Hotel Recanto da Serra

Muito bom hotel maravilhoso recomendo e voltarei sim

Ótima recepção, funcionários atenciosos e simpáticos, tudo muito limpo, organizado, cheiroso e aquecido. Há muitas opções para interter crianças e adultos. Lugar silencioso em meio a natureza, um verdadeiro paraíso.

Gostaria de pedir para dar uma olhada no quarto no qual estávamos, meu marido reclamou de ter um buraco no lado dele do colchão, no mais tudo perfeito.

CAFÉ DA MANHA MARAVILHOSO LIMPEZA IMPECÁVEL OTIMO ATENDIMENTO DA EQUIPE

CAMA PODERIA SER MAIS CONFORTÁVEL ACADEMIA ABRIR AS 06HR

Si exactamente

Localização, atendimento, café da manhã

Estacionamento

Quarto extremamente espaçoso, limpeza impecável e café da manhã completo

A estrutura e localização na cidade, muito próximo de tudo.

Quarto limpo, chuveiro maravilhoso

Não teve nada que eu não gostasse

Acomodações muito boas, camas confortáveis, lugar muito bonito.

Podia apenas deixar mais claro na descrição que na acomodação que escolhemos teria um lance de escadas. Como meus pais já são mais de idade, tem certa dificuldade de subir escadas, ainda mais com bagagem.

Chá de tangerina 🍊

Restaurante com comida ruim (room service)

A localização e a organização.

Sem pontos a destacar.

O hotel tem aspecto muito agradável, a piscina aquecida é muito boa, a comida do restaurante é excelente, o café da manhã é muito bom e a equipe é muito atenciosa.

No site do booking poderia constar que o estacionamento do hotel é pago a parte.

Tudo sensacional, atendimento do funcionário Igor, muito atencioso!

Acomodação, restaurante e localização

Gostei de tudo

Me encantaron los servicios en general del hotel, gratamente sorprendida por la ambientacion del lugar. Muy bien ubicado, limpio, hermoso paisaje. Primero destacar la cama comoda y perfecta para un buen descanso. El hotel cuenta con piscina interior y exterior, juegos para niños muy entretenidos hasta fogon afuera para juntarse de noche con los amigos. Esta preciosamente iluminado. Me quede pocas noches en Gramado, pero con esta estadía genial y la cuidad tan linda volvere si o si por mas dias y disfrutar de todo lo que tiene que entregar este hermoso lugar y hotel.

EL sofacama podria ser mas comodo.

Tudo nota dezzz!!!

Tudo perfeito ! Limpeza excelente, café da manhã excelente acomodação perfeita .

Só não gostei que no meu penúltimo dia de hospedagem... cheguei do passeio e fui tomar meu banho e nao tinha agua quente na bica do baneiro nem chuveiro e os aquecedores do quarto sem funcionar. Liguei de imediato para recepção e me informaram que o aquecedor seria ligado a partir das 18h e qto a água tinha baixado o nível no boiler e eu teria q esperar ate chegar ao nível certo para ter agua quente, achei um absurdo , isso demorou mais de 2 hrs e o funcionário me falou que iria demorar cerca de 15 minutos, Portanto , me atrasei para tomar banho e sair novamente para um outro compromisso de jantar a noite. Diante deste ipisodio nao daria nota máxima.

De tudo. Equipe educada, espaço incrível, pertinho do centro. Café da manhã maravilhoso

Funcionários solícitos. Ambiente incrivelmente romântico. Quarto confortável. Lareira funciona bem.

Nada

No geral o hotel é bom, mas está precisando de algumas reformas/atualizações para ficar perfeito, principalmente nas áreas comuns (academia, sala de jogos). O café da manhã é bom e a localização é ótima, possível fazer tudo caminhando

Nosso quarto tinha as janelas emperradas e o quadro de luz estava xiando, os funcionários até nos ofereceram trocar de quarto, mas sairíamos de um quarto de frente para a piscina para outro de frente para as lixeiras do hotel, onde haveria ruído toda manhã :/

Café ótimo. Localização ótima.

A cama e travesseiros um pouco desconfortáveis

A localização é excelente, os funcionários são muito solícitos, o espaço do quarto é ótimo.

O hotel é ótimo, mas pagando o mesmo já fiquei em hospedagens com estruturas melhores em Gramado, como piscina aquecida maior ou que não cobravam por amenidades básicas como roupão de banho.

Tudo perfeito, muito confortável, café da manha esplêndido, localização junto ao centro, indico para todos. Com certeza vou me hospedar novamente.

Nada

Amplo espaço do quarto, café da manhã variado, vaga para estacionar.

Restaurante não serve almoço (abre apenas a partir das 15), vagas de estacionamento descobertas e academia péssima.

Primeiramente os funcionários são extremamente educados. Tem ótimas instalações e é bem localizado. Mas o que é acima da média até dos melhores hotéis é o café da manhã (apesar de não ter suco de laranja natural - o que virou um standard já) todo restante é muito muito bom.

Ficamos no quarto 102 com criança pequena. O barulho é horrível, tivemos problemas com a soneca da tarde e despertar muito cedo. Se te oferecerem este quarto recuse. Foi muito stress. Creio que eles ficam carregando lenha e itens mais pesados (lixo ou insumos) bem ao lado da janela. Todos os dias não era nem 6am e já estavam tocando o terror.

Fui muito bem atendida

Café da manhã e localização

Barulho nos corredores de acesso café.

Todo En particular el personal super amable

Limpeza e aparência

Hotel muito bom … excelente serviço

Sem queixas

O local é lindo, super perto da rua principal, estrutura impecável

A nossa cama tive a impressão de serem duas de solteiro juntas, pois tinha um desnível.

Localização e beleza

Cheguei cerca de 1 hora antes do check in e ao pedir acesso ao Wi-Fi o recepcionista me respondeu que era apenas para hóspedes, sendo que eu já tinha pago tudo adiantado e ele já tinha acessado minha reserva O Wi-Fi era péssimo durante toda a estadia Ao sair pela manhã botei a plaquinha para limpar o quarto, voltei a tarde e não tinham limpado, removi a placa. No meio da tarde quando estávamos dormindo fomos acordados para saber se queriam que limpasse… Roupas de cama mais antigas, com bolinhas Durante a noite outros hóspedes cantaram parabéns e nos acordaram, crianças chorando até 4 horas da manhã

recepção, localização, limpeza, atendimento.

ficamos no apto 07, barulho de muitas crianças

Simplesmente maravilhoso o hotel, a estrutura o atendimento enfim nota 10

Não teve algo que não gostei

Hotel que atende todas as expectativas.

De toda estrutura

O hotel é bastante charmoso e aconchegante e a localização excelente! Do atendimento e do mimo que ganhamos.

Fizemos a reserva pois o hotel tinha indicação que a piscina estaria aberta na nossa hospedagem porém por algum problema ela ficou indisponível.

Tudo correu muito bem, o atendimento do pessoal do hotel foi ótimo! As dependências do hotel são muito charmosas e este está localizado a poucos passos da rua torta e afins.

O quarto que ficamos era um pouco antigo, mas tudo estava funcionando!

Tudo, exceto internet wi fi lenta. Localização menos de 10 minutos a pé da Borges Medeiros com rua torta, perto de tudo, mas longe suficiente para não ter barulho. Funcionários atenciosos calefação no hotel todo

Internet wi fi lenta

El personal muy amable, el patio muy lindo, especial para familias con niños, el desayuno es muy completo y variado muy cerca de la (terminal de ómnibus citral que llega hasta el aeropuerto y tiene buen servicio) el personal se encargo de levar nuestras maletas y nos acercó en vehículo hasta ahí, para quien va con vehículo el hotel tiene estacionamiento. Esta muy cerca de todo que podes disfrutar del centro de la ciudad camindo.

Un pequeño detalle, queríamos ver los partidos del mundial y solo había televisión por cable

Localização ótima, muito perto da Borges mas afastada suficiente para ser silenciosa e em meio à natureza. Café da manhã muito bom e variado, equipe educada e prestativa. Boa calefação que deixa o hotel todo quentinho no inverno.

O quarto não tinha nenhuma tomada de 3 pinos, o que dificulta para quem precisa trabalhar com notebook. Mas a recepção me forneceu um adaptador de graça, que resolveu meu problema.

Prestatividade dos funcionários

Bem localizado, da pra fazer tudo a pé. Café d amanhã muito bom, todos os funcionários muito receptivos e educados.

O colchão estava com marcas, precisa ser trocado.

Localização perfeita, cafe da manha muito bom. Chegar no quarto quentinho.

Travesseiros

Siempre es un placer volver al Recanto,sin dudas en nuestro lugar en Gramado.Familiar,con una ubicación excepcional, el personal atento a cada cosa desde que uno llega hasta que se va.

A estrutura não é moderna, mas os quartos são extremamente limpos. O chuveiro é ótimo. Café da manhã muito completo.

Fomos com um bebê de 2 anos e a brinquedoteca é um pouco mas antiga, mas atendeu às nossas expectativas.

A acomodação é perfeita, ótimo custo benefício em Gramado!

Nada a declarar

Tudo. Aconchegante, staff, localizacao, limpeza e principalmente cafe da manha

Nada

cafe da manha ,limpeza , localização

cobrança tolhas p piscina

Tudo nesse hotel é incrível, desde o check in até o checkout é tudo perfeito!

Ótimo, muito bem localizado,boa recepção,suite maravilhosa,e café da manhã, ótimo!!! Só por voltar de novo!!!

Foi tudo excelente Ótimo atendimento Ótimo café da manhã Ótimas dependências Voltaremos com certeza 👍

* gentileza das equipes (recepção, restaurantes e limpeza); * café da manhã sempre bem farto, variado e com itens frescos; * localização próxima do centrinho de Gramado

* uma "baratinha" no quarto; * apesar da proximidade do centro da cidade, fica num local alto (ladeira), dificultando a mobilidade sem veículo de uma família como a minha (filho pequeno em uso de carrinho e sou PcD)

O café da manhã é excepcional. Limpeza dos quartos superam as expectativas. Localização do hotel facilita a locomoção para todos os cantos.

Não houveram pontos negativos na estadia