Itapura Eco Resort

Espaço amplo e muito bem cuidado. Restaurante muito organizado, limpo e com a equipe sempre atenta.

Quarto precisa de reforma e atualização

Do restaurante, cardápio muito variado saladas, pratos quentes e sobremesa excelentes. Bebida não alcoólicas inclusa 1 por hóspede. Dos funcionários do restaurante e recepção. A limpeza é impecável, em toda a área do hotel. Rapidez na arrumação do quarto. Chuveiro excelente. Camas confortáveis. Sofás confortáveis para descanso na área comum. Acessibilidade para quem vai com Pet.

A piscina aquecida precisa de uma reforma na climatização do ambiente, em dias frios o aquecimento não é o suficiente. Poderia ter disponível um brinquedão para crianças acima de 3 anos de idade, só há disponível uma brinquedoteca para menores de 3 anos. A sala gamer poderia ser reformulada para um espaço sem telas, com a inclusão de mais uma mesa de tênis de mesa e 2 pebolim. A iluminação do quarto poderia ser melhorada. Todos esses pontos citados são para melhoria do hotel, nada que prejudicasse nossa estadia.

Proximidade do parque do sítio do pica pau amarelo

Recreação muito barulhenta das 20-22:30h, ruim pra quem viaja com bebê de menos de 2 anos que dorme cedo

Hotel super limpo , funcionários educados e atenciosos a comida maravilhosa ... um pudim dos Deuses estive em dias nublados e mesmo assim aproveitamos muito a estadia .

Nada que nao tenha gostado

Amei tudo, apesar de pegar dias chuvosos, tem bastante atividade com recreadores.

Nada

O hotel tem bastante alternativas para recreação, mesmo com o tempo fechado, conseguimos fazer um monte de coisas com nosso filho pequeno. Além da comida, muito saborosa, tanto no café da manhã quanto nas refeições.

Atendimento no bar interno, péssimo! Fui para comemorar os 10 anos que estou com a minha esposa, essa noite queríamos tomar um drink para celebrar. O funcionamento do bar estava terrível, o buteco mais fraco aqui da minha cidade te trata melhor.

Ótimo hotel, comida muito gostosa, equipe de recreação super animada!

Único ponto que achei que precisa melhorar é a quantidade de funcionários no restaurante. Eram poucos para dar conta do hotel lotado.

Gostei do tamanho das camas e do conforto do colchão, que era macio na medida correta

As tomadas ainda eram no padrão antigo. Um ponto negativo foi a janela. Estavamos no segundo andar e a janela não tinha travas. Isso com uma criança de 6 anos no quarto é um risco muito grande, ainda mais quando a cama é embaixo da janela. É essencial colocar travas ou a tela pelo lado de fora que impeça a queda da criança.

Gastronomia, piscina climatizada, ambiente moderno e confortável, limpeza impecável, sem insetos, opções de entretenimento, diversos ambientes para todas as idades e situações, pet friendly, acolhimento.

Tivemos um contratempo no check-out.

Do hotel de um modo geral

Do almoço serve serve-se

Espaço do quarto bom

Piscina externa muito gelada , o ideal que fosse pelo menos climatizada

Excelente custo benefício. Ideal para passar o fim de semana em família. Recreação para toda a família. Comida caseira deliciosa. Meus filhos se divertiram muito com as brincadeiras. Puderam soltar pipa, andar de carrinho rolimã, pular corda, ou seja ser criança de verdade.

Não tivemos sucesso na pescaria

Amei completamente tudo. Funcionários simpáticos atenciosos e prestativos. Alimentação deliciosa Espaços bem projetados e confortáveis Festa Junina maravilhosa. Ja nos hospedamos 3 vezes e com certeza voltaremos.

Tudo foi muito bom

Nada que desabone o hotel.

Comida maravilhosa

Café da manhã e refeições são ótimas!

Pouco espaço para Pet ficar solto.

Comida maravilhosa! De todos os ultimos Resorts que estive sem dúvida esse tem um diferencial na comida ! Muito saborosa !

2 pontos que em nada desabona o Hotel mas que devem ser melhorados: 1) Senti falta no quarto de um descritivo sobre horários de funcionamento dos serviços, senha do wi fi ,etc. Não havia nenhum folheto ou até qrcode explicativo. 2) Realizada manutenção sem aviso prévio aos hóspedes e sem alternativa. Saí da piscina para tomar banho quente e não estava disponível. Só soube da manutenção pq liguei na recepção.

Dois funcionários

Tudo Bom

Funcionários muito solícitos, minha filha adorou a recreação.

O quarto é bem antigo, algumas infiltrações na parede, o telefone para comunicação com a recepção nao estava funcionando mas as camas são confortáveis nada que de fato atrapalhasse a estadia. Televisão com poucos canais e sem comunicação com o celular.

Tudo,hotel maravilhoso, equipe alinhada e educada.Sem rodeios está entre oa melhores que já frequentamos. Voltaremos...

Nada,tudo perfeito

Doces e paisagem

Cama abaulada e barulho

A comida é ótima. Boas opções porém senti falta de itens como palmito e salame, comum em outros hoteis/resorts. Funcionários educados. Pet friendly. No geral, recomendo.

Piscina principal gelada por conta do clima. Opção da aquecida. Não gostei das músicas escolhidas para a área da piscina. Mas é gosto e gosto é subjetivo.

Equipe de recreação, restaurante.

piscina externa gelada.

Cafe da Manhâ Maravilhoso

Foi tudo Maravilhoso

O hotel é muito bom no geral. O atendimento é ótimo e a equipe de recreação é excelente. Foi uma experiência muito gostosa, superou as expectativas e com certeza indico e voltaria.

Poderia ter mais elevadores disponíveis para os quartos e mais carrinhos para levar as malas.

Lugar aconchegante, quarto espaçoso para uma familia com 4 pessoas. Camas confortáveis, chuveiro potente, comida boa, atendimento acolhedor..muitas atividades legais para as crianças. Gostamos muito de tudo, com certeza voltaremos.

Sinceramente não teve algo que eu não gostei, claro que sempre tem coisas para melhorar. Mas no momento nao me ocorre nenhum sugestão. Eu e minha familia ficamos muito satisfeitos com tudo que vivemos neste lugar.

Localização

Recepcionistas mal humoradas, cama desconfortável

Tudo

Ir embora

Gostei de tudo mas os monitores com as crianças foram maravilhosos....

poderia ter mais festa a noite e no jantar mais pizza e hamburguer para as crianças

Comida excelente! Área de lazer ótima, principalmente para quem tem criança maior.

O quarto e banheiro eram bem antigos. , Confortável, mas antigo. A cama foi cedendo durante a estadia. Os atendentes, apesar de mto solícitos e amigaveis, não estavam preparados para o sistema a la carte. Erraram os pedidos em todas as nossas refeições. Não é bem uma reclamação, mas sim, um ponto de atenção.

Local bem cuidado

Barulho de arrastar coisas Barulho de manutenção e arrumação.

Da localização Muito bonito jardim, muito verde

Do quarto Móveis velhos com remendos e banheiro velho com pia manchada

Hotel grande e área externa bonita com bastante espaço para caminhar Piscina aquecida bem quentinha Piscina externa grande e bonita (só que gelada) Comida boa, atendimento do restaurante bom e rápido O contato que tivemos com o pessoal da recreação na sexta a noite e sábado de manhã foi legal Cama confortável Atenderam o pedido de quarto não conjugado e mais distante da área mais barulhenta do hotel (e mesmo assim ouvimos bastante ruído do quarto ao lado)

No check-in so tinha uma pessoa na recepção, com fila de espera Lago não podia pescar quarta a tarde, porque estava tendo alguma gravação Toalha não tinha na hora para retirar na recepção na quinta, tivemos que esperar para retirar Muito ruído do quarto ao lado, mesmo não sendo conjugado. A acústica do hotel é ruim Manutenção com falta de água quente por umas 5 horas na sexta, afetando a nossa programação e conforto Demoras em atendimento da recepção e falta de boa vontade Falta de programação durante a semana, a recreação e atividades são só no final de semana, poderia ter algo na semana, mesmo que em menor proporção. Cardápio também diferente durante a semana, poderia ser igual ao final de semana Não tinha serviço para levar as malas, tivemos que pegar o carrinho, carregar e levar A tv não era nem smart, só tinha opção de canal aberto Piscina externa muito gelada, poderia ter algum tipo de aquecimento também Banheiro com instalações antigas, vasava água ao lado do box e água da torneira saía um pouco amarelada

todas as refeições foram bem elaboradas, meus filhos são vegetarianos e não tiveram dificuldades , as recreações muito divertidas, área de lazer bem cuidada

pouco guardanapo nas mesas, apenas um por pessoa

Não tem opção de café da tarde na pensão completa

A comida é incrível, muito sabor e muitas opções! E a equipe da recreação faz toda a diferença, tia Canela, tio Palito, tia Carioca, tio Mosquito, tia Lala, tio Tata, eles são demais, nem saímos e minha filha já quer voltar! Obrigada pelo final de semana incrível!

Infraestrutura do hotel e da Gastronomia

Um pouco de barulho do pessoal da animação, próximo aos quartos

Localização • comida, tamanho dos quartos, estacionamento imenso, ótimo para amantes do futebol

Móveis antigos, barulho à noite, devido à recreação

Hotel organizado, limpo e com equipe extremamente prestativa. Forneceram grade para a cama da criança. Refeições várias e saborosas, inclusive teve noite da pizza e foi maravilhoso. Equipe de recreação é um show à parte: muito dedicada e divertida, envolvendo todos nas brincadeiras e tratando as crianças com respeito e carinho. Quarto confortável e espaçoso. Cortina com blackout.

Piscina externa extremamente gelada, impossível de aproveitar mesmo quando está muito calor. Travesseiros super ruins, baixos, molengas e desconfortáveis.

Lugar muito confortável e agradável os funcionários muitos educados e atenciosos refeições maravilhosas

Nada a reclamar

Hotel espaçoso, com excelente estrutura para famílias. Estive hospedada com meu marido e meu filho de 5 anos e tivemos uma ótima experiência. A equipe de recreação é muito dedicada — meu filho é autista e costuma ter dificuldade de interação, mas com o apoio da recreadora, conseguiu se envolver e aproveitar as atividades. As áreas comuns são bem cuidadas e a gastronomia, sem dúvida, foi o grande destaque: refeições variadas, saborosas e com boas opções saudáveis para toda a família. Os funcionários são atenciosos e prestativos, o que fez toda a diferença na nossa estadia. A piscina aquecida é ótima, e meu filho adorou a área kids, as quadras e, principalmente, o trampolim — uma diversão à parte. Me senti muito acolhida durante toda a experiência.

O quarto que eu fiquei ainda não estava reformado e precisando de alguns reparos. Não impactou a experiência, pq o ar condicionado é novo e a cama confortável. O hotel está passando por reforma e alguns quartos já estão reformados.

De tudo. Más a equipe responsável pela recreação é fantástica.

Quando tem muitas pessoas no salão de restaurante, o atendimento é mais demorado.

Piscinas externas não climatizadas

Lugar que me sinto em casa ! Maravilhoso ❤️

Alimentação, atendimento e excelente estrutura.

Um dos colchões do meu quarto (109) era extremamente duro, a ponto de me despertar algumas vezes durante a noite.

A comida é simplesmente espetacular!!! Muitas opções, até pra quem está de dieta, e muito caprichada!! E a turma da recreação, eles fizeram toda a diferença na nossa estadia. Gostamos demais do tio Papagaio, tia Coruja, tio Pateta, e todos os outros monitores.

Única coisa seria a acústica, ficamos ao lado de uma família bem animada e dava pra ouvir cada palavra que eles falavam no quarto ao lado.

Do atendimento dos funcionários.

Área verde muito boa. Comida boa, bom custo benefício.

Quarto ruim, cheiro muito forte de antigo e cama muito ruim. Taxa pet altíssima, e não oferecem nada para eles, 150,00 a diária.

Tudo maravilhoso, já é a quarta vez e não tenho que reclamar, só agradecer e elogiar

Não tenho o que reclamar

Localização muito próxima ao parque temático que visitei

Cama de casal muito ruim, juntaram duas camas de solteiro e as camas são muito duras, péssimo para dormir, e o quarto muito antigo, não tem um bom aspecto

O hotel é excelente comida muito boa, grande variedade, o quarto grande muito bom. É pet friendly, minha cachorrinha foi bem recebida, mas senti falta de um espaço somente para os pets, já que o hotel é bem grande e recebe muitos pets. Mas do resto é excelente. Vou voltar com certeza

A Internet um pouquinho variável. O final de semana é bem agitado,muitos hóspedes fica um pouco mais barulhento, mas tudo bem

Equipe top

O lugar de lazer! As piscinas são uma delícia! E o bom é que são uma perto da outra!

Achei apenas eles um pouquinho desconexos os funcionários, cada um falava uma coisa, referente a valores

Quarto bom, refeições com bastante opções. Área da piscina e quadras boas, com lojas e toalhas a disposição

Não há um controle rígido de controle de consumação. Na hora do saída tinha uma conta alta no meu nome, sendo que só tinha consumido um sorvete e coca. Acho que poderia ter mais noites temáticas, como mexicana. Há pouca recreação para adultos, como choveu os adultos ficavam sentados olhando as crianças. Vi uma situação acontecer com uma criança que saiu correndo com o controle remoto, e as demais crianças correndo atrás dele e não tinha monitores por perto para controlar a situação.

Área externa do hotel muito boa. Bastante espaço ao ar livre, quadras, área das piscinas. Piscina externa gelada mesmo em dias de calor pois na há aquecimento nem climatização. Áreas comuns reformadas mas pouco decoradas. Quartos são os principais pontos de melhorias importantes. Mobiliário antigo é muito desgastado. Banheiros antigos e com muito problema de funcionamento a ponto de ficar sem água fria por quase um dia todo. Comida nota 6. Básico o que era já esperado mas com qualidade abaixo do esperado (ex pizzas, variedade de sobremesas, etc) café da manhã melhor. Precisa de atenção neste ponto também. Ponto positivo bebidas nas refeições inclusas.

Limpeza

O banheiro alagou e encheu o quarto todo de água

Comida excelente

Comida, equipe de recreação, funcionários

A equipe de manutenção e governança é excelente, mas alguns dos quartos estão requerendo renovação e manutenção. Problemas estruturais dando alguns sinais.

Isolamento acústico dos quartos!

Funcionários e alimentação

As instalações estão bem antigas

Hotel é bem organizado, comida boa e variada, piscinas limpas, funcionários atenciosos - uma boa opção para um fim de semana diferente. Gostei particularmente da copa das mães, e do brinquedão do lado de dentro do sagão, minha filha se divertiu bastante.

No sábado a noite teve uma festa próximo a piscina próximo às 21h, o que atrapalhou o momento de colocar a minha filha para dormir. A festa terminou as 22h, mas aí ela já estava bem cansada. Se eu soubesse que o barulho ia atrapalhar dessa forma, teria me preparado melhor. Se estiver com crianças pequenas, é válido solicitar um quarto mais silencioso.

Estrutura, organização e atendimento.

Alguns pontos precisam de manutenção.

Tivemos uma ótima experiência. Café da manhã, almoço e jantar são ótimos. Quarto espaçoso e bem confortável Atendimento dos colaboradores e time de recreação foram bem atenciosos e deixam o ambiente mais leve e prazeroso. Demais instalações são incríveis. Excelente para se hospedar em casal, com família e amigos.

Sem pontos. Gostamos muito da estadia.