Hotel Reserva Monarca

El desayuno es excelente, la ubicación está muy buena para poder visitar salento y Filandia. La atención de su personal es excelente! Todos super atentos!

Excelente ubicación, hermosos atardeceres, excelente atención al cliente.

La habitación era muy pequeña, muy muy básica, faltan servicios durante la noche, tuve sed y no pude conseguir agua.

Las instalaciones son espectaculares, es un recinto enorme, con dos restaurantes, cafetería…la cama muy cómoda, y nuestra habitación era muy grande, amplia y cómoda. Las vistas increibles y el desayuno estaba muy muy bueno la verdad. El personal fue muy amable, nos ayudaron en todo.

Quizá lo que sí tendría en cuenta es que está alejado del pueblo de Salento. A nosotras nos valió la pena por lo bonito que era, ya que hay apps de transporte y es fácil y barato moverse. Y también que tengan en cuenta que es montaña y que hay insectos por ello

Hotel bonic, situat en un entorn de naturalesa i a prop dels principals punta d’interès. Perfecte per passar-hi 3 dies i conèixer l’eix cafeter.

Very nice hotel with unique styled rooms and the staff is friendly and helpful.

El alojamiento está en un sitio precioso. El personal es muy amable y las instalaciones están muy limpias. El desayuno cambia cada día y está muy bueno. Si te gustan los animales, hay varios cerca del alojamiento.

El alojamiento está un poco en mitad de la nada. Si te vas a alojar, te recomiendo alquilar coche porque moverse en Uber sale caro y tienes que esperar hasta que llegue el Uber.

Las instalaciones son muy bonitas, el restaurante y la zona de picar es espectacular con muy buena relación calidad precio. El personal es muy amable y atento y los desayunos son muy ricos y abundantes.

El acceso con el coche no esta asfaltado por lo que puede resultar incómodo. La habitación que escogimos estaba al lado de la recepción por lo que se podía escuchar algo de ruido pero tampoco fue muy molesto.

Es un oasis de paz en medio del Quindío. Tiene unas vistas desde la habitación y desde la zona de desayuno que te dejan sin aliento. Las camas son grandes y cómodas y las habitaciones muy amplias. Es impagable amanecer con esas vistas. La atención y amabilidad del personal no se puede describir con una reseña. El desayuno estaba espectacular. Tiene una cafetería al lado muy frecuentada por locales también con buenas vistas y productos y un restaurante tipo parrilla que no alcanzamos a probar. También tiene una zona de spa, jacuzzi y sauna muy útil para descansar tras un día de caminata o excursiones. Queríamos por último -y no menos- a Juan Manuel. Desde que hicimos el check in nos mandó toda la información de la zona, fue muy servicial y muy simpático. Compartimos muchas charlas interesantes con él y nos ayudó a entender la idiosincrasia del hotel y de la zona. Estamos muy agradecidos por el servicio, la verdad. Esperamos de corazón repetir algún día.

Quizás la ubicación, pero es algo con lo que ya contábamos. Es útil tener coche propio para desplazamientos, ya que está muy bien ubicado a medio camino de Salento y Filandia y entre Pereira y Armenia, pero con Uber es sensiblemente más caro que en el resto del país y los buses y willys no paran por la zona del hotel salvo excepciones.

Hotel aislado y tranquilo con excelentes vistas. Buena base para visitar Salento (a unos 20 minutos) y toda la región. Buenas instalaciones aunque no hay piscina. Personal muy atento y eficiente. Tiene billar y otros juegos, jacuzzi y sauna. Muy buenos desayunos.

Las habitaciones necesitan mantenimiento.

Excelente atención por parte del personal.

Que no pongan el real en el anuncio en Booking.com, ya que el costo se incrementó después de haber hecho la reserva y teniendo en cuenta que una vez hecha la reserva no se puede cancelar sin pagar su total .... Me parece, que se debería de revisar. Y la habitación que promocionan, la promocionan con vista a la montaña y no se qué.... Y al final esa una habitación sin vista (bonita, pero no tenía lo que se anunciaba)

Las habitaciones cómodas.

El hotel es absolutamente precioso, la habitación muy cómoda, muy limpia. El desayuno todos los días yes muy variado y fresco. El ambiente del café es súper acogedor para pasar un rato agradable. Hay servicio de Sauna y Turco con una disponibilidad prácticamente inmediata y sin restricción. Lo mismo para la sala de juegos. Los atardeceres divinos! Pero lo mejor es la atención del personal, en especial de Juan.

Muy lindo

La alfombra en las habitaciones y que no funciona el yacuzzi.

El desayuno fue espectacular, la vista es increíble, el aseo es muy bueno, la atención excelente en especial de Juan Manuel

Todo muy bueno, lo único de pronto que tengan café y agua para la llegada de los huéspedes…

Ubicación y las vistas al paisaje

N/A

Nos encantó , buena atención Juan manual muy atento buen desayuno

Great location! The view is beautiful. Very Nice and comfortable rooms. Everyday something different for breakfast and delicious. The most valuable part is the staff 🥰🥰 very friendly and sweet people

Nothing to say all perfect

Todo, bueno para descansar

Que no hay un punto para tomarse un Café a cualquier hora, un punto para comprar un agua durante la noche, no tiene neveras con minibar en la habitación tampoco

Amazing and friendly staff. Felt like at a local family house but with the privacy and space for me to enjoy the space on my own.

Clean, amazing staff and things to do inside the property.

Ubicación buena

Decoración de habitaciónes

El paisaje, la terraza, el personal. Todo precioso!

La ubicacion del hotel es increible. Las vistas que tiene y la paz son inmejorables. El servicio fue muy bueno, estuvieron super pendientes de nosotros durante toda la estancia. Juan Manuel y el otro chico fueron muy serviciales. Cuenta con parque, sala de juegos y granje, además de un pequeño Spa. No se puede pedir más.

todos fueron muy amables y atentos, el desayuno estaba delicioso, muy completo, la habitacion muy amplia y limpia, la vista que ofrece el lugar es muy hermosa, se siente mucha tranquilidad y el cafe es muy bonito para pasar la noche.

Excelente!!! Muy acogedor; tranquili; aseado! La comoda deli! Y el personal muy amable!! Me senti muy bien! Volveremos!!!

The property is beautiful. It has an original classic Spanish design. The rooms are spacious, with tall windows and stunning views of the mountains. There is a pond next to the property, which makes it even more appealing and a restaurant. I had one of the best meals in Colombia at that restaurant. It was a bit pricey by Colombian standards, but good. The receptionists were very nice and helpful, ready to go out of their way for the guests.

It was nothing not to like.

Me encantó el recorrido ecológico hasta el río.

Las vistas

Cuando llegamos y nos dieron la habitación, al entrar se sentía muy fuerte olor a humedad y efectivamente las paredes presentaban mucha humedad, asi que solicitamos cambio de habitación, pero nos dijeron que estaban llenos y que no había otra opción. Terrible que ofrezcan a los huéspedes habitaciones en esas condiciones. La persona de recepción llamo al gerente buscando solución, pero la opción que dio fue que nos fueramos a buscar otro hotel y que ellos no nos cobrarian nada por irnos y no aceptar la habitación, No tuvimos de otra que irnos a buscar otro hotel, porque no nos solucionaron... El lugar es bonito, pero nos pareció muy mala la atención al cliente

El personal fue muy amable , las instalaciones son preciosas

En general que por booking no informan de todos los servicios como el jacuzzi o el río.

Todo estuvo perfecto

LA UBICACIÓN, LOS EMPLEADOS MUY AMABLES, EL DESAYUNO DELICIOSO.

LA HABITACIÓN QUE RESERVE INICIALMENTE TENIA UNA TREMENDA HUMEDAD, EL OLOR ERA MUY INCOMODO, ESTABA UBICADA EN EL PISO DE LA COCINA, SOLICITE OTRA HABITACIÓN CON COSTO ADICIONAL PARA EL PISO SUPERIOR, LA CUAL SI ESTABA MUCHO MÁS COMODA Y SIN HUMEDAD.

La locacion, la amabilidad y las vistas, de ensueño

Nada que decir

La vue incroyable, les petits déjeuners variés et à la demande. La gentillesse de la famille

El personal del hotel muy amable. Las vistas, el desayuno y los espacios increibles

Habia mucha humedad en las habitaciones. El mobiliario esta muy descuidado y necesita un cambio. Habia manchas negras en las paredes por humedad

Todo la ubicación, comida la amabilidad, comodidad de la cama, el silencio, fuimos muy felices acá

En el baño la puerta no se podía cerrar, faltan ganchos en el clóset para colgar la ropa

It was very convenient location

Our room was in front of the reception and we heard everything from there

El trato del personal es para destacar. Han sido muy amables y atentos en todo momento. La vista es maravillosa.

Las habitaciones han quedado antiguas y precisan arreglos

Excellent location, excellent overall experience, great staff, a real gem, really nothing to compare, it has everything: great views, great food, lovely staff, we were really lucky to find this accomodation

We had a lovely 2 night stay here & even treated ourselves to some treatments which we would definitely recommend. We had a full body massage each and I also had a facial. Our double room was spacious with the most beautiful views! It was a little further out from the main town than we had expected and not feasible to get a taxi there and back for dinner - we found the food at the cafe onsite wasn’t great. We didn’t get to try the restaurant as it was closed the day we arrived and the second evening we went at 8pm and were advised it was closed which we were told at check in but I just forgot it closed so early. The staff are SO friendly and we went down to the games room one evening which was fun

Only the location being a little far from town - but worth it for the views!

Todo es excelente

Que lugar tan espectacular. El hotel es hermoso. Muy acogedor, con una vista hermosa, el servicio es maravilloso, te hacen sentir muy bienvenido. Todo estaba perfecto, la habitación, el baño, limpieza, el desayuno, todo. El acceso es re fácil, la ubicación es perfecta, cerca a todos los pueblos y lugares turísticos.

No es del hotel pero podrian mejorar la calidad y variedad de alimentos ofrecidos por el café bar o mejorar la variedad para la cena en el restaurante.

El restaurante muy bueno, algunas partes estaban muy cómodas y el parqueadero

Las habitaciones siento que deben mejorar tienen mucho olor a humedad y su decoración un poco anticuada

Good breakfast, very good view

Old infrastructure globally , lack of modernity for the price and number of stars of the hotel.

La atención, la alimentación, los desayunos muy deliciosos, habitaciones cómodas, servicios de zonas húmedas geniales, todo me gustó

Quisiera reconocer la atención de Juan Manuel, quien desde nuestra llegada nos recibió con una sonrisa y un trato excepcional. Las instalaciones son muy bonitas, el restaurante muy rico y de nuevo, la atención que hoy en día es muy raro encontrar ese nivel de servicio. Gracias Juan Manuel. Merci beaucoup !

Todo perfecto

We loved the view from our room, beautiful landscapes. Breakfast was delicious and the staff was kind, friendly and always with good attitude. Thank you for making this trip so special!

The room smelled a little damp, but that's normal given the climate.

Un lugar muy acogedor, con una gran vista. Muy cerca a Salento, pero alejado de ruido y caos. Tiene una vista espectacular, un restaurante y un café con comida deliciosa y la atención es muy buena.

Todo genial. Ningun problema.

Posto bellissimo, personale accogliente, posizione strategica

Servizi scadenti: il ristorante chiude alle 20 e la proposta di cibo é poco ampia, prezzi alti. Coperte sporche, assenza di coperte per scaldarsi in presenza di freddo e assenza di condizionatori o ventilatori se le temperature sono alte.

El paisaje

El clima

Nous avons adoré la gentillesse du personnel, la vue de notre chambre avec balcon et l excellent petit déjeuner

Ouverture du pdj trop tardif, restaurant qui ferme trop tôt et meubles vieillots

Hotel con mucho encanto ubicado entre Filandia y Salento. Personal muy amable y atento. Desayuno muy bueno y abundante. La ubicación y vistas inmejorables. También dispone de servicio de restaurante y bar por si necesitas cenar ahí sin tener que ir al pueblo.

Nada

Fue una excelente experiencia. Muy hermoso lugar y Juan Manuel y su compañero muy amables. Volveremos. Gracias 🫂

Desayuno muy bueno y había diferentes opciones dependiendo del día, muy buena vista desde la terraza. Se preocupaban constantemente de la limpieza. Personal muy amable.

Difícil llegar a Salento en transporte público desde el hotel.

Muy linda ubicación y en general es lindo. El personal amable

Recomendaría que colocaran una parcha con mesa en cada habitación, un lugar para poder ubicar las maletas de ruedas cuando uno llega, una estación de café permanente y un mantenimiento general a las instalaciones

Excelente experiencia en este hotel. Las habitaciones tienen vista hermosa a las montañas y las instalaciones son muy acogedoras. El personal es excepcional, destacando especialmente a Jhony por su atención y disposición de servicio. El restaurante ofrece comida deliciosa en un ambiente acogedor, y el café anexo tiene opciones perfectas para tardear. La ubicación es ideal. Super recomendado.

La ubicación para visitar el eje cafetero. La atención de Juan Manuel fue excelente.

Hace muuucho frío. Uno de los empleados no fue amable, pero el resto fueron excelentes personas.

Muy completo el desayuno y delicioso. Jhony muy amable y atento a nuestra estadia. Y Juan muy amable tambien.

Todo nos gusto

El lugar es hermoso y tiene una vista espectacular. El personal es muy atento y respetuoso gracias a Juan Manuel y Jhony por su atención. Lo recomiendo mucho para pasar tiempo en familia.

Ojalá puedan organizar la carretera que da a la propiedad ya que no está en las mejores condiciones y esperamos que tenga piscina para una próxima ocasión ☺️

The staff was always super attentive to our requests and questions, we enjoyed the amazing views of the property to the mountains as well as their great sauna and massage offering - fully recommend the massage, it was the best one I ever had!

Nothing major to object - Just slightly sad that we could not use the jacuzzi during our time as it was not functioning, the hammam offered at the property also failed to work. We would also have appreciated more options for meals/snacks in the evenings.

La atención y el lugar en general, excelente

La situación del hotel y las vistas sobre el valle del cocora Desayunar en la terraza con vistas increíbles .Muy buen desayuno El restaurante y cafetería en la misma propiedad La amabilidad y atención en recepción para todo lo que necesitamos . Dispone de sauna gratuita Fácil aparcamiento

Quizás mejorar un poco la señalización desde la carretera

El paisaje que lo rodea es una maravilla. El desayuno delicioso con vistas a la montaña. Todo muy nuevo y limpio. La cafetería en el lago es muy chula.

Nada

La vista es espectacular. El desayuno casero hecho en el momento con ese entorno es inigualable. Hay lugares para relajarse sin problemas. En el restaurante se come muy bien (lástima cierra temprano)

La musica del bar de tarde no permite tanto el apreciar el entorno de la misma manera que se logra en la mañana. Si bien en las habitaciones no hay frigobar para poder tomar algo fresco, al menos se puede utilizar la heladera que hay en el espacio común. Son detalles, porque en general estamos muy conformes

Nous sommes restés 4 nuits et nous avons adoré notre séjour! Le personnel est super, très accueillant! Mention spécial à Maurice, à l’accueil, qui nous a beaucoup aidé. Le petit déjeuner est très complet, le lit confortable et que dire de la vue! C’était sans aucun doute l’une des vues les plus spectaculaires de tout notre voyage en Colombie. J’y retournerais sans hésiter!

La chambre que nous avions au début (en bas) était plus petite que nous pensions. Comme nous restions longtemps, nous avons préféré demander une chambre plus spacieuse à l’étage et c’était parfait pour nous!

La finca es preciosa, las vistas son increíbles y los chicos de recepción encantadores . La cocinera cocina de maravilla.

Son emplacement la vue la gentillesse du personnelle Et le petit déjeuner

Rien

Tuvimos una estadía excepcional. El lugar es precioso y el staff es muy atento y amable, siempre estaban pendientes de nosotros. Está muy bien ubicado, como a 20 minutos de Salento y de Filandia. Volvería sin dudarlo. Muy recomendado.

Quedarse en este hotel es como estar en casa. La atención fue excelente y los desayunos variados y exquisitos. El panorama fenomenal.

Llegamos de noche y nos fue difícil encontrarlo. Las calles de entrada son difíciles de encontrar, no están en buenas condiciones y no hay señalización adecuada.

100% recomendado. Muy relajante, vistas expectaculares, la cafeteria y el restaurante muy bueno. El desayuno Rico y con incredible vistas. El personal muy atento

Por mencionar algo faltaba un poco de presion se agua en la ducha de la habitacion. Repetiria sin dudarlo

El personal super atento, el restaurante muy rico, nos dimos un masaje espectacular. Hotel familiar que cuida los detalles

Nos gustaría haber podido quedado más días

L’emplacement central pour visiter la région , la vue, le personnel, le spa. L’excellent restaurant à un prix tout à fait abordable. Et le coffee shop au milieu de l’étang ne manque pas de charme.

Rien

Todo súper . El desayuno genial

The view was amazing. A very private feeling, and a warm welcome!

There could have been more vegetarian options at the restaurant

La ubicacion y sus vistas son espectaculares. El personal muy atento. La habitación cómoda y el desayuno muy bueno y completo

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The property is gorgeous, incredible views, the pictures don’t do justice. Delicious breakfast, great service. Didn’t get to go to restaurant, but great service at bar where drinks and appetizers/desserts are available, it was very busy yet server was very attentive.

The only suggestion would be screens on windows. Fortunately it was cool enough to shut windows at night during our stay.

La ubicación y la amabilidad del personal

La entrada con el coche era algo complicada y se puede mejorar la señalización