Pousada Suiça Mineira Centro

A localização é excelente, não fica no meio da cidade e restaurantes, mas muito próximo, o que dá uma sensação de mais sossego. A estrutura do quarto, limpeza e atendimento no café da manhã são excelentes.

Estacionamento é um pouco apertado, mas nada demais.

Cama boa, banheiro também, a vista era razoavel, considerando que era virada para um estacionamento. O Café da manhã é muito bom, sempre com reposição, está no padrão da cidade.

Minha estadia na pousada foi decepcionante desde o início, principalmente porque fomos comemorar o aniversário do meu marido — data em que costumamos ir a Monte Verde. Nossa prioridade era uma acomodação com hidromassagem. Eu havia reservado um quarto com hidro (embora sem janelas) para conhecer o espaço. No entanto, a pousada entrou em contato oferecendo um "upgrade" gratuito para um quarto com varanda, alegando que seria uma acomodação melhor e que manteria a hidromassagem. Eu não solicitei upgrade, mas aceitei devido à promessa de vantagens sem custo adicional. Ao chegarmos e nos instalarmos, percebemos que o quarto oferecido não possuía hidromassagem. Ao conferir a foto do upgrade, vi que era totalmente diferente do que haviam prometido. Fui à recepção para relatar o erro e buscar uma solução. A única alternativa dada foi retornar ao quarto que eu havia reservado inicialmente — o qual, segundo eles, já havia sido destinado a outra pessoa que iria trabalhar no local. Recusei a mudança porque demoraram mais de 30 minutos para responder, nossas malas já estavam totalmente desfeitas e eu não queria perder mais tempo arrumando tudo de novo. Se fosse para ficar em um quarto sem hidromassagem pelo valor que paguei, eu teria escolhido outra opção na rua central, com preços melhores e quartos de igual qualidade. Apesar de termos ficado e aproveitado a cidade (que adoramos), o episódio estragou o clima da comemoração. Fica o alerta para que a pousada tenha mais atenção e transparência ao oferecer serviços, pois viagens como essa têm o objetivo de proporcionar descanso e boas memórias, e não aborrecimento.

Funcionários atenciosos, localização privilegiada

Chuva... rsrsrs

Todo fue muy genial

A Pousada é muito charmosa e muito bem administrada. O café da manhã é absolutamente completo e de ótima qualidade. A localização é boa, bem próxima ao centro, mas em função da subida íngreme seu acesso a pé não é recomendável.

Como ficamos apenas uma noite, reservamos a acomodação mais simples e barata (no sotão), onde o conforto fica um pouco comprometido, mas nada que nos tenha impedido de relaxar e descansar.

Great breakfast, very clean, and friendly staff. Only downside is road noise from the busy street out front.

De tudo

Custo benefício

Mais antiga

Excelente localização, bem próxima a rua principal. Há um restaurante ao lado que é excelente e do mesmo dono da pousada, com descontos para hóspedes.

Nada a reclamar.

A pousada surpreendeu desde o cuidado se toda a equipe, passando pela proximidade do centro e finalizando com as acomodações e estrutura do local. O cafe da manhã é muito variado e com ótima qualidade. Equipe de apoio extremamente competente e acolhedora.

Conforto, localização funcionários prestativos São Ouro em pó.

Acabaram às diárias rs

Do café da manhã no geral é muito bom, tanto o atendimento como a comida e a variedade.

Atendimento de checkin, ninguem veio nos atender. Tinha duas pessoas na recepção, uma parecia hospede, tanto que fiquei esperando alguem da pousada aparecer, quando uma pessoa uniformizada apareceu eu perguntei para ela se podiamos fazer o checkin e então começou a fazer o registro de nossa chegada. Eu ja tinha tirado as malas do carro, e depois do checkin fiquei sabendo que poderia colocar o carro mais próximo do quarto. Foi um atendimento bem ruim mesmo.

sim nada a reclamar

Não tem como melhora a localização por causa da ladeira íngreme demais Pode melhorar ter ducha higiênica no banheiro

Gostei muito da acomodação e dos funcionários que tivemos contato, principalmente o Edgar, muito solicito.

Achei um pouco estranho não ter interfone no quarto e a comunicação ser por watzap

Funcionários cordiais. Quartos amplos

Sem queixas

Limpeza

Quarto aconchegante e a cama aquecida é tudo de bom

Simpatia dos funcionários , Silencio , lugar acolhedor, café da manhã top! Som de violão no café da manhã, vista maravilhosa

Tudo perfeito

localização

quarto com pouca luminozidade

Hospedagem excepcional!

Toda a estrutura é muito boa, bem equipada e os funcionários são gentis. O quarto é excelente e os mecanismos de aquecimento (lareira, torneira/chuveiro aquecido, lençol térmico) são muito bons e fez diferença na experiência. Além disso fomos surpreendidos com o café da tarde que nem sabíamos que estava incluso :). A vista da piscina é muito bonita e o ambiente da piscina é todo aquecido. Recomendo muito a estadia.

O único ponto é o valor da pousada que é um pouco alto, mas dada a alta temporada e a qualidade da infraestrutura e serviço, vale a pena.

Gostei de tudo, quarto super limpinho e confortável!

n.a

Os funcionários atenciosos tudo bem linpo cama confortável perto de tudo lugar muito bom tranquilo para descansar

Achei um pouco complicado para achar os canais da TV tivemos q pedir ajuda os funcionários

Atendimento, aconchego , café da manhã… tudo muito bom. Piscina quente… mimo no checkout.

Não tivemos nenhum problema.

Ótima localização, quarto muito aconchegante com banheira e lareira. As roupas de cama estavam como novas. Café da manhã excelente. Estacionamento prático no local.

Gostei de tudo

Ótima localização , quarto limpo,bom atendimento ! A noite tem chocolate quente na recepção , um ótimo diferencial.

Tudo perfeito!

O quarto e banheiro é limpo e organizado.

Gostei de tudo.

Café da manhã maravilhoso, a piscina aquecida muito boa

Gentileza dos funcionários. Acomodações de grande requinte e qualidade estruturais e materiais. Café da manhã excelente,enriquecido por uma vista panorâmica espetacular. Parabéns a todos e tudo!!

De ter que sair para ir embora!!!!

Do café

Cobertor estava sem lavar e a recepção no primeiro dia que chegamos

Localização

Local excelente, caminhada fácil até o centrinho! Café da manhã ótimo e pessoal da cozinha bastante gentil e prestativo! Pousada com piscina climatizada e sauna bastante úteis no frio que pegamos!

Estávamos em um grupo de quatro amigas e, embora o valor do quarto tenha sido dividido igualmente, a estrutura oferecida não foi equivalente para todas. A cama principal contava com aquecimento individual em ambos os lados, enquanto as camas de solteiro eram bastante simples e não possuíam esse recurso, o que consideramos inadequado diante do valor pago por cada hóspede. Além disso, foi necessário solicitar o aumento da temperatura do aquecedor, o que foi atendido, porém com evidente falta de cordialidade por parte da recepção. Também tivemos um problema com o secador de cabelo, que não funcionava, e ao solicitarmos a troca, novamente fomos atendidas com pouca disposição. Acreditamos que ajustes na estrutura dos quartos e, principalmente, na qualidade do atendimento fariam uma grande diferença na experiência dos hóspedes.

Hospitalidade dos profissionais, limpeza!

Hospitalidade dos profissionais

A hospedagem foi ótima, pertinho do centro e tudo muito confortável

Do som ao vivo 08h no café, se vc quiser dormir até tarde não consegue 🥲

Da localização, limpeza e café da manhã.

Não tenho o que reclamar!

Camas, chuveiros e roupa de cama muito confortáveis. Havia inclusive aquecedor térmico nas camas. Café da manhã com bastante variedade e cuidado.

Um pouco apertado para 4 pessoas, pouco espaço para apoio de pertences e toalhas no banheiro. Poucas tomadas. Faltam saboneteiras na pia. Andando pelo hotel, sobretudo na área da piscina e salão de jogos faltam cuidados com manutenção. Há fios expostos, buracos no chão… Pequenos cuidados com manutenção que causam má impressão.

Quarto, café da manhã, vista

O quarto fica em cima de um restaurante com couvert, o que fica barulho as vezes

Lugar perfeito para descansar, curtir uma boa piscina quente, lugar agradável e silencioso mesmo estando próximo ao centro. Um ótimo café da manhã e um café da tarde perfeito.

Nada

Café da manhã excelente! Quarto muito confortável, atendimento muito bom. Gostamos muito.

Estacionamento poderia ter mais espaço.

A vista do quarto é espetacular, os quartos são bastante espaçosos, a localização é ótima, restaurante Alameda Suíça é uma delícia e a equipe extremamente gentil e acolhedora.

Não tem acessibilidade para acesso aos andares superiores, horário do café da manhã muito tarde (8h30), travesseiros muito baixos, maior parte da equipe não é hospitaleira e gentil e algumas questões de manutenção ficam a desejar.

Conforto e localização próxima ao centro( fiz tudo a pé )!

Na descrição do anúncio consta uma academia que não existe. Só tem uma esteira ergométrica na área da piscina. Os itens de higiene pessoal foram repostos a pedidos. Na hora da arrumação do quarto, apenas uma parte da reposição foi feita. Não existe um sistema que identifica que é aniversário do hóspede e por isso não houve nenhuma menção à data especial ou cortesia ao cliente.

Ótima localização, café da manhã excelente!

Cheiro de mofo no quarto e com vazamento no teto do banheiro.

Tudo, literalmente.

Absolutamente nada

Atendimento dos funcionários.

Cheiro ruim no banheiro, subia pelo encanamento. Quando a utilização dos chuveiros aquecidos a gás eram ligados subia o herói do gás e infestada meu quarto. Até perigoso.

A pousada parece nova com os ambientes bem cuidados. Ficamos em uma suite para a família e achei o quarto pequeno, mas confortável. Roupas de cama novas e limpas, acessórios para o uso da lareira disponíveis, bem como alguns petiscos na recepçao. A recepçao foi acolhedora.

O Hotel é aconchegante. Tem um café da manhã maravilhoso e um chá da tarde que foi uma das surpresas. Funcionários atenciosos

Atenção dos funcionários Café da manhã e chá da tarde excelente.

Nada a reclamar

Excelente localização, gostei muito das instalações da pousada, quarto com ar-condicionado quente e frio, cobertor com aquecimento elétrico, sauna seca e piscina aquecida coberta, o café da manhã é bem farto, o custo benefício foi muito bom.

Das instalações, modernas e acolhedoras.

Localização Café da manhã Piscina Amenidades

Deu pra ver que tentaram deixar o quarto com conforto, mas o quero virado para a rua é bem claro pra quem tem dificuldade pra dormir.

Café da manhã muito bom.E também o café da tarde ótimo

Nada a dizer

Café razoável, Local um pouco fora de mão mas sossegado. Pessoal muito simpático!

A Pousada é muito charmosa, equipe atenciosa e a acomodação confortável com uma linda vista da varanda.

Sempre quis viajar com meu marido para Monte Verde(MG). Eu estava pesquisando algo com melhor custo/benefício para um final de semana. Na pousada Suíça Mineira conseguimos unir o útil ao agradável. Ótimo custo/benefício, a equipe de funcionários, sem exceção, muito atenciosos e preparados para nos atender. Agradeço o Daniel, quem nos atendeu no café da manhã. Uma boa localização, pertinho do centro, uns 10 minutos se for a pé e 3 minutos de for de carro. As acomodações super aconchegante com lareira e algumas com opção de hidro e com vista para Serra. Piscina coberta aquecida maravilhosa super quentinha e pra quem gosta de academia e jogos também tem essa opção. Tivemos uma surpresa super agradável com o Will e o André, que nos levaram em parceria com a pausada em uma trilha (nível fácil) e que terminou com excelente café da tarde oferecido pela própria pousada. Fomos em um dia chuvoso, porém super aproveitamos, diria que até deu um toque a mais para nossa viagem. Agradeço pela agradável experiência.

Um dos funcionários até pediu para darmos sugestões de melhora, porém na hora não veio nada a cabeça. Mas pensando um pouco, e comparando a outras experiência que já tivemos, pensando no café da manhã, poderiam colocar "suqueiras" no lugar da jarra de suco. E pensando em melhor mobilidade e acessibilidade, poderiam aumentar a rampa de madeira que fica no degrau do café da manha e colocar sinalização e anti derrapante.

Da cordialidade dos funcionários e da limpeza.

Ao chegar nosso chuveiro e nossa torneira do lavabo não esquentava, o aquecedor havia queimado, na noite em que chegamos estava chovendo e frio, tive que ir para o outro prédio na chuva e no frio com a minha esposa para tomarmos banho, e retornamos na chuva e no frio, isso jamais deveria acontecer.

Localização, estrutura, recepção e atendimento, cortesias, quarto amplo!

Atendimento somente de alguns funcionários do café da manhã pouco simpáticos e atenciosos. Academia precisa de alguns pesos e aparelhos.

Acomodação o quarto e um bom atendimento

Sem reclamações

Atendimento, acomodação fantástica, localização, limpeza, café da manhã.

Tudo é excelente

Bem localizada! Hidro legal, confortável

Quarto sem vista, muito proximo a recepção

Tudo !!!! Maravilhosa

Nada a declarar

Da localização, de ter um restaurante ao lado, do café da manhã e do atendimento do restaurante, do garçom Willer.

Falta de informação dos passeios e turismo da região e de um espaço Kids

O conforto é a decoração é impecável.

Tudo perfeito