Palais FARAH

cadre très agréable architecture typiquement marocaine propreté l'équipe trop gentille le rapport qualité prix

les lampes blanches si non tout est magnifique

Personnel aux petits soins, vraiment ! Lieu très plaisant, calme et extrêmement propre. Merci pour ce séjour

Le personnel très accueillant et serviable merci à reine à la réception Khadija et Hasna toujours souriantes avec un service parfait Si Mohamed et driss toujours à l'écoute Un lieu de détente irréprochable La suite étais spacieuse propre et d'une décoration que j'adore exceptionnellement. La piscine avec une profondeur adéquate inépuisable des palmiers et un grand jardin ...un calme sans pareil c'est ce que je cherchais Merci à tous ceux qui ont rendu mon séjour agréable Je reviendrai sûrement...

La restauration à amélioré

The property felt like a private property, there were not too many guests, was very intimate. I was there with my kid, 8yrs old and some friends. It was very quiet, perfect for getaway, relaxing.

There are dogs on the property so if you are scared of dogs they are definitely going to be an issue for you. Also, the food at the property was not 10/10, and was quite pricy for the quality. You have to wait quite a bit of time after ordering as well...at least 1 hr, so keep that in mind.

Les photos sont tout à fait conformes à la réalité. Les espaces sont beaux et très charmants. Le personnel est top !

Le buffet du petit déjeuner est varié. Néanmoins, par manque d'indication claire, en tant que touriste musulmane j ai consommé du chorizo au porc ( il en existe du halal à la dinde..) J ai été extrêmement contrariée car pour seule indication, il y avait une photocopie scootchée d'une image d'un porc en noir en blanc..) le couvercle étant à l'envers, je ne l'ai pas vu..le Maroc étant un pays musulman, en tant que musulman nous sommes moins vigileants et il serait de bon ton d' indiquer de façon explicite, écrite qu'il s'agit de porc. C est vraiment dommage car la plupart des autres clients présents n' étaient pas occidentaux.. et une dame s'est aperçue à temps qu il s agissait de.porc et a donc reposé le chorizo.. Il est évident qu'il y a un manque d'indication claire qui m'empêche à ce jour de recommander votre établissement à des collègues ou amis. J'espere que vous pourrez y remédier car le reste était parfait.

J’ai passé un très bon séjour. Le personnel était au top, très accueillant et professionnel. L’endroit est très calme, idéal pour se reposer et profiter pleinement du séjour.

Le seul petit point à améliorer serait d’ajouter davantage de lumière dans les jardins, afin que l’espace soit plus lumineux et agréable le soir, et qu’on puisse également en profiter pleinement la nuit.

Le cadre est paradisiaque Le calme dans la ville de Marrakech fait du BIEN Le personnel disponible et à l'écoute

Franchement rien ne m’a déplu

Le personnel , le calme la propreté

L'emplacement . C'est un peu loin du centre villd

Établissement magnifique et très agréable, la piscine est superbe

PAS GRAND CHOSE à part la gentillesse incroyable de Kamal qui mériterait plus de responsabilités dans l'établissement car il a le sens du contact , est respectueux et travailleur ,de Latifah et du gardien qui se démènent. A l'accueil, les personnes présentes ne servent pas à grand chose.

Un séjour de 12 jr plus que décevant, marqué par un manque évident d’entretien et d'hygiène( les salles de bains ne sont pas faites ts les jours sauf le changement de serviettes, crottes des chiens dans le jardin, crapaud dans la piscine avec des abeilles d'eau( notonectes) car la piscine n'a pas de traitement et sent la mare, 2Hà enlever à l'épuisette les abeilles d'eau avec la personne de l'entretien pour la piscine car pas de chlore , nattes pour manger tachée , nappes non changées en 12 jours, fourmis en permanence dans la salle à manger, certains gâteaux/tartines moisis, verre dans la chambre non changé en 12 jours) , et de professionnalisme, aussi bien au niveau de la piscine, des chambres et des extérieurs que de la restauration. Malgré une formule 1/2-pension et un établissement présenté comme un « palais », nous avons dû composer pendant douze jours avec de nombreux dysfonctionnements( carte des repas très limitée où tout n'était pas disponibles, ma fille malade dès le 1er jour ), des prestations indisponibles, un service désorganisé et une direction peu attentive aux problèmes signalés. La gestion de la taxe de séjour a été particulièrement maladroite. Dès notre arrivée, vers minuit après un long voyage, alors que nous venions à peine de nous installer, la responsable nous a immédiatement réclamé les 90 € de taxe de séjour. Le lendemain, son assistante est même venue nous attendre devant la porte de notre chambre afin de nous redemander cette somme. Nous n'avons jamais contesté le paiement de cette taxe, mais cette insistance, dès les premières heures de notre séjour, nous a paru particulièrement malvenue. Nous avons eu le sentiment d'être considérés comme des mauvais payeurs avant même d'avoir commencé nos vacances. Le cadre pourrait avoir beaucoup de potentiel, mais les qualités hôtelières essentielles ne sont malheureusement pas au rendez-vous et nous ne recommandons pas cet établissement en l’état.

Very authentic Very nice hosts and agents

L’accueil, le personnel adorable , les plats sont excellents Une bonne ambiance, le décor, la piscine, les suites … rien à dire

Nothing

It’s not clean and has pests and mice in it

Locatie en het vriendelijk personeel. Uitstekende gastheer en Kamal is een Topkerel!

Het ontbijt.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auf jeden Wunsch wurde eingegangen. Das Personal war so herzlich dass wir uns wie zuhause gefühlt haben . Wenn man Ausflüge macht oder ins hektische Marrakesch geht ist der ruhige Park mit dem Pool eine richtige Erholung!

Le cadre est très agréable, la sérénité et le calme sont de mise si on cherche à se ressourcer. Le personnel très gentil et serviable, petite pensée particulière à Reine au beau sourire et à la bienveillance exceptionnels! Très belle expérience

De villa en het zwembad zijn prachtig.

Er liepen drie losse honden rond die dronken uit het zwembad, poepten in de tuin en tijdens het ontbijt bij het eten kwamen. Daarnaast vonden wij een kakkerlak in de kamer en insecten in de badkuip. De kamers zijn zeer gedateerd. Onze kamer is pas schoongemaakt toen wij daar op dag drie om hebben gevraagd. Er was bij aankomst zelfs niet eens toiletpapier. Personeel spreekt geen Engels.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. La chambre était propre, confortable et bien entretenue. Le personnel était très accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos besoins.

L’accueil bienveillant et souriant de la directrice ! Une piscine avec jardin extraordinaire au cœur de la palmeraie .

La climatisation qui ne fonctionne pas bien avec les fortes chaleurs c’était très compliqué. Petit déjeuner buffet très simple.

Le calme, le service, l’accueil, le professionnalisme…

Tout était parfait, gros coup de coeur!

Le calme et l’hospitalité de l’équipe

Rien

Très bon séjour à Marrakech. Le personnel est très à l’écoute, serviable et accueillant. Un grand merci à Soso, la responsable, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son attention tout au long de notre séjour. Elle nous a très bien accueillis et a contribué à rendre notre expérience encore plus agréable. Je recommande cet établissement sans hésitation

The property was very clean and detail orientated. The staff were excellent and went above and beyond.

Nous avons apprécié l'endroit, un petit havre de paix intimiste et familial. C’est exactement ce que nous cherchions. Le personnel a été extraordinaire.

Nous revenons d'un séjour de 6 jours absolument merveilleux au Palais Farah, et nous tenons à exprimer toute notre gratitude à l'ensemble de l'équipe. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une chaleur et une gentillesse exceptionnelles. Tout au long de notre séjour, nous avons bénéficié d'un service irréprochable, avec une équipe dévouée, attentionnée et toujours aux petits soins. Un immense merci à Sonia, Reine, Kamel, Mourad, Simou, Sana et Philippe, qui ont contribué à rendre ces six jours inoubliables. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance ont fait toute la différence. Grâce à eux, nous avons vécu un véritable séjour de rêve dans un cadre magnifique. Nous recommandons le Palais Farah sans la moindre hésitation et espérons avoir le plaisir d'y revenir très bientôt. Encore un grand merci à toute l'équipe !

L'accueil chaleureux, l'extrême gentillesse du personnel et leur service impeccable, la sérénité et le calme qui se dégagent de ce havre de paix, la dimension humaine de l'établissement qui compte un nombre réduit de chambres, favorisant ainsi un service personnalisé et une belle proximité avec tout le monde. On ne peut pas ne pas citer le petit-déjeuner copieux et servi dans un cadre très agréable. Les chambres sont de très belle dimension avec des lits très confortables. On ne se lasse pas de la piscine et le jardin très bien entretenu. Un grand merci à Sosso, Reine, Kamal, Sanae et Simo qui ont été au petits soins pour nous durant tout notre séjour. Nous n'oublions pas le reste de l'équipe qui a tout fait pour rendre ce séjour inoubliable. La jovialité de Reine et Kamal nous manquent déjà.

Rien, tout était parfait.

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux au Palais Farah. Dès notre arrivée, nous avons été séduits par la beauté des lieux : un cadre raffiné, calme, reposant et parfaitement entretenu. Chaque coin de cette magnifique propriété dégage un charme fou et invite à la détente. Un immense merci à Soso et Reine, dont la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme ont rendu notre séjour encore plus agréable. Leur accueil chaleureux nous a immédiatement fait sentir comme à la maison. Et aussi le barman kaled qui était très avenant et super gentil. Nous souhaitons également à féliciter Philippe, le propriétaire, pour avoir créé un endroit aussi exceptionnel, où l’élégance, la sérénité et le confort se rencontrent à la perfection. Si vous recherchez un lieu paisible pour vous ressourcer tout en profitant du charme unique de Marrakech, le Palais Farah est une adresse incontournable. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et reviendrons sans aucune hésitation. Merci pour cette expérience inoubliable ! ✨ Note : 10/10 – Une pépite à Marrakech. ✨

RAS

The most friendly staff ever met in hospitality , quiet environment , beautiful, peaceful, safe , delicious food

x

La tranquillité des lieux, le personnel.

Le charme du palais, la tranquillité du lieu, la disponibilité - le sourire et la gentillesse de Sosso et Reine.

Un séjour absolument parfait au Palais Farah ! Nous avons été accueillis avec une immense générosité. **Nos hôtes**, ainsi que l'ensemble du personnel, sont d'une gentillesse rare et se montrent extrêmement attentionnés à chaque instant. L'endroit est magnifique et apaisant, un vrai coup de cœur que nous avons énormément apprécié. Nous recommandons cette adresse les yeux fermés pour la qualité du service et la chaleur humaine qui y règne.

Le personnel incroyable ! Mention spéciale à Kamel (qui est incroyable) et Reine! La piscine Le dîner exceptionnel!

Zimmer war sehr schön und geräumig. Gesamte Anlage sehr schön und sauber!

Personal spricht leider nur Französisch. Gar kein bisschen Englisch..

La gérante est super adorable , serviable.

Le palais est superbe et confortable. L'atmosphère se prête à la détente et au repos. Un personnel à la fois attentif et discret, toujours prêt à rendre service. Un grand merci à tous pour votre professionnalisme.

Absolument rien.

Le palais est juste superbe !

L’eau chaude est trop longue à venir, ce n’est pas de leur faute mais bien celui du réseau !

Einzigartiger Aufenthalt in einem wunderschönen Palast. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Einen besonderen Dank an Reine, die uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen hat, an den netten Besitzer der Unterkunft, der uns herumgefahren hat und an den exzellenten Koch, der uns die besten Mahlzeiten zubereitet hat. Gerne wieder!

parfait

rien

Le palais est magnifique ! Merci à Soso pour sa serviabilité ! Séjour parfait, mais trop court... Et bravo au cuisinier, ses plats sont excellents ! Rapport qualité prix impeccable...

Les oreillers sont trop fermes pour moi, mais c est un détail...

Très joli palais, grande chambre, petit déj extra, tout était parfait. Le personnel est excellent. Merci à Sosso, merci à Chance qui vient nous dire bonjour tous les matins. A refaire

Le petit déjeuner est à l’image de l’endroit , impeccable. Avec abondance. Seul le café mérite d’être plus fort ou disposer des 2 moyen et fort 😉😂 Pour le reste , 👍🍀👏🏽

Le mauvais temps de Marakech pendant 4 jours La météo a nuit au plaisir , à cet havre de paix , de serenité de sécurité de disponibilité, que génère le palais Farah 🍀

Das Personal war extrem freundlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Was wir super fanden ist, dass Philippe uns jeweils als Taxi fahren konnte. Uns hat die Anlage sehr gefallen. Wir hatten eine tolle Zeit und alle waren unglaublich gastfreundlich. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Équipe au petit soins et disponible. Hôtel génial, propre et super piscine. Super dîner et petit déjeuner également! Merci Philippe, Reine et Tylla pour ce merveilleux séjour !!!

L'accueil, le personnel agréable, les décors, le petit déjeuner. Une chambre très grande et très propre avec un beau design. Et la piscine et ses extérieurs. Parfait

Le calme, le cadre, la gentillesse du personnel, tout était parfait, nous reviendrons avec grand plaisir.

L emplacement idéal loin du bruit de la ville Un cadre magnifique L amabilité du personnel et du patron toujours présent Un établissement très propre avec un grand confort À recommander sans hésitation Un très bon petit déjeuner avec un choix énorme et de très bon repas le soir sur commande Un grand merci à Philippe et renne

Rien

Everything. Perfect place to stay when visiting Marrakesh for some peace and quiet after a few crazy days. Only 15/20mins away. Taxis close by. Especially the King pool room suite. Soo relaxing. Wish we stayed longer.

We booked the King pool room suite for 2 nights but they double booked us so only had it for one night. They did give us our meal but not drinks which did not come to the same amount. There was around €25 difference. Only one main meal was provided instead of 2 as lost in translation due to only French speaking staff.

Sehr schöne, ansprechende Anlage. Pool, Garten, Eingangshalle machen einen großartigen Eindruck. Essen und Frühstück sehr gut. Das Reinigungsteam hat jeden Tag liebevoll die Betten dekoriert und sehr sauber geputzt.

Das gesamte Personal sprach leider kein Wort Englisch, sondern nur französisch. Service - Organisation ist in einigen Teilen verbesserungsfähig und wenig professionell. Die Zimmer sind etwas abgewohnt und die Stühle/Hochstühle mehr als unbequem.

Sehr schöne dekorative Räumlichkeiten! Mega Pool mit einem sehr schönem Garten.

Beautiful Moroccan villa built in 1930s

Poor expensive wine

Bel établissement ,avec un accueil sympathique.Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est a l' écoute. Bon rapport qualité prix.

Le prix de la navette supérieur à ceux des taxis locaux. (Nous avons payé moins cher pour un établissement plus éloigné, qui proposait d'ailleurs des navettes gratuites A/R à certaines heures) Merci quand même à Philippe pour les infos sur Marrakech.

Arnaque à la chambre familiale qu'ils vendent mais qui n'existent pas.

Accueil atroce par un dénommé Jacky qui se met à crier en empêchant toute discussion quand vous leur expliquez que vous ne pouvez pas dormir dans des chambres séparées avec un enfant de 6 ans.

It was a lovely slice of peaceful tranquility and hospitality. I greatly enjoyed lounging by the pool in the sun. Was able to read with zero noise pollution. My room was always kept very clean and the bed would be made up everyday.

Perhaps because I'm American, and used to more selection. I found myself missing and craving a greater variety of menu items. They offered delicious chicken, duck, lamb, fish, and spaghetti options. But steak options would have been phenomenal.

We had an excellent stay here! From the moment we arrived, Soso welcomed us as if we were coming into her own home. Even though she speaks French and we didn’t, we communicated easily via Google Translate and felt so taken care of. A highlight was when we arrived late one evening; Soso personally warmed up dinner and brought it to our room—that level of care is rare! Soso was always on hand to help with our requests and really was the highlight of our stay! The property itself is beautifully decorated and feels like a tranquil palace. We also want to shout out Philippe, who was always on hand to drive us back and forth to the center. He was super reliable, on time, and made us feel very safe, especially when returning late at night.

L'accueil personnalisé par la gérante et le personnel. Visite des lieux. On s'est senti vraiment à l aise. On peut prendre le petit dejeuner même à 12h. Ils sont vraiment à l'écoute. Les chambres sont refaites chaques jours pas juste une recouche mais le grand ménage

Muy bonito

Lamentablemente la habitación donde nos hospedamos. Había una mesa de noche y le faltaba una para. Cuando fui a colocar mi teléfono sobre la mesa me cayó la lámpara de noche en la frente. Solo ofrecieron llevarme a un hospital. Al otro día hicieron limpieza en la habitación y cambiaron la mesa del baño por la mesa de noche. Creo que mínimo debo recibir un reembolso por lo sucedido.

Nous avons passé un excellent séjour, l’endroit est vraiment magnifique, calme et reposant, reculée de l’agitation de Marrakech.. Le personnel est toujours disponible, Soso et Reine sont toujours aux petits soins.

RAS

Breakfast was good and served flexibly. The more expensive suite is beautiful with its own fireplace, and the personnel put the fire for us before coming back from the city during the colder days. The suite has a bath and a shower and a nice terrace opening to the pool and is luxurious. A kind and flexible staff, booking us taxis when we needed. A calm area with not much around, so you need a taxi or car to get to places like restaurants or shopping areas. If you're looking for a calm place, then this is what you're looking for.

Breakfast It remained basically the same everyday, with little adjustment. The normal rooms (not attached to the main building) can have ant issues, and little warm water. I could not stay in the shower long enough to wash my hair in the standard room, since the temperature of the shower water kept on changing. They're also a bit shabby and in a need of renovation. Even in the suite you need to let the water run for a bit for it to get warm.

Top. Muita variedade.

Spa estava fechado.

De kamer, de badkamer, uitgebreid ontbijt en zeer behulpzaam en vriendelijk personeel.

Nous avons passé un agréable séjour merci à Youssef et à Reine pour leurs accueil chaleureux ils étaient vraiment aux petits soins avec nous. La chambre également a été préparée avec soin pour notre anniversaire de mariage, une attention qui nous a particulièrement touché. Merci encore c’était parfait du début à la fin, la nourriture également était excellente. Nous reviendrons avec plaisir !

Fantastic place, people and food

Nous avons passé un excellent séjour au Palais Farah. Dès notre arrivée, l’accueil a été aux petits soins : toute l’équipe est incroyablement souriante, disponible et attentive, ce qui fait vraiment la différence. Le petit déjeuner était très agréable et varié, un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée. L’extérieur est magnifique, calme et reposant, idéal pour se détendre. Nous avons particulièrement apprécié la tranquillité des lieux : pas de cris d’enfants, une atmosphère sereine du début à la fin. Nous avions la suite deluxe, et la salle de bain était presque aussi grande que la chambre, avec une très grande baignoire qui ajoute un vrai confort et une touche de luxe. Un séjour parfait, nous reviendrons avec plaisir. Merci à toute l’équipe !

parfait a tout point de vue...et être a une 10aine de kms de Marrakech permet d'être au calme, et de se rafraichir dans une jolie pisicne et un cadre décoré avec bcp de gout/ Le tout au prix de 7€ pour un taxi. Il n'y a pas à hésiter. nous reviendrons

rien

Elegant, quiet & comfortable

Outside of town

Palais Farah had large, airy rooms overlooking the gardens. The staff were excellent especially Yusuf & Amin. The guest relations executive Sou Sou was very helpful. The breakfast spread was well prepared and tasty.

The availability of taxis was poor as Palais Farah is not centrally located.

La atención es impecable, súper agradable Soso nos ayudó a planear mejor nuestro viaje y es un oasis en medio del desierto. Muy recomendable.

Superbe palais, calme; avec beaucoup de charme. Suites très spacieuses. Équipe aux petits soins. Youssef, Reine et Sophie s’assurent que tous les clients aient ce dont ils ont besoin et s’adaptent pour leur faire plaisir. Par exemple, nous avons eu un petit déjeuner en chambre avant notre départ à 5h du matin. Bons repas.

O espaço em si, muito limpo e calmo. Perfeito para estar de férias. O pessoal do palácio sempre preocupado e disponível.

Superbe séjour pendant 1 semaine au palais Farah quartier la palmeraie très calme et à 15min de la médina Personnel au top et à nos petits soins, très accueillants et chaleureux. Chambre propre et nettoyer tous les matins Un grand merci à Sonia qui s’est occupé de booker les activités et qui a su être à l’écoute de nos envies Si on doit revenir ça sera ici ! À bientôt Maude et Kevin

Prachtig hotel waar qua uitzien aan alles is gedacht. Het klopt tot in detail. Heerlijk eten (ontbijt, lunch en diner) en vriendelijk personeel die er alles aan doen om je welkom te laten voelen. Je komt hier helemaal tot rust. Ook de hond is super lief. Zeker een aanrader.

Wij vonden het bed wat hard.