Winarouze House

Rien . Réservé depuis janvier 2026 arrivée confirmée par l'établissement à 9h pour notre arrivée nous avons trouvé porte close. Par de réponse au tel au mail obligée de trouver un autre Riad à proximité avec un surcout pour cette nouvelle réservation. Résidant dans le même quartier au hasard de nos flâneries nous sommes tombés sur quelqu'un qui sortait de l'établissement nous l'avons interpellé mais comme par hasard par très communicant sur la gestion de l'établissement. Nous ne recommandons pas cet établissement.

Pessimo

Pessimo

Quedamos en que nos recibieran en la mañana y no había nadie hasta las 17:00,tuve que solucionar de otra manera hora, nunca se comunicaron ni dieron solución, deje la reclamación en la aplicación y tampoco he obtenido respuesta

La posizione è in una zona tranquilla, dentro alla Medina ma fuori dal caos del centro che comunque si raggiunge in 15 minuti. Guerì il portiere impagabile, veramente gentile e disponibile. Tutto perfetto.

La struttura andrebbe rinnovata e sistemata per il resto tutto ok

I had a wonderful stay at this riad and truly felt at home from the moment I arrived. A special thank you to Warren, and especially to Latifa, for her incredible hospitality, kindness, and genuine warmth. She pays attention to every little detail and always makes sure you have everything you need. The room was spotlessly clean, and everything was thoughtfully provided, including fresh towels, toilet paper, and cold drinking water. Latifa was always nearby, ready to help with a smile, making the whole experience even more special. Thank you for making my stay so comfortable and memorable. I would happily come back and highly recommend this riad to anyone visiting Marrakech.

J’ai particulièrement apprécié mon séjour dans ce superbe riad, qui bénéficie d’un nouvel élan tout en conservant son authenticité. Nous y avons passé un excellent moment, entourés par un personnel aux petits soins et d’une grande gentillesse. Le cadre est splendide, et je vous recommande vivement d’y admirer le coucher de soleil : c’est un moment magique ! Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil si chaleureux. Le riad dispose également d’un accès voiture à proximité immédiate, ce qui est très pratique pour les arrivées, les départs et les déplacements dans Marrakech. Je recommande vivement cet établissement. Bonne chance au nouveau propriétaire pour cette belle aventure !

Séjour parfait ! Le Riad Omi Winna est un véritable coup de cœur. Le confort est au rendez-vous, les chambres sont très propres et l'emplacement est idéal, avec un accès facile en voiture, ce qui est un vrai plus. Le petit-déjeuner est délicieux, varié et préparé avec soin. Le personnel est d'une grande gentillesse, toujours souriant, accueillant et disponible. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande cet établissement à 100 %

Hanane, la réceptionniste est professionnel et fait de son mieux pour satisfaire le client.

Chambre phonétiquement mal isolé, pas de petit déjeuner 2 jours de suite car le veilleur de nuit préférait dormir plutôt que de les préparer

Le Riad Winarouze était fermé, on l'a su une fois arrivé sur place, on nous a mis dans un autre Riad. Il s'agit Riad dar omi Zahra, moins beau que le riad Winarouze,et moins bien situé.

Le personnel de Riad dar Omi Zahra est vraiment au top, merci à Booba et la cuisinière ainsi que la dame de ménage, ils sont très gentils, toujours un mot agréable quand on les croise. Booba semble être l'un des responsables toujours au petit soin pour nous les touristes. Merci à eux sinon notre séjour aurait été moins agréable,car il avait mal commencé en trouvant porte close au Winarouze, puisqu' on ne nous avait pas prévenu.

Únicamente es muy positiva la ubicación, el resto nefasto la verdad.

El desayuno es normal y nada fresco, escaso, no puedes repetir y especialmente el trato es poco profesional. Llevo más de un mes esperando la factura, tuve que pedirla más de 10 veces y nada.

Personnel compréhensif et sympa 👍 L'endroit est parfait et le Roof top génial. L'établissement est très bien - dommage pour la chambre du rez-de-chaussée 😞 Petit déjeuner très correct. Nous avons été changés de chambre pour les 2 derniers jours (seulement sur 7 jours)

L'odeur des égouts dans la chambre du rez-de-chaussée pendant 5 jours et la visite d'un CAFARD dès le 2eme jour.🤢 Douche qui ne s'écoule pas. Serviette non changées : il faut réclamer. (chambre changée pour les 2 derniers jours) Pour la chambre du rez-de-chaussée, nous avions les pieds qui dépassent du lit et le miroir au niveau des fesses 🥺 Les chambres ne sont pas insonorisées.

Endroit bien, personnes très accueillant mais cette mériterait qu’on y fasse une rénovation des chambres et qu’on travaille sur l’insonorisation des lieux. Dans l’ensemble mon séjour s’est très bien passé.

L’accueil et disponibilité du personnel

- bon accueil - La localisation est optimale (toutes les visites principales sont à max 20'). - de très bons restos du côté de la mosquée et des tombeaux saadiens. - Le bruit apaisant des oiseaux - La terrasse très agréable

- chambres assez petites (duo) - personnel pas performant pour les petits déjeuners (retards malgré notre demande, pas très souriants, doses identiques si nous sommes seuls ou 5 ..., pas de variété. Mais bon, il suffit de demander pour que cela change. - La terrasse et les tables auraient bien besoin d'être nettoyées plus régulièrement.

The breakfast place is absolutely stunning 😍 ✨️

I didn't like that I didn't book more days

Colazione ricca sullo stile Maricchino

The location and the staff. Hanan was fabulous

L'atmosfera tipica di Marocco!🤗

La terrasse est agréable et constitue un vrai point positif de l’établissement.

Chambre au rez-de-chaussée, juste à côté de la réception, avec des nuisances sonores (sonnette, passages). Présence de moustiques rendant les nuits inconfortables. Chambre propre (la meilleure disponible en bas), mais manque de transparence sur son emplacement lors de la réservation.

Die Unterkunft hatte eine nette Dachterasse.

Zuerst waren wir in einem Zimmer ohne Fenster. Am zweiten Abend kamen wir zurück und all unsere Sachen waren weg. Sie wurden ausversehen in ein anderes Zimmer gebracht. Dieses war zwar besser aber es wurde eine Woche lang nicht geputzt/Müll entsorgt. Die Dusche ist immer übergelaufen. Allgemein ist es auch Nachts sehr laut gewesen. Frühstücken konnten wir dort leider nicht, weil uns Obst/Joghurt verweigert wurde und trotz Zöliakie Brot gebracht wurde. Auch haben wir am letzten Abend gesehen, dass dort andere Gäste ein großes Abendessen gebucht haben. Dass dies überhaupt möglich ist, wurde uns leider nicht mitgeteilt. Die Mitarbeiter waren sehr seltsam und wurde einen Tag vor unserer Abreise alle entlassen und ersetzt.

Thanks to Faissal and Nizar for the warm welcome and also Amina in the morning who truly made this stay really unforgettable! The staff is amazing, the place super clean and confortable and in an optional position

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L accueil et le professionnalisme du manager (Faissal). Le petit déjeuner typique

La literie pourrait être plus confortable

Personnel très professionnel et attentionné Riad charmant et très propre Petit déjeuner en terrasse excellent

Les extérieurs du riad assez bruyants

O local fica próximo da Plaza Jamaa el Fna, onde concentram-se alimentação, entretenimento e compras. Fácil localização e transportes. Souks muito movimentados, verdadeiros labirintos. Fomos recepcionados pelo Faissal que nos proporcionou excelentes momentos, auxiliando em todo o necessário, desde indicações, onde comer, onde comprar, trajetos, apoio e suporte. Um anfitrião perfeito. Amina gentilmente prepara o café da manhã, com paciência e empatia. Ao lhe agradecer a refeição feita com amor, explicou que o café da manhã é nossa primeira refeição e deve ser tomado com amor. E isso transforma o dia da gente né?

Gute Lage etwas abseits vom großen Trubel - ich fand es aber besonders bei Ankunft und Abreise angenehm, nicht durch die Medina irren zu müssen. Direkt am Tor (Bab Ksiba), ich habe es gut gefunden! Vom Flughafen habe ich einfach ein normales Taxi genommen, damit kommt man ein bisschen günstiger als der angebotene Transfer. Faycal und die anderen Mitarbeiter sind sehr nett und bemüht. Ich konnte mich jederzeit mit Fragen und Anliegen melden und wir hatten nette Gespräche. Schöne Dachterrasse und ich habe mehrmals frischen Mint Tea bekommen :-) Insgesamt war das Preis-Leistungs- Verhältnis sehr gut! In anderen Riads zahlt man teilweise deutlich mehr.

Bei Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass die Unterkunft überbucht ist, das war für mich als alleinreisende Frau leider sehr unschön (vor allem nach einer längeren Anreise, wenn man müde und hungrig ist). Faycal hat aber nach einiger Zeit erfolgreich eine Alternative organisiert für die erste Nacht. Während meiner Zeit in Marrakesh hat es leider mehrmals sehr stark geregnet und im Zimmer gab es leider feuchte Flecken an der Decke (das Problem hatte ich bei einem anderen Riad in Marrakesh ebenfalls). Das Frühstück ist gut, könnte aber etwas mehr sein (siehe Foto). Vermutlich aber auch eher persönliche Vorliebe, ich frühstücke gerne.

l’host gentilissimo e molto disponibile, ci ha dato tutto ciò di cui noi avevamo bisogno, è stato un punto di riferimento nella nostra vacanza perché ci ha consigliato dove andare, cosa fare ed è stato reperibile 24 ore su 24.

le quartier est intrresssnt, proche du quartier juif

emplcement bruyant, rue très passante, résonance dans la chambre

Service du petit déjeuner très long , pas de sèche cheveux, une prise dans la chambre, la lampe de chevet ne fonctionne pas, dans la salle de bain c'est un lave main et non un lavabo ; pas de penderie, pas Spa, pas de peignoir

Hotel correct à l'écart de la place de MARRAKECH et remarquablement situé pour un départ tôt le matin pour l'aéroport. Merci à notre hôte de nous avoir proposé ABDOU pour nous conduire très tot à l'aéroport. On regrettera le café et l'omelette qui avaient été proposés la veille mais qui ne sont jamais venus.....C'est pas grave. Ce sera l'occasion de revenir.

Todo estaba limpio y en buen estado

Staff molto gentile e disponibile. Buona colazione e buon rapporto qualità prezzo.

Stanza che necessita di qualche intervento di manutenzione (comodino spelato gancio appendiabiti staccato dal muro macchie umidità in bagno)

موظفين الاستقبال من أفضل الناس

المياه الساخن لا يوجد

Acabo de volver de un viaje a Marrakech y tuve la suerte de alojarme en un riad maravilloso. Desde el primer momento todo fue perfecto: el lugar lleno de encanto, tranquilidad y ese ambiente tan especial que tiene Marruecos. Pero lo mejor, sin duda, fue el trato humano. Faisal, Nazar y Amina hicieron que la estancia fuera aún más especial. Siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar en todo, con una sonrisa y una hospitalidad increíble. Gracias a ellos me sentí como en casa. Además, Faisal vino con nosotras un grupo de amigas al desierto y pasamos un día espectacular, una experiencia inolvidable que hizo el viaje aún más especial. Un lugar al que sin duda volvería y que recomiendo a cualquiera que visite Marrakech. ¡Una experiencia fantástica!

No me gusto que el tiempo a volado muy rapido🥲

Nagyon szép volt a tetőterasz, és könnyen elérhető volt minden, sok étterem/kajálda volt

Az ajtók furcsán záródtak, nem tűnt a szobaajtó a legbiztonságosabbnak

Hotel management was always open to accommodate any requests and we had a good communication the whole time. Luckily, there was no unpleasant smell in the room, as some previous guests have described. The breakfast was excellent and was cooked by the staff even though it was during Ramadan. Many thanks to the wonderful people!

The towels were extremely small (face towels) and the bedsheets did not smell fresh.

Cerca del centro de la Medina unos 15 o 20 min caminando

Quizás un poco más de limpieza

prima locatie

Geluid van op straat, en vroegen ze 70 voor een nacht parkeren, belachelijk veel

Il winarouze è un riad carinissimo situato all’ingresso della Medina e quindi in una posizione strategica. Il gestore, F., è un ragazzo molto gentile e disponibile ad aiutare e consigliare in ogni momento. Lo consiglio vivamente 🙂

Super accueil et endroit très paisible

Os funcionários eram muito atenciosos e ajudaram-nos com várias questões até mesmo porque chegamos muito antes da hora do check in e eles agilizaram muito o processo. A localização era ótima e o espaço era muito bonito, especialmente o terraço.

O quarto era um bocado húmido e precisa de alguma manutenção.

L'accueil rien a dire Grand merci encore a fooad

Le petit dej a revoir

La terrasse et les petits déjeuners servis le matin, qui étaient variés. Le personnel aux petits soins. Le quartier de la Kasbah très authentique. Plein de restaurants différents à proximité. Et très secure même en tant que femme seule.

La chambre du bas juste à côté de l'accueil, ultra sombre et bruyante. Pas de ménage en 5 nuits. La salle de bains régulièrement inondée pour la moindre douche. Pas de lavabo, juste un lave main. Vraiment confort très spartiate mais prix imbattable. Quand on visite toute la journée et qu'on y dort seulement, ça convient.

young man at reception was really helpful,food was nice,location great,nice terrace by city wall ,pay parking apposite side of road,

adress can be more explained,needed bigger signfor place,if u driving u have to take ur car all the way to exit gate thats where this place is located,

Nickel

Rien

La disponibilité et la gentillesse du réceptionniste et ces bons conseils. Un grand merci à lui.

- The Staff is awesome!!! very accommodating, helpful, thoughtful, very nice folks; THANK YOU! - Easy access off the taxi drop-off - Shops, Restaurants and eateries just a few mins walking distance - Being inside a Fence Wall around the whole Bab ("city") [i think thats what its called LOL] made me feel a bit secure and looked traditional and authentic

Eating breakfast upstairs in the COLD hahahahaha, its was like 40" F you cant eat in your room :(

I had an amazing stay here. The location was great and the room was nice and clean. The staff were exceptionally kind, helpful and welcoming. The rooftop breakfast and view were amazing. I'll definitely come back again

The toilets don't have a bidet so you might have to buy a portable one just like i did (this is a personal preference tho).

Hotel bien situé et proche d'un parking payant à 3 Euros les 24 heures. Propre un bon petit déjeuner compris dans le prix qui est déjà modique.

La chambre est sommairement meublée. Pas de penderie ni de garde-robe. Literie peu confortable et il a fait fait froid la nuit. Une couette très mince et une housse de couette et des taies d'oerillers trop vieillots. Ayant réservé pour 3 nuits, je n'en ai passé qu'une seule. Mais, j'ai du payer 2 nuits. Il faut dire que pour le prix, il n'y a pas lieu de faire la fine bouche. La plaque de l'hôtel est invisible sur la devanture. Je suis passé à plusieurs reprises devant l'établissement sans le trouver. Il fallait téléphoner alors que j'étais à quelques pas.

La terraza, el desayuno y la atención

La cama un poco incómoda

Merci à Yaccine qui nous accueilli comme il se doit et qui a été super pendant notre séjour. Je recommande cet établissement très bien placé par rapport au centre de Marrakech avec des prix très abordables !

The breakfast is good with a beautiful rooftop thank you for team we really coming back for sure

None

le personnel est super, agréable à l'écoute,

ras

El personal, la ubicación y la limpieza

Nada

Le personnel agréable et serviable

J’ai bien aimé

Emplacement, décoration, petit déjeuner

L'équipe est tres gentil et serviable surtout Mr omar

Rien

Great hospitality by Yassine 🫶🏼 he made sure that my stay was safe and sound 🙌🏽 definitely coming back

Tres bien et res joli

Difficile a trouver