Hôtel Volubilis

La qualité des matelas est impeccable 👍 les chambres très propres et le personnel très agréable.

Pas de prix affiché pour les consommations au bar

J’ai particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours accueillant et à l’écoute. L’emplacement de l’hôtel est idéal, les chambres sont propres et le design est très agréable. L’ensemble crée une ambiance confortable et chaleureuse, ce qui a rendu mon séjour très plaisant.

Le principal point négatif de notre séjour concerne l’isolation phonique des chambres. Notre chambre étant située au bout du couloir, à proximité de l’ascenseur, nous entendions constamment les bruits liés à son utilisation, ce qui était parfois gênant. De plus, certains clients parlaient très fort dans les couloirs et les corridors, notamment à minuit lors de leur arrivée, ou tôt le matin, vers 6 h ou 7 h, alors que d’autres clients dormaient encore. Même si le bruit provenant des chambres voisines était perceptible, les nuisances sonores dans les espaces communs étaient beaucoup plus dérangeantes. Il serait appréciable que le personnel de l’hôtel soit davantage attentif à ces situations et rappelle gentiment, mais fermement, aux clients l’importance de respecter le calme et le confort des autres, particulièrement durant les heures de repos. Mis à part ces désagréments, notre expérience a été très positive. Nous reviendrions volontiers dans cet hôtel, mais le calme et la tranquillité restent des critères essentiels pour nous. Si ces conditions ne s’améliorent pas, nous pourrions être amenés à écourter notre séjour, voire à choisir un autre établissement.

L’emplacement le calme restaurant de qualité tout comme le personnel

Nice room

Old bathroom

L Acceuil à la réception était parfait, la propreté et l’emplacement.

RAS

Emplacement Et baisse de prix

Équipements anciens, douche défectueuse..

Le calme, le professionalisme du personnel, la taille de la chambre. La possibilité de laisser nos bagages dans une zone fermée le dernier jour. Le super taxi qui nous a amené à l'aéroport.

Le seul petit déjeuner que l'on a pris : ce n'était pas clair de comprendre qu'il y avait différentes zones : les galettes et les oeufs au plat étaient dans une zone séparée et on ne l'a pas vu. Peut-être faudrait-il mieux indiquer les différentes zones. Si on était restés plus d'une nuit, on aurait intégré les codes.

Love location, price meets quality , location and service

It's over all great . Nothing bad really .

La.piscine . Le.comfort des chambres . La vue de la chambre

La salle de bain .

Bonne piscine, hôtel bien situé, cadre paisible et agréable, personnel au petit soin

Le jus au petit déjeuner n’est pas naturel

L acceuil / La propreté

La piscine se ferme tôt 🤔

Vriendelijkheid en rust

Vergissing van datum en toch het geld afhouden van ons kaart

L emplacement / la propretè / l acceuil

Il falait y avoir des oreillers moin remplis

Belle piscine chambre bien grande le personnel sympa.

Petit déjeuner avec peut de choix, tv non connecté.

La gentillesse du personnel et la propreté .

la salle de bain très vieille

Riche et varié

Prise électrique de lampe de nuit qui ne fonctionne pas dans la chambre 302

Situation géographique stratégique avec un parking, aussi la piscine est propre

Un effort à faire au niveau de la propreté des espaces communs

L emplacement de l hotel et la gentillese d equipe

En bien aimé notre sejour

De centrale ligging, de vriendelijke medewerkers en de nette, comfortabele kamers.

Eigenlijk niets bijzonders. We hebben een prettig verblijf gehad en waren over het algemeen zeer tevreden.

Le séjour s’est bien passé dans l’ensemble

le petit-déjeuner était décevant. Le choix était très limité et la qualité des produits n'était pas au rendez-vous. C'est un point à améliorer.

l'hôtel gagne à rénover ses équipements et motiver son personnel

l'espace y est mais le confort manque de réconfort !

Proximité et prix/qualité

Services

Propre Emplacement Piscine

Parfait tous était bien personnel accueillant et piscine magnifique et emplacement magnifique

Les chambre et douche tres déçu on besoin de rénovation tres vieille

Superbe hotel familial propre le personnel au top cest la 4 eme fois chaque année je loue avec ma femme et ma fille la piscine superbe, le restaurant , le personnel cuisine etc.... toute l'equipe de l'hotel.je recommande mille fois 😊👍

Dommage que la piscine ferme à 19h faut sortir de l'eau mais si non RAS cest top.

tout

R à S

Super accueil très sympathique et disponible merci beaucoup

Rien

L emplacement

Le bruit dans l hôtel Chambre insalubre

Hotel muy bonito, limpio y tranquilo.

Al preguntar por un guía para conocer la ciudad, no recomiendo al guía que nos recomendó el recepcionista del hotel. Sólo nos llevó a sitios donde a él le daban comisión por cada compra que hacíamos. No es un buen guía. Pero parece que al recepcionista del hotel, el guía también le da comisión por cada turista que recomienda. Buscad otro guía que no sea recomendado en el hotel, disfrutaréis mucho más.

Très bien beau belle emplacement

Nothing

Everything

On m'a réveillée hyper tôt pour le ménage, les femmes de ménage ont toqué au moins 10 fois alors qu'il n'était que 10h, et le check-in n'est qu'à 12h. Vraiment horrible !

very nice pool, nice rooms and beds, nice breakfast.

staff were uncooperative and rude, no facilities.

El recepcionista de la noche , fue muy amable de cambiarnos la habitación porque en la que estábamos no funcionaba bien el aire acondicionado

No me gustó la bañera es muy antigua y anticuado , el mobiliario muy antiguo para ser 4 estrellas , personal normal ni amables ni desagradables ...la piscina tenía muchísimo cloro

Emplacement

Excellent emplacement. Calme et sérénité au rendez-vous.

Bau jardin belle piscine. Belle ambiance

La piscine est bien équipée avec des transat et autres mobilier pour se poser

Pas de coffre-fort dans la chambre Le frigo ne fonctionnait pas bien Pas d’eau, ni de thé, ni de café ni de bouilloire dans la chambre Pas de fer à repasser à disposition Le petit dej pas très complet, manque de produits marocains

فندق فسيح ونظافة مميزه ياحبذا لو يكون هناك شطاف للغسيل بالحمام وللوضوء للصلاة ويكون فيه سجادة للصلاة الغرف فسيحه الموظفين في الاستقبال رائعين ومحترمين وتعاملهم جيد

عدم وجود شطاف بالحمام وهذا غير موجود بالمغرب كاملاً

Locatie is centraal gelegen

De kamers zijn wel verouderd

Ubicación Camas cómodas Piscina y jardin

Desayuno, escaso, poca variedad, no habia de todo en todo momento.

The balcony and the pool.

The way to the room is long and you need to pass in front of the restaurant and pool with all your luggage.

Incredibly friendly staff. The room was large and had a very comfortable bed. The air conditioning was very agreeable. The swimming pool is fantastic. I didn't try the restaurant, but enjoyed relaxing in the lounge (where alcohol is served) at the end of an amazing day's sightseeing.

It was all good. Perhaps some of the bathroom fixtures were a little tired, but still clean and serviceable. But given the remarkably low price, I didnt mind.

L'ouverture de l'espace

Terrasse, Jardin, piscine..

Tout

Tout est bien à part le lit avec mal au dos le matin

Le lit, pour les toilettes y a pas des duchettes.

El jardín con piscina era bonito. Y el restaurante de enfrente del hotel.

Cucaracha nada más entrar. Recepcionista mafia organizando ‘tours’ intentando timar. Desayuno estaba bien.

Son commentaire

Rein a dire

Le hall, le décor, les lits confortables. Emplacement, le jardin,

Pas de place de parking quasi tous les soirs 😡 La réception pas de sourire et pas de bonjour. Les salles de bains sont vieillottes à refaire.

Je recommande fortement ❤️

La literie.

L'ascenseur n'a pas été fonctionnel deux ou trois fois pendant mon séjour mais avait rapidement été réparé à chaque fois.

De tudo.

Emplacement parfait Le jardin tres beau Belle piscine tres bon ftour

Un peu ancien Les oreillers pas confortable

Localização central Parqueamento fechado para viaturas com segurança

Não devia ser permitido entrarem pessoas estranhas ao hotel fazendo-se passar por "guias" no parque de estacionamento. Pequeno almoço fraco.

everything

Propreté calme personnel pro et discret Chambre tres propre et bien equipé.

Localização Parque fechado para viaturas

Não devia ser permitido entrarem pessoas estranhas ao hotel fazendo-se passar por "guias" no parque de estacionamento. Pequeno almoço fraco.

The staff was really good and welcoming. Great Location. Onsite secure parking

Le lieu

Les chambres sont vielles, pas très propre

Je remercie mr farid de la reception pour sa gentillesse, et on a aimé le calme la propreté le service la piscine, on a vraiment passé des jours inoubliables, on s'est reposé après des jours de travail

Rien à signaler

« Dans l’ensemble, mon séjour dans cet hôtel était bien. L’emplacement est très bon, ce qui est un vrai point positif. La première nuit, notre chambre donnait sur la rue. J’ai donc contacté la réception le lendemain pour demander un changement de chambre, et ma demande a été prise en compte rapidement, ce que j’ai apprécié. La vue sur la piscine et l’hôtel est vraiment magnifique. Le personnel de la réception était vraiment formidable : professionnel, serviable et souriant. Le personnel du restaurant était également très professionnel, accueillant et attentionné. Un hôtel avec un très beau cadre, un très bon emplacement et un personnel de qualité. Quelques améliorations au niveau des chambres, de la literie et des serviettes rendraient le séjour encore meilleur. »

les chambres ont un style assez ancien et mériteraient d’être rénovées. Le lit n’était pas très confortable et les serviettes de bain sont très usées et n’absorbent pas bien l’eau. Ce sont des points qui mériteraient d’être améliorés.

Tout

Le calm-le service-le buffet du petit dejeuner-le personnel acceuillant

L'acces à la chambre etait un Peu difficile pour ma mere vus l age. Chambre 407 La vue de la chambre n etait pas sur le jardin. Sinon tt ete bien .je vous recommande

Zwembad en beveiligde parkeerplaats en ontbijt. Bij het ontbijt kon je verse msemen en harcha laten bereiden. Personeel zeer vriendelijk. Mooie tuin en zwembad.

Wij hadden de kamers aan de straatkant. Deze kamers zijn iets goedkoper dan de kamers met uitzicht op het zwembad. De airconditioning werkte niet goed en er werd gezegd dat er een technicus werd gestuurd. Deze kwam pas laat in de middag ernaar kijken. Het probleem werd niet snel opgelost. Ik moest wel drie keer naar de receptie lopen om te melden dat de airco nog niet was gemaakt. Aan het eind van de dag boden ze wel een andere kamer aan. Maar dat hebben we maar niet gedaan omdat de aangeboden kamer niet naast die van onze kinderen lag. Wat ook tegenviel was de badkamer. Er zat opgedroogde spetters verf op de badkuip. In de prullenbak zat geen afvalzak. Maar de badkamer was wel schoon. Wat verder opviel: Er waren maar twee potten thee bij het ontbijt. En met en de ander zonder suiker. Deze raakten sneller op dan dat ze werden bijgevuld. We verbleven vorig jaar ook in dit hotel. Toen hadden we de kamers met uitzicht op het zwembad. Dat beviel beter. Het personeel is wel zeer vriendelijk. Maar er valt wel wat te verbeteren qua service.

Passable

L emplacement

Le design

Le personnel de la réception s’est montrée professionnel disponible et agréable aussi bien directement à l’hôtel qu’au téléphone. C’est un vrai point positif. En revanche la piscine ferme un peu tôt. Ce qui limite son accès en fin de journée, la propreté des chambres pourrait également être améliorée afin d’ être davantage à la hauteur du standing de l’établissement, c’est ajustement permettent clairement de rendre le séjour encore plus qualitatif

كنشكر السيد الحداد في الاستقبال على التعامل ديالو

Bn

Nothing

Very disappointing stay. I have stayed at Hotel Volubilis before, and while it wasn’t perfect, it was much better than this visit. Unfortunately, the standard of service has declined significantly. Customer service was poor throughout my stay. When I informed reception that my room had not been cleaned properly, the cleaner came to my room and confronted me, asking why I’d made the complaint. Instead of apologizing or resolving the issue, she argued with me. I was so taken aback that I simply told her I had nothing to say, as I’d already raised my concern with reception. That is not an acceptable way to treat a guest. I also experienced problems with pricing. I wanted to extend for just one night, but was quoted a much higher rate and was even asked to pay for two nights instead of one. I booked the extra night online for a lower price, and the reception staff handled the situation unprofessionally. The only positive was the pool area, but that was not enough to make up for the overall experience. It is a real shame, because this is a nice hotel with great potential, but the level of customer service has clearly declined since my previous stay. Based on my experience, I would not return and cannot recommend this hotel.”

Tout

RAS

Grand piscine. Propre. Vraiment tout

À mon avis, c'est l'un des meilleurs hôtels de Fès ; il mérite un classement cinq étoiles.

El precio y el personal

El aire acondicionado

Tout était très bien … l’accueil, l’amabilité du personnel, la proximité de tout …

C’était super, la piscine les enfants se sont régalés, tout était parfait. La gentillesse des agents de services au top

La piscine

Le bruit de dehors

L’emplacement et le cadre

Ras

La musique de la piscine.

Le personnel était super gentil Le calme

La propreté

Il est un peu plus varié que d habitude pour ce mos d août. C est un.bon changement

La qualité des machines a café le jus et une variété de fromage et de pain

Location, stuff, very thing was perfect

Swimming pool

Noise, I couldn't sleep

Tutto molto pulito tutti accoglienti piscina stupenda servizio a bordo piscina top si mangia bene e pulito,il design è bellissimo e chic,l’hotel è in centro ed è comodissimo sta vicino a tutti i ristoranti e in un parte bellissima e pulitissima

Son emplacement et la qualité du personnel

Pas trés propre

Emplacement Rapport qualité-prix Personnel

Manque des aménagements en face des balcon RDC vu sur rue

Très bien comme d'habitude, l'emplacement, l'accueil, la piscine... Je recommande fortement. Nous reviendrons rapidement.

Très bel hôtel, extérieur très joli avec piscine très agréable. Hôtel de bon sang et bon rapport qualité prix

Vétusté de la salle de bains. Prix des boissons non indiquées au restaurant

Le personnel agréable et accueillant rien a reprocher

Juste un detail pour les serviettes de piscine qui ne sont fournis qu'à partir de 11h alors que la piscine ouvre a 9h. Décalage désagréable a mon avis

El personal muy amable. La ubicación excelente . Es muy bonito y la zona de piscina muy limpia . Tiene parking dentro que se agradece y hay un guía que contratamos que nos llevó por toda la Medina porque sino no hubiéramos visto nada

Falta mucha limpieza en el baño y la puerta de la terraza no cierra el pestillo

L’emplacement de l’hôtel et l’accueil

La vétusté des chambres : salle de bains avec rideau de douche Serviettes retirées le matin et remplacées qu’en début d’après-midi Mise à disposition des serviettes de piscine qu’à partir de 11h alors qu’elle est ouverte à partir de 9h L’accueil manque d’écoute : des demandes faites non honorées Petit déjeuner à 100 dhs hors de prix pour une personne

The staff was super helpfull and wellcoming, overall amazing experience

El hotel es grande, bonito y limpio. Cuenta con jardines y una amplia piscina. Está bien ubicado y el personal es muy servicial y atento, excepto una recepcionista con la que tuvimos una incidencia que finalmente gestionó amablemente su compañero. El buffet está muy bien y personal de allí es maravilloso .

En general todo estaba bien. Aunque necesita una pequeña reforma porque varias puertas correderas de las habitaciones tenían problema o para abrirse o cerrarse.

Ligging, en comfortabele en grote kamers.

The staff was really good and welcoming.

The shampoo and hand wash was empty. But everything else was good.

Chambre spacieuse Petit déjeuner correct Belle piscine Bon rapport qualité/prix

Hôtel vétuste a besoin de réaménagement

Personnel chaleureux et acceuillant

Rien

Hôtel très décevant. L’équipement est extrêmement ancien, les sanitaires sont fortement dégradés et la propreté laisse vraiment à désirer. L’établissement aurait clairement besoin d’une fermeture temporaire afin de réaliser une rénovation complète. À 75 € la nuit, le prix est tout simplement beaucoup trop élevé au regard de l’état général de l’hôtel et des prestations proposées. Une rénovation en profondeur est indispensable pour pouvoir justifier un tel tarif. Je ne recommande absolument pas cet établissement dans son état actuel.

Personnel sympathique Beau jardin et bel piscine Chambre spacieuse

L'accueil,le confort,la propreté et la proximité.

Manque de place dans le parking

Hôtels magnifiques très belle piscine propres chambres spacieux petit déjeuner moyen manque des produits locaux réceptionise adorable à l'écoute je recommande pour ma prochaine visite

Le maître nageurs personne adorable gentille m'a donné beaucoup de conseils pour visiter la ville de fes merci beaucoup