Touro
Touro, Avenida das Hortênsias, Carniel, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Statue
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About this hotel
Luxurious Accommodation
Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks offers 4-star accommodation with an indoor pool, sauna, and hot tub. The units are equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and a desk, ensuring a comfortable stay for guests.
Gastronomic Delights
Indulge in a delicious breakfast buffet included in the daily rates and served in the hotel's restaurant. The hotel also features a restaurant, bar, and shared lounge, providing a variety of dining and relaxation options.
Convenient Amenities
Guests can enjoy amenities such as a fitness centre, billiards, and a 24-hour front desk for their convenience. With proximity to popular attractions like Festivals Palace and Saint Peter's Church, Exclusive Gramado Hotel & Spa is the perfect choice for your stay in Gramado.
Book now for an unforgettable experience at Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks!
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Relógio Termômetro, Avenida Borges de Medeiros, Centro, Gramado - RS, 95670-000, Brazil- Attraction
Important Information
When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Ironing service
Hot tub/Jacuzzi
Car hire
Children's playground
Sauna
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Games room
Spa/wellness center
Billiards
Valet parking
Solarium
Non-smoking throughout
Private parking
Sun terrace
Daily housekeeping
Accessible parking
Shared lounge/TV area
Parking garage
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Kid meals
Snack bar
Kids' outdoor play equipment
Lockers
Heated pool
Vending machine - drinks
Indoor pool
Toilet with grab rails
Indoor play area
Vending machine - snacks
Higher level toilet
Pool bar
Plunge pool
Kids' club
Shuttle service (free)
Hot spring bath
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Fruits
Outdoor fireplace
Shallow end
Pool cover
Strollers
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Breakfast takeaway containers
Key card access
Mobile app for room service
Live music/performance
Themed dinner nights
Happy hour
Room Types
Standard Double Room
Up to 4 guests28 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV with cable channels.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size), Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperSofa bed
Double Room - Disability Access
Up to 2 guests28 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
28 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperCots
Standard Double Room
Up to 4 guests28 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
28 sqm
In-room amenities
MinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerBathrobeDeskToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperSofa bed
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Guest reviews(4,837 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 19, 2026Eu amei a localização. O ambiente do hotel bem agradável, café da manhã maravilhoso,com muitas variedades.
A falta de ar condicionado quente no quarto isso achei bem desagradável pois estava muito frio 🥶... Segundo a recepção estava com um Bloco em manutenção . Um ponto muito importante a ser analizado pois no frio e mega necessário o ar está 100 💯%
7/10
Reviewed Sep 18, 2026Café da manhã
Cama auxiliar é pequeno espaço para jogos poucas opções
8/10
Reviewed Sep 18, 2026Estancia en general muy buena!
Podría mejorar el menú del restaurante
7/10
Reviewed Sep 17, 2026Nós tivemos problemas com a internet . Apesar de ser uma sexta feira a tarde , quando chegamos , ainda tínhamos trabalho a ser entregue até o final do dia . A internet não funcionou no quarto e nem no cyber . Na verdade a internet funcionou no cyber ,l via cabo , o que para nós não adiantava , pois precisávamos trabalhar com o nosso equipamento e o mesmo só aceita Wii fi . Consequência , não entregamos tudo e tivemos um prejuízo considerável
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Confortável, quartos limpos e lindos, café da manhã maravilhoso.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Quarto bem espaçoso e confortável
10/10
Reviewed Sep 15, 2026Da chegada a atenção e educação dos funcionários, realmente impecáveis.
.
10/10
Reviewed Sep 15, 2026Café da manhã estava delicioso. O quarto é espaçoso, conta com quarto e sala. Fomos recebidos muito bem com espumante e também os funcionários que manobram o carro e buscam na garagem quando precisamos sair, ótimo serviço. Toalhas boas no quarto e tudo bem limpinho. A área de piscina é incrível, hidromassagem também. Sauna top e academia equipada.
Única coisa que não gostamos é que a noite todos os ares condicionados foram programados no quente e nós sentimos calor, ligamos pra recepção e nos forneceram ventilador. Acho que cada hóspede poderia cuidar da temperatura do seu quarto, pois cada um tem uma preferência.
9/10
Reviewed Sep 14, 2026Organização
Poderia ter mais cobertor disponível no quarto a disposição do hóspede
7/10
Reviewed Sep 12, 2026Confortável, adequada. O hotel é muito bonito.
O ar condicionado não estava funcionando.
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Nossa estadia foi perfeita! As instalações, café, piscina, funcionários, tudo maravilhoso!
Não temos nenhum ponto negativo!
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Tudo novinho, limpo e confortável. Atendimento muito bom e localização ótima.
Não tenho queixas.
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Tudo maravilhoso!! Hotel lindíssimo, café da manhã excepcional, extremamente limpo e cheiroso! O quarto impecável na limpeza e muito confortável. Atendentes todos muito educados e prestativos, além de simpáticos. Vou voltar com toda a certeza! Virou meu hotel favorito em Gramado!
7/10
Reviewed Sep 9, 2026Atendimento, estrutura física, a piscina aquecida, a academia, os banheiros etc
A cama, o colchão parecia velho, afundando, me incomodou bastante, mas eu não reclamei lá no hotel.
3/10
Reviewed Sep 9, 2026Bom Café da manhã
Atendimento, falta de bom senso, não se preocupam com os clientes.
9/10
Reviewed Sep 9, 2026Conforto , logística , pronto atendimento, estrutura e prestação de serviço.
O anúncio dizia que o serviço do restaurante iria até as 23 horas , mas chegamos às 22:30 hrs e nos disseram que estava fechado. Tive q sair com meus netos para a cidade e jantar mais tarde em função disto.
8/10
Reviewed Sep 8, 2026Tudo muito perfeito.
Acredito que isso não é da acomodação mais sim dos hóspedes que se hospedam, não tem o mínimo de respeito com os outros, esse final de semana do feriadão estava muito cheio e com muita gente mal educada!
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Cafe
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Hotel Maravilhoso, perfeito
Nada
10/10
Reviewed Sep 8, 2026De tudo
Faltou a TV ser smart
4/10
Reviewed Sep 8, 2026Estrutura do hotel muito boa, área da piscina vale a pena.
Atendimento ruim, não disponibilizam nem uma taça para você tomar um vinho no quarto, me foi negada. Quarto barulhento, sem acústica, você escuta o hospede ao lado roncando, barulho de carro da rua. Estacionamento é cobrado na chegada do hotel, bem caro, bateram meu carro e não me avisaram, só vi na saída. Estão acionando o seguro para me indenizar o sinistro. Enfim, pelo padrão do hotel esperava bem mais. Decepcionante!
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Gostei do ambiente com piscina aquecida.
Café da manhã com poucas opções.
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Hotel completo e super bem localizado!
10/10
Reviewed Sep 4, 2026O Hotel é muito novo, tudo perfeito, quarto impecável, custo beneficio excelente. Gostei de tudo vou voltar com certeza!
10/10
Reviewed Sep 4, 2026Acomodação é muito confortável, limpa. Os quartos são bem espaçosos, são separados, tem sala e quarto. O café da manhã tem muitas opções, é excelente. a academia é grande, dá pra fazer vários treinos. A área da piscina e jacuzzi são aquecidas, aproveitamos super mesmo no frio (melhor ainda). Pra quem tem criança tem muitas opções, espaço kids, sala de jogos e de videogame. O restaurante e bar são ótimos.
O estacionamento é pago a parte, fora isso, é excelente.
10/10
Reviewed Sep 4, 2026A acomodação é ótima. O café da manhã é excelente. O quarto super confortável, espaçoso… a academia é grande, tem bastante aparelhos. A área de piscina, jacuzzi é super limpa, organizada. O restaurante e o bar é ótimo. Pra quem tem criança a piscina é aquecida, tem espaço kids, sala de jogos, de vídeo games…
O único lado ruim que o estacionamento é pago a parte, fora isso, é excelente.
9/10
Reviewed Sep 3, 2026Tamanho do quarto, café da manhã
Garagem 50,00 Cobrados a parte, jacuzzi precisa agendar e não é muito quente. Banho poderia ter mais pressão.
10/10
Reviewed Sep 3, 2026Hotel de estrelas mil, excelente atendimento, bem localizado, perto de várias atrações, excelente área de lazer e café da manhã.
Não gostei de ter ficado em um quarto pra pessoas especiais, me senti mau, não que o quarto fosse ruim, mas gostaria de ter tido um quarto pra pessoas normais.
7/10
Reviewed Sep 3, 2026Quarto espaçoso; janela com abertura; chuveiro bom. Café da manhã com boa variedade.
Limpeza ruim (ficamos ambos com alergia); aquecimento central (portanto, só podia ligar ou desligar o aquecimento... Ficamos com calor, mesmo desligando o ar quente e tivemos que mudar de quarto para um que estava programado para resfriar).
7/10
Reviewed Sep 3, 2026Gostamos muito da localização, dos espaços comuns e do tamanho e disposição do quarto.
Ficamos um pouco frustrados com a variedade no momento se o café da manhã e também na demora da equipe ou recepção e nos atender.
10/10
Reviewed Sep 2, 2026Os funcionários,o quarto área de lazer…
O café da manhã era maravilhoso,mais achei repetitivo.
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Excelente atendimento dos funcionários
Quarto PCD
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Café da manhã, levarem as compras por iFood até o quarto (diferencial), ter um berço no quarto. E o tamanho do quarto.
Não tenho o que comentar.
10/10
Reviewed Aug 29, 2026Limpeza e conforto
Tudo estava perfeito
10/10
Reviewed Aug 29, 2026Atendimento e educação dos funcionários nota mil
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Piscina e jacuzzi, quartos amplos e limpos. Proximidade da copa baby.
10/10
Reviewed Aug 27, 2026Amamos tudo Perfeito
Não tivemos nada que desagradou
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Ótima localização, pouco tempo de carro para os principais pontos turísticos. Hotel todo novinho e com funcionários muito prestativos
Tudo foi muito bom, só deveria ter opções mais saudáveis no café da manhã
6/10
Reviewed Aug 25, 2026Cobrançq de taxas duplas na saída.
10/10
Reviewed Aug 23, 2026A piscina é bem quentinha,os funcionários são extremamente atenciosos,café da manhã delicioso,minha família amou
Não gostei de ter que vir embora 😅queria ficar lá 😍
10/10
Reviewed Aug 21, 2026Tudo
Só achei as doses de bebidas do bar ruins, poderiam caprichar mais
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Foi a nossa primeira viajem a Gramado, e uma excelente escolha ficarmos hospedados neste hotel. Atendimento e ambiente super agradável e relaxante! EXCELENTE E PERFEITO! Amamos tudo!
10/10
Reviewed Aug 20, 2026De absolutamente tudo.
Nenhuma observação a fazer!
10/10
Reviewed Aug 19, 2026Café da manhã, funcionários no modo geral.
Na área da piscina o atendimento deixou um pouco a desejar. Agendamento do SPA. Atendimento no bar. A água da piscina não estava bem limpa, com muito óleo nos cantos.
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Atendimento maravilhoso todos funcionários muito educados e receptivos!
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Gostei de tudo Atendimento Recreação para as crianças Lugar de lazer piscina quentes idro Quarto muito bom também Café da manhã ótimo
Só que o estacionamento é terceirizado paga aparte.
10/10
Reviewed Aug 18, 2026O café da manhã maravilhoso, não tenho nada a reclamar, formidavel tudo, desde a recepcção até na hora de ir embora.
10/10
Reviewed Aug 17, 2026Ótimo , hotel perfeito
9/10
Reviewed Aug 15, 2026Do quarto, limpeza e o tratamento
Definitivamente tem que melhorar o café da manhã.
9/10
Reviewed Aug 15, 2026Adoramos o café da manhã, localização, piscina e jacuzzi. Fomos bem atendidos pelos funcionários, somente um funcionário da piscina que acredito que ele não estava em um bom dia.
Único ponto ruim foi que não tivemos serviço de quarto, acho que se esqueceram da limpeza e isso não foi legal. Mas no mais deu tudo certo.
9/10
Reviewed Aug 15, 2026Hotel com ótimo custo benefício, boas acomodações, bom café da manhã.
10/10
Reviewed Aug 12, 2026Tudo, a piscina super quentinha, o quarto maravilhoso, café da manhã completo e organizado.
Poderiam aquecer todas as jacuzzis, somente duas eram mais quentes. No restaurante do hotel poderia ter mais opções de cardápio no jantar.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Localização conveniente
- •Limpeza impecável em muitos relatos
- •Café da manhã variado e elogiado
- •Equipe atenciosa (destaque: Vinícius)
- •Quartos confortáveis e espaçosos
- •Piscina agradável
Areas to consider
- •Área kids/Playground insuficiente ou pública
- •Piscina pequena e, ocasionalmente, sujeira na água
- •Sala de games muito pequena
- •Academia com equipamentos avariados
- •Colchões velhos e desconfortáveis em alguns quartos
- •Estacionamento caro
- •Ruído proveniente da avenida/ponto de ônibus
Cleanliness
9.7/10Muito elogiada em vários comentários ('limpeza impecável', 'tudo muito limpo'), com observação pontual de sujeira na piscina em períodos de maior demanda.
Service
9.9/10Equipe frequentemente descrita como muito atenciosa e prestativa; destaque ao recepcionista Vinícius pelo atendimento ágil e cordial.
Location
9.6/10Ótima localização com fácil acesso aos pontos visitados; algumas queixas sobre ruído devido a avenida/ponto de ônibus em frente.
Room Quality
8.8/10Quartos apontados como confortáveis, espaçosos e limpos por vários hóspedes, mas há reclamações sobre quartos pequenos em alguns casos, ruído no apto 101 e colchões velhos/desconfortáveis.
Amenities
8.5/10Piscina agradável e bem cuidada para muitos, mas o hotel tem limitações: piscina pequena, sala de games e área kids consideradas pequenas/insuficientes; academia com equipamentos avariados relatada.
Value for Money
8.1/10Há satisfação geral com a estadia, porém reclamações claras sobre custo-benefício em alguns relatos ('pelo valor não entrega', estacionamento caro).
Food and Beverage
9.8/10Café da manhã muito elogiado: grande variedade e qualidade mencionadas repetidamente.
Overall Experience
10/10Experiência global majoritariamente muito positiva — vários hóspedes dizem que voltariam — apesar de algumas avaliações decepcionadas que citam discrepância entre anúncio e realidade.