Lapônia Hotel Gramado

Pousada bem aconchegante, com aquecedor nas instalações e piso aquecido no quarto. Funcionários muito solícitos e atenciosos. Ótima localização. Voltaremos!

Ambiente muito agradável

Local bonito e aconchegante, super bem localizado

Tudo perfeito! Com certeza voltaremos mais vezes.

Excelente localização, quarto limpinho, colchão confortável. Café da manhã muito bom também.

Poucas vagas de estacionamento.

Hotel bem próximo do centro e pontos turísticos .

A acomodação é ótima, muito compatível com o valor cobrado. Cama e roupas de cama confortáveis, aquecimento nos quartos e banheiros.

Tudo de acordo com o valor.

Segunda vez que me hospedo e foi tudo ótimo!

Única questão foi a luminosidade do quarto. A cortina não era black-out, o que influenciou no sono.

Hotel excelente! Quarto espaçoso, cama e travesseiros confortáveis, cheirosos... Banheiro grande, chuveiro maravilhoso 🤩 Tudo funcionando perfeitamente ( wi-fi, TV) Nota máxima para as tias da limpeza 🥰

Não tenho reclamação

O café é bom mas com pouca variedade, acredito que poderia ter um pouco mais de opções mas tudo com boa qualidade e sabor

Como na grande maioria dos hotéis, o sinal de internet e wifi são fracos e as opções de canais de Tv são bem limitados

Nosso quarto teve uma vista muita bonita da rua e natureza

Nada

bom custo beneficio, bem localizado

Apensar do frio da cidade, o quarto estava sempre muito quentinho com aquecedores automáticos. Banho quente, quarto limpinho e café da manhã MARAVILHOSO.

Gostei de tudo

Cama confortável chuveiro muito bom e o café da manhã muito bom

Eu não me hospedei lá. Estávamos saindo em viagem e recebi msg do hotel avisando que não havia disponibilidade. Depois do desconto no cartão já ter sido realizado. E CULPARAM O BOOKING. Mas como o contador do app teria errado? É mais fácil alguém do hotel ter usado presencialmente alguma vaga reservada ao booking. Aí, obviamente faltou quarto. Me disseram para EU entrar em contato com outro hotel. NÓS JÁ NA ESTRADA!!! A atendente extremamente indiferente e insensível só dizia que o erro não era deles! Cuidado com este hotel!!!!

Eu não me hospedei lá. Estávamos saindo em viagem e recebi msg do hotel avisando que não havia disponibilidade. Depois do desconto no cartão já ter sido realizado. E CULPARAM O BOOKING. Mas como o contador do app teria errado? É mais fácil alguém do hotel ter usado presencialmente alguma vaga reservada ao booking. Aí, obviamente faltou quarto. Me disseram para EU entrar em contato com outro hotel. NÓS JÁ NA ESTRADA!!! A atendente extremamente indiferente e insensível só dizia que o erro não era deles! Cuidado com este hotel!!!!

Ótima acomodação

Sem reclamações

Funcionários educados, instalações limpas, aquecedor funciona, chuveiro quente, café da manhã delicioso.

Até o centro é um louco longe andando. Para alguém jovem é tranquilo. Para idosos é melhor ir de carro.

Muito ruim prometem e não entregam

Tudo

El lugar muy lindo super limpio y acogedor , también bien ubicado.

O quarto e o banheiro são bem espaçosos, confortáveis e oferecem bastante comodidade durante a estadia.

O isolamento acústico do quarto deixou bastante a desejar, principalmente por estarmos em um quarto muito próximo à recepção e ao único corredor de circulação dos hóspedes. É possível ouvir com bastante clareza as conversas das pessoas que passam pelo corredor, mesmo quando estão falando em tom normal, o que acaba comprometendo bastante o conforto e o descanso.

Tudo ótimo, pessoal muito atencioso, café da manhã com tudo gostoso e variava algumas opções

tudo ótimo

Limpíssima, tudo muito organizado, lindo, espaçoso, atendimento excelente. Super recomendamos!

Hotel muito cheiroso, gostei muito mesmo. O quarto é amplo, cama e lençóis ótimos, iluminação boa. Pra quem gosta de café, tem a máquina de expresso como cortesia no hall, podendo ser utilizada a qualquer momento. Cafe da manhã ótimo, todo dia tem quatro opções de sabores de bolos diferentes, e demais itens muito bom para café da manhã. Funcionários muito simpáticos e cortes.

Nada a declarar.

Limpeza, localização e atendimento

Poucas vagas de estacionamento

Camas confortáveis

Recepção dos funcionários

Gostei de tudo

Atendimento Café da manhã Conforto, principalmente temperatura ambiente

Quarto pouco pequeno Sem estacionamento disponível

Noss estadia foi boa a recepção bem atenciosa. Limpeza maravilhosa um ambiente bem cheiroso..

Nas imagens d propaganda parecia ser um local bem sofisticado luxuoso aconchegante. Mas diferencial é q a única coisa q a porta abre com um cartão magnético. Mas o quarto em sim q pegamos era quarto casal luxo. Não tinha nada d luxo. Era um quarto simples d hotel sem vista nenhuma como aparece na propaganda. O café da manhã também muito simples por ser em gramado eu imaginava pelo nos entre as opções um chocolate quente. Não tinha. Infelizmente o hotel é bom mas não atendeu minhas expectativas.

Lençois

Nosso atendimento na chegada foi péssimo. Não havia ninguém na recepção, chegamos cansados, com duas crianças pequenas e com horário marcado para outro compromisso. Ficamos 30 minutos esperando alguem nos atender. Reservamos quarto quadruplo e recebemos um triplo. Ao apontar o problema, o atendente disse que o hotel estava lotado e não havia como trocar o quarto. No final nos cederam mais um berço. Além disso, o elevador estava estragado, tivemos que subir escadas com todas as malas.

conforto dos quartos , roupa de cama limpa e aconchegantes

Recepção quando chegamos foi muito receptivo, ao contrário na saída que a atendente estava conversando com colega de trabalho e simplesmente ignorou nossa saída 🙃

Funcionários muito educados e prestativos. Café da manhã muito bom. Ótimo atendimento. Recomendo.

Localização

Pequena.

Tudo maravilhoso

Nós gostamos de tudo, tudo muito limpo. Vamos indicar para os amigos e vamos sim voltar.

Seria melhor que tivesse prato e talher no caso de queremos lanchar. Nós que temos filho é muito bom .

Gostei de tudo. Fui muito bem atendida pelos funcionários e o quarto é super confortável.

Não tem o que não gostei.

Café da manhã

Foi tudo perfeito, ao chegarmos no quarto fomos recebidos com um bilhete de boas vindas e um chocolate da moça que cuidou do quarto, adoramos a iniciativa. O quarto muito amplo e limpo e muito confortável, o café muito bem servido com variedades. Com certeza voltaremos.

N/a

Tudo ótimo

As camas são excelentes

O café poderia ter mais opções

Camas

Localização

Gostamos de tudo.

Tunnelma, rauhallisuus ja todella viihtyisät huoneet. Hyvä ja kattava aamupala.

Hotellin nimi kun tarkoittaa Suomen pohjoista, eli Lappia niin sauna olisi täydellinen lisä.

Hotel muito aconchegante, com ótimas acomodações e funcionários muito prestativos, amamos a estadia pois o quarto tem tudo que é necessário e a entrada do hotel tem a cara daquilo que buscávamos ...aconchego com cara de casa ...o café da manhã muito farto e gostoso. Voltaremos.

Acomodação confortável, localização boa e funcionários muito educados. O fato de ter estacionamento também é um ponto positivo.

O único detalhe que não foi ruim, mas pode melhorar e o café da manhã. A variedade é boa, mas geralmente o café da manhã foi o mesmo todos os dias.

As acomodações e o café da manhã são muito bons! Recomendo.

Não exatamente da acomodação mas achei um pouco distante do centro.

De nada

Café da manhã muito bom! Os aposentos do quarto também.

Do recepcionista no dia da chegada, poderia ter um treinamento melhor para atender aos clientes, deixou a desejar e muito.

Localização muito boa, sempre com lugar para estacionar, e café da manhã bastante completo. Limpeza ótima e cama confortável.

Quartos ficam bastante expostos ao barulho de outros hóspedes ou staff no corredor. Falta de um lobby maior e mais aconchegante para passar o tempo.

Gostamos de tudo. Conforto, limpeza, café da manhã. Tudo perfeito.

Hotel perfumado com pessoas gentis. Espresso free na portaria.

Reservei um quarto triplo, mas nos colocaram num quarto casal, reservei o triplo justamente porque meu esposo usa CPAP e nos sentimos mais confortáveis em camas separadas. O quarto era bem simpático porém havia uma fresta em torno de 1cm na janela para a rua bem movimentada e outra na porta para o corredor, havia vento e a porta ficava sacudindo, dobrei uma caixinha de meia em várias dobras para diminuir o sacudir da porta, pela falta de vedação havia muito barulho e mais ainda com o barulho de um cano de esgoto. Cama boa, travesseiros ruins, toalhas bem espoídas. A entrada é totalmente íngreme e o estacionamento também,contra indicado para idosos, com crianças pequenas e mtas bagagens vimos uma criança cair feio no estacionamento! Café médio. Ninguém pergunta como foi a estadia no check out.

Adorei

Nada a relatar

Localização muito boa , local muito silencioso, hotel todo com aquecimento, café da manhã com bastante variedades e funcionários muito gentil!! Ficamos no quarto 309, com certeza voltaremos outras vezes!!

Funcionários muito prestativos, quartos limpos e quentinhos, chuveiro maravilhoso, café da manhã bom e localização bem próxima do centro. Excelente custo-benefício!

Gostei de tudo.

Excelente custo benefício. Tudo muito limpo e organizado. Aquecimento em toda a estrutura. Extremamente silencioso e ótimo para dormir. Conforto da cama excelente. Roupas de cama também. Banho então nem se fala. Perfeito! Café da manhã ótimo. Equipe impecável. Presteza e simpatia. Estão de parabéns.

Precisa do carro pra ir pro centro e há poucas vagas de garagem. Pelo menos a região é bastante segura e da confiança de deixar o carro na rua.

Tudo muito confortável e aconchegante.

Sem pontos negativos sob meu ponto de vista.

Localização excelente. Café da manhã maravilhoso. E quarto quentinho e confortável.

Não foi mencionado taxa para pet nas informações da reserva.

Achei bem aconchegante. Tinha aquecimento no quarto e no banheiro o que ajudava por causa do frio. Tudo muito limpo, lençóis e toalhas cheirosos, chuveiro muito bom, torneira com água quente, cama confortável. Café da manhã bem sortido. Tinha café expresso sempre disponível.

De ser um pouco afastado e ter que ir de carro para o centro. O hotel fica no alto, então tem que subir escadas pra chegar na recepção. Tem elevador na parte interna. Estacionamento íngreme e com poucas vagas. Deixamos o carro na rua, que era bem tranquila. Não tem uma área pra crianças e estávamos descansando num fim de tarde no quarto e crianças pequenas estavam correndo pelo corredor dos quartos e subindo e descendo pelos elevadores. Não estou dizendo que é responsabilidade do hotel, mas sim dos pais que não estavam olhando os filhos, mas é um detalhe para quem vai com crianças.

Do atendimento dos funcionários. Excelente e prestativos em estima.

Localização excelente, vizinhança tranquila. Café da manhã muito bom. O quarto é confortável e aconchegante para os dias frios. Chuveiro bom e com temperatura agradável.

Não há muitas vagas de estacionamento, mas é tranquilo deixar o carro na rua.

Hotel maravilhoso, localização boa, pessoal bem receptivo e ótimo café da manhã!

A localização e a equipe de colaboradores

Nada

Preço acessivel

Muito barulho no meio da madrugada no teto. Parecia exaustor. Café da manhã simples, barulho no último da andar de exaustor. Aquecedor muito quente, sem tv com desenho e longo do centro