Parque Huzares
Parque Huzares, Oaxaca City, Oaxaca de Juárez, Mexico- Park
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Hotels in Oaxaca City
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Oaxaca City, MX
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LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location
Located just 2 minutes’ walk from Basilica de Nuestra Señora de la Soledad, our Oaxaca Santa Helena Plaza hotel offers easy access to key attractions in the city.
Relaxing Amenities
Guests can enjoy the outdoor pool and sun terrace, perfect for unwinding after a day of sightseeing. The 24-hour reception ensures convenience with luggage storage and tour assistance.
Authentic Dining Experience
Indulge in regional Oaxacan cuisine at our on-site restaurant, offering traditional moles and serving meals throughout the day.
Experience the best of Oaxaca with us. Book your stay now and create unforgettable memories!
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Important Information
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Tour desk
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Shuttle service (additional charge)
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Shuttle service
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
Access to health care professionals
Room Types
Deluxe Double Room
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paper
Deluxe Double Room with Balcony
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomWardrobe or closetTerraceToilet paper
Deluxe King Room
Up to 2 guests20 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneAir conditioningDeskToiletPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paper
Standard Double Room with Fan
Up to 4 guests20 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 sqm
In-room amenities
ShowerTVTelephoneDeskFanToiletPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paper
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Guest reviews(1,062 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 8, 2026La ubicación
El baño no olía bien
10/10
Reviewed Sep 7, 2026El personal súper amable,
8/10
Reviewed Sep 5, 2026Buena ubicacion cercano a los principales lugares de interes en Oaxaca
8/10
Reviewed Sep 3, 2026En general todo estubo muy bien
Faltó que vendieran alimento
7/10
Reviewed Aug 31, 2026La ubicacion
No tiene servicio de restsurant No tiene Comunicacion desde habitacion a recepcion Porque ni telefono hay. Cualquir situacion hay que ir y venir de habitacion a recepcion. Ni hielod hsy.
9/10
Reviewed Aug 29, 2026La ubicación
Las camas eran muy duras
9/10
Reviewed Aug 28, 2026Las habitaciones están muy limpias, el personal muy amable, esta a unos 12 minutos de la playa.
Prefiero omitir
1/10
Reviewed Aug 25, 2026No respetaron la reserva de la habitación y nos dieron otra de menor precio.
8/10
Reviewed Aug 18, 2026El hotel esta muy bonito, excelente servicio por parte del personal, excelente ubicacion ya que esta cerca del centro historico y el area de la alberca esta bien.
Lo que no me gusto fue que el colchon estaba muy duro y me parece que es super importante que estuviera comodo para poder descansar.
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Es de los pocos o único hotel del centro de Oaxaca con Alberca
El estacionamiento se satura un poco
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Lo mejor es que cuenta con alberca
El estacionamiento se satura un poco
8/10
Reviewed Aug 16, 2026la proximité à 10 minutes du zocalo
Hotel un peu vieillissant MAIS en cours de rénovation. La piscine est glacée
5/10
Reviewed Aug 13, 2026Lo bueno que tienen es la ubicación. El personal de recepción de la tarde es amable, mientras que el de la mañana no lo es.
Una habitación no tenía ventilación, ya que la única ventana es tipo puerta y da al pasillo, por donde pasan otros huéspedes. La ventana del baño no podía abrirse ya que me dijeron da al garage y no es seguro. Así que esta habitación no cuenta con ventilación. En la otra habitación el baño olía a caño. Las toallas en general viejas y luídas. Las almohadas ya muy usadas y no son cómodas. La piscina no tiene calefacción y el agua está fría.
5/10
Reviewed Aug 12, 2026El lugar está bien
Que ustedes nos piden Que entremos a la 3p.m. Sin embargo yo llegue a esa hora y la habitación me la entregaron a 4:30
9/10
Reviewed Aug 10, 2026la ubicaión y que cuenta con estacionamiento
la almohada un poco dura
7/10
Reviewed Aug 10, 2026la ubicación inmejorable, el poder ir caminando al centro facilitaba las cosas.
las camas son algo incomodas
9/10
Reviewed Aug 9, 2026La limpieza de las habitaciones y lo cerca que queda todo además de que cuenta con estacionamiento
La atención de la recepcionista siempre estaba enojada , le preguntabas cosas sencillas como recomendaciones de lugares y sus respuestas eran muy forzadas
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Todo muy bien, la alberca, la habitación y especial mención al personal de limpieza qué siempre fue amable y nos ayudo cuando necesitábamos algún artículo basico que se había terminado.
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Las instalaciones muy bonitas cómodas. La ubicación súper en el metro centro.
Que no tenga restaurante o algo para comer
9/10
Reviewed Jul 24, 2026La alberca
La habitación esta un poco pequeña
8/10
Reviewed Jul 23, 2026Está cercano al centro, pero no tiene servicios de comedor o de alimentos. La alberca es agradable pero sería mejor si estuviera climatizada. El trato es indiferente por parte del personal, no es malo pero tampoco es extraordinario.
No existen atención al cliente, no hay orientación acerca de las atracciones de la ciudad y el trato es indiferente. Mejoraría con un servicio básico de alimentos
9/10
Reviewed Jul 18, 2026Las instalaciones son buenas pero los colchones pueden mejorar.
La conexión a Internet es pésima, malisima. No deberían de poner que cuentan con WiFi
9/10
Reviewed Jul 17, 2026Ubicación
Alberca sucia.
10/10
Reviewed Jul 16, 2026La amabilidad, comodidad, presentación y estética del lugar.
10/10
Reviewed Jul 16, 2026El trato del personal, en especial del turno de la tarde noche. Nos resolvieron un problema de confusión por la aplicación Nos respetaron el precio En general las instalaciones y toda nuestra estancia muy buena.
Las camas y las almohadas eran algo incómodas.
9/10
Reviewed Jul 14, 2026La ubicación es fantástica, el hotel no tiene restaurante pero nos recomendaron Café Alex a dos cuadras y nos gustó mucho desayunar ahí. El hotel es muy bonito y las habitaciones son amplias.
El internet no tenía buena señal y no podíamos ver la TV porque funcionaba con internet, luego en el celular y laptop funcionaba mejor pero para la TV no funcionaba bien.
9/10
Reviewed Jul 13, 2026Esta cerca del Zocalo, de los principales lugares como iglesias, mercados, caminando, cuenta con algunos lugares de estacionamiento, no funcionaba el restaurante, supongo que estaba en remuneración, el personal muy atento y cordiar, sus recomendaciones muy buenas.. No tome fotos del lugar pero me gusto mucho...
El agua de la alberca fría..
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Todo muy bonito y la ubicación muy cerca del centro.
Que no tiene dentro de las instalaciones un restaurancito o snak ahí
10/10
Reviewed Jul 12, 2026La atención y las instalaciones
7/10
Reviewed Jul 11, 2026La ubicación es excelente.
Las ventanas y puertas no tienen cortinas o algún método para que la habitación este oscura y se pueda descansar. Las instalaciones ya lucen viejas, sobre todo los baños. No pusieron las toallas necesarias y el papel de baño de la calidad más baja.
5/10
Reviewed Jul 11, 2026Céntrico
No hay atención al cliente como dicen si quieres algo búscalo tú mismo quieres una toalla tú tienes que ir hasta el mostrador por ella no hay personal .
10/10
Reviewed Jul 9, 2026las habitaciones
todo bien
7/10
Reviewed Jul 5, 2026Los recepcionistas muy atentos y siempre dispuestos a ayudar con mucha amabilidad.
Yo fui a descansar, no pude hacerlo porque las chicas que asean las habitaciones empujan puertas y hacen un ruido que no te deja dormir.... Desde muy temprano!!! Si vas a descansar, es imposible!!!
9/10
Reviewed Jun 28, 2026Ubicacion muy buena, esta muy centrico, personal muy amable, muy serviciales, cuando regrese a Oaxaca me hospedare ahi mismo
El WiFi fallaba no se podia ver la TV no se si era nada mas en Mi Habitacion o en gral todo el Hotel
6/10
Reviewed Jun 28, 2026Staff was friendly, room was cleaned once a day with towels and water. Room had a balcony area which is enjoyable after a long day of exploring. Pool lovely for a cool off. Location is further away from city centre than expected, we would probably stay closer to the Centre if we had to visit Oaxaca city again.
During our stay there was multiple families with children, at times it could get very noisy as the rooms all look out at the pool. The facilities in the room is limited.
10/10
Reviewed Jun 28, 2026Todo el hotel es bello.gracias 😊
Todo es hermoso .
10/10
Reviewed Jun 27, 2026Santa Helena Plaza hotel was very clean, comfortable, safe, peaceful. Staff was very friendly, helpful. Family friendly environment. Pool was exceptional, clean, relaxing.
10/10
Reviewed Jun 27, 2026Es un hotel de excelente ubicación Calidad lo recomiendo al millón 🫶.
Me encanto todooooo les pongo un 1000 a todos por su amabilidad y atención para mí familia.
2/10
Reviewed Jun 23, 2026Las pocas facilidades y comprensión del equipo
7/10
Reviewed Jun 22, 2026L’emplacement et la piscine
La literie !!!! Dur et dur et dur !!
10/10
Reviewed Jun 19, 2026Amazing staff. Great location. Awesome pool. Great rooms
10/10
Reviewed Jun 19, 2026Todo su personal amable y muy limpio
7/10
Reviewed Jun 19, 2026Beautiful place, perfect location, nice receptionists, and very clean. This place has all the potential to be a 5 star place. They should make the room more welcoming, change the old towels, add a mini-fridge, things like that.
We stayed 3 nights and water in the pool was always off, the lounge area/bar unusable. The towels are too old, they should buy new ones.
8/10
Reviewed Jun 18, 2026Ubicación, limpieza y arquitectura del hotel. Además, la atención fue muy cálida y procuraron atender nuestras necesidades de la mejor manera.
Las habitaciones con cama King no tienen ventanas, lo que puede ser un tema para algunos. Y por otro lado, tienen habitaciones donde el colchón es muy duro y la base es de madera, lo que endurece más la cama; afortunadamente el hotel cuenta con camas más blandas. Si este es un tema para ti considera incluir esta solicitud al momento de hacer tu reserva.
10/10
Reviewed Jun 4, 2026We stayed just 1 night but it was a great experience. Clean and the staff was very friendly and welcoming.
10/10
Reviewed Jun 1, 2026La ubicación del lugar es excelente , el personal realmente súper atento te dan informe de lo que necesites , el lugar siempre limpio cálido….igual nos ofrecieron tours el cual tomamos …el guía Carlos Adrián excelente …
Quizás la iluminación de las habitaciones demasiado tenue pero es algo que se puede dejar pasar !!
8/10
Reviewed Jun 1, 2026Pedí habitación para dos personas con cama king siece que su precio era más elevado y les dieron a mis papás habitación con dos camas matrimoniales que su precio era menor
1/10
Reviewed Jun 1, 2026No me pude hospedar por que??? Porque booking dice no realizar los cargos que los encargados son el hoteel y el hotel dice que solo booking es el que puede hacer el cobro
La poca disponibilidad para resolver problemas con los que usan plataformas
8/10
Reviewed May 30, 2026La ubicación es privilegiada para moverte dentro y fuera de la ciudad, el estacionamiento es pequeño pero suficiente para lo que pude percibir
9/10
Reviewed May 28, 2026La ubicación, la atención y la limpieza.
Que no hay servicio de desayuno, teniendo una hermosa palapa que no se ocupa y ahí estaría super qué ofrecieran un desayuno americano!
8/10
Reviewed May 26, 2026The hotel is located within blocks of the Zocalo which is the center of the heart of the city. It is a 5-10 minute walk the main attractions as well as the main markets. It is hard to find decent hotels near the center of the town given its history and the cities efforts preserve it. This hotel was not only in a great location but it also had AC and a pool which is very rare to find in Oaxaca.
The beds and pillows were a bit hard for our comfort and the wifi did not work very well.
9/10
Reviewed May 25, 2026Me gustó que el hotel estaba limpio al igual que la alberca.
Que falla mucho el Internet, lo cual provoca que la programación de la televisión se pasme.
3/10
Reviewed May 24, 2026It was clean and central. That was the only positive side.
They don’t have any restaurant, cafeteria or any king of small snacks or drink service. I even asked for a cup of hot water to be able to make my tea in the room and the couldn’t even provide that. The rooms are to basic, no place where to hang the towels in the bathroom, limited soap and toilet paper, no safe box, the fan didn’t work, not possible to connect one’s mobile to the tv. The staffs was lazy and not so much helpful
9/10
Reviewed May 23, 2026Es precioso!
Falta servicio de alimentación.
2/10
Reviewed May 21, 2026La disponibilidad de habitaciones
El olor a suciedad era total
9/10
Reviewed May 16, 2026Friendly staff who were very helpful, organised us a taxi to airport when they realised we were being overcharged! A little walk into the main town but very easy and meant it was quieter at night.
10/10
Reviewed May 16, 2026El personal muy atento y servicial, te apoyan en todo, traslados, tours, etc.
8/10
Reviewed May 16, 2026Buena atención y buen servicio en relación al precio
Te dan el champú muy pequeño
10/10
Reviewed May 15, 2026Las habitaciones muy limpias, la tranquilidad
5/10
Reviewed May 12, 2026Les chambres sont relativement grandes et la piscine
Le personnel peu avenant et pas très accueillant. Pas de service petit déjeuner
10/10
Reviewed May 12, 2026Muy buena atención y es muy limpio y bonito el hotel
8/10
Reviewed May 12, 2026limpieza
No me gusto mucho una de las habitaciones que estaba muy pequeña, poca luz dentro de la habitación, almohadas viejas, el ventilador de techo no tenia la cadena para apagar la luz, no hay servicio de restaurante
9/10
Reviewed May 11, 2026todo muy bien
7/10
Reviewed May 11, 2026me hubiese gustado que me avisarán de haber olvidado un bañador allí
8/10
Reviewed May 8, 2026We really liked the staff here, they were so helpful! The pool is great too.
Wish there was a mini fridge and that the bathroom’s broken shower door was updated.
10/10
Reviewed May 7, 2026Excelente lugar para descansar, muy próximo al centro de la ciudad
10/10
Reviewed May 6, 2026L’accueil du personnel , la situation de l’établissement.
10/10
Reviewed May 5, 2026La accesibilidad del personal
Todo está bien
4/10
Reviewed May 5, 2026Precio es mucho para lo que es
8/10
Reviewed May 5, 2026Lovely staff, clean and a pleasant swimming pool. An easy walk to the Zocolo.
For a Brit like me who loves tea, I would have liked tea and coffee making facilities in the room, but it made us explore the gorgeous cafes in Oaxaca!
10/10
Reviewed May 4, 2026El hotel es muy bonito, la limpieza excelente, los cuartos son muy amplios, todo el personal es muy amable y la ubicación es excelente, caminando llegas al centro y hay muchos restaurantes cerca. El área de la alberca es muy agradable. El hotel es tranquilo y apacible, no es ruidoso.
9/10
Reviewed May 4, 2026Ubicación y excelente trato
6/10
Reviewed May 4, 2026Tiene piscina, aunque no la usamos. Está relativamente cerca de la zona céntrica.
Las camas son incómodas. La habitación en general está algo desgastada. No se puede oscurecer al completo la habitación. No dejan gel de baño, champú, etc. a no ser que lo solicites.
9/10
Reviewed May 2, 2026Personal amigable y dispuesto a ayudar en todo momento. Las habitaciones estaban limpias y de buen tamaño con aire acondicionado. El baño de buen tamaño. Hotel ubicado a 10 minutos a pie del Zócalo.
Las calidad de algunas toallas no era la mejor.
5/10
Reviewed May 2, 2026Es un hotel bien colonial.
El lugar donde está ubicado el lugar no es muy lindo. Si bien estás a 4 cuadras del centro histórico bonito, el hotel está en una zona oscura rodeada de muchos comercios y en la noche no nos dio seguridad para poder caminar por allí. Las habitaciones no tienen cortina black out
10/10
Reviewed Apr 30, 2026Excelente hotel el servicio Limpieza Felicidades por su servicio, atención y amabilidad de fernando y araceli
Que no hay plancha secadora y cafetera
10/10
Reviewed Apr 28, 2026La hubicación y las instalaciones, un hotel muy acogedor
9/10
Reviewed Apr 27, 2026Me gusto mucho la decoración, la ubicación del lugar y que tienee estacionamiento, la gente fue muy amable todo el tiempo, es un hotel muy bonito y céntrico.
La única cosa que no me agradó es que mi habitación no tenía cortinas, solo cristales opacos para tener privacidad, pero la falta de cortinas hacía que estuviera demasiado iluminado en la mañana y no podíamos dormir profundo.
10/10
Reviewed Apr 25, 2026Buena opción para alojarse en familia!
7/10
Reviewed Apr 18, 2026The location to the city Center and all sites was great
The only coffee as from vending machine in lobby which was just ok coffee
10/10
Reviewed Apr 17, 2026Exelente hotel super super limpio El personal muy amables todos se los Recomiendo ampliamente
Que mis vacaciones terminaron 🥹
9/10
Reviewed Apr 17, 2026Su ubicación es céntrico, su jardín y alberca habitación limpia, camas cómodas.
Por los colores de la habitación se ve un poco oscuro.
9/10
Reviewed Apr 14, 2026La atención de los empleados y el tamaño de la habitación
La alberca estaba un poco sucia, solo un poco
9/10
Reviewed Apr 12, 2026Muy buen servicio
10/10
Reviewed Apr 11, 2026El jardin y la alberca se ven muy bonito, aunque no la utilizamos se veia muy bien desde el balcon, la atencion siempre fue de lo mejor, las personas que estaban en recepcion muy atentos. los cuartos limpios y el agua de la regadera con presion. Muy cerca de la iglesia de la Virgen de la Soledad
8/10
Reviewed Apr 11, 2026Silencioso y ubicación
Las almohadas y colchones
9/10
Reviewed Apr 9, 2026Está cerca del centro pero pensé que estaba más cerca, como fue estancia corta no pudimos meternos a la alberca pero se veia muy padre aubque estaba chiquita, todo el cuarto limpio y la cama cómoda
que ibamos en un grupo de 6 personas y la reserva se hizo por 3 habitaciones y al final no todos pudieron llegar y se ó modificar la resevra y no pude y nos cobraron completo aunque no se utilizaron todas las habitaciones
9/10
Reviewed Apr 9, 2026I like that this hotel is near the bus station to Huautla, and a very good hotel.
I didn't notice anything I would not like.
6/10
Reviewed Apr 7, 2026Lovely pool, friendly staff & free water provided. Room was clean and fresh towels given each day.
No windows in our room meant we really did not feel very relaxed there & loud construction noise starting at 8.30am: not very relaxing by the pool or if you want a lie-in!
7/10
Reviewed Apr 3, 2026La ubicación es muy buena, sin embargo la calle es muy conflictiva y el tráfico es muy pesado, las habitaciones muy agradables
A pesar que hicimos una reservación para cuatro personas solo nos dejaron dos toallas y un solo recipiente de Shampoo, a pesar que les más producto durante las primeras tres noches no nos lo suministraron, creo que esos servicios podrían mejorar, la cuota hotelera no es ni por mucho muy económica
8/10
Reviewed Apr 2, 2026El estilo con pileta aunque no la usamos
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Clean
- •Friendly staff
- •Good location
- •Nice amenities
Areas to consider
- •Room issues
- •Cold pool
- •Limited dining options
Cleanliness
8.33/10Generally clean, but issues reported with some room conditions.
Service
9.3/10Friendly staff mentioned, but some negative experiences reported.
Location
9.34/10Excellent location, convenient access to points of interest.
Room Quality
7.79/10Complaints about room size and condition, including issues with furniture.
Amenities
8.32/10Amenities available, but no restaurant and cold pool mentioned.
Value for Money
8.28/10Some feel it's overpriced, especially regarding certain room conditions.
Food and Beverage
7.83/10No on-site restaurant; nearby options are available.
Overall Experience
8.8/10Mixed experiences but overall pleasant stay highlighted.