked of and did not ride. It appeared to be all about taking money from the travellers and not about the horses welfare. Petting farm enclosures are really small with no ability to wander in a paddock and raise ( donkeys, camels, sheep and goats in small pens). If they could resolve these issues above I would otherwise recommend this hotel. Car essential

Personnel au petit soin, tout était parfait niveau propreté, qualité des installations, confort des chambres, petit déjeuner gourmand et copieux

Rien à signaler

Chalet e panorama

In fase di restauro ma molto ben curato

Le personnel, le cadre, le silence et la cuisine !!

Absolument rien

Une très belle expérience à The Ranch Resort Un endroit absolument magnifique pour se reconnecter à la nature et ralentir un peu. Nous avons choisi de séjourner en tente, et c’était une expérience vraiment agréable, avec une superbe vue sur les montagnes de l’Atlas. Tout est très bien pensé, propre et parfaitement intégré à l’environnement. Mention spéciale au personnel, adorable, attentionné et vraiment soucieux des détails. Les trois piscines étaient impeccables, tout comme l’ensemble du resort. On repart avec de très beaux souvenirs et surtout l’envie de revenir définitivement. Bravo à toute l’équipe, et surtout, continuez à préserver ce niveau de qualité et cette belle attention portée aux détails. C’est exactement ce qui rend l’expérience si spéciale.

RAS

The Ranch Resort exceeded our expectations from the moment we walked in till the end of our stay, Abdullah and Hicham were very professional and went above and beyond to make our stay comfortable. Everything was perfect me and both my children’s absolutely loved it cannot wait to come back, and most definitely value for money.

N/A

L’accueil et la disponibilité du personnel, la propreté,la balade en quad , les piscines, le zoo et le lieu en général.

Il n’y avait pas de séparation ou de brise vue entre les chalets alors qu’elles sont pourvues de piscines privées,le petit déjeuner est réstraint et n’est pas à la hauteur du prix de la location et du lieu, il faudrait aussi baisser les tarifs de la carte des repas qui sont au dessus de ce qui est proposé à l’exterieur du Ranch.

C'est le bon endroit pour se reposer et la ferme des animaux est un plus pour les enfants. Balade de poney , jeux , visite de la ferme.. les différents salon pour manger les repas et les petits déjeuners qui étaient excellents. Le personnel au top .

Nous avons beaucoup apprécié le lieu, silencieux, où l’on se repose vraiment. Les animaux, la vue sur les montagnes, les piscines, les activités tout est top on a juste envie de profiter de chaque moment dans ce lieu unique. Un grand merci aux personnel du Ranch, il est aux petits soins, toujours le sourire et chaleureux. Les plats proposés à la carte sont très bons. Et le petit déjeuner parfait avec des omelettes préparées avec des œufs de la ferme. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Rien

Amazing concept with many things to do from animals, pools, entertainment. Good food at restaurant

Service in the restaurants was too long even though they are not crowded

Amazing location and very nice hotel. i will happily go there again

Le lieu est magnifique et non sur peuplé. C’est reposant et calme. La tente était superbe, bien entretenu et bien décoré. Les piscines sont propres. Plusieurs sortes d’animaux pour les enfants. De nouveaux enclos ont été construits plus spacieux.

Le service pas très organisés. Et le restaurant pas très bon.

Le site est tout simplement magnifique ! Les piscines les activités sont exceptionnelles et le personnel très serviable en particulier Younes pour son accueil et sa disponibilité. La nuit dans le dôme était une superbe expérience

Un havre de paix! Le personnel vous accueille dans un cadre apaisant en toute discrétion et avec gentillesse. Le ranch offre de nombreux espaces pour se détendre, se baigner ou admirer les paysages. Les activités proposées sur place sont variées (sport, balade à cheval, quad). Les espaces de restauration sont très cosy. Nous avons été ravies de séjourner dans un dôme. Le seul point à anticiper c’est l’isolement des lieux, il n’y a pas de commerce à proximité donc il est préférable de prévoir ses courses avant l’arrivée.

I really liked the location of the hostel and the friendliness of the staff. The staff provided excellent service throughout my stay.

The only downside was the parking area, as there was sun protection for cars and motorcycles.

Tout

Rien

Le calme, la propreté, les équipements fonctionnent parfaitement, le personnel est très serviable et aimable, les piscines étaient au top.

Exceptionnel le cadre est vraiment idyllique avec un zoo à disposition et regroupant énormément d’espèces. De plus deux très grandes piscines extérieures et 1 intérieur cela permet vraiment d’être au calme. La chambre rien à dire 10/10 très propre et fonctionnel avec une télé connectée (netflix-amazon prime..). Pour la restauration nous avons pris plusieurs plats et nous avons été également surpris de la qualité !

Tout était parfait l’établissement est magnifique reposant et très calme nous avons été très bien accueilli et servi par Said et tout le reste du personnel qui sont au petit soin , déjeuner très bon et copieux les lieux sont très propre chambre bien climatisée franchement c’est un 10/10 au dessus de nos attentes et beaucoup plus magnifique en vrai que en photo

Le logement était magnifique. La vue sur les montagnes du Maroc était tout simplement exceptionnelle, avec un superbe paysage aux allures désertiques. Les animaux de la ferme étaient facilement accessibles, ce qui a beaucoup plu. Les installations sont très complètes : plusieurs piscines, une salle de musculation, des aires de jeux pour les enfants, un petit terrain de football, ainsi qu’un billard en accès libre, un baby foot , une salle de cinéma avec Netflix à réserver gratuitement . Un cottage équipé é d’un sauna , spa et jacuzzi payant à réserver . Il y a également plusieurs espaces de restauration . Des bouteilles eaux fournies dans le frigo de votre chambre chaque jours . Serviettes et peignoirs disponibles . Serviettes piscines aussi Un endroit idéal pour se détendre en famille ou entre amis. Je recommande sans hésiter.

Le seul point qui pourrait être amélioré concerne le prix des repas. Ils sont de très bonne qualité, mais restent assez élevés, ce qui peut les rendre peu accessibles pour certaines familles. Proposer des tarifs un peu plus abordables ou quelques formules à prix réduit permettrait à tous les visiteurs de profiter pleinement de l’expérience.

Tout était parfait

Rien à dire tout au top

Le personnel est vraiment petitsoins, la nourriture est excellente et les équipements sont top (il y a même une salle de cinéma privative)

Rien

Personnels très aimable, lieu magnifique, piscines très propres , nourriture bonne surtout tajine. Chambre propre est confortable et très propre avec belle vue. Plusieurs animaux .

La piste pour accéder au domaine caillouteux. Choisir une chambre en bas pour les personnes à mobilité réduite.

Le lieu, et surtout les chambres cabane Très bien, entretenu, calme, reposant Il y a une grande variété d’animaux

Le service restauration beaucoup trop long, il manque pas mal de choses qui sont proposées sur la carte le Personel à l’accueil pas très à l’écoute

le lieu, la presence d'animaux variés et d'espace de jeux pour enfants la vue sur la montagne

les mouches, et les petits insectes sur le lit parental qui est exposé sous la fenetre dans le chalet

Personnel agréable et très respectueux. Toujours disponible. On y mange très bien et les activités sont au top un petit paradis. Le seul bémol pour nous ( touristes) c'était que nous ne pouvions boire aucun alcool et sa, ce serai bien de le préciser même si nous savons que c'est un pays musulmans. Sa manque également de choix pour le petit déjeuner mais dans son ensemble c'était nickel

La disponibilité du personnels, sa réactivité et surtout les plus de l'hôtel, les animaux, les coucher du soleil, la nourriture ect...

Hôtel très dépaysant en pleine nature. Le paysage est magnifique et le personnel est très sympathique et professionnel. Le kid club est très bien ainsi que les équipements. Le restaurant est très bien et d’une très bonne qualité. Le côté zoo est très bien également, encore en cours de rénovation dans certains côté. Je recommande pour se déconnecter et se reposer en famille

La pression de l’eau dans la salle de bain. La climatisation dans la salle de sport serait un plus

Le cadre, dépaysement complet, le calme également pas de foule comme dans certains hôtels et aussi la propreté des piscines. Le parc animalier est très appréciable pour les enfants.

Nous avons tout aimé la seule chose qui pourrait être rajoutée et de proposer à minima la demi-pension pour les personnes qui restent plusieurs nuits.

Wat een ontzettend fijn verblijf! Alles was werkelijk tot in de puntjes geregeld. De kamers zijn ontzettend schoon en netjes. Het management is heel erg goed en het gehele personeel is ontzettend lief, zorgzaam en denkt echt met je mee. Daarnaast zijn er ontzettend leuke activiteiten te doen; zo hebben we paardgereden onder begeleiding van hele lieve en professionele begeleiders. We hebben ontzettend genoten en komen heel graag nog eens terug!

Helemaal niets, alles was perfect geregeld!

Le personnel au petit soin et tres gentil!

Rien

Superbe établissement. Esprit familial. A recommander

Peut être un petit détail. Le petit refregirateur etait un peu pas performant.

Le site est tout simplement magnifique ! Les piscines les activités …et le personnel très serviable. La nuit dans le dôme était une superbe expérience

Rien

De rustige mooie omgeving

De zwembad aan mijn huisje miste privacy

Le paysage, les piscines, l’écurie et le personnel.

Rien

Sehr gutes Konzept, Farm mit Tieren, Hotel mit Pool, feines Essen, freundliches Personal, alles sauber, feine eigene Produkte und sehr viele Tiere. Es war ein wunderschöner Aufenthalt, herzlichen Dank, wir haben die Zeit sehr genossen

Alles war perfekt, macht weiter so

As piscinas, animais, funcionários, limpeza.

O pequeno almoço achei muito fraco para o nível do hotel. Os produtos não são frescos, a exceção do sumo de laranja. Sem fruta. O pão provavelmente aquecido, não era fresco, do dia. Em 5 min fica rijo como uma pedra. Pouca variedade. É o ponto mais fraco deste hotel, uma pena! Também não gostei da localização do quarto, junto a Rececao. Pessoas constantemente a passar, muito ruído. Grande abertura entre o chão e a porta. Tive de colocar uma toalha para minimizar o ruído.

Le cadre est magnifique

The location, quiet, kids club.

The breakfast could be improved on.

Excellent Ranch. Bravo à toute l'équipe.

Everything! The place is very charming.

Nothing

Het is een heerlijk rustig verblijf op een prachtige locatie. Heel erg geschikt voor gezinnen en rustzoekers. Het personeel is fantastisch, zo gastvrij. Daarnaast is het eten erg lekker en is er van alles te doen tijdens je verblijf. We zouden heel graag nog een keer terugkomen.

niets

İşletme temasını beğendiğimiz için seçtik bu tesisi . Küçük kızımız için ilginç olabileceğini düşündük .Tema güzel . Elektrikli araçlar için şarj alanı düşünülmüş çok güzel ama park alanı 45 derecelik park alanı üstüne sundurma yapılmamış araçlar , güneşin altında kavruluyor resmen.

Yemekler kötü değil ama menü çok yetersiz. Meyve yok , yemek çeşitliliği yok . Gece aydınlatması yetersiz , ortak alam tuvaletlerinde ışık yok, oyun parkı ve restoran alanında gece bir yerlere takılıp düşmeniz mümkün. Etrafta elektrik tesisatı açıkta çocuklar için tehlikeli. Ortak kullanım yolları kum ve Çakıl . Dağ evinde konakladık, evin arka tarafındaki havuzda şemsiyeler için ayaklar var, ama güneş için şemsiye yok. Resepsiyonu aradığımda kendilerinde böyle bir şemsiye olmadığını söylediler. 45 50 derecelik Msrakeş sıcağında kaldığımız dağ evinin arka tarafındaki havuzu şemsiye olmadan nasıl kullanacağız ? güneşin altında kavrulmaımızı mı bekliyorsunuz? Kısacası tema olarak iyi düşünülmüş ama işletme çok amatör ve müşteri konforu için gerekli altyapı hazır değil.

La tranquillité, le personnel toujours souriant, propre, le cadre idyllique. Parfait pour une parenthèse à Marrakech loin de tout

Rien

De locatie maakt dit een unieke verblijf in combinatie met de diverse dieren. Het personeel doet zijn uiterste best om je te helpen en zijn ontzettend vriendelijk.

Het eten is smaakloos en te duur voor de porties en kwaliteit. Daarnaast mag er overal op het resort gerookt worden, dus voor gezinnen is het niet echt kindvriendelijk. Bovendien zijn er vlekken zichtbaar op de lakens en handdoeken.

Idéal pour une escapade familiale

The breakfast was good and staff were nice regardless of language barriers. The quadbike guide was great.

The tents would have been made more comfortable.

J’ai passé le jour, merci beaucoup pour l’accueil et la gentillesse de toute l’équipe, tout était au top plus que je m’attendais à un endroit paradisiaque

Rien tout était au top

De adembenemende omgeving en de rust om de resort.

Alles beviel. Een tip zou zijn om op de dierenverblijven ook bordjes in het Engels te hebben met informatie over de dieren. Nu staat het alleen in het Frans.

J’aime énormément la tranquillité de l’établissement, c’est très entretenue et propre, la vue est tellement belle. C’est la deuxième fois que j’y séjourne. Il y a eu beaucoup d’amélioration entre temps. Le service est super et tout le personnel est d’une gentillesse incroyable. Hicham a géré toutes nos demandes, il est si serviable, attentionné et souriant, c’est un réel plaisir d’être ici. Détente et déconnexion garantie. Que du bonheur.

Séjour agréable, mais pas d’accès à l’eau chaude pendant toute une soirée. Le personnel a été professionnel en nous indiquant que cela concernait tout l’établissement et qu’une expertise était en cours. L’eau chaude a été rétablie le lendemain matin, au moment de notre départ. On nous a proposé, en dédommagement, la modique somme de 15 €, jugée insuffisante au regard du prix de la nuitée.

Tout est était parfait rien à dire. Merci à Hicham de nous avoir bien accueilli.

Horses

Had no doctor onsite - first aid kit with no plasters - didn’t even call someone when we had an accident on quad which was a in resort excursion. We nearly died.

L'eau froide dans la douche et la carte du resto peu varié dommage. Le petit déjeuner pas top non plus les crépes et pain dater de la veille voir plus.

A very unique, calm, peaceful and beautiful place to stay. The staff made the place rate much higher because of how lovely and attentive they were. The staff honestly were the highlight for us. Such wonderful people. We loved using the beautiful pools and it certainly was relaxing. The food we managed to eat was stunning.

The main thing for us was feeling sorry for the animals who are all kept in very small cages. They looked sad and it didn’t feel right given the vast amount of space on the land. The food was really great, enjoyed the food very much but very limited with certain things not being available. The menu could do with some work! Especially for drinks and snacks, it would be hard to eat there for more than 2 days as no way of eating elsewhere as you’re so far from anything else. Breakfast was very basic, literally just eggs. Coffee served was half a cup at best too. We stayed in a dome tent which did look better on the pics, and it smelt like bleach which made it hard to spend too much time in. There is no way of ventilating it without leaving the door open which would disrupt the air con. That being said we did enjoy our 2 nights. The air con and the fridge weren’t cold enough. The place could do with a bit more life, some music playing or a better snack menu for daytime. They don’t serve alcohol so nothing to do in the evenings as no music, shows or anything to do once you have had dinner. It was lacking in atmosphere which would really help improve things.

Beautiful views and pools

The staff were in attentive especially at dinner. It was expensive and awful food for the price and staff didnt care when husband challenged uncooked food.

Établissement très calme et très propre. Superbe lieu avec beaucoup d’activités proposées. Les piscines sont superbes et le personnel très accueillant. Super petit déjeuner.

Le cadre, la vue sur l'atlas, le calme, tout est fait pour un séjour en famille. Club enfant, cinema, piscines...

Le bruit des animaux la nuit notamment les coqs très tot le matin. Le parc animalier, très bien pour les enfants mais les animaux sont enfermés toute la journée dans des enclos minuscules.. Le choix de restauration et le fait qu il manque un spa

Tout était parfait famille de 6 personnes adultes adolescents bébé on s'est tous régalés. Merci pour tout.

C'était trop court 😁

Отличное место для отдыха за городом. Чистые и комфортные номера, очень хорошие кровати, все условия для комфортного отдыха. Несколько бассейнов,мини зоопарк, хороший ресторан, отличный персонал

C’est un petit cocon loin du brouhaha de Marrakech. Nous avons beaucoup aimé y séjourner pour une nuit. Très bon petit déjeuner. Très adapté à un voyage avec un enfant. La piscine intérieure chauffée était top. Le personnel très aimable.

Je rejoins l’avis des autres voyageurs concernant l’enclos des animaux, qui est très petit. Malheureusement, à Marrakech, la condition des animaux n’est pas une priorité. Ils en prennent soin mais, malheureusement, on ressent que c’est pour le business et pas vraiment pour l’amour des animaux. On n’a pas ressenti que les animaux y sont vraiment heureux. C’est dommage.

La qualité des prestations s’est révélée très éloignée des standards attendus et de la description proposée lors de la réservation. Concernant la restauration, la qualité des repas était particulièrement décevante. Dans la salade César comme dans le tajine au poulet, les morceaux de poulet étaient quasiment inexistants. Les pains servis au petit-déjeuner étaient durs et peu consommables. Le thé présenté au petit-déjeuner avait un goût très désagréable, rappelant un arrière-goût de pétrole. Dans notre chambre, le pommeau de douche de type « ciel de pluie » était défectueux. De plus, l’étanchéité de la douche était défaillante. Malgré plusieurs signalements à la réception, aucune réparation efficace n’a été effectuée. À chaque douche, une quantité importante d’eau se répandait dans toute la salle de bain, créant une gêne quotidienne ainsi qu’un risque de chute. Les draps fournis étaient tachés, y compris après leur remplacement. Nous avons également constaté un traitement inéquitable entre les clients. Ce matin, nous avons demandé à bénéficier du petit-déjeuner en chambre. Cette demande nous a d’abord été refusée catégoriquement alors que d’autres clients semblaient bénéficier de ce service. Après insistance, le personnel a finalement accepté de nous servir, mais uniquement une omelette et un jus d’orange, manifestement à contrecœur. Tout au long du séjour, nous avons eu le sentiment que nos remarques n’étaient pas prises au sérieux. Le personnel s’est montré peu à l’écoute, avec une attitude que nous avons perçue comme désinvolte. Certains employés riaient lorsque nous les croisions après avoir formulé des réclamations. Concernant les équipements, nous avons reçu une serviette de piscine déjà humide lorsque nous en avons demandé une propre. Les couverts mis à disposition étaient régulièrement sales. Les escaliers n’étaient pas systématiquement éclairés le soir, ce qui pose un problème évident de sécurité.

Le cadre de l'hôtel et les nombreuses activités.

Le cadre dépaysant

Le personnel ne comprenait pas le français du coup aucun moyen de compréhension.

Le cadre la vie les équipements la chambre la cuisine tout était parfait

A környezet az Atlasz lábánál.

A sátrak körül rendbe kell tenni a növényzetet ,nem lehet gaz sehol- füvesíteni kell és öntözni.. A járdákon a gazdat ki kell szedni és a járda lapokat egyenesbe kell tenni. Az étkező résznél biztosítani kell az árnyékolást, az étkező teraszokon is. Rengeteg szint különbség van mindenhol, erre nincsen javaslatom nagyon veszélyes.

Les chambres étaient spacieuses, propreté irréprochable. Plusieurs piscines adaptés aux grands et aux jeunes. Espace animalier bien entretenu et les animaux sont bien traités.

Par contre on a très mal manger, qualité médiocre. Hors le petit déjeuner qui est acceptable. Il faut recruter un chef plus qualifié, surtout qu’il n’ya pas d’alternatif à côté, vu l’endroit éloigné de l’hôtel.

Tout le cadre, les activités, les logements

La nourriture était pas terrible les petit déjeuner très léger et parfois trop cuit ou sec et dur

Ill panorama, le piscine di diverse dimensioni,gli spazi, le terrazze, il silenzio. Letti e sdraio comodissime.

I prezzi del ristorante molto alti per la qualità offerta. La cucina sembrava quelle delle sagre di paese. Per il costo richiesto totalmente sovrastimato. Prezzi occidentali. Il.bagno era aperto e senza soffitto e nei.lati di una parete, comunicando direttamente con la zona notte. Struttura che richiede in generale un rinnovamento.o una manutenzione più precisa.

Wat mij het meest beviel, waren de rust, de uitstekende service en de prachtige omgeving van het resort.

Le ranch est situé au milieu de nulle part. Au pied des montagnes ! La vue est magnifique ! Le confort de l établissement est parfait ! 3 piscines, une salle de sport, une salle de cinéma, des aires de jeux pour les enfants… et même un petit parc animalier ! Le service voiturier au top également ! On est venu nous chercher dans la médina et re déposer à l’aéroport !

Malheureusement le dîner n’était pas à la hauteur du reste de l’établissement. Le couscous était assez fade, et les briates que l’on a pris en entrze avaient un goût qui ne nous plaisaient pas. Mon mari a pris des pâtes au légumes qui étaient bonnes ! Et le petit déjeuner était parfait !!!