Best Western Premier CHC Airport

Staff were fantastic

Nothing

Bezplatny transfer na lotnisko

Wokol Miejsca kompletna przebudowa drog, jesli chcesz dojsc na piechote do centrum zapomnij…. Wieczorem dzielnica nieciekawa raczej

Lokalizacja hotelu, transfer z lotniska do hotelu, obsługa hotelu.

Śniadania- za mały wybor dań, przez 3 dni, ten sam asortyment; nie zawsze donosili( dodawali) brakujące produkty. Co do niezbyt miłej obsługi na recepcji( jednej pani tylko) napisałam w mojej opinii podczas pobytu 3-4 sierpnia b.r.

Lokalizacja hotelu, transfer gości hotelu z lotniska do hotelu, obsługa hotelu miła.

Jednak podczas pobytu w hotelu w dniach 25-27 lipca, przy wymeldowaniu (27.07) w recepcji była nie bardzo miła obsługa, pani na recepcji ( nie pamiętam imienia- ciemne włosy, miała okulary)nie wytłumaczyła normalnie,że jest pobierana opłata lokalna. Na moje dodatkowe pytania w języku angielskim- odpowiedziała niezbyt miło, a potem rozmawiała z innymi pracownikami hotelu w recepcji( między sobą )w języku włoskim, śmiali się, poczułam się niekomfortowo, odniosłam wrażenie że to ze mnie.

Amabilité de l'accueil et petit déjeuner généreux.

Rien.

Das schöne Hotel und die gute Lage.

Hat alles gefallen

Das gute Frühstück und das nette Personal

War alles super

Très bon accueil par la réceptionniste qui parlait français et qui nous a bien renseigné pour nous rendre à la gare, située pas très loin de l'hôtel. Le train est très pratique pour rejoindre le centre-ville car l'hôtel est assez éloigné. Le restaurant sur place. Le petit-déjeuner est correct.

Der Empfang war sehr gestresst und unfreundlich auf dem Zimmer gab es nur 2 Handtücher für 2 Personen absolut no Go bin sehr enttäuscht .

Empfang gestresst Keine Handtücher

It was clean and the staff were friendly

Just one of the breakfast staff wasn’t very friendly.

Camere, pulizia e colazione Staff Gentile ed efficiente

Posizione

Personnes à l accueil très aimables et serviables. Parking privé. Petit déjeuner copieux et chambre très confortable

Comodo per una notte e via e la vicinanza all aereoporto.

Mancanza di balconi. La.vista.

Établissement situé à proximité du port et très confortable !

Everything very nice, clean, close to airport.

Nettes Personal,sind freundlich empfangen worden. Zimmer war mit Minibar und TV (auch Deutsche Programme) ausgestattet. Das Bad war sogar Behindertengerecht ausgestattet, Top. Das Frühstück war auch mehr als in Ordnung.

Tiefgarage war vorhanden, aber hat auch einen Stolzen Preis von 16 Euro. Für Gäste sollte es preiswerter sein finde ich.

buona colazione

Gute Unterkunft für die Durchreise

The room was spacious, clean and the bed very comfortable. Nice buffet breakfast

The gym is very small and could only fit up to 3/4 people training at the same time. Just 1 treadmill, 1 multi-exercise machine, 1 mat and 2 kg dumbbells. Sauna needs to be pre-booked since they keep it off and needs 40 minutes to be turned on.

Egy éjszakát töltöttünk a családommal Spanyolországból hazafelé.Kellemes és tiszta szobák voltak.A recepción segítőkészek és kedvesek voltak velünk.

Kicsit sok volt az illatosító a szobában.Allergiás vagyok és bár finom volt az illat, de azért zavart és az ablakot csak kicsire lehetett kinyitni.

Posizione ottimale per chi deve prendere un volo aereo con partenza da Genova; camera confortevole ,insonorizzata, pulita. Buona colazione con mix dolce/salato. Buon rapporto qualità/prezzo.

tavoli per colazione troppo attaccati l’uno all’altro . Per un 4 stelle mi aspettavo servizio bar per colazioni piuttosto che la macchinetta automatica .

Pulizia, comodità, modernità nell'arredo.

La musichetta in corridoio si sente fino alle 22 e 30 passate, un po' fastidiosa

L'accueil toujours souriant. Petit déjeuner continental très correct. La proximité de la zone piétonne.

Pour atteindre l'hôtel circulation routière très compliquée à cause des nombreux travaux dans Gènes.

very nice rooms and the hotel has an underground parking garage. The breakfast is also very good.

Pulizia impareggiabile, forse l'hotel più pulito in cui sono stata, kit bagno comprensivo di ciabattine e accappatoio oltre che ai classici teli asciugamano. Colazione eccellente.

Il parcheggio a pagamento la notte a 16€ quando già paghi la stanza 136€ a notte anche no anche perché esternamente c'è solo il parcheggio di un negozi con una ventina di posti che per la maggior parte del tempo è pieno.

Cerca del aeropuerto que es lo que yo buscaba. Moderno y muy limpio. El personal es muy amable.

Nada en particular.

Sicuramente la struttura è comoda per chi deve andare aeroporto. Ho apprezzato il servizio navetta. Abbiamo avuto un problema con la camera e il personale ha provveduto a risolverlo subito. Le camere sono ampie e confortevoli.

Tutto molto professionale e accogkiente. La receptioniste Elisa, grande professionalità e gentikezza

Die Zimmer waren sauber und das personal freundlich und hilfsbereit

Gäste die sehr laut beim Abendessen waren, Handys klingelten andauernd und sie telefonierten sehr laut als ob sie alleine im Raum gewesen wären.

Für eine Nacht super. Man darf nicht so genau in die Ecken sehen, zum Teil schlechter Zustand des Bodenbelags und Fugen im Bad. Gewöhnungsbedürftig ist der Deckenhohe Spiegel an der Schiebetür zum Badezimmer von innen - direkt gegenüber vom WC😉. Personal war immer zuvorkommend und freundlich. Tolle Parkmöglichkeitenund klasse Frühstück!

I've had 2 stays here this summer and on each visit I've been quite satisfied. I'll definitely return on future visits to Genova.

Confortável

Não dá para dormir bem por causa do barulho.

Close to the airport and train station. Very clean hotel and friendly staff. There was even an outlet sport store next to the hotel.

However the hotel was so close to the airport the taxi cost was expensive.

A reggelinél nem túl nagy a választék, és a felvágott sem volt friss.

Perfekt für eine Nacht wenn man am nächsten Tag mit der Fähre nach Korsika fährt

Waren nur zum schlafen für 1 Nacht

Het was een uitgebreid ontbijt (erg lekker), de badkamer was schoon en er was vriendelijk personeel.

Er viel niks tegen.

L’ambiente pulito e accogliente

Spazi troppo stretti in camera da 4 persone, con letti per i ragazzi solo a castello

The room was ok

La proprietà è, a mio avviso, piuttosto nella media. Quello che mi ha deluso maggiormente, però, è stata la sensazione che si sia perso il vero senso dell’hospitality: quella cura per l’ospite, la disponibilità a venire incontro alle sue esigenze e la capacità di farlo sentire davvero accolto. Avevo comunicato in anticipo il mio arrivo, indicando anche il numero del volo, proprio nella speranza di poter usufruire della navetta dall’aeroporto. Alla mia seconda richiesta di informazioni mi è stato comunicato che il servizio sarebbe terminato alle 22:00, mentre il mio volo era previsto in arrivo alle 21:55. Mi sarei aspettata, considerata la richiesta e soprattutto il fatto che l’hotel fosse stato informato dell’orario del volo, un minimo di flessibilità e la disponibilità ad aspettare qualche minuto. Fortunatamente il volo è arrivato con circa 10 minuti di anticipo. Mi sono quindi presentata al punto di incontro della navetta alle 22:00 in punto e ho chiamato l’hotel. La stessa persona con cui avevo già comunicato mi ha semplicemente risposto che il servizio navetta terminava alle 22:00. Erano le 22:01. Non il taxi che ho dovuto pagare (€20) per tre minuti di strada, che non era possibile fare a piedi, quanto l’assenza totale di empatia e di quello spirito di accoglienza che, a mio avviso, dovrebbe essere alla base dell’ospitalità alberghiera. In aggiunta, una volta arrivata in hotel alle 22:07, non mi sono state date informazioni, ho scoperto poi che il room service era disponibile fino alle 22:30. Stesso principio: un cliente arriva tardi, trovo che sia normale chiedere se ha fatto buon viaggio, se vuole usufruire del room service? Non penso sia chiedere troppo..? Nulla di grave, naturalmente, ma nel complesso è stata una delusione: più che per un singolo disservizio, per la sensazione di aver ricevuto un livello di attenzione e di servizio semplicemente al di sotto delle aspettative.

It’s clean

Tutto perfetto, pulito e accogliente

Très bon rapport qualité prix

Das Hotel war sehr sauber, alle waren sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker, es gab viel zum Auswahl.

Abends mit öffentlichen Straßenverkehr war es stressig anzukommen.

Nous avons apprécié les tailles des chambres , le personnel agréable et compétent. L'établissement est propre est entretenu. Nous avons aimé également aimé pouvoir se garer sous l'hôtel

Il manquait juste une piscine pour être parfait

Чисто, тихо, гарні сніданки

Вранці трапився блекаут - не працювали ліфти. Зрозуміло, що це фактор, що не залежить від самого закладу, але варто передбачити резервне живлення для ліфтів, бо будівля багатоповерхова і з валізами , дітьми і літніми людьми може бути важко.

Pulizia, la colazione era molto soddisfacente, personale molto professionale

Very comfortable, good breakfast.

La pulizia e la gentilezza dello staff...

I cuscini troppo voluminosi e la TV che non funzionava....

Propreté et accueil

Rien

Dårig frukost , ikke verd pengene

Personale cordialissimo

A very good hotel well appointed and excellent breakfast excellent for the airport and the Fincantieri ship yard but a few miles out of town on difficult roads

Not really well located to Genova itself

Colazione buona e molto fornita, camera e resto della struttura puliti

Tutto

Mi è piaciuto lo stile dell'hotel

Non mi è piaciuta la scarsa presenza di indicazioni all'arrivo

Le service de navette et le personnel très serviable , à l écoute :nous avons apprécié la petite attention pour notre anniversaire de mariage

Rien

Sehr zentral gelegen am Flughafen… und man ist in 5 Minuten in einem schönen Stadtteil zu Fuß. Immer hört man nichts von dem hektischen Treiben der Straße. Zimmer immer sehr sauber und das Frühstück lässt für italienische Verhältnisse keine Wünsche offen.

Nichts - würde wieder hingehen…

Schoon, netjes en goede service . Locatie was redelijk dichtbij het vliegveld.

Tenzij de bedoeling is naar het vliegveld te gaan is de buurt van het hotel niet echt een aanrader.

La pulizia e la colazione era per tutti i gusti e il personale molto professionale!!!

Tutto bene

Almost everything, especially the receptionist and the tranquility. Staff were really helpful. I also liked the dim and indirect lighting (perfect for my taste), though someone may like a brighter lighting.

It is just a smooth comment; The staff at the breakfast were too quick, which is excellent per se, still, when they wanted to clean the tables, the nois were a little annoying. However, I suggest the hotel as a really good one!

Pulizia e struttura moderna ed elegante

Zatrzymaliśmy się tu na jedną noc. Hotel zapewnia darmowy transfer na lotnisko co jest fantastyczne. Pokoje eleganckie, bardzo komfortowe. Bardzo życzliwi i sympatyczni pracownicy recepcji. Super śniadanie - bardzo duży wybór pysznych, świeżych produktów. Świetna kawa. Siłownia czynna całą dobę!

Stile dello hotel ,pulizia delle camere . Posizione

Außerhalb vom Zentrum. Gut zu erreichen.Die Zimmer waren angenehm.Man konnte ein Fenster öffnen.

Die Aufschrift"Best Western" ist nicht zu erkennen.Wir sind vorbei gefahren.

Tutto nella norma

Ospiti maleducati non gestiti dal personale

Pulizia e camera

Personnel aimable, buffet pt dej varié et bon !

Difficile à trouver du fait de travaux sur la route. Entrée parking également mal signalée.

Nada

Quarto velho. Estacionamento num parque para várias empresas, sem qq segurança. No check in não te explicam como fazer e onde te deslocares. Ficas preso dentro do parque. Pequeno almoço, muito, muito fraco. Hotel fraquíssimo, não mercê mais do que 7.2

Buona Colazione, bagno e ampiezza camera sono un plus.

Capitato episodio spiacevole non certamente causato dalla Direzione che probabilmente ne è anche vittima. Non mi sembra giusto descriverlo ma mi sembra giusto lasciare 7 anziché 8 sperando che la Direzione evidenzi il problema ai responsabili senza ulteriori provvedimenti.

Albergo super! Struttura pulita e con comfort essenziali, personale gentile e accogliente con noi ed il nostro cagnolino (vedere foto per credere). La posizione è molto comoda e si trova parcheggio gratuitamente fuori dalla struttura.

Hotel grandissimo, panoramico e silenzioso

Niente

Tout d’abord merci au personnel qui est absolument adorables et compétents. L’hôtel est très propre, les chambres très spacieuses et la literie de grande qualité. Le petit déjeuner copieux et variés.

Rien

Un hotel que está bien, sin más

Sin comentarios

La chambre était très fonctionnelle bien équipée. Bon petit déjeuner À côté de l’aéroport

Parking payant

Struttura pulita e moderna. Staff gentile e sorridente

Rapporto qualità prezzo non molto in linea. Abbiamo cenato nel ristorante dell’hotel e le porzioni erano piccole, nonostante l’elevato prezzo.

Posizione

Ok

Ok

Mi e piaciuto tutto,la posizione,la camera, l'ospitalità e la pulizia!

نمت فيه ليلة هو اوتيل اصلن قريب من المطار وحاطين شاشة يعرضون فيها جميع الرحلات والبوابات وهالشي مره حلو والغرفة كبيره.

انه مواقف السيارات بفلوس وغاليه وهالشي مو حلو مفروض يحطون مواقف السيارات بلاش مع الاوتيل لانه تابع للاوتيل اصلن

Très bon séjour dans cet hôtel, idéalement situé, à proximité du port et de l’aéroport. La literie est de très bonne qualité, avec un lit particulièrement confortable, ce qui permet de vraiment bien se reposer. Le parking est également très pratique et constitue un vrai plus. Une très bonne adresse que je recommande.

Malheureusement, notre expérience avec le personnel de la réception a fortement dégradé notre impression de cet hôtel. Nous avons oublié dans la chambre la brosse à dents électrique professionnelle de notre fille, un appareil particulièrement coûteux. Nous sommes quasiment certains de l’avoir laissée à l’hôtel. Après notre départ, nous avons appelé la réception, qui nous a simplement indiqué que rien n’avait été retrouvé. Nous avons donc décidé de revenir sur place pour vérifier. L’attitude de l’une des personnes à l’accueil a alors été particulièrement agressive envers mon épouse. Elle s’est mise à crier en italien, pensant manifestement que nous ne comprenions pas la langue. Sa propre collègue lui a demandé de chercher ou de vérifier à nouveau, mais elle a refusé de le faire. Au-delà de la perte de l’objet, c’est surtout cette réaction qui nous a profondément choqués. Face à une demande parfaitement légitime concernant un objet de valeur oublié dans une chambre, nous attendions au minimum de l’écoute, du professionnalisme et une véritable vérification. Cette attitude excessivement agressive et le refus de procéder à une nouvelle recherche nous laissent malheureusement avec beaucoup d’interrogations et un réel sentiment de malaise. C’est particulièrement regrettable car l’hôtel bénéficie par ailleurs d’un bon emplacement, d’une literie de qualité et d’un parking pratique.

Alles war sehr gut sauber und bequem. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen war sehr lecker , Frühstück auch. Es war ein großer buffet und gab sehr viel zu auswahl. Dir Hotel Zimmern waren sehr sauber !Werde dieses Hotel weiter leiten.👍🏻👍🏻👍🏻

La proximité de l autoroute

Le restaurant et notamment les pizzas margaritas des enfants avec un coulis bas de gamme acide et ma viande qui au lieu d être saignante fut bien cuite. Pour finir présence de nuisible le matin à la machine à café au fond à gauche

Ambiente pulitissimo, la filodiffusione della musica nel corridoio (noi eravamo al quinto piano), vari confort

A colazione, il primo giorno mi è stata tolta, con estrema rapidità, la tazza di latte e yogurt, dalla cameriera, mentre ero alzata per tostare del pane insieme a mio figlio… dopo che ho fatto notare l’accaduto e cioè che non avevo ancora terminato (chiave e portafogli erano sul tavolo) la cameriera non mi è sembrata dispiaciuta 😅

Camere e personale.

Necessità una ristrutturazione delle parti comuni (moquette)

A fost bine, confortabil, nimic de reproșat. Aerul condiționat în cameră la temperatura perfectă fără să deranjeze pe timpul nopții.

Micul dejun are mai multe variante dulci decât sărate și lipsesc legumele.

Literie très confortable Chambre très propre Isolation des murs parfait, aéroport proche !

L'hôtel n'a pas de parking, si vous voulez etre sûr d'avoir une place et en sécurité, il y a un parking au sous sol à 16€ la journée, accessible 24/24h avec votre carte de chambre!!! Accueil à la réception pas très chaleureux !!!

Location close to the port if you need to take a ferry, comfortable rooms that were joining, air conditioning, availability of parking.

You could hear noise from the corridor

Es war im guten Zustand und sauber

Das Personal. Wir wurden beim Ankunft nicht mal Begrüßt. Nur die Pässe wurden gleich verlangt ohne ein weiteres Wort zu verlieren. Die Dame wirkte gemervt sowie die Kollegin an der Reception. Beim Frühstück waren die 2 Damen die dort geholfen haben eindeutig überfordert und wenig hilfbereit. Das Essen war aber OK.

Colazione ottima

Nn ho trovato stanza con vista principale ma sempre laterale

Esperienza perfetta sotto ogni aspetto...le indicazioni per raggiungerlo in auto sono poco chiare.....ma assolutamente comodo per chi utilizza i mezzi. parcheggio disponibile gratis fino ad esaurimento, altrimenti facile in garage sottostante. Colazione ricca e continentale. Ristorante prezzi e piatti discreti con orario serale molto comodo che si protrae fino alle 22.30

Nulla, esperienza qualità ristorante media.

Lo que más nos gustó fue **la atención del personal y la comodidad del hotel**. Todo estaba impecable, las camas eran muy cómodas y el restaurante ofrecía comida deliciosa a muy buen precio. Además, que hubiera **parking dentro del propio hotel** fue un punto enorme a favor para nosotros.

Lo que menos nos gustó: Sinceramente, nos costó encontrar algo negativo. Quizás, si no se dispone de vehículo, puede resultar algo menos cómodo desplazarse por la zona. En nuestro caso no fue ningún problema y todo estuvo perfecto.

La propreté

Everything was excellent, but what was especially important to us was the incredibly warm and friendly attitude of the staff. Since we had travelled from the UK, we had unfortunately forgotten to bring a suitable charger adapter. One of the female members of the hotel staff very kindly offered us her own charger to use overnight. My positive review is not simply because they solved our problem, but because I truly appreciated the way they made an effort to help and find a solution for a guest. That level of care and willingness to help is extremely valuable to me. I will definitely stay at this hotel again on my next visit. I sincerely hope the management appreciates and recognises what a wonderful team they have. Wishing you all the very best, and I hope to see you again in the future.

Nothing

Endroit propre, personnel réactif et toujours souriant. Petit déjeuné généreux, et une chambre soigneusement nettoyé chaque jour.

Une vue moins intéressante, mais une proximité non négligeable.

L'ambiente, lo staff e lo stile. Oltre che l'organizzazione e la pulizia

Nulla

Bellissima struttura con camere ampie e comodissime, super pulite, con un’ottima colazione e una reception aperta oltre gli orari standard. Personale molto cordiale disponibile. La posizione a noi è risultata molto comoda fuori dal centro cittadino è vicino all’aeroporto anche per il facile accesso con auto un parcheggio esterno, ma anche la possibilità di lasciare l’auto nel parcheggio interno dell’hotel con ingresso poi alle stanze direttamente dal garage ad un costo minimo.

Nulla! Tutto perfetto

Für die Durchreise und für eine Nacht völlig ausreichend und in Ordnung.