360 Paraíso

localizaçao praticidade

Muito difícil a comunicação com alguns funcionários na recepção. Estam

A localização é muito boa, pertinho da Av Paulista, próximo de academia, café, restaurante e conveniência.

A segurança foi péssima e isso estragou minha estadia. No dia 10/9 saí para jantar com minha esposa, quando voltamos, ao entrar no apartamento vi um copo quebrado em cima da mesa e alguns cacos embaixo da mesa (fiz um vídeo, se tiverem interesse posso enviar). Não tinha nada aberto por onde poderia ter entrado vento para ter derrubado o copo e também não tinha como o copo ter quebrado em cima e os cacos irem parar abaixo da mesa sem alguém ter feito isso. Logo percebemos que alguém tinha entrado no apartamento enquanto estávamos fora. Descemos na portaria e conversamos com a recepcionista. Como tem uma câmera que filma a porta de entrada do apartamento, pedi para olharam as imagens. Ela informou que não tinha acesso as gravações mas que iria solicitar para o gerente no dia seguinte. No dia seguinte encontrei com o gerente Rafael na recepção, expliquei pra ele do ocorrido, ele disse que ia olhar as imagens e me retornar mas senti um certo descaso da parte dele. Esse descaso se confirmo pois depois disso não tive retorno. No dia do ocorrido eu e minha esposa verificamos se tinha sumido alguma coisa, na hora não demos falta de nada, porém no dia de ir embora que dei falta de meu canivete suíço.

Perto de tudo

Hiç bir şeyini

Personel Davranışı pis bir tuvalet logarlar Yeterli Degil kaba personel yetersiz mutfak ekipmanı

Ok

Tem problemas: 1. não tem pendurador de cabides, e claro, nem cabides. 2. Não tem mesas de cabeceira 3. Não tem cadeiras na bancada de trabalho e refeições

Localização , conforto , limpeza

Quarto bem aparelhado. Limpo.

Tudo ok

Tudo ok.

Tudo OK.

The location is very convenient. The social and common areas of the building are excellent, especially the laundry facilities, gym, grocery store, and meeting room.

Although the facilities were very good and the apartment was well organized, the cleanliness was disappointing. There was also a serious issue with the shower: there was no proper drain, leaving a large and deep hole in the floor, which I found to be potentially dangerous. We reported this issue several times over the course of our five-day stay, but it was never resolved. Unfortunately, the customer service provided by 360 Suites via WhatsApp was extremely poor. We received inconsistent and, on some occasions, inaccurate information, and the issue remained unresolved throughout our entire stay. The communication was particularly disappointing, and I would like to make a special mention of Kelly, whose attitude was especially rude and unhelpful. I would therefore recommend that future guests consider avoiding 360 Suites. It is worth noting that other apartments in the same building are managed by different companies, so this appears to be an issue with the management company rather than the building itself. To the apartment owners: the apartments and facilities are good and have a lot of potential, but they deserve a much better management company and a significantly higher standard of service.

vista a noite

chegar no local e nao ter agua para beber,chegou tarde da noite

Localização.

Da atendimento da recepção e da respires do zelador Rafael.

Excelente localização, as acomodações limpas, pessoal de apoio sempre prestativo.

A senha do wifi escrita na mensagem era diferente da real, tive que mandar uma mensagem para o atendimento, mas eles respondem SUPER rápido e 24 horas.

Tout est super. L'appartement est très bien et très bien localisé, et l'immeuble est neuf.

Les draps autour de la housse de couette, il y avait un drap dessous, puis la housse de couette, puis un drap dessus. Je n'ai jamais vu ça dans un cas d'hôtel. C'était pas pratique. Je trouve ça pas très hygiénique. J'ai demandé dans le chat par Whatsapp à l'hôte de me changer pour une housse de couette normale. Ils ont refusé, ce que j'ai trouvé vraiment pas bien.

Apartamento limpo e bem organizado, com uma ótima localização

Sentii falta de ter um filtro na cozinha e um pano de prato

Execelente localização, apartamento confortável, prédio com academia, sala de reuniões, piscina e muito seguro, destaque para identificação facial, proximo ao metro, bares, restaurantes e mercado quase ao lado que facilita a estadia.

Poderia ter serviço de limpeza, pois para estadia mais longas o apartamento faz falta!

A localização é ótima fácil acesso a todos os lugares, bairro tranquilo.

Eu procurei para 3 adultos e 2 crianças e me disserem que acomodaria, mas não tinha colchão reserva, não tinha toalhas suficiente para todos mundo, não tinha uma vassoura pra manter a limpeza do local, não tinha toalhas de prato, pano de chão para secar o banheiro. Eu gosto de manter o ambiente limpo e como não tinha nada de produtos de limpeza eu não consegui. E a janela da sala estava solta, quase caiu em cima da minha filha que estava dormindo no sofá. Graças a Deus consegui segurar e evitar um grave acidente.

Localização e instalações do prédio novas e limpas.

Os quartos podem variar de tamanho e distribuição dos móveis. Tem quartos muito bons e quartos apertados. E o valor não varia. Isso deixou a desejar.

Instalações excelentes

Quando cheguei no apartamento a limpeza não tinha sido executada, e não havia outra unidade disponível no prédio Fui obrigado a dormir no apartamento sem higienização. Inadmissível a situação..

NA

As expectativas foram atendidas,

Cama, lençol, edredom e chuveiro

Falta local para pendurar roupas e toalhas no banheiro

I had a great stay! The apartment was very clean, organized, and well maintained. It had plenty of kitchen utensils and everything we needed to prepare and enjoy our meals, which was very convenient. The location was also excellent, making it easy to get around and access everything we needed. I definitely recommend this place and would happily stay here again!

Tudo muito bom!

Apenas não funciona o interfone, e as panelas não são para fogão elétrico.

Organizado, limpo e boa localização

Limpio, cómodo, insonorizado, funciona todo, tal y como esta en las fotos. Muy bonito todo. Hay servicio de lavanderia económica, y también una tienda dentro del edificio que te saca de apuros.

Que no tenia tomacorriente en la mesa de noche, debía cargar mi celular en la cocina (no es muy lejos, pero la costumbre de tener el celular a la mano es mayor) El personal de la recepción no tiene ni el menor animo para saludar bien, hacer una pregunta es recibir mala cara, les incomoda atender, lo bueno es que el contacto fue mínimo

O colchão é muito confortável, a roupa de cama e de banho estavam limpas. A localização é excelente, a cerca de 5 minutos da hospedagem.

O banheiro precisa de alguma manutenção na pintura.

O conforto

Nada a reclamar

A acomodação muito boa e bem confortável espaçoso por ser planejado e muito bom.

Location and services were just outstanding.

Their check-in system. This extra review I’m making is due to failures in their system to extend my stay and nearly made me have to leave the room and spend 4 hours before coming back. A building staff member who helped me with that practically made me pay him a pizza for the support. Their customer service needs to level up to the structure and location they got. I’d pay more for other places I won’t need to face what I did there.

Perfect location and services available.

Troublesome and over-automated check-in service. Too many numbers so only one can sort your issues. I wasted a few hours and a bit of my trip just trying to deal with it. Too much AI-like customer service that drove me up the wall many times. Failures in the lock door that made me have to type my code a few times to enter as well.

Ótima localização perto do metrô paraíso. Não possui estacionamento gratuito mas vc pode estacionar na garagem do prédio e pagar a diária. Quartos bons com tudo que vc precisa. Você precisa fazer o check in online com leitura facial sua e dos hóspedes e então vc recebe o número do seu quarto. Dois elevadores e funcionam perfeitamente, prédio novo, muito bonito. Ótimo para estadias curtas. Fica ao lado de um Pão de Açúcar minuto, posto de combustível e padaria, então tudo é muito prático!

A limpeza deixou a desejar um pouco. Falta sacos de lixo extra pra quem fica por mais dias além de um pano de prato para enxugar a louça.

Conforto e espaço

Quarto, sala e banheiro sujos. Tinha resto de sabonete no banheiro e sujeira no chão da sala. O ralo do banheiro estava entupido e não tinha cobertores suficientes para os 3 hóspedes

Eu gostei de tudo, localização, acomodação incrível, limpo e muito confortável, atendimento excelente da recepção principalmente.

A única coisa que me deixou triste foi o fato de não ter auxílio com relação a ter sacolas novas para as lixeiras.

Me pareció una zona segura

Pocas cobijas y toallas

Stúdios maravilhosos e limpos, serviço de portaria solicito e cordial. Serviço de suporte no WhatsApp eficiente que dá gosto! Precisei ficar mais e peguei o mesmo studio, as fotos são fiéis e tem tudo o que se pode precisar. Quanto a roupa de cama e papel higiênico eles deixam uma troca de toalha e o enxoval da cama fica o mesmo, serviço de limpeza e arrumação só se entrar em contato com o suporte mesmo. Não vi nada que merecesse pontuação negativa.

Amei o andar, a vista maravilhosa, apartamento super acolhedor

De nada, gostei de tudo

O Studio é ótimo, quarto , prédio, localização, mas o serviço do 360 foi muito ruim. relatado abaixo

A fechadura eletrônica demorou a abrir porque a bateria estava baixa. Eu cheguei por volta de 22h30 e depois de várias tentativas, com a fechadura informando que tinha de trocar a bateria eu consegui entrar. Logo de manhã, liguei para a Central do 360 informando o ocorrido. A Atendente disse que eu tinha que filmar a fechadura e mandar para um whatsapp de reclamação que ali, não poderia fazer nada. Eu expliquei que estava no trabalho e não tinha como filmar e não entendia a lógica de ter de fazer o mesmo. A pessoa sem nennhuma empatia dizia que este era o procedimento. Mandava mensagem para o whatsapp o bot respondia, dizia que alguém ia falar e demoravas mais de 15/10 minutos e eu trabalhando não via quando mandavam mensagem de novo. Somente no domingo, consegui falar e somente na segunda conseguiram resolver o problema. O wifi também não funcionava no quarto, e na minha reclamação quando consegui no domingo falar a pessoa disse que não podia resolver dois problemas de uma vez. Ia resolver um primeiro, priorizei a fechadura.

Localização

Porta do banheiro não fecha. Mal instalada. Edredom e lençol foram colocados úmidos na cama. Academia péssima sem pesos (anilhas). Máquina de café no saguão estava quebrada e não foi reparada durante a semana. Péssimo atendimento da recepção, má vontade expressa em atender e tirar dúvidas.

conforto da cama

frio,não tem ar condicionado para ligar o quente e apenas um cobertor

senha por mensagem e neste prédio já estava cadastrada

pouco papel higiênico

Da organização e limpeza

Do Wi-Fi não funcionar

Localização e academia

Clareza das instruções e instalação perfeita. Roupa de cama adequada e toalhas. Sem reparos! Voltarei breve!

Precisa a fixação do suporte da ducha higiênica

localização muito boa e cama confortável

A unidade nao tem utensílios para limpeza do dia a dia , como também não apresentava limpeza 100% . algumas luzes queimadas , móveis precisando de manutenção e não tem mesinha de apoio na varanda

O quarto e localização excelentes! Atendimento péssimo em especial da atendente Josy que no dia 07/06 por volta das 01:00hs da manhã, impediu a nossa entrada, nos deixando presos na eclusa, mesmo com a gente tendo liberado a entrada com a facial, foi muito mal educada comigo, minha esposa e um casal de amigos que estavam em outro apartamento, deixando claro o preconceito pelo fato de sermos nordestino, pois falamos pelo interfone e simplesmente falou que iria verificar se realmente éramos hóspedes, sem se quer perguntar o quarto que estávamos. Pior experiência que já tive em uma hospedagem.

Limpeza e localização