Parque Jardines de la Hacienda
Parque Jardines de la Hacienda, Delegación Josefa Vergara y Hernández, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
English
Hotels in Querétaro8.3Excellent(211 reviews) 
76% match
75% match
73% match
Hilton Garden Inn Queretaro
by Hilton Garden Inn
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LocationGuest Experience
About this hotel
Convenient Location and Accessibility
Hilton Garden Inn is strategically situated just minutes away from Santiago de Queretaro’s Historic Centre and a short drive from Queretaro International Airport, ensuring easy access for our guests.
Modern Amenities and Services
Our air-conditioned rooms are equipped with top-notch amenities including coffee makers, flat-screen cable TVs, and well-appointed bathrooms with complimentary toiletries. Additionally, guests can benefit from our 24-hour front desk service, business center, and convenient laundry facilities.
Dining and Nearby Attractions
Explore the culinary delights of central Santiago de Queretaro with various dining options within close proximity to the hotel. For those looking to venture further, the Central Bus Station is just a short drive away, providing easy access to explore the surrounding area.
Experience comfort, convenience, and exceptional service at Hilton Garden Inn. Book now for an unforgettable stay!
Nearby Attractions
Parque Jardines de la Hacienda
Parque Jardines de la Hacienda, Delegación Josefa Vergara y Hernández, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
Parque La Joya
Parque La Joya, Delegación Josefa Vergara y Hernández, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
Parque Las Plazas
Parque Las Plazas, Delegación Josefa Vergara y Hernández, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
AESA Park
AESA Park, Delegación Josefa Vergara y Hernández, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
Parque Fuente en la Avenida
Parque Fuente en la Avenida, Delegación Josefa Vergara y Hernández, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
Parque Dolores del Rio
Parque Dolores del Rio, Delegación Josefa Vergara y Hernández, Municipio de Querétaro, Mexico- Park
Important Information
For all reservations with breakfast include applies to adults only. Children over 5 years old have an extra cost for breakfast that must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Packed lunches
Private parking
Outdoor pool
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Minimarket on site
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Snack bar
Electric vehicle charging station
Kid-friendly buffet
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Process in place to check health of guests
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Room Types
Room, Accessible
Up to 2 guests33 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
355 sq feet
Internet - Free WiFi and wired internet access
Entertainment - 42-inch LCD TV, cable channels, and MP3 dock
Food & Drink - Refrigerator, microwave, coffee/tea maker, and room service (limited hours)
Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, bathtub, designer toiletries, and a hair dryer
Practical - Free newspaper, phone, and laptop-compatible safe
Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Bathtub grab bar height (inches): 39
Need to Know - No cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
33 m2
In-room amenities
Coffee/tea makerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowavePrivate bathroomInterconnected room(s) availableAlarm clockWardrobe or closetToilet paperBottle of waterShampoo
Queen Room with Two Queen Beds
Up to 4 guests26 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
The Double Room features air conditioning, flat-screen cable TV and ironing appliances. The bathroom offers free toiletries. Other amenities that this room offer are hairdryer, coffee maker and a microwave.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowavePrivate bathroomHeatingAlarm clockCoffee machine
King Room
Up to 2 guests26 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The King Room features air conditioning, flat-screen cable TV and ironing appliances. The bathroom offers free toiletries. Other amenities that this room offer are hairdryer, coffee maker and a microwave.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
26 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowavePrivate bathroomHeatingCoffee machineFeather pillow
One-Bedroom King Suite with Sofa Bed
Up to 4 guests53 sqmSofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This suite has a bedroom and a separate living room with a sofa bed and a small kitchenette. Cable TV and air conditioning are included.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
53 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletMicrowavePrivate bathroomHeating
Queen Room with Two Queen Beds with Terrace
Up to 4 guests28 sqm2 Queen bed (151-180 cm wide)
This double room has a seating area, microwave, cable TV, refrigerator and MP3 clock.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskMicrowavePrivate bathroomHeatingCoffee machineFeather pillow
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Guest reviews(211 total)
Provider-sourced guest reviews.
4/10
Reviewed Aug 22, 2026la limpieza, la habitación no estaba limpia
8/10
Reviewed Jul 22, 2026limpieza y ubicación
el check out es muy temprano a las 12 pm
9/10
Reviewed Jul 15, 2026la limpieza en general de las instalaciones
el buffet
3/10
Reviewed Jul 14, 2026Location.
They gave us the wrong room keys and we ended up opening the room of other people which was incredibly uncomfortable and disturbing.
5/10
Reviewed Jun 8, 2026Normal el alojamiento
No hubo servicio TV y no contestaban en recepcion
10/10
Reviewed Jun 3, 2026La atención, y buen tamaño de las recámaras. Limpieza en habitaciones y bien equipadas .
2/10
Reviewed May 4, 2026La ubicación
No servía la caldera, así que el agua de la regadera estaba fría. Además de que no tenía presión. La plancha tampoco funcionaba.
3/10
Reviewed May 3, 2026La ubicacion
No servia la tele, no hubo agua caliente un día, se descompuso un elevador y no tuvimos ninguna solución con los del agua. Iba a una boda y no me pude bañar con agua caliente
10/10
Reviewed Apr 13, 2026Las instalaciones
Todo bien
9/10
Reviewed Mar 31, 2026La ubicación es buena si vas para Guanajuato o Michoacan, esta muy cerca de la salida. Buena Limpieza excelentes habitaciones, camas muy cómodas
La atención de algunos del personal y de seguridad
9/10
Reviewed Jan 29, 2026La cama
Alimentos en restaurante
7/10
Reviewed Jan 26, 2026Bien ubicado y el personal atento
Me pareció sucio
8/10
Reviewed Jan 26, 2026En terminos generales bien, pero crei haber hecho la reserva con desayuno incluido y no fue así
Vigilancia en el estacionamiento
8/10
Reviewed Jan 15, 2026la comodidad y el trato del personal
Faltó un sarape., se sintió algo de frio
10/10
Reviewed Jan 8, 2026todo, limpieza comodidad y ubicación
nada
6/10
Reviewed Jan 6, 2026Estacionamiento al aire libre compartido con plaza sin vigilancia, las alfombras sucias, las almohadas con olor a sudor
La alberca y ate con del perdonal
9/10
Reviewed Dec 29, 2025La limpieza de habitaciones y baño, pero más aún la comodidad de las almohadas y el colchón. Así como los electrodomésticos (cafetera, horno microondas y frigobar).
La puerta del baño, esta poco colgada y se forza al cerrar. Pero cierra bien.
9/10
Reviewed Nov 27, 2025la ubicacion, un poco alejada, del centro, de lo mejor, el confort de as instalaciones, asi como el descanso en sus camas
Un poco elevado los precios, tanto de la habitacion, como del restaurant
10/10
Reviewed Oct 15, 2025Excellent service
10/10
Reviewed Oct 10, 2025conveniente
8/10
Reviewed Sep 29, 2025La atención del personal muy buena. La alberca limpia y agua caliente, bien. Tranquilidad.
La alfombras de las habitaciones muy gastada ya. Los muebles también necesitan pintar. El lobby requiere una remuneración más nueva y actual.
10/10
Reviewed Sep 15, 2025Excellent service. I stayed with my family for a weekend and enjoyed our stay there.
10/10
Reviewed Sep 7, 2025Es comoda
4/10
Reviewed Aug 31, 2025Dos Electrolitos en 160 pesos , desayuno Buffer 300 , como si fuera el desayuno continental … precios excesivos , para no ser un hotel de alta gama !!!
10/10
Reviewed Aug 18, 2025Me pareció muy práctica y cerca de lo que necesitaba, fue fácil y agradable.
8/10
Reviewed Aug 17, 2025Excelente servicio,las habitaciones son comodas, solo como sugerencia seria bueno cambiar las alfombras manchadas, da la impresion de sucias. De ahi en fuera todo Excelente gracias
10/10
Reviewed Aug 13, 2025Muy bueno
10/10
Reviewed Aug 10, 2025Ok
4/10
Reviewed Jul 28, 2025En mi experiencia muy sucio el lugar y aunque nos cambiaron la habitación en general muy sucio no nos quedaríamos otra vez en el hotel
10/10
Reviewed Jul 15, 2025Excelente atención Excelente servicio Excelente calidad de productos y alimentos Excelente precio rápidos y muy confiable 100% recomendado
8/10
Reviewed Jun 18, 2025Muy cómodo y el personal muy amable. Limpio, buen tamaño de las habitaciones
10/10
Reviewed Jun 16, 2025Todo bien
2/10
Reviewed Jun 14, 2025Habitación huelen mal y en mal estado
10/10
Reviewed May 20, 2025excelente hotel
10/10
Reviewed May 1, 2025Estuvo muy cómodo todo, el desayuno estuvo muy variado y nos atendieron muy bien, lo que fue complicado un poco fie el check in porque no encontraba mi pago, nunca me había pasado pero de ahí en fuera todo bien, si recomiendo el hotel y el desayuno. Sigan igual de bien
10/10
Reviewed Apr 27, 2025Muy buen
10/10
Reviewed Apr 17, 2025Todo bien y en orden
4/10
Reviewed Mar 31, 2025Hay un kareoke junto y es un escándalo hasta las 2:00 am
10/10
Reviewed Mar 29, 2025nos agrada mucho este hotel, porque nos queda cerca de donde vamos. Muy cómodo y limpio, el único pero que le pongo es el servicio del restaurante, los desayunos en específico. Ojalá los mejoren.
6/10
Reviewed Mar 23, 2025Aceptable
8/10
Reviewed Mar 9, 2025Bien servicio e instalaciones
2/10
Reviewed Feb 10, 2025Demasiado sucia la alfombra muy mala experiencia!!
6/10
Reviewed Feb 1, 2025Las alfombras de los pasillos se veian sucias. Las camas muy aguadas y las almohadas nada comodas.
3/10
Reviewed Jan 29, 2025I was very disappointed as we had no internet, we booked a king suite and ended in a two bed room, I found hairs on the bed, power went out twice and AC broke.. The manager also wasn't really compassionate about it, so we had to move to another hotel. They should ending giving us a discount for the night we stayed and they didn't.
4/10
Reviewed Jan 21, 2025muy sucia la habitacion
10/10
Reviewed Jan 12, 2025Stayed for one night with a small child. Felt safe and would stay again
10/10
Reviewed Jan 3, 2025Muy bien, tranquilo el hotel y el lugar todo excelente
10/10
Reviewed Jan 3, 2025.
8/10
Reviewed Dec 25, 2024Bien para el precio.
10/10
Reviewed Dec 25, 2024Un poco sucio y enfrente un puente con grafiti
8/10
Reviewed Dec 16, 2024Good location, clean, good service, decent shower and bed.
Rooms are extremely dark, only a nightstand lamp with two yellow tone light bulbs, the bathroom lights are the same yellow tone and not very bright.
10/10
Reviewed Dec 14, 2024.
10/10
Reviewed Dec 7, 2024Bien ubicada, y tranquila
10/10
Reviewed Dec 5, 2024Excelente ubicación, amplios cuartos, servicio impecables!
10/10
Reviewed Nov 25, 2024Todo perfecto, muchas gracias
10/10
Reviewed Nov 25, 2024Muy bien por el cargador eléctrico
10/10
Reviewed Nov 25, 2024Excelente servicio e instalaciones
10/10
Reviewed Nov 24, 2024Buena estancia
10/10
Reviewed Nov 20, 2024Necesito factura electrónica y no me la pudieron proporcionar en el hotel porque Expedía hizo el cobro
6/10
Reviewed Nov 13, 2024la regadera no servia el selector de la temperatura en la regadera o muy fría o muy caliente ademas tapada la coladera asi que se quedaba poor mucho tiempo el agua para irse, por lo demás no ofrece una higiene digna de un Hilton
10/10
Reviewed Nov 12, 2024Excelente estancia
8/10
Reviewed Nov 9, 2024Fácil acceso a salidas y carretera, pero un poco falto de limpieza general.
10/10
Reviewed Nov 2, 2024La cama es super comoda. En general el hotel es practico, centrico y comodo.
10/10
Reviewed Oct 29, 2024Good location
10/10
Reviewed Oct 23, 2024Solo necesitaba la estadía de una noche para poder estar a tiempo a mi cita muy temprano en el Hospital Angeles. Necesitaba un lugar cómodo, limpio y económico con servicios un poco más que básicos para pasar la noche y este hotel cumplió bien con mis expectativas. Me imagino que de Jueves a Domingo deben de tener muchas quejas por ruido porque hay dos bares uno de ellos vecino pared con pared y el otro a menos de cincuenta metros. Yo estuve la noche de Martes y no tuve ese problema. Otra área que fué una preocupación para mí fué el estacionamiento, el cual sentí muy expuesto. Sería muy bueno si pueden poner una barrera de setos o algo parecido entre el estacionamiento y la calle.
8/10
Reviewed Oct 7, 2024Bien
6/10
Reviewed Sep 23, 2024Para el costo no hay buena atención y el hotel estaba viejo
10/10
Reviewed Sep 11, 2024Excelente hotel Business Class
8/10
Reviewed Aug 24, 2024Bien la estancia, pero me facturaron erroneamnete con cargos incorrectos lo cual es inadmisible.
10/10
Reviewed Jul 29, 2024Excelente
10/10
Reviewed Jul 28, 2024Excelente atención, limpio y buen lugar para quedarse
8/10
Reviewed Jul 21, 2024Buen hotel para estancias de trabajo, cuenta con desayuno, room service, gimnasio, lavandería y alberca. La comida es buena y aparte hay otros lugares en la plaza del hotel de comida. Es fácil de llegar y las habitaciones son cómodas.
10/10
Reviewed May 2, 2024Good
10/10
Reviewed Apr 29, 2024Pretty nice 👌
8/10
Reviewed Apr 20, 2024Breakfast was very good, planty options and everyday something new.
6/10
Reviewed Apr 18, 2024Hotel is worn. Dirty floors and worn furniture. Staff. Or able to provide receipt at checkout.
1/10
Reviewed Apr 8, 2024Nothing
It had bed bugs, I was not going to report, but I think it’s important to say it. They need to clean better that hotel, and do something..
2/10
Reviewed Mar 18, 2024El desayuno pésimo dejo mucho que desear pedí mi factura y no quisieron hacer el trámite que si hice mi reservación por Internet que por internet la pida
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent service
- •Comfortable beds
Areas to consider
- •Cleanliness
- •Overpriced amenities
Cleanliness
7.76/10The cleanliness was noted as needing improvement, particularly in the carpets and general areas.
Service
9.23/10Excellent service was consistently mentioned across several reviews.
Location
8.77/10The location is somewhat distant from the center but appreciated for its comfort.
Room Quality
8.22/10Rooms are comfortable, but the carpets are in need of replacement.
Amenities
8.75/10Amenities such as a clean pool and comfortable beds were appreciated.
Value for Money
7.71/10Identified as overpriced for the level of experience and quality.
Food and Beverage
7.26/10Pricing for food and drinks was described as excessive compared to hotel expectations.
Overall Experience
8.73/10Overall, the stay was enjoyable with noted areas for improvement.