Mid Town Hotel Casablanca

L’accueil du premier jour et la chambre spacieuse

Très déçue par l’accueil et le service au petit déjeuner. La cuisson des œufs durs s’arrête à 9h15. Lorsque nous sommes arrivés vers 9h30 et qu’il n’y avait plus d’œufs durs, j’en ai simplement demandé au serveur. Au lieu d’un accueil agréable, j’ai eu droit à des regards agacés et à une attitude qui donnait clairement l’impression de déranger, alors que préparer et servir les clients fait pourtant partie de leur travail. J’ai finalement demandé des œufs durs. Le serveur m’a répondu que c’était possible. J’attends 25minutes Je lui ai demandé pourquoi cela prenait autant de temps. Il m’a alors répondu qu’il avait finalement annulé la commande, sans jamais m’en informer, alors qu’il me voyait attendre. Je me suis donc plainte auprès du responsable de l’accueil, qui s’est excusé, mais semblait lui aussi agacé par ma remarque. Il a finalement dit devant moi : « C’est bon, faites-lui ses œufs durs. » Ce n’est pas tant le fait d’avoir attendu qui m’a dérangée, mais surtout l’attitude du personnel et le manque de communication. Un minimum de respect et de professionnalisme aurait été apprécié. Pour ma part, je ne recommande pas cet établissement.

The hotel was in very busy and parking is bad

They said smoke free, but cigar smelling inside the hotel

Grande terrasse et petit déjeuner ainsi que les services est top

Rien

Not much other than the location.

The place wasn't clean and it smelt very bad. So had that my guest checked out within 2 hours of checking in and it was booked for 3 days. They did offer alternative rooms but the hotel in general wasn't very clean.

Le personnel est exceptionnel

Beaucoup de bruit des moteurs des clips qui empêche de dormir

Le service et la gentillesse du personelle , les tarif

La douche de la chambre ..

Merci abderrazak

Tres satisfait

Un service exceptionnel, une grande flexibilité et un professionnalisme irréprochable.

RAS

Good quality

Bien merci Abderrazak

La chambre spacieuse et le grand lit

Le téléphone ne marche pas pas de numéro pour appeler le standard le lit draps pas changer au deuxième jours! la salle du petit déjeuner pas de clim avec une chaleur

les chambres étaient très spacieuse Et le lit très confortable.

malheureusement nous avons eu des soucis de propreté au niveau du lit, Mobilier vétuste Salle de bain qui fuit j'ai failli glisser à plusieurs reprises. Téléphone qui ne fonctionne pas nous trouvons cela un peu moyen ne pas oublier de mettre la clim au matin du petir déjeuner car il fait trop chaud

Très bien placé ds casa.

À besoin d’un petit coup de rafraîchissement, mobilier et salle de bain.

nothing

all

The localization is good in a pleasant neighborhood with many restaurants and near the Twin Center. It is also in a walking distance to the Mohamed V square and to the tram that can take you to Haboos and to the huge Morocco Mall in La Corniche. The staff is very kind and helpful and the breakfeast is excellent with many options. You can also easily get a tour from the hotel to the Hassan II Mosque. The roon has a large terrace to relax and if you need to dry clothes.

Everything was fine and we really enjoyed our stay and wish to come back.

L'accueil était bien

Pas propres beaucoup d'insecte pas de linge de lit ni de serviette chambre sale

Comme toujours la qualité de service et le professionnalisme du M.abderazak au top. Je change pas de d'hôtel a chaque occasion je réserve a mid town.

La qualité de service est irréprochable. Un grand merci à M. Abderrazak toujours à l'écoute et aux petits soins, humble et souriant. L'emplacement de l'hôtel est stratégique en plus du calme

Hotel location is good near to center by walking.

Actually facilities are not enough and not satisfactory for tourists. In the rooms there are no towel.

شكراً على المعامله

Propreté emplacement la gentillesse de personnel

موقع جيد

The sewage smell is coming from the bathroom and spreading into the room. رائحة الصرف الصحي نفوح من الحمام وتنتشر في الغرفة.يجب ايحاد الحل

Il n’y a pas assez de serviettes pour approvisionner toutes les chambres de l’hotel :(((

Colazione, posizione

Pulizia

The room wasn’t clean I told to The reception in saturday morning thats my room wasn’t clean when I checked in friday night esp the bathroom they said okay we will clean it dont worry I spent the whole day outside when I came to my room at night the toilet still dirty i even took pictures at friday night and saturday night the same marks in the toilet so there is no cleaning for this price I could booked another place much better like Barcelo for example I will never come back

Insonorisation des chambre lamentable ! Wifi ne fonctionne pas Buffet petit déjeuné minimaliste

Niente

⭐ Esperienza deludente e sconsigliata. Pulizia: La prima camera era sporca (macchie sul pavimento, bagno indecente, peli e capelli sulle lenzuola) e puzzava di fogna. Dopo aver segnalato il problema e atteso oltre un'ora senza risposta, abbiamo dovuto scendere in reception per chiedere il cambio stanza. Anche la seconda camera era sporca (briciole su tappeto e sedie, unto a terra e in cucina), senza asciugamani e senza federe. Assistenza: Per 3 giorni abbiamo dovuto reclamare ripetutamente asciugamani e federe. Il personale di reception ci ha più volte risposto che era da solo e non poteva muoversi; una sera la security ha dovuto cercare le federe nelle altre stanze perché il receptionist non poteva lasciare il desk. Al terzo giorno le signore delle pulizie ci hanno fatto lasciare la stanza alle 19:00 senza preavviso, e al rientro mancavano ancora gli asciugamani. Solo alla sera del quarto giorno una ragazza in reception ci ha dato subito quelli necessari. Altre problematiche: La chiave della camera si smagnetizzava ogni singolo giorno. Colazione: Scadente. Macchina del caffè rotta, nessuna pinza per servirsi (ne abbiamo ricevuta una sola su richiesta, da condividere con tutto il buffet). Per quanto pagato e per come l'hotel appare online, il servizio è stato inadeguato sotto ogni aspetto.

The staff are very friendly and nice.

Politesse

Le petit déjeuner franchement y a mieux il fallait à chaque fois réclamer ceci cela mais dans l’ensemble ça va

Je trouve que le personnel n’était pas trop à l’écoute des clients et concernant la chambre nous avons demandé et réserver pour un couple avec un enfant or y avait pas de lit dans la chambre pour l’enfant

L'emplacement est superbe

Le personnel

Tout le reste odeur saleté manque d’entretien je suis choqué . L’odeur des canalisations je sais pas si je me suis endormi ou évanoui

emplacement ,l'acceuil,le personnel,

le petit déjeuné à revoir la structure et le contenant.le manque de climat dans la salle de petit déjeuné

I stayed at this hotel for three days last week. The sheets and towels in the room were extremely unhygienic; there were bed bugs that bit me all over, causing insect bite dermatitis. I requested an early check-out for my last night and demanded a refund, but the hotel manager refused, only offering a free voucher for one night. With such hygiene conditions and such an unscrupulous business, who would dare stay a second time? The hotel's unsanitary conditions have already affected my health and incurred medical costs, for which I deserve compensation. Now, they shamelessly refuse to even provide a reasonable refund. There is no worse or more irresponsible hotel in Casablanca. I strongly condemn this!

Chambre très spacieuse et bien équipée ! Accueil très pro et chaleureux. Petit déjeuner très correct… Hôtel très bien situé, dans quartier calme et proche du centre-ville. Il a manqué des serviettes et télécommande à notre arrivée qui nous ont été apporté très rapidement. Service de chambre très efficace.

L'emplacement est en plein centre ville, près de tout dont nous avions besoin, personnel très sympa, petit déj à la hauteur et le service est très bien, je vais y séjourner inchallah chaque fois que je serais sur Casablanca et les environs.

Des petits détails négligeables face aux avantages

The room Beds and Air Conditioning , the man in the reception is very helpfull

The shower need lot of reparations, the towels are old and need to change, Wifi is not working in the room , the man for room services didn't answer for any question

J’ai passé un excellent séjour au Mid Town Hotel Casablanca. L’emplacement est idéal, au cœur de Casablanca, avec de nombreux restaurants et commerces à proximité. La chambre était spacieuse, propre et confortable. Le personnel a été accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos demandes. Le rapport qualité-prix est très satisfaisant. Je recommande cet hôtel à toute personne souhaitant séjourner à Casablanca, que ce soit pour un voyage d’affaires ou de loisirs.

Un superbe séjour ! L'hôtel est idéalement situé en plein cœur de la ville et d'une propreté irréprochable. Un grand merci au personnel qui s'est montré extrêmement à l'écoute et serviable pour répondre à toutes nos demandes. L'accueil est tout simplement magnifique et le petit-déjeuner très bon. Je recommande vivement !

Rien

Bien au plan centre ville et la chambre est grande

Wifi et le 🛌

Emplacement de l’hôtel.

Une serviette de toilette pour deux pour notre séjour. Malgré des relances, ca n’a rien changé. Remontées d’odeur dans la chambre. Impossible d’avoir du wifi dans la chambre. Petit déjeuner moyen.

Lokalizacja blisko centrum,spokojna okolica, przemiła obsługa

Toujours au rendez-vous

RAS

L'emplacement, l'équipement, le staff

RAS

Très bonne expérience au Midtown. L'hôtel est impeccable, bien situé et confortable. Mention spéciale pour le personnel d'accueil : extrêmement professionnels, au soin et réactifs. Les procédures de check-in et check-out sont toujours gérées avec une fluidité remarquable.

ممتاز بجميع خدماته

كل شيء اعجبني

Pas top pour la propreté mais dommage le personnel est très bien la réception et surtout l’agent de sécurité Je m’attendais à mieux pour un 4 étoiles

Pas clean pour un 4 étoiles Odeur désagréable Clim qui fait trop de bruit

Comme d'habitude un personnel au petits soins qui rend le séjour agréable.

Manque de variétés sur le buffet.

Emplacement parfait Parking sécurisé Merci à Rajah et Abelrazak de la réception Personnel accueillant Merci aussi à Mustapha

J’ai réservé une chambre pour la première fois dans cet hôtel. À mon arrivée, la personne à l’accueil m’a informé qu’il n’y avait plus de chambres disponibles, alors que j’avais une réservation. J’étais très surpris, d’autant plus qu’une deuxième personne est arrivée juste après moi et a obtenu une chambre. Après avoir insisté, on a fini par me trouver une chambre, mais dans un état très sale, sans serviettes. Bref, hôtel à éviter.

Séjour très décevant, je déconseille fortement cet hôtel. Pour commencer, l’établissement est situé dans un quartier où il est très difficile de circuler. Les rues sont extrêmement étroites, ce qui rend l’accès en voiture compliqué. La chambre était loin d’être à la hauteur des photos. La salle de bain était en mauvais état : les murs s’effritaient, il y avait de nombreuses traces de rouille et l’ensemble donnait une impression de manque d’entretien. À notre arrivée, nous avons même retrouvé un caleçon oublié dans la chambre. Le pire a été le réveil à 6h30 du matin : la télévision s’est allumée toute seule avec le volume au maximum. Nous avons été réveillés en sursaut et n’avons plus réussi à nous rendormir, alors que nous étions arrivés très tard la veille. Quant au petit-déjeuner, il a été catastrophique. Les viennoiseries étaient sèches, tout semblait rassis, le thé était imbuvable et il n’y avait pratiquement rien de bon à manger. Au final, je n’ai mangé que deux morceaux de pastèque. Entre l’état de la chambre, le manque de propreté, la mauvaise nuit et le petit-déjeuner déplorable, cette expérience a été une énorme déception. Je ne reviendrai jamais dans cet établissement et je le déconseille vivement.

Nothing!

* Extensive renovation work is taking place throughout the hotel, although this was never disclosed before my stay. The noise continues throughout the night. * The air conditioning does not work. * The room is dirty and has not been properly cleaned. * Several items in the room are broken or not functioning. * Towels are not provided. Despite repeatedly asking for them, I am only told they are coming back from the laundry, but they are never delivered. * The breakfast is very limited and does not match what is advertised. It mainly consists of sweet pastries, with very few other options. * If you are assigned a room on the sixth floor, it is almost impossible to get a good night’s sleep. Around 1:00 a.m. every night, staff move tables and furniture around on the rooftop terrace directly above the rooms, creating significant noise. The rooftop itself is also poorly maintained. * The hotel advertises a gym as one of its facilities, but there is no gym available. This is especially disappointing because I have stayed at this hotel several times before. It has great potential, but unfortunately it is currently not being maintained or managed to the standard that guests should reasonably expect.

L’emplacement et le calme

Le petit-déjeuner doit absolument être amélioré.

El desayuno muy variado y bueno todo. Fácil de localizar.

Poca ventilación y ambiente cargado. El baño muy estropeado, la ducha se salía el agua hasta el pasillo, alcachofa muy antigua y sucia, el suelo de la ducha levantado. La habitación básica y añeja.

El personal y la ubicación

Estaba muy sucio por falta de limpieza. Ducha muy muy deteriorada. Desayuno poco variado. Mucha bollería de poca calidad.

Personnel très accueillant et réactif à chaque demande avec politesse et sourire. Chambre spacieuse.

Une grande et une petite serviette dans la chambre pour 2 adultes. Pas de tapis de sol dans la salle de bain alors que l’eau sort beaucoup de la douche.

Location

بطء الخدمة و التجهيزات

Son emplacement

La Clim ne fonctionne de l’humidité dans la chambre irrespirable pas de serviette à notre arrivée chambre et SDB mal entretenue et pas propre horrible

Rien

Pas de serviette telephone ne marche pas rien n ‘ etait bien lit tres ancient service nul

Pas de serviette telephone ne marche pas rien n ‘ etait bien lit tres ancient service nul

J'ai absolument tout apprécié dans cet établissement, mais ce qui m'a le plus marquée est la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel. De l'agent de sécurité aux femmes de ménage, en passant par l'équipe de la réception, tout le monde était accueillant, souriant, respectueux et toujours prêt à aider avec beaucoup de patience. C'est grâce à eux que je me suis sentie comme chez moi. Un immense merci à toute l'équipe pour leur travail et leur bienveillance. Je reviendrai avec grand plaisir.

Honnêtement, je n'ai rien à signaler. Tout s'est très bien passé

Very pleasant and kind staff Good internet

Breakfast is mid and not pleasant It’s all bread, no sausage no water

Rooms are big and well furnished. Location is nice.

Air conditioning doesn’t work in any of the rooms I tried. The last one, the air conditioning turned on but there was no vent in the room. I looked everywhere and no vent anywhere. The temperature in the room never went down. 95% of the breakfast is pastries. A few sausages and they can make you an omelette if you ask. I expect a bit more from a supposedly 4 stars hotel.

L’emplacement

L’hôtel est très très sales: mauvaise odeurs (zigouille), les draps sales, les serviettes déchiré ou tu ne les trouves pas dans la chambre

My local menu was missing.Find out the country your potential guest is coming from and enquire about the local menu

Water was not provided at meal table except on request .

L’emplacement , l’accueil du personnel , un garage sécurisé pour notre moto! La chambre 5 eme avec terrasse

Les équipement de sdb à revoir : Qualité de la douche État des serviettes de douche

stanza è grande bellissimo sembra appartamento, bagno è buono.

ma 3 asciugamani altro uno manca asciugamani perchè 2 persone a noi mani e doccia obbliga 4 regole asciugamani .

L'endroit est idéal dans un quartier résidentiel calme, les personnel de la cafétéria sont très serviable est sympa, la terrasse est spacieuse, lit confortable et tout est propre

Toujours l'odeur des égaux dans la terrasse, on a fini par la bouché avec du plastique. Une femme brune qui surveille les femmes de ménage pas professionnel envers les clientes, et crient tout le temps au employeur

Fijne ligging, goede hulp door de receptie

Meubels en badkamer was gedateerd

Quartier chic et tranquille entre Maarif et marina L’équipement au top petit déjeuner continental Staff hyper serviable

L’emplacement

Légère dégradation par rapport à mes séjours précédents.

L'équipe des réceptionnistes , tout le staff

RAS

Bien situé au centre ville

RAS

Très bon rapport qualité prix

RAS

I had a wonderful stay. The staff was simply amazing and took great care of me throughout my visit. Everyone at the reception was kind, welcoming, and always smiling. Their professionalism and friendliness made my stay even more enjoyable. Highly recommended!

Article personnel volé dans la chambre en mon absence. Attention à vos affaires quand vous quittez la chambre.

Η διαμονή μας ήταν εξαιρετική. Το δωμάτιο ήταν καθαρό, ευρύχωρο και με μοντέρνα διακόσμηση. Το κρεβάτι ήταν απίστευτα άνετο, προσφέροντας έναν ξεκούραστο ύπνο. Το προσωπικό ήταν ευγενικό και πρόθυμο να βοηθήσει σε ό,τι χρειαστήκαμε. Το συστήνω ανεπιφύλακτα.

Motociklams gavome parkingą požeminiame garaže. Personalas draugiškas, paslaugus. Super patirtis. Tikrai grįžčiau!

el desayuno no me gustó, sólo hay café, té, pan y huevo cocido.

Séjour moyen dans l’ensemble. Les chambres sont simples et manquent de confort et de caractère. Quant au petit-déjeuner, il était en dessous des attentes en termes de variété et de qualité.

Honnêtement, l’hôtel a besoin de travaux de rénovation et d’un meilleur entretien. Durant mon séjour, j’ai dû changer de chambre plus de cinq fois en raison de différents problèmes rencontrés. C’est regrettable et cela a eu un impact sur le confort de mon séjour.

広かった。ミニキッチンがついていた。静かだった。シャワーの水圧が十分だった。ドライヤーがあった。

朝食7:30からと言われたが、7:30に行ったら用意ができていなかった。朝早くから予定があったので、すこし困った。 チェックアウト前にスペアキーてドアを開けられてタオルを回収された。

La amabilidad del personal que supieron resolver rápidamente un problema

La localisation , rooftop et le balcon

La salle de bain, manque d’éclairage et douche à refaire. Petit déjeuner pas très qualitatif, très frais.

Perfect central location

The position and welcoming staff

The reception staff ❤️ The treatment🥹

Nothing everything is perfect

The hotel staff are very helpful and friendly and the room very spacious.

The room size was very nice. We booked two rooms, but the air conditioning in both was broken. Because it was bayram a holiday, there was only one person working in the entire hotel. The hotel's location is good.

Air condition was broken

Need to update towels very old

موقع جدا ممتاز قريب من توين والمطاعم والكافيهات وكل شي قريب تستطيع تتحرك بدون سيارة وتعامل موظفين راقي جدا انصح فيه بشده

.

Au top ! Situé dans un des meilleurs quartiers de Casa, sécurisé et très bon emplacement avec un bim à proximité et de bons restaurants. Très calme et magnifique vue depuis la terrasse, vraiment pépite! Chouette espace rooftop également! Lit confortable et chambre spacieuse. Personnel très serviable et aimable, je me suis sentie très bien durant mon séjour et ai décidé de prolonger une nuit.

Ce qui pourrait être amélioré: code wifi et numéro de téléphone de la réception sous fiche mémo dans la chambre pour plus de facilité. Petit déjeuner avec encore plus de spécialités 🇲🇦 si possible :-)

Le personnel très agréable sur tt les femmes de chambres ainsi que leurs responsable três aimable.e

Les lit sont de moin en moin confortable ainsi que les serviettes trop abîmé et usé.

الماء في الحمام يوجد به كهرباء وتم التواصل مع إدارة الفندق وتم تغيير الغرفة لي

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Habitación espaciosa, con cocina y frigorífico. Cama enorme y muy cómoda. Baño grande y sin problemas con el agua caliente. Desayuno muy bueno Todo perfecto para nosotros.

The location is perfect. The staff are friendly and do their best — thanks to them. Cleanliness.

There is no gym & swimming pool

Très bien en général