Hotel Pousada Ald' Mama

O café da manhã é simples, mas muito saboroso. A atenção que recebemos do pessoal que prepara o café da manhã foi maravilhosa, parabéns!

poucas tomadas no quarto, uma pra tv e ar condicionado já utilizada, uma para o frigobar, uma encima da bancada a que mais utilizamos, uma próxima a o ar condicionado, muito alta sem condições de uso, poderia haver mais

Entorno bonito. Banho ótimo. Aquecimento ótimo, inclusive das toalhas. Café muito bom: gostoso de variado.

O hotel fica próximo do centro de Gramado, mas a beira da rodovia. Tinha um pouco de som do trânsito.

Grata pela hospedagem, pousada super limpa, funcionários muito educados, eu amei nota 1000...

O quarto é amplo e agradável. A pousada fica próxima de pontos turísticos e de fácil trânsito. O café da manhã é variado, farto e saboroso. Os funcionários são muito educados, simpáticos e acolhedores. Recomendo.

A cidade é encantadora, porém, a maioria das atrações e dos restaurantes é cara.

Fomos muito bem recepcionados na pousada, tudo muito organizado e limpo, o café, una delícia, cada dia um bolo maravilhoso, voltaremos com certeza

Funcionários prestativos e café da manhã farto.

Funcionários muito atenciosos!

Tudo muito bonito, limpinho e acolhedor.

Educação de todos fora do normal, excelente!!!

Nada!

Nos encantó el lugar, muy tranquilo cerca del centro. Su personal muy amable y el desayuno muy rico.

El colchón lo encontré un poco duro.

Gostamos simplesmente de tudo desde da recepção até o momento de nossa saída. Tudo muito limpo, organizado, quarto mais bem aquecido de Gramado, digo pq ficamos em outros hotéis. Nossa que recepção maravilhosa no café da manhã sem contar as delícias que são servidas. Com certeza recomendo e iremos voltar. Parabéns nota 1000. Deus abençoe sempre vcs !!!

Não tem nada que não gostamos

Local lindo, familiar, super aconchegante e de ótima localização. Quartos espaçosos, aquecidos, camas confortáveis e chuveiros ótimos. O café da manhã oferece muitas opções e os funcionários são todos muito educados e solicitos.

Tudo!!!

-Os funcionários são bastante solícitos e simpáticos. - O café da manhã é bom. - Em até 20 minutos andando é possivel acessar os principais lugares da cidade. - A limpeza é excelente.

- Os quartos que ficam do lado da avenida são um pouco barulhentos. Acabei trocando de quarto para ter mais silêncio. - A pousada é um pouco antiga e há sinais de desgaste.

Café cada manhã, limpeza e atenção dos recepcionistas

Das camas sendo arrastadas no quarto acima na hora da limpeza, às 8h da manhã de um domingo

Gostamos de tudo, a pousada é perfeita, ótimo custo benefício.

Gostamos de tudo.

Atendimento excelente. Lugar super aconchegante. Boa localização.

Ótima localização, ótimo atendimento, gostei do café da manhã do quarto e de todo o pessoal. Tivemos ótima recepção e ótimos momentos!! A pousada fica no centro e a localização é excelente.

Desde a reserva já entraram em contato comigo respondendo dúvidas que eu tinha e me enviaram um link para pré-preenchimento, e o check-in não demorou nem 5 minutos. Na chegada foi uma experiência muito agradável. O Sr. Leonardo nos recepcionou e se prontificou a ajudar com as malas até o quarto e também se ofereceu como manobrista para estacionar o carro. O quarto mais simples foi o que escolhi, com tudo funcionando perfeitamente (ar condicionado quente e frio, água quente na torneira da pia e a ducha maravilhosa). O café da manhã é muito gostoso, farto e diversificado) e o atendimento dos colaboradores é fantástico, sempre educado e solícito, em especial a Sra. Gabriela e a Sra. Luzia também. Foi uma experiência muito agradável, gratidão.

Nada a reclamar.

Cordialidade dos funcionários

Estacionamento Cama, cobertas, quartos sem conforto, tudo muito utilizado

Tudo ótimo, muito bom. Desde a limpeza, o conforto do quarto e o café da manhã, tudo excelente, com certeza voltaremos.

Todo

Nada

Quarto muito aconchegante, aquecimento,limpeza.

Tudo ótimo

Café da manhã, gentileza e atenção de todos os colaboradores. Custo beneficio excelente.

Atendimento das pessoas, recepção, atendente do café, pessoal mto querido.

Desde a localização, café da manhã excelente, funcionários muito cordiais e solicitos!

O atendimento foi excelente, em um ambiente realmente familiar, ideal para quem busca uma experiência mais acolhedora e diferente do padrão tradicional de hotel.

Equipe atenciosa, pousada maravilhosa e confortável. Café da manhã muito bom!

A pousada é ótima, super confortável e com um sistema de aquecimento excelente, não passamos frio durante o período em que estivemos lá. O café da manhã é muito bom, variado e a equipe super atenciosa. A pousada é aconchegante, bem localizada (cinco minutos de carro do centro) e a limpeza impecável. Recomendo e me hospedaria novamente.

Nada a pontuar.

El idioma. Tienen que hablar español, se hace difícil la comunicación

Pousada é uma delícia, bem localizada, aconchegante, limpa e com um café da manhã maravilhoso. Foi uma experiência fantástica, recomendo.

Café da manhã excelente, ar condicionado e chuveiros super quentes.

La atención y la calidad humana del anfitrión.

No hubo nada desagradable.

Atendimento, cafe da manha

Cama

Café da manhã maravilhoso ..

Gostei de tudo , atendimento na recepção pessoas super educadas , quartos limpinhos , cafe da manha excepcional.

Gostei de absolutamente tudo. Café excelente, acomodação 10, quarto limpo, confortável. Super indico, não vão se arrepender

Nada

Os funcionários sempre solícitos e atenciosos. Quarto espaçoso, cama excelente

tudo

nada

Gostamos de tudo, tudo maravilhoso.

A única coisa que não gostamos, é apenas um detalhe sem muita importância, tem pessoas que até gostam disso, a luminária do quarto é bem grande, e a lâmpada é daquelas que ficam luminescente depois de apagada, deixando o quarto com bastante claridade

Gostei do quarto do café da manhã

Breakfast was good and so was the neighborhood.

The heater for the shower water did not always heat the the water sufficiently.

Do café da manhã , do atendimento.

Do quarto, muito barulho da rua pois ficamos de frente para avenida que chega em Gramado.

Sim, ótimo

Atendimento, instalações, Café da manhã, localização.

Barulho até certa hora vindo da estrada.

Tudo maravilhoso, acomodações,café da manhã, funcionário atencioso e prestativo só tenho que agradecer , voltarei outras vezes ,e recomendo mt experiência maravilhosa

Não tenho nada a reclamar

Conforto e limpeza.

Lugar tranquilo e atendimento maravilhoso. Com certeza iremos voltar! Ganharam meu coração 😍

Ótimo café da manhã. Queijadinha sensacional.

Ambiente acolhedor, confortavel e limpo

Hospitalidade dos funcionários

Escada para acessar o quarto

Café da manhã muito bom. Calefação no quarto e no banheiro privativo.

Alguns equipamentos precisam ser substituídos ou reformados. É próxima ao centro, mas à noite os últimos 100 metros próximos a pousada não têm iluminação pública.

Tudo excelente...ambiente tranquilo, aconchegante e familiar!

Tudo muito bom, limpeza, a recepção, o café da manhã muito especial.

Quarto confortável, espaçoso e fora do fluxo de trânsito

A TV podia ser smart

A localização, a recepção, os funcionários, o café,!O quarto sempre quentinho, tudo!

Estava tudo bom.

Gostei muito do estilo da pousada, lembra muito casas europeias.

A localização, fica muito afastado de tudo e é difícil de se locomover a pé, tem que ser de carro ou de Uber.

Recepção atenciosa, quarto muito bom e localização boa. E o café da manha excelente. Recomendo.

As funcionárias do café da manhã são simpáticas e atenciosas.

Fiz reserva para um casal e uma criança de 4 anos. De última hora decidi levar meu bebê de 6 meses que ficaria com a avó. Fizemos check in às 22h e o pessoal da pousada começou a me mandar inúmeras mensagens às 6 da manhã para cobrar a estadia do bebê de 6 meses. Toda a estadia já estava paga antecipadamente e ainda me disseram que eu não deveria nem ter entrado na pousada sem ter pago a estadia do bebê. Além da falta de empatia, uma baita falta de respeito.

A hospitalidade e atenção da equipe.

Equipe atenciosa, hotel organizado e limpo. Café da manhã maravilhoso e o chuveiro muito bom.

Unica coisa que não gostei foi a cama, achei pequena e muito macia/mole o colchão. Não é aquela cama de hotel que esperamos para descansar.

Bom dia..Pousada é linda, aconchegante, tem um detalhe bem romântico, be localizada.. Café é maravilhoso, os funcionários são super educados e prestativos...Voltarei é indicarei meus familiares e amigos a Pousada Ald Mama

Da limpeza e do excelente atendimento.

Não há nada que não tenha gostado.

Atendimento e instalações excelentes. Super recomendo!

Poderia ter serviço de quarto com alimentação à noite, mas entendo que se trata de uma pousada e a equipe é mais reduzida. Atualmente com IFood não chega a ser um problema.

Atendimento é perfeito, local limpo e bem localizado

Limpeza

Lugar aconchegante e limpo, equipe maravilhosa e Atenciosos 🫶🏼