Browns Sports Resort

El colchón, el baño y el apartamento en general no estabal mal. Ahora, ni escoba ni fregona ni utensilios de limpieza en la cocina, es decir, ni estropajo para fregar, no lavavajillas ni bayeta. Sin bol.... Sin un cubo....

Las instalaciones nefastas, muy sucias, antiguas y sin mantenimiento. Muchas hormigas, moscas en la piscina, y resbalones en la piscina de lo sucio que estaban los azulejos. El resort está acondicionado sólo para hacer deporte

Eu amei tudo, voltarei com ceerteza quando for a beloura. A limpeza me surpreendeu, estava tudo muito limpo, e todos os dias nos sentiamos muito bem no apartamento. A localização é muito boa, gostamos muito mesmo.

Quartos muito espaçosos e limpos, todos com casa de banho. A piscina tanto interior como exterior era bastante grande. O estacionamento á porta de casa é um grande mais. Os funcionários eram atenciosos, de certeza um sitio para voltar.

L établissements et très très bien et très calme pas de bruit il ya bcp des espace vert

Rien

Las pistas de tenis, fútbol y pádel y en general las instalaciones deportivas estaban bastante bien cuidadas. Las clases que ofrecen están muy bien, con buenos monitores. Cerca de la marina de Vilamoura. Personal muy amable. El apartamento también estaba bien en general.

Aunque las instalaciones deportivas estaban muy bien cuidadas, los espacios comunes y as piscinas tanto la exterior como la interior necesitan reformas. El jacuzzi no funciona y la parte del spa está antigua y mal cuidada. El apartamento bien, aunque le faltaba menaje de cocina , cafetera..etc

Lots of activities for the kids

Ants in the villa which were all over kitchen area and bathroom. Very limited cooking facilities and lack of cups so we couldn't maje a coffee. Broken lock on bathroom door

Renovação da casa, estava ótima

Manutenção das piscinas, principalmente a dos pequeninos que o meu filho cortou lá o pé dentro. Devia estar interdita o fundo da piscina está muito perigoso

Gostei muito da localização, do conforto das camas, a casa em si é confortável.

A simpatia dos funcionários não é a melhor, parece que não estão com vontade de estar ali. O quarto não teve limpeza diária, como dizia ter, não tinha vassoura para pelo menos passar na cozinha, onde é feita a comida e se come.

O quarto era bastante grande, com uma cama enorme e super confortável. A casa de banho também tinha boas dimensões, especialmente o chuveiro. Área exterior agradável. O staff esteve sempre disponível e pronto a ajudar a solucionar qualquer entrave existente.

Algumas comodidades referidas no booking não se encontravam disponíveis. Contudo, de ressalvar que o staff esteve sempre disponivel para arranjar alternativas.

Os campos para actividades

As instalações muito antigas e equipamentos obsoletos! Nenhuma actualização

Nothing

The apartment was in the middle of approximately 40 boys from an Irish rugby club who were totally feral. They ran around the grounds all night even knocked on our door and drove a tractor around the grounds in the early hours.

No geral tudo muito bom

Pouca louça no apartamento

Da limpeza no geral. E os espaços comuns a necessitar de serem remodelados. Está muito degradado. Conheço este hotel á cerca de 10 anos( media) e está a necessitar de umas obras

Tratamento dos funcionários

Cancelaram a minha reserva sem aviso, o Visa estava com segurança e não permitiu pagamento, não houve nenhum aviso sequer, podia ter pago quando reservei mas não foi solicitado

Espaço verde envolvente super agradável, serviços e instalações desportivas, apartamento super confortável e espaçoso. Boa localização, fora da confusão do centro e Marina de Vilamoura, mas a um passo de lá.

Falta de utensilios de cozinha, para uso da mesma, o que limita bastante as opções de cozinhar. Único ponto desapontante do Resort.

Lovely bathrooms, comfortable beds, sports facilities available

Casa fantástica, toda renovada com materias modernos e muito confortável Localização muito boa, perto do centro de Vilamoura e numa zona muito calma perfeita para descansar Funcionários muito simpáticos e prestáveis

Na descrição do alojamento fazia referência a máquina de café e não existia Secador disponível apenas numa das casas de banho, que não era possível tirar (preso na parede), o que torna a logistica da privacidade um pouco complicada quando se está com outras pessoas na casa (tem de ser usar a casa de banho do outro quarto) Piscina do complexo em muito mau estado a precisar urgentemente de obras

A localização!

Básico!

SITIO MUY TRRANQUILO Y MUY CUIDADO

LA COCINA PEQUEÑA Y CON MUY POCO MENAJE Y ESPACIO POR LO QUE SE HACIA ALGO INCOMODO COCINAR

Staff são muito atenciosos, me deixaram entrar com minha família até antes do checkin pois o quarto estava pronto. Muita delicadeza.

Não tenho que dizer , somente que a água da piscina de dentro não estava aquecida mas o resto tudo em perfeito estado.

A tranquilidade, o staff, os diversos campos de jogos e o ambiente Massagem do melhor

Algumas Instalações já a precisar de manutenção

Staff muito simpático e atencioso.,

Localização, Funcionários, conforto

O quarto tinha quase todas as luzes fundidas.

Good sport facilities. Free Tenis with pre-booking

Size of the kitchen and living room. Kitchen equipment.

Os funcionários muito simpáticos.

A cozinha já se encontra degradada. Precisa de uma ligeira renovação. Tem pouca oferta de utensílios. O pequeno almoço é pouco variado. Quando se fala em pequeno almoço pensamos em croissants e fiquei surpreendida não terem por exemplo.

Adoramos o espaço exterior. Excelente para relaxar, muito calmo. Limpeza boa e funcionários simpáticos. A cama era muito confortável! Irei voltar e recomendo muito! 😊

A única coisa a melhorar seria o bar da piscina que está desativado.

Poder aparcar el coche al lado de la casa y la limpieza

No había lavadora, las partes de madera bastantes deterioradas y poca presión en el agua. Para el desayuno poca bollería.

Excellent facilities. Very helpful staff.

The kitchen is way too basic. You basically can't cook. One knife, no bottle opener, no detergent, no pasta strainer.... For a 4star hotel it would be the minimum.

da localização, jardins, ginásio, piscina exterior

do colchão danificado , um dos chuveiros danificado, sem jacuzzi, piscina água quente mal conservada, mesa do exterior completamente queimada com mau aspecto,

Os quartos e colchões eram agradáveis

As instalações comuns estão a precisar de algumas obras. A manutenção das casas deveria ser mais cuidada pois tínhamos o AC com muito barulho, avisei pois incomodava também outros hóspedes, mas não chegaram a ir arranjar São pequenos pormenores mas no todo gostei

Les parties communes (tennis, squash, piscine)

L équipements dans la maison. - Grille pain fonctionne pas - plaque de cuisson fonctionne quand elle a envie - ils indiquent ne pas faire la vaisselle mais ne laisse rien pour la faire - meuble télé tient debout parce que les portes sont fermées - trou dans une porte - des fourmis partout

Lo grande y limpio de la casita que nos tocó

Good location. A lot of sport options.

The place is stuck in 1980. Very old house. Old items to cook. Not enough electrical points. Tv not smart. It fits to people who need to sleep and do sport..more motel than hotel.

O facto de ser um alojamento direcionado para atividades desportivas foi o que nos fez escolher este destino para uma semana de férias. As crianças (de 14 e 11 anos) aproveitaram bastante o campo de futebol. Gostei também da segurança, e da localização. As camas são muito confortáveis, e as wc renovadas também dão outro conforto na casa.

O nome “resort” não se deve aplicar a este alojamento… já estive em bungalows de parques de campismo mais bem equipados, com atividades, e mais manutenção dos espaços comuns. Diria que com coisas simples podem melhorar muito a experiência do hóspede, por exemplo: nas casas - um escorredor de loiça e mais utensílios para cozinhar (tive que pedir mais panos de cozinha para conseguir colocar a loiça a secar em cima, caso contrário teria que lavar e limpar logo de seguida toda a loiça); o trinco das janelas não funciona como deve de ser, creio que só a janela da cozinha e wc é que fechavam bem, o que nos obrigou a fechar as portadas dos quartos e sala sempre que queríamos sair de casa; luz da sala de estava avariada; nos espaços comuns - chapéus de sol junto da piscina deviam ser trocados, a maioria estão estragados; as piscinas exteriores deveriam ser limpas com mais frequência; piscina interior poderia levar uma atualização (zona de duche estragada, “brinquedos” para as crianças estão estragados por estarem fechados em armários cheios de ferrugem!); deveriam rever as regras de utilização dos campos para os hóspedes - por exemplo, 1h/dia para qualquer campo sem custo adicional, inclusive os equipamentos necessários (Hoje em dia aluga-se campos de padel e os clubes emprestam as raquetes sem custo adicional ;) ). Este alojamento tem imenso potencial e espero um dia voltar e perceber que melhorias foram implementadas para uma experiência de resort :)

O quarto era espaçoso, a cama muito grande e confortável e o ar condicionado funcionava muito bem. O bar foi também um dos pontos altos da estadia, com um ambiente muito agradável para ver os jogos do Mundial e boa comida.

Infelizmente, a nossa experiência ficou aquém das expectativas. A villa não estava pronta à hora do check-in e, apesar de termos chegado 30 minutos após a hora prevista, informaram-nos que a limpeza ainda nem tinha começado e que só poderíamos entrar daí a cerca de 1 hora. Apenas depois de insistirmos e demonstrarmos o nosso desagrado é que nos atribuíram outra villa que já estava pronta. A piscina tinha a água turva e existe uma estrutura que aparenta ter sido em tempos um bar, mas que estava completamente abandonada, suja e com lixo acumulado, dando um aspeto de falta de manutenção. As zonas envolventes também estavam degradadas, com espreguiçadeiras e chapéus de sol antigos e danificados. O estado da piscina era tão desagradável que acabámos por preferir pagar um valor diário, por pessoa, para utilizar a piscina de outro estabelecimento. A villa estava mal equipada (nem facas tinha à chegada), a iluminação da casa de banho era muito fraca, a internet era insuficiente para trabalhar e encontrámos um inseto no frigorífico. No check-in foi-nos dada a opção de escolher a frequência da limpeza da villa e optámos por uma limpeza durante a estadia, mas essa limpeza nunca foi efetuada. Além disso, apesar de termos solicitado uma segunda espreguiçadeira, que todas as outras villas tinham, e que nos garantiram que seria entregue no dia seguinte, isso também nunca aconteceu.

Bar and staff. New sunbeds. Better TV in rooms.

No clothes hangers in room. No corkscrew in room.

La villa de 4 personas.

La villa de 2 personas pésimo. Mobiliario, cocina, zona. Olor de la villa. Todo mal.

Sport facilities

There were cockroach in the sink

Infrastructures sportives super bien

Rien

A localização é ótima

Tivemos alguns problemas a nível da limpeza, mas o responsável (não sei se pela receção ou se eventualmente da unidade em si), prontamente nos compensou.

Excelente hospedagem, o local é completo e aconchegante.

La oferta deportiva

El bar abría un poco tarde

Staff were generally nice especially the evening receptionist who gave exellent recommendations. Good facilities like outsoor and indoor pool, playgoriund etc. for children.

We had a bad incident where there was a power outrage for more than 2.5hrs (which I understand was outside of their control). But once the power came back the maintenance staff did not take the initiative to check the rooms to ensure proper follow up and checking. There was no maintenance staff on site to check this and we were left without power for more than 1.5hrs late in the night when we had come back to our room. Very diappointing. Receptionist has to manage the situation all by herself. Very limited vegetarian food at the restaurant. Pools could have been a bit cleaner, but were not bad at all. We enjoyed our time in the pool. Air conditioning is set at 25deg. So not super cool and not effective for the entire room when temperature outside was 35+ deg C

Adoramos todos os espaços, os colaboradores extremamente acessíveis, inclusive com as malas. Obrigada

Deveria ter um detergente e uma esponja para que conseguíssemos lavar a loiça. Perdemos imenso tempo à espera da glovo pela manhã, pois já era tarde quando nos apercebemos que não havia e tivemos que deixar as loiças para o dia seguinte! Foi o único apontamento que realmente nos incomodou e atrasou!

A parte exterior

Nada!

Silencioso y tranquilo. Colchones cómodos y bien climatizado.

Desayuno muy poco variado, de buffet no tiene nada. No compensa pagar por el desayuno. Para ser un 4 estrellas, mobiliario antiguo, cosas rotas, ridiculez en el menaje. Piscina y algunos espacios con muy poco mantenimiento. (A excepción de campos de fútbol y algunos zonas puntuales). No acorde a un 4 estrellas ni al precio. No repetiría. Da la sensación de que fue un sitio top, pero se ha quedado atrás con el tiempo.

Tamanho do apartamento, ter 2 WC, terraço, ambiente relaxante, cozinha bem apetrechada, piscinas e vários campos de jogos

nada

Teníamos reserva para cinco personas y solo había cuatro camas y cubertería para cuatro. La mayoría de las instalaciones deportivas eran de alquiler. La habitación no se correspondía con las fotos. Presencia de hormigas dentro del apartamento. No había limpieza a diario a pesar de que se anuncia como tal.

Viajamos en familia. Fuimos a aquashow y después nos quedamos aquí. Pudimos disfrutar de la piscina hasta las 22. El domingo pudimos volver. La villa, era una casa completa, cómoda, limpia, completa. Fuimos poco tiempo, pero puedes practicar el deporte que quieras. Nos ha encantado

Tranquilo, deporte.

The facilities were great including tennis, swimming pool, football turf and gym etc. the room was spacious and just as advertised.

The property was quite dated, not kept up with modernising things over the years. The kitchen, the door, the indoor swimming pool as examples of things that have not been modernised in a long time.

Nice quiet pool.Excellant gym.Tennis court and paddle courts.Bar was convenient. Apartments were great for family of 4.

Didn't have access to use green playing pitches as teams had it booked.

Tranquilidade. Jardim bem cuidado. Staff atencioso.

Móveis antigos, necessidade de troca, principalmente as espreguiçadeiras da piscina, sofá, mesa e cadeiras da vila que ficamos. Toalha de banho muito pequena, até para uma criança. Poucos utensílios de cozinha. Creio que nos espaços de relvado, no jardim, poderia ter lugares para sentar e apreciar a vista.

Las instalaciones, tranquilidad de su ubicación y el personal.

Todo bien pero echamos de menos una cafetera en la cocina.

Do espaço exterior e interior. Camas confortáveis. Bom

Os clientes devem lavar a loiça, mas não tem detergente, nem um esfregão para se poder lavar a loiça. Pouca loiça para se poder cozinhar. Pratos e copos muito reduzido.

A limpeza do espaço e o sucesso que precisas

Nada apontar de negativo

Habitações espaçosas e bastante limpas

Áreas comuns a precisar de manutenção, principalmente zona da piscina

Sports facilities other than the pool were good. Large gym and various courts.

Badly equipped villas. For example, we had no bottle opener so I asked at reception and was told they’re only provided with a €5 deposit!? Kitchen sign saying cleaners will not wash up, but no dish cloth or washing up liquid provided!? Sunbeds by the pool virtually all broken. Pool bar no longer in use and in a state of dereliction completely left not cleaned. Pool area not swept. Ants covering sunbeds on Villa terrace making them unusable. Ants overpowered the bathroom on last day and spread all over the apartment including an open suitcase. Most guests were groups on young lads, once group of whom thought it funny to throw there mattresses in the volleyball sand court and spread their justeat bags and empty bottles on the shared grass area in front of their villa. You get the picture.

A piscina devia ser limpa durante o dia pois fica suja devido as árvores

Room very nice, facilities good

Not enough cooking facilities

A manutenção do hotel e ruim e muito escuro

Cama muito confortável

Pequeno almoço fraco

No cofee machine, no iron no living room. For a superior vila, it lacks quality

The staff were nice and the villas were big and comfortable.

The breakfast was really poor and expensive for what it was. You needed to wear a swim cap to get in the indoor swimming pool. Conveniently, they had the caps for sale at the front desk.

Very nice place to stay. All round a very good place as they have everything. Lots of sport activities, you can have drinks and food at any time.

tudo impecable

Rooms were huge and comfy beds. Food was good in the restaurant. Location was good only short drive to beach and marina.

Rooms full of ants (even when we first arrived). Requested a cot before arrived and didn’t receive until day 3 or the holiday. Staff were not very friendly. At check in was told only the Padel was an additional charge but we were charged for Tennis aswel as Padel. Only about 15 sunbeds around the pool and all broken. Umbrellas also broken and lots of cracks in floor around the pool which could hurt someone. Indoor pool you need swimming hat. You also cannot use the gym even as guests of the hotel!

A vila é excelente.

A piscina estava pouco cuidada.

- l'emplacement - le cadre du site - la fonctionnalité de la Chambre - le stationnement réservé Nous sommes restés qu'une nuit donc nous n'avons pas pu apprécier les prestations proposées par l'établissement (terrain tennis, salle de sport, piscine ...)

- mauvaise odeur en entrant - finitions et déco un peu sommaires pour la catégorie d'hôtel - rapport qualité/prix un peu élevé

A área, limpeza e comodidades da vila boas. Jardins e áreas exteriores muito bem cuidadas.

Não existe acesso pelo interior do resort à recepção depois da meia noite. Não existe nenhuma campainha para chamar o recepcionista. Não existe uma rampa de acesso à recepção, restaurante e piscina interior para carrinhos de bebé ou cadeiras rodas, para quem está nas vilas dentro do resort. Pequeno almoço muito fraco para a categoria de 4*, sem uma máquina de multibebidas, que já existe em qualquer sítio, (até em hotéis de 2*), um cappuccino é a pagar. Piscina interior muito degradada, ferrugem nas caixas de metal que guardam os materiais da piscina. Tivemos um problema grave de formigas nas camas e em vez de mudarem-nos logo de villa, primeiro veio uma sra do housekeeping com um inseticida em spray. Com um bebé de 4 meses e uma criança de 2 anos, não era a melhor solução às 21h00. Rejeitamos a solução e só depois foi-nos dada outra vila. No outro dia quando pedimos para fazer o check out um pouco mais tarde, porque com a mudança acabámos por deitar muito tarde, pediram-nos um pagamento extra de 15€.

Simpatia dos funcionários, estacionamento, infraestrutura desportiva com campos de futebol com relvados extraordinários, campos de padel e um ginásio em excelentes condições. Relativamente ao alojamento em si, a sua limpeza e áreas foram um ponto positivo.

A tampa da sanita e a tampa do caixote da casa de banho estavam soltas.

Everything

was comfortable and staff where pleasant

Pre booked taxis where generally about 50% more expensive best using uber or use local taxi rank

Where it was situated and the facilities on site

Some of the staff were so rude, punished some kids they didn’t punish others for plus much more. Run down holes in the tiles around the pool which would cause major injury Shows a gym on the pictures and explanations but is not available to guests

Pool and apartmnent needs tlc

El complejo deportivo y las villas con parking privado

El área de la piscina necesita de mantenimiento. Hay zonas con agujeros y las tumbonas están rotas.

Brilliant staff who made us all feel welcome. Villas were more than adequate for our needs and the facilities were appropriate for the size of the property.

Slightly dated decor.

Location between the Old Village and the Marina, bar staff and night porter nice! We have stayed in local area many times so we’re very familiar with it.

Bird poo on sun-loungers that were not cleaned despite 3 requests, Therefore patio was unusable! Pool dirty! Ants and mites in room! Smell in room!

Su oferta deportiva, el entorno y los apartamentos muy amplios y cómodos.

Nada

Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. De kinderen waren dol op alle sportfaciliteiten. Gezellige bar/restaurant.

Hier en daar kan er na al die jaren wat opfriswerk gebeuren. In de fitness waren verschillende toestellen vb. stuk.

Comodidades, envolvência

Pequeno almoço com muitas faltas, pouca reposição/variedade ou inércia dos empregados. No Sábado tivemos que pedir de tudo, leite, sumo, bolos... O pão não era do dia...enfim. No Domingo foi um pouco melhor, ainda assim... SPA sem controlo, pessoas sem touca e não são chamadas á atenção. Jacuzzi fraco, é mais uma banheira!!!

The staff are lovely and facilities are great - no complaints!

The sun loungers should be renewed