Micampus Estrada 11 Student Residence

Buena opción calidad precio para alojarte en Madrid, residencia muy nueva con habitación amplia con todo lo necesario. No hay problema para aparcar en los alrededores.

Todo perfecto

Es una residencia de estudiantes amplia, con todo lo que puedas necesitar y una zona de aparcamiento en la calle sin problemas

Problemas con el caudal de agua en el baño. A primera hora de la mañana casi sin agua.

Alojamiento cómodo, especialmente el baño que era adaptado para silla de ruedas. Personal muy amable.

Emplacement pour moi.

La clim qui est difficilement réglable si on ne veut pas avoir trop chaud ou etre congelé. La douche c’est pareil: bouillant ou froid. Une salle pour rechauffer la nourriture serait top.

Нічого

Unfortunately, our experience at this property was extremely disappointing and negatively affected our holiday. At check-in, we were unable to get the correct keys to our room. We were given incorrect keys and directed to a completely different address. We spent approximately 30 minutes trying to find our room. When we went to the reception desk for assistance, we were told that they could not help us. When we finally entered the room, it was completely unclean and had clearly not been properly prepared for our arrival. We have a video recording showing the condition of the room when we arrived. The most serious issue, however, was the violation of our privacy and sense of security. While we were already inside the room, an unknown person opened the door using a key and entered without our permission or prior warning. We do not know who this person was. They were not wearing a work uniform, did not introduce themselves, and did not speak English with us. It was extremely disturbing to realize that an unidentified person had access to our room and could enter while we were inside without our knowledge or consent. This incident caused me a severe panic attack and significantly affected my psychological well-being. Unfortunately, it also partially ruined our holiday. This was not simply an issue with cleanliness or an inconvenient check-in. The combination of the poor check-in experience, the unclean room, and, most importantly, the unauthorized access to our occupied room made us feel unsafe and uncomfortable. I would not recommend this property to anyone who values basic cleanliness, privacy and security during their stay.

スタッフの対応が良い 清潔

設備がない アメニティが無い

They double booked the room and they kicked us out of our room. Obviously, they gave us another option, but it was really inconvenient.

O quarto era muito confortável

Очень недалеко от автобусной остановки,рядом магазин продуктовый,ну и само здание довольно новое.

Чистота в номере-это огромная проблема,душ был настолько не чистый,вода в раковине не уходила,и все время была забита.

La limpieza de la habitación era mejorable y durante los dos días que estuvimos encontramos bastantes bichos de la humedad.

Ya había visitado otra de las residencias y me llevé una grata imagen, por eso para este viaje decidí alojarme en el mismo sitio. Instalaciones relativamente nuevas

Cuando llegamos nos asignan habitación en un edificio diferente al que se había recibido en la reserva, no está mal porque es el mismo donde hicimos el cheking. Llegamos a la habitación y nos encontramos al señor de mtto que iba a pintar 😥. Subimos a recepción y lo decimos y no asignan otra habitación… abrimos y una d las camas ocupada…😵‍💫 Nos vuelven asignar otra habitación y en esta última la limpieza de las piezas del baño muy bien pero se les debió olvidar pasar la fregona porque estaba todo lleno de pelos. Dimos el aviso en recepción y el personal debió esparcir los pelos xq cuando volvimos seguían hablando pelos en cantidad. Si no son capaces de ofertar habitaciones en condiciones para transeúntes no deberían hacerlo, ya que tampoco es que lo regalen.

Que fuera muy limpio y bien cuidado

El colchon, ya que era muy duro, entonces no se descansa del todos

O facto de ser novo, e não ser ainda estreado

Falta de limpeza nos quartos, colchas de edredão que nunca foram lavadas nem conferidas, os pintores entraram dentro dos quartos com os hóspedes lá dentro sem consentimento dos hóspedes e supervisão de algum funcionário, o check foram da residência e longe

Calidad precio super bien

Algo de lío con el checkin, se realiza en otra ubicación, pero todo correcto

El apartamento con 4 habitaciones con cada baño y cocina

New and clean Common facilities

No TV in room Difficult location Air con not working Emergency fire unit flashing in your face as you try to sleep... Impossible to contact staff despite calling 3 numbers provided

Excellent for an emergency stay having missed flight

N/A

New building, new rooms, everything was clean and new. Confortable bed.

The check-in needs to be done in another building which is around 10 minutes walking distance.

Really clean and comfortable.

The wifi was off at a times.

Cocina en habitacion

No había personal de recepción. Tuve que ir a las 16:00 de un día, de agosto a otra, residencia a 10 minutos para checking. Ni booking ni la residencia me avisaron antes.

Fue una experiencia negativa en todos los sentidos

Al llegar resulta que el check in estaba a 20 minutos de donde habia que dormir, es decir, 40 minutos andando de noche por un polígono, después media hora esperando por el personal porque no habia nadie en recepción, tampoco atendían al teléfono de contacto, la cama y almohada incomodísimas, el edredón sin lavar, 32 grados en la habitación y el aire acondicionado no funcionaba, hormigas en el baño, pelos en la ducha, no había presión de agua en la ducha, las ventanas daban a unas obras así que la vista era horrible... ni un solo punto a favor, peor imposible.

Loved this location. The room was clean and easy to find. The staff were all fantastic.

The bed and pillow was uncomfortable for me. Check in process was difficult as instructions to pick up the key were unclear. Once checked in though everything was great.

Era buen sitio para pasar alguna noche, habitaciones limpias.

El check in es horroroso, tener que ir a otra residencia a hacerlo es un rollo.

Confort de la habitación y el comedor para poder hacer alguna comida ya que tenía microondas y un pequeño supermecado donde comprar algunos productos

Nada en particular

Hacer el check in y check out en otro lugar. Con maletas es complejo. Y que no se haga aseo No tiene menaje

La habitación está muy bien.

Llegar con 40°C y tener que ir a otro edificio a 10 minutos andando para hacer el check-in. En la habitación no había ni un cuchillito para pelar fruta, tampoco el gel de cortesía prometido.

Limpieza

Falta de información para el check in, hay que ir a otra residencia a por las tarjetas para poder acceder y las distancias con mochilas y maletas a cuestas se hacen muy largas.La chica que nos atendió fue encantadora, aunque ella sola para todas las llegadas hizo q esperáramos casi una hora en cola para registrarnos.Más personal en días fuertes estaría bien.

I stay here 3 or 4 times a year, it's a great facility BUT, the check-in process, is LUDICROUS, almost every time. You get sent from one building to another, which is bad enough, but if you were checking in late at night, or with a heavy case, you'd be apoplectic as it's a hilly area

The check-in process, AGAIN

El mobiliario era prácticamente nuevo

Cuarto de baño estaba limpio, pero con un par de cosas poco agradables a la vista.

Nada.

Habitación muy sucia, adjunto fotos. Edificio sucio, en obras, sin recepción ni nadie atendiendo en ese edificio. Nada de seguridad. Mucho ruido por los pasillos, se escucha literalmente todo y, por si fuera poco, las puertas de las habitaciones hacen muchísimo ruido al cerrarse. Es imposible descansar. Además, sábanas sucias y almohada super blanda y pequeña. Todo mal. Pero lo peor fue que, a pesar de tener la reserva hecha con muuuucho tiempo de antelación por motivos personales importantes, me la modificaron el día antes SIN CONSULTARME NI AVISARME. Me cambiaron de sitio y de ubicación, excusándose en que todos sus edificios están en la misma zona, sin importarles nada el cliente. Ya que si una persona reserva en un sitio concreto, es por algo. No se molestaron en consultar. Cuando llegué al edificio en el cual había reservado, el personal (el nombre de la persona era Oihana o algo así) ni siquiera me dijo "Hola", me hablaron mal, me trataron fatal desde el primer minuto (tengo pruebas de todo), intentando silenciarme y echarme de ese edificio puesto que "estaba reservado para un evento de protocolo" palabras textuales. Claro, se lo reservarían para dicho evento y aceptaron sin importarles las reservas de clientes individuales ya realizadas para esa fecha, y no querrían perderlas así que las modificaron a última hora para su propio beneficio, sin consultar y sin nada. No me había pasado nada así en la vida. Además, el proceso de checkin cuando llegué fue largo y tedioso. Tuve que ir andando, cargada con todo el equipaje, hasta un segundo edificio lejano para que me dieran la tarjeta de acceso. Y después, caminando de nuevo cargada con todo hasta un tercer edificio, que fue en el que me alojé. Sigo esperando unas disculpas por su parte, pero obviamente no llegarán nunca. Una experiencia horrible, un disgusto horrible. No se lo recomiendo a nadie.

La relación calidad precio.

Todo bien.

Qualitat preu

Ens va caure la llum del sostre mentre dormíem, després la recepció està a una altra punta d'on era l'allotjament per fer el check-in, poc preparat

Muy cómodo , limpio y con todos los servicios

Decent bed

We booked the hotel but were told we need to check in at another location. We come there are there's no one at the front desk. After many phone calls we got a response that someone would be coming. During the check in the staff was confused at what location we're supposed to stay and we ended up at another place entirely. When we got to the location it seemed relatively nice - newly built, spacious. But then more problems came pouring. The hotel didn't provide any kitchenware - we didn't have any pans, pots or a single plate, fork, glass or even hand soap. We were very angry because we picket this place specifically for its stovetop. When asked, the staff replied that we didn't order the utensils in our booking, which was our first time hearing of such a thing. When asked if we could order it now, the lady at the front desk assured that we can come in and ask for it tomorrow when the kitchen staff will be working although she couldn't tell us how much it would cost. However, the next day when we called and asked if we could have the utensils brought to our room, the lady responded it was "not possible". Lastly, when we wanted to check out, we asked if we could leave the room card in the room itself, or did we have to drag our suitcases all the way to their other location because the apartment we were staying in didn't have a reception desk. She affirmed the second option and mentioned that leaving it in the room would be an additional fee. When asked how much was the fee, she could not answer.

Es cómodo, bien ubicado ya que mis prácticas estaban justo al lado, también hay el día cerca como una farmacia. A parte las instalaciones son modernas y bonitas. El personal muy amable. Y es una maravilla que tenga parking accesible.

No tengo ninguna queja pero si tengo que decir algo la almohada es muy incómoda. Recomiendo traer la tuya.

Die Zimmer waren sauber und sehr geräumig

Mir hat nicht gefallen, daß der Empfang im anderen Gebäude war, musste leider zwei mal hin und her laufen und das in einem Gebiet das nicht eben lag also in Höhe und Tiefe.

Ładne, schludne pokoje z klimatyzacją i roletami zewnętrznymi chroniącymi od gorąca, na parterze przestrzeń użytkowa dla gości z mikrofalówką, piekarnikiem, miejscami do siedzenia, automatami z przekąskami/kawą, stół do bilarda i pingponga

Woda w umywalce wolno schodziła, drzwi do łazienki w pokoju były przesuwne i lekko się zacinały

Cercanía a la universidad Mini habitaciones individuales súper cómodas con escritorio

He estado dos veces y ambas he pasado frío No se puede ajustar el aire

Good quite place near a Cercanias train station.

You will need to go to another building which is 500 metres away to get checkin key. As it is a student residence note that there is no soap of any kind so do bring one.

Excelente relação qualidade-preço, o quarto tinha tudo o necessário para uma boa estadia. O comboio era perto e havia uma paragem de autocarro a 2 minutos a pé que fazia ligação para o centro de Madrid.

A casa de banho não estava 100% limpa e as roupas de cama tinham pêlos. Quando perguntei sobre a existência de piscina, a funcionária disse-me que não tinham, mas depois acabei por descobrir que existia e eu podia frequentar, mas era noutro edifício.

Las habitaciones eran nuevas

Que el check in no se hace en la misma residencia sino en otra y esto nunca me lo informaron. Tuve que movilizarme a otra residencia solo para hacer check in y luego volver a la residencia que reservé. Todo esto con equipaje pesado, de madrugada y sola. Pésimo servicio de check in

Clean, new

I had an issue with electricity in my room, that it suddenly went off coz of a mass! This is very dangerous and it happened to me twice. Also, there is an extreme shortage in staff, there is no sufficient staff members for each building, creating lots of inconvenience coz the same receptionist needs to cover multiple different things which can coz inconvenience (e.g. the receptionist needed to do a tour for a family, while no one covered her at the office! ). Location on google maps is misleading which is frustrating, I needed to go to 3 locations in the same area, walking around 30 mins in 30+ degrees because each location informed me I needed to go to another one for checking in! Defined Location on google maps was pinned mistakenly in an old location, then I was advised to go to another building, there they told me that the manager is aware of this mistake and didn’t update it. Then the receptionist directed me to another location for checking in, and then I had to go to my own building which was also some blocks away. What a mess !

A habilitação é boa, com todas as comunidades, boa limpeza..

Não ter WiFi disponível.

O espaço é prático e muito bem organizado

O ar condicionado não estava a funcionar e o quarto estava bastante quente

İ loved it

Nothing

La habitación era grande y cómoda.

Había mucho ruido por las noches y el aire enfriaba mucho.

Era funcional

Me cambiaron de ubicación a otro lugar cuando decían que solo cambiaba el nombre. Me hicieron ir a hacer el check in a 500m de la ubicación real y el check out lo mismo

La habitación estaba bien para una estancia corta como la nuestra, que solo estabamos de paso. Esta bien equipado.

Para hacer el check-in tuvimos que ir a un edificio que estaba a 10 minutos andando. No estaba indicado, tuvimos que preguntar y despues volver a la ubicación donde estaba la habitación. Como no nos funcionó la llave virtual, nos dieron una física y al dia siguiente tuvimos que volver a la recepción del check-in para devolverla.

Muy completo y limpio

Que el checkin para mi campus Estrada 11 estaba en otra dirección a 3 cuadras de distancia

Súper cómodo, limpio y perfecto en ubicación. La habitación perfecta, hasta con cocina que me permitió organizar mejor mis dias.

잘 정돈된 방과 시설은 참 좋습니다. 덕분에 잘 쉬고 갑니다.

숙소 찾기가 보물찾기처럼 어렵습니다. 동이 여러개라서 프론트동을 찾는데 애를 먹었고, 건물 마다 사람들이 없어서 체크인이 힘들었습니다. 일단 이 숙소를 예약한다면 fronda 7으로 가서 체크인을 하세요. 그리고 방을 배정받아야합니다. 사진지도첨부.

La habitación estaba muy limpia, cuidada y sorprendentemente bien equipada, prácticamente con todo lo necesario para una estancia cómoda: aire acondicionado, nevera, microondas, cubiertos, vasos, sartenes y otros utensilios. La ducha estaba en perfectas condiciones y, en general, las instalaciones estaban muy bien mantenidas. Además, las zonas comunes son amplias y completas, con una gran zona de comedor y cocina donde puedes preparar y consumir tu propia comida, máquina expendedora, mesa de billar, lavandería y un pequeño gimnasio al aire libre. En conjunto, el alojamiento y sus instalaciones me parecieron estupendos y muy completos.

La ubicación está bastante alejada del centro y la información sobre el check-in no es suficientemente clara en el momento de hacer la reserva. Tuve que llamar por teléfono al alojamiento para informarme, ya que no recibí ninguna indicación explicando que el check-in se realiza en otra ubicación, a unos 10 minutos andando, donde hay que recoger las tarjetas de acceso. Esto puede resultar especialmente incómodo si se llega con maletas. Además, la zona está poco comunicada para quienes no disponen de vehículo propio. No hay paradas de autobús cercanas y el metro queda bastante retirado para ir andando, especialmente con equipaje. En mi caso, tuve que depender prácticamente todos los días de Uber para desplazarme. También hay pocas opciones para comer o comprar algo en los alrededores. Creo que toda esta información debería indicarse claramente antes de realizar la reserva. Como pequeña mejora, sería muy útil disponer de una máquina expendedora con botellas grandes de agua.

Todo nuevo y bien. Instalaciones muy bien.

El check-in una verguenza. No avisan de que es en otro edificio. Además de que estuvimos esperando 1 hora y media para que nos atendieran después de quejarnos.

la chambre est confortable

le check-in est trop lent et l'adresse indiquée pour effectuer le check-in manque de précision, ce qui nous a conduits à nous tromper d'adresse.

Instalaciones modernas, bien conservadas. Aunque nosotros no aprovechamos las posibilidades de la cocina, incluyen nevera, microondas, fregadero... Aire acondicionado funcionando perfectamente, cama cómoda.

El check-in es una pesadilla que roza el absurdo. Reconozco que una parte de nuestra experiencia "complicada" es responsabilidad nuestra, por llegar de madrugada. Pero tener que instalarte una app que le da problemas al propio personal... Entiendo que para residentes de larga duración será una opción óptima, pero para los que sólo estamos una noche (o varias) tendrían que implantar un sistema mucho más simple, como el de cualquier hotel. La pareja anterior a nosotros también vivió la misma experiencia, y de hecho se tuvieron que marchar a otro edificio a completar el check-in. La limpieza puede ser un poco más detallista. Aunque no la calificaría de deficiente, alguna cosilla se les escapó. En mi dormitorio no había papel higiénico. Contraté una habitación doble para pernoctar con mi hijo, y nos separaron por overbooking... mi hijo me tuvo que dar medio rollo de papel higiénico, ya que al no haber personal atendiendo en ese edificio (tienen varios y no están en la misma manzana), no había a quien solicitar ni consultar nada. Sólo llevábamos un bote de gel, y tuvimos que "inventar" para compartir un poco y poder ducharnos por la mañana sin tener que sincronizarnos. Inconvenientes del overbooking, supongo... Nos costó encontrar nuestras habitaciones... se encontraban detrás de una puerta contra incendios que parecía una salida de emergencia. Habría estado bien que al hacer el check-in nos lo hubieran advertido.

La habitación era bonita y nueva

El piso estaba sucio, como si hubiese limpiado hace muchos días, habían papeles de helados en la papelera del baño. No había personal de recepción en el hotel. Tampoco ni guna indicación donde encontrarme, tuve q enterarme por los mismos clientes e ir a otra instalación para q me entregarán las tarjetas. En la planta baja ha IA un cristal tan transparente y si selakes de que era un cristal que me di tremendo golpe en la frente. No me pude bañar porque no había jabón en el baño

.

.

La tranquilidad, el silencio, el que tuviese nevera, cocina y enseres de cocina

El check in me llevó una hora. Tienen un sistema de apertura remota que no funciona. No solo a mi, había más gente como yo vagando desde la oficina hasta el edificio donde están las habitaciones (en ni caso, 8 minutos andando según Google maps). No atendía nadie al teléfono, y cuando llegué a ese edificio de recepción (no especificado, yo fui porque conocía este modus operando de otras estancias), no había nadie, solo un post it que rezaba "vuelvo en 30 minutos', pero no especificaba desde cuando contaban. Y allí había más huéspedes esperando también. En fin. 1 hora para hacer el check in, insisto.

La habitación estaba limpia y tenía lo imprescindible para una estancia corta. Ademas las instalaciones estan bastante nuevas.

No tenía posibilidad de hacer el check in al llegar en la residencia y nadie me avisó ni había ningún aviso. Tuve que llamar yo al llegar al teléfono de contacto, y trasladarme yo hasta otra residencia que tienen a 800 metros para poder hacer alli el check in. En mi caso no tenía demasiado problema con el equipaje, pero si llego a ir en transporte público con las maletas y al llegar me tengo que desplazar 800 metros ida y vuelta con ellas... Igualmente no me dieron contraseña del wifi y tuve que volver a llamar para que me generaran una y ya no me cogían el teléfono en el primer número que llamé. Lo que peor me pareció fue que al dejar el alojamiento tenía que volver a ir yo a llevar la llave a la otra residencia (podían al menos darte alternativa para poder dejarla alli ya que te molestaron en el chek in)

Lo único salvable fue el trato de la chica de recepción, que fue muy maja e hizo lo que pudo por solucionarlo. Pero por desgracia no podíamos pasarnos toda la tarde allí ya que teníamos un festival.

Ya que no teníamos la cancelación, porque si pensábamos hacer check-in, y poder descansar y ducharnos, como cualquiera querría. pues simplemente cogí la mochila que tenía allí guardada y nos tuvimos que ir. Quedándonos así sin un sitio para dormir, cuando ya supuestamente estaba todo confirmado, que me mandaron un correo de confirmación el día anterior.