Hotel Euro Suite Poços de Caldas By Nacional Inn

Pagar estacionamento

ótima localização, funcionários muito simpáticos, bom café da manhã. No andar do nosso quarto tinha ferro de passar roupa e microondas, ótimo para quem tem crianças

Faltou tomadas nos quarto, não consegui usar a tomada do banheiro e poderia também ter um espelho no quarto

Reservamos o Hotel com um mês de antecedência, desde o dia 25 ao 29 de agosto de 2026. Porém, depois de 9 horas de viagem, ao chegarmos no hotel, apesar de já está tudo pago e reservado, desde o dia 18 de agosto, fui informada que não havia reserva em meu nome e que o hotel estava lotado. A os comprovantes de reservas pagos e confirmados. Depois de muita espera enviaram-nos para outro hotel da rede (por meios próprios). Ao chegarmos ao Hotel Nacional In, tivemos novo constrangimento na recepção, ao fazermos o “chekin”. Fui informada que poderíamos ir para o quarto 929. Ao acessar o quarto com o cartão, encontramos 3 hóspedes já acomodados no quarto, desde o dia anterior. Pedimos desculpas e voltamos para a recepção. Desceram-nos que teríamos que aguardar a liberação de outro quarto. Depois de 3 horas de espera, conseguimos a reserva de um quarto (número 300). PASMEM…, que logo após nós acomodarmos, houve uma tentativa de acesso ao quarto por outro hóspede. Em… muito estresse!

Sim, muito boa.

Travesseiros .

Boa localização

Gente não tem tomadas! Apenas 1 no quarto! Me deram uma extensão para utilizar, porém nem funcionava! Um caos! Ficamos 4 dias lá e em nenhum dia limparam o nosso quarto! Pessimo!

Funcionários excelentes na recepção! A localização é muito boa. Preço adequado.

A limpeza do quarto. Frigobrar sujo. Chão do quarto sujo, tinha até unha no chão, era sujeira bem visível. Sacada e maquise suja, cheia de caca de banana. Sem suporte de papel higiênico, papel fica no piso.

lugares novos e relaxar foi o proposito amei a viajem

apenas a temperatura nao estava legal do tempo

Localização

Elevador, estacionamento

Gostei da localização

A lâmpada do.meu quarto estava com defeito. Demorou muito para entregar o carro.

Tudo aí e tudo muito bom

Não tem o que não gostar

Boa localização,funcionários educados e simpáticos,limpeza ok,ambiente agradável e o café da manhã estava muito bom. Com certeza voltarei.

Tudo ( com alguns pontos negativos desta vez).

Frequento este hotel a alguns anos. Desta vez o check in atrasou um pouco , o bingo do café da tarde foi frustrante.

Os funcionários muito atenciosos e simpáticos. Cama muito confortável. Localização excelente perto do comércio.

O café da manhã poderia ter mais opções, senti falta da banana, suco de laranja, iogurte. E também ter plaquinhas para indicar o que tem nas garrafas.

cafe otimo

chuveiro....

Da localização

O quarto é bem diferente das fotos

Da Localização

O quarto nao é igual a foto

Excelente localização, café da manhã é bom.

Problemas com falta de comunicação para realizar a limpeza do quarto.

Gostei dos funcionários super educados

Colchão do meu quarto tinha buraco no meio péssimo, café deixa a desejar.

Localização

Estacionamento

Da localização Perto de tudo Café da tarde como cortesia

Nada Tudo ótimo

Quase tudo

Do chuveiro

Cheguei à tarde, bem depois da hora do check-out e me fizeram esperar uma hora e meia porque tinham esquecido de limpar o quarto escolhido e não quiseram me dar um outro quarto. Após isso me disseram que eu deveria esperar mais 40 minutos e eu ia perdeu um compromisso. Pedi para cancelar e eles me disseram que cancelariam no dia seguinte e não o fizeram...

Atendimento

Nada a declarar a respeito.

De nada

Não gostei de tudo

Atendimento. Café da manhã. Localização.

O colchão péssimo Falta de mesa de cabeceira Tomada no banheiro que isso eu já havia reclamado em outra hospedagem e achei que com a reforma havia melhorado, O box do banheiro é muito pequeno no quanto que fiquei! E o mal cheiro que tinha no banheiro de esgoto!

Muito perto da pracinha central e de vários pontos turísticos. Preço justo para o que oferecem.

Por estar de frente a rodoviária, tinha bastante moradores de rua nos arredores. Como muitos hoteis em Poços, ele é um prédio antigo e o quarto que ficamos tb. Tudo estava limpo qdo chegamos mas não tivemos serviço de limpeza de quarto nenhum dia da nossa estadia, mesmo colocando o aviso na porta para limpar. E o serviço de valet do estacionamento é ok, mas por causa do trânsito intenso na região, demorava bastante pra chegar o carro e as vezes nao tinha lugar para parar.

Localização boa, funcionários excelentes, mas infraestrutura ruim, camas muito moles, iluminação fraca, muito barulho, café da manhã razoável.

A localização é excelente, próxima aos principais pontos turísticos e conta que bons restaurantes. Além disso, o café da manhã é bem diverso e farto.

O quarto não foi limpo durante toda a nossa estadia, nem ao menos retiraram o lixo do banheiro.

Localização. Chá da tarde café da manhã

Falta de informação, ajudas com às bagagem.

Gostei da localização, da limpeza e das salas bem decoradas. O café é razoável.

O nosso quarto foi bem pequeno com poucos lugares para as malas. O banheiro tinha uma escada de acesso, o que não é bom para idosos. Faltou uma bancada no banheiro para colocar o necessário. Até sugeri a colocação de uma pedra no banheiro, conversando como recepcionista. A fachada pode ser melhorada.

Atendimento na recepção, todos os funcionários altamente educados. Café da manhã bom Localização perfeita,’perto de tudo

Não ter garagem, Tive que pagar 40 reais por dia de estacionamento. Não gostei do chuveiro também, ainda elétrico, como fomos no frio, A água não esquentava

O hotel é bem localizado, perto do teleférico e ao lado da praça. O hotel também oferece um café da tarde.

O ar condicionado não funciona muito bem

Café da manhã ótimo Localização perfeita Tranquilo s barulho

O cheiro dos ralos

Iluminação e ar condicionado do quarto

localização otima, perto de tudo, ambiente super familiar e muito agradavel, tudo muito limpinho aconchegante, voltaremos com certeza, funcionarios muito bem educados e gentis

a parte que acabou kkk

A localização é excelente, café da manhã simples mas bom, os quartos com varanda tem uma bela vista.

Gostei de tudo

Recepção e localização

Não trocaram toalhas e não fizeram arrumação

Os funcionários excelentes ,a Lídia e maravilhosa sempre pronta pra ajudar,em fim todos os funcionários muito prestativos

As frutas parecia congelada,e as comidas fria

Cama confortável, boa localização, bom café da manhã. A equipe é muito atenciosa e sempre pronta para auxiliar.

O quarto é bem pequeno para casal. Senti falta de cabides.

Localização

Cobrança duplicada na minha fatura e demora para resolver o meu problema. Eles só respondem 1 vez por dia o e-mail e ainda estou pagando em duplicidade.

Café da manhã bom é localização excelente.

Excelente atendimento da camilla pelo whats desde antes da nossa chegada! Quarto limpo, toalhas impecáveis! Pedimos um pacote romântico para lua de mel e o quarto estava exatamente como pedi! Café da manhã completo! Já tenho lugar certo quando for a poços!

Localização, colaboradores, refeições deliciosas, café bem completo. Alem disso durante a minha estadia serviam café da tarde e teve festa junina como cortesia para os hospedes. Estao de parabens.

Unico ponto que senti falta foi do estacionamento proprio, porem ha muitas opções para ajudar neste ponto, nao é um grande problema.

A localização foi perfeita pra mim.

Eu achei que o banheiro não estava tão limpo como deveria.

Localização muito boa, e espaço do hotel também

A limpeza poderia ser melhor

Só a localização

Quarto com pouca iluminação com cheiro forte, parecendo quarto de quem fuma. Horrivel

Os funcionários são muito educados, café gostoso. É um hotel simples, mas atendeu as minhas necessidades.

Check out muito cedo, toalhas precisando ser trocadas e quartos escuros. Mas estavam limpos, então tudo certo.

Cama confortável, funcionários atenciosos e boa localização.

Esatcionamento é pago, os quartos são muito antigos e sem tomadas. A única tomada disponível era a do banheiro e não funcionada. Tivemos que carregar o celular na tomada da tv

Excelente localização. O café da manhã é muito bom.

Gostei de tudo.

Do cafe da tarde muito bom este cafe da tarde

Excelente localização, funcionários prestativo.

Da localização e do tamanho do quarto e do banheiro.

Café da manhã ruim. Muitas opções, mas poucas opções salgadas e nada fresco. Pão de queijo murcho e branco. Banana e abacate verdes. Até o leite que deveria ser quente estava apenas morno. Funcionárias não sabem explicar como funciona o zona azul (para estacionamento), nem como usar o aplicativo ou comprar o ticket para usar o sistema.

Localização.

Os quartos que ficam na frente são barulhentos devido o barulho da rua logo cedo. Poderíamos ser comunicados, para uma possível troca.

Localização excelente, bem perto da praça principal da Cidade de Poços de Caldas. Adorei poder ter direito ao Parque Temático Walter World, vale muito conhecer é divertido. Bebedouro a disposição para pegar água. Especial agradecimento a funcionária Isabel Cristina que prontamente me trocou de quarto quando reclamei da cama.

Não houve reposição do café da manhã de domingo, pareceu terem aproveitado as sobras do café da manhã de sábado. O recipiente do leite entope com a nata e o leite não sai.

Tudo

Nada

Gostei de tudo.

só senti falta de um secador de cabelo.

Localização e atendimento

Quarto escuro e abafado sem orientações e estacionamento terceirizado.

Do atendimento

Não adianta eu avaliar pra vcs, tudo vai continuar como é

Atenção dos funcionários, café da manhã.

Estacionamento longe e pago.

Eu já sou cliente desse hotel já faz mais de ,4 anos

Gosto de tudo

Fui muito bem recepcionado, o cafe da manha correspondeu minhas expectativas.

Preço pouco elevado. Falta de garagem para proteção do veiculo.

Localização, atendimento, café da manhã 10

Não tem estacionamento próprio. No site fala que tem estacionamento. Não específica se é estacionamento próprio ou credenciado...

Tudo

Nada

Da recepção e da urbanidade dos funcionários.

Do quarto. É bem desconfortável. O hotel é antigo, mas podia ser muito melhor. Fizeram uma reforma fake, passaram tinta sobre elementos degradados. Conheco vários hotéis da rede, e de longe esse foi o pior.