Propiedad Corales

Mer à 50 mètres mais cachée par les algues.

Le personnel qui répond est très mauvais. Je leur ai précisé 14 jours avant notre arrivée que je souhaitais des informations précises sur les instructions d’entrée. Ils répondent à coté tel que « hello I got it » ou des choses du genre lorsque vous les questionnez. Je les informe que je n’aurais aucun moyen de communiquer sur place, ne connais pas la langue ni les quartiers, ils finissent par me dire qu’il n’y aura personne à mon arrivée et m’envoient les instructions quelques heures avant sous le stress. Booking.com les a relancé 4 fois également. Mes critères étaient 2 chambres séparées et vue sur mer. Conformément à la réservation qui précise la mise à disposition de 2 chambres, la 2ème chambre est fermée à clef. Le propriétaire m’écrit qu’il faut payer un supplément pour y avoir accès, alors même que 2 chambres font partie de la réservation confirmée, payée et clairement spécifiée sur le document de réservation. Je les prévient qu’il s’agit d’une non conformité entre le logement réservé et celui réellement mis à disposition. Le propriétaire à refusé d’ouvrir la chambre. Je n’ai pas ajouté de supplément et ai dû dormir à même de sol durant tout notre séjour. J’ai envoyé les photos y compris à booking.com pour ma réclamation et ma demande de compensation. Aujourd’hui j’attends encore leur assistance. Je continue à demander cette compensation et des explications. Notez également: pas de torchon vaisselle ni essuie main ni liquide vaisselle, pas de gaz impossible de faire la cuisine, pas d’essuie tout, climatisation qui goutte envoie des glaçons et projection d’eau, douche antartrée vieille, des énormes cafards gros comme des prunes, pas de gel douche ni shampoing, lavabo salle de bain bouché, on nous informe une fois sur place la présence d’une décharge derrière, d’où la présence des nuisibles, travaux en permanence durant la journée. L’appartement n’est pas en front de mer. Il y a dans la zone la présence d’algues sargasses: mer marron foncée. À fuir.

Affordable price,location 👍 The beach was close to our room

A little bit noisy