Ferraretto Guarujá Hotel & Spa

Café da manhã essencial. Faltaram opções sem gluten. Excelente localização.

Lugar muito top, próximo de tudo e muito receptivo.

A localização é maravilhosa e o atendimento também.

O quarto que ficamos deixou a desejar. Havia um vazaumento na pia, a TV estava com defeito e o ar condicionado também. Muito decepcionante para um hotel 4 estrelas que todos ítens deveriam ser avaliados. Reclamamos e nos deram outro quarto no último andar que estava com tudo ok, porém acordamos as 07h00 da manhã com forte barulho do andar de cima. Uma pena.

Localizacao Quartos confortaveis Area piscina

Tudo ok

O chuveiro é maravilhoso, a localização também é muito boa e fica bem próximo da praia, shopping e fastfoods O café da manhã achei muito bom

O preço da alimentação achei um pouco caro

Ja é a 4 vez que fico nesse hotel, gosto da localização, do atendimento, instalações, serviço de praia( guarda sol ) e cadeiras.

Nada a declarar

La colazione

Camera un po' piccola Letti e cuscini da rifare

Nossa estadia no Ferraretto Hotel superou todas as expectativas. Desde o momento da chegada, fomos recebidos com excelência pelo mensageiro Samuel, que prontamente nos auxiliou com as bagagens, demonstrando o alto padrão de atendimento que encontramos durante toda a hospedagem. A equipe da recepção merece destaque pela cordialidade, atenção e profissionalismo. As acomodações são impecáveis: quartos amplos, extremamente limpos, perfumados e muito bem equipados, oferecendo cofre, frigobar, secador de cabelo, toalhas macias e um completo kit de amenities, com sabonete, shampoo e condicionador, proporcionando conforto em cada detalhe. A infraestrutura é um verdadeiro diferencial para famílias. Aproveitamos a piscina climatizada, a sauna, a academia e ainda desfrutamos dos excelentes serviços de manicure, cabeleireiro, podologia, massagens do spa, todos com atendimento de alto nível. Outro grande destaque é a praticidade oferecida aos hóspedes. O hotel disponibiliza serviço de empréstimo de toalhas para piscina e praia. Na faixa de areia, encontramos guarda-sol e toda a estrutura necessária para aproveitar o dia com conforto, além de deliciosos drinks e porções servidos à beira-mar. A experiência gastronômica merece um capítulo à parte. O restaurante do hotel oferece um cardápio sofisticado e de padrão internacional, comandado pelo chef Reginaldo Matos. Entre os pratos, nossa recomendação especial vai para o impecável salmão grelhado com risoto de limão-siciliano , uma combinação simplesmente memorável. Já os hambúrgueres conquistaram nossos filhos e foram aprovados com entusiasmo. Mais do que uma excelente hospedagem, o Ferraretto Hotel entrega acolhimento, conforto, lazer e uma experiência completa para toda a família. É um lugar onde a hospitalidade faz a diferença e cada detalhe demonstra o compromisso em oferecer o melhor aos hóspedes. Sem dúvida, é uma das melhores opções de hospedagem do Guarujá.

Amamos tudo ❤️

A hospitalidade do hotel está de parabéns, os meninos que nos recepcionaram foram super atenciosos. Todos os serviços fornecidos pelo hotel, café da manhã, quarto, lazer, tudo de boa qualidade. Eu fui com um bebê pequeno e eles foram bem prestativos, tem copa infantil, berço e banheira a disposição do hospede. Nota 10, voltaria mais vezes.

Não tenho o que reclamar.

Tudo..

Nada..

A presteza, o profissionalismo, o empenho e a dedicação dos funcionários, que demonstram o claro objetivo em satisfazer plenamente as necessidades dos hóspedes.

Nada a relatar.

Todo absolutamente todo excelente

Nada

Foi tudo incrível e perfeito. Quarto limpo, atendimento de ponta, comida excelentíssima e localização ótima. Eu não tenho oq dizer… foi incrível. A cama é ótima, quarto aconchegante, hotel lindo!!

A qualidade da imagem da televisão não é tão boa e os travesseiros também nem tanto

O ponto alto com certeza é o atendimento. Os funcionários são extremamente educados, prestativos e atenciosos do início ao fim. A localização também é excelente: muito perto da praia e com extrema facilidade de comércio, tendo um Pão de Açúcar, um Mini Extra e farmácias literalmente ao lado, o que ajuda muito no dia a dia. A cama do quarto também era enorme. Limpeza é boa.

Apesar de a cama ser bem grande, o colchão não era muito confortável (um pouco rígido, não 'abraça' o corpo ou bem antigo. Um pillow top já ajudaria muito) e me causou dores nas costas. O hotel tem uma estrutura mais antiga e o cardápio poderia ter mais opções amigáveis para quem viaja com crianças. O estacionamento cobrado à parte também tem um valor salgado.

Café da manhã excelente Quarto confortável Cama ótima

Funcionários que atendem no café da manhã distraídos com os pedidos e retirada das louças utilizadas sem muito cuidado com o hóspede O estacionamento é pago, isso deveria estar claro e consta "estacionamento no local"

The spa was excellent. The staff was very helpful and attentive to details.

In my opinion the breakfast was good.

Atenção e cuidado dos funcionários

De ir embora

Excelente localização, cordialidade dos funcionários, quarto confortável e boa cama

Café da manhã um pouco a desejar

Perto da praia, quarto limpo, chuveiro com bastante água, café da manhã delicioso, funcionários atenciosos

Tudo certo

Perfeito

Limpeza

Localização e a educação dos funcionários.

O melhor quarto não é muito superior ao quarto mais em conta.

Localização

Gostei do café da manhã, da localização, da recepção, da área ccmum

O quarto poderia ser melhor

Os funcionários bem educados.

Houve uma fila na hora do almoço por uma excursão. Não sei se é normal.

Gostei de tudo, desde o atendimento dos funcionários a limpeza do hotel café da manhã muito bom localização excelente tudo de bom 🙂

De voltar.

O hotel é exceelente em tudo, desde o atendimento durante o check-in, passando pelos serviços de bar e restaurante, até o check-out. Foi a segunda vez que eu me hospedei no Ferrareto e, novamente, me senti muito bem recebido e fui muito bem tratado, assim como, meus acompanhantes também foram.

A única ressalva que eu faço é que poderia ter mais pontos de tomadas nos quartos, para os hóspedes poderem carregar seus equipamentos eletrônicos com mais facilidade.

O café da manhã poderia ser um pouco melhor...

Os elevadores são pequenos e infelizmente parece dificil a solução..

La ubicación y el servicio en general

Me gustó el Hotel

Café da manhã excelente, inclusive o espaço. Restaurante excelente. Localização top.

Os travesseiros deveriam ser um pouco melhores.

Ambiente, café da manhã, local para ficar na praia e instalações

Falta de tomadas no quarto, pouca opção para carregar

Café da manhã excelente. Cordialidade dos funcionarios, todos, maravilhosos, cuidadosos e me fizeram sentir em casa. Muito bom, adorei! Obrigada

Pagar o estacionamento, pensei que estava no valor da diária.

Atendimento da recepção muito bom, café da manhã excelente e conforto em geral.

O hotel não possui estacionamento próprio e utiliza um parceiro terceirizado, com cobrança à parte. Fui de moto e me hospedei por uma diária. No momento da informação, fui informado de que o valor seria de R$ 50,00, porém, no pagamento, foi cobrado R$ 100,00, o que considerei um absurdo. Além disso, o estacionamento fica em outra quadra, o que me obrigou a caminhar com as malas até o hotel, gerando bastante desconforto. Não recomendo o hotel para quem vai com veículo próprio. A falta de transparência na cobrança e a distância do estacionamento foram pontos extremamente negativos. Não pretendo me hospedar novamente.

Não gostei que deixaram uma bandeja no chão com restos de comida em frente ao elevador de serviço, por 2 dias.

Localização

Preço muito alto para quartos antigos

Bacana

Sim com Vista para o Mar

El personal y su ubicación

Su gimnasio y el café de la tarde es muy malo, y el precio no está acorde a lo que es el hotel, no pasa de 3 estrellas

Staff, food, location, room

N/a

Atendimento Instalações Limpeza

Tudo eu amo os quartos do 6 e do 9 andar com vista para praia

Nada

Localização ótima e gostei dos guarda-sóis na praia

O colchão era muito mole para meu gosto

Restaurant insb. Küche hervorragend

Café da manhã muito bom. Boa limpeza, localização. Tem serviço de praia. No geral, muito bom.

Roupas de cama muito perfumadas, para quem tem sensibilidade como eu, é difícil, fiquei sufocada. Já está um pouco antigo, precisa de uma renovação, uma atualizada.

O hotel, além de ser bem localizado - estando a poucos minutinhos da praia de Pitangueiras -, oferece guarda-sois e cadeiras gratuitas na praia citada. Isto é maravilhoso! A piscina e o bar são ótimos. O café da manhã atende bem os desejos. O banheiro tem espelho grande e secador de cabelos. Os recepcionistas foram excelentes em suas funções.

A única coisa que poderia ser melhor é ter mais pontos de tomadas no quarto, para poder carregar telefones e etc.

Localização, ótimo café da manhã, restaurante excelente, precisa atualizar a infraestrutura interna

Localização e o restaurante

Entregan toallas para ir a la playa y además de tener acceso a quitasol y sillas de playa sin costo por ser del hotel. Además de la música en vivo en sector de piscina.

Cafe da manha muito bom. Localidade excelente.

O elevador para chegar nos quartos e um pouco apertado, não muito confortavel. O atendimento do bar um pouco demorado e os atendentes poderiam ser um pouco mais cordiais.

Do que está demarcado anterior/te

Restaurante ruim

10/10

Todo maravilhoso

Dos preços

Todo bien en general

Ambiente limpo e organizado , café da manhã bem variado , muito bom