Faro Hotel Atibaia

O conforto do quarto, o café da manhã, os funcionários e principalmente a galeria de quadros.

Nada a apontar.

Quarto bem espaçoso e confortável

De tudo.

Nada a relatar.

Limpeza

Falta um apoio dentro do box

Ótimo café da manhã.

Não levam a bagagem até os quartos, como em outros hotéis, deixando para os hóspedes cansados de viagem fazerem isso.

Piscina

Deveria ter a opção de pensão completa

A estrutura, atendimento, alimentação, serviços disponíveis e localidade são todos incríveis

Nada

Gostei muito da educação e cordialidade dos colaboradores do hotel. São muito educados, simpáticos, gentis e prestativos. Gostei da estrutura também, tanto as fotos como a frente do hotel não dão a impressão de que ele tem aquela estrutura toda, fiquei impressionada, piscina aquecida muito gostosa e nos salvou no tempo frio, tem bom tamanho para uma piscina aquecida, é limpa, muito boa temperatura, isolamento térmico, toda a estrutura que você percorre após sair da piscina tem proteção contra vento. Único ponto, deveria ter um banheiro mais próximo da piscina. Área de lazer boa, com boa área infantil, acho que deveria ter uma sinuca e pebolim também, ficaria perfeito. Areas próximas da piscina com muitos sofás e Áreas para ficar sentado, lendo, uma delícia, o único ponto é que no dia queríamos ficar jogando jogos de cartas nas Áreas com sofás e mesas, um dos colaboradores disse que precisaria apagar as áreas porque estava sozinho e que não poderia voltar para fazer isto depois, arrumamos outro lugar, mas isto foi chato. Quem esta de férias quer aproveitar. Acho que estas áreas não deveriam fechar ou apagar as luzes enquanto tiver pessoas usando. Café da manhã estava gostoso, acho que poderia ter mais frutas, mas tinha muitas opções. Localização boa também fácil acesso para centro histórico e outros passeios. Para quem tem crianças tem uma área linda, com livros infantis, espaço para desenhar, brincar, muito bom. Um hotel com clima bem familiar.

Não gostei do estacionamento pago, apesar de ter pessoas atendendo (muito atenciosos) e estacionando por nós, acho que já está muito bem pago incluído na diária. Mas esta informação já estava clara no booking. O banheiro do quarto que fiquei também achei um pouco complicado a porta passa muito colada ao vaso, sair do box fica meio sem jeito e o chuveiro poderia ter jatos mais relaxantes, o jato do meu quarto muito forte, incomodando um pouco na pele. Talvez o banheiro precise de alguns ajustes. Também tem um interruptor muito perto da cama, na altura dos Travesseiros, algumas vezes na noite batiamos no interruptor e acendiamos a luz sem querer, no susto, aquele interruptor também não está no lugar adequado.

Foi tudo maravilhoso

Nada a declarar

Dos telhares, que são aonde conquistam o cliente.

Não compensa o valor pago pelos pequenos detalhes das Fotos em anexo. Tinha abajur do lado da cama, mas não tem tomada ao lado da cama, não tem planta do andar e saída de emergência atrás das portas do quarto, adesivo pela metade, porta do banheiro parece que qualquer deu um soco, tomada solta. Já fiquei em hotel bem mais barato e mais conservado. Recepção confusa, com informações confusas.

Gostei do atendimento da equipe e da localização do hotel. O pessoal do hotel se desdobra para atender bem.

O Café da manhã, dito como excelente, para mim ficou entre razoável e bom. O colchão era pouco firme e me deixou com dor nas costas. Não achei que o hotel merecia 4 estrelas.

o mobiliário e cortinas do restaurante e do cafe da manha, muito antigos

Café da manhã muito variado e saboroso. Piscina aquecida muito boa.

A piscina externa foi transformada em dois ofuros quentes, não tem mais nenhuma opção de banho frio. Pra um dia quente como foi hoje, senti falta.

Da área comum, café da manhã, atendimento do café da manhã e recepção

Principalmente do ar condicionado do quarto, 508, molhou todo o quarto, pingou água noite toda, apesar de não fumante senti pouco cheiro de cigarro, talvez nos lençóis…, demora pra subir e descer no elevador, atendimento e ar sufocante do restaurante

Café da manhã

Qualidade do quarto

A piscina climatizada é perfeita. Além disso, o café da manhã foi excelente.

Ruído do quarto para o corredor. Passando pelo corredor, ruídos impróprios para crianças principalmente, ou pessoas de família.

Tudo, um diferencial é a decoração, um ódio hotéis. Ais bonitos que vi

Café da manhã muito bom, localização boa e ambiente agradável

A cama de meu apartamento (507) poderia ser mais confortável

Nada agradou

Quarto pequeno, gesso do banheiro quebrado, sem espaço adequado para armazenar roupa, ar condicionado ruim e precisando de manutenção, limpeza precária, sem toalhas no quarto. Academia com equipamentos quebrados, esteiras sem funcionamento e atendimento pessimo dos funcionários. Preço de hotel de primeira linha, atendimento e estrutura de pessimo nível

La limpeza del hotel y habitaciones. Así como del personal de limpieza.

Desayuno sin reposición de fruta y géneros y personal de la recepción poco resolutivos.

Os travesseiros são muito finos e no horário do café o elevador demora demais

Ubicación y bueno desayuno

El personal de la recepción desconocía temas básicos de soporte al viajero/turista como por ejemplo Transfer para el aeropuerto de Sao Paulo, exposiciones o ferias típicas (Festa do morango) en la ciudad. Además falta de flexibilidad para cambio de habitación aunque el hotel tenía disponibilidad.

Da estrutura do hotel e do atendimento dos funcionários.

Gostei de tudo, mas o que mais gostei foi o café da manhã, maravilhoso, excelente.

Uma sugestão, não sei se em outros cômodos tinha tomada de cabeceira, no que eu fiquei não tinha, então seria somente isto que vi de falha, e que poderiam colocar pra facilitar o carregamento de celular.

Desde a reserva solicitei berço e banheira p bebê. A resposta que recebi era que se houvesse disponível, colocariam no quarto. Mas precisava de uma resposta certa p me organizar. por msg via booking só recebia respostas “genéricas”, até que liguei no hotel e fui informada que não havia berço portátil no hotel. Que eles dispensaram os antigos e não tinham adquiridos novos….. Podiam ter respondido isso desde o início. Reclamei qdo recebi essa informação e qdo cheguei no quarto tinha um berço

O atendimento da equipe é excelente. Muito solícitos. O café do lobby muito bom. A infraestrutura das áreas comuns superou as expectativas.

O conforto do quarto poderia ser melhor. Colchão, travesseiros e toalhas muito modestos - aquém do esperado. Poderiam investir mais no quarto em si.

Café da manhã dentro do esperado e quarto de bom tamanho, bem arrumado e limpo.

O atendimento no restaurante extremamente demorado. E para um hotel daquele tamanho um elevador minúsculo.

Atendimento cortez dos funcionários e bom café da manhã

A piscina aquecida é ótima e ficou melhor com o acesso por dentro do hotel e com uma temperatura de água mais agradável (a primeira vez que fomos estava muito quente). Café da manhã ótimo, com bastante variedade e salão grande. Funcionários muito atenciosos.

Fiz uma reserva para dois quartos e acabamos ficando em andares separados e distantes. Um dos quartos pedi com duas camas de solteiro, mas acabamos ficando em uma cama de casal. A limpeza deixou um pouco a desejar (achamos um fio de cabelo alheio na cama). O acesso ao estacionamento poderia ser melhor sinalizado.

Instalações confortáveis, cama e chuveiro excelentes, funcionários cordiais e agradáveis .Ótimo café da manhã.

Excelente café da manhã

Estacionamento cobrado à parte por cada dia. Um absurdo. Não ficarei mais hospedada por esse motivo

Café muito bom, bem como a piscina aquecida. A sauna não estava aquecida.

Barulho no quarto, parece que estávamos em cima da cozinha ou restaurante, acordava muito. Ponto negativo.

Localização boa, disponibilidade de cobertores ok, pois estava muito frio. Recepcionistas muito educados.

Travesseiros muito ruins. Café da manhã muito ruim, qualidade deixou muito a desejar. Não fazem questão alguma de fazer uma omelete. Simplesmente negaram e pronto. Pelo valor da diária, o café deveria ser algo extraordinário.

Ótima localização , serviços prestados excelentes, café da manhã perfeito e piscina aquecida maravilhosa.

O quarto não possuir banheira e o.anuncio ser meio confuso quanro a isso. A hidromassagem do hotel é comunitária no andar de lazer e nao nos quartos.

Piscina aquecida coberta, área do café da manhã ampla, comida do restaurante para jantar ótima, gostei muito do caldo verde. Funcionários cordiais. Área comum bastante aconchegante.

Colchão da minha cama estava cedendo bastante... Dor de coluna...

A piscina quente.

O café da manhã e piscina coberta e aquecida

Achei a acomodação muito boa. Tenho apenas uma recomendação de melhor a firmeza dos travesseiros. Mas fiquei muito satisfeito.

Café da manhã , com muita variedade!!

Criar um cartão único para controlar entrada e saída do estacionamento, evitando ter q validar toda vez que saímos do hotel

Ótimo hotel em Atibaia. A galeria de arte é um show a parte O playground é muito bom tambem

Da localização,da piscina aquecida,do café da manhã. A decoração do hotel muito bonita.

Do barulho do apartamento ao lado.

Do silêncio, da localização e do atendimento

Não houve nada de que não gostei

Obras de arte no caminho até a piscina e o café da manhã.

Não gostei muito do atendimento. Tb não curti muito o estacionamento, que é pago, meio desorganizado e que tem que deixar o carro com manobrista, que aliás ficou dando umas aceleradas fortes no meu carro quando o ligou de manhã, quase cortando o giro,, sendo que isso é muito ruim para o motor frio e ainda é um barulho bem estressante naquela circunstância.

Acomodação básica

Toalhas, travesseiro, cama, muito ruins

A Piscina e toda a ambientação do hotel é impecável

O hotel correspondeu à propaganda encontrada na internet, portanto atendeu às expectativas. A localização é boa, próxima ao centro e as comodidades (sauna, piscina, hidro..) todas funcionando. Quarto com bom tamanho.

Piscina coberta e aquecida é show

Convenience. Location. Breakfast and restaurant in place.

Staff were not very attended to our needs.

Restaurante no hotel

Preço, mas é SP , oferta x demanda

Simples e prático

Sem objeções

O hotel tem uma boa estrutura, mas falta funcionários. O único lugar q vi funcionário foi na recepção. Nenhum funcionário na piscina, nem no bar e nem no Spa. Nem as luzes do hotel ficavam acesas.

Cama confortável, ambiente silencioso!

Único problema foi encontrar o repositório de sabonete vazio, justamente durante o banho. No mais, a estadia foi excelente !

Sim

De tudo, mas gostei mais do café da manhã.

A temperatura da água da piscina não estava tão quente. Mas aproveitei assim mesmo.

Toda fez tá faltando toalha ou sabonete e shampoo eu acho que o funcionário tinha que olhar o quarto antes de entregar!!&

Os travesseiros são muito desconfortáveis dói a cabeça

Ambiente grande, confortável e limpo.

O banheiro estava com vazamento ao dar descarga.

De toda estrutura , sempre limpa e preservada e os funcionários são atenciosos.

O café da manhã é muito gostoso, não é enorme, mas tudo que tinha é muito bem apresentado e tudo muito fresquinho.

Apenas o serviço do salão deixa a desejar, muitas mesas com muitas louças usadas. Demora no recolhimento.