Westpoint Dakhla

Excellent séjour passé, nous en gardons de très beaux souvenirs ! Les bungalows en face de la plage offrent une vue magnifique et un cadre vraiment dépaysant. La piscine est également très agréable pour se détendre. Le buffet est varié et propose de très bons plats pour tous les goûts. Nous remercions particulièrement toute l’équipe de la réception pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux. Le service au restaurant était également au top, avec un personnel toujours souriant et attentionné. Un grand merci à Mohamed, l’animateur, pour sa gentillesse et sa disponibilité : chaque jour, il prenait de nos nouvelles et s’assurait que nous ne manquions de rien, un vrai plus durant notre séjour ! La propreté des chambres et de l’hôtel était irréprochable grâce au formidable travail des femmes de chambre. Franchement, tout était au top du début à la fin, nous recommandons cet hôtel sans hésitation.

J’ai passé trois jours dans cet hôtel. mohamed la reception, il nous bcp aider et aussi mohamed de l animation tres respectueuxen bref le personnels tres accueillant et serviable. En revanche, je n’ai pas vraiment apprécié la décoration, que j’ai trouvée trop traditionnelle.

La décoration très ancienne, trop exagéré

Mohamed au petit soin tout le personnel est adorable des Femmes de chambres aux serveurs au moniteur de surf... la nourriture est excellente, la plage est propre et parfaite pour apprendre a surfer

La bienveillance du personnel. L'équipe de service, cuisine et l'acceuil sont à l'écoute. Un grand merci à Mohamed l'animateur.

Good location peace full environment

May be if gym facilities available then more good

Un séjour impeccable du début à la fin ! Un grand merci à Fadwa pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil. Tout le personnel est accueillant et attentionné . L’endroit est parfait pour se détendre et déstresser, avec une plage magnifique. À refaire sans hésitation

L’emplacement et la sympathie du personnel

La vétusté des installations et la propreté de la piscine

RIEN DU TOUT A FUIR

Nous sommes arrivés avec deux enfants en bas âge dans la nuit , la chambre était poussiéreuse, des gros cafards , des cheveux dans la salle de bain. Un dégoût et l’odeur de renfermé était horrible ! Les draps sentaient la transpiration !! Oui oui la transpiration les oreillers étaient jaunes! Nous n’avons pas dormis de la nuit, nous avons fait dormir nos enfants sur des serviettes !!! Le lendemain le personnel a essayé de camoufler les odeurs dans une autre chambre cette fois ci comme par hasard équipée d’une Clim , d’un mini frigo.. nous avons préféré fuir ! Nous avons attendons toute une journée pour négocier et être remboursés ! On nous donnait une parole puis on en donnais une autre à booking !

Le personnel est très serviable et la nourriture de très bonne qualité. L’établissement est très souple sur le Check in / Check out en fonction des horaires des vols ce qui est très appréciable.

Les chambres ont besoin d’un rafraîchissement

جميل

L’hôtel était atypique le personnel très accueillant

Vu sur la mer

La restauration

À l'équipe de Westpoint Dakhla, Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et pour tout ce que vous avez fait pour rendre mon séjour inoubliable. Dakhla restera gravée dans ma mémoire, en grande partie grâce à vous. Toute ma gratitude. Merci a fadoua.aya.mohamed.nabil.hatim.......

Location and staff are excellent. Nice service in all meals, very attentive waiters. Excellent service at the bar.

Asked to deposit total price (~500$) even if I payed in advance. I wouldn’t be let in to my room if I didn’t deposit by card or cash, at 2AM. Room furniture is very cheap for it’s price. Might smell humidity, which we didn’t notice in other beachfront properties.

Excellent établissement, personnel à la hauteur !

Le personnel est top aux petits soins,l’emplacement est top

Le matelas et les oreillers à changer vraiment, on a eu mal au dos à cause du lit

Emplacement et réactivité du personnel

Rien

Un séjour absolument merveilleux à Westpoint Dakhla 🤍 Un cadre exceptionnel, un véritable havre de paix où tout est réuni pour déconnecter et profiter pleinement de la beauté de Dakhla. Le personnel est incroyablement attentionné, toujours souriant et aux petits soins. Une mention toute particulière à Charaf et Mohamed, ainsi qu’à la responsable des réservations, pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. 🙏🏼 Un immense bravo également aux cuisiniers qui nous ont régalés avec des mets délicieux tout au long du séjour 😍, sans oublier les femmes de ménage, qui font un travail remarquable et contribuent chaque jour à rendre les lieux aussi agréables. On repart avec de très beaux souvenirs, reposés et déjà nostalgiques… Westpoint est vraiment devenu notre petit havre de paix à Dakhla. 🤍 À l’année prochaine, in sha Allah ! 🌊☀️

Rien

La disponibilité et la gentillesse du personnel

Hotel qui mériterait un petit coup de fraîcheur Impossible de se detendre a la piscine pour cause de gros travaux avec marteaux piqueurs toutes les après-midis.

Le personnel souriant et engagé La plage à deux pas La restauration différente des buffets traditionnels de masse L’animation pour les enfants La verdure soignée aussi :)

Les matelas individuels inconfortables et dégradés

Une tres belle vue, le personnel etait au petit soin .un sejour agreable😍 A recommander!!

L emplacement est fabuleux, le désigne en est en parfaite harmonie avec le paysage, le personnel est à l écoute

manque de signalisation de l'accès provisoire à l établissement suite aux travaux d extension

Excellent séjour à Westpoint Dakhla. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et sa disponibilité. Une mention spéciale à Mr Mohamed, Merci pour les activités, les jeux et toute l’attention portée à Hadil et aux autres enfants. Sa gentillesse et son énergie ont vraiment fait la différence. Bravo👏

Son emplacement et son accueil Le personnel est à la hauteur

J’aurais aimé plus de propreté

We had a room right by the sea—peace, quiet and a wonderful view. The room was clean and spacious with fresh fruit, water, tea, and a coffee machine. The food was delicious, and the staff was incredibly friendly, helpful, and smiling. I highly recommend surfing lessons with Hamid—patient, professional and always smiling!!! Thank you for everything ❤️

Everything was perfect- best 2 weeks ever!!

Le buffet offre une nourriture de qualité, des plats variés et beaucoup de choix, nous nous sommes régalés. L'établissement est à taille humaine et le personnel très gentil. La piscine et très sympa également.

Nous avons profité du club de surf et de sa proximité directe avec la plage et les vagues. Dommage cependant que l'extérieur entre l'établissement et la plage ne soit pas nettoyé.

Le personnel est super

Manque d’activité au sein de l’hôtel.

Tolle Lage! Hilfsbereites und sehr freundliches Personal

Duschen und waschen mit schlecht aufbereitetem Salzwasser!.

A wonderful stay! The whole staff was extremely professional and welcoming. Special thanks to Mohammed (Animateur) for creating such a fun atmosphere with the activities, as well as Khadija, Abdellah, Younes, and Nabil from the restaurant team for their exceptional service and kindness!

Le personnel, la proximité de la plage

Des couloirs en terre ce qui salie les chambres et le marbre qui est difficile a nettoyer

Je tiens à vous remercier pour l’excellente qualité de mon séjour à Westpoint Dakhla. Tout était parfait : le cadre est magnifique, l’ambiance est apaisante et le personnel est particulièrement accueillant, professionnel et attentionné.

J’ai énormément apprécié mon expérience parmi vous et je recommande vivement votre établissement. Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain passage à Dakhla. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme.

le personnel était accueillant et toujours disponible Hotel calme et bien situé. Personnel sympathique les repas pourrait être plus varié. Generalement, le séjour était satisfaisant.

mais la chambre n'était pas très propre Les serviettes n'ont pas été changées que une seul fois dans un sejour de 5 nuits et les toilettes ainsi que la douche n'ont pas été nettoyées . J'espère que l'hôtel améliorera la propreté et le service à l'avenir.

La tranquillité

L hygiène de la chambre ( literie avec du sang,équipement…), le prix trop élevé

Repas de qualité, emplacement de l'hôtel sur le spot de surf et wing Piscine

Vétusté WC

Everything

Nothing

Near the sea and big pool. The idea of the concept of the hotel is good, but failed due to maintance and lazy staffs.

Rooms dated, curtain broken, shower blocked water, toilet simple. The bed was old and uncomfortable, needs to be changed. The included buffet was cheapest standard, expected much more, not worth the money for the food. Staffs lazy. Airport transfer at arrival driver was too late. Airport transfer to airport they offered way to early transfer, so we booked a taxi on our own costs, none needs to be hours before at that small airport which handles 1 flight every few hours. For that price I can not recommend that hotel!!!!!!

L’emplacement et le personnel gentils mais incompétent

La chambre sale et pas entretenue.Le buffet qui n’est pas un buffet vu que les plats sont quasiment imposés.Piscine pas propre.En ouvrant l’eau que ce soit la douche ou le lavabo odeur nauséabonde d’égout dans la chambre.

Ocean-facing bungalow had great views of sea & was very spacious - had a double bed on ground floor & two single beds on mezzanine. Staff very helpful. Great lunch & dinner. Breakfasts ok. Quite liked the rustic recycled-furniture vibe. Great that had complimentary shuttles to other hotels in group eg PK25 & Dakhla Attitude as well as airport shuttle. Good wifi in our room & plugs for charging devices. Plate of dates & nuts on arrival was a nice touch.

More fruit options at breakfast would have been good. Capsule coffee machine in room was a good idea, but only worked intermittently.

Het uitzicht

De kakkerlakken , werkzaamheden met veel lawaai En geen Prive tuintje om te zonnen als Hijabi vrouw. Ander Hotel in de buurt had dit wel. Spijtig, er is nochtans heel veel plek voor.

Il est sympa

L'accès a la plage n'est pas sécurisés ni privé, et manquent de poisson aux repas

Hôtel très charmant, le buffet est au top et le personnel est absolument adorable. Mention spéciale à Brahim qui a été aux petits soins avec nous. La possibilité d’aller dans les autres établissements du groupe pour la journée est très pratique, le transfert est assuré par l’hôte Je ne peux que recommander cet hôtel.

The property has character with the individual bungalows either looking over the ocean or the interior . Beautiful pool , well maintained . We had full board (all meals) included and I cannot say enough of how fresh , tasty and creative each day’s menus were ! There are plenty of excursions to go on both on land and on the water .

Only disappointment was their espresso machine was broken in the dining room and the Nespresso machine in room did not work, nor the replacement one . Our love of a good espresso was easily met by walking the short distance down the oceanfront to the Hacienda restaurant with a beautiful upstairs patio to sit out on .

L’emplacement

J’ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel et je suis très déçu de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été démotivé par la qualité de l’accueil. Certains membres du personnel n’étaient ni souriants ni particulièrement serviables, ce qui ne correspond pas au niveau de service attendu. La restauration était également très décevante. La qualité de la nourriture est loin des standards que l’on peut attendre pour un établissement de cette catégorie. Par ailleurs, l’eau de la chambre dégageait une odeur désagréable, au point que je n’ai pas pu l’utiliser pour me doucher et j’ai dû acheter de l’eau à l’extérieur. La piscine était également sale et remplie de poussière, ce qui a fortement impacté mon séjour. Compte tenu du tarif de plus de 2 000 DH par nuit, le rapport qualité-prix est extrêmement décevant. De nombreux points méritent d’être revus et améliorés de toute urgence.

L’emplacement

J’ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel et je suis très déçu de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été démotivé par la qualité de l’accueil. Certains membres du personnel n’étaient ni souriants ni particulièrement serviables, ce qui ne correspond pas au niveau de service attendu. La restauration était également très décevante. La qualité de la nourriture est loin des standards que l’on peut attendre pour un établissement de cette catégorie. Par ailleurs, l’eau de la chambre dégageait une odeur désagréable, au point que je n’ai pas pu l’utiliser pour me doucher et j’ai dû acheter de l’eau à l’extérieur. La piscine était également sale et remplie de poussière, ce qui a fortement impacté mon séjour. Compte tenu du tarif de plus de 2 000 DH par nuit, le rapport qualité-prix est extrêmement décevant. De nombreux points méritent d’être revus et améliorés de toute urgence.

Merci à l'équipe de restauration. Nous avons apprécié les bons plats de Souad. Merci à Mohammed pour sa disponibilité et gentillesse. Merci à Brahim. Nabil et Ahelam

La nonchalance et la lenteur de la réception. Le manque de rigueur concernant le nettoyage et la distribution d'eau. Toujours demander pour avoir. C'est fatiguant. On traverse pas le bout du monde pour réclamer des choses qui doivent être mises en place automatiquement.

Tout s’est très bien passé. Le cadre est magnifique à refaire et bravo au personnel toujours souriant

Rien à dire

localisation idéale devant le spot de surf, le rapport qualité/pris est excellent. un merci spécial pour le directeur de l'hotel et ses équipes sur place, toujours à votre service avec le sourire et une spéciale dédicace à Mohamed le directeur du restaurant et Hamouda le responsable du club de surf/kite/wing de l'hôtel !

on attend la salle de sport prévue pour l'année prochaine !

Tout le personnel à été hyper serviable et à l'écoute ! Mention spéciale à Mohammed pour sa bonne humeur et la qualité des echanges ! On y retournera sûrement.

The location is perfect. Halima and Aahdi make our stay way better. In general everyone is looking after you and your needs. The climate the pool the setting is awesome. The airport transfer really useful.

They run in the resort an high end disco bar called el Pescador. Is a beautiful place to hang around. In the weekend if your room is close is impossible to sleep till 5.30am. I understand that for people that like to have fun all night long is a great place but for the target I represent 50 sporty looking to rest and surf was a nightmare.

Un immense merci à Fadwa, Momo et toute leur équipe pour l’accueil incroyable lors de mon deuxième séjour à l’hôtel. J’ai été profondément touchée par leur gentillesse, leur attention et leur bienveillance. Ils ont vraiment été aux petits soins du début à la fin, ce qui a rendu mon séjour encore plus spécial. C’est rare de se sentir aussi bien accueillie , comme à la maison. Merci du fond du cœur à toute l’équipe !

Family feeling, like at home Free shuttle between the different hotels

Personnel serviable 5/5, Vue sur mère Cuisine 5/5

J'ai payé par Booking à l'avance J'ai me trouvé obligé de payer des frais supplémentaires dites( taxes de séjour) à part pendant la sortie Sans m'avoir informé au début !! J'ai pas compris !!

A relação preço qualidade, bastante equilibrada! A localização de frente para o mar e a beleza natural dos sunsets! Todo o staff bastante disponível e simpático. Em relação as refeições gostamos bastante da qualidade ainda que houve pouca diversidade na refeição eram sempre diferentes a comida de qualidade e tudo sempre fresco.

Nada de relevante a apontar. Nota-se algum desgaste mas estão a renovar o espaço e a ampliar. Ao contrário do que dizia no site a piscina já está em funcionamento. O renovado restaurante Pescador recentemente aberto também se torna uma alternativa ótima para algumas refeições!

Le personnel très agréable et sympathique et Fadwa était très sympa. La propreté , le calme , la vue époustouflante sur l’océan

Le buffet était poivré par rapport au prix , le choix était super limité. J’ai été déçue par rapport à ça .

Friendly staff, amazing location and views on the ocean

Todo perfecto! Lo mejor los empleados del hotel !

Por decir algo que el restaurante El Pescador estuviera cerrado por obras (pero si queremos instalaciones en condiciones, en algún momento tienen que renovar )