Suite Loc Suite & Spa

محترمين جدا والفندق هادي الطاقم جميل مبتسم

شكرا جزيلا

Hamam en Massage

Kamer airco werkte niet geen handdoeken in de kamer. Zou geregeld worden maar moest er 2x om vragen. Dame bij de receptie was wel vriendelijk maar ze heeft niks geregeld.

Top et chaleureux

La qualité de l'acceuil exceptionnel de toute l'equipe,en Prime Mme Amal d'une totale disponibilité. La Propreté des lieux. Un petit dejeuner savoreux et copieux( merci Mme Leila) Proche des centres d' interet( Corniche,Medina ,Twin..) à pied.

Une petite fuite de la Plomberie ,vite maitrisee par l'equipe technique.

Impressionnant

Rien

El personal bien, agradables.

Estaba sucio: sobre todo el baño, lleno de humedades. Había hormigas en la habitación. La ubicación no era buena.

Personel trop gentil

La literie et la douche sont à améliorer

L'emplacement et l’accueil

La salle de bain qui est trop petite

La amabilidad del personal y lo cómodo del depto

Faltaba un poco de limpieza

Very nice place to stay with your family. Apartment was clean, and staff was very friendly. We had great Moroccan breakfast. Location is quite central!

Le personnel est vraiment super, notamment les deux dames du petit-déjeuner qui étaient aux petits soins avec nous. Un accueil chaleureux et très agréable !

Un peu de bruit la nuit

La qualité de l’accueil et du personnel Un remerciement special à Khawla. ❤️

La literie et la propreté qui était acceptable mais pas à quoi je m’attendais pour un 4 étoiles

Le personnel est la pièce d’or de cet établissement

Les équipements, on m’a assuré que tout est en cours de rénovation

Good place in walkable distance from most sightseeings.

Bathroom needs to be maintained much better. The black mold corner had been there for a while. As on picture.

L’emplacement l’accueil toujours chaleureux de tout le personnel.

كل شي أعجبني

لا شي

Top merci

Clim à peine froide.

J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux et le professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci à Khawla, toujours souriante, accueillante et à l’écoute. Merci également à M. Hammouda pour son aide au stationnement et son accompagnement jusqu’à la suite. La dame qui nous a servi le petit-déjeuner était également très aimable. La suite était très propre, le lit extrêmement confortable et le séjour s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir.

Rien à signaler. Tout était à la hauteur de mes attentes.

فريق العمل مرحب متعاون جداً ، نشكرهم على حسن الاستقبال لن نتردد بتكرار التجربة 🌟🌟🌟🌟🌟

كل شي كان مميز

Alojamiento equipado, limpio y el personal muy atento

I was particularly pleased with the staff, who were both wonderful and incredibly helpful.

What I found less than satisfactory: There was a distinct odor of cigarette smoke in the hallways.

J'ai beaucoup apprécié la propreté de la suite, le confort de la chambre et le calme des lieux. Le personnel était accueillant et serviable. L'emplacement est pratique et le séjour a été très agréable.

Rien de particulier à signaler. Tout s'est bien passé.

The room was very clean and the bed very comfortable, and the breakfast was very good , the staff were very nice and friendly specially khaoula she’s a nice person🙏🏻

Chambre grande et bien équipée

Salle a manger trop petit

Ce fût vraiment un séjour exceptionnel ! Hôtel situé en plein centre du quartier de Gautier, super restaurants et proche de toutes commodités. La chambre était digne d’une grande suite de standing avec coin salon, coin salle à manger, grande chambre et même une terrasse! Mais ce qui a rendu notre séjour vraiment mémorable et très agréable ce fût l’incroyable accueil, gentillesse et professionnalisme de Khadija !!!

Rien tout était parfait !

Bestioles deux fois dans notre chambre et équipements non fonctionnel (four ) mentionné et personne n’est venu le remplacer et nous y avons séjourné 14 jours

L’emplacement

C

Un excellent séjour dans cet hôtel ! L'accueil est chaleureux, le personnel est d'une grande prévenance et les chambres sont impeccables et très confortables. Mention spéciale pour le service qui est irréprochable du début à la fin. Je recommande vivement cet établissement et j'y reviendrai avec grand plaisir lors d'un prochain passage ! Tout était impeccable. L'accueil est extrêmement chaleureux, les chambres sont d'une propreté irréprochable et le confort est absolument au rendez-vous. Le personnel est aux petits soins et d'un grand professionnalisme du début à la fin. Une excellente adresse où l'on se sent tout de suite bien.

Rien à redire, tout était parfait. Aucun point négatif à signaler.

The staff are very welcoming and kind.

The room wasn't very clean, it was very noisy, and the breakfast was mediocre.

L’emplacement Le pdj était bien, mais je ne sais pas si parce que nous avons réclamé sur autres choses avant de nous le servir La receptioniste du matin était professionnelle

Voici une version plus structurée et professionnelle de votre réclamation : Malheureusement, notre séjour a été marqué par plusieurs désagréments : * La télévision ne fonctionnait pas. Après notre signalement, la réceptionniste de nuit nous a indiqué qu’elle enverrait un technicien, mais celui-ci n’est jamais intervenu. Il nous a simplement été répondu que YouTube fonctionnait et que nous pouvions l’utiliser à la place. * La climatisation ne fonctionnait pas correctement. * Une seule serviette était mise à disposition alors que nous occupions la chambre à deux personnes. * La chambre ne disposait d’aucune poubelle. * Nous avons subi d’importantes nuisances sonores provenant de la chambre voisine, occupée par une clientèle de passage particulièrement bruyante. Enfin, pour couronner le tout, nous avons découvert un gros cafard dans la chambre, qui a littéralement passé la nuit avec nous. La photo jointe permet de constater clairement sa présence. Au vu de l’ensemble de ces problèmes, nous sommes très déçus par la qualité des prestations fournies et estimons que cette expérience est loin des standards que l’on est en droit d’attendre de votre établissement.

تعامل الموظفين الافطار

قلة تبريد المكيف

Un super acceuil de mme khadija et une gentillesse exeplaire de tout le personnel

easy location friendly attentive staff they were very hands on with everything friendly and also very understanding i explained to receptionist my girlfriend is morrocan would be ok to spend time with and she was very understanding food was amazing and also i spoke to them and agreement i would definitely stay here again

i would say the only negative would be the lightning could be a little more brighter and stronger wifi signal as i had to constantly sit in the living room area to get a signal so stronger wifi signal around the whole property would be better

juste moyen

Les équipements en générale, cuisine, salle de bains accessoires Archaïque!

Excellent séjour. Suite spacieuse, personnel accueillant et emplacement idéal. Je recommande

Une découverte merveilleuse à casa. Depuis l'accueil très chaleureux passant par la veille de la propreté et du rangement quotidien de l chambre jusqu'à la qualité de la cuisine. Appartement répondant à nos attentes avec notre bébé. Nous vous remercions infiniment et à la prochaine nchallah.

Accueil et l’emplacement

Tous

Gros problèmes de plomberie. L'appartement a été inondé à deux reprises et nous avons dû déménager dans un autre en début de buit.

Tutto perfetto, pulizia e personale

Niente

Je suis venue avec ma cousine, nous avons eu un très bon accueil avec un personnel très agréable et chaleureux, merci à Khaoula qui nous a aidé pendant notre séjour, nous recommandons cet établissement

La saleté et les cafards

Der erste Eindruck und das freundliche Personal. Im Wesentlichen aber ok.

Schon ziemlich in die Jahre gekommen und sehr hellhörig nach draußen.

La dame de l accueil était exceptionnelle . J avais un petit soucis avec une chambre elle m a directement donné une autre. Merci a elle pour son professionnalisme !

The breakfast was good, there was free parking although limited spaces,, the bed was comfortable.

The facilities and room were a bit dated and slightly smelled of smoke.

L’accueil, la gentillesse et la serviabilité du personnel. Le rituel duo haman et massage

Great property, great location. The staff were super friendly and helpful. They were so welcoming and really made our stay feel like a home away from home. Nothing was too much trouble for them. The onsite hammam spa treatments are a must-do and they were really professional and so relaxing. Traditional Moroccan breakfast was delicious. Highly recommend here for your stay in Casablanca!

-

Perfect service Perfect staff Everything perfect

L accueil, le professionnalisme du personnel

Very friendly staff especially Khadijah خديجة Receptionist are amazing Breakfast was mortician style fresh

Clean Quite Rooms are big

Logement pratique pour une escale à Casablanca, au centre du quartier avec plein de restaurant

une seul clé pour le logement de 3 personnes

L'emplacement est idéal Personnel adorable et sympathique souriant...

L’emplacement

La vétusté des équipements L’odeur désagréable du tabac L’étroitesse de la réception Très mauvais petit déjeuner, pas de choix et très basic

Staff was very nice and helpful. Especially Khadija and hawla. Breakfast was nice and fresh. Apartment was nice.

Tout

Rien

La proximité

Le débit de l'eau

Apparemment propre et bien situé

Personnel très sympa

De prijs-kwaliteit verhouding, zeker met Booking's Genius Level korting, de gastvrijheid van het personeel, het ruime appartement, de massage en hammam, het regelen van taxi's, het lekkere ontbijt met flesjes water om mee te nemen overdag, de moeite om traag Arabisch te praten zodat ik het kan leren, het meedenken over wat we best zouden bezoeken (bv. een daguitstap naar Rabat met een persoonlijke taxichauffeur heen en terug)

Lawaai... de ramen in de kamers bestaan uit enkel glas, totaal niet geluidsdicht. Het verkeer is er heel luid, met heel veel getoeter, gefluit van politie, geroep in de straten en dit hoor je, ook 's nachts blijft het doorgaan. Daarnaast ook het vuil in de straten van Casablanca, troep die niet wordt opgehaald, etensresten overal, de stank erbij. Er zijn mooie plaatsen, maar tegelijk ook heel veel vuile plaatsen.

Séjour très agréable ! Le personnel est aux petits soins, que ce soit à la réception ou tout au long du séjour : toujours de bon conseil, à l’écoute et très professionnel 🙏👍 Le petit déjeuner est succulent, avec un vrai petit-déjeuner marocain comme on les aime 😍 Rien à redire, tout était parfait !

الطاقم لطيف ومهذب...الخ ..كما هو المعتاد.

الضوضاء...كنت في نوم عميق فاستيقظت فزعا بسبب صوت إغلاق الباب للشقة المجاورة بعنف وشدة . أصوات إغلاق الأبواب 🚪 مزعجة جدا. أقترح تركيب دفاش على الباب حتى لا يصدر صوتا عند اغلاقه.

Personelle très gentil

Rien

Zeer vriendelijk personeel ze deden er alles aan om het ons naar de zin te maken.( vooral de mevrouw van de receptie) Ze regelden onmiddellijk een parkeerplaats voor de deur. Lekker ontbijt. Prima appartementje.

Eigelijk niets

The owner and the staff is very friendly and helpful with providing advice what to see. We had a conversation about the movie Casablanca, it was the best introduction to the city.

This was easily one of the worst hotel experiences I’ve ever had, and it is absolutely not worth the price they charge. To begin with, the hotel has listed an incorrect address on Booking.com, which created unnecessary confusion and inconvenience while trying to locate the property. After a tiring journey, the last thing you expect is to struggle just to find the place. Don’t go by the pictures online—they are completely misleading and do not reflect the actual condition of the property. On top of that, they do not communicate via WhatsApp or any modern channel—everything is handled through a landline, which makes it extremely difficult to coordinate, especially for international travelers. The receptionist also has very poor communication skills, making interactions even more frustrating. We accidentally left a parcel on the sofa in the reception while rushing to the airport. When we called the hotel for help, they initially responded but then completely stopped answering our calls. There was no sense of accountability or basic customer service. In the end, we had to depend on the airport security team and arrange an InDrive rider ourselves to retrieve it. Thankfully, Muhamad from the airport staff went out of his way to help us, and Mourad—the InDrive motorbike rider—literally drove in 13-degree temperatures late at night to bring the parcel back to us. Strangers showed more responsibility and humanity than the hotel staff, which says everything. The condition of the hotel itself is extremely poor and far below acceptable standards. The property is very shabby and clearly not well maintained. There is visible mold and fungus in several areas, which is both unpleasant and unhygienic. We also noticed ants inside the room, which only adds to the poor hygiene concerns. Cleanliness is a major issue here. The bathroom was not clean, and there was water leakage from the shower that spread all the way to the door, making it messy and unsafe.

Please check and book this place. There is huge language barrier. The location is great but cars cant be parked near the apartment. Please talk to them and understand before booking or else it will not be a very good Experience. However they are very non cooperative and dont use any other means of communication other than a landline.

L’emplacement, la propreté, l’appartement spacieux, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel

Le mobilier de la chambre, la literie et la salle de bains très vétustes et surtout la présence de cafards ce qui est rédhibitoire !!!

Only the personal was positive thing about this hotel

It was absolute disaster. The rooms and the whole building does not look like on the pictures. The rooms were cold, furniture was old and used, dirty and the whole space was smelly. The bathroom was small and there was water dropping of the boiler all night. Everything seemed like already used.

L’accueil et le personnel qui fait de son mieux

La chambre, la literie

Nice location. Cheerful staff. Generous room space. Very good for the price.

Noise. There was work going on the time I needed to rest in the afternoon.

Friendly staff, great location.

/

Friendly and informative staff

Room was ok, but needs upgrading.

Room was perfect plenty of space fine couch and kitchen area house keeping was top class and a great breakfast